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CTCファーストコンタクト株式会社

【大阪】ヘルプデスク(管理者候補) ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府内のプロジェクト先 プロジェクト…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ヘルプデスク業務(問い合わせ対応、システムサポート)にて、顧客対応からスタートし、徐々にマネジメント業務を学びながらスキルアップを目指していただきます。 【職務詳細】 ■ヘルプデスク業務 ・PC、システムトラブルに関する問い合わせ対応 ・IT機器・システムサポート (操作方法やキッティングなどの問い合わせ対応) ■マネジメント業務(チームリーダー候補~チームリーダー) ・ヘルプデスク業務 ・ヘルプデスクサービス運営・管理 (人員体制や必要機材等の管理、原価管理~収益計算) ・マネジメント業務(チームメンバー育成、メンタルケアなど) ・グループ会社営業担当との情報共有や調整、エスカレーション ・クライアントへの要件定義、改善案の提案、新規案件の構築 案件により、小規模で3~4名、大規模だと14~15名のチームのマネジメントをお任せします。 ※SVやマネージャー候補向けの研修を受けながら、実務で経験を積んでスキルアップを目指せます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

【東京】ICT統括部 業務革新 製造★リモートOK/フレックスタイム/土日休み

社内システム開発・運用

東京都

900万円〜1400万円

雇用形態

正社員

【配属先ミッション】 三井金属のDX実現に向け、基幹システムを活用した会計・製造・販売業務の課題を抽出し、改善策を企画立案する。 基幹システム未導入事業への展開を推進する。 【職務内容】 当面は基幹システム(SAP)の利用促進、導入展開業務に従事(他メンバーとの協働業務) ・実行タスクの計画立案、具体化(依頼内容説明等の資料作成、データの集約・整理など) ・各事業拠点との連携業務(調整、依頼、対応、進捗管理) ・日常は在宅勤務。業務の必要に応じて大崎本社出社、各事業拠点への出張あり。

タイムズコミュニケーション株式会社

品質管理担当/QA担当(CX推進部)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田1-18-9 五反…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 駐車場、カーシェアでお馴染みの「タイムズ」のコンタクトセンターにて、応対品質管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ・モニタリング (オペレーターの応対録音の採点) ・フィードバック (面談やフィードバックシートで実施) ・採点結果の分析と課題抽出 (全体評価・項目評価をExcelで分析) ・品質向上施策の企画運営 (講義・e-ラーニングなどの企画・資料作成・動画編集・研修運営など) 【このポジションについて】 オフィス別フロアにコンタクトセンターがあり、フィードバックや研修で関わったメンバーの成長を直近で見ることができ、取り組み成果が応対品質の採点数字にも現れるため、達成感を味わいやすい仕事です。 また会社全体としては、インハウス のコンタクトセンターだからこそ、電話応対から課題を抽出しサービス改善に活かすなど、現場の声からスピード感を持って改善し、グループ全体で「タイムズ」のサービスをよくしていくことに取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ソフトバンク株式会社

モバイルコアネットワークエンジニア

社内システム開発・運用

東京都

600万円〜1400万円

雇用形態

正社員

・ソフトバンクの商用モバイルコアネットワークの構築業務 ・上記に関わる社内外との調整、交渉、各種申請業務 【具体的な業務】 設備導入における、モバイルコアネットワークの要件整理、ベンダー発注/選定、設計、開発(機器選定、評価)、試験、導入に関する業務をお任せします。 【ミッション】 ・通信事業を核としたサービスプラットフォームの導入/開発 ・新サービス、固定音声サービス、メールセキュリティレベル向上 など 【モバイルネットワークの役割】 Beyond5G/6Gに向けてモバイルネットワークを使った重要なユースケースの一つに、デジタルツインが挙げられます。 デジタルツインは、現実社会のさまざまな情報をデジタル化し、そのデータを収集して仮想空間を形成することで、最適化に向けてシミュレーションする環境です。 デジタルツインを実現するには、至るところに設置された多数のセンサーから、24時間365日休むことなくデータを収集する必要があります。 したがって、今後のモバイルネットワークが果たすべき重要な役割として規模性と堅牢性が重要な観点となります。 【参...

非公開

【社内SE】グループ会社のシステム開発のスペシャリスト‼ ※フルフレックス・リモート可・残業ほぼなし

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

〈勤務地〉 東京都豊島区東池袋 一部リ…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

▪️ 横断企画推進グループとは 当グループのシステム開発・業務効率化のスペシャリスト集団です。 昨今、IT技術の重要性が高まっているように当グループにも日々多くの依頼や要望が寄せられています。 私たちの開発・導入したシステムは、イベントサイトや予約システムなど様々なコンテンツをお客様に届ける基盤となり、お客様の笑顔を作り出していきます。 是非、一緒にITのスペシャリストとして当グループを盛り立てていきましょう! ▪️ 具体的な業務内容 ▶グループ各社で実施しているシステム開発案件の技術的支援、および導入プロジェクトの推進をお任せします。 各社要望は、イベントサイト、予約システムに始まり、基幹システムの更改、商品化窓口システムなど多岐にわたります。 保守運用だけでなくデータ基盤構築など新規で構築する案件もあります。 入社後は業務の流れを理解しながら小規模なプロジェクトに関わっていただき、スキル・経験を積んで徐々に幅を広げていきましょう。 ・ 各社要望のヒアリング・システム開発・導入の検討 ・ システムの企画・基本設計・技術選定などの上流工程全般 ・ 各種システムの運用保守・問い合わせ対応・ベンダーコントロール ・ 社内およびクラウド上のシステム運用基盤(Windows/Linuxなど)の保守運用管理 ・ 課題解決に使用する技術選定、及び実装から運用保守

株式会社ファーストリテイリング

【東京】システム統合運用・情報システムリスク管理 スペシャリスト(デジタル業務改革サービス部 )

社内システム開発・運用

東京都

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

職務内容の一例は下記の通りです。具体的なアサインメントはスキル・経験に応じて検討致します。 1. ITリスクガバナンス グローバル各国での事業拡大に伴い発生する様々なリスクと法規制の変化を能動的に捉え、あるべき組織、プロセス、システム環境に向けたフレームワークと管理プロセスの策定、定着、改善をリードします。策定したフレームワークに基づくITリスクの評価と分析、リスク軽減策の企画やプロジェクト推進を通じて、ファーストリテイリンググループ全体のビジネス成長をサポートします。 2. ITサービス運用管理 ITIL等のフレームワークを基にITサービスオペレーション領域の管理プロセス(インシデント管理、問題管理、リリース管理、IT資産管理など)を設計し、グローバル全体×全システムに渡るITサービスの運用状況を管理・改善します。ITサービスの品質とユーザエクスペリエンスの継続改善を通じて、グローバルでのお客様満足度の向上、ビジネス拡大に貢献します。また、全社でのITサービスオペレーションの最適化を目指し、徹底した自動化・効率化、品質向上、リスク低減を実現します。 3. シス...

株式会社ZAICO

【リモート】コーポレートエンジニア(福島) ※フレックスタイム制あり

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用

福島県(ホームオフィスを想定) フルリ…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コーポレートエンジニアとして、主に以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■情報セキュリティ関連業務 ・セキュリティシートの作成・更新対応 ・社員および外部委託者へのセキュリティ教育の企画・実施 ・ESETなどのセキュリティソフトの運用管理 ・Google Drive内の情報管理・アクセス監査 ・不正アクセス対策・脆弱性チェック(外部機関活用含む) ■アカウントおよびデバイス管理 ・社員が利用するITツールのライセンス管理、アカウント作成・削除、 権限設定 ・業務用デバイス(PC、スマートフォン等)の選定、キッティング、運用管理 ■社内ヘルプデスク ・社内ITトラブル対応、問い合わせ対応 ・ITリテラシー向上のためのマニュアル作成・教育支援 ■IPOに向けた管理体制の構築 ・ISMS(ISO27001)認証取得に向けた準備・運用 ・IT資産および情報資産の管理体制構築・運用 ・各種ログの取得・監査対応 ・内部監査の実施、マネジメントレビューの企画・推進 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ソフトバンク株式会社

情報セキュリティコンサルタント

社内システム開発・運用

東京都

600万円〜1400万円

雇用形態

正社員

・リスクアセスメント ・セキュリティインシデント対応 ・脆弱性診断 【具体的な業務】 ・リスクアセスメントによるセキュリティリスク評価 ・セキュリティリスクに対する対策提案と支援 ・セキュリティインシデントの対応支援 ・社内システムに対する脆弱性診断の実施、リスクの低減策のコンサルティング ※最先端技術領域(AI、IoT、RPA、クラウド、生成AIなど)に関わる新規サービスローンチの際に発生する、社内セキュリティ相談/課題解決の対応などをお任せいたします。 【ミッション】 情報セキュリティを常に進化させることで、最先端技術によってもたらされる変革を支えながら、お客さまに安心してご利用いただけるサービス提供に貢献します。 【配属予定部門】 IT統括 サイバーセキュリティ本部 SOC統括部 セキュリティコンサルティング部

日鉄ソリューションズ東日本株式会社

【茨城】システムエンジニア(システム基盤開発) ※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム開発・運用

茨城県鹿嶋市光3番地 鹿島線「鹿島神宮…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 日本製鉄の製鉄所向けシステム基盤開発及び保守業務を担当します。 【職務詳細】 ・システム基盤開発保守に関わる要件定義から設計、実装、テストまで幅広く 対象顧客:日本製鉄、日本製鉄グループ会社 対象システム:情報システム基盤 等 ■魅力 ・上流~下流まで幅広く知識・経験を積むことができます。 <同社の立ち位置> ・親会社である日鉄ソリューションズが営業から要件定義といった提案部分を主体に行っています。同社はその案件に対して設計や構築/開発、運用保守と業務を行っています。 ・案件によっては同社が要件定義等の提案部分から運用保守まで一貫して行うこともあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

レバレジーズ株式会社

システムディレクター・プロジェクトマネージャー/自社マッチングシステム・SFA担当

社内システム開発・運用

東京都渋谷区

800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

レバレジーズの基幹事業である、 「レバテック」「レバウェル」 のマッチングシステム・SFAシステムの最適化に関わっていただきます。 「レバテック」は日本で一番エンジニアと開発組織のデータが集まる事業、「レバウェル」は日本中の医療従事者と医療機関のデータが集まる事業です。 いずれも、人材支援のためのマッチングシステムや顧客管理のためのSFAシステムを内製していますが、更なる事業拡大やデータ拡充、オペレーション効率化やUX向上に伴い、システムの見直しや機能追加が数多く発生しています。 これらのプロジェクトにおいて、事業事業/企画部門と共にプロジェクトの上流から関わり、施策立案・要件定義・設計・実装・テスト・リリースまでの全工程をディレクションし、成功に導いていただくことがミッションです。 時には開発や事業の責任者と議論をしながらシステムの将来像を見直していったり、時には開発メンバーと調査やリスク検討をする中でシステムの改善提案をまとめていったりすることもあります。

株式会社ソーシャルインテリア

ポジションサーチ(社内SE・PMO・プロジェクトマネージャー ※フレックスタイム制あり

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、社内システム開発・運用

東京都港区南青山2-5-17 POLA…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【エンジニア業務例】 ●業界特化型SaaS事業『業務管理クラウド』 ・設計、開発、およびメンテナンスユーザー要件の収集と分析 ・システム要件定義 ・データベース設計/管理 ・効率的なデータ収集プロセスの構築 ・関係部署との調整 ●自社ECサイト『subsclife』 ・自社ECサイトの開発、運用保守 ・運用フロー/体制構築 ・要件定義/設計 ・関係部署との調整 ●基幹システム: ・基幹システムの企画/要件定義/PM/運用・保守 ・ベンダー選定、パートナー採用 ・業務フロー、システム設計、システム/ツール選定 ・プロジェクト管理(ベンダーコントロール含む) ・各種テスト計画策定及び実行 ・社内ユーザーとのコミュニケーション(要求定義、要件定義、運用やトラブル時の調整等) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

東京エレクトロン株式会社

データ基盤エンジニア(装置DXソリューション開発部)

社内システム開発・運用

東京都

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

・オンプレミスサーバ、クラウド基盤上にスケール可能なデータプラットフォームを作成 Docker/Kubernetesを利用したサービスの構築をしていきます。 ・SQL/NoSQLを用いたデータストレージを構築し、データパイプラインを開発します。 ・開発言語はサービスの特性に合わせ、Python、Java、Go等を使用しています。 ・新たな技術を効率用句採用していくためOSSも積極的に採用していきます。 ・GitLabを用いてCI/CD環境の実現を推進。 ソース管理、Dockerイメージ管理、CI/CD、バックログ管理等にGitLabを用いています。 ・お客様さきへの納入時には出張が伴います。お客様は主に海外となります。 【応募職種・業務の魅力】 大規模データを取り巻く日々進化していく分散処理技術、データストレージ設計能力、データ解析アプリケーション構築等の技術を積極的にTELグループ内に取り込み、リードしていくことが求めらます。 TELグループ全体のサービス業務を担う基盤となり、TELビジネス変革の基盤ともなります。 求められる人材像 ・チーム内外...

キヤノンメディカルシステムズ株式会社

【東京/栃木】社内情報システム: 社内インフラの企画/構築/運用業務

社内システム開発・運用

東京都

800万円〜1100万円

雇用形態

正社員

社内インフラの企画/構築/運用業務におけるリーダーもしくは中堅エンジニア。

株式会社荏原製作所

【東京羽田本社】デジタライゼーション推進担当者/C4121

社内システム開発・運用

東京都

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 購買システム(SAP Aribaなど)の運用を円滑に進めるためのIT部門としてのサポート、開発リーダーとして行って頂きます。 また、グループ会社のデジタイゼーション推進するため、リーダーとして提案や設計も行って頂きます。ワークフローを用いたペーパーレス化やエンタープライズオートメーションプラットフォームのWorkatoなど使用してシステム連携機能の設計構築、運用体制の構築などが含まれます。 運用中のワークフローに関してオーナー部門から問合せの調査や課題解決のための方法提案など行っていただきます。小規模であれば実際の改修作業も行う場合があります。 ※変更の範囲:会社の定める業務 【募集部門について】 (コーポレート)情報通信統括部戦略企画部ビジネスアクセラレーション課 【募集背景】 中長期計画の中で、グローバル一体運営を目指して様々なプロジェクトが社内で進められています。それらは個々のシステム導入、サービス導入を行えばよいというものではありません。社内のIT資産を適切に連携させることでよりよいIT資産の活用が求められています。これは外部のベ...

ソフトバンク株式会社

プロジェクトマネージャー(法人事業 業務システム)

社内システム開発・運用

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

法人データ事業および開通工程のシステムを集約し業務効率化/生産性向上を目指すプロジェクトマネージャー 【具体的な業務】 ・システム開発各種工程の実行(要件定義~リリース) ・プロジェクト管理/推進(PM/PL) ・ベンダーコントロール ・システム維持/管理業務全般 ※開発業務メインではなく、これまでの開発経験をもとにプロジェクト管理、ベンダーコントロール業務を担当いただく想定です。 【ミッション】 法人データ/音声サービスの開通業務(新規/変更)を安定的に実行するためのシステムを提供し事業へ貢献する 【配属予定部門】 IT統括 ビジネスシステム開発本部 法人システム統括部 データ開通システム部

株式会社ギブリー

カスタマーサクセス(採用ソリューション) ※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 【職務詳細】 ■オンボーディング ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 ■CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客との定期的なミーティング ■アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ■カスタマーサポート業務 ・チャットツールでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 ■内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社GEEKLY

社内SE(RPAエンジニア) ※年収700万円以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム開発・運用

東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パー…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

社内業務改善と効率化を目的としたRPA業務のマネージャー業務をお任せします。 DX化のスピードアップをするため、業務改善を進めております。RPAチームは現在4名体制となっており、より組織力と社内のDX化の実装スピードを向上させるべく、マネージャーを募集します。 【職務詳細】 ・マネジメント業務(業務管理、1on1等) ・PowerAutomateを使用した、ソフトウェアロボットの開発業務 ・設計書に基づくロボット作成 ・作成済みロボットの検証・修正 ・RPAエンジニアの育成 【ポジションのやりがいや魅力】 事業全体に関わることで、プロジェクトマネージャーとして成長していくことができます。 組織の立ち上げフェーズで、自身の業務だけでなく組織全体を良くするための積極的な提案も評価要素となります。各部署と連携しながら業務設計を行ったり、要件定義から開発まで担うことができます。また、社内でも数少ない全社横断で動いていく部署で、各部署での課題発見から課題解決に携われるので、コンサルに近い業務を行うこともできます。社員とRPAの人材配置や最適なオペレーションを作ることで事業面でも組織面においても関わることができ、全社のDX化を進め社員の生産性を高めていく重要な役割です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社マンダム

【東京】社内SE(データ活用基盤システム運用・開発)・プライム上場/GATSBY等メーカー/裁量大

社内システム開発・運用

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

◎東証プライム上場/GATSBYやLUCIDO等/女性事業~男性事業まで◎ ・採用背景: マンダムグループにおけるデータ活用基盤の運用・開発を円滑に推進できる組織力強化のため募集します。 ・業務内容: データ活用基盤を構成するシステム全体の運用・保守・開発をお任せします。 ・システムの安定性と可用性の確保 ・パフォーマンスの最適化 ・セキュリティの強化 ・新機能の開発と既存機能の改善 ・ユーザーサポート ※マンダムグループ全体のデータ利活用の戦略立案からシステム運用・保守までを一貫して担当しており、社内外のチームが連携して全社のデータ利活用を推進しています。 ※就業場所の変更の範囲:会社の拠点がある国内外全ての定められた場所(テレワークを行う場所を含む) 業務内容の変更の範囲:会社の定める全ての業務への変更の可能性あり ・求める役割と今後の展望: ・全社の業務へのAzureSynapseを中心としたデータ活用基盤を用いてのデータ分析基盤構築。 ・生活者の購買行動の分析、出荷予測、計画管理等において、幅広いデータ活用だけでなく、グロ...

朝日電器株式会社

【大阪】社内SE※情シス課長ポジション募集

社内システム開発・運用

大阪府

650万円〜700万円

雇用形態

正社員

情報システム部の課長候補として、開発案件のマネジメントや人材育成など管理面の仕事に携わっていただきます。 (基幹系、情報系、運用・保守の3チームのリーダーなので、開発業務はほとんどありません) その他、業務改善や戦略の立案、予算策定など管理職としての仕事に従事していただきます。

非公開

テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補

サポートエンジニア

東京都港区(転勤なし)※リモート勤務可…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。

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