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株式会社IWD

【海老名】社内SE(ヘルプデスクなど) ※「循環型社会」の実現を目指す企業/残業20~30H程度【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:神奈川県海老名市大谷北2-…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜社内SE募集〜安定した経営基盤の下で働いてみませんか? 「循環型社会」の実現を目指す企業/残業20~30H程度で働きやすさ◎〜 ■職務概要:同社において社内SEをお任せ致します。 ■職務詳細: 従業員のPC・ネットワークに関する質問対応・サポート 管理用データ抽出テンプレート作成 基幹システム管理 セキュリティー対策 など ■その他: 事業システム戦略室への配属を予定しています。 メイン業務は社内IT環境の整備および維持管理になります。

アイビーシステム株式会社

【池袋】コールセンターの社内SE(インフラ管理・ヘルプデスク)〜SI・SES歓迎/上場Gの安定基盤〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京オフィス 住所:東京都豊島区東池袋…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜安定性と成長性のある博報堂DYグループ/東証プライム上場G/社内SEとしてキャリアアップ/土日祝休/年休120日〜 ■当社について: 当社は、コールセンター事業をはじめ、リサーチ、販売促進、各種フォローコール、 Web通販サポートなど、総合テレマーケティング企業として幅広いソリューションを提供しています。 今回は、コールセンター事業の社内SEを募集いたします。 ■業務詳細: 社内SEとして、コールセンターシステムを中心に運用管理や企画・立案を担当していただきます。 〈入社後にお任せする業務〉 〇PC管理及び、サーバー管理業務 〇ヘルプデスク業務 ・PCやシステム関連の操作、PC設定に関する相談受付及び対応業務 ※PC画面付かない/電源が付かない/故障対応/OS設定等 〈将来的にお任せする業務〉 〇業務システムの企画 ・コールセンター内の社内システムの企画・立案 ・AI化や自動音声対応など、最新トレンドを加味したコールセンターシステムの市場調査、企画・立案 〇運用管理 ・コールセンター業務のインフラの企画、構築、運用、保守全般 ・コールセンター業務のシステムの企画、開発、運用、保守全般 〇ベンダーコントロール ■働き方について: 当社各拠点(札幌・諏訪・大分)への出張が発生いたします。 諏訪への日帰出張がメインとなっております。 頻度は2〜3ヵ月に一回が目安となります。 その他の拠点へは、Webでの対応も多く、多い方で年3回程度の出張となっております。 出張内容は、PC設定や設定変更がメインとなります。 ■キャリアパスについて: 入社後、ヘルプデスク業務を経て、企画/運用管理をお任せいたします。 その後、プログラミング等ご自身の意向に沿って、新しいことに挑戦できる環境を整えていきます。 ■組織構成:※配属は東京オフィス 東京オフィス 3名(部長、マネージャー、プログラミング担当) 札幌オフィス 1名 ※コミュニケーションが活発で和気あいあいとした雰囲気です! 変更の範囲:会社の定める業務

CTCファーストコンタクト株式会社

【大阪】ヘルプデスク(管理者候補)◆伊藤忠テクノソリューションズグループ/キャリアパス◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 大阪オフィス 住所:大阪府大阪市…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【スキルアップの機会豊富◎/実働7時間30分/残業10〜20h程度/資格取得支援制度あり】 ■業務概要: ヘルプデスク業務(問い合わせ対応、システムサポート)にて、顧客対応からスタートし、 徐々にマネジメント業務を学びながらスキルアップを目指していただきます。 ■具体的な仕事内容: (1)ヘルプデスク業務 ・PC、システムトラブルに関する問い合わせ対応 ・IT機器・システムサポート(操作方法やキッティングなどの問い合わせ対応) (2)マネジメント業務(チームリーダー候補〜チームリーダー) ・ヘルプデスク業務 ・ヘルプデスクサービス運営・管理(人員体制や必要機材等の管理、原価管理〜収益計算) ・マネジメント業務(チームメンバー育成、メンタルケアなど) ・グループ会社営業担当との情報共有や調整、エスカレーション ・クライアントへの要件定義、改善案の提案、新規案件の構築 案件により、小規模で3〜4名、大規模だと14〜15名のチームのマネジメントをお任せします。 ※SVやマネージャー候補向けの研修を受けながら、実務で経験を積んでスキルアップを目指せます! ■当社の魅力: 幅広いマネジメント経験を積んで、他にはないスピード感で20代管理職も実現可能! マネジメント職へのキャリアアップは5〜10年がザラの業界の中で、 当社では積極的に若手のマネジメントポジションへのキャリアアップを推奨しています。 入社歴や年功序列にこだわらず、一人ひとりの能力を評価しキャリア形成を行っています。 様々な業界のヘルプデスク業務に携わりながら、 業務の中で“SV以上のマネジメントスキル”を身に付けられるのは、当社ならではの魅力です! ■同社の魅力: (1)株式会社ベルシステム24ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社: 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 様々な業態(流通系、小売、自動車、製造、省庁系など)のお客様と取引があり、安定感◎ (2)成長フェーズ: 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。 グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、 グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲:会社の定める業務

ケー・イー・エル テクニカルサービス株式会社

【東京】インフラエンジニア運用◆自社勤務/在宅勤務可/所定労働時間7.3h【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都江東区有明3-4-1…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜運用のスペシャリストになりたい方歓迎/エンジニア集団/幅広い業界との実績多数約3500社/ワンストップサービス提供/プライム案件メイン/資格制度充実/市場価値UP~ ●上場企業を中心とした各業界のトップ企業約3,500社の実績があります。メーカーから最新機器を無料貸与され取り扱う事も多く、ITインフラ業界において最先端技術を習得することが可能です。 ●豊富な研修制度、資格制度を整備しており更には社内に大規模な検証施設もあるため、ITエンジニアとして力をつけることができます。 ■業務内容 KELが提供するシステムリリース後のポストSE、技術アドバイザーとして従事いただきます。また、技術的な課題、問題や、障害等発生においては正常稼働、早期解決に向けた取り組み、推進役としても対応いただきます。 ・お客様担当SEとして、技術的な問合せ、課題に対する技術支援 ・仮想基盤、サーバ、ストレージ、ネットワークに関する技術支援 ・運用フェーズにおける上流工程(運用設計等) ■下記のような方はぜひご応募ください! ・お客様先常駐に疲れてしまった方 └弊社は自社勤務となります。 ・商流を上げて働きたい方  └プライム案件100%。上場企業を中心としたトップ企業、幅広い業界との直接取引の実績多数約3500社。 ・VMware製品、CISCO製品、Zabbix(監視ツール)等のご経験 ■魅力 ◆創業以来無借金・健全・安定経営基盤 ・KELグループの技術部門を中核を担う、KELグループ最大企業規模 ・創業50年超×自社勤務×プライム案件(直接取引) ・年間休日120日以上、月平均残業時間10.6時間(2022年度全社平均) ◆服装自由化 服装を自由化することで、職場の自由でリラックスした雰囲気を醸成し積極的な行動や生産性の向上を図ることを目的としています(一部ドレスコードあり)。 ◆顧客第一主義の風土 ・弊社では、お客様に寄り添い、メニュー外のご要望等に対しても豊富な技術力を駆使し提案をしていきます。エンジニアとしてただ、運用するだけではなく自ら考え改善提案をすることも可能です。 ■組織構成 部門全体で約30名、メンバー7-8名ずつの3つの課に分かれています。(平均年齢:39歳) 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社バリューHR

【社内SE(サーバーエンジニア)】残業20h以内/プライム上場【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-2…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜健康保険領域で急成長中の同社で一緒に働きませんか〜 *同社の扱うサービス・システムは、現在の国策に合致しており、社会的ニーズが非常に高いものです。 *健康保険や保健事業など、これまでの生活では身近ではなかったものを取り扱うため、常に学び続けることが求められます。 *時代のニーズにあったサービスを提供し続けるため、日々進化し続けていきます。 *現場のエンジニアのほとんどがSES、SIer企業出身で、「腰を据えて自社サービスに携われる」ことを各メンバーが魅力に感じています。 ■職務内容: ◇サーバやネットワークの構築・運用・保守業務 ・サーバ増設に向けた設計・構築および運用・保守・管理 ・ルーターやファイアウォールの設計・構築および運用・保守 ・ミドルウェアのインストール、設定、構築、運用、保守 ・ハードウェアの調達、設置、設定、運用、保守 ◇『バリューカフェテリア(R)』をはじめとする各種システムの運用・保守 ・システム更新業務 ・データメンテナンス業務 ・サーバー、ネットワーク、機器監視業務(SOC監視による通報時の対応) ◇情報セキュリティマネジメントシステムやプライバシーマークの運用 ■働き方: 残業時間:月20h以内 ■当社について: ・当社は【健康管理のインフラ】を目指す企業として、健康診断予約システムやカフェテリアプラン・健康保険組合の設立支援などを事業として行っております。 ・売上拡大中:前期比較で売上20%UP、営業利益30%で成長中!また年間40社ほど新規顧客を獲得しており、解約は年間数件と非常に低いため、ストック型のビジネスモデルで成長を続けています! ・ヘルスケア事業領域は国家の重要施策に位置付けられており、さらなるマーケット拡大が期待できます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【業界未経験歓迎】法人営業・大手キャリアでの法人サービス支援/キャリアサポート充実/年休125日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区赤坂2-3-5 …

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜未経験での入社9割以上/多彩なキャリアパスを実現できる環境/一都三県メイン(転勤なし)/残業平均13時間程度/住宅手当有〜 ■職務概要 大手通信キャリアのオフィスで働く、法人サービス支援業務 今お持ちの【コミュニケーション力】や【関係構築力】を活かして、より専門性を身に着けたい方、働き方を整えたい方にお勧めです! ◎安定した業界で働く魅力◎ 私たちの生活で当たり前のように使っている携帯やスマートフォン。 当たり前に使えているのはその業界で支えて下さる方がいるからです。 そんな人々の支えになる通信業界を今度はあなたの手で支えてみませんか? 『誰かの役に立ちたい』という想いがある方はもちろん! 『今まで培った経験を活かしたい』という方にお任せしたいお仕事です。 ≪具体的な業務内容≫ ◆入社後はIT/通信業界の会社へ常駐。 ○法人営業 ・通信インフラを活用したソリューションサービスの提案営業 ・顧客への通信サービスの提供と導入後のアフターフォロー ・顧客とのリレーション構築 ・営業活動に付随する一連の事務作業(提案資料/見積書作成、契約締結 等) ■入社後のフォロー体制 〇未経験でも働きやすい環境…入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしており、詳細な対応マニュアルの整備や、チーム派遣を活かした相談しやすい環境があります。お取引先様も未経験という点をご理解いただいているため、安心してキャッチアップが出来ます。 〇キャリア支援…大手派遣グループとして、社員のキャリア支援にも力を入れています。営業担当との定期的な面談や社内のキャリアアドバイザーとの面談はもちろん、社員のキャリアアップに繋がる案件獲得も行っております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社インゲージ

【大阪/梅田】カスタマーサポート◆年間休日125日/土日祝休/IPO準備中/導入社数5000社超【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:大阪府大阪市北区芝田1-1…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜問い合わせ対応でクライアントのサービス価値が変わる〜 ◎ミッションは顧客満足度を上げる事です ◎数字に追われたくない方 ◎社風がとにかく良い会社で働きたい方 ■業務内容: 自社開発サービス「Re:lation(リレーション)」のカスタマーサポートをお任せします。 ご利用いただいている企業様からのお問い合わせ対応がメインで、問い合わせチャネルはチャット・メール・電話です。1日のお問い合せは平均20件〜30件で、現在は社員4人で対応しています。(2025年5月時点) サポート業務に慣れてきたら下記業務もお任せします。1人で実施する訳ではなく、チーム内で分担して業務を進めます。 〇ユーザー向けFAQサイト更新 〇新機能や新プロダクトのスプリントレビュー参加 〇長期利用のお客様にこちらからお困りごとがないかヒアリング 〇教育やオペレーション改善 ■目指せるキャリア: チームの半数以上はSaaS未経験で入社しています。技術的なスペシャリストを目指すメンバーもいれば、マネジメントを目指すメンバーもいるのでその人に合ったキャリアプランを形成することができます。 ■クライアント: 企業規模はSMBからエンタープライズ企業まで多岐に渡り、業種業態も問わず幅広い企業に導入いただいているホリゾンタルSaaSです。大学や自治体での導入も増えてきています。 元々はEC事業社様に利用いただく想定でローンチしたプロダクトですが、現状は広がりを見せています。このような中、これからの更なる会社の成長のために新たな業界を開拓していくミッションを担っていただきます。 <導入クライアント>  ※一部、敬称略 株式会社日本旅行、阪和興業株式会社、伊藤忠オリコ保険サービス株式会社、CLOUDSIGN、株式会社SUPER STUDIO、株式会社ベルシステム24、株式会社USEN-NEXT HOLDINGS、株式会社スマレジ、DINETTE株式会社、株式会社エアトリ、株式会社ぐるなび、株式会社PR TIMES、KEYUCA、株式会社マザーハウス、チャットプラス株式会社 など導入企業数5,000社以上 <システム連携済パートナー> Salesforce、Slack、HENNGE One、Kintone、Chatwork、SynergyMarketing 変更の範囲:会社の定める業務

富士ソフト株式会社

【キャリアチェンジ歓迎】インフラ技術的支援・育成◇リモート可/開発からインフラへ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

汐留オフィス 住所:東京都港区東新橋 …

400万円〜899万円

雇用形態

正社員

〜日本最大規模、最高クラスの陣容を誇る独立系Sier/全社のプロジェクトと関わりがある部門で、幅広い業務、技術と関わることが多く、知見を拡げることが可能/リモートワーク可〜 ■業務の概要: 【変更の範囲:会社の定める業務】 技術支援部門としてインフラ技術的観点から全社プロジェクトの非機能要件定義、システム基本設計書、テスト品質の確認とけん制、 及びインフラ技術者の立ち上げ支援(育成)をご担当頂きます。 <業務イメージ> (1)インフラ技術者の立ち上げ支援の講師として、以下の作業を実施して頂きます。 ・社内検証環境の構築と運用、社内教育(インフラ技術者の立ち上げ支援) -仮想基盤(VMware) -NW機器(ファイヤーウォール、ルータ、スイッチ) -ミドルウェア(監視、バックアップ、認証) -クラウド基盤(AWS、Azure) (2)全社大型プロジェクトに対する監査担当者として、以下の作業を実施して頂きます。 ・インフラ観点の技術的支援 -非機能要件定義、基本設計書、テスト仕様書の品質確認 -技術的問い合わせ、サポート対応 ・見積の妥当性確認、及び、是正依頼 -見積書、提案書の妥当性確認 ・プロジェクトの状況確認、及び、是正依頼 -プロジェクト状況の確認 -プロジェクト管理状況の確認(進捗,課題,原価,品質,リスク) ■ご入社後は: ・ご自身のスキル・経験に応じて最適な役割をアサインします。 ・始めはOJT形式で作業を実施頂き、作業定着後も部門で活動に問題ないかをフォローします。 ・全社のプロジェクトと関わりがあるため、当社がカバーしている幅広い業務領域、技術領域の知見を身に付けることが可能であり、 自分に合ったキャリアパスを作ることも可能です。 ■チーム組織構成> ・インフラ・運用保守技術支援室は全6名体制(男4名、女2名)です。室長が女性であり、男女問わず活躍しています。 ・室の特徴として、インフラスキルを保有しているメンバが多数在籍しており、業務を通じてスキルを向上させることができます。 ・電話、リモート会議、チャットなどで気軽に相談できるため、新しく入社した方も馴染みやすい環境です。

株式会社ヴィンクス

SansanやHPのメンテナンス運用◆富士ソフトG◆フルフレックス◆リモート可◆育成制度◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【東京オフィス】 住所:東京都墨田区錦…

400万円〜999万円

雇用形態

正社員

【富士ソフトグループ/流通小売業の圧倒的ノウハウ/くるみん認定/健康経営優良法人認定/テレワーク先駆者百選認定/フレックス】 ■業務内容: ◇SANSANやHPのメンテナンス運用 ・利用者設定やダウンロート依頼に対応 ・HPコンテンツのCMS ・利用状況集計などの報告資料作成 ■この仕事で得られるもの: ・自社で上流工程から関わっていることもあり、自社開発で製品開発に企画の段階から関わることができる環境です。 ・流通に特化しており、流通関連のシステムとしては業界でもトップクラスの技術を保有し、キャッシュレスや無人レジ等の業界最先端の技術に関わることができます。 ・直近でも訪日外国人の増加やサービス業の人手不足に伴ってキャッシュレス化や無人レジのニーズは高まっており、今後も需要が見込まれるマーケットです。 ※実際の配属部署によって、業務内容は異なります。 ■組織構成: 配属先には20代〜50代まで幅広く在籍しており、20代も多い組織です。 ■入社後教育: 最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じで頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進: 会社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給。IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。 ■ワークライフバランス: ・全社平均残業時間は月15hと残業時間抑制を進めております。 ・有給休暇取得率は7割以上を維持しており、有給休暇取得を奨励する為に、年10日取得奨励日を設けております。 ・週2回(火・木)はノー残業デーと設定しており、徹底した制度の中で働くことが可能です。 ・在宅勤務制度あり。業務や案件によって日数は異なりますが、全社では40%程度の利用率です。 ■当社の強み: 流通・小売業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績により、常にユーザーの立場に立って考える姿勢でトータルなソリューションの提供を行える事が強みです。また、流通系だけでなく、人事システムも一手に担っていることもあり、長年のノウハウが蓄積しており、最先端技術を用いりながら開発が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

ゾーホージャパン株式会社

【静岡市】カスタマーサポート◆リーダー候補/英語を活かす/世界70万社利用・クラウド型業務管理ソフト【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 静岡オフィス 住所:静岡県静岡市…

500万円〜999万円

雇用形態

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業/インドに続く第二の重要拠点である日本法人(静岡が重要拠点!)/世界トップクラスのシェアを誇るZoho/働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■仕事内容: ManageEngine事業(国内8000ライセンス導入/全世界では28万社)のテクニカルエンジニアとして、特定または複数の製品/サービスを担当し、それに関する技術的な業務をお任せします。 ■具体的には: ・購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務 ・購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査 ・インド本社(開発元)への製品/サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望 ・製品/サービスおよびドキュメントのローカライズ(日本語化) ・製品/サービスのテスト、品質管理、リリース ・製品/サービスのトレーニング実施 ・購入前のお客様向けの製品紹介(商談でのデモ、セミナー講師など)、お問い合わせ対応、導入支援 【ManageEngineとは】 「IT運用管理ソフトウェア」として、コストと運用工数の削減を実現するソフトです。当社はネットワーク監視ソフトを開発した草分け企業でもあり、日本においては2004年の販売開始以来、中小企業のみならず、官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がっています。 ※80%以上の都道府県自治体が導入/50%以上の日経225主要事業体が導入 ※ネットワーク管理、監視、ログ管理、セキュリティ、サーバー、アプリケーション管理、サービスデスクとあらゆるニーズに応えられます。 ■職場環境: ・普段から残業は少なく(全社平均:8.6h)、年休124日としっかり休みを確保できる職場です。 ・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを整えております。 ■充実した環境/福利厚生: スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています。 ◇育児休業取得&復職率(男女)100% ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり(会社指定のお弁当の代金を全額補助)

株式会社エービーケーエスエス

未経験OK!熊本人吉で始める【IT事務】福利厚生は大手企業並み◎

一般事務、サポートエンジニア

◆人吉サポートセンター/熊本県人吉市上…

200万円〜350万円

雇用形態

正社員

当社と契約しているお客様へ向けたIT系のヘルプデスク業務をメインでお任せ ※電話・リモートツール・メール等を使ってサポートを行います 「メールの送受信ができない」 「サーバーにアクセスできない」 といったお困りごとに対応していきます。 \未経験者も安心/ マニュアルを完備しており ロープレ練習もあり! 拠点全体で8名ほどの規模のため チームワークも抜群。 先輩がすぐ近くにいるので 何かあればいつでも相談できる環境です。 疑問を解消し、スキルアップを図れる職場 日々仕事をしていると 「あれはどういうことだったんだろう」 と疑問が残ることもあるでしょう。 当社では、毎日のミーティングや朝礼で 「こう解決したけど、ここが疑問」 と質問することが可能! スキルアップの機会が豊富です! ★ビジネススキル、AI、新製品について などの勉強会も実施しています。

Repro株式会社

【リモート可/残業ほぼ無し】テクニカルサポート◆マーケ支援SaaS”Repro Booster”【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★本社 住所:東京都渋谷区代々木1丁目…

600万円〜799万円

雇用形態

正社員

【残業ほぼ無し・リモート可・フレックス有など、フレキシブルな働き方が可能!世界60か国で導入されたマーケティングツールを扱うプレ・ユニコーン企業】 SaaS型クラウドマーケティングプラットフォームサービス展開する当社にて、新規事業のカスタマーサクセス立ち上げフェーズへ参画いただきます。 ■業務内容: ・新規プロダクトである Repro Booster の導入支援業務 ・お客様への導入のご案内 ・お客様との導入に伴うお打ち合わせやメッセージでのやりとり等全般 ・導入に伴う事前の検証関連全般 ・導入後のチューニング ・製品導入後のお客様との定期的なやりとりや数値のモニタリング ・導入支援業務の型化 ・上記の仕組み化、型化に関連する業務全般 ※変更の範囲:会社の定める業務 ■取り扱いいただく“Repro Booster”について サイトスピード改善ツール。 特許取得の独自技術でWebサイトの表示速度を飛躍的に改善。サイトを訪れるすべての人の体験を激変させ、CVRやエンゲージメントの向上を実現します。 https://repro.io/products/booster/ ■ミッション 当ポジションでは、Repro Boosterという新規プロダクトの導入支援をメインミッションとし、カスタマーサクセス組織の立ち上げを担っていただきます。 新規事業であるため、日々状況が刻々と変化しておりますが、そんな状況からサービスローンチ後にとても重要となる導入までの時間軸や、顧客との接点・製品の継続的な導入に必要なカスタマーサクセスを立ち上げていくフェーズであるため、プレイヤーとしての推進力やスキルセットのみならず組織や業務の平準化などの企画的な業務も共に推進していただける方を求めています。 ■ポジション魅力: Booster導入支援業務の専任チームの立ち上げや移管の際に、当該組織でリーダーシップを持って全体のマネジメントを行なっていただきたいと考えております。 また、コーディング知識やフロントエンドのスキルセットだけではなく、事業推進における判断や顧客とのコミュニケーションを創造していくマーケティング的な知識も半自動的に養われていきます。幅広く事業開発やものづくりのキャリアを経験することができるポジションかと思います。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アバンテ

【未経験歓迎】ITサポート◆学校向けICT支援◆土日祝休/残業20h/転勤なし◆学校教育×IT【エージェントサービス求人】

教師・講師、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中央区日本橋富沢町1…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

★未経験歓迎!ホテルスタッフ、コールセンタースタッフ等様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍中です。 ★働き方◎残業20h以下で土日祝休み!プライベートとメリハリをつけて働くことが可能です。 ★裁量◎ITを活用して小中学校の業務課題の解決を目指します。 ■業務概要 学校のICT支援のお仕事を始めとするITトータルサポートのお仕事です。 (1)小中学校教職員向けのICT機器の利用に関するヘルプデスク業務 ・電話やメールによるヘルプデスク業務(iPad利用に関するトラブルや校内ネットワークトラブルなど) ・電話やメールにて解決できない場合の現地訪問(23区内)による対応 (2)小中学校のICT機器運用業務 ・タブレットなどのデバイスの管理 ・認証システムのアカウント管理 ・ICT機器の資産管理 ・その他、上記に関連するシステム運用業務全般 その他様々な企業や学校法人の業務に携われます。 ・新しいソフト・システムの導入・設定 ・各業務に最適なExcel/ツール等の利用サポート ・プロジェクト管理 ・ITソリューションを活用した業務課題解決・業務環境改善・業務設計 等 ■研修について ・未経験の方は2〜3か月〜半年ほどは先輩についてOJTのような形でスキルを習得頂きます。  その後、徐々に顧客の窓口など1人立ちを想定しています ・階層別研修あり ・8000コンテンツある動画研修受講などもご用意(外部サービス) ・毎月上長が面談で働き方の希望や悩みなどの相談にも乗っています。進路の押付けはなく、個性が尊重される社風で、1人1人の社員の声が届く会社です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社コア

【山口市/未経験OK】Webシステムの運用サポート※自社システム向け登録データ作成◆働き方◎【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:山口県山口市中園町7-40…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜未経験歓迎/ITに関する知識を1から既存社員が教えます!IT未経験からでも安心してご応募いただけるポジションです/山口県内唯一のAWSパートナ/山口県で長く働ける環境〜 ■採用背景: 弊社で新たなWEBシステムのサービス提供を開始するにあたり、その新しいWEBシステムを中心に運用面をご担当していただける方を募集します。ご経験があるに越したことはないですが、無い方も弊社既存社員が教育指導を行いますのでご興味意欲があれば、ご応募をお待ちしております。 ■業務内容: ◇当社で開発したWebシステムを案件ごとにセットアップし、運用満了日まで管理する業務です。 ◇システムをマニュアルに沿って設置し、各種機能の設定作業、および登録するデータを作成する業務です。 ◇お客様からいただいたデータをExcelなどを用いてシステムに取り込める形に変換して登録作業を行っていただきます。 ◇また、Webシステムの動作検証や、お客様と業務を進めていく中で、機能追加の要望を開発部署へ流すなどディレクション業務もあります。 ◇配属部署には20名が在籍しています。 ◇希望者は、東京の出先などで1〜2年間の勤務も可能です。 ■当社の特徴: ◇山口県唯一のAWSパートナー、Yahoo!広告セールスパートナー認定企業 ◇SNSエキスパート、Webアナリストなど多くの有資格者在籍 ◇男性育休、介護休業、育児休業実績あり ■社風・働き方について: ◇IT/プロモーションなど各部署が常にトレンド技術や手法を追い求めています。挑戦したいことがあれば、臆せず提案できる社風です。 ◇毎月の残業時間を正しく管理することで、ひとりひとりの業務量を把握し、必要に応じて業務改善を進める仕組みがあります。 ◇自学自習のための研修やセミナー/スクール参加を奨励し、料金発生する場合は、会社がしっかりサポートする制度があります。 ◇年に2回の人事評価制度により、目標設定と達成度を確認し合いながら、無理のない確実な成長を促すためにフィードバックを行います。 ◇ITサービス/広告/イベント/クリエイティブといった様々な部署が参加する業務発表会を毎週開催、完全な縦割りではなく、他部署との繋がりが強いことも強みです。 変更の範囲:当社業務全般

株式会社ベリサーブ

【在宅可】プリセールスエンジニア(セキュリティ知見が身に付く)◆SCSKG/住宅手当有_633【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 西新宿テクニカルセンター 住所:…

500万円〜699万円

雇用形態

正社員

〜第三者検証のリーディングカンパニーでキャリア形成〜 ●大手企業の安定性と自由度の高い社風のバランスが取れた超優良企業 ●プライム上場SCSKのグループ企業 ●品質保証のパイオニアとして、取引実績累計約1,100社、プロジェクト数累計約25,000件を誇ります。 ■具体的な業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 海外製のプロダクト・クラウドサービスや自社開発したサービスによるソリューション(システムプラットフォーム・セキュリティ分野)のプリセールス及びインプリメンテーション業務を実施していただきます。 <ソリューションの概要> ・IT基盤ソリューション(主に海外製品) ・セキュリティソリューション(海外製品及び国産ソリューション) ・自社サービス(セキュリティ診断/ペネトレーションテスト、品質・性能テストほか) <本ポジションの役割> 製品やクラウドサービスの事業設計責任者やサポートチームのリーダーの指示の下で取り扱う製品の拡販のための準備や検証作業、お客様からの技術的な問い合わせ等を担うチームのリーダーとしての役割を期待しています。 また、組織は今後どんどん拡大していくため、事業企画や製品・サービス設計、顧客への提案や構築などのより高度な技術が必要な分野での業務にシフトすることも可能ですし、歓迎いたします。 ■チーム構成: 約100名(中途採用メンバー比率:75%程度) ■当社のセキュリティについて: これまで、企業におけるサイバー攻撃対策は主に情報システム部門が担っていました。しかし、ITは世の中の至る所に存在することになり、当社の主要顧客である大手・超大手の製造業の設計・開発・製造部門がIT化しています。これらの部門は企業の中核部門であり、さらに日本の中核でもあります。そのため、このセキュリティ市場は従来と比較にならないレベルの規模になると思われます。 今後、セキュリティ事業だけで数年以内に年商100億円規模を目指しており、急拡大する市場において我々と一緒に推進していただける方を広く募集しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌駅】カスタマーサポート(総合窓口)未経験歓迎!/月残業5時間/時短勤務有/年休127日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:北海道札幌市中央区北五条西…

〜399万円

雇用形態

正社員

【顧客折衝経験が活かせる!業界未経験の方のご応募ももちろんOK/年間休日127日/残業時間月5時間程度/JRタワーオフィス勤務なので通勤便利/介護職に特化した「カイポケ」/産休育休後のフォロー、時短勤務制度も充実!働くママさんも活躍されている環境です】 ■主な業務内容 介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社のカスタマーサポート部門において、電話での顧客対応をお任せします。 ■扱うサービス内容 介護・看護事業者向けの記録・請求ソフト「カイポケ」に関するお電話対応をお任せします。 クラウド型のアプリケーションを提供し、経営支援をコンセプトにしながら、訪問記録や看護の請求、勤怠管理まで一括して行えるサービスです。 その中でも、カイポケの複数の機能にまたがる総合的な問合せ対応を担う部署に配属となります。 ・登録住所や代表者氏名の変更に関する問合せ ・利用料金に関する問合せ、振込先変更に関する問合せ ・レンタル端末の操作方法に関する問合せ ・お問合せ内容全般に付随する手続きサポート ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務の特徴・やりがい 当社は親会社と一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。業務受託をする立場ではなく、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。業務についてはサービス知識をOJTで覚えていきながら、長期スパンで成長を続けることができる環境です。給与計算・会計の知識は生活や今後に役立つ知識でもあるため、仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。 ■キャリアパス カスタマーサポート内で経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描けます。 ・マネジメント職:カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ・マルチプレイヤー:電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレイヤーを目指す。 ・スペシャリスト:扱う商材を変え、カイポケ以外の組織での経験を積み当社内で経験領域を拡張していく。 変更の範囲:本文参照

株式会社デジタルガレージ

運用オペレーションリーダー.

フィールドエンジニア

東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パル…

500万円〜699万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 オペレーション統括ならびに委託先管理者(※1)として下記業務をご担当いただきます。 ・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。 ・サービス導入時の加盟店受入、企画審査、オペレーション設計 ・業務効率化を目指した企画立案、導入検討、実行 ・委託先管理/マネジメント業務 など ※1.委託先について 加盟店からの申込情報のチェック、QRコードの資材発送などオペレーションの実務は外部に委託しております。

株式会社日立ICTビジネスサービス

【業務効率化エンジニア(RPA)】在宅勤務可/年間休日125日以上

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【勤務地:神奈川】 戸塚事業所/神奈川…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

業務効率化エンジニアとして多様なITツールを活用しながら顧客の業務課題を解決するお仕事です 【業務内容】 日立グループ企業顧客バックオフィス部門の業務における課題をヒアリングし、効率化のためのツール開発をお任せいたします。 ■業務自動化ツール開発 ・業務担当者とのコミュニケーション(業務ヒアリング・要件定義等) ・設計 ・開発 ・運用サポート(テスト・不具合修正等) ・問い合わせ対応 この仕事の魅力 現場の声を直接聞きながら要件定義を行い、ツール開発を行っていきます。 大幅なコストダウンが実現したり、お客様の業務時間を大幅削減できたり目に見えて成果が表れた際のよろこびはひとしおです。 まずはご経験をもとにしたツール開発を専門的にお任せし、 ゆくゆくは別ツールの開発にも携わることができます。

トオカツフーズ株式会社

【横浜/日清製粉G】社内SE(インフラ・情報管理)プレイングマネージャー候補◇リモート可能◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:神奈川県横浜市港北区日吉7…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

〜日清製粉G子会社の安定基盤/プレイングマネージャーとして活躍できる/リフレッシュ休暇初年度から14日、日清製粉グループの福利厚生〜 ■業務内容: 社内インフラの運用・整備をお任せします。 ■具体的には: ・社内NW/SVの運用保守(ゆくゆくはSV構築もお願いします) ・社員からのエスカレーション対応 ・IT資産管理 ・ドキュメント作成 ■業務割合: NW5割:SV5割 ■環境: OS…Windows SV…Windowsserver2008、2016、ActiveDirectory、Azure NW機器…JUNIPER ■工程: ネットワーク基本設計、ネットワーク構築、ネットワーク運用設計、ネットワーク運用/保守 ■機器メーカー: HP、IBM、FUJITSU、JUNIPER ■当社の特徴: ◎日清製粉グループの総合力と幅広いノウハウ 1968年創業、半世紀以上の歴史がある会社です。2019年に日清製粉グループ本社の100%子会社となりました。グループが持つノウハウを融合し、より安定した基盤で次の50年に向け、事業を運営しています。 ◎成長を続ける食市場で、全温度帯の供給を行う食品メーカー 女性活躍・超高齢化・withコロナと変動を続ける社会で、需要が拡大する「中食」商品を取り扱っています。また、「常温・冷蔵・冷凍」と全ての温度帯の商品を提供しており、時代のニーズやターゲット層に寄り添った商品開発を支えるべく、研究開発にも力を注ぎ、健全な企業の発展に努めております。 ◎独自商品も展開 NB(ナショナルブランド)商品である『おせち』といった自社ブランド商品を立ち上げるなど、食品メーカーとしての活動も幅広く展開しています。 ◎人と人との関わりから、自ら考え成長できる環境 おいしい商品を作り上げるためには、人々の丁寧かつひと手間掛けた作業が欠かせません。日々スタッフと声を掛け合いながら、気持ちよく働ける職場環境を作り、時には互いに心配りをしながら商品作りを進めています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【ITエンジニア】兵庫県限定★在宅ワークOK★プライムG

Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア

転勤なし×現住所×希望勤務地考慮!> …

350万円〜650万円

雇用形態

正社員

【業界売上No.1の実績】システム開発、ITインフラの構築~運用など、スキルや経験に応じた仕事をお任せ★大手企業の案件多数★プライム案件も! ★取引先は、大手企業や地場の優良企業。 AI、IoT、クラウドといった先端の案件もあります。 ※年間平均稼働率:95.3%(2024年6月期実績) <担当できる業務の一例> ◎Webアプリケーション、基幹システム、組込みソフトの設計・開発業務 ◎ネットワーク/サーバの設計・構築業務 など 教育研修制度

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