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株式会社サイバーリンクス
【大阪：リモート】システム導入サポート（食品小売向け） ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市淀川区宮原4-3-7 MP…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 主に中大規模食品スーパーに対し、クラウド小売基幹系システム導入実績トップクラスを誇る「@rms(アームズ)」を中心に、生鮮EDI／ネットスーパー等の周辺システム導入に向け、業務ヒアリング～導入支援を担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客の部門毎に現場業務のヒアリングを実施 ・ヒアリング内容から運用フローを作成し、システム導入後の顧客の業務フローを最終確認 ・顧客の本部／店舗スタッフに対し操作説明会を実施 ・最終的な運用テストを行い、問題がなければ本番稼働開始 ☆★☆「@rms(アームズ)」とは☆★☆ 約30％のシェア（社数ベース）を誇る自社サービスである「@rms」は、小売業界特化型のクラウドサービスとして1200店以上(市場全体21,000店)の店舗に導入されています。 中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業への導入実績もございます。 クラウドサービス(ストック型ビジネス)のため、情報処理料／利用等の「定常収入」が収益の5割を超えており、安定基盤のもと腰を据えて長期就業が可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
宇航人ジャパン株式会社
【福岡】カスタマーサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にてECサイトの受注カスタマー業務をお任せいたします。 インターネットからの注文内容を確認し商品発送手配をしたり、お客様からのメールやお電話からのお問合せの対応が主な業務となります。 取扱商品はサジーワンの商品となります。 【職務詳細】 1.注文処理 受注システムを使用して注文内容を確認し、正確に処理します。 2.カスタマーサポート メールや電話で問い合わせ対応を行い、顧客からの要望や問題を迅速かつ丁寧に解決します。 3.発送データ作成 商品を発送するためのデータを作成、管理します。 4.データ集計 業務に必要なデータの収集・集計を行い、報告書等を作成します。 徐々に業務の範囲を広げ、効率的かつ正確に業務を遂行するためのスキルを習得していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
サングローブ株式会社
新設＆役員直下ポジション【情報システム担当】裁量大/年休125日
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他
★転勤なし ★駅チカオフィス 【東京…
400万円〜550万円
正社員
【IPOを目指し急拡大中／役員直下の管理業務】IT領域における日常的な業務運用と改善を担っていただきます。 ◎ITサポートチーム配属の場合 −社員からのIT関連問い合わせ対応（Google Workspace／PCトラブル対応 等） −PCセットアップ、アカウント管理、IT資産台帳の整備 −ライセンス管理や手順書・FAQの整備によるナレッジ標準化推進 −各部門との連携によるIT業務の改善提案 入社後の流れ 入社後は、OJT形式で現状の課題や 整理すべき事項の引き継ぎを行い、 社内外の打ち合わせに参加して 業務内容をキャッチアップします。 プロジェクトの進行状況や必要な情報を把握し、 スムーズに業務を進めていきます。
株式会社メドレー
【兵庫】カスタマーサポートリーダー（正社員）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 調剤薬局向け業務支援システムのカスタマーサポートリーダーとして、以下の業務に携わっていただきます。 単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案等、お客様の声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。 【職務詳細】 ■高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 ・顧客からの問い合わせ（電話・メール・チャット）への対応 ・FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 ・サポートプロセスの最適化・効率化 ■プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務 ・新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成 ・お客様への案内や説明資料作成 ■顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善 ・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクトへの改善提案 ・開発チームや他部署との連携を通じたサービス品質全体の向上 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】メール対応業務設計 推進リーダー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JR…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 メール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。 【職務詳細】 ★少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理 ★電話対応⇒メール対応化の推進役割 具体的には・・・ └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手すべき案件の整理、分類 └メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行 └メンバーが作成したメールの添削 など メール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートするので、医療介護業界が未経験の方も安心して取り組みめます。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
スキルネット株式会社
未経験歓迎！映画館のシステムを支える【テクニカルサポート】
カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【転勤なし】 神奈川県藤沢市辻堂新町3…
300万円〜400万円
正社員
【未経験から専門スキルを身につけられる】【最新技術に携われる】◆映画館で使われるシネマシステムの運用サポートをお任せします 全国の映画館で導入される「シネマシステム」 （＝さまざまな作品をスムーズに上映するためのシステム）の 運用サポートをお任せします。 ◆お客様からのシステムに関する不具合や トラブル発生時の問い合わせ対応 ◆遠隔操作によるシステムの修理や運用サポート ◆定期的な保守メンテナンスやシステム監視業務 最新技術に携われる魅力も！ 映画館では日々、映像や音響などの最新技術が導入され、 進化を続けています。そのため、システム関連でも 新しい技術に触れるチャンスがあります。 また、機器の更新や交換時にお客様からの問い合わせの際には、 過去の対応事例を参考にしながら、的確に問題を解決し、 感謝されるやりがいも感じられます！
株式会社メドレー
カスタマーサポート／ヘルプデスク マネージャー候補(MALL ※年収700万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務およびそのマネジメント業務をお任せします。 現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・業務プロセスの見直しおよび改革（例：AI活用による回答精度の向上） ・問い合わせ内容の傾向分析および改善施策の立案・実行 ・ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携 ・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント ・病院からの問い合わせに対するエスカレーション対応・サポート ※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります ※本ポジションはシフト制となり、あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します。土日祝や夜勤の勤務は週に1～2回程度を見込んでいます。土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社フォスネット
研修充実！知識ゼロから成長できる【ITエンジニア】年休120日
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
◎転勤なし ◎地下鉄有楽町線「江戸川橋…
350万円〜550万円
正社員
【リモート率9割！】金融・保険・官公庁系の業務システム開発が中心！＊まずはITの基礎が学べる3ヶ月の導入研修からスタート◎＊自社開発もあり♪ ＼3ヶ月の研修プログラムをご用意！／ ＊1ヶ月目 ITの専門用語や仕組みなどの基本を学ぶことからスタート！ 基本情報技術者資格が取れるほどの知識が身につきます。 ＊2ヶ月目以降 実際にアプリを作るなど、開発の一連の流れを学べます。 配属予定の案件に応じてカスタマイズした研修を行うので、 安心です！ ＼魅力POINT！／ ★IT業界未経験だった社員が7割 充実した研修でイチから学べます。 教員など、全くの異業種から転職した先輩もいます♪ ★リモート率9割以上 在宅と出社のハイブリッド型で柔軟に働けます！ 中にはフルリモート案件も！ ★ビッグプロジェクトにも参加可能 ゆくゆくは大手企業案件に参画する機会もあります。 ＼プロジェクト例／ ◇生命保険会社の業務アプリケーション開発 ◇Oracle,PostgreSQL,SQL Serverのサポート ◇官公庁・自治体が活用する住民向けサービスのシステム設計 ◇iPad POSレジ, 顔認証勤怠（自社製品）の改修・新機能開発 など ※アプリ開発以外にインフラ系、制御・組み込み系の案件あり。 希望や適性に応じて配属します！
日本システムケア株式会社
【埼玉】カスタマーエンジニア（マネージャー）／越谷 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
埼玉県越谷市流通団地１丁目２番地４ J…
450万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 マネージャーとしてメンバー管理をメインに行っていただきます。 ◇テクニカルソリューションセンター生産計画の策定（営業部と共同） ◇部下のマネジメント（キッティング作業のアドバイス、補助・人事評価等） ◇カスタマーセンター業務（電話・メール対応） ◇社内外調整業務 ◇マスタイメージ及びキッティング作業内容確認 ◇キッティング実務（マスタ展開・個別設定等） 【同社おすすめポイント】 ★年休122日（土日祝）×残業20h程度の働きやすさ◎ ★取引先は大手企業や官公庁が中心◎ ★IT資産のリユース・リサイクルに30年以上の実績◎ 国内でも競合が3社程の、HDD内のデータ削除技術を核とし、 今後も高い需要が想定される中古パソコンの仕入れと販売事業に優位性を持つ企業です。 特に創業40年近い同社は、独自の官公庁等の安定した仕入れルートを持っていることも強みです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルテンプスタッフ株式会社
BPOサービス支援業務（建設業界向け） ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区 ※案件により異なる 案件…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 同社の正社員※として建設業界を中心に生産支援クラウドサービスを展開している企業での就業を想定しています。 入社後まずは、クラウドサービスの操作方法やサービスメニューを理解し、その後はクラウドサービスを導入する企業に対し、操作説明などのさまざまなご支援を対応いただきます。※必要に応じてサービス導入企業へ週の数日常駐していただく可能性もあります。※無期雇用派遣 【職務詳細】 クラウドサービス導入先：スーパーゼネコンなど 導入先クライアントへのクラウドサービス操作方法の説明、要望確認 ※ゆくゆくは、PMとして業務スタッフへの研修、育成、労務管理もご対応いただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記以外に、同社の社員として、自社派遣スタッフの教育・フォロー、クライアントの様々な課題解決のため営業担当と連携する役割もある為、問題解決能力向上・ビジネススキルが習得可能です。 又社内公募制度もあり、営業職や企画職等、他職種へのキャリアチェンジの挑戦も可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アメリス株式会社
【業務改革コンサルタント】経営直結で若くても前線で活躍！
営業企画・販促戦略、人事、人事・総務・法務系その他
＊--「神保町駅」から徒歩4分--＊ …
400万円〜1000万円
正社員
【充実の研修でムリなく成長】はじめは資料作成などの基本業務からスタートし、少しずつクライアントである法人企業へDXなどの企画・提案を担当します ▼ヒアリング／業務を見える化 └現状業務を整理しテキスト化 その後、課題解決の提案 ▼業務プロセスの再構築／改革の実行 └業務に関する文書整備やシステム導入、 アウトソーシングの活用など ▼新しいプロセスの定着／フォロー └新プロセスの浸透のサポート 自社開発アプリを使用することも
株式会社東京精密
カスタマーエンジニア(半導体製造装置) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
【関東】東京都八王子市 JR八高線「北…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 半導体製造装置のカスタマーサポートを担当し、最先端の技術を駆使してお客様のニーズに対応していただきます。 【職務詳細】 ・半導体製造装置の納入、設置、動作確認 ・製品のアフターメンテナンス ・技術面でのカスタマーサポート 【同社説明】 半導体製造装置と計測機器の2つの分野で圧倒的な世界シェアを誇る装置メーカーです。同社は技術革新を追求し続け、常に進化し続ける製品を提供しています。革新的な製品の誕生に、同社の技術が大きく貢献しており、ブレイクスルーの瞬間に関わることができます。技術の最前線に立ち、未知の領域に挑戦できる環境が整っています。これこそが同社で働く魅力であり、やりがいです。 【同社の魅力】 ・世界シェアを誇る先進的な技術力 ・常に技術革新に挑み、未知の領域に踏み出すチャンス ・最前線の技術に携わりながらやりがいを感じられる職場環境 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
クラウドサーカス株式会社
【東京：リモート】カスタマーサクセス ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社が展開するSaaSプロダクトのカスタマーサクセス担当として、導入支援から活用促進、課題解決、アップセル提案まで一貫して顧客を支援いただきます。 【職務詳細】 ・新規顧客向けのオンボーディング支援 -初期設定や操作説明、導入トレーニングの実施 -マニュアル作成やFAQの整備など ・活用促進および定着支援 -利用状況を分析し、低利用顧客に対する提案 -定例ミーティングやウェビナーの企画運営 ・課題解決・トラブル対応 -顧客の問い合わせに対する迅速な対応 -操作や運用に関する相談に対する改善提案 ・アップセル・クロスセル提案 -顧客ニーズに応じたプラン変更や他製品の提案 ・顧客の声の収集とフィードバック -要望や改善提案をプロダクト開発チームへ共有 ・チーム内での知見共有と若手育成 -OJTや勉強会の実施によるナレッジ展開 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミロク情報サービス
【宮城】カスタマーサービス職 ※転勤なし
フィールドエンジニア
宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 三井…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート など （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。 ★資格取得祝い金（対象資格121種以上）など様々な制度あり！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
社内IT管理者（情報システム部門）
社内システム開発・運用
東京都渋谷区
700万円〜1000万円
正社員
ITトレンドや会社のディレクション・あるべき姿に合わせてITをとおして社員をリードすることを目標に、IT資産の選定から導入・運用に始まり、IT運用やセキュリティ関連ルールの策定、新しい働き方の提案などを行なっています。 チームでカバーしている業務範囲は以下のとおりです。得意な分野など適正に合わせてメインで担当いただく業務を決めていけたらと思っています。 また、チーム内でのナレッジシェアなどを通して業務範囲を広げていっていただきたいと思っています。 ・クラウドサービスの設計・導入・管理・運用 ・オフィスネットワークや設備の設計・導入・管理 ・デバイス管理（MDMの設計・管理、デバイスセットアップ、在庫管理など） ・サービスデスク（リクエストやQA、トラブルシューティング対応、入退社に伴うアカウント管理など） ・セキュリティ関連ルールの見直し、新規策定 ・自チーム、他チームの業務フロー見直し
株式会社アークシステム
社内SE｜残業平均月9h｜リモート可｜決算賞与有｜社内イベント企画も可｜産育休取得実績あり｜最大15万円
社内システム開発・運用
★基本は出社を推奨しておりますが、週2…
350万円〜800万円
正社員
＼社内インフラとカルチャーを支える"縁の下の力持ち"に！／ ★「会社づくり」の一員として裁量大きく動ける ★最小限の社内SE業務＋自由にアイデアを形にできる ★ゆくゆくは採用業務などの幅広いお仕事も携われます！ 【具体的な仕事内容】 ・PC・サーバの設定・管理、キッティング業務 ・社内ネットワークの整備（VPN、DMZなど） ・社内システム（Kintone等）の設定や改善提案 ・新卒採用面談のサポートや採用計画の策定 ・社内イベントや福利厚生アイデアの提案・運営 【自主的にどんどん新しいことに挑戦できる】 SE業務以外の時間は“自由に企画ができる時間”に割くことが可能。 空いた時間を活かして、社内制度の改善や採用企画、 イベント運営にもどんどん取り組めます！ 「仕事に飽きることなく、新鮮な日々を送りたい！」という方にもピッタリです◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】「受け身より、自分から動きたい。」そんな方にピッタリ 社内サーバやネットワーク管理をはじめ、アカウント設定やセキュリティ対策など、これまでのインフラ経験を活かせる業務がメイン。でも、今回はそれだけじゃありません。社内イベントの企画や採用活動など…「会社のより良い環境づくり・文化づくり」にも踏み込めるレアポジションです！やりたいと思えばどこまでも関われる環境で、ぜひあなたのアイデアを活かし、楽しく働きませんか？ 【注目】39年の実績×直取引！長年の“信頼”が大きな強み“ 創業から39年。NTTデータや日本IBMなど大手SIerとの長期・直接取引を続けてきた当社は、景気や市況に振り回されにくい安定基盤を確立しています。安定しているからこそ、腰を据えてスキルを磨ける。「安心して長く働ける土台」と「幅広い挑戦ができる伸びしろ」を両立できるのが、私たちの強みです。 入社日より試用期間3ヶ月間 ※試用期間中は有期雇用の正社員登用となり、試用期間終了後は無期雇用の正社員登用となります。
株式会社TWOSTONE＆Sons
インサイドセールス（M＆A承継機構配属）
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口…
400万円〜600万円
正社員
法人の経営者に対して電話でのアプローチを行い、ニーズや課題のヒアリングを通じて、商談の機会を創出していただきます。コンサルタントと法人企業との商談をセッティングし、ベストなタイミングかつより効果的で効率的な営業活動を実現する橋渡し役を担っていただきます。基本的には、手紙をお送りした企業への架電業務となり、送付先のリスト作成および送付作業は別担当が行うため、架電業務に専念していただけます。 ■具体的な業務内容 ・譲渡企業（法人のオーナー様／経営者）への架電 ・ヒアリングを通じたニーズの把握・情報整理 ・アポイント情報の入力／共有 ※Salesforceを使用 ■利用するツール・デバイス Salesforce、Slack 等 ■稼働イメージ 架電件数：約150～200件／日 アポイント取得イメージ：1～2アポ／日 ◎組織作りに関わることが可能：規模拡大に伴い新設されたポジションになり、インサイドセールスチームの組織作りにも取り組んでいただける環境です。将来的にはメンバーのマネジメント業務もお任せしたいと考えております。 ◎研修制度が充実：某大手M＆A仲介にてインサイドセールス部隊をマネジメントしていたメンバーが1から研修するほか、入社時研修や営業ツール研修など、業界未経験の方でも安心して働けます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auエネルギー＆ライフ株式会社
【東京：リモート】電力市場を活用した新サービスの企画開発担当 ※年収600万円以上
事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア
東京都千代田区飯田橋三丁目10番10号…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 当部では、昨年7月よりローンチした「じたく発電所サービス」をはじめとし、家庭用蓄電池やエコキュート等の低圧リソースを需給調整市場始め、各種電力市場へ活用する、個人向けVPPサービスの企画・開発を行っています。会社として新規領域の強化、そして、多くのビジネスチャンスにつながる、新規サービスの企画開発力強化は重要なミッションとなっております。ご入社後は、需給調整市場などの電力市場の知見を活かし、個人のお客様向け新規VPPサービスの導入を主導的に推進していただきます。 【職務詳細】 具体的には、各部門と連携しながら、以下のような業務をお任せいたします。 ・新規サービスの企画・開発における全体統括 ・サービス仕様・料金の決定、低圧リソースの制御方針の決定 ・営業担当部門との販売・プロモーション方針協議・整理 ・システム・運用担当部門との方針協議・整理 ・カスタマーサポート部門とのお客さまサポート方針協議・整理など ■社内研修制度（例）： ・コアスキル研修、でんき勉強会、定期的な社内勉強会など（過去の勉強会動画の視聴も可能） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トラストワン※神奈川
【神奈川】アフラック保険商品営業（既存）
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
神奈川県 横浜市港南区 港南台3-1-…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 アフラックの生命保険代理店事業を展開する同社において、保険相談カウンターでのお客様への接客対応をお任せします。 【職務詳細】 ・保険プランの見直し相談 ・新規加入に向けたご相談対応 ・保険金給付金の請求手続きのサポート ・新商品のご紹介 ・既存のお客様への定期連絡 ★入社後のスケジュール★ 10：00～開店準備・面談準備 11：30～お客様面談 13：00～事務処理 15：00～ロープレ 16：00～集客活動（既契約者への電話、イベント準備） 17：00～お客様面談 18：00～事務処理 19：00閉店・退社 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【東京】クラウドエンジニア
社内システム開発・運用
【開発センター】 東京都豊島区東池袋3
700万円〜
正社員
【配属部門】 ビジネス開発センター 技術部 【業務内容】 バス会社・鉄道会社様向け自社製品の設置・修理・メンテナンス 運賃箱やICカード決済システム等で多数のトップシェア製品を持つ当社にて、自社開発のクラウド型サイネージシステム「CMP」に関する、導入から保守までの技術的な対応全般をリードしていただきます。 顧客やパートナー企業、そして社内の開発チームと連携しながら、プロジェクトを成功に導く重要なポジションです。 【業務内容詳細】 自社開発のクラウド型サイネージシステム「CMP」に関する、導入から保守までの技術的な対応全般をリードしていただきます。 顧客やパートナー企業、そして社内の開発チームと連携しながら、プロジェクトを成功に導く重要なポジションです。 ・顧客対応・案件管理：顧客との技術的な打ち合わせ、要件定義、導入プロジェクトの推進 ・現場対応：システム導入時の設置支援、トラブルシューティング ・保守業務：サービス安定稼働のための保守業務の統括、プロセス改善 ・アライアンス対応：パートナー企業との技術連携、仕様調整 ・メンバーマネジメント：技術保守チームのマネジメント、メンバーの育成 【扱うシステムについて】 当社の「CMP」は、AWSクラウド上のEC2でDockerを用いて構築されたシステムです。 管理画面から時刻表やアナウンス情報を作成し、それをIoTデバイスにダウンロードして表示します。 IaaS基盤とデバイスを制御するAWS IoTを組み合わせた、モダンで拡張性の高いアーキテクチャが特徴です。 【このポジションの魅】 ・事業の中核を担うやりがい： 自社サービスの成長に直結するポジションで、ご自身の技術力とリーダー シップを存分に発揮できます。モダンな技術環境: AWS、Docker、IoT、SREといった先進的な技術に触れながら、スキルアップが可能 です。 ・裁量のある環境：専門性の高い開発チームと連携しつつ、保守運用体制の構築や改善を主導できます。将来的には技術保守チームを牽引し、サービスの安定稼働と事業成長をリードしていただくことを期待しています。
