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株式会社シナジーシステム

ヘルプデスクリーダー　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区山吹町335鈴木ビル6F …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】インフラソリューション事業部のヘルプデスクリーダー（運用保守）としてプロジェクトに参画していただきます。【職務詳細】大手顧客先のサポート部門にてメンバーのリーダーとして以下業務に取り組みます。 1、ユーザーからの各種問い合わせ対応　　顧客端末のトラブル対応、操作説明　　Active Directory環境でユーザー追加、アクセス権の追加、　　変更などの対応 2、Microsoft Windows Server環境の運用・保守 3、リーダー業務 →メンバーからのエスカレーションに対応、メンバーのタスク　割振と管理【魅力】その他Windowsサーバーの構築やAZURE・Office 365環境構築などに携わるチャンスもありますので運用保守やヘルプデスクからステップアップ目指したい方には最適な環境です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マンパワーグループ株式会社

【大阪】ヘルプデスク　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

配属先により異なる配属先により異なる…

￥

350万円〜400万円

正社員

【業務概要】ヘルプデスク業務に携わっていただきます。【業務内容】・Desktop side support全般業務（Windows／MAC 各種OS o.365などの問い合わせ　対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）・受付方法：電話、メール、チャット・問合せ内容：製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等＜この仕事の魅力＞・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、　ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ ■50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ同社ですが、IT人材に特化　したまだ20年に満たない成長中の事業部への配属となります。そのため安定性と　成長を両立し実感して働くことのできる環境にあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

◆当社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。【業務内容】 ◆EC・基幹システムの最適化自社ECプラットフォームの運用・改善（決済、カート、顧客管理システムなど）受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 BIツール導入・データ分析基盤の強化 ◆業務効率化・自動化の推進 CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 RPAを活用した業務の自動化・標準化 ITヘルプデスク機能の強化 ◆セキュリティ・インフラ管理サイバーセキュリティ対策（データ保護、アクセス管理、脅威検知）社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用情報セキュリティポリシーの策定・実施 ◆組織マネジメント・社内調整 IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理 ※業務内容の変更の範囲：無

株式会社電通総研

次世代会計プロダクトカスタマーサービスマネージャ（Ci*Xシリーズ）

サポートエンジニア

関東地方|東京都就業場所の変更の範囲…

￥

800万円〜1400万円

正社員

コンシューマサービス発の先進技術や開発手法を用いた次世代会計ソリューション「Ci*X（サイクロス）」シリーズの保守業務及びカスタマーサービスをマネジメントしていただきます。お客様の声を直に聞くことができ、裁量を持って業務を遂行いただきます。・お問合せの優先順評価・管理・対応状況、回答内容の確認・レビュー・ナレッジベースの蓄積・カスタマーサポートの継続的改善 ●このポジションで目指せるキャリア・将来的にはカスタマーサービスからカスタマーサクセスへ、より高度な顧客リレーションを担うポジションを目指すことが可能です・Ci*Xシリーズのユーザーコミュニティを活性化させるコミュニティチームを立ち上げ、コミュニティマネージャを目指すことも考えられます ●部門の組織・事業ビジョン/ミッション「40年間変わらない会計システムを根本から変えること」を目指してプロジェクトを立ち上げ、会計プロダクト領域に参入しました。「使いにくい会計システムは過去のもの、我々が次世代の会計プロダクトを世に出すんだ」という強い想いで開発プロジェクトに取り掛かり、機能の充実は勿論、従来の業務アプリケーションとは大きく一線を画すユーザーフレンドリーなUIや、入力サポート機能の充実など「使いやすさ」を徹底的に追求しました。現在はCi*X Expense、Ci*X Journalizer、Ci*X Financialsを中心に経費精算、決算領域のソリューションを提供しており、今後はこれに加えグループ全体の資金の可視化・管理の高度化を目指すプロダクトも提供していく予定です。

Sky株式会社

運用SE※ポテンシャル　※第二新卒可

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区港南2丁目18番1号　JR品…

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】 SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務を行っていただきます。民間企業や文教・公共市場の同社顧客へ納品したシステムやソリューションの運用支援、運用提案、保守、メンテナンス、常駐ヘルプデスクなどが業務内容です。サーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線／有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中でお持ちのスキルに合わせて業務をお任せ致します。組織として求められることは多岐にわたりますが、応募者の方に注力いただきたい領域については面接・面談等を通じて、ご意向や得意領域の擦り合わせを行った上で検討させていただきます。【配属部署】ＩＣＴソリューション事業部　SI部クラウド／オンプレのクライアントサーバ・NWなどのITインフラ整備やセキュリティソリューションやサービスを取り扱うインフラ系とデータ分析・OpenAI・ERP・Power Apps・ローコードなど業務系システム開発、開発支援を行う開発系の2軸を両輪としたSI事業を行っており、Ｓｋｙ株式会社の注力事業でこれから急速に拡大、発展していく、やりがいのある領域を担っている部署です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜

正社員

オプティムでは数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI IoT関連の新規サービスまで、様々なサービスアプリケーションの開発運用を行っています。テクニカルサポートチームのスタッフは、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームの一員として活躍していただくポジションです。【職務内容】お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のため、電話、メール、オンサイト対応を行っていただきます。問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上に貢献していただくため、データ収集、記録を行っていただきます。サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコニュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施頂きます。【就業環境】出社と在宅を併用した勤務を推奨しております。育休後の復帰率：100% ※男性の育休取得実績もございます ※復職後時短勤務をされている方もいらっしゃいます【当社について】「第4次産業革命の中心的な企業となる」べく、AIIoTならびにRoboticsを活用したサービス提供により、世の中に良い影響を与え続けることを目指しております。 ★会社説明資料（https://speakerdeck.com/optim/optim-recruit） ★5分で分かるオプティム（https://youtu.be/3Nj86LK7xLI）

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜800万円

正社員

【仕事内容】お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします◎ ※業務内容の変更の範囲：なし

株式会社ASネットワークセキュリティ

【千葉】〈Java、SQL〉システムエンジニア・プログラマー　※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム・運用・サポート系その他

案件によって変わります案件によって変…

￥

300万円〜500万円

正社員

【職務概要】充実した研修環境の同社で開発エンジニアに従事して頂きます。【職務詳細】〈BtoB向け、受託開発〉使用言語：Java、SQL ・基幹システムの保守（主に販売管理） ☆配属先はお住いのエリアを考慮して決定しています ☆10年単位の超長期プロジェクト多数 →案件を変えずに、やりたい・やってみたい技術にチャレンジができます ☆研修は本社で行います！ →経験浅めで入社された方はまずは本社にて研修を行います。本社：千葉県千葉市美浜区中瀬1-3　幕張テクノガーデンB棟4F （JR京葉線「海浜幕張」駅東口から徒歩3分）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ASネットワークセキュリティ

〈C＃〉システムエンジニア・プログラマー　※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム・運用・サポート系その他

案件によって変わります案件によって変…

￥

300万円〜500万円

正社員

【職務概要】充実した研修環境の同社で開発エンジニアに従事して頂きます。 ☆研修は本社で行います！ →経験浅めで入社された方はまずは本社にて研修を行います。本社：千葉県千葉市美浜区中瀬1-3　幕張テクノガーデンB棟4F （JR京葉線「海浜幕張」駅東口から徒歩3分）【職務詳細】〈BtoB向け、受託開発〉・お客様先に常駐して開発とサポート対応・パッケージの運用・保守 ☆配属先はお住いのエリアを考慮して決定しています ☆10年単位の超長期プロジェクト多数 →案件を変えずに、やりたい・やってみたい技術にチャレンジができます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アノテーション株式会社

※フルリモート可※【エンジニアリングマネージャー】責任者候補(テクニカルサポート部門)

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜900万円

正社員

【具体的な職務内容】 ■顧客管理契約・折衝・サービス提供などを通じて、顧客との良好な関係を構築・維持向上する ■業務管理目標達成のための課題解決、IT/AI活用した業務改善、新規案件の設計・立上げ・安定化、AWS テクニカルサポートで得たノウハウを別テクニカルサポート(Google Cloud/Cloudflare/Alteryx/Tableau)に展開など ■人組織の管理複数チームの運営管理、チームビルディング、目標設定・評価・キャリア開発支援、モチベ維持向上、採用育成、1on1実施、勤怠管理など ■企画立案事業／業務のしくみ／メンバー育成など ■方針連動顧客・上長／経営者と密に連携し、顧客・会社・組織の方針戦略や課題に沿った戦略施策の立案・実施・軌道修正など ■リーダーシップ Classmethod Leadership Principle（CLP）を体現した姿勢・発言・行動、挑戦、成果によって組織全体へ良い影響を与える【AWS テクニカルサポートについて】 ■AWSで利用できる 200 以上のサービスや、(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

アルティウスリンク株式会社

法人顧客のITヘルプデスクの構築・運用担当　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区代々木-2-2-1 小田急…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務。クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務となります。 ※社内ヘルプデスク／PC・デバイス管理／キッティング／ネットワーク監視・保守等【職務詳細】今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築、運営に携わって頂きます。・マニュアルの作成・研修・品質管理。・オペレーターの指導育成。・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施。・業務遂行計画の立案、進捗管理。・品質向上施策の立案及び実行。＜入社後の流れ＞初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身につけていただきます。また、現場にには上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

エイトビット株式会社

【神奈川：リモート】テクニカルサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

案件先によって異なる（都内に配属の可能…

￥

300万円〜450万円

正社員

【職務概要】エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応致します。ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。【職務詳細】 ◆問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務 ◆社内システムの企画・構築・運用保守 ◆社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守 ◆各種セキュリティ対策 ◆社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝（予算の策定）等のプロジェクト管理 ◆社内全体のIT化推進・改善業務など ★魅力点★ ・設立から1期目にして年間売上6億円以上の成長スピード・経験者向けの教育体制も充実【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都港区

￥

900万円〜1200万円

正社員

＜業務内容＞・当社のデータ組織横断のバックログを管理し、データ施策全体の進行管理を担っていただきます。・他部署との調整が必要なアイテムについては要件明確化などの前裁きや、データサイエンス・データエンジニアリングの専門性を活かしたプロトタイプ開発などに一定関わっていただくことを想定しています。

非公開

テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補

サポートエンジニア

東京都港区（転勤なし）※リモート勤務可…

￥

650万円〜900万円

正社員

自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。

株式会社ソルコム

【大阪：リモート】システム運用　※転勤なし

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先によって異なるプロジェ…

￥

300万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社にてシステム運用をご担当いただきます。【職務詳細】・客先にてシステムの運用・保守業務 ★ゆくゆくは、サーバーやネットワークの構築・運用に携わっていただくことも可能です。 ★多彩なプロジェクトの中から、希望に沿った案件をお任せしています。面接の際に案件に関するご要望をお聞きしますので、入社直後から希望に近い案件に携わることが可能です！ ▼開発環境【OS】Linux 【仮想化ソフト】AWS等【DB】Oracle 【プロジェクト管理ツール】Redmine 【チャットツール】Slack ●おすすめポイント● ・リモート案件6割！転勤もありません。・前年収保証【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ジュピターショップチャンネル株式会社

サービスデスクマネジメント

社内システム・運用・サポート系その他

東京都東陽

￥

450万円〜600万円

正社員

・ITサービスデスク（ヘルプデスク）業務のマネジメント・ITILに基づく、社内システムのサービス基準の策定、設計・構築・維持管理・安定したサービス供給のためのサービス品質管理、業務改善、運用状況報告・ITSMツールの運用と管理変更の範囲：会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）

株式会社ASネットワークセキュリティ

【千葉】〈C＃〉システムエンジニア（BtoB／受託）　※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム・運用・サポート系その他

案件によって変わります案件によって変…

￥

300万円〜500万円

正社員

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都

￥

800万円〜

正社員

【業務内容】ネットワークカメラに関するソフトウェア開発を行う同社にて、ネットワークカメラを使った監視システムの検証をお任せします【業務詳細】サービス仕様及び、機能仕様との整合性の確認新製品に対する評価試験検証サポートツール類の開発パートナー企業のマネジメント上流工程との調整折衝 ※将来的には、試験計画の立案からメンバーの進捗管理、上流工程との調整などにも関わって頂きます。【教育制度】入社後は、社内研修、OJTを通じて安心して業務を遂行できます。スキルアップ及び自己啓発を目的とした外部研修の受講費用補助も行っています。【キャリアプラン】 QAチーム→リーダー→マネージャー→部長（部門管理者）【同社の特徴】 2019年セコム（株）のグループ会社となったことで、親会社の手がける大型プロジェクトにも積極的に参画しております。有名企業の案件も多く、最先端技術に関わるプロジェクトに参画するチャンスが豊富です。まだ人数も少ないため、経営者のすぐそばで会社の成長を体感できることも、同社で働く大きな魅力の一つです。

非公開

【正社員/大阪】全国展開のPC教室内ITインフラ整備・システムサポート

学校・教育サービス系その他、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区本町2-3-9 …

￥

350万円〜450万円

正社員

・全国90教室に設置されている機器(パソコン・タブレット・スマートフォンなど)のメンテナンスやネットトラブルなどの幅広い対応をお願いします。まずは先輩のサポートについていただき、仕事を覚えていただきます。ゆくゆくは「トラブル対応マニュアルの作成・修正」や「社内セキュリティの強化提案」などにも関わっていただきたいと考えています。受講生が快適に学べる教室環境や本部スタッフがスムーズに働ける仕事環境を整え、全体を支えるポジションです。子どもからシニア層までの全世代型パソコン教室、小中高生向けプロブラミングスクールを全国展開/直営約90教室を運営

サイオステクノロジー株式会社

　リモート中心　【テクニカルサポート/マネージャ候補】Global Product Su(以下略)

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜900万円

正社員

【エンジニア】テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補/自社開発製品LifeKeeper等の事業継続ビジネス（BC&CS SL）ーーーーーーーーーーーーー【業務内容】自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

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