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検索結果: 2,985件(141〜160件を表示)

ファインディ株式会社

【リモート可】カスタマーサクセスマネージャー候補(セールス要素／育成)

サポートエンジニア

東京都品川区

￥

600万円〜800万円

正社員

同社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しております。独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破し、海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を展開していきます。ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービス『Findy』『Findy Freelance』や、組織支援SaaS『Findy Team+』などを展開しております。 Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導くことを目指します。【具体的には】・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務

auフィナンシャルパートナー株式会社

【リモート可】システム担当（社内システム運用・管理・改善）

サポートエンジニア

東京都千代田区

￥

600万円〜800万円

正社員

社内システム部門のヘルプデスクとして、 ITシステム・ソフトウェア・ハードウェアのサポート業務を行います。事業運営に欠かせない各社内システムの管理・運用・改善を行い、安定サービスの提供と業務改善を続けることが主な業務です。 OA環境や社内ITシステムの整備・最適化の推進、ヘルプデスクの運用、各部門とのコミュニケーション、情報セキュリティ体制の維持管理、 IT関連資産の維持管理等も担当します。 2019年に設立された会社で、スマートフォンを通じ決済・金融サービスをより身近にする「スマートマネー構想」を推進しております。ファイナンシャルプランナーがお客様一人一人にオーダーメイドのマネープランを作成する「auマネープラン相談」というサービスを提供しています。【具体的には】・ ITシステム全般のヘルプデスク業務・ OA環境や社内ITシステムの整備・最適化の推進・ヘルプデスクの運用、各部門とのコミュニケーション・情報セキュリティ体制の維持管理、IT関連資産の維持管理等・ ITシステム・ソフトウェア・ハードウェアのサポート業務・各社内システムの管理・運用・改善・ヘルプデスク・システム管理・IT予算管理等

大日本ダイヤコンサルタント株式会社

インフラ構築・運用・保守およびヘルプデスク(リモート可／フレックスあり)

サポートエンジニア

東京都千代田区

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務内容】同社は、建設・プラント・不動産業界に属する建設コンサルタント会社です。同社の情報システム部において業務をお任せいたします。【具体的には】・インフラの保守・運用管理およびユーザサポート・インフラの導入、改修に伴う業務全般・運用自動化（AI活用）の検討・推進・付帯機能の簡易開発業務など ※インフラとは、パソコン、ネットワーク、NAS、クラウドストレージ、各種アプリケーション、SaaSなど

デジタルグリッド株式会社

【フレックス有】カスタマーサポート企画（経験者歓迎／東証グロース上場／日本唯一のプロダクト）

サポートエンジニア

東京都港区

￥

800万円〜1000万円

正社員

2025年4月に上場を果たしプラットフォームを利用する企業数も1000社を超えています。カスタマーサポートチームは、プラットフォームを通じて電気を買っている需要企業に対し、担当営業や代理店と協力連携しながら運用をサポートしているチームです。本ポジションでは、単なるカスタマーサポート業務にとどまらず、業務の設計・改善や仕組みづくりまでを担い、今後の事業成長を下支えするスケーラブルなカスタマーサポート基盤の構築を推進していただきます。【業務内容】 ① カスタマーサポート業務 - 電話・メールを用いた顧客（電気を買う需要家企業）対応業務 ② 各種事務作業 - 契約関連、請求関連ならびに管理業務 ③ 各種改善業務 - 部門内および部門横断業務の課題発見、仮説検証、改善業務 ④ 業務設計と実行 - 制度や仕組みが未整備な領域において、仕組みづくりや業務設計を行う ①②の実務を一定ご経験いただいた後に③④の業務をメインとしてご活躍いただきます。

Tebiki株式会社

【リモート可】CRE(デスクレスワーカー向け動画 DX サービス『tebiki』）

サポートエンジニア

東京都新宿区

￥

800万円〜1000万円

正社員

同社は、製造業や物流業などの現場で働く人々の課題解決を目的とした事業を展開しています。「tebiki現場教育」では、現場向け動画DX SaaSを提供し、現場での技術伝承の課題を解決しています。「tebiki現場分析」では、製造業向けの現場帳票DX SaaSを提供し、現場のデータ記録や業務改善を支援しています。 CRE（Customer Reliability Engineering）は、顧客とプロダクト開発チームの橋渡し役として、顧客の技術的な課題解決や業務効率化を担います。 CREエンジニアは、顧客の技術的な困りごとを解決するだけでなく、それらを仕組み化・効率化するための開発も行います。

いすゞ自動車株式会社

【横浜】IT投資計画の立案（システム部門計画の策定～進捗管理）

サポートエンジニア

神奈川県横浜市

￥

700万円〜900万円

正社員

同社にて、以下の業務をお任せします！ ①ITポートフォリオ管理・IT資産への既存の投資状況、近しい業態におけるITへの投資の先端事例を分析する・上記分析やグループの中長期的な経営戦略を踏まえて、ITの活用を通じて解決する経営課題を特定する・特定した課題を踏まえて、グループの中長期的なIT投資ロードマップを策定する・策定したIT投資ロードマップに基づいて、経営陣に対してIT資産への投資に関する提言を実施する ②ITガバナンス管理・グループ全体としての情報システムに関するリスクを特定し、優先順位付けを実施する・特定、優先順位付けを実施した情報システムに関するリスクを踏まえて、グループ会社に対する情報ガバナンスポリシーやガイドラインを策定、組織構造を設計する・策定した情報ガバナンスポリシーやガイドライン、設計した組織構造が機能しているかをモニタリングし、必要に応じて改定する【職務ミッション】・いすゞグループの事業目標にを達成するために短期/中期の視点でシステム部門計画の策定を行い、その進捗を管理する。・多様なIT課題の中から優先事項を決定し予算配分を適切に管理する。・いすゞグループのIT資産（ヒト・モノ・カネ）の状況/状態を管理し可視化し、　必要なリソース配分を行い、グループ全体でのITパフォーマンスの最大化に貢献する。・いすゞグループ全体のIT運用におけるガバナンス基本方針やルールを策定/更新し、具体的なルールや規定を明文化し整理を行う。　また、方針やルールをグループ企業に展開し、遵守されているかを監視し、評価する。

AI inside株式会社

カスタマーエンジニア（技術×自動化で顧客体験を進化させる”攻め”のカスタマーサポート）

サポートエンジニア

東京都渋谷区

￥

800万円〜1000万円

正社員

● 顧客技術支援 - エンタープライズ顧客・パートナーからの L2／L3 問合せ対応 - 障害の再現検証、ログ解析、暫定回避策の提示、恒久対応の提案 ● プロダクト連携 - 開発部門へ的確なエスカレーションとデバッグ情報提供 - 新機能 UAT 企画・顧客フィードバック収集／仕様改善提案 ● ナレッジ＆プロセス整備 - FAQ ・内部手順書・API ガイドの作成・運用 - GitHub Actions などでの自動化、サポート KPI／SLA の可視化 ● スケール施策 - AIサポート環境の設計 - サポートオペレーション領域の自動化

いすゞ自動車株式会社

【週2日リモート可】テクニカルサポート（ヘルプデスク～システムテスト）

サポートエンジニア

神奈川県横浜市西区高島

￥

600万円〜700万円

正社員

同社にて、以下の業務をお任せします！ ①従業員サポート・各アプリケーションについて日常的な技術サポートを従業員に提供する ②ITソフトウェア開発テストエンジニアリング・アプリケーションシステムのソフトウェアの機能とパフォーマンスのテストを行なう ③ITシステムリリース管理・アプリケーションシステム及びインフラストラクチャの変更を本番環境に導入する際の組織横断的な作業を行なう【職務ミッション】 IT活用による業務効率改善と付加価値創出を具現化するために、デジタル活用環境の継続的改善・整備を行う短期の計画を策定、遂行する。・アフターセールスを支えている構築された販売・サービス系業務システム（国内販売/輸出販売/品証・サービス/稼働サポート）において　ユーザからの問い合わせ（システム記録含む）等の要求に対し、過去の経験等からシステム開発業務を策定・提案し、関係各位と　合意・確定する。確定した業務を関係各位と調整のもと遂行する（責任を負う）・メンバーに対して、自己の業務や開発スキルのノウハウ等から助言や指導を行い成長に貢献する【配属予定部署】ソリューションエキスパート部　ソフトウェア開発第三G

いすゞ自動車株式会社

【横浜】ITガバナンス統制（システム部門計画の策定～進捗管理）

サポートエンジニア

神奈川県横浜市

￥

600万円〜700万円

正社員

株式会社テレビ朝日サービス

ITサービスマネージャー（テレビ業界に興味のある方歓迎！／完全週休2日制）

サポートエンジニア

東京都港区

￥

600万円〜800万円

正社員

放送・映像業界を支える幅広い事業を展開する企業です。放送機材のレンタルやオペレーション、IT事業、番組販売、広告業、保険代理業務など、番組制作とは異なる分野で放送業界に貢献しています。各専門分野のプロフェッショナルが揃っており、テレビ朝日からも高い評価を得ています。【具体的には】・ ITサービスの企画、運営、管理・サービスの品質向上と継続的な改善・顧客とのコミュニケーションおよび要件定義・プロジェクトの進捗管理とリスク管理・ ITサービスチームのマネジメントと指導・社内ヘルプデスク、デバイス管理、システム運用の改善・自動化・効率化の立案・実行・外注管理、ベンダーコントロール

アスエネ株式会社

【出社メイン】アスエネESGカスタマーサクセス

サポートエンジニア

東京都港区

￥

600万円〜900万円

正社員

同社は、CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「ASUENE」や、持続的なサプライチェーン調達のためのESG評価クラウドサービス「ASUENEESG」などを提供する企業です。同社では、上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスのカスタマーサクセス組織の立上げメンバーを募集しています。主な業務内容は、オンボーディングや導入定着施策の企画・業務設計、製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック、カスタマーサクセス業務の構築、業務効率化施策の検討・実行などです。【具体的には】・業務内容・オンボーディング(導入～定着) ・導入～定着に係る施策の企画・業務設計・製品に対するカスタマーの要望収集・社内での製品開発に対するフィードバック・カスタマーサクセス業務の型の構築・業務効率化施策の検討・実行・プロジェクト内容・上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスのカスタマーサクセス組織の立上げ

新生フィナンシャル株式会社

【大阪】ネットワーク管理/シニアスペシャリスト

ネットワーク運用・保守

大阪府東大阪市今米1-2-43　LI…

￥

650万円〜900万円

正社員

「【大阪】ネットワーク管理/シニアスペシャリスト」のポジションの求人です新生フィナンシャルのDXを加速させるため、業務システム基盤の設計・構築・運用を担っていただきます。【組織について】システム運用セクションは3つのセクション、8チームで構成されています。システムの基盤として AWS、M365、サーバー、ネットワーク、データベースなどの技術的進化の追求に加え、全従業員の業務効率化を支えるためのパソコンやスマートフォンを管理・維持する重要な役割を果たす組織です。24時間365日、新生フィナンシャルの業務を支えるためのIT戦略を推進しています。ネットワーク管理チームの役割は、サイバーセキュリティ対策、障害時の安全運用、安定的な機器調達等を考慮したネットワークの標準設計の策定・設計・構築・運用の推進となります。 ≪社員の声≫ https://www.sbishinseibank-recruit.com/shinseifinancial/stories/stories09.html https://www.sbishinseibank-recruit.com/shinseifinancial/stories/stories10.html 【仕事の内容】当社のWAN・LANの更改作業の業務管理をお任せいたします。（同社のネットワーク基盤、業務システム、業務プロセスを習得いただく）その後、ネットワーク基盤の運用保守に参加しながら、中長期でのネットワークの更改計画の策定や新規機器の導入選定などを担当頂きます。 ~同社について~ ■事業内容・信用保証事業個人向け無担保ローン「新生銀行カードローンエル」の信用保証業務を行っています。独自のスコアリングモデルを用いて、一人でも多くのお客さまの「必要な時に、必要な額」のご提供につながるよう、適正な保証与信を提供しています。・カードローン事業 2018年4月から「レイク」を開始。「レイク」は、これまで築き上げてきた「レイク」ブランドの信頼を守りながら、お客さまが必要なとき速やかに、一人ひとりにあったサービスを提供を目指す新しいカードローンブランドです。その他金融システムインフラ事業、海外事業等を展開しております。 ■魅力・ワークライフバランス◎/…

アイマトリックス株式会社

テクニカルサポート（14年連続国内トップシェア／ネットワークの運用経験必須）

サポートエンジニア

神奈川県川崎市宮前区

￥

800万円〜900万円

正社員

国内トップシェアクラスの企業向けメールセキュリティアプライアンス製品を扱っていただきます。自社内でのテクニカルサポート業務を中心に、自社製品の導入支援や検証・出荷などをお任せします。営業部門に同行して実際にお客様先に伺うこともあります。【具体的には】主に二次対応以降の業務をご担当いただきます。Linuxコマンドにて、ログ調査や検証業務・キッティングなどを担当いただきます。【働き方】・一次対応基本無し外部委託のヘルプデスクがあるので、切り分け対応などはほとんどありません。二次対応以降をご担当いただきます。また、業務は個人で対応ではなくチームで対応します。・夜間対応月1回以下夜間対応は月1回以下、障害対応による現地訪問は半年に1回程度です。緊急の顧客対応をした際には、深夜分手当の支給及び、時間単位での振休取得が可能です。

NECネッツエスアイ株式会社

ライン管理（MGR) NECグループ向けICTサービス運用

サポートエンジニア

東京都港区

￥

800万円〜1000万円

正社員

NECグループ向けのクライアントサポート業務を中心としたICTサービス運用業務のライン管理を担っていただきます。 NECグループ会社からの受託業務であり、NECグループ内の代表的なカスタマーサポートチームを率いていただきます。【具体的には】下記業務チームの管理（組織、案件、コスト、リスク、課題など管理）・PCサポート、問い合わせ窓口対応・PCキッティング業務・役員サポート業務・ショールームインフラ運用【本ポジションの魅力/やりがい】チームはNEC本社、玉川事業場等に分かれて所在しており、総勢数十名のパートナーの体制維持管理、お客様との契約交渉、追加提案、課題管理等をになうこととなる大変やりがいのある業務です。各パートナーの管理者との情報連携を密に行い、インシデントを早期に解決する技量が必要です。【将来のキャリアパス】管理職としての募集となりますので、キャリアパスとしては管理職ルートとなります。業務遂行の品質、受注の拡大や利益確保などの業績、管理能力などを加味してキャリアアップが図れます。

株式会社エスマット

【リモート可】カスタマーサクセス(「スマートマットクラウド」)

サポートエンジニア

東京都品川区

￥

600万円〜800万円

正社員

スマートショッピングは、IoT重量計でリアルタイムに実在庫を把握し、在庫管理や製造工程のカイゼンを実現する「スマートマットクラウド」を提供するスタートアップです。重量を起点とした実在庫データの取得・蓄積により、在庫の適正化や欠品防止、工場の生産工程の可視化、サプライチェーンのボトルネック特定を可能にし、全体最適につながるカイゼンを支援いたします。現在、エンタープライズの製造業顧客を中心に新規開拓を進めており、自動車メーカーへの導入実績もございます。将来的には海外への進出も計画しております。【具体的には】・スマートマットクラウドをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当・カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストを担当・オンボーディング(スマートマットの設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど) ・アップセル(追加導入の提案) ・メンバー同士で進化していくための仕掛け作り

日本成長投資アライアンス株式会社

社内SE（インフラ・ヘルプデスク）

サポートエンジニア

東京都港区

￥

600万円〜700万円

正社員

本ポジションは、ITの面から事業をサポートし、チームの出力最大化と事業基盤の強化を担います。具体的には、ネットワークやセキュリティなどのインフラ管理を行います。

Sansan株式会社

インサイドセールス［BDR］

サポートエンジニア

東京都渋谷区　※就業場所の変更の範囲：…

￥

800万円〜1200万円

正社員

インサイドセールス（BDR）をさらに加速化させる仕組みづくりを担うポジションです。主に従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリードを創出します。 ABM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。マーケティング部門、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。【具体的には】・見込み顧客の育成（ナーチャリング）・商談機会の創出（電話やメールでアプローチ）・マーケティング部と連携した施策の立案や実行・アプローチリストなどの営業資料作成 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務【業務で使用するツール】 Salesforce：アプローチリストの参照や実績算出などに使用します。 Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail：主に顧客との連絡を行う際に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce， Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

株式会社クラウドミッション

【初級ITエンジニア】未経験◎自社スクールでデビューをサポート

プログラマー、Web・オープン系プログラマ、サーバー運用・保守

★転勤なし／U・Iターン歓迎 ★勤務地…

￥

350万円〜600万円

正社員

【4つのステップで”できる”エンジニアに！】同期と学ぶ１ヶ月の充実研修！その後はITサポートなどの初級案件から、着実に実戦経験を磨けます。 ▼STEP1:技術研修自社ITスクールでの技術研修です。「ITとは？」といった基礎の基礎から実践的な技術まで、じっくり学べる研修を同期と一緒に受講します。 ▼STEP2:OJT研修 ITサポートやヘルプデスクなど初級者でも対応できる案件に参加！先輩のサポートのもと、技術や仕事に対する理解を深めていきます。多彩なプロジェクトで、質の高い経験を磨けるまずは初級者案件からお任せしますが、そこでじっくり実力と経験を養った後は、さまざまな案件にチャレンンジすることができます。 AWSやAzure等のクラウド関連といった最新の案件はもちろん、要件定義や設計などを手がける上流SE、開発をまとめるPMやPLなど、多彩なポジションにも挑戦できます！

株式会社ジャパン・テクノ

【インフラエンジニア】原稿内に社員アンケート公開！☆前給保証

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京・神奈川・千葉にある大手取引先内 …

￥

350万円〜700万円

正社員

【年間休日125日】サーバー・ネットワークの設計構築や運用保守 ◎有休全取得の社員多数 ◎産育休取得・復職実績あり ◎プロジェクトの途中変更も可 Windows・Linuxサーバーやネットワーク領域の設計・構築から運用・保守まで様々な工程からスタート可能です！＜プロジェクト例＞ ◎AWS・Microsoft Azureなどクラウド環境への移行 ◎NW環境の再構築 ◎ルーター・スイッチなどの機器選定～設計・構築 ◎インフラ環境の運用設計 ◎DC内のシステム運用など 3ステップの教育制度＆サポートで着実に上流に行こう新卒コース・実践コース・資格コースを用意。本部社員や営業スタッフが次ステップに必要な情報共有を行うので eラーニングや実機利用、書籍購入などもスムーズに。またCCNAやCCNP、LinuC、ネットワークスペシャリスト、 AWS認定ソリューションアーキテクトなど… 基礎～難関資格の取得実績も豊富です！

ラッドステイト株式会社

【ITエンジニア】還元率80％超／フルリモOK／スキルアップ歓迎★

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

◇完全在宅・フルリモートOK ◇希望を…

￥

400万円〜1000万円

正社員

《収入・働き方・ポジション等、あなたの理想の案件をご紹介》Web・アプリ開発、インフラ設計構築・運用保守、PM・PMO、社内SE、情シス、ヘルプデスク《案件例》 ◇ECサイト開発/JavaScript、React.js、PHP、laravel ◇ソーシャルゲーム開発/Swift、iOS、Android ◇VRビッグデータ開発/AWS、Python、Java、springboot、GCP ◇メタバース開発/Java、Vue.js、AWS ◇クラウド構築/AWS、Azure、GCP ◇サーバー・ネットワーク設計構築/Cisco、FortiGate、Linux、Windows 透明性の高さもポイント！案件の内容から単価まで全てを開示した状態で、最終的にどの案件に参画するのかを決定するのはエンジニアご自身です。エンジニアが納得して案件にのぞめる環境を作ることが弊社のミッションです。エンジニアのパフォーマンスを最大化するために一切の妥協はなし！プラスになることはどんどん取り入れます！

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