希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する技術(IT・ソフトウェア)
2業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 9,555件(101〜120件を表示)
ＣＭＡ株式会社
未経験OK！クラウドサービスの【カスタマーサクセス】★完全在宅
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【全国どこでもOK！好きな街で働けます…
350万円〜700万円
正社員
《IT未経験も安心の研修》システムの操作方法などに関する問い合わせ対応や、動作テストなどをお任せします！困った時は電話やチャットですぐ相談OK♪ 無料お試し期間中のお客様、 または導入済みのお客様からの お問い合わせに対応します。 「この機能はどう活用すれば良い？」 「機能を追加したい」 「既存システムからデータを移せる？」 などの質問が主にメールで寄せられます。 ★1日の対応件数…平均2～3件 ★お客様は？…製造業（建設・自動車など多彩） 通勤時間ゼロ！フルリモートの働き方が叶います 当社は全社員が在宅ワーク。 通勤ストレスとは無縁です！ 特に子育て中は お子さんの身支度に手がかかり 自分のことは後回し…。 毎日バタバタで気が休まらない…。 なんて悩みを抱えることも少なくありません。 通勤時間が削減できるだけで 心に余裕が生まれます♪ ライフステージの変化があっても安心です！
ランスタッド株式会社
未経験98%！【ITサポート】オリジナル研修で成長◎リモートあり
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
【転勤なし／一部リモート／全国積極採用…
300万円〜500万円
正社員
【未経験98%】1ヶ月のリモート研修で基礎から安心スタート⇒テクニカルサポートやIT事務職でオフィスワークデビュー♪＜面接1回＊スピード内定あり＞ 1ヶ月のIT研修を経て、以下のような業務をお任せします！ ◎プロジェクト例 ・ヘルプデスク：社内システムやツールに関する問い合わせ対応 ・IT事務：データ集計、マニュアル作成 ・運用監視：データセンターでのサーバ、ネットワーク監視 実務経験を積みながらIT業界でスキルを磨き、キャリアを築けます！
キンドリルジャパン株式会社
グローバルIT企業の【ITコンサルタント】育成前提の第二新卒募集
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、コンサルティングSE、システムコンサルタント
【東京（大阪、名古屋の可能性あり）へ配…
-
正社員
＜お客様は大手の銀行やメーカーなど多様な業界＞ お客様の課題やご要望を丁寧に聞き取り、最適なサービスの提供へつなげていきます！ ー☆入社後は学ぶことからスタート！ 新卒同様の内容で基礎から学ぶ「新入社員研修」を3ヵ月受講。 ▼ チームへ配属となった後は上司・先輩とのOJTを軸に、お客様ニーズの掴み方や提案手法から、取り扱う製品の特長まで幅広い要素を、実践的に身につけていきます。 ▼ 並行して社内で開催される複数のIT専門職に関する入門講座「ブートキャンプ」を受講したり、IT業界で重宝される「社外ベンダー資格の取得」を目指したり、豊富にある学びの機会を活用しながらステップアップを目指してください。 ー☆担当いただく主な業務は？ ・営業が獲得した新規のお客様からニーズを引き出し、課題解消へ導くためのITインフラ活用手法から製品の提案までトータルにコンサルティング ・お客様委託いただいているITシステムの運用支援 など ※配属されるチームによって担当いただく業務は異なります。 ※定期的に担当プロジェクトの変更が発生します。 お客様と近い距離で、顔を見ながら取り組める 一つのテーマに関わって終わりではなく、それがどう運用されているか、その中で現れる課題はなど、様々な事象に最前線で関わり続けていくポジションです。 「困りごとを解消してくれる存在」のスタートでも、長く関わり続ける中で「経営における最良のパートナー」として認められていく点がやりがいです。 成長したい、挑戦したい、そんなあなたはぜひ！ ・研修とお客様プロジェクトを通じて学び続けられる ・成長と成果が正当に評価され、納得の昇進・昇給へ ・グローバル企業なので世界中の成功事例・最先端の理論や方法論をキャッチできる ・経験＋英語力を身につければグローバルに活躍することも可能 未経験でも成長するほど、沢山のチャンスに恵まれます。
株式会社レイバーワーク Career Piece（キャリアピース）
IT事務*女の転職type限定/面接確約*未経験デビュー*残業少*土日祝休*賞与有
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区秋葉原 東京都千代田区大…
200万円〜400万円
正社員
★未経験入社100%／IT事務職デビューをサポート◇ ★土日祝休／長期連休／年休125日でプライベートも充実！ ★産育休／復職実績／ライフステージへ柔軟に対応 ★キャリアステップ支援／当社での経験の先まで支援 ≪具体的なお仕事例≫ ◎データ入力や数式、関数作成 ◎マニュアルや資料の作成 ◎会議議事録や進行サポート ◎業務進捗管理や会議スケジュール管理 ◎顧客のお問合せデスクや操作マニュアルの案内 など IT事務職として安心してスタートできるように 業務内容を調整いたします！ ◆キャリアステップ支援◆ 『Career Piece』で事務職としてのキャリアをスタート後も 社会人として働く時間は続いていきます！ 私たちは当社だけの時間を全てだとは思っておりません！ 次のキャリアの実現に向けて ◎就業先企業での直接雇用化 ◎ほかの企業や業種へのキャリアチェンジのフォロー など様々なカタチで一人ひとりをサポートしております！ ぜひ未来への一歩目を 『Career Piece』で一緒に踏み出していきましょう！！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更なし
株式会社電通総研
次世代会計プロダクトカスタマーサービスマネージャ（Ci*Xシリーズ）
サポートエンジニア
関東地方|東京都 就業場所の変更の範囲…
800万円〜1400万円
正社員
コンシューマサービス発の先進技術や開発手法を用いた次世代会計ソリューション 「Ci*X（サイクロス）」シリーズの保守業務及びカスタマーサービスをマネジメントしていただきます。 お客様の声を直に聞くことができ、裁量を持って業務を遂行いただきます。 ・お問合せの優先順評価・管理 ・対応状況、回答内容の確認・レビュー ・ナレッジベースの蓄積 ・カスタマーサポートの継続的改善 ●このポジションで目指せるキャリア ・将来的にはカスタマーサービスからカスタマーサクセスへ、より高度な顧客リレーションを担うポジションを目指すことが可能です ・Ci*Xシリーズのユーザーコミュニティを活性化させるコミュニティチームを立ち上げ、コミュニティマネージャを目指すことも考えられます ●部門の組織・事業ビジョン/ミッション 「40年間変わらない会計システムを根本から変えること」を目指してプロジェクトを立ち上げ、会計プロダクト領域に参入しました。 「使いにくい会計システムは過去のもの、我々が次世代の会計プロダクトを世に出すんだ」という 強い想いで開発プロジェクトに取り掛かり、機能の充実は勿論、従来の業務アプリケーションとは大きく一線を画す ユーザーフレンドリーなUIや、入力サポート機能の充実など「使いやすさ」を徹底的に追求しました。 現在はCi*X Expense、Ci*X Journalizer、Ci*X Financialsを中心に経費精算、決算領域のソリューションを提供しており、 今後はこれに加えグループ全体の資金の可視化・管理の高度化を目指すプロダクトも提供していく予定です。
株式会社G-gen
Google Cloud専業トレーナー【フルリモート可】
サポートエンジニア
東京都 新宿区揚場町1番 21号 飯田…
700万円〜1300万円
正社員
「Google Cloud専業トレーナー【フルリモート可】」のポジションの求人です 【募集背景】 G-gen は2021年9月に Google Cloud 専業インテグレータとして誕生しました。Google Cloud プレミアパートナーかつ MSP パートナーとして、Google Cloud と Google Workspace の請求代行やインテグレーションを提供しています。 G-gen は設立以来、急速に事業を拡大し、顧客数も300を超え、テクニカルサポート窓口は顧客に大きな価値を提供するようになりました。既に G-gen のテクニカルサポートは顧客から高い評価を頂いており、利用が急激に増加していることから、このたび専任部署としての立ち上げが決定されました。テクニカルサポートは G-gen の主力サービスであることから、G-gen の高い技術力を象徴するハイレベルなエンジニア集団を目指します。 【仕事内容】 Google Cloud トレーニング パートナーでキャリアをスタートさせましょう！？？ テクノロジーに情熱を持ち、教育のパワーに突き動かされていますか？スピード感のある起業家的な環境で成長しませんか？ Google Cloudパートナーとして急成長を遂げている当社では、意欲的で適応力のあるトレーニングオペレーション＆ビジネス開発アソシエイトを募集しています。この職務では、Google Cloud トレーニング ビジネスを一から構築し、拡大する上で重要な役割を担っていただきます。 【具体業務】 オペレーション担当： ロジスティクス、スケジュール管理、コミュニケーションなど、日々のオフィス業務を管理 セールス＆マーケティング： リードジェネレーション、提案書作成、クライアントとのコミュニケーションなど、プリセールス活動をアシストします。 トレーニングビジネスを拡大し、新規顧客を獲得するための戦略を特定し、実行する。 トレーニングプログラムのサポート： トレーナー・マネージャーと協力し、教材の準備や受講者のサポートなど、シームレスなトレーニングの提供を実現する。 Google Cloud Training： Google Cloud の世界にどっぷりと浸かり、貴重な知識と経験を得ることで、エンジニアリングやト…
非公開
購買システムの企画、設計、導入 （リーダークラス）
サーバー運用・保守、マシン運用・保守
神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…
700万円〜900万円
正社員
【ミッション】 基幹システム刷新、レガシーシステム脱却等のシステム中期課題解決のために、購買システムの企画、設計、導入を通じて、専門性に基づいた問題解決、業務効率改善、付加価値創出を実現いただくことがミッションです。 上記担当システムに関連する情報セキュリティとBCPの要素を管理し、情報システムの信頼性と安全性、および必要に応じて法規適合性を確保いただきます。 【具体的には】 ・各種開発プロジェクト管理 ・IT業務システム分析 ITベースのソリューションを必要とするビジネスニーズを分析し、ビジネス要件をアプリケーション要件に変換する ・ITシステム分析 ビジネス戦略・施策・課題遂行上のニーズに適合し、情報システムアーキテクチャー全体の設計と整合性のある情報システムを企画・設計する 【募集背景】 社内業務のデジタル化への迅速化に向けた人員強化のため募集をしております 【配属予定部署】 システム企画部 生産領域G
非公開
Technical Support【マーケティング×AI×ブランディング×SaaS】
サポートエンジニア
東京
800万円〜1100万円
正社員
"顧客とのリアルなコミュニケーションを可能にする"ソリューションとして海外にて爆発的に広まっているソリューションです。 「消費者とブランドの一体感を育む」ことを目的とした1on1ブランディングを展開しており、消費者のリアルタイムな行動を高度に分析し、それぞれにパーソナライズされたメッセージをタイミングを図って提供することで実現させています。 業務内容としては、 急成長を遂げている大手BtoC企業で導入されているカスタマーエンゲージメントプラットフォームを、導入段階から、クライアントの間に立ち、テクニカルスペシャリストとして支援して頂きます。 具体的には・・・ ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、自社エンジニアとの連携 ・グローバルチームとの連携 等があります。 ・まだ日本は立ち上げ段階で、大きな裁量を持ってご活躍頂けるポジションです。 ・外資企業に挑戦していきたい。という方も歓迎です。
非公開
テクニカルサポート(大手流通・小売業向け基幹系システムの運用保守担当)
サポートエンジニア
東京都
600万円〜700万円
正社員
大手食品流通チェーン企業を主なお客様としてユーザ問い合わせ窓口機能など、顧客情報システム部門に対するITアウトソーシングサービス（IT BPO）を担っていただきます。お客様の基幹系システムの運用主担当となり、顧客折衝、保守開発、調達など幅広い業務を行います。 ＜具体的な業務内容＞ ・運用コンサルティング お客様のシステムを運用しながらも、業務を安定かつ効率的に行うご提案を差し上げるコンサルタントとしての役割もあります。 ・ベンダーコントロール お客様に代わり社外ベンダーの調整役として作業の遅れやサービスの品質悪化を防ぐため、要件を正確に把握し、齟齬が発生しないようコントロールします。 ・調達 お客様が必要とする機器があれば、適宜見積もりを出して交渉します。必要なときに必要なタイミングで機器の受発注を代行して提供します。 ・保守開発 運用主担当として、必要に応じて保守開発も行います。新規開発と違い、動いているシステムを修正するため、常に既存機能への影響を考える必要があります。システム全体を広く浅く知り、既存資産を有効利用する判断力が求められます。 ・顧客折衝、運用コンサル、業務知識など、上流エンジニアに必要とされる経験を積むことができます。
非公開
Snr Support Account manager ※グローバルプロジェクト（海外チーム連携）
サポートエンジニア
東京都
1500万円〜
正社員
クライアントのDXおよび新規ビジネスモデル構築に向けたプロアクティブサポートをご担当頂きます。 【主な業務】 ・クライアントの業務プロセスのアセスメントおよび、最適なワークフローモデルの立案・継続フォロー ・クライアントシステム全体の把握、オペレーションフロー/ワークフローの効率化支援 ・トラブル発生時には、TAMやテクニカルサポートチームと連携して、クライアントのオペレーション正常化をリード ・クライアント各事業部門のトップと連携し、ビジネスライフサイクル全体を俯瞰した成果実現をリード ・グローバルのベストプラクティス/ナレッジを活用した業務オペレーションのアセスメントおよび改善アドバイス グローバルチームの一員として、クライアントのグローバルオペレーション全体に関するマネジメントサポートをご担当いただきます。
非公開
カスタマーサポート ※自社製品を利用するクライアントの満足度向上を支援
サポートエンジニア
東京
600万円〜700万円
正社員
クライアントの窓口として、エンドユーザーの声や担当者との会話から、本当の困りごとは何かを理解して解決策を提示して頂きます。 自社で開発までを行っているため、お客様の声を開発に生かしてより良い商品の製造に関わることもできます。 具体的な業務としては・・・ ・技術的なお問い合わせやトラブル相談などへの対応 ・クライアントからのヒアリング ・品質向上に向けた技術ナレッジの蓄積や展開 等があります。 お客様が自社製品を実際に利用した際に出てくる悩みや新たな課題、利用方法の難しさなどを直接聞いていくことができるポジションの為、よりお客様に近い位置で、パートナーとして悩みを聞き、解決策を提示していくことができます。
非公開
テクニカルアカウントマネージャー ※外資セキュリティ管理ソリューション トップリーディングカンパニー
サポートエンジニア
東京都
1400万円〜
正社員
オンプレ＋クラウドのアイデンティティガバナンスソリューションのテクニカルアカウントマネージャーとして、クライアント企業のセキュリティ対策を技術面からサポートして頂きます。 ソリューションは、世界でも高く話題になっているセキュリティソリューションで、グローバルアイデンティティ管理ソリューション市場のトップリーディングカンパニーとして多数のリサーチ会社から高く評価されています。 具体的には、 ・システム活用状況の評価 ・改善策や新機能の提案 ・製品の強化について製品管理者へのフィードバック 等の業務を担って頂きます。 既に数多くの大手日系企業でも導入されており、業績拡大のための募集です。
非公開
Customer Success Manager システム運用高度化プラットフォーム スタートアップ
サポートエンジニア
東京都
1000万円〜1200万円
正社員
システムの安定運用からトラブルの即時解決、オペレーションコスト削減等を高度に実現するプラットフォームのカスタマーサクセスをご担当頂きます。 Fortune100の65%以上の企業が既に導入されており、システム運用の高度化に積極的な日本でも引き合いが増えております。 大手Technology企業がお客様でもあり、かつ、パートナーにもなるサービスのため、市場での成長が見込まれているソリューションです。 具体的には ・カスタマーサクセス戦略の立案 ・グローバルチームとのナレッジ共有 ・日本のお客様に合わせてたカスタマーサクセスプログラム立案 ・ベストプラクティスの策定、お客様への提供 ・アップセル・クロスセルの実現 ・お客様からの各種問い合わせ対応 など お客様のシステム全体の運用高度化・最適化に携わるポジションです。まずは詳細をお伝えさせて頂きますので、是非お気軽にエントリーください。
中和物産株式会社
【東京／中国語活かす】社内SE◆DX推進×ITサポート／世界的大手ゼネコンG／残業20h・土日祝休【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所：東京都千代田区東神田2-8…
550万円〜799万円
正社員
【中国初のグローバル企業の社内SE／国際貿易に携わり社会貢献／福利厚生充実で働きやすい環境／土日祝休み・残業20h程・住宅手当あり】 ■業務概要： 当社は船舶、車両、建設機械に関する国際貿易事業など様々な事業を展開する総合商社です。本求人では社内SE（インフラ・セキュリティメイン）をお任せできる方を募集いたします。 ■業務詳細： 社内ITシステム・サーバーの保守管理 社内パソコン、周辺機器の設定・不具合対応 ITセキュリティ管理（親会社からの指示案件対応含む） 社内ネットワークの簡易設定、メンテナンス 自社Webサイト運営・更新、保守業務 DX（デジタル化）推進に関する企画・実行サポート 総務部内業務（庶務、社用車手配、備品管理 等） ■評価制度 人事考課が年に1回あり、そちらで目標や評価を決定します。 個人とチーム両方で目標を設定するため、メンバー同士で協力し合える環境です。 ■組織構成 9名（男性8名、女性1名） 20代〜50代まで幅広い年齢層の方が活躍しており。業界未経験から入社された方も多くいらっしゃいます。 ■会社・求人の魅力： ◎安定した基盤があります！ 親会社は大手建設コンサルの「中国交通建設」であり、非常に安定した経営環境のもとで勤務することが出来ます。 ◎働きやすい環境です！ 完全週休二日制で年間休日は120日です。住宅・食事手当など福利厚生が充実しております。 その他、直行直帰も可能なためプライベートとの両立が可能です。 ■当社について 当社は1986年に設立された日中合弁会社であり、本社を東京の中心商業地区に設け、数多くの完全子会社、経営支配企業及び出資企業を有しています。また、船舶、車両、建設機械に関する国際貿易事業、シールド機などの大型設備の製造、国際投融資、リース、技術コンサルティング及び人材育成などの業務に従事し、総資産が5億ドルを上回る国際的な総合企業です。 変更の範囲：会社の定める業務
非公開
プレミアムサポートプロセス改善 ※ビジネス/組織拡大に伴うサービス品質向上企画・運用
サポートエンジニア
東京都
1500万円〜
正社員
自社SaaSのプレミアムサポートをご利用いただくお客様が増えており、グローバル全体で、顧客満足度の向上を目指して、より良いサービスを提供するための施策・プロセス改善に取り組んでおります。 現在、日本法人でのプレミアムサポートチームは約15名で、その一員として、グローバルプロジェクトに参画いただき、Service Level Agreement(SLA)の向上、パフォーマンス管理、オペレーションマネジメントなどに従事いただきます。 グローバルサポートチーム所属のエバンジェリストとして、ご自身でも1～3社ほどのお客様を担当しつつ、サービスレベル向上に貢献いただくポジションです。
株式会社シーエーシー
【在宅勤務中心】インフラ運用プロジェクトマネジメント（PM候補）／プライム案件の企画・進捗管理など【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
本社 住所：東京都中央区日本橋箱崎町2…
550万円〜899万円
正社員
〜インフラ運用設計経験者歓迎〜 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 顧客向け運用業務に従事していただきます。 ・顧客向け運用業務実施（インフラ／ヘルプデスクなど） ・受託したインフラ運用プロジェクトをマネジメント実施 ・新規顧客向け運用プロジェクトの提案活動 ■入社後の流れ： ご経験に合わせてプロジェクトマネージャー候補として従事いただだきます。既存社員から引継ぎもありますので、ご安心ください。 ■職務の魅力： ・プライムでのインフラ運用のプロセスの習得や設計構築、企画も含めて携わることができます。 ・数千億円以上の売上規模のお客様を担当します。 ・大規模顧客の上位マネジメントが経験できます。 ・新しい技術（AIチャットボット、自動化、AWSなど）の知見が身に付きます。方法論も学べ、将来的にはコンサルとしての経験やナレッジも身に付きます。 ■当社の特徴： ・1966年に設立された「日本初の独立系SI企業」を前身とする、歴史ある独立系システムインテグレータです。当社が強みとしているのは「金融」「医薬」のビジネス分野、そしてAI、IoT等、技術開発・企業投資を中心に進めている「新技術」領域の強化も図っています。 ・平均勤続年数16.7年、定着率91.7％で、長く働いている社員が多い会社です。有給休暇の取得率は63.0％、育休・産休の取得率・復帰率は共に100％です。また、社員の働きやすさを求め、様々な制度を導入しています。 ※例…コアタイムなしのフレックスタイム制度、特別休暇（結婚：5日間、出産：2日間／資格報奨金（最大20万円／祝い金（結婚3万円・出産1万円）等 変更の範囲：本文参照
セトラスホールディングス株式会社
【高松】社内SE※年休125日／転勤なし／残業月平均16h／国内外トップシェア【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所：香川県高松市磨屋町8-1 …
500万円〜799万円
正社員
【年間休日125日／転勤なし／福利厚生充実／残業月平均16時間程度／マグネシウムという元素の素晴らしい可能性を世界の仲間と共に追求し、世界をリード】 ■業務詳細： 変更の範囲：会社の定める業務 ・不具合発生時にユーザー部門との窓口業務 ・原因究明・対策 ・マスタ登録・修正、ユーザ登録・修正等 ・社内事務系パソコンのヘルプデスク、初期設定等 ・新規情報システム導入時のデータ移行/マスタ登録支援および運用業務 ◆運用システム ・グループ基幹システム（OBIC7：オービック） ・グループ品質管理システム（CIMVision：横河ソリューションサービス） ・製薬部門基幹システム（ASTROM：プロス） ※3システムともベンダーと保守契約済み。 ■就業環境： 社内のコミュニケーション促進のため各種部活動はじめ厚生活動などの場が数多く用意されています。自由参加ではありますが、従業員の家族も参加できる日帰り旅行はテーマパークや温泉地など毎回複数コースが用意され、従業員は自由に選択し、参加できます。家族ぐるみで親睦が深められ、人気があります。さらに、社内にはナイター設備のあるフットサルコートやテニスコートがありますので、仕事終わりに同僚と汗を流すこともできます。 ■ポイント： ・世界シェア8割以上を誇り続けるニッチトップ商材を有する。 ・海水をもとに「人にも地球環境にも優しい安全で安心できる製品」提供／誇れる商品群。 ・ボトムアップ型の提案（小さな個人の改善気づき）を歓迎する風土。 ・オランダや中国など海外5ヶ所に拠点を持ち、海外展開にも一層注力。 ・完全週休2日制、各種手当、制度など充実の福利厚生。 ・グローバル展開する当社の未来を担うIT推進ポジション。
ウェルスナビ株式会社
SET（テスト自動化エンジニア）
サポートエンジニア
関東地方|東京都 品川区西五反田8-4…
600万円〜1000万円
正社員
・テスト自動化計画の立案・実行 ・テスト自動化箇所の設定 ・テスト効率化ツール（内製）の改善 ・テストフレームワークの導入推進 ・CI/CD環境の構築・整備、開発チームへの導入支援 ・非機能テストの自動化推進
株式会社アウトソーシングテクノロジー
【愛知／エリア確約求人】ITエンジニア〜職種未経験歓迎／有資格者歓迎／教育制度◎〜<IT>【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
顧客先(愛知県) 住所：愛知県 受動喫…
300万円〜449万円
正社員
【愛知／就業エリア確約求人（名古屋or三河エリアのいずれかでの就業）／IT系の資格を活かして働きたい方歓迎です！〜 ■概要： ・ITエンジニアとして、お客様先に常駐して様々な案件をご経験頂きながらスキルを磨いていただきます。 ・下記いずれかの資格をお持ちの方は、名古屋エリア or 三河エリアのどちらかの就業地を確約の上、案件配属を進めます。「配属エリアが不安」という方は是非本ポジションにご応募ください。 <資格> ・基本(応用)情報技術者試験 ・Java SE 11 Programmer(Silver以上) ・CCNA以上 ・LPIC(LinuC)Level1以上 ■業務一例： 運用・保守・監視・テクニカルサポートなど、まずはイチから経験を積むために、できるところからスタートいただきます。 その後、開発エンジニアやインフラエンジニアなど、自身のなりたい像を叶えるためのキャリア育成を目指します。 ＜未経験から入りやすい仕事例＞ ・監視（正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など） ・テクニカルサポート（製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど） ・運用保守（障害対応、システムの復旧作業など） ※文系・未経験からでも一人前のITエンジニアとなり第一線で活躍するメンバーが多数在籍しております。研修制度も充実しているほか、入社後も先輩社員が多数配属されている案件に入るため、フォロー体制も充実しています。 ■研修内容： ・就業先により変動はありますが、基本的に2週間〜１ヶ月間研修が行われます。 ・主な研修内容は下記となります。 （1）システムや勤怠管理などについて説明。 （2）IT 技術者に共通する基本的な知識を習得するIT リテラシー研修（コンピュータ ネットワークの基礎が中心となります。） （3）技術研修（資格取得を目的とした研修内容（例）CCNA、LPIC、AWSなど）専任の講師が在籍しているため、基礎からきちんと学ぶことが可能です。 ※人によって、研修前・研修中に配属先が決定・お客様先に配属されるケースもございます） 変更の範囲：会社の定める業務
非公開
SaaS/テクニカルサポート（新規サポートチーム立上げです）シフト勤務なし
サポートエンジニア
東京都
700万円〜1000万円
正社員
自社製品導入済みの大手クライアントに対して、業務プロセス・ワークフロー改善、およびITService（クラウドソリューション）の活用に向けたテクニカルサポートをご担当頂きます。 単純な製品仕様説明対応等ではなく、ユーザー企業の業務プロセスと関わるUI/UXや、データベース連携、および、更なる有効活用に向けたテクニカルアドバイザリーを行って頂きます。 主な自社サービス・ソリューションは以下です。 １．業務管理ワークフロー： 各種制度（人事制度など）の問合せ受付・対応、その他申請・承認フロー構築・・・等 ２．カスタマーサービス： 販売業務の受付～受発注～出荷等のフロー構築・・・等 ３．IT ServiceManagement(ITSM)： システム運用の標準化、自動化、ワークフロー定義 ４．Security： ウィルス検知後の対応フロー定義・・・等 ５．アプリ開発： PaaSとしてのアプリ開発基盤 特に、主要機能の一つである業務管理ワークフロー構築に関しては、マシンラーニングや自動化機能も搭載されており、他社製品との大きな差別化要因となっています。 また、サービスの完成度が高く、実際に、デモでのユーザーのリアクションは非常に良く、安心してお客様に利用頂ける製品です。 大手コンサルティングファームが、業務改善コンサルの一環で同社サービスの提案を行うケースが多く、コンサルティングファーム含むパートナー企業からの引き合いも多くなっております。
