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検索結果: 4,751(61〜80件を表示)

セキュアエッジ株式会社

【リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとしてテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 世界トップクラスのシェアを誇る『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。 <業務の流れ> お客様からのお問合せ → 問合せセンターが担当を振り分け → 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダー問い合わせ → 技術部門やチームと回答内容を精査 → 報告書の提出※訪問・出張などの対応はありません <扱う製品例> ・Palo Alto Networks STRATA ・Palo Alto Networks Prisma Access ・Palo Alto Networks Cortex XDR  など ◆◆本ポジションのやりがい◆◆ ・外資製品は世界的にニーズがあり、技術力も高いため、需要の高いスキルを身につけることができます。 ・AWS、Azureなどのクラウドサービスや、認証技術といった幅広い技術に触れることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

遠鉄システムサービス株式会社

【静岡】SaaSカスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1遠…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・自社開発Webアプリに関する以下の業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ●システム運用・保守対応 ・障害・トラブル発生時の対応(調査・原因分析) ・顧客対応(設定サポート、問い合わせ対応) ●機能追加開発の設計 ・新機能の企画・設計 ・追加開発に関する要件定義・仕様策定 ・ベンダーとの連携 【おすすめポイント】 ・年間休日121日 ・転勤なし ・フレックス制度利用可能 ・最寄り駅(浜松駅)から徒歩5分程度 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社トーア

【埼玉】既存営業※アパレル経験者 ※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目527…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ ★---アパレルで培った接客力を活かせます!!!土日休み!!!---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を:アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法:提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エモテント

【福岡】コールセンター(運営・管理者候補) ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アク…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

『九州アスリート食品』というブランドを中心に、自社独自でお作りしている農作物加工食品のご注文を、お電話でお受けするコールセンターでのお仕事です。 【職務詳細】 ・コミュニケーターさんのマネジメント/外部コールセンター様の管理 ・受注数に関する各種データの集計/様々な企画、キャンペーンの効果検証など 上記以外にも、幅広い業務にチャレンジ頂くことが可能ですので、まずは「何でも挑戦する!」という気持ちで取り組んで頂けると嬉しいです。 ■受電について 1人当たり、1日40~50件(1時間5~7件)の受電をご対応頂きます。通話時間は、内容にもよりますが、平均5~10分程です。 主に、商品の受注受付、各種お問い合わせ、会員情報の変更対応やキャンペーンのご案内をお任せします。 ■ご入社後: まずは、商品のご注文受付(様々な広告からの反響)を、お電話やメールで行って頂きます。お客様とのロイヤリティを築き、長くお付き合い頂くために、こちらから架電し、お話をすることもあります。ご入社後は、オペレーターからスタートして頂きますが、将来的には業務の幅を増やしながら、コールセンターという組織をどのように運営していくと良いか、を一緒に考えて頂きたいと思っております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社JALUX

【愛知】航空機部スタッフ ※フレックスタイム制あり

渉外・代理店管理、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市東区葵3丁目22-8 ニ…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 航空機部スタッフとしてご活躍頂きます。 【職務詳細】 ・重工等向け商材の代理店営業 ・重工等向け部品補給業務、カスタマーサポート業務 ・重工等向け整備用機材、工具類の調達 ・将来的には、国内外拠点航空事業領域での業務全般 ☆同社について ・双日/日本航空グループで安定的な基盤有! ・教育/研修プログラム充実! ・多彩な事業フィールドと、社員の成長を支える自由闊達な社風! ★今後の戦略 地方創生に関する新規プロジェクトの推進や、新規ビジネス創出を目指した社内横断的なイノベーション推進チームを発足し、同社社員の経験や知恵を結集するなど、様々な取り組みを進めています。時代の変化を「収益力の多様化にドライブをかけるべき好機と捉え、持続的成長と更なる発展を目指しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

Sansan株式会社

コーポレートエンジニア(オフィスネットワーク)◆プライム上場/国内トップクラスのSaaS企業【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社(サクラステージ) 住所:東京都渋…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■ポジションについて: 社内情報システム部門であるコーポレートシステム部内のエンジニアとして、EX(Employee Experience)のシンプル化を目指します。 本ポジションは、全社共通で利用するコーポレートITに関して、企画、設計・構築、運用を担う部門であり、特にオフィスネットワークに関する業務を行います。思考や経験に合わせて、デバイス管理、ID管理、業務効率化のための開発などネットワーク以外の領域にチャレンジすることも可能です。 ■業務内容: ・各拠点のオフィスネットワークの設計・構築 ・ゼロトラストセキュリティーを目指したITインフラ基盤の構築 ・社内ITに関するテクニカルサポート(二次対応) ■業務詳細: ・新オフィスネットワークの設計・構築 ・フロア増床、レイアウト変更に伴うネットワークの設計・構築 ・VPNツールの入替プロジェクトのリード ・ゼロトラストネットワークなどの新規ソリューションの検討・PoC ・社内通信インフラに関する新規相談やトラブルへの対応 ■開発環境・使用ツールなど: ・クラウドサービス:AWS、GCP(Google Cloud Platform)、Cloudflare ・ネットワーク:Cisco Meraki ・サービス:Okta、Microsoft Entra ID(旧Azure Active Directory)、Google Workspace、Box、Jamf Pro、Microsoft Intune、Workspace ONE UEM、ServiceNow、kintone、Slack ・管理ツール:GitHub、Terraform、Ansible ・利用言語:Python、Go、Shell Script、Google Apps Script ■ポジション魅力: ◎クラウドサービスを中心としたサーバーレスな環境で、新しい技術に関する知識を身に付けられます ◎事業の加速と社内業務の効率化のため、ボトムアップでの提案が受け入れられやすい環境です ■組織構成: ・約55名が在籍 ・全社、全事業のIT基盤の企画、設計、構築、開発、運用保守、ヘルプデスク、購買管理機能を担う6グループで構成 ・エンジニア比率約70% 変更の範囲:会社の定める業務

セコム株式会社

【新宿】テクニカルサポート/運用保守◆最大手のセキュリティ系IT企業/福利厚生◎/柔軟な働き方【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

セコムトラストシステムズ株式会社 新宿…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜業界最大手セコムG/平均残業10h程度/福利厚生◎/安定の働き方〜 ■業務概要 当社は、世界最高水準のセキュリティを誇るセコムのデータセンター「セキュアデータセンター」を構築し、お客様に安全で安心なITインフラを提供しています。本ポジションは、お客様IT環境の安定運用を実現するため、セコムのITサービスマネージャーが24時間365日体制でサーバーやネットワークの監視を行い、インターネット外部からの脅威や接続、稼働状況、障害状況の確認と分析、復旧措置、お客様報告を行っています。 ■具体的な業務内容 サーバー、ネットワークの保守運用を担当するテクニカルサポート業務です。 <サーバー保守運用> Windows、Linux系サーバーの保守運用 システム設定変更、バージョンアップ、パッチ適用対応など <ネットワーク> ネットワーク機器の保守運用 ルーター・スイッチ、ファイアウォール、ロードバランサーに関連するシステム設定変更対応、バージョンアップ、パッチ適用など ■キャリアパス 約2〜3年はテクニカルサポート業務(夜間有)に従事していただきます。 その後は、テクニカルサポートリーダー(通常勤務)として、チームをマネジメント業務にステップアップいただく、もしくはネットワークエンジニアまたはサーバーエンジニア(一部夜間有)として資格取得も行っていただきながら技術者としてステップアップすることも可能です。 ■働き方 1か月ごとのシフトをご提出いただき、9:00〜と21:00〜の2交代制でローテーションを組みます。1週間の労働時間は39時間、週3〜4日勤務となり連休の取得も可能です。平均残業時間も10時間程度と少なく、柔軟な働き方が可能です。 ■教育体制 一日のシフトは3〜4名で組んでおり、先輩社員も周りにいる環境です。現場でのOJT教育に加えてマニュアルも用意されているため安心してスキルアップ頂ける環境です。 ■配属について セコム株式会社に入社と同時に、グループ会社の「セコムトラストシステムズ株式会社」へ在籍出向となります。同社はセコムグループの戦略的IT中核会社です。日本最大規模のデータセンターを拠点に、情報セキュリティ、企業のBCP支援サービス、セコムクラウドサービスなどトータルな情報サービスを提供しております。 変更の範囲:会社の定める業務

SB C&S株式会社

クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当.

フィールドエンジニア

東京都港区 (本契約後)(テレワークを…

500万円〜699万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。 【具体的な職務】 PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート(ハードウェア、ソフトウェアいずれも) ・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応 ・パートナーへの実販売への伴走やサポート ・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善 テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダー を担っていただけることを期待しています。 (変更の範囲)会社内でのすべての業務

株式会社メディカル情報サービス

【渋谷】医療系IT導入サポート ◆IT×医療/フレックス/長期的に就業できる環境/大手との取引実績有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

日本事務器株式会社 住所:東京都渋谷区…

300万円〜799万円

雇用形態

正社員

<<医療業界のDX推進に貢献/日本事務器株式会社Gの安定性あり/電子カルテや医療システムの導入/年間休日124日/育休後復帰率100%>> ■業務内容: 新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。 主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。 <ユーザー>中規模以上の病院(入院のできる病床のある病院) ■働き方: ・出張(1〜14日程度)で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。 ・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力: ・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。 ・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。 ・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。 ・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。 変更の範囲:原則変更なし※本人の希望に沿った異動可能性はあり

株式会社メディカル情報サービス

【札幌】医療系IT導入サポート ◆IT×医療/フレックス/長期的に就業できる環境/大手との取引実績有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

北海道支社 住所:北海道札幌市中央区北…

300万円〜799万円

雇用形態

正社員

<<医療業界のDX推進に貢献/日本事務器株式会社Gの安定性あり/電子カルテや医療システムの導入/年間休日124日/育休後復帰率100%>> ■業務内容: 新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。 主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。 <ユーザー>中規模以上の病院(入院のできる病床のある病院) ■働き方: ・出張(1〜14日程度)で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。 ・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力: ・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。 ・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。 ・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。 ・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。 変更の範囲:原則変更なし※本人の希望に沿った異動可能性はあり

TDIシステムサービス株式会社

大阪【英語活かす/ITセキュリティ適合化支援】リモート可◆賞与6か月◆家族・住宅手当有◆実働7.5h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 関西支社 住所:大阪府大阪市北区…

450万円〜899万円

雇用形態

正社員

【英語を活かしITセキュリティ脆弱性に対する日常的な是正対応の支援をお任せ/23年連続黒字経営/福利厚生も大充実!ぜひ詳細ご確認ください◎】 ■業務内容: 大手企業 グローバルのITセキュリティ適合化業務支援の仕事になります。 国内のITセキュリティ適合化の取り組み内容を、同グループ内海外拠点担当者へ説明、是正する取り組みを行います。プロジェクト立ち上げの引き合いを頂いており、メンバーを募集しております。 3月入社歓迎!1回面接も可能です。 ★英語を活かせる★ ヨーロッパ、北米、アジアの各拠点と英語でのオンライン会議や日→英、英→日の翻訳などもあります。 主な仕事内容は下記です。もちろんご経験がない仕事は学びながら一緒に進めていただきます。フォロー体制はしっかりととりますのでご安心ください。 社内の公用語:国内のセキュリティ担当のお客様と進めるので日本語です。 業務での英語の使用状況:お客様の海外拠点の方と連絡を取っていただきます。会話・メール(読み書き)・マニュアル英文化等 ■ITセキュリティ適合化 ・ITセキュリティ脆弱性に対する日常的な是正対応の支援 ・海外グループ会社へ日本国内本社のITセキュリティ適合化の取り組み内容を、海外拠点担当者へ説明。 ・現状稼働しているIT資産の棚卸、セキュリティ対策の点検・確認・是正など。 ■働き方 リモート有無(出社頻度): 最初は出社して頂き、慣れればテレワーク可能です。お客様の要請があれば、ご出社いただきます。 ■当社について: 1968年創業。「情報技術で未来を創造」する独立系システムインテグレーターです。様々な分野の企業様に対し、コンサルティング・システム開発・保守・システム運用・管理等のサービスを提供しています IT技術の進歩に足並みを合わせ、成長を続けるtdiグループ。今年で創業56年を迎えました。これまでの安定した基盤をベースに更に事業拡大へ向けて成長中です。共に高みを目指していける人材、様々な業務・技術分野に最先端の試みで挑戦していく仲間を積極的に採用しています。

Rapidus株式会社

【北海道】ITサポートエンジニア/ヘルプデスク等※最先端技術で開発中/半導体メーカー◇年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

北海道千歳市 住所:北海道千歳市 受動…

600万円〜899万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ・IBMとのパートナーシップを含め、会社のコアIT能力を確保し向上させることにより、市場での競争力を強化する ・半導体ウェハー工学および製造工場のためのインフラとアプリケーションアーキテクチャの展開とサポートを確実に行う ※本ポジションの主要な成果指標: 日本国内および海外の拠点に向けて、インフラ(IT/施設)ソリューション、PC、プリンター、モバイルデバイス、クラウドソリューションなどのコンピューティングデバイスのエンドツーエンドの提供に責任を持ち、すべてのビジネス、技術、運用、施設の要件を満たすことを保証します。 ユーザーおよびITコミュニティに対して適切にコミュニケーションを行い、文書を作成し更新を維持します。 【主な役割】 ・社員からのITサポートの問い合わせに対応する。 ・モバイルコンピューティングや印刷機器に関する問い合わせに対応する。 ・オンボーディングおよびオフボーディングのITおよびセキュリティオリエンテーションを計画し実行する。 ・関連するベンダーと協力してモバイルコンピューティングのリフレッシュを計画し実行する。 ・サービスリクエストを記録、分析し、報告する。 ・ドキュメントの作成および報告。 ・チーム間や機能間でのコミュニケーションを行う。 【Rapidusについて】 ■日本の半導体を再び世界へ 半導体は「産業のコメ」ともいわれる、今やあらゆる技術の開発、進化に欠かせないものとなっています。かつては世界でも最先端の半導体製造国であった日本ですが、現在は海外の半導体やファウンドリが台頭し、日の丸半導体は劣勢にあります。そんな中で最先端の2ナノ半導体及びさらにその先の次世代半導体の国内量産を目指し、設立されたのが同社です。 ■産官学連携について 大手企業8社から総額73億円の出資を受け、「ポスト5G基金事業」による次世代半導体の研究開発プロジェクトの委託先として新エネルギー・産業技術総合開発機構(NEDO)から開発事業費700億円を受けています。また、技術研究組合最先端半導体技術センター(LSTC)と連携して2020年代後半に2nm世代の最先端ロジック半導体の短TATによる量産実現を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務

W2株式会社

【面接確約】カスタマーサクセス◆ECプラットフォーム事業を展開!在宅制度あり/SaaS営業に挑戦!【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中央区築地1-13-…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

◇◆注目の成長業界コマース分野/800社以上への導入実績/「市場価値を上げたい」「成長したい」という思いがある方は是非一度話を聞いてみてください! 【業務内容】 自社製品をを利用しているお客様に対して、 サイトオープンまでのオンボーディングをはじめ、サービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。 【業務詳細】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 5.お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6.開発チームや営業チームへのフィードバック 【手がける自社製品】 「W2 Unified」 OMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォーム 「W2 Repeat」 D2Cリピート通販向けECプラットフォーム 「W2 Staff Sync」 オンライン販売支援サービス  等 ■大手含む800社以上の企業に導入されている自社ECプラットフォーム ■業界最高水準の1000以上の機能を持ち、独自カスタマイズ可能 【導入事例】 ■大手不動産企業 モール型ECサイトが実現でき、業務効率が格段に改善。新規出店数4倍を達成しました。 ■大手飲料メーカー様 初のD2C事業を『W2 Repeat』で実現。数ヶ月でローンチ&2年で累計売上30億、LINE友だち数200万人超を達成しました。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【静岡県浜松市】SAPの運用保守業務◆教育・人材育成に投資する企業◎◆成長環境【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

顧客先(静岡県) 住所:静岡県 受動喫…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

〜働きやすい環境で長期就業◎/離職率2%以下/大手エンジニアリング会社/売上規模2000億円/22,000名規模の中核企業/エンジニアのために教育・人材育成に投資する企業〜 ■業務概要: 生産管理システムの運用・保守を行う企業で、SAPの運用保守およびお問い合わせのご対応をお任せ致します。 ■業務詳細: 生産管理システム(SAP)の運用保守と、社内外からのお問い合わせのご対応をお任せ致します。 (1)運用保守 生産管理システム(SAP)の日常的な運用と保守を行います。 (2)問い合わせ対応窓口 社内および国内外の拠点からのSAPに関する問い合わせに対応します。 ■使用ツール: SAP、Windows ■ポジションの魅力: このポジションでは、グローバルな環境でSAPの専門知識を活かしながら、システム運用のスキルを磨くことができます。 IT業界でのキャリアを築きたい方、ぜひご応募ください。 ■魅力ポイント: ◎業界トップクラスの事業成長率 ◎有名大手メーカーの社員になれる可能性あり ◎手厚いサポート体制 ◎明確な評価制度あり ◎ライフイベントに柔軟に対応できる圧倒的な働きやすさ ■充実した教育制度/入社後のフォロー体制充実: ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 ■当社の特徴: ・安定した会社基盤として、国内・海外含め30社以上のグループ、あらゆる業界1,000件以上の顧客群を持っています(業界トップクラスの案件保有数) ・キャリアカウンセラーが自社社員として常駐し、5年後、10年後を見越した将来的なキャリア形成を行っています。 ・事業基盤の大きさが武器となり、新規事業や成長を加速させたい事業にも積極的投資を続けることができるため、安定した経営に繋がっています。 ・リーマンショック後、「毎年15%以上の売上高」を記録し、離職率も毎年2%以下(業界平均10%)となっています。 変更の範囲:会社の定める業務

amptalk株式会社

【週3在宅】カスタマーサポート/SaaS×AIで事業展開/累計資金調達3億円/事業拡大フェーズ【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都新宿区新宿1-6-3…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

◇◆シリーズAで3億円の資金調達実施/出社ハイブリッド制、フレックス制◆◇ ■業務概要: カスタマーサポートスペシャリストとして、当社のお客様のビジネスの成長をサポートいただくお仕事を担っていただきます。当社のサポートチームはお客様のニーズに迅速に対応し、クリエイティブな問題解決力と当社の仕組みに関する深い知識で、お客様お一人お一人にパーソナライズされた相談しやすいサポートを提供します。 ■業務詳細: <カスタマーサポートの役割>以下のすべてもしくは一部をご担当いただきます ◎チャット、メール、電話などの方法でお客様と連携し、効果的に問題を解決に導く ◎amptalkをお使いいただいている担当者の方からのamptalkの使い方の質問に回答しサポート(この業務によりamptalkのソフトウェアに関する深い知識を身につけることができる) ◎場合により、カスタマーサクセスマネージャーやアカウントエグゼクティブと連携しお打ち合わせ同席によるプロアクティブなテクニカルサポートを実行 ◎ソフトウェアの問題を診断・検証し、必要に応じてエンジニアリングチームと連携 ◎よくあるご質問に対する回答をFAQとして作成する ◎AI ChatBotの活用と設計 ◎ユーザーコミュニティの企画、運営、活性化 ※1日あたりの問い合わせ件数:10件ほど ※問い合わせ〜返答までのリードタイム:2〜3日ほど ■組織 カスタマーサクセス部署に配属予定であり、同ポジションには1名メンバーが在籍しています。 ゆくゆくはカスタマーサポートと組織を立ち上げる想定です。 ■魅力 ・国内外で注目のセールスイネーブルメント領域におけるスタートアップにて、スピード感と裁量を持って組織体制の構築、ゆくゆくはIPO経験などを経験できるチャンスがあります。 ・IT業界での経験を活かして最先端のAI領域について学びながら成長することができます。 ・週2回の出社(水、金)、フレックス制もあることから非常に働きやすい環境が整っています。全社平均残業時間は10H以内です ■当社について: 「人と人が向き合う時間を最大化する」をミッションに掲げ、AIにより電話やオンライン商談を自動書き起こし・解析をするセールスイネーブルメントツール「amptalk」を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務

MOZU株式会社

【虎ノ門】カスタマーサポート◆建築資材購入サービス/22兆円市場をDX改革/創業初期メンバー募集【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区虎ノ門1-10-…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜創業初期メンバーとして参画いただけませんか?/カスタマーサポート・ユーザーサポート/22兆円の市場規模を誇る産業DXプラットフォーム〜 ■当ポジションのミッション: ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。なお、ノルマやペナルティの制度は設けていません。 ■主な業務内容: ※チャットやメール対応が中心です。 ・顧客満足度を高めるための購入前後の一貫したサポート業務 ・顧客とのリレーション構築 ・既存プロダクトのオペレーションおよび導線の課題整理 ・アクティブユーザー増加を目的とした戦略の立案および実行 ・プッシュ通知やWeb広告活用など、自社サイトへの流入増加施策の検討(将来的に担当いただく可能性があります) ■ポジションの魅力: ・組織の立ち上げメンバーとして、ゼロからの仕組みや組織づくりに携われます。 ・カスタマーサポート/ユーザーサポート業務を通じて得た課題をもとに、サービス開発にも積極的に関与いただけます。 ・デジタル技術を活用した新たな商流構築を実現し、業界に変革をもたらすプロダクトを共に創り上げることができます。 ■働く環境と魅力: ・少人数の組織で、スタートアップをスケールさせる経験を積むことが可能です。 ・時価総額400〜1,200億円規模の企業を成長させたメンバーや、建築領域での事業立ち上げ経験者が在籍しており、多様な視点で学びながら働ける環境です。 ・早期メンバーとして、スタートアップの拡大期における挑戦と成長の機会を得られます。 ・スタートアップならではの裁量と選択肢があり、一つの分野を極める道やマネジメントに挑戦する道など、幅広いキャリアパスを描けます。 ■当社が目指すもの・今後の展望: ◇当社は資材特価購入サービス『MOZUオーダー』というBtoBマーケットプレイスを提供しています。発注体験の簡略化を通じて、購入側のコスト削減と販売側の売上向上を同時に実現します。発注、受注、配送管理まで一貫してデジタル化することで、業界全体のDXを推進します。 ◇賃貸住宅設備やリフォーム向け資材など、新しい市場への展開を計画しています。BtoBクローズドマーケットプレイスを活用し、AIやOCR技術による業務の効率化と単純作業の自動化を進めます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【山口】ITオペレーター/未経験歓迎!/接客経験ある方歓迎!/年休123日/福利厚生充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

山口県宇部市内事務所 住所:山口県宇部…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

山口県宇部市近辺のお客様先にて、ITオペレーター業務に従事いただける方を募集しています。 【業務例】 ・顧客先のシステム運用保守、管理 ・顧客からの質問対応 ・システムの改善提案 ・C#、VB.netを用いた開発案件 ※ITの知識がなくてもOK!できることからお任せします。 【組織構成について】 広島インテグレーション支店は現在約200名が在籍しています。 20代〜30代前半の若手が半数以上、40代〜50代のベテランも活躍しています。 【「エンジニア」としてやりたいことができる組織】 エンジニアのよくある転職理由として「運用・保守の仕事からステップアップができない」といったことがありますが、当社では担当営業との距離も近いことが特徴です。日々のオープンな社内チャットや、案件が切り替わるタイミングなど、「やりたいこと」を発言できる場がしっかり確保されています。現在のPJT状況にもよるため、すぐに叶えることはできなくても、エンジニアの希望を元に営業が案件を開拓していきますので、「希望した業務につくことができた」「思っていた以上に充実している」等、入社後のポジティブな反応も多いです。また、一度転職したものの「こちらの方が働きやすかった」と戻ってくる社員もいます。 ■入社後のフォロー体制: ◎人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入 ◎キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでここのストレルレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善 ◎人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることでモチベーションを高め、自立できる人財を育成できる制度 ■充実した教育制度: ・24時間いつでも学習可能なEラーニング/資格の試験対策に向けたAI学習アプリ/グループ会社主催のオンライン配信授業(不定期)/課題解決のためのワークショップ等 ・メンバーでも業務終了後に有志でプチ研修を実施するなど、会社として学び・成長への意欲が高い社風です。 ・約250の資格への支援金制度あり(合格時の受講料返還、祝い金制度)、資格試験にむけた参考書の購入費負担あり ・資格の取得状況が人事考課にもプラスされるため、業務以外でも自身の頑張りが評価されます。 変更の範囲:会社の定める業務

エスユーエス株式会社

ITエンジニア*未経験から年収350万円以上*女性6割*キャリアチェンジ応援

Web・オープン系プログラマ、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

≪U・Iターン歓迎!/東京・埼玉・神奈…

350万円〜850万円

雇用形態

正社員

≪多くの先輩がキャリアUP&ITデビューを叶えています!≫ *女性エンジニアが6割 *プライム案件85% *チーム体制90% *メンター制度や社内勉強会など、充実の研修制度 *平均年収6年連続UP *年休132日&残業月7h *あなたのスキルや希望、適性に合わせて最適なプロジェクトを決定します* 大手企業をはじめ、多くのクライアントから依頼を受け「Webシステム開発」「アプリ開発」「オンプレ・クラウド・仮想環境のサーバ設計・構築」など、多彩な案件を扱っています。意欲があれば、未経験でも大丈夫◎研修もあり、安心して挑戦できます! ◎直接取引85%以上!豊富な案件あり ◎上流工程への挑戦もOK! ◎基本はチームでの配属♪ < お仕事Q&A > Q:未経験でも大丈夫? 「社内研修→実務OJT研修」と段階を踏めるので安心です。「仕事で通用する技術を身につけたい」という強い思いがあれば、成長を後押ししてくれる会社です! Q:成長の実感は? 難易度の高くない運用でITの基礎を学び、その後は開発等に挑戦。成長に合わせて携わるフェーズもレベルUPできます。ゆくゆくは上流工程にも挑戦可能。85%が直取引の案件のため仕様に意見できる機会も多く、成長機会が豊富です! <案件例> ◆自治体向け共通基盤システム開発 【開発環境】Java、SQL、XML、AWS等 【工程】要件定義、運用設計、移行設計、開発、ガバメントクラウド標準化対応 ◆塾業務支援システム 【開発環境】PHP、HTML、JavaScript、JQuery、AWS等 【工程】基本設計、詳細設計、開発、テスト、新規開発、運用保守 ◆音楽配信サービス構築・運用・保守 【開発環境】AWS、GCP、Wowza、Icecast、Nginx、Ansible等 【工程】基本設計、構築~、既存環境のチューニングや障害対応 ☆案件によって異なりますが、生成AI積極活用中です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間6ヶ月/給与・待遇の差異なし

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【7月入社限定/未経験歓迎】インフラサポート職〜パーソルG/入社時の手厚い研修・教育体制◎/転勤無〜【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

〜第二新卒採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日/転居伴う転勤なし〜 ■概要 ・パーソルグループとして、ITサービス(ITヘルプデスク・テクニカルサポート・IT事務・運用保守等)を展開している当社にて、【7月入社限定】の完全未経験枠の第二新卒採用の募集をいたします。 ※本プロジェクト限定の、手厚いスタートアップ研修を予定しておりますので、これからIT業界へ挑戦したい方に歓迎ポジションです。 ※「IT知識×コミュニケーション能力」を活かした業務のため、文系の方なども多く活躍しております。 ■業務内容 〜ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等のお仕事をお任せします〜 ・ITヘルプデスク業務(問い合わせ対応/ナレッジ管理/FAQ作成等) ・テクニカルサポート/運用保守業務(ネットワーク、サーバーなどインフラ運用・保守業務/障害対応/QA対応・トラブルシューティング・ログ調査等) ・IT事務 ■研修体制 ・全社共通の導入研修を4日間受講後、ご経験と知識に合わせて約1ヶ月の研修(7月入社限定コンテンツ有)後、配属を予定しております。 (1)導入研修(ビジネス基礎、PC研修) (2)会社理解・社員理解オリエンテーション (3)ITスタートアップ研修 (4)プロジェクトに配属後も実際の業務に沿った研修(OJT含む)を段階的に行いますので、ご安心ください。 ■キャリアパス ・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています ・各種制度(詳細は休暇補足、福利厚生補足参照)を整えており、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95%以上です 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社メディカル情報サービス

【大阪】医療系IT導入サポート ◆IT×医療/フレックス/長期的に就業できる環境/大手との取引実績有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

関西支社(日本事務器株式会社) 住所:…

300万円〜799万円

雇用形態

正社員

<<医療業界のDX推進に貢献/日本事務器株式会社Gの安定性あり/電子カルテや医療システムの導入/年間休日124日/育休後復帰率100%>> ■業務内容: 新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。 主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。 <ユーザー>中規模以上の病院(入院のできる病床のある病院) ■働き方: ・出張(1〜14日程度)で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。 ・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力: ・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。 ・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。 ・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。 ・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。 変更の範囲:原則変更なし※本人の希望に沿った異動可能性はあり

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