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2医療・福祉・介護
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検索結果: 3,410件(421〜440件を表示)
株式会社トライアンフ
フィールドエンジニア■学歴不問■未経験・第二新卒歓迎■面接1回■20代活躍中■連休取得可■有給取得率90%以上
フィールドエンジニア、学術・テクニカルサポート
★各拠点・お取引のあるクライアント先に…
250万円〜450万円
正社員
クライアントの商品を購入したお客様(エンドユーザー)のもとを訪問し、 機器の設置やセットアップなどを行うお仕事をお任せします! 入社後は3日間の座学研修でじっくり学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます! ≪安心ポイント≫ ◎先輩とペアが基本!いきなり1人で現場デビューは絶対ありません! ◎現場でもチーム体制だから、わからないことがあればすぐに聞ける環境! ◎直行直帰が多いため、時間を効率的に使えます! ≪具体的には≫ ■PC・プリンターの定期メンテナンス ■IT機器の故障時緊急対応 ■オフィスのPCや社内IT機器のセッティング ■PC内部(ソフト)のセットアップやサポート業務 ■LAN回線の接続 ■PCや社内機器のトラブル相談・操作方法の説明 ■システムの利用サポート ≪依頼の内容≫ 「新店舗のPOSレジを設置して欲しい」 「社員の人数分、PCを新しいものに入れ替えたい」など お客様によって仕事の内容や規模は様々です。 中には郵便局の窓口端末など特殊な機器を扱うことも。 その場合は、IT機器メーカーにて事前研修を半日~1日かけて行うため、 現場で困るようなことはありません! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】未経験のデビューも理想のキャリアパスも叶う、充実の教育体制 【資格取得を全面サポート!】 資格取得もバッチリサポート! ITパスポートと情報セキュリティマネジメントについては、 不合格分も含めて5回まで受験料を合格したら、 不合格だった回(過去5回まで)の受験料も支給するなど、しっかりフォローしています! 【未経験からでも幅広いキャリアを築ける】 独り立ちした後も、いろんなキャリアパスが描けるのが当社の魅力。 未経験で入社して1年で、客先常駐から自社内勤務、 さらに拠点長へとキャリアアップした先輩や、 若いながら中枢ポジションに抜擢された人もいます! ぜひ当社で新しいキャリアを一緒に歩んでいきましょう◎ 【注目】プライベートと仕事を両立できる環境☆ 当社は創業以来、健康診断100%受診目標、有給休暇取得、 予防接種料金の全額補助、最近であれば男性社員の積極的な育休取得等に力を入れており、 社員に寄り添った、居心地の良い職場づくりに注力しています。 ■健康経営優良法人2025認定 ■残業少なめ!繁忙期でも月20時間以内 ■直行直帰OK! ■育児休暇は気兼ねなく活用可能! └昨年は男性社員5名が取得。家庭も大切にする働き方ができます ■有給休暇の取得率90%以上、年間取得実績平均10.8日! └お子さまの学校行事や通院、アニメやゲームのイベント参加のためなど 私生活重視で気兼ねなく休暇が取得でます! 福利厚生に社員の声を反映することもあるなど、風通しが良く、 体力的にも気力的にも、無理なく働ける環境です。 試用期間3カ月あり(試用期間中は1カ月毎更新の契約社員となり、試用期間終了後に正社員登用となります)
株式会社チラシレポート
企業を支えるデータをつくる会社の【社内SE】★残業ほぼなし
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
★転勤なし ★茅場町/人形町/水天宮前…
350万円〜500万円
正社員
【少数のチームで協力し合うスタイル!】開発部システム課にて、社内のIT業務全般と顧客向けWebサービスの設計・開発・運用に携わっていただきます。 ◆お任せする業務は… 社内システムの設計・開発・保守 顧客向けWebサービスの設計・開発・保守・運用 サーバー・ネットワークの構築、運用 PCやアカウントの初期設定、IT資産の管理 社内からのIT関連問い合わせへの対応(ヘルプデスク) 情報セキュリティや業務効率化に関する施策の立案・実行 など 開発の流れ・環境について 担当営業と打ち合わせを行い、データの形式、条件等を確定した後、作業がスタート。クライアントが求めるデータを抽出するプログラムを開発していきます。 テストを実施後、各クライアントが望む形式に納めて終了になります。案件によっては、複数名で行う場合もあります。
タック 株式会社
【岐阜/大垣】ITエンジニア(リハビリシステムカスタマーサポート)◆未経験歓迎◆イビデンG【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
イビデン&タックソリューションプラザ(…
400万円〜499万円
正社員
■募集背景 医療分野向け自社製品「タックリハビリテーション支援システム」は、導入実績1,200ユーザを超え、国内導入シェアNo.1を誇ります。 今後、更なるシェアの拡大及び事業拡大に向けて新たなメンバーを募集します。 ■業務内容 医療分野向け自社製品「タックリハビリテーション支援システム」のカスタマーサポートを担当していただきます。 システム稼働後の保守フェーズより、既存顧客からの電話、メールにより問い合わせを受け、操作方法の説明・システムの設定変更などを行い、問題や障害を解決していただきます。 <具体的には> ・問い合わせ対応:電話・メールでの問い合わせ対応(全体:約60件/日,一人当たり:約5件/日)、必要に応じ、リモートを使用した調査を行い、問題や障害の解決に向けたサポートの実施 ・社内連携:開発、導入、営業の各部門からの問い合わせに関する調査及び回答 ・その他:会場型、Web型セミナーの企画実施(1~2回/年) ※ご経験を積んで頂いた後、必要に応じて、在宅勤務可能(PC、iPhone貸与あり) ■自社製品について リハビリテーション業務に従事する療法士の事務作業を軽減するための支援システムです。 シェアNo.1の顧客基盤の強みを活かし、新たなサービスの提供を目指しています。 ■業務のやりがい ・単に問い合わせ対応を行うのではなく、医療機関の業務改善に繋がるシステム運用の提案を積極的に行うことができ、医療機関の業務改善及びサービス向上に貢献することができます。 ・自社製品であるため、お客様から寄せられた声をスピード感をもって製品に反映させることができ、製品をより良くする活動を行うことができます。 ■入社後の流れ 入社後、上司及び先輩社員によるOJTにて必要な基礎知識を習得頂きます。 ・医療及び電子カルテ、リハビリテーション業界などの基礎知識の習得 ・製品の概要・構成・操作方法・特長・サポート手法・業務知識などの基礎知識の取得 基礎知識を習得後、先輩社員によるサポートを受けながら実務経験を積んで行くため、未経験からでも安心してチャレンジできます。 ■組織構成 28名在籍/平均年齢30代前半、男女比4:1、若手社員が多く、フランクな雰囲気です。また管理職と距離が近く意見を発信しやすい職場環境です。
うえろく株式会社
社内IT推進スタッフ☆未経験歓迎☆ご意欲重視の採用/残業10h以内/リモート勤務相談可【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:大阪府大阪市中央区谷町9-…
〜399万円
正社員
<未経験歓迎の社内SE/育成に力を入れており、ご意欲重視の採用です> 〜基本土日休み、転勤なし、副業OK、残業も少なくリモートワークの相談も可能など、ワークライフバランス重視の職場環境です!〜 ■職務内容: 主に社内IT推進スタッフとしてシステムの導入・運用・管理、各業務の改善提案、経費削減の検討などを行います。ソフト、ハード、ネットワーク、インフラ、セキュリティ対策など幅広い範囲で対応します。将来的には、社内のコンサルタントとして経営に対する助言や、会社の方針に沿った改善などをお願いしたいです。主観的な感覚や想像より客観的な情報を重視します。論理的に物事を考えるのが好きな方、未経験でも調べたり学んだりすることに意欲的な方を歓迎いたします。 〈具体的には…〉 ・機器の管理、設定(PC・iphone・ipadなど) ・従業員からの相談対応 ・トラブル対応 ・新規アプリ導入の調査、選定 ・ECサイトの運営 ・外部サービスの利用規程のような、システムと情報セキュリティに関する社内規程の作成・更新 ・従業員へのシステム利用に関する説明(情報セキュリティの研修など) ・機器購入時の見積もり・選定・手配 ・関連会社の問い合わせ対応 ■教育体制 管理者が頻繁に打合せを行い内容を摺合せてすすめております。 ■組織構成: 30代女性3名40代女性1名の構成です。 週1回のノー残業デーに加え、普段から業務のメリハリがあり、残業の少ない職場です。 ■身につくスキル: ・インフラから業務用アプリまで、会社の運営に必要なシステムに幅広く関わります。社内のIT利用について全般的な知識が身に付きます。 ・新しい技術やサービスを会社で活用するために、社内での使い方から運用ルールまで携わります。選定だけでなく、社内へ浸透させる方法、導入効果の確認などを経験できます。 ・他部署とのかかわりが必須になってくるため、部署内だけではない、様々な人との付き合いが経験できます。 ■当社について: 1975年に薬局からスタートした当社は、大阪を中心に医療と介護の事業を堅実展開してきました。現在は既存事業の成長に加え、M&Aと新規事業分野への進出に取り組んでおります。現在、関係会社は5社、全従業員380名となっております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ディンプス
【大阪】インフラエンジニア※ドラゴンボール等有名作品多数/残業月平均15H【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、サポートエンジニア
本社 住所:大阪府豊中市新千里西町1-…
350万円〜799万円
正社員
【ドラゴンボール始め有名作品多数/業界有数の実力・実績あり/ビッグタイトル多数輩出の安定企業】 ■業務概要: 主に、社内業務環境におけるITサポートやインフラ管理となります。 ■業務内容詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◇ITサポート ・クライアントPC構築(キッティング・パーツ交換) ・IT機器のライフサイクルマネジメント(調達・運用・廃棄) ・ソフトウェアライセンス管理 ・社内ヘルプデスク ◇インフラ管理 ・サーバ(物理・クラウド)の構築、運用、保守 ・各拠点ネットワークの運用、保守 ・社内ゲーム開発環境の整備 ・社用アカウントの管理運用 ・SaaS等の社内導入(選定・検証)、運用方針の策定、管理 ・SaaS等のシステムを利用した業務の改善、効率の向上 ・セキュリティリテラシー向上のための研修実施 ■歓迎条件:※別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方は歓迎いたします。 以下に挙げるいずれかの項目の経験または深い知識 ・ゲーム業界経験者(開発に限らず) ・コンテンツ制作、運用経験 ・Webサイト構築経験 ・プログラミングスキル(言語不問) ・マネジメントの経験 ・折衝、交渉、コミュニケーションに関するスキル ・Windows系のサーバ構築経験(Windows Server、Active Directory、SQL Serverなど) ・AWS、Azure、GCP等のパブリッククラウド環境での開発経験 ■当社の魅力: 有名なタイトルを開発してきた人材が多数在籍しており、スキルや実力を向上させるには非常に良い環境です。クリエイター集団ですので、自由度が高い社風です。遊びなどでは上下関係もフラットです。但し、1人では開発はできませんので業務においてはチームプレーを重視しています。各部門がプロジェクトに集結しており、部門を越えたコミュニケーションも活発です。 変更の範囲:本文参照
セコム株式会社
【東京/在宅可】サービス運用スタッフ〈電子証明書発行サービス〉◆大手セコムG/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
セコムトラストシステムズ株式会社 第2…
400万円〜649万円
正社員
〜セキュリティ業界トップのセコムG/国内唯一のルート認証局を運営、安心・安全の電子証明書/最先端IT知見を習得可能/残業15h程度、在宅可能〜 ◎電子証明書をはじめとするトラストサービスは、安心・安全にデータを流通できる社会を実現するために必要なサービスであり、今後の成長分野です。最先端のトラストサービスに関わることで、ご自身のスキルアップに繋がります。 ◎当社内で幅広くキャリアを描くことが可能です。年に1回、自らのキャリアについて希望を出せる制度もあります。 ◎テレワークも積極的に推進しており、働きやすい環境です。 ■業務内容 当社はお客様の「安心・安全」を支えるさまざまな情報系サービスを提供しています。 セコムが運営する国内で最も歴史のある唯一のルート認証局から発行された電子証明書を中心に法人のお客様向けに高品質な電子認証サービスを展開しています。 当社では、自社サービスからSI案件まで多様なプロジェクトを保有しており、設計や構築などの上流工程を目指す方にとって、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 また、電子証明書や電子認証サービスに関する専門教育(システム、各種規準、ツールの利用方法等)を提供しているため、初心者の方でも安心して業務に取り組むことができます。 さらに、当社は、CA/Browser Forum(電子証明書の発行と管理に関する業界標準を策定するための国際的な団体)の会員企業ですので、英語が得意な方には、英語のドキュメント作成に関する業務や海外の方とのコミュニケーションを通じて、国際的な経験を積む機会もあります。 ■職務内容 ・電子認証サービスのシステム運用・管理・保守 ・電子認証サービスの顧客サポート/導入支援/顧客管理 ・電子証明書の審査/発行業務 ・業務手順書の作成業務 ・認証局に対する外部監査対応 ・改善活動の実践 など ■組織構成 パートナーを含め従業員約20名弱の組織です。基本的にお客様のサポート業務と審査発行業務でチームに分かれて業務を行っています。 ■働き方 ・作業状況により在宅勤務も可能。現メンバーは週2回程度リモートワークをしています。 ・繁閑の波はありますが、平均15時間程度です。 ・夜間対応は交代制で行っているため、一人当たり1〜2か月に1回程の頻度です。 変更の範囲:会社の定める業務
朝日レントゲン工業株式会社
【京都】社内SE/年休127日/業界で高シェア率/黒字経営/創業約70年、歯科用X線装置メーカー【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:京都府京都市南区久世築山町…
350万円〜499万円
正社員
★仕事」と「家庭」の両立を図るために、社員一人一人を大事にする社風 /残業平均月10h程度 ■職務内容: 弊社のシステム部門にてご活躍頂きます。 ・システムの開発、運用・保守 ・システム、またはインフラの導入提案 ・社内PC、ネットワークに関するセッティングやトラブル対応 ・ヘルプデスク業務など 【変更の範囲:会社の定める事業所】 ■組織構成: ・総務部8名、うち経営管理課2名 ■入社後の流れ: OJTにてヘルプデスク業務を行ないながら社内システム全般の理解度を高めて頂きます。システムの課題を見つけてもらうところまでが1年間でできればと考えています。また、入社時期にもよりますが、システムの導入時期であれば導入のサポートも行なっていただきます。 ■ 働く環境: 社員が長く安定して働けるために、一人ひとりが働きがいや希望を持てる環境づくりに取り組んでまいります。 <月平均残業10〜20時間程度/年間休日127 日/完全週休2日制> 水曜はノー残業デーとしており、プライベートを充実させながら働くことができます。 <原則転勤なし> 腰を据えて長期的に就業できる環境です。 <風通しの良い社風> 裁量権も大きく、幅広いことにチャレンジできる職場です。また、意見なども発信しやすい環境です。新製品開発や既製品の改善などの会議を実施する中でも、意見を出しやすいように取り組んでおります。 ■企業の魅力: (1)技術力の高さ:レントゲン装置や医療用画像診断システムを中心に、高度な技術力を有しています。(Made in Kyoto) (2)圧倒的なシェア:朝日レントゲン工業社は、歯科用レントゲン装置の国内シェアが業界トップクラスであり、安定した市場地位を築いています。 (3)医療業界における信頼性:品質や信頼性の高さに定評があり、医療現場からの支持が厚いため、多くの病院や診療所で採用されています。 (4)グローバル展開:海外市場でも積極的な展開を行っており、世界各国の医療現場に製品を提供しています。 (5)社会貢献度の高さ:医療現場に必要不可欠な製品を提供することで、社会貢献度の高い企業であると評価されています。 変更の範囲:本文参照
sync株式会社
【港区】情報システム・企画(社内SE)◇早期キャリアアップ可能・裁量権◎土日祝休み/月給30万〜【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区南青山1-1-1…
500万円〜699万円
正社員
〜ヘルプデスクからシステム企画・導入まで一貫してお任せ!組織拡大フェーズをシステム面から支える重要採用です〜 ■業務内容: 情報システムに関する日々の社内ヘルプデスク業務から、ネットワーク管理、各種ITに関する企画・業務改善、事業部のプロダクト・サービス開発をお任せします。 当社は現在社員数50名程度ですが、2030年までに80名規模に拡大すべく、採用を強化しております。 組織拡大フェーズをシステム面から支えていただく、裁量権とやりがいのあるポジションです! <業務詳細> ・入退社手続き ・パソコン/スマホのセットアップ ・従業員からのヘルプデスク対応 ・NAS管理 ・既存システム(Microsoft365)の運用管理、アカウント発行や変更 ・社内課題の把握 ・社内ニーズに合ったITシステムの調査 ・新たなシステムの企画、導入、展開 ・ITベンダーコントロール ・既存ネットワークやセキュリティシステムの運用管理、ルール変更 ■組織構成: 業務管理室は現在3名で構成されておりますが、1名は退職予定、1名は経理を担当しております。 もちろん研修はございますが、独り立ち後は基本的にはお一人で業務をご担当いただきます。 ■働き方について: 土日祝休・年休116日で、休日出社は年に7日ほど発生いたします。休日出社の際には振休を取得いただきます。 在籍1年半以上の方についてはリモートワークも可能となります。 月残業は平均30H程度ですが、業務効率化のためDX化も進んでおり、就業環境を改善する取り組みを推進しています。 ■当社について: 当社は、飲食店・オフィス等の施工業務を中心に、テナントリーシング・設計など年間150件以上のプロジェクトを手がける「空間創造カンパニー」です。 主な取引実績: ・物販店:patagonia/BURTON/KEYUCA/KEEN/自遊空間 ・飲食店:ジョエルロブション/パンとエスプレッソと/麻辣大学 ・オフィス:GREGORY/ドワンゴ/ガンホー/note ・クリニック:お茶の水駿河台クリニック/神田キリスト教診療所/クリニック・パーク ・リニューアル案件:ニューギンザビル、MFPR代々木タワー/キューアスなど 変更の範囲:会社の定める業務
富士ビジネス株式会社
【丸の内】社内SE・ヘルプデスク/17時終業/平均勤続年数18年/年休122日/売上右肩上がり◎【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都千代田区丸の内2-5…
450万円〜799万円
正社員
〜70年経営実績の安定基盤で働き方改善!/「オフィス環境のプロ集団」/土日祝休み/所定労働時間7時間15分/手当充実!〜 ■仕事内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◇入社後すぐ ・ヘルプデスク ※ここがメインです ・クライアントPC・サーバ・ネットワーク管理 【詳細】 [1]キッティング、保守業者連携/管理、ライフサイクル管理/資産管理 [2]アプリケーション操作支援(MS Office/メール/PC操作全般)、故障/動作不良等トラブル対応 [3]ITインフラ全般運用/構築/更新、ユーザ・データ管理/バックアップ対応、監視機構運用/定常監視、OS/ソフトウエアアップデート対応、仮想化環境導入/活用、NW関連機器設定管理 ◇将来的にお任せしたいこと ・セキュリティ案件対応 ・アプリケーション導入/運用 ■組織構成 ・部長45歳、課長38歳 入社後は課長の下についていただきます。 コミュニケーションが好きな社員が多く交流が活発です。 ■働く環境: ・年休122日 ・土日祝休み ・所定労働時間7時間15分(8:45〜17:00) ・チームワーク社内環境良く、中途と新卒の壁がなく仲がいい環境です。スポーツ等のサークル活動を通した交流もあり、仕事中と違う社員の一面を知る機会もあります・ ■当社: 70年の歴史を持つ、オフィス関連の総合商社です。約5000社の顧客と500社の仕入先、協力会社とのネットワークにより「オフィス環境のプロ集団」として顧客の満足と信頼にこだわって活動しています。 勤続年数が長く、社員同士が助け合い、面倒見がよい社風です。 富士ビジネスの期待する人材は情熱と夢のもてる人、信用を大切にして努力する人です。私達は「この会社が好きだ」という事を本当に大切にしています。ぜひ当社の動画を見てください。https://www.fbco.co.jp/ 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント) ※転勤なし
フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。 【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 └ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行 └お問合せ返信テンプレートの管理 ■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
コムテック株式会社
【小田原/販売員歓迎】カスタマーサクセス※リーダー候補◆未経験歓迎◆土日祝休み/自社勤務/若手活躍【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
1> 本社 住所:神奈川県小田原市城山…
350万円〜499万円
正社員
【未経験歓迎からカスタマーサクセスへ挑戦!研修制度充実/若手活躍】 ●小田原にてカスタマーサクセスとして腰を据えて働くことができます! ●前職経験は販売員の方でも営業の方でも大歓迎です。入社後の研修制度も充実しております。 ●残業時間は月平均10時間と非常に働きやすい環境です。また、育休産休復帰率100%となっており、将来的なライフプランにも協力的です! ■業務内容 弊社 小田原エリアのプロジェクトチームにてインサイドセールス業務を習得していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。 クライアント先はクレジットカード会社やコールセンターシステム開発会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。 また、ゆくゆくは営業や新プロジェクト、IT部門などの新たなキャリアを描くことも可能です。 ■業務詳細: ●メンバー業務 ※コールセンター・ヘルプデスク業務 クライアントごとにチームが分かれており、以下の通り分かれております。 (1)チーム └インバウンドの電話対応(例:健診受付、各種問合せ、チケット受注、営業アポイント獲得、イベント集客、サービスの利用促進等の対応) └電話業務に関連した事務処理業務 (2)チーム └クライアント(Saas企業)のヘルプデスク業務一次受け対応、運用相談 等 ●リーダー業務 ・業務進捗確認、業務配分調整 ・メンバー管理(シフト作成、勤怠管理、スタッフ採用・教育、面談等) ・お客様各担当部署と連携及び営業活動 ・お客様への月次報告 ・予算管理、品質管理 ・業務改善(フロー作成、マニュアル作成、お客様調整) ・業務におけるデータ分析、テキストマイニングなど ■組織構成 平均年齢20~30代前半のフレッシュな組織になります。 30名(正社員6名)、20名(正社員3名)の2チーム構成となります。 ■未経験者入社実績 アパレル出身者、保険会社や金融系の事務職種出身者が入社してます ■モデル年収(経験、年齢に対する想定年収) 年収330万円 ( 26歳 /入社1年目) 年収420万円 (29歳 /入社3年目) 年収500万円 ( 31歳 /入社5年目) ※基本給+インセンティブ(残業は別途支給) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オージス総研
システム維持管理リーダー※東京
サポートエンジニア
東京都 中央区日本橋2-7-1 東京日…
600万円〜800万円
正社員
「システム維持管理リーダー※東京」のポジションの求人です 【仕事の内容】 電力事業を展開するお客様のCISシステムの維持管理リーダーをお任せいたします。課題解決方法の検討、ベンダー調整、受け入れテスト実施、パートナー管理、データパッチ、緊急対応に応じた処理の実施が中心です。 【PRポイント】 同社はエネルギービジネス/CIS/BRMS/BtoC向けサービスに対する知見を有し、大規模システム開発に携わる機会がございます。社会を支えるやりがいに直結するサービスであるとともに、エネルギーという日常に必要不可欠なサービスに関われます。息が長いシステムの為、ノウハウを着実に蓄積し、お客様との直接のやり取りを通じた成長機会がございます。歴が長いメンバーもいる組織のため、安心して業務に取り組むことが可能です。
株式会社ビーケージャパンホールディングス
【バーガーキング運営会社】店舗システムアナリスト◆韓国語を活かして店舗のITシステムを担うポジション【エージェントサービス求人】
総務、サポートエンジニア
本社 住所:東京都千代田区一番町16-…
300万円〜499万円
正社員
【第二新卒者も歓迎/土日祝休み/月平均残業10〜30時間/週2回まで在宅勤務可能/世界最大級のファーストフードハンバーガーチェーン】 『バーガーキング』を展開する当社において、およそ220店舗のITシステムの維持を担うポジションです。 既存店舗のシステムをサポートするほか、新店のオープンをスムーズに支援するために、店舗内のPOSシステム、キッチンディスプレイ (KDS)、 や、その他店舗管理システム (RIMS)の展開や設置・設定をサポートし、スケジュール通りに開店させる責任があります。 さらにこの職位では、サポートベンダーをうまく活用し、オープンした店舗のサポートを提供することも重要なタスクの一つとなります。 【変更の範囲:無】 ■主な担当業務: ・店舗IT機器のサポート(POS、キッチンディスプレイ、キオスク端末、デジタルサイネージ、決済端末 等) ・開発チーム(海外)へのシステム調査依頼 ・店舗IT機器の在庫管理 ・ヘルプデスクのトレーニング ・店舗内のネットワーク調査、配線チェック ・新店のオープンに合わせて機器設置等の調整 ・新規出店の立ち合い ※バーガーキング韓国とシステム連携をしているため、バーガキング韓国のITチームやベンダーとの韓国語でのやり取りが発生します。 ■バーガーキングについて: バーガーキングは、1954年にアメリカのフロリダ州、マイアミのハンバーガーレストランとしてオープンしました。世界100ヵ国を超える国々と米国において、17,800店舗以上で事業展開する、世界最大級のファーストフードハンバーガーチェーンです。毎年1,000店舗以上をオープンし世界で最も高い成長率を達成しています。日本には1993年に上陸しており、創業以来、変わらない理念でファンを増やしています。 ■別枠の応募条件に加え下記のようなご経験を歓迎します: ・ベンダー管理経験をお持ちの方 ・店舗スタッフのITリテラシーのレベルに合わせてシステムの説明ができる方 ・韓国語のコミュニケーションスキルがあれば尚可 変更の範囲:本文参照
株式会社ソリトンシステムズ
【東京】サポートエンジニア※プライム上場・自社開発/ITセキュリティ対策ソフトメーカー【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都新宿区新宿2-4-3…
450万円〜999万円
正社員
【東証プライム上場 / ITセキュリティ分野の国内トップメーカー / 官公庁や大手企業との取引多数あり /自社製品開発/ 自由度の高さが魅力の社風】 ■業務内容: 自社製品『Soliton Secureシリーズ』のアフターサポートとそれに関わる業務全般 ■業務詳細: アフターサポート業務 ・顧客からの問い合わせ対応 障害問い合わせ時の、障害の切り分け支援および調査 調査、検証、開発部門や営業部門との調整 問い合わせ傾向の分析 ・FAQの作成、メンテナンス ・サポート一次受けパートナー向け定例会議の開催 製品技術主幹業務 ・競合製品の調査 ・製品機能要望、品質問題に関する開発部門へのフィードバック (後人が配属された場合)新人教育 ■このポジションの魅力: ・国内シェア3位以内に入るネットワーク分離・リモートワークアクセスソリューションです。 ・最新の技術を取り入れ進化している製品ですので、最新のセキュリティ技術やサーバー・クラウド・SASEと幅広く知識を得る機会があります。 ・自社開発製品ですので、アフターサポート業務で得られた顧客からの要望を製品の改善に役立てることができます。 ・営業部門や開発部門など、社内の様々なポジションの社員とコミュニケーションを図りながら、業務を進めることができます。 ・パートナー向け定例会議などを通し、社外の人間とコミュニケーションする機会もあります。 ・入社後は、希望により他部署への異動も可能なため、長期的なキャリアアップも見込めます。 ■働き方 基本的には出社(新宿)ですが、事情によって柔軟な勤務体系とすることも可能です。 まずは、メンターがつき、担当製品を触り倒せる環境と資料をもとに製品知識を身につけていただく期間を設けますので、安心してオンボーディングできます。 (WFHの方もいるため)Web会議が前提のミーティングの場を定期的に設けるなどしているため、孤独な状況となることはありません。 顧客への回答はメンバーがチェックし合い、間違いを起こしにくいフローとしており、個人の失敗がクローズアップされるようなことはほぼありません。 変更の範囲:会社の定める業務
エムスリーソリューションズ株式会社
【広島市/web説明会/4月17日19:00〜】未経験可/医療ITシステムインストラクター職【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
広島営業所 住所:広島県広島市西区草津…
400万円〜649万円
正社員
■概要: ◇日時:3月13日(木)・26日(水)19:00〜 ◇予定内容: 説明会アジェンダ: 1.エムスリーについて 2.エムスリーソリューションの事業内容説明 3.CS職の一日の流れ、業務内容について 4.社員紹介等 5.今後の選考プロセス 6.質疑応答ご不明点ございましたらお気兼ねなくご連絡ください。 ▼以下wantedly記事からも詳細ご確認いただけます https://www.wantedly.com/companies/company_288561/post_articles/879863 ■業務内容: 当社の「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、業務改善を支援する業務です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、受注決定後にシステム操作方法の指導等を行うインストラクター職をお任せいたします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 【具体的には】 弊社で扱う電子カルテ等のシステムを導入いただくクリニック様にて、インストラクターとして、システム導入〜安定稼働までのプロジェクトをけん引していただきます。個別ニーズに合わせながら、医療従事者の方が弊社システムをご活用いただけるように、操作方法や運用方法の指導をメインにお任せします。 各クリニックの診療科目や顧客層に合わせて、システムのカスタマイズや、クリニックで使用している他システムや機器との連携業務もございます。 既に導入・稼働済みのクリニックに対しては、運用相談・利用促進・組織内の定着、それに伴う業務改善を支援する業務もあり、顧客に寄り添いながら業務遂行できる、やりがいのあるお仕事です。 【扱う製品】 エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等 当社主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。 ※電子カルテとは 患者さんの診療内容や経過、看護記録や検査結果、検査画像などの情報を電子データとして保存したものです。 クリニックにとって業務効率化や、医療ミスの低減などに役立ちます。 変更の範囲:会社の定める業務
一般社団法人One World金融教育機構
社内SE(インフラ)・ヘルプデスク◆多国籍が活躍するグローバル環境/金融事業やFXに興味がある方歓迎【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都中央区日本橋室町4-…
400万円〜649万円
正社員
【社内インフラ管理・運営・ベンダーコントロール等をお任せ/アジア中心に金融事業を展開する有望な企業や先進的な事業者を支援する一般社団法人/残業月平均10H】 ■業務概要: 金融環境の整備と人材育成を目的に企業の事業支援などを行う当団体にて、社内インフラエンジニアをご担当いただきます。当社は会社全体で「世の中にない新しいものを常に取り入れ続ける」ことを重視しています。工夫改善できることは無いか積極的に提案するような主体性を持っているメンバーが多いことが特徴です。 ■業務詳細: 当社はフィンテック事業を行っており、金融に関わる自社システム開発を他社と協働で行っています。自社内では分析レポートに関するシステム(顧客が使用するシステム及び当社のアドミン向けシステム)を開発したく、下記業務をお任せします。 ・外部ベンダーコントロール ┗国外または、国内のペンダーコントロール ・社内ドメイン・メールアカウント管理 ・AWS・Tencentクラウドシステムメンテナンス・維持管理 ・社員へのヘルプデスク対応 ・社内NW、セキュリティ全般管理 ・PCやサーバのキッティングや、初期セットアップ ・BCP対策など ■組織構成: ネットワーク、インフラエンジニア1名、開発エンジニア1名が配属しております。当社は様々な国の社員が在籍しています。価値観が多種多様な職場のため、グローバルな環境を楽しめる方にはピッタリです。 ■当社について ◎アジアを中心に金融事業を展開する有望な企業や先進的な事業者を支援する一般社団法人 ◎資金的な支援だけでなく、創業時に不足しがちな経営リソース(設立/人材育成/マーケティング/管理部門等)についても実務的に支援 当社は「金融教育基金」という世界中の有望な金融企業や金融業界で活躍する人材を支援するための基金を募集、構成しています。「安定」と「信頼」というモットーを掲げ、新たな金融パラダイムに日々チャレンジしています。この気持ちを社員一人一人がもち、革新する企業の一員として事業に携わっています。現在は、海外にあるGroup証券会社でブローカレッジ事業での信頼できる商品提供による安定的な収益確保に努めています。将来的には、金融商品をはじめとするあらゆる商品・サービスを取り扱う企業を目標としています。
株式会社インフォメーション・ディベロプメント
【米子市/未経験歓迎】クラウドシステム(IaaS)の監視・運用・保守/ヘルプデスク◆DCM0-104【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
山陰(鳥取) 住所:鳥取県米子市角盤町…
350万円〜599万円
正社員
【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率83%/資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 ■業務概要: クラウドシステム(IaaS)の監視・運用・保守及びヘルプデスク業務 ※24時間/365日のシフト体制 ■部署人数: 18人 ■教育・研修体制: 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■働き方: ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上の為の構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略の為のダイバーシティ&インクルージョン推進等を実施。 ・付与日数からの有給休暇取得率84% ・女性管理比率14.3%/外国籍社員割合8.5% ・厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得/女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社キズキ
【東京/未経験歓迎】社内SE/社内DX推進をメインでお任せ/「何度でもやり直せる社会をつくる」【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
★新本社 住所:東京都新宿区新宿6-2…
350万円〜549万円
正社員
〜独学・スクールでのプログラミング経験歓迎/不登校・中退経験者・学び直したい大人向けの共育塾を運営し急成長中〜 ■採用背景: 当社は教育・福祉×ビジネスで「何度でもやり直せる社会」を実現することを目指し、不登校・発達障害の方を対象とした塾、うつ病・発達障害の方を対象としたビジネススクール(就労移行支援事業)などの事業を展開しています。 年率40%〜60%で拡大成長しておりますが、事業拡大にあたって、フロントオフィス・バックオフィス問わず、現行の業務を改善し業務プロセスの最適化・効率化を図ることは当社の最重要テーマの1つとなっています。社内SEとして、現担当と一緒にプログラミングの知見を活かして社内のDX推進を担っていただきます。 ■業務内容: 下記業務をお任せいたしますが、まずは現担当と一緒に進めながら徐々にキャッチアップいただく想定です。 (1)社内DX推進 社内のデジタル技術の導入をリードします。他の社員へのヒアリングを通じて課題、要件等を整理し、新しいツールやシステムの比較、選定、導入を主導します。またその後の社内展開、運用まで丁寧にサポートしていきます。 (2)社内の業務改善、業務効率化の推進 現行の業務フローを整理し、そこに問題点や効率化できる部分がないかを探ります。また必要であれば業務フローを適切に支援できるような業務アプリをノーコードツールやローコードツールを使用して作成します。そしてその業務アプリが正しく運用されるように他の社員を積極的にサポートします。 (3)既存の業務アプリの保守や改修 既に導入されている業務アプリの保守や改修を行います。導入当時は要件を満たしていた業務アプリも、事業の拡大や業務内容の変化に伴い、新しい要件が追加されることはよくあるため、関係部署からの要望に従いできる限りスピーディに既存アプリの改修や改善を行います。 ■組織構成: 同ポジションは2名が担当しています。 ■当社について: 当社は学習支援事業や就労支援事業、公民連携事業を展開しており、「キズキ共育塾」は首都圏・関西・東海に10拠点展開、「キズキビジネスカレッジ」は首都圏・関西に4拠点展開と順調に事業が拡大しています。売り上げも毎年約150%で成長しており今後はIPOも見据えております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社カオナビ
【リモート可】カスタマーサポート/マネージャー候補/人事評価SaaSシェアトップクラス【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都渋谷区渋谷2-24-…
500万円〜799万円
正社員
〜受賞歴多数◎人事評価SaaSシェアトップクラス「カオナビ」の価値を高めるポジション/リモート可/フレックス〜 【業務内容】 「カオナビ」をご利用いただいているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 お客様に安心してカオナビをご利用いただくために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。 また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 加えて、最前線でお客様と接する中で課題や要望を理解し、プロダクトへのフィードバックを行い、「カオナビ」の価値を高めることも重要なミッションです。 【具体的な業務】 ■メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ■サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ■サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ■ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ■顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ■問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ■業務効率化のための施策、オペレーション設計(マニュアル/FAQの作成、テンプレートの作成など) 【ポジションの魅力】 ●「カオナビ」を利用するお客様の声を直接聞き、サポートデスクとしての様々なスキルの習得や業務改善ができる カオナビのサポート全体を支える部門として、顧客満足度向上を目指します。 ●変化の多いプロダクトの中でも、効率化と満足度を両立させる仕組み構築に携われる 日々アップデートするプロダクトや多様化し続けるお客様のニーズなど、変化の多い環境の中で、応対効率化と満足度向上という相反する難しいテーマに挑戦することができます。 ご自身の意見やアイディアを実際の業務にスピーディーに反映させることも可能で、課題解決力が身に付きます。 ●豊富なキャリアパス カオナビのカスタマーサポートで培った知識を武器に、カスタマーサクセスやマーケティング、プロダクト開発など社内の幅広いポジションでのキャリアを目指すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイエスエフネット
【仙台】インフラエンジニア◆UIJターン歓迎/月平均残業7.3h/挑戦に寄り添う豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
仙台支店 住所:宮城県仙台市宮城野区榴…
300万円〜499万円
正社員
【「思いやりの気持ち」を大事にする社風/国内外16拠点を構える国内最大級のITインフラ専業企業/月平均残業7.3時間/有給取得率79.2%/対応案件・研修制度・キャリアパス豊富】 〜ほぼ未経験から入社して資格取得など自己研鑽を行い、わずか2年で設計・構築などの上流案件に携わった事例もあります〜 ■業務内容: ・IT企業でのデータセンターでのサーバ監視 ・某通信事業者でのクラウドグループウェアのヘルプデスク、障害切り分け、操作方法の問い合わせ、ベンダへのエスカレーション ・請負案件でのサービスデスク(PC修理、セキュリティシステム運用、IT資産管理)など、スキルに合わせた案件アサインをさせていただきます ※当社の正規雇用のエンジニアとしてお客様先に常駐しプロジェクトに参加していただきます。常駐後は月に1度の「1on1」の実施やキャリア形成支援としてキャリア相談会も行っております。 ■会社の雰囲気: 同社は「人間性」を非常に大切にしています。挨拶や約束を守ることなど、「当たり前の事を、大切にできる」方が活躍できる人財だと考えています。当たり前のことを「ど真剣」に取り組み、日々の「感謝と反省」を通して成長できる方であれば、誰にでも機会があり、自分の可能性にチャレンジできる環境です。 ■研修制度やキャリアパス:《500以上のコンテンツの動画研修や豊富なキャリアパス有◎》 全社員貸与のiPhoneで500以上のコンテンツが見られるe-learning研修やCCNA・LPIC1 実機研修といった技術・役職研修等、スキルアップ支援体制が整っています。また「スキルを上げる」→「待遇が上がる」という仕組みづくりを意識しており、3〜6か月小規模案件等で実務経験を積んだ後、さらに高いスキルの案件に参加いただくケースが多くございます。実際に、監視センターオペレーティングの案件からスタートし、その後入社2年でAWS設計構築の案件に従事し、結果年収315万UPした社員もおります! ■働き方:《ノー残業デーの実施や男女問わず育休取得も推進中◎》 残業平均は月7.3時間で、転勤の有無は選択が可能です。また、有給取得率は79.2%/年(平均11.25日)消化、育休取得率は女性100%、男性74.3%です。 変更の範囲:会社の定める業務