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検索結果: 1,020件(141〜160件を表示)
株式会社ユニエイム
電子チケット営業・企画 ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【関東】東京都渋谷区 JR各線「恵比寿…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 主に自社サービス「Event Manager+」におけるセールス業務及び サービス導入後の運用業務をお任せします！ 【職務詳細】 ■誰に：幅広い業界の法人 ■何を：自社サービス「Event Manager+」における 企画提案営業及びサービス導入後のサポート業務 ■手法：インバウンドセールス（新規／既存）※オンラインメイン ※興行形態、お客様に合わせた提案を行っていただき、 お客様の課題解決を行っていただくお仕事です。 大～小あらゆるイベント興行において多数採用、 関わることができます。 ▽セールス ・企画提案～クロージング ※問い合わせ内容はお客様が現状抱える課題をヒアリングする 課題解決型の提案営業となります。 ▽サポート ・導入後のサービス運用サポート（設定、CS、管理、運用サポート） ※納品はWebで完了！状況に応じて現地でのサポートが 必要な場合もあります。 ・顧客課題の探索と深堀とその提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
JTP株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区北品川4-7-35 御殿山…
400万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 仮想デスクトップ(VDI)テクニカルサポート関連案件で、下記の作業を行っていただきます。 ・VMware社の仮想デスクトップの問い合わせサポート支援 ・仮想デスクトップの問題切り分け、社内調整、報告資料の作成およびWeb会議での報告 ・クライアント、企業構築チームとの連携 等 【同社の仕事を理解するための3つのキーワード】 ・みつける：優れたテクノロジーは、日本国内だけではなく、世界中で生まれています。同社は、未来につながる新しいテクノロジーをいつも探しています。 ・とどける：世界中で「みつけた」新しいテクノロジーを、組み合わせたり、つなげたりすることで、新しい価値を作り出し、日本のお客様に届けています。 ・ささえる：テクノロジーは届けるだけで、終わりではありません。届けたテクノロジーをお客様が使いやすいように、そして、もっと使ってもらえるように支えています。使い方のトレーニングメニューを考えたり、トレーニングしたり、お困りごとがあった時に、すぐにお手伝いできる準備をしています。そのためテクノロジーと、その使い方について、いつも学んでいます。 基本的にはリモート作業を見込んでおります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アゼスタ
ITサポート/旅行・バス業界向け/未経験OK/接客経験者歓迎/土日祝休み/年休120日超/賞与年2回支給
カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート
＊転勤ナシ ＊駅チカ ＊複数路線＆駅利…
350万円〜600万円
正社員
旅行会社や貸切バス会社で使われる業務システムのサポートをお任せします。 自社開発・販売のシステムは全国900社以上に導入されており、 安定運用を支える重要なポジションです。 お客様への操作案内、システムの設定・導入支援、日々の問い合わせ対応などを行います。 電話やリモート、直接の訪問など、多様な形でお客様を支えます。 ■仕事の流れ ---------------- ▼導入支援 営業担当とともにお客様先を訪問し、システムの設定やインストール、使い方のご案内などを行います。 ▼日々のサポート 専用の窓口宛にご連絡いただいたお客様のご質問やご相談に応じて、丁寧に対応します（担当制）。 ▼リモート操作による支援 ご自身での対応が難しい操作や設定も、リモートで画面を共有しながらスムーズにサポートします。 全国各地のお客様を訪問する機会もあり、 普段行けないような地域に出会えるのもこの仕事ならではの楽しさの一つ。 旅や地域に興味がある方にはぴったりの環境です。 未経験の方でも大丈夫。 最初は先輩のサポートを受けながら、実務を通じて一つずつ覚えていけます。 分からないことがあれば、周囲にすぐ相談できる環境です。 【手がける商品・サービス】 ■旅nes Pro JP データ選択だけでコース・走行時間・走行距離を自動検索。売上・顧客の管理業務も可能で旅行業務を幅広くサポートします。 …………… ■バス快道EX 運行コース作成でバス運賃計算が自動算出！乗務員スケジュールや車両予約が線引き台帳画面で簡単に管理できます。 【注目】＜入社後の流れ＞サポートを受けながら一歩ずつ成長できます！ 入社後は先輩のサポートのもと、徐々にお任せする業務を増やしていきます。チームで連携しながら業務を進めているので、独り立ちした後も困ったことがあればいつでも先輩がフォローします！ ≪入社後の成長イメージ≫ ……… ▼1～3ヵ月 研修で業務知識とシステムの操作を習得 ……… ▼3～6ヵ月 先輩のレクチャーを受けながらサポートデスク業務に従事 お客様先への訪問にも同行 ……… ▼6ヵ月～1年 先輩に見守られながら問い合わせ対応にチャレンジ お客様先に一人で訪問 ……… ▼1年～／サポートスタッフとして独り立ち！ 【注目】全国の旅行・バス業界の企業様の成長に関われるやりがいも！ 全国900社以上に導入されている当社の業務システム。 サポートの仕事は、導入して終わりではなく、その後もお客様と長く関わり続けることが前提です。 中には10年、20年のお付き合いになる企業もあり、現場の変化に寄り添いながら、継続的に業務を支えています。 たとえば導入当初はパソコンが数台だった会社が、今では規模を拡大し、多くのスタッフが当社のシステムを使ってくれているケースも。 こうした“成長の歩み”に寄り添えることが、サポート職のやりがいのひとつ。 お客様から自分の名前を呼んでご相談をいただいた時など、信頼がかたちになった実感を得られる瞬間です。 【身につくスキル・キャリアパス】 システムの操作方法を覚えることから始まり、実際の業務に触れながら、ITスキルや業界知識を自然に身につけられます。 使い方の案内にとどまらず、「どうすればもっと便利になるか」を考え、提案する力も磨かれていきます。 お客様の声を聞き、業務の流れを理解していくことで、業務改善や運用支援といった上流のフェーズにも関われるように。 経験を積むほどに「この人に聞けば安心」と頼られる場面も増え、自分の成長を実感できるようになります。 マニュアル通りではない、現場に寄り添う対応力と考える力。それが、次のキャリアにつながる強みになります。 試用期間6ヶ月あり （期間中は契約社員雇用、その他給与待遇に差異はありません）
ユームテクノロジージャパン株式会社
【大阪】テクニカルサポート ※土日祝休み
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして活躍いただきます。 【職務詳細】 ・営業メンバーの商談同席（SSOやAPI連携の導入案件中心） ・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート ・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応 ・バグ問い合わせ対応 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携と社内マニュアル等の整備 【募集背景】 現在、UMUのプロダクト開発チームは全員海外のチームに在籍して おり、日本のチームにはエンジニアやプリセールスの担当者が 在籍していない状況です。そのため、テクニカル案件（主にSSO導入 やAPI連携等）の営業段階においては、営業担当者が状況に応じて グローバルチームに確認を行いながら、プロジェクトの推進を 行っています。今回は、グローバルと日本の架け橋となり、専門的な テクニカルサポートの第一人者として、ご活躍いただける方を お迎えしたいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
デジタルデータソリューション株式会社
インサイドセールス（データリカバリー） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 PCやスマホのデータが消失してデータ復旧をご要望のお客様に対し、営業対応をするインサイドセールスを募集します。お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。外回りや飛び込み、テレアポのない内勤の完全反響営業です。 中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身。入社後の研修でIT知識はつけられるため、やる気や営業経験を重視します。 【職務詳細】 ■WEBサイトを見て問合せのあったお客様へのヒアリング、サービス説明 ■商談のアポイント獲得、予算感の引き上げ ■見積り提示価格のプライシング、発注のクロージング ★業界トップクラスのサービスで安定した業績と確かな実績のもとで働けます。 ★外回りや飛び込みなし。電話中心の反響営業で、効率的でストレスの少ない働き方が可能です。 ★年齢・職歴問わず評価する実力主義の社風です。自分の営業成績次第でインセンティブの獲得やキャリアアップが早期に実現できます。「入社2ヶ月で個人数字達成」「入社半年で責任者登用」など、中途入社社員の活躍事例は多数あります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ノックス株式会社
製品導入サポート◆月給30万円以上◆昼食提供あり◆男女ともに育休取得実績多数◆残業月10ｈ以内
社内システム・運用・サポート系その他、学術・テクニカルサポート
本社／東京都目黒区八雲2-23-13 …
450万円〜800万円
正社員
当社が扱う製品を導入するお客様に対して、導入における課題のヒアリングから導入作業、その後のアフターサポートまで一貫して担当するポジションです。 ★一連を自ら担当できるため「途中で別の担当者にバトンタッチ」をすることがなく、お客様に寄り添ってサポートできるやりがいがあります ★客先常駐はありません！100％自社勤務です。 【入社後まずは…？】 サポート業務やトラブル対応からスタート。メンタリング制度を採用しているため、わからないことは頼りになる先輩に色々と確認しつつ進めることができ、安心して業務に取り組めます。 社内には実機を使って自分で試せる環境も整っているため、実践的なスキルを段階的に身につけることが可能です。 ★問い合わせ対応は1日平均2〜3件で、8割はメール対応。「バックアップ失敗時の原因調査」や「データリストア方法の案内」が中心です。 電話対応はほとんどないため、じっくり調査して的確な回答ができます。 ★1年目・2年目は先輩やチームと一緒にプロジェクトを進め、早い方で3〜4年目には主担当としてプロジェクト全体を任せるイメージです。 ★官公庁や大手企業などの中～大規模なクライアントへの導入が多いです。扱う製品は主に2〜3種類の大規模顧客向けソリューションです。 【注目】『社内の検証ルーム』が、未経験でも確実に手に職がつく秘訣。 「技術的な問い合わせに対応できる自信がない…」そんな初心者の方も心配いりません。社内の検証ルームには実際の製品が設置されており、どう対応したらどう動くのか…などを自身で経験し、見て学ぶことができます。入社後には1か月間の研修をご用意しているので、必要な知識は入社後に学んでいただければOKです！ 「こういう構成ではどうなるのか」「障害が発生したらどう対処したらいいか」など、実機で自由に検証できるため、座学だけでは得られない実践的なスキルを身につけられるところがポイントです！ 【注目】食事も住まいも・・・充実の福利厚生を揃えています！ ★シェフによる日替わりランチを毎日無料で提供 →和食、洋食、中華など、バラエティ豊かなメニューで、健康面もサポート！ ★コンビニ並みの品揃えのドリンクコーナー（すべて無料） ★アイスの冷凍庫あり ★ゴルフシミュレーターあり など、リフレッシュできる設備が充実。 住宅面でのサポートも整えており、 会社借上げ社宅制度利用の場合は最大月6万円支給、と 都内で快適に暮らせるよう配慮されています。 高い専門性と社会的意義のある仕事を、働きやすい環境で実現したい方にぴったりの職場です。 試用期間（3ヶ月）中も給与・待遇に差異はありません。
株式会社ビズリーチ
【東京：リモート】スーパーバイザー(オペレーション企画)【ビ ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2丁目17-1渋谷アク…
550万円〜750万円
正社員
幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。 ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 ■オペレーションスーパーバイザー └顧客からのお問い合わせ対応 └契約管理／成約対応／営業支援などの業務 └非正規メンバーからのエスカレーション対応 └新規契約企業様との商談、オンボーディング対応 └ステークホルダーとの調整（事業責任者、営業担当など） ■オペレーションマネジメント └業務の型化、標準化 └非正規メンバーのマネジメント └メンバー育成、トレーニング └業務改善施策の企画、実施（品質向上／生産性向上） ----------------------- ◎毎年二桁成長を続けるビズリーチ事業では、健全なプラットフォーム運営を 続けるために新しいルールや仕組みの導入も行なっています。 そうした環境下でオペレーション業務の量や複雑性も増しており、 顧客価値を高めるためのオペレーション業務の見直し、定型化／効率化の 必要性が高まっています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
デジタルデータソリューション株式会社
インバウンドセールス（データリカバリー） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1…
400万円〜600万円
正社員
既存事業拡大のサービス規模拡大及び顧客増加に伴い、さらなるサービスの質向上、体制強化のため複数名の募集をしています。同社のメイン事業であるデータ復旧サービスの業務フローは、下記の通りです。 ■カウンセリンググループにて初期診断の結果及び料金などの説明→契約の締結 ■電話口もしくは対面で、お客様に具体的に破損個所の説明を行い、見積提示から契約までの仕事をして頂きます。 ■対面営業できるお客様は20%未満、残りの80%強は電話営業になります。 入社後は座学とOJTを行い、一人でお客様対応ができるまでしっかりフォローできる体制を整えています。同部署はセールスのプロの集まりで、色んなメンバーと切磋琢磨して、個人スキルのアップも可能です。さらに、自ら営業フローの改善、営業ツールの作成なども可能なので、ある程度裁量を持って仕事をすることができます。自分のセールススキルを磨きたい、実績に応じて評価されたい、自ら0から仕組を作って実績に繋げたい、このような方々は大歓迎です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
デジタルデータソリューション株式会社
データ復旧エンジニア ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1…
350万円〜550万円
正社員
PCやスマホのデータが消失してデータ復旧をご要望のお客様に対し、データ復旧対応をするエンジニアを募集します。お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。データ消失等のトラブルがあるハードディスク、NAS／サーバー、半導体メモリなど機器からのデータ抽出をお任せします。新製品が次々と出てくるため、分解・データ復元の技術・ノウハウも絶えずアップデートしていく必要があります。技術のスペシャリストを目指したい方は、海外のチームとも連携した研究開発に進む道もあります。 ■認識しなくなったPC、NAS／サーバー、産業用機械、スマートフォン、USBなどの修復作業 ■Apple製機器の基盤修復 ■読みだせなくなったデータベースの修復 ＜業界未経験でも活躍できる教育体制＞ 同社には、業界未経験でもデータリカバリーエンジニアのエキスパートになったメンバーもいます。入社後のエンジニア技術体験、朝礼でのエンジニア技術研修などプロフェッショナルのメンバーによる教育体制が整っています。業界トップクラスのサービスを保有しているDDSでは、自身の知的欲求を高め、成長し続けることができるようにIT業界へのデビューを応援します。 【業務内容変更の範囲】 （入社時） エンジニア （変更の範囲） 全ての事業部における業務
Tebiki株式会社
【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ） ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
〒160-0023 東京都新宿区西新宿…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサクセスとして、他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決を目指していただきます。 【職務詳細】 ■誰に：1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業） ■何を：現場向け動画 DX SaaS「Tebiki」 ■手法： ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 【働き方】 週2回までのリモート勤務が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
MOZU株式会社
【東京：リモート】ユーザーサポート ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 リフォーム向け住宅設備／内装資材／非住宅設備など取り扱う工事会社・工務店に対するユーザーサポートをご担当いただきます。 現在、住宅設備に詳しいメンバが社内に不足しており、キッチンやトイレなどを含む住宅設備に詳しい方にユーザーサポートとしてのサポート対応・受注対応・積算を行っていただける方を募集します。 【職務詳細】 - ユーザーサポート対応（ユーザサポートのオペレーティング業務） ※チャット・メール・電話対応を想定しておりますが、ほぼ非対面での業務となります（変動可能性あり） - 積算対応 - 受注に関する事務対応 - 活用促進 及び 解約阻止のための打ち合わせ、サポート対応 - 一部のセールス業務、クライアントとの打ち合わせ - アルバイト／BPOのマネジメント業務 ◎住宅設備に関するご経験・知見を活かしつつ、キャリアチェンジとして当ポジションでご活躍をいただくことが可能です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポールトゥウィン株式会社
【新潟】スーパーバイザー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
新潟県新潟市中央区万代1-3-7 ND…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします。 【職務詳細】 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管をご担当いただきます。 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成・説明など） ・プロジェクトの売上・収支状況 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析・対応指揮・など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘・OJT 既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めていただき、新規案件をご担当いただく場合は、チーム構築から業務を担っていただきます。 ※ゲーム・アプリの専門知識が無くても可能。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働くことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ユニバーサル株式会社
【大阪】システムサポート業務（リーダー） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区本町4-3-9 本町…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 簡単なＰＣ操作と電話対応をしながら、リーダーとして、円滑な運営のためチームのサポート・まとめ役を担っていただきます。全国に600以上の拠点を持つ顧客を対象として、「車検・点検」に関する総合コントロールを最新のシステムを使って行っていきます。 【職務詳細】 1.システム導入サポート業務 （新規導入期間のみ） ・システム導入説明会の実施・サポート ・整備会社からの相談対応業務 2.システム導入後のデータ活用による業務改善サポート業務・データ分析と課題提起（フォーマットあり） ・顧客、整備会社からの問い合わせ対応、サポート業務 ・請求データの受領、確認業務（支払手続きは管理部門が実施） 3.チームスタッフ管理業務 ・契約社員スタッフの日常業務に関する指導、勤怠管理 など 業務全般を円滑に進めるための調整力、チームスタッフの指導力、管理力が求められます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社システナ【東証プライム市場上場企業】
初級エンジニア（未経験大歓迎）月平均残業13時間／リモート有／資格取得支援充実／年休129日／年収370万円～
サーバー運用・保守、学術・テクニカルサポート
リモートあり＆駅徒歩3分のキレイな本社…
350万円〜500万円
正社員
◎9割が未経験スタート ◎スキルアップ・キャリアアップ支援が充実 ◎教育のプロである専任講師のもとで、研修に集中できる ◎入社時研修の後も、配属までに導入研修あり ▼▼エンジニアデビューまでの流れ▼▼ 【STEP1】･･･10名ほどの同期と1ヶ月研修 ・パソコンの仕組み ・ネットワークの仕組み ・ExcelやWordの使い方 ・電話やメール応対のビジネススキル などを、座学で1つずつ学べます。 【STEP2】･･･配属前の導入教育・チーム配属で安心 2ヶ月目からはチームメンバーと一緒に 少しずつ業務にチャレンジ。 平均3名～大きいプロジェクトだと30名ほどのチーム配属となるため、 先輩と一緒に業務を進められます。 また、配属まではプロジェクト先に応じた 導入教育もご用意しています。 アプリ開発/AI/クラウド/ネットワーク/データベース/サーバ/業務自動化/データサイエンス など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【案件例】 【経験可能な業務】 Web・オープン系、業務系など多彩なシステムの開発や サーバ運用・保守、ネットワークの設計・導入・テストなどのインフラ業務。 【お客様】 電機メーカー、自動車メーカー、通信キャリア、 銀行、損保、生保、外資系企業、官公庁など多岐にわたります。 【開発環境・業務範囲】 ※今は分からなくても大丈夫。 入社後に専門用語が分かるまで成長できます！ 【技術】 ◆OS：Windows、Linux、Mac ◆言語：Java、C#、C/C++、Python、PHP、Perl、Ruby、Node.js / React / Vue.js ◆DB：MySQL / Oracle / PostgreSQL / PL/SQL ◆クラウド：AWS、Azure、GCP他 【注目】スキルアップ支援も、ワークライフバランスも充実！ できることが増え、仕事の幅が広がり、 お客様からの「ありがとう」も増えていく。 そんな好循環を生んでほしいから 社員のスキルアップ機会を大切にしています！ ◆入社後も着実に成長！ ◎80コース以上のスキルアップ研修 └生成AIのコンテンツ └資格対策セミナー └サーバの実機に触れる など充実 ◎200種類の資格取得支援 └入社1年以内に、ほぼ100％が資格を取得 └資格が活かせるプロジェクトを担当可能 ◎月1～2回ペースの社内勉強会あり ◆『健康経営優良法人2025大規模法人部門』8年連続認定！ ◎土日祝休み＆年間休日129日 ◎残業は月平均13時間＆残業代を別途全額支給 ◎有休は1時間単位で取得OK ◎産育休の取得率100％ 【注目】決して一人にはしません！プロジェクトは100％チーム配属 ＜20代を中心に、平均3～4名で働きます＞ システナが大事にしているのは、 上場してどれだけ会社が大きくなっても 100％チーム制でプロジェクトに配属すること。 分からないことがあっても相談しやすく、 効率的に学べるため、成長もスピーディーです。 チーム内は、困ったことがあれば手を差し伸べてくれる 優しい先輩ばかりなので何でも相談できます◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 【幅広いキャリアパスがある】 進みたい方向性や興味のある分野をベースに、強みや志向に合わせて していきたい分野によって、様々なキャリアパスを描けます。 ◆「マネジメント」の道 チームリーダー⇒プロジェクトリーダー⇒マネージャー ◆「エキスパート」の道 企画～設計構築～運用～改善施策まで技術に精通 その他にも、PMO、サービスデスク、DX推進担当、 インストラクターなど様々な職種にも挑戦でき、 思い思いのキャリアを描けます。 【キャリア相談の場も充実】 半期に1回以上、エンジニアの上司との振り返りや 今後について話す面談があり、 気軽にキャリアについて話せます。 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社ミラボ
カスタマーサポート*リモートワークOK*フレックス制度あり
学術・テクニカルサポート
東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ス…
-
正社員
自社製品（子育てモバイル他）をご利用いただいている自治体への 導入支援・運用サポート業務を中心に、 プロジェクトを成功へと導く役割を担っていただきます。 【業務内容】 ・全国約300の自治体で採用されている自社製品の導入サポート業務全般。 ・営業が受注したプロジェクトを引き継ぎ、サービスリリースまでの導入支援。 ・自治体担当者、営業、開発担当者、デザイナーなど、多岐にわたるステークホルダーとのコミュニケーションを通じた全体進行管理、必要項目の確認・調整。 ・自治体や医療機関へのサービス説明、デモの提示、操作方法の説明（WEB中心）。 ・各機関で利用するタブレットへのクライアント証明書インストール、アプリ配信の確認などの技術サポート。 【やりがい・魅力】 ミラボのカスタマーサポートは、単なるお問い合わせ対応に留まりません。 IT化が遅れている子育て領域や医療、公共分野のDX推進に最前線で関わり、 社会貢献性の高いサービスを通じて、 自治体や子育て中のご家庭の「困った」をITの力で解決していくことができます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】柔軟な働き方が成長を後押し。子育て支援とスキルアップを両立 「子育て事業のサービスから出来上がった会社」であるミラボ。社員の子育て支援にも特に力を入れており、経営層やリーダークラスの男性社員が育休を取得する実績もあり、ライフイベントに合わせて柔軟に働ける環境が整っています。残業時間は月10時間未満と少なめ。週1日～2日程度のリモート勤務も可能で、ワークライフバランスを重視したい方には最適な環境です。 加えて、社員のスキルアップ支援も積極的に実施しています。技術力向上のための勉強会参加費用や資格取得費用、書籍購入費用は会社が全額負担。モダンな開発環境で常に最新技術を追求する技術者集団の中で、ITリテラシーだけでなく、プロジェクト推進や課題解決スキルを磨き、長期的なキャリアを築けるでしょう。 【注目】社会変革をITで牽引！国のDXを支える未踏の挑戦をあなたも IT化が遅れていた公共分野のDX推進にいち早く着手してきたパイオニア企業として、ミラボの技術力と実績は高く評価されています。 例えば、全国約300自治体で導入されている子育てモバイルアプリは、特許取得の予防接種AIスケジューラ—をはじめ、電子母子手帳や乳幼児面談予約など、子育て世代の利便性を飛躍的に高める画期的なサービス。さらに、AI OCRを用いて紙書類をデジタル化する「+Focus」は、内閣官房の「マイナポータル ぴったりサービス」として全国の自治体へ提供されています。 これらの大規模プロジェクトに参画し、社会インフラを支える経験は、他では得られない貴重な経験となるはずです。自分の仕事が日本の未来のデジタル基盤を築く一歩となる、比類なきやりがいと影響力を実感してみませんか？ ※試用期間（3ヶ月）中の雇用形態の差異はありません
株式会社コスモデザイン
ITサポート／未経験大歓迎／新卒向けと同様の研修あり／基本定時退社／リモートワーク案件多数
データベース系SE、学術・テクニカルサポート
【転居を伴う転勤はありません】 本社（…
250万円〜500万円
正社員
IT業界で、これからますます求められる人材に！ サポート業務からスタートできるので、未経験でも安心◎ 研修後はこんなお仕事から ▼ ・システムやネットワークの運用サポート ・クラウドサービスの展開支援 ・通信設備の保守 ・ネットワーク関連サポート業務 ・プロバイダ系SE/SI支援業務 など 上記の業務に就きながら、研修を受けて下記の業務へスキルチェンジ！ ▼ ・Webサイト・Webアプリの開発 ・サーバーサイドのプログラミング ・スマホアプリ・ゲームアプリの開発 など ＼資格取得支援も充実／ 下記の資格取得で「一時金1万円」を支給！ ・ITパスポート ・マイクロソフト（MCP）：エントリーレベル ・マイクロソフト（MOS）：エキスパート ☆このほかにも対象資格多数！ 資格のレベルが上がれば、一時金の金額もUPします。 モチベーションもUP！ ＼選べるキャリアパス／ 様々なキャリアパスを描けるのも大手ITグループだからこそ。 ◎技術力を磨き専門分野のスペシャリスト ◎マネジメントスキルを活かしてチームリーダーや プロジェクトマネージャー など、個人の志向に応じて様々なキャリアプランを描けます。 (変更の範囲)ITサポート・ITエンジニア業務 【案件例】 ■証券プラットフォーム開発 ┗テーマ管理レビュー、設計書レビュー、テストレビュー、リリースレビュー、要件定義、障害管理理、設計書作成、データベース操作 ■保険システム保守開発 ┗チーム管理、システム問合せ調査、改定レビュー、テストデータ作成、本番検証 【注目】 あなたの“興味”や“好き”を仕事にしよう！ グループ全体で多彩なプロジェクトを扱っているため、 システム開発からインフラ構築、運用サポートまで、 幅広いIT分野にチャレンジすることができます。 まずは研修を通じて、ITの基礎をしっかり学んでからスタート。 その後もプロジェクトを経験する中で、 「開発っておもしろいかも」 「インフラの仕組みに興味が出てきた」など、 あなたの“好き”や“得意”が自然と見えてきます。 そんなときは、遠慮なく教えてください。 あなたの興味や希望に合わせて、 できるだけ“やりたいこと”に近いプロジェクトをお任せします！ 【注目】【長期キャリア形成】働きやすい環境で、安心して頑張れる！ ■残業平均：月3時間 ■リモートワーク案件多数 ■未経験入社率90％ ■育休取得率100％ ■有給消化率79.2％ など、確かな安定基盤のもとで整えられた 「働きやすさ」も魅力です！ ■前職は本当にさまざま！ アパレル店員、保育士、飲食スタッフ、営業、コンビニ、博物館スタッフなど 前職さまざまなメンバーがIT未経験から活躍しています！ ぜひ当社で、仕事もプライベートも充実できる働き方を 実現してください！ 試用期間：3カ月 ※試用期間中も給与・条件に変更はありません。
コムテック株式会社
ヘルプデスク・情シスサポートスタッフ*未経験可*リモートあり*年休125日*研修有*他部署へキャリアチェンジ可
学術・テクニカルサポート
コムテック本社・各支店または首都圏（東…
350万円〜600万円
正社員
★事業会社との大規模案件が中心 ★ITファーストステップとして最適な環境 ★5～6名のチーム体制でサポート 大手SIerや事業会社の情報システム部門と協力し、 テクニカルサポート・ユーザー問い合わせ対応といったお仕事をお任せします。 ※実務未経験の場合、まずは簡単なお仕事からスタート。チーム体制で段階的に業務範囲を広げていけます！ ＜具体的な業務内容＞ 最初は社内システムに関する問い合わせ対応などのお仕事からスタートします。 経験を積んで慣れてきた後は、 ・ユーザーからの要望をもとにした業務改善提案 ・業務効率化アプリの企画・要件整理 ・ヘルプデスク体制の構築・改善 といった、さらにワンランク上の業務にもチャレンジできます。 ＜多様なキャリアパスを選択可能！＞ 5～6名のチーム体制で幅広い業務を段階的に経験できるため、 自分に合ったキャリアを見つけやすいのがポイント！ 入社3年目でリーダー昇進、ヘルプデスクスペシャリストや他職種（インフラエンジニア・アプリ開発）への転向も可能です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【開発環境・業務範囲】 【入社後は…】 ■PC、各種ソフトウェアの操作や設定に関する問い合わせサポート ■ハードウェア・OS等のトラブル対応（2次対応含む） ■製品障害や操作方法に関する技術説明 ■PC・スマートデバイス（iPhone、iPad、Android）のキッティング ■初期設定 ■Active Directory操作 ■社内システムの権限設定等の申請対応 ■エンドユーザー向け操作マニュアルの作成・更新 など 【リーダーになったら…】 ■ヘルプデスク運営管理、クライアント課題の解決提案 ■クライアント向け営業サポート、月次レポート作成 ■プロジェクト収支管理（売上・人件費・経費等の管理） など ＜プロジェクトの特徴＞ 入社後は、各種研修やチームでのOJTを通じてスキルを磨いていきます。 様々なお客様のプロジェクトに携わることで、幅広い技術を学ぶ機会があり、 将来的にはお客様の課題を分析して改善案を提案するお仕事にもチャレンジ可能！ チーム一丸となってサポートするので、未経験の方もご安心ください！ ＜業務のやりがい＞ お客様と直接やり取りできるプロジェクトが中心。 最新の技術と当社のノウハウを組み合わせて、お客様に直接貢献することで、 「ありがとう」の声を直接いただけることが大きなやりがいです！ ＜主要クライアント例＞ ■医療関連企業（臨床検査等） ■外資系化学メーカー ■生活消費財 ■ヘルスケア関連企業 ■大手物流事業者 ■IT、ソフトウェア企業 など 【注目】充実の環境でキャリアを切り開く！幅広い業務を経験できます 先輩スタッフによる丁寧なOJTで、テクニカルサポートやキッティング作業から始まり、段階的にスキルアップできる環境を整備。問い合わせ対応だけでなく、DX推進や運用改善提案、そのためのアプリ開発などに携われるため、業務を通じて幅広いキャリアを切り拓いていける環境です。 ＜キャリアアップ例＞ ・元プログラマー ⇒開発の最前線でスキルを磨き続けることに疲れ、ヘルプデスクで新たなキャリアを築く ・バス会社出身者（未経験） ⇒業務改善のためのアプリ運用などを通じて開発に携わり、現在は開発エンジニアとして活躍中 一人ひとりの希望や適性に合わせてキャリア実現をサポートします。現時点で「どんなキャリアが自分に向いているのか分からない」という方も、面談を通じて一緒にキャリアを考えていきましょう！ 【注目】ワークライフバランス抜群！働きやすい環境でのびのび働ける！ 【働きやすさ・環境面の魅力】 ★平均残業10時間程度 ★有給消化率77％ ★年間休日125日以上 ★時差出勤制度 ★時短勤務制度完備 ★男性育休取得実績あり ★女性社員多数活躍中（女性社員：52.7％） 【充実の福利厚生・待遇】 ★住宅補助あり ★資格報奨金（対象資格150以上／最大30万円） ★財形貯蓄・確定拠出年金制度 ★ハワイ・新潟・八ヶ岳の保養所完備 ★誕生日休暇あり こうした職場環境が評価され、【健康経営優良法人2025（大規模法人部門）】の認定も受けています！（4年連続認定） 【身につくスキル・キャリアパス】 実務経験を重ねた後は、開発エンジニア・インフラエンジニアへのキャリアチェンジも可能！ 入社から3年を目安にキャリア相談ができるため、営業に同行し、技術的観点でお客様への提案を行うなど、上流工程に挑戦するメンバーも多いです。専門スキルの向上と共に、企業の課題解決に貢献できる充実感も味わえます！ 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社オブジェクティブコード
DXサポート事務#未経験OK#AIツール使い放題(規定有)#事務からの転身歓迎#5連休可#土日祝休#残業月5h
企画・管理・事務その他、学術・テクニカルサポート
≪☆赤坂本社or東京23区中心の首都圏…
300万円〜600万円
正社員
入社後はまず、30日間の研修からスタート。 段階的に学べる研修スタイルにしているので、 IT業界経験のない方も安心して働き始められます♪ 研修終了後は、 ・システムに関連するお問い合わせ対応 ・システム不具合の確認作業 などのITサポート業務をお任せします。 例えばどんなお問合せがある...？ 「社内で使用するAIツールの設定方法がしりたい」 「デジタル化したい業務を洗い出したい」 「導入したシステムの使い方を説明したい」 「AIツールを使った資料作成がしたい」 などなど。 必要な知識は30日間の研修で身に付けられ、 AIを活用しながら顧客の課題解決につながるやりがいを 日々実感できます！ 【研修を経てお任せする業務】 ▼ITサポート業務 ‐お客様のヘルプデスク対応 ‐システムトラブル一次対応 ▼システム検証業務 ‐導入前の動作確認 ‐不具合の原因特定・報告書作成 など （変更の範囲）上記を除く当社業務 【注目】未経験からIT業界デビュー！充実の研修とスキルアップ支援 未経験スタートの方へ向けた、 【30日間の研修ロードマップ】をご用意！ ▼ 基礎研修（1週目～最大で3週目まで） 業務の土台となる知識・スキルをしっかりと身につけていただく期間です。 この期間中は、他の業務は一切発生せず、研修に専念していただきます。 ▼ DX研修（3週目～4週目） 基礎を終えた後、AIツールやITサービスの活用方法など、 より実践的な内容を中心に進めていきます。 上記研修期間（約30日間）を経て、 実際のプロジェクト先にて実務を通じた OJT研修に移行します。 なお、プロジェクトによっては 1年ほどかけて段階的に独り立ちできるよう、 継続的に実務研修を行うケースもございます。 【注目】プライベートも充実！キャリアも成長も、オフの時間も妥協しない プライベートの充実なくして、 仕事での創造性は生まれません。 プライベートも大切にしながら、 最先端のIT・AI技術を学び、市場価値を高められる。 そんな理想的なワークライフバランスを実現できる環境です。 ＜充実の休日・休暇制度＞ ・土日祝日休み ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 など 5日以上の連続休暇取得も可能です。 実際に産前・産後休暇の取得実績もあり、 ライフイベントに合わせた働き方を支援しています。 ＜効率重視の働き方＞ 当社では「長時間働くこと」ではなく、 「効率よく成果を出すこと」を評価します。 AIツールを活用した業務効率化を推進しているからこそ、 社員自身の働き方も効率性を重視。 「時間」ではなく「成果」で評価されるため、 メリハリのある働き方が実現します。 【身につくスキル・キャリアパス】 ■AIツールを遊び倒せる！【Tool Playground制度】 無料のAIツールは無制限に利用可能で、 有料ツールも実用性が証明されれば会社が全額負担します。 「これすごく良かった！」というツールは全社導入も検討します。 あなたの好奇心が会社全体を変える可能性を秘めるほど、 風通しの良い職場です。 【IT業界内での幅広いキャリアパス◎】 半年ごとのキャリア選択制度が可能で、 自分の適性や志向に合わせたキャリアパスを選べます。 将来的には、クラウドやAIツールを駆使して、 クライアントのビジネスROIを最速で引き上げる 「AIツールインテグレーター」への成長も可能です。 ※試用期間6ヶ月間の雇用形態差異はなし
株式会社BREXA Technology
ITサポート(ポジションサーチ) ※土日祝休み
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクト先により異なる プロジェク…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてITサポート業務をメインにご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 あなたのご経験やご希望に沿った案件にアサインいたします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ） ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート など ※希望、経験やスキル等、あなたにマッチした案件にアサインするため別案件でのアサインの可能性がございます。面接で希望をお伝えください。 【フォロー体制】 2年～3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リクルートスタッフィング情報サービス
未経験から始める【IT事務】女性活躍中☆年間休日124日♪
企画・管理・事務その他、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【リモートワーク・在宅案件あり】 東…
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正社員
【☆20代男女活躍中☆PCスキルやビジネスマナーからお教えします◎】まずはデータチェック、資料作成などシンプル＆簡単なITサポート業務をお任せ♪ 研修後、大手・優良企業のオフィスで ITサポート事務をお任せします。 ◆データ入力 ◆会議や研修の資料作成 ◆電話対応 ◆システムの監視業務 ◆ヘルプデスク・テクニカルサポート(ITに関する問合せ対応) 等 ※オフィス業務メインです◎ ◇男女比は6：4 └IT企業の中では女性比率も多いです☆ あなた専任の「マネジメント担当」が付きます♪ ★「配属先で困ったことがあって…」 そんな時相談できるのが「マネジメント担当」。 あなたに寄り添う専任のサポート役として、 安心して働ける環境を整えます。 ★キャリアについても、 どんどん相談してください。 「この資格を取ると、ステップアップできるよ」 などアドバイスし、キャリア形成を応援します。 入社前研修からの流れ ▼「入社前研修」からスタート 基礎の基礎から学べるので安心♪ └基本的なビジネスマナー └PCの使い方 └Excelの使い方 └メールの書き方 └電話の受け方 等 ▼配属先でのOJT └初心者向けのお仕事からスタート！ 先輩スタッフが実務に必要なスキルを お教えします。
