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株式会社プレステージ・インターナショナル　秋田ＢＰＯにかほキャンパス

社内システム担当・ＳＥ◆管理者候補／学歴不問／にかほ市◆

フィールドエンジニア

【勤務地】秋田県にかほ市平沢字堺田８…

￥

300万円〜800万円

正社員

「運用/保守/構築/設計/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。【主なお仕事】・社内PC、社内システム全般の機器トラブル対応・サーバ構築（主に仮想サーバ）管理/運用/保守・ＡＷＳ等、各種クラウドサービスの構築/運用/保守・ネットワークの設計、機器の設置/設定/運用/保守・IP−PBXの運用/保守（電話回線開通手配、コールフロー作成等）・他拠点とのシステム連携、業務連携、部門運営に関する業務＜具体的には＞現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい！」という依頼を受けたり、マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。＜1日の流れ（先輩例）＞ 9：00～ 9：30　　出社／メールチェック／チャットチェック 9：30～11：00　電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 11：00～12：00　定例MTG 12：00～13：00　作業依頼のあった内容を実施 13：00～14：00　昼食／休憩 14：00～16：00　新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16：00～18：00　電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 18：00　　　　　退勤【就業環境】　就業場所人数：309名　／同業務人数：5名【入社後】　秋田ＢＰＯメインキャンパス（秋田市）もしくは一関市にて研修があります。　研修期間は３?６カ月（要相談） ※当社内の施設に宿泊していただきます（宿泊費用負担なし）／通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります【配属部署】株式会社プレステージ・コアソリューション

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサクセス_SF担当_ロボ

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

450万円〜800万円

正社員

・サービス導入を検討している企業へのヒアリング・提案資料の作成、お客様への提案活動・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング　など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

SCSKサービスウェア株式会社

【大阪】サーバ・ネットワーク管理／保守サポート◆SCSKグループ／業務構築・効率化（DX）【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

1＞大阪センター住所：大阪府大阪市…

￥

450万円〜799万円

正社員

〜SCSKグループの中核企業／会社の変革期に携われる／SCSKのIT技術×BPOサービスを提供／有給消化率90％以上〜 ■本ポジションの魅力：＜顧客との距離が近く改善・提案がしやすい環境！＞顧客担当者との接点が多く、定期的なミーティングの機会だけではない細かな連携・相談を行います。顧客の課題やニーズを元に、日々の業務改善を進めていきやすい環境です。＜会社の変革期に携われる＞当社は長年のノウハウやナレッジを活かし、顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化（DX）等の視点で考えており、会社としても重要な変革期となっております。 ■本事業部のミッション：当部署では企業の情報システム部門向けの総合的なIT運用サポートサービス【PrimeDesk?】を提供。社内ユーザーからの問い合わせ対応だけでなく、セキュリティ対策、IT機器やソフトウェアの調達等情報システム部門に関わる様々なサポートを運営しています。 ★Prime Desk?とは？https://www.scskserviceware.co.jp/service/primedesk/ ■キャリアパス：過去のご経験・スキルを踏まえ、サーバー／ネットワーク／セキュリティの特定領域から業務をスタートしその後領域を広げていただきます。志向に応じて、ITスペシャリスト、プロジェクトマネージャー、どちらも目指していただくことが可能です。 ■業務内容：顧客企業の情報システム部門業務を担当するプロジェクトに配属となり、担当領域のスペシャリストメンバーとして下記のような業務をお任せします。＜具体的な業務内容＞ ◆サーバ運用管理：バックアップ管理／ウィルス対策／パッチ適応業務／監視、障害対応 ◆ネットワーク管理支援：構成・変更管理／アドレス管理／ネットワーク機器導入／監視、障害対応 ◆セキュリティ管理：セキュリティ監視、解析／インシデント調査、対処 ◆資産管理：アカウント管理（登録、棚卸、パスワード変更）／PC、タブレット、社用携帯管理 ■配属部門について：大阪市内のクライアント企業先に常駐いただきます。10~30名前後のプロジェクトに配属予定です。＜メンバー構成例＞SV：1名、リーダー：1~2名、メンバー：6~8名＜クライアント例＞大手不動産会社、大手電機機器メーカー等変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ライトカフェＵ．

【青森・秋田／未経験歓迎】ITサポート※エンジニアを目指したい方へ/残業10H/教育制度・手当充実【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

1＞本社住所：青森県八戸市大字十三…

￥

〜399万円

正社員

〜基本的なPCスキルがあればOK！未経験から今後、ITエンジニアを目指したい方へ／2023年11月開設の新オフィス／年休120日以上（土日祝休み）／マイカー通勤可〜 ■業務内容：システム・サービス運用業務をお任せします。下記のいずれかの業務を担当することで、ITの知見を身につけます。その後、個人の希望・スキルを考慮し、徐々に活躍の幅を広げていきます。＜アカウント管理＞お客様が使用しているシステムアカウントの作成依頼・削除依頼を受け、マニュアルに沿って対応します。また定期的なクリーニング作業も行います。＜システム管理＞お客様が使用しているシステムの利用状況チェックやセキュリティチェックなどを、マニュアルに沿って対応します。＜メール業務＞お客様からの問い合わせ返信、各種イベント案内や障害等の広報メールを作成します。＜データ処理業務＞月/週ごとにどの人がどんなシステムを使用したのかを集計し、見やすいデータとしてまとめます。ExcelやPowerPointを使用し、レポート作成を行います。 ■入社後の流れ：まずは、3ヶ月のIT基礎研修を実施します。担当講師が分からないところを丁寧に教えるので、未経験の方も安心して知識を身につけることができます。研修後は当社グループ会社で勤務する同ポジションの先輩がOJTで業務内容を教えます。 ■充実した資格手当：指定の資格を取得した社員に資格手当を支給しています。技術が身につき手当ももらえる、社員の向上心にこたえる制度をご用意しています。【資格種類】IT系、事務系、クリエイティブ系【金額】月額3,000円〜100,000円まで【支給例】秘書検定2級：6,000円／TOEIC(R)650点以上〜：12,000円〜／ITパスポート：3,000円など ※一部期間限定支給の資格あり ※受験費用補助あり ※規定あり変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【札幌近郊確約】自治体向けヘルプデスク◇東証プライム／大手取引多数【EG社】#22【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞【テクノプロ・エンジニアリング社…

￥

400万円〜899万円

正社員

〜札幌市内中心に案件※最遠厚別区／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／残業月平均20時間〜 ■担当業務【変更の範囲：会社の定める業務】自治体向けのヘルプデスク業務をお任せします。標準化を進める中で、役場の職員とヒヤリング（電話）や資料作成・提示などの各種調整作業を行います。 ■キャリアパスヘルプデスク案件をご担当いただいた後のキャリアパスとしては、ソフトウェア領域にご興味をお持ちの方はテスト工程やコーディングから、インフラ領域にご興味をお持ちの方は運用保守からスタートし、徐々に上流工程を目指します。その他プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件などご希望に沿える可能性が高いです。また、テレワーク案件もございます。取引業界例：大手自動車、半導体メーカー、金融証券、カード系、製鉄メーカー、産業機械、電力、自治体、公共、医療系等 ■勤務地【変更の範囲：会社の定める事業所】札幌支店は保有案件のほとんどが札幌市内の案件となります。札幌で就業しながら市場価値を高めていきたいと考えている方にはぴったりの就業環境です。 ■その他の案件のアサインの流れエンジニアファーストの社風で、エンジニアの同意があって初めて案件のアサインとなります。 1）営業より案件提案 2）スキルシート作成（職務経歴書に似たものを担当営業と一緒に作成していただきます。） 3）打ち合わせ（候補者様、担当営業、企業で業務内容確認、質疑応答を行います） 4）ご意向確認 5）配属 ■研修体制 200種類以上の豊富なプログラムを用意しています。エンジニア各々のスキル/経験を可視化し、次のステップに向けた育成プランを常に把握することが出来ます。・テクノプロ・ラーニング：全国4カ所に社員専用研修施設を保有　・Winラーニング：情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修・Winスクール：全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！コース：機械CAD／IT／WEB／MS　Office／資格対策変更の範囲：本文参照

株式会社フルキャストホールディングス

【東京】ヘルプデスクメンバー★未経験から挑戦可能★残業10時間以内/ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区西五反田8-9…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜★未経験から挑戦可能★/東証プライム上場の安定企業／ヘルプデスク〜同社のヘルプデスク担当者としてご就業いただきます。 ■業務内容：・電話、メールでのヘルプデスク対応・アカウント作成等の事務処理・PCセットアップ、配送処理 ■就業環境：情報システム部メンバーは全員中途採用のため馴染みやすい環境です。ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。残業はほとんどなく、残業10時間以内となります。入社後はOJTにて業務を行いながら覚えていただきます。隣の席には社員がいるので、対応に困ったらすぐにサポートに入りますので安心して就業可能です。 ■会社特徴：短期業務支援事業の領域では、国内トップの実績を誇り売上、営業利益共に連続高成長を実現しております。今後は既存事業の基盤強化や、海外への展開、既存事業とシナジーを発揮できる領域にてM＆Aを進めていきます。 ■当社について東証プライム上場の安定企業という安定感、時差出勤＆残業月10時間以下ででワークライフバランスを大切にしながら働くことができます◎ 情報システム部メンバーは全員中途採用のため馴染みやすい環境です。ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

200_ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)【IC

フィールドエンジニア

東京都港区赤坂

￥

400万円〜500万円

正社員

大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります具体的な問合せ、障害内容は以下となります。・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等）

ほくほくTT証券株式会社

【富山市】総務×社内SE（サポートデスク業務）※ほくほくFG所属の安定企業 / 年休121日【エージェントサービス求人】

総務、一般事務、サポートエンジニア

本社住所：富山県富山市丸の内1-8-…

￥

350万円〜799万円

正社員

〜安定的な給与／ほくほくフィナンシャルグループの安定した経営基盤／年間休日121日／月残業時間15H程度／SE業務に知見がある方大歓迎◎〜 ~富山の本社において当社のDX推進業務を担当していただきます！~ ＜業務詳細＞総務×社内SE（ヘルプデスクレベル）業務量としては、総務：社内SE＝5：5 ■総務労務部としての諸業務 ■提携先が提供するシステムの管理 ※新規開発などは発生いたしません。トラブルが起きた時の対応になります。 ■ヘルプデスク業務：現場社員より入る「PCが動かない」「画面上にエラーが表示された」などのシステム不備に関する問合せに対応。設備の仕様書を調べながら、解決に導きます。 ■社内インフラ環境の構築・整備：サーバやネットワーク機器の選定やOS導入、全国の拠点のネットワーク環境設定・点検を行います。＜こんな方におすすめ＞・総務のご経験があり、ヘルプデスクも経験されている方。・社内SEのご経験があり、総務職くぉ目指したい方。＜同社の特徴＞同社は2017年1月に、株式会社ほくほくフィナンシャルグループと東海東京フィナンシャル・ホールディングス株式会社の共同出資により、北陸・北海道地区で初となる地銀系の証券会社として開業しました。個人金融資産をめぐる貯蓄から資産形成への流れが進展するなか、顧客の金融商品に対するニーズは多様化し、地域金融機関にはより高度なサービスの提供が求められています。ほくほくフィナンシャルグループでは、証券会社を通じて顧客が選択できる金融商品を大幅に拡充するとともに、専門性の高い資産運用相談やコンサルティングサービスを強化することとしました。北陸銀行・北海道銀行が持つ豊富な顧客基盤ならびに両地域における強固なブランド力に加え、東海東京フィナンシャル・ホールディングスの金融商品取引業におけるフルラインの商品・サービスを融合することで、地域に根差した信頼度No.1の証券会社を目指していきます。 ■同社の強み：北陸銀行、北海道銀行が属するほくほくフィナンシャルグループのひとつです。安定した経営基盤を有することが強みです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社電通総研セキュアソリューション

ITスペシャリスト（モバイルデバイス運用・電気通信工事施工管理）（リーダー）【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南2-17-1…

￥

600万円〜899万円

正社員

〜大手SIグループ会社ならではの案件でスキルアップ／フォロー体制・キャッチアップ環境充実／働きやすい環境で定着率96％／プライム上場電通総研グループ企業〜電通および電通グループ向けの以下の業務。・スマートフォン等の携帯電話端末の運用提案（MDM等）・オフィスの固定電話環境、クラウドPBX等のシステム提案、運用提案・電話、LAN工事調整及び管理・拠点構築等におけるインフラ関連のプロジェクトマネジメント ■本求人の応募要件について以下の（1）〜（5）の内どれか１つ、及び（6）〜（9）のどれか２つ以上の要件を満たす方＜スマホ系＞（1）スマートフォン等の調達・キッティングや取扱いサポート等の運用業務経験（2）スマートフォン等のセキュリティ対策（MDM等）の運用業務経験＜工事系＞（3）LAN・電話等のインフラ設計、施工管理の経験（4）拠点構築におけるインフラ関連（LAN・電話・その他ICT）設計及び施工管理の経験＜電話系＞（5）電話・PBX関連の基本設計等に関する知識・経験（PBX・クラウドPBX・Teams Phone等）＜共通スキル＞（6）通信キャリア及びベンダーとの各種調整、交渉等の経験（7）顧客の既存システム・サービスとの整合性を考慮した設計スキル（8）顧客要件のヒアリング（吸い上げ）および顧客向け提案書作成スキル（9）マニュアル作成、RFPなど顧客・ベンダーに提示可能なドキュメントの作成スキル ■当社の特徴：当社は、単独の広告会社として世界トップクラスの売上高を誇る電通社と、米国屈指の優良企業であるGE社との合弁で設立された電通総研グループの戦略的グループ会社として2009年に設立されました。ものづくりを革新するエンジアリングプロセスや、企業活動の根幹となる経営や人材情報基盤、専門特化した業務を支えるシステムの構築には、顧客以上に業務を知るスペシャリストの視点が欠かすことができないなか、業務を知りつくして顧客と対等に向き合えるプロがいることが当社の強みです。国内トップクラスの製造業を始め、多くの大手企業と直接取引し、顧客のITシステムのライフサイクルを総合的に支援。そこから生じる顧客との長期的で、深い関係性により、顧客の真の課題を把握し、解決に導くことができます。変更の範囲：会社の定める業務

ドクターキューブ株式会社

テクニカルサポート（大阪）

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

〒530-0005 大阪府大阪市北区中…

￥

350万円〜800万円

正社員

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。　相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約5000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。当社の市場シェアは30％強で第一位ですが、全国で約10万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。【期待すること】当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 ★【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に 2022年、2023年、2024年と3年連続のランクイン】 ※詳細は当社HPに掲載

非公開

524_【IT未経験OK！会計のスペシャリスト募集！】SAPを活用した業務改善コンサルタント※大手企

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都港区

￥

500万円〜900万円

正社員

具体的には・・・業務の見える化→改善案検討まで対応いただきます。・業務全般の可視化をご支援 ∟ お客様課題に合わせた業務可視化の進め方のご提案 ∟ 業務担当者へのヒアリング実施　　　∟ 現行システムや帳票の調査　　　∟ 業務プロセスのドキュメント化 ∟ 業務改善プロジェクトの進行・運営など・現行業務の課題改善や業務プロセス改善による、非効率業務の廃止/改善のご支援　　　∟ SAP業務自動化のご提案（GUIの自動化、In/Outファイルの自動送付・自動配置など）　　　∟ 紙業務の廃止、SAP業務の最適化　など　　　∟ 周辺ソリューション活用による生産性向上の実現

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サービスエンジニア（医療機器）

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区

￥

400万円〜550万円

正社員

泌尿器科の治療機器分野で業界をリードする当社において、フィールドサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。機器据付～メンテナンス・保守業務が中心となります。 ■職務詳細： (1)ドルニエ製品の既存および新規顧客のための設置業務 (2)顧客サイトに設置された当社製品の定期メンテナンス業務 (3)顧客サイトに設置された当社製品の欠陥や問題の解決 (4)顧客への保証契約内容の説明、ならびに顧客との契約締結 ※基本的には修理よりも点検がメインとなります。 ■配属先の特徴： 7名のフィールドサービス担当がおり、関東エリアを担当しております。

非公開

【コールセンター・ITヘルプデスク】未経験OK★年間休日120日★研修充実★資格取得可能！

フィールドエンジニア

1＞東京都首都圏近郊のプロジェクト…

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200万円〜600万円

正社員

2018年4月、東証プライム上場企業・セラクグループの一員となった当社。ネットワーク・モバイルの領域から機械・家電設計の領域まで、様々な業界へ質の高いエンジニア派遣を行っています。ニーズが高まるネットワーク・モバイル領域を拡大するため、今回ITエンジニアを増員募集いたします。【具体的には......】当社の育成カリキュラムを利用してスキルを身につけ、大手企業のネットワーク・サーバ環境や通信のITエンジニア（運用・保守業務、ヘルプデスク）としてご活躍いただきます。【入社後の流れ】＜入社?約1.5ヶ月＞初期研修として、親会社セラクのオリジナルカリキュラムで、ITの基礎知識・Excelの研修を行います。また、同時に業務に必要な資格（CCNA／第一級陸上特殊無線技士）のいずれかを取得します。＜約1.5ヶ月目?半年程度＞確定した常駐先で出来ることからスタートし、ベテラン社員のOJTで実務を学びます。同時にもう一つの必須資格取得を目指していただきます。＜半年以降＞当社の運営するeラーニングで必要な知識を吸収していただきます。配属後も当社の営業や人事など、全社的にフォローさせて頂きます。また、拠点横断で気軽に相談しあえるイベントなども実施しており、安心してスタートすることが可能です?

非公開

【情報システム担当】急成長中のITベンチャー＜情報システム・セキュリティ組織の立上げに携わる＞

フィールドエンジニア

【所在地】東京都渋谷区道玄坂１丁目1…

￥

400万円〜600万円

正社員

社内の情報システムにおける企画・開発・管理・運用・保守などをお任せします。　 ◆業務詳細・IT関連の内部統制　└情報セキュリティ、プライバシーマークなど・PCセットアップ　└Mac / Windowsなど・IT資産管理　└端末、備品、各種ライセンスなど・社内ヘルプデスク　└各種問い合わせ、サポート業務　 ※オフィスに出社しての勤務となります。

コムテック株式会社

未経験から年収514万以上【岐阜駅徒歩10分】顧客先のヘルプデスク◆残業10H／年休125／研修◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先(岐阜県岐阜市) 住所：岐阜県岐…

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500万円〜649万円

正社員

●システム部門のヘルプデスクをお任せ◎ ●20年以上売上伸長のBPO企業／安定基盤／長期就業叶う◎ ●残業月10時間／資格取得支援金制度あり／正社員◎ ■業務内容：・クライアント先の情報システム部門でメールや電話でのお問い合わせ対応・オフィス内のPCのキッティングやソフトのインストール、初期設定・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施・ネットワーク障害の調査や復旧業務・office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応（基幹システムの一次受けをする可能性がありますが、システムの詳細対応は基本的に対象外）等【変更の範囲：会社の定める業務】 ■チーム構成： 5名程度の少数精鋭のチームで、仲間と一緒に助け合いながら業務に取り組めます。 ■ポジションの特徴：【49年続く歴史あるアウトソーシング企業の為、各業界の大手企業がクライアント先です】（例）日本を代表する大手自動車関連メーカー、商社、IT、エンターテイメント、医療関連、大手メーカーなどそのため、自分の可能性を限定せず、様々なキャリアプランを描くことが可能です。まずは現場でスキルを磨いていただき、「マネジメントに興味がある」「プロフェッショナルになりたい」など、ご自身の思い描くキャリアに向けて邁進してください。将来的には、スキルを活かし裁量をもって活躍することもでき、やりがいを感じやすいお仕事です。【研修制度や勉強していく環境が充実】開発関連の15コ-ス82レッスンの研修プログラムを使って、楽しみながら学習できます（個人で契約すると年13,000円相当）。入社後1週間ほどの導人研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実しています。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことかできます。また、外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインのセミナーもございます。対象の資格取得をした際には1.2万円〜最大30万円の資格報奨金制度もございます。変更の範囲：本文参照

非公開

【未経験からキャリアチェンジ歓迎／IT事務・ITサポート】面接1回！！／タイピングが出来ればOK！！

一般事務、フィールドエンジニア

東京都エリアの各プロジェクト先東京…

￥

250万円〜300万円

正社員

■□■□　求人のポイント　■□■□　 ★完全未経験からIT業界へキャリアチェンジ歓迎のポジションです！ ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社！！ ┗平均年齢：20代／男女比：6：4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■　業務概要　■□■　適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトでご活躍いただきます。 ■□■　仕事内容　例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職　例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等の事務全般を行う業務　など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当からエスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査／検証／分析(解析) を行う業務 ■□■　キャリアアップ　　■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職（運用）など ※年収：330万～480万程度 ↓ エンジニア職（構築）など ※年収：400万～700万程度 ↓ エンジニア職（企画・設計）など ※年収：600万～1,000万程度

株式会社IIJエンジニアリング

サポート企画・運営

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都千代田区神田須田町

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350万円〜450万円

正社員

■IIJが個人向けに提供する「IIJmioサービス(MVNO/格安SIM･固定回線接続)」を主としたコンシューマサービスサポート部門にて、お客様により品質の高いサポートを提供するための、企画・業務改善に携わっていただきます。具体的には下記いずれかの業務を、経験・適性・希望から割り当てさせていただきます。業務内容① カスタマーサポート業務の企画/管理/推進、自社センター及びパートナー拠点の管理を行っていただきます。　【具体的には】　・サポートセンター内のマネジメント　・システム導入推進　・業務改善管理　・情報セキュリティ管理　・報告書作成　等業務内容② FAQ/チャットボット運用チームのメンバーとして、分析/改善業務を行っていただきます。　【具体的には】　・ヘルプページのアクセス解析　・チャットボットの分析及び改善　等

ドクターキューブ株式会社

テクニカルサポート（札幌）

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

〒004-0052 北海道札幌市厚別区…

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350万円〜800万円

正社員

利昌工業株式会社

【大阪/西梅田】社内SE＜未経験可＞生産管理システム◆原則転勤無・年休121日◆トップクラスメーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市北区堂島2-1…

￥

400万円〜549万円

正社員

【端子材料世界トップクラスのシェアを誇るメーカー／転勤なし／年休121日】 ■業務概要：情報企画室の体制強化のため社内SE を募集いたします。単なる運用・保守だけでなく、システム企画・開発・改善にも積極的に関わり、改善アイデアを実現できる環境です。案件ごとに対応するため、業務は幅広いですが、経験に合わせてお任せします。 ■業務詳細：・社内ヘルプデスク（PCやネットワークの不具合対応など）※マニュアル完備で安心です。・社内システムの開発／運用（受発注、生産管理、在庫管理に関するシステムがメイン※他、経理、人事、営業支援など）・基幹システムの開発／メンテナンス（Oracle、Team Developer、NotesDB）・VB.NETへのアプリケーション移行開発・各種クラウドサービスへの機能移管・インフラ／セキュリティの運用チェック ■教育体制：入社後経験者は得意な分野から、未経験者はヘルプデスク業務から始めていただきます。日常業務はマニュアルがあるので安心。システム開発は習熟度に合わせて勉強会の資料を見たり、プログラムサンプルをみて自学習してもらったり、実務をしながら教えてもらったり徐々に習得していただきます。 ■組織構成：情報企画室（現在5名）・室長（40代）、メンバー（20〜50代4名）・中途入社が多く、馴染みやすい環境です。・穏やかなメンバーが多く、和気あいあいとした雰囲気です。 ■魅力：・ 100％社内開発のため、自分たちの手でシステムを改善していけるやりがいがあります。・社員からの「ありがとう」がダイレクトに届くことも、魅力です。 ■就業環境：・転勤もないためワークライフバランスの取りやすい環境です。・当社は約60%の自己資本比率があり、創業から90年以上、人員整理を一度も行わないなど健全経営にこだわっています。 ■当社について： ◇1937年設立以降、電子部品・機材・材料のニッチトップクラスメーカーとして売上拡大を続けています（売上高170億円／2017年3月実績）。特に携帯電話を中心にSIMカードの需要も拡大しています。 ◇太陽光、風力発電関連製品や東日本大震災に伴う復興需要でも活躍しており、今後もますます成長することが見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

ジャパンベストレスキューシステム株式会社

【名古屋】カスタマーサービス（主任候補）◆日勤/残業平均10h/年休123日/幅広い世代活躍【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市中区錦1-1…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜産前・産後休暇100％取得／男性の育児休業取得実績あり〜当社は、困っている人を助ける」をモットーに、水やカギ、PCの緊急トラブルなど、日常生活の中の様々なトラブルに迅速に駆けつけ安全に解決するサービスを展開しています。 ■業務内容：弊社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員（派遣社員やアルバイト）の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析を主任候補としてお任せいたします。 ■具体的な業務：（1）オペレーション管理・コールセンター全体の運営、管理・日々のKPI（応答率、平均処理時間、放棄呼率など）の管理・業務改善の提案、実施・シフト管理、人員配置の最適化 ※特に内製センター、委託先センターの業務分掌や案件差配、全体稼働率の向上等委託先を含めた企画立案力を期待しています。（2）スタッフの管理・育成・オペレーターの教育、トレーニング・エスカレーション対応（オペレーターが対応できない難しい問い合わせ）・モニタリングとフィードバック・モチベーション管理やメンタルケア ※委託先を含めた弊社のMVVの浸透によるESの向上を期待します。（3）品質管理・応対品質のチェック（モニタリング、フィードバック）・クレーム対応、対応品質の向上・マニュアル・トークスクリプトの整備と更新 ■当社について：不動産業界においては、当社のサービスは非常に有名であり業界におけるリーディングカンパニーです。顧客の工数を削減できる商材を多数扱っているため、人手不足や社員の負担軽減が重視される不動産業界において、今後もニーズが拡大していく見込みです。ガラス・水まわり・カギ・パソコンのトラブル解決サービスなど様々な困りごとに対応し、企業の代わりにコールセンターの運営から出動までを代行する「緊急出動付コールセンター」も展開しています。また、トラブルに備えたサポート会員制度など各種サービスも展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

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