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検索結果: 1,861件(341〜360件を表示)

ＧＭＯあおぞらネット銀行株式会社

カスタマーサポート（シニアクラス）　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-2-3　渋谷フク…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。【職務詳細】 ●カスタマーセンターからのエスカレーション対応（後続事務などバックオフィス業務が中心となります） ●メール・チャットや同社ツールを利用したお客さま対応業務 ●未清算金発生顧客への連絡 ●カスタマーセンターの効率化／高度化を目的とした業務改善 ●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定　 ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Luup

オペレーションマネージャー（東京）.

フィールドエンジニア

東京都大田区東京都足立区谷在家2-1…

￥

700万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務　勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

株式会社Luup

自動化QAエンジニア.

品質管理

東京都千代田区神田佐久間町三丁目21番…

￥

600万円〜1199万円

正社員

【具体的な業務内容】・テスト自動化の設計や実装、運用・サーバーサイド、IoTチーム、iOS/Androidチームとの協業を通じたシステムの統合に必要なチーム開発業務・品質改善・担保のための分析業務・QAベンダーマネジメント及びコミュニケーション

ウィーメックス株式会社

【東京：リモート】オンライン資格確認・品質対策課マネージャー　※年収1000万円以上

ネットワーク系SE、品質管理

東京都渋谷区渋谷3-25-18　NBF…

￥

1000万円〜1200万円

正社員

【職務概要】オンライン資格確認（マイナ保険証）に関わるシステムは現在、今後においても日本の医療DXの重要な役割を担います。このような状況下、W同社のオンライン資格確認は、医療機関・薬局の約50,000件（全国の約24％に相当）で利用されています。一方で、同社のオンライン資格確認は運用開始から数年の中で諸課題が出ています。これに対して、同社は新たな組織であるオンライン資格確認・品質対策課を2025年5月に設置、諸課題の解決・品質改善に着手しております。これらの取り組みを通じて、より一層、日本の医療DXに貢献・推進できるように活動を展開して参ります【職務詳細】 ■管理職業務（課のマネジメント） ■オンライン資格確認のシステム環境・ネットワークに関わる業務　・設計・構築・ツール開発・テスト、運用・保守・維持管理　・品質対策計画・実行・結果評価　・社内部門・パートナー会社との関係性構築、開発・運用推進 ◎本ポジションの魅力・全国の医療機関・薬局で利用されているオンライン資格確認の開発・運用・マネジメントへの参画を通じて、ご自身のキャリアを最大限に活かせます。・品質に関わる課題解決・改善に取り組む事で、ネットワークを中心にOS・プラットフォーム、ハードウェア等の新たな方式技術を学び実践する機会があります。・オンライン資格確認・品質対策課は2025年5月に設置の新しい課です。組織・体制の立ち上げ初期から関わる事で、方針策定・組織設計、製品の方向性などにご自身の考えや方向性を提案する機会があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Luup

オペレーションリーダー（東京）.

フィールドエンジニア

東京都大田区平和島6-1-1 【足立】…

￥

500万円〜699万円

正社員

日本システムエンジニアサービス株式会社

【ゲームテスター】IT知識ゼロで月給26万円～　入社祝い金3万円

インターネット・WEB系その他、プログラマー、サポートエンジニア

転勤なし。リモートワークも実施中東…

￥

300万円〜550万円

正社員

[未経験からIT業界で手に職をつける]　ゲーム・アプリ・システム等の動作テスト・検証をお任せ！　安心の研修「IT予備校」あり　面接1週間で正社員ゲーム・アプリ・システム等の動作チェック、正常な動作なのかの検証から報告までの業務をお任せします。・ゲームの単体・結合・総合テスト・ゲーム・アプリ・システム等のテスト業務・ゲーム・アプリ・システム等のテスト結果のまとめ・バグの調査・修正・システム改修業務 ▼面接1回・スピード採用業界経験がない方でも正社員でゲームエンジニアとして働くことができます。面接は1回だから就職活動も続ける必要はございません。 ▼未経験でもゼロからゲーム業界で活躍できます! ゲーム業界は、石の上にも三年といわれるほど様々な知識が必要です。まずはIT業界全体やルールを認識して頂くためにも、先輩社員の指示に従って業務を行います。 ▼ その結果ゲームテスター業務全般のスキルを身につけられます。理解度やスキル次第では、未経験プログラマへのステップアップも目指せます！

株式会社出前館

コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）_出前館.

フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンク…

￥

550万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ◆主な職務内容◆ ・コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析・コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント・問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂行・オペレーションプロセスの構築（業務設計、およびプロジェクトマネジメント) ・社内関係部署との各種調整 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

ハコベル株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス（物流SaaS）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】物流業界向けSaaSプロダクトの定着支援と顧客価値の最大化を担うカスタマーサクセス職です。【職務詳細】・顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出・営業との連携による導入提案設計・契約後のオンボーディングと導入支援・プロダクト活用後のフィードバック収集と改善提案・PdMなど社内関係者との連携による機能改善【その他・魅力】・商談方法：オンライン8割／対面2割・顧客：大手メーカー、物流子会社、3PL、倉庫会社等・キャリア：CS組織リード、IS／FS／BizDev／PdM等への挑戦も可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

ポジションサーチ（カスタマーサポート：SV／CX／BPR）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田8-4-13 五反…

￥

500万円〜750万円

正社員

～お任せしたい業務例～ ■サービス・プロダクトの改善問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定／定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価／新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ■カスタマーサポートの高度化カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決／お客様のニーズに合った質の高いサポートを提供するための施策立案と推進／口座開設や運用開始に関するフォロー施策の企画・推進 ■コンタクトセンターの管理・戦略コンタクトセンターのKPI分析と施策の実施／戦略や予算に基づくリソース確保と管理／SVチームの業績目標の設定とパフォーマンスマネジメント／派遣スタッフの勤怠管理や業務改善に向けた企画 ■顧客対応・エスカレーション対応資産運用や生命保険に関するメール・電話での問い合わせ対応の実務／問い合わせのエスカレーション対応とフォローアップ／問い合わせ傾向や顧客ニーズの集計・分析と、社内への報告 ■新規業務構築および業務効率化・プロセス改善新規業務を見据えた業務要件や実務の整理・構築及びシステム部門等との連携／業務プロセスの効率化を推進し、サポート業務全般の改善を図る／業務マニュアルやトークスクリプトの作成・更新／テンプレートの管理および改善提案【業務内容変更の範囲】同社業務全般

バルテス株式会社

【福岡】QAエンジニア：WEB系領域（PM層）　※年収600万円以上

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、品質管理

福岡県福岡市博多区博多駅前2-17-2…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】 Webシステム系のプロジェクトマネージャーとして業務を行っていただきます。【職務詳細】 ■Webシステム系領域・ECサイト、各種ウェブサイト・Webサービス・スマホアプリ・社内システム ■プロジェクトマネージャー・複数プロジェクトの推進、統括運営業務・品質に関わるプロセス改善提案、コンサルティング・品質数値目標管理、プロジェクト予実管理などプロジェクト成功に向けたコントロール全般また、プロジェクトを通じて獲得した経験やナレッジを自社へ積極的に展開する、教育・研修にも携わっていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社AGEST

【大阪：リモート】QAコンサルタント（エキスパート）　※年収600万円以上

システムアナリスト、品質管理

大阪府大阪市中央区南本町2-6-12 …

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】顧客の品質課題・ニーズをふまえ、品質に加えコスト・アジリティなどの観点も考慮したソリューションの提案をしていただきます。また、テストシナリオに沿った最終工程での手動の機能テストから、アジャイル開発で求められるテスト自動化やシフトレフトテストに基づくTDD導入など開発プロセス全体を通じた品質・アジリティ向上、コスト低減に資するソリューションを幅広くご提案いただきます。【職務詳細】 ◆コンサルティング業務・営業担当と連携したお客様への提案活動・顧客からのシステム及びサービスの品質に関する要望・要件整理、　ソリューション提案によるテストプロジェクトの支援　（品質改善方策の提案、テスト戦略立案・テスト要求分析・要件定義） ◆チームビルド・プロジェクトに応じた社内の体制構築からチームビルディング ※案件規模・難易度、例えばクラウド関連の課題やセキュリティ課題など　テストエンジニアとは異なるフィールドの技術が必要な課題については　社内のクラウド領域専門チーム、セキュリティチームと連携して対応します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＨＥＮＮＧＥ株式会社

【大阪】導入コンサルタント（技術経験者）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeW…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】自社クラウドサービスを契約されたお客様に対し、技術的な立場から商談支援や初期導入時の支援と運用ポリシーのコンサルティングを通じて、迅速なサービスの活用を支援していただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業／組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 ■要件定義と運用提案社内での情報連携、販売パートナーや顧客との導入キックオフ、サービス構成の提案等 ■サービス導入テナント構築、導入に関わる問い合わせ対応、作業進捗のフォロー等 ■構成変更時の対応サービス構成変更やプラン移行など顧客環境の変更に伴う際の必要フォロー等 ■新サービス／新機能の対応新サービス／新機能の初期導入に関連する業務プロセス／オペレーションの設計や現在の業務プロセス／オペレーションの更新、新サービス／新機能の情報発信やドキュメント作成等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

システムリスク監査.

品質管理

東京都品川区ハイブリッド勤務（週3日…

￥

650万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】当社の内部監査部門において、システムリスク管理態勢の検証?評価を中心とする内部監査業務を推進していただきます。【主な職務内容】システム監査計画の作成システム監査業務の企画システム監査の実施（インタビュー、資料調査、調書・報告書の作成）対象部門および経営層への監査結果報告監査結果に対するフォローアップ監査等委員会、監査法人との連携その他、内部監査業務

ＳＢプレイヤーズ株式会社

リスク管理（BCP/BCM）担当

品質管理

東京都中央区東京都中央区

￥

500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】リスク管理（BCP/BCM）の運用担当として各種リスク管理（評価）、BCP/BCMに関連する研修や教育プログラムの企画・運営をお任せします。当社は「地方創生」をテーマとした事業会社を複数展開しており、『さとふる』や『オッズパーク』などを運営するグループ全体をさらに強化すべく、全社的なリスクマネジメントに係る企画運営や運用改善活動を推進できる方を求めております。

ＩＴテクノロジー株式会社

スキルゼロで月給26万円以上【ゲームテスター】入社祝い金3万♪

インターネット・WEB系その他、プログラマー、サポートエンジニア

転勤なし・リモートワークも実施中東…

￥

300万円〜550万円

正社員

[未経験からエンジニアへ]　ゲーム・アプリ・システム等のテスター業務をお任せします！　IT知識がなくてもゲーム好きならOK　スピード採用ゲーム・アプリ・システム等の動作確認し、エラーがないかテスト・検証を行う業務をお任せします。・ゲームの単体・結合・総合テスト・ゲーム・アプリ・システム等のテスト業務・ゲーム・アプリ・システム等のテスト結果のまとめ・バグの調査・修正・システム改修業務ゲームテスターで働く先輩たちのプロフィール！＜前職＞アパレル、飲食、観光、事務、営業、フリーターなど＜趣味＞ゲーム、YouTube、アニメ、エンタメ、音楽、旅行、自己啓発など＜年齢＞ 20代、30代が中心として活躍しております。＜出身＞北海道から沖縄まで全国各地から採用しております。 1週間で正社員として働ける面接1回、最短1週間であなたも理想のエンジニアになれる。即日採用だから転職活動を続ける負担もなくなります。

ＰａｙＰａｙ銀行株式会社

【Visaデビット運用】Visaデビットに関するお客さま対応・モニタリング・事務改善

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…

￥

650万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】当社の中核サービスである「Visaデビット」に関するして業務全般を担当していますが、その中で、Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務を中心に行っていただきます。また、ご経歴、適性によっては、グループ内で行っているお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャット対応のみ土日勤務あり）、や立替金管理にかかわる管理者業務等もをお任せいたします。 ■担当業務・デビット取引データの抽出・調査・分析と仮説推論の策定、検証・モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む）・分析に基づくモニタリングルールの検証、提案策定などモニタリング企画全般・業務改善提案のから企画、実行、運用管理・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応・同業他社、システムベンダーとの情報交換・業務に関わる社員、派遣社員教育

KDDIまとめてオフィス株式会社

【東京：リモート】PCプリセールス（SE）　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木3-22-7　新宿文…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて、PCプリセールス業務をご担当いただきます。【職務詳細】高性能に進化し続けるPCをお客さまが導入する上で求めることは他種多様です。顧客ニーズや業界トレンドを踏まえ、外部SIerと連携しPCを主としたソリューションサービスの企画と、導入支援などを担当いただきます。また、企画したソリューションサービスを社内説明するとともに、実際に構築・導入の支援をしていただきます。時にPCメーカーを巻き込んだサービスなども行っていきます。将来的にはWindows／Mac／ChromebookなどPC全般の技術検証や営業が対応しているPC商談の支援もお任せする予定です。 ■本ポジションの魅力 1．影響範囲が広く、裁量を持って働くことができる。自身が関わった商材や販売促進の企画は全国の営業現場に導入されるため、影響範囲が広いです。また、本ポジションは少数精鋭となるため、裁量を持って働くことができます。 2．企画力や価格交渉力を身に付けることができる。お客さまにより良い商材を提供する為にはPCの基礎知識は当然のこと、PC＋αとして必要となるソリューションサービス検討が必要です。多数のSIerとの連携を含めた調整が必要となるため、企画力・価格交渉力などを身につけることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社STELAQ

【愛知】検証エンジニア（メーカー系／リーダー候補）　※年収600万円以上

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、品質管理

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社にて上流から下流まで全工程でソフトウェア開発のQCD向上をサポートする業務を担当エンドユーザーと開発ベンダーの間に立ち、上流工程から下流工程まで、開発プロジェクトを品質の観点で可視化し、開発全体の品質向上・コストダウンへのアプローチを行います。＜具体的な業務目的＞ ●開発ベンダー向け・成果物品質向上・品質定義・テストレベル向上 ●エンドユーザー向け・リソース最適化・UI／UX支援・ナレッジ提供＜詳細業務＞・テスト基本設計（対象の分析や範囲の決定、テストアイテム表の作成）・テスト詳細設計（効果的なテストの選定や質を落とさないための検討）・テスト実行・テスト推進・品質分析・品質改善提案＜プロジェクト例＞・生産現場のDX化推進・AI画像センサーシステム開発【業務内容変更の範囲】同社業務全般

GMOフィナンシャルホールディングス株式会社

ポジションサーチ（バックオフィス系総合職）　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務内容】　デリバティブ事業部や証券事業部等の事業部門や、マーケティング統括部や経営企画部等の企画部門、人事部、財務部などの管理部門まで同社グループ内のたくさんの部署の中から、本人の適性・これまでのご経験・スキル等をもとに配属先を決定いたします。 ■事業部門・デリバティブ事業部　・証券事業部　・カスタマーサービス室 ■企画部門・マーケティング統括部　・事業開発室　・経営企画部 ■管理部門・財務部　・法務部　・人事、総務部　・法務部・コンプライアンス部　・内部監査室　・システム部 ■グループ会社へ出向・GMOクリック証券　・GMOコイン　・GMO外貨　・GMOアダム・GMOオフィスサポート　・GMOビジネスサポートバックオフィス総合職として、部署ローテーションの中で複数部署にて経験を積んでいただいた後、将来的にはリーダーやマネージャーとして同社の事業推進の役割を担っていただきたいと考えております。まずは、同社のどのフィールドで活躍していきたいかを面接内でお聞かせ下さい。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本コンピュータシステム株式会社

PowerBuilder技術サポート.

フィールドエンジニア

東京都自社開発センター(蔵前)※出社…

￥

400万円〜599万円

正社員

【具体的な業務内容】『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話）・営業支援（営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ） ※カスタマーサポートはメールによる技術サポート（日本語）がメインとなります。＜ご入社後の業務イメージ＞まずは… 　・製品に関する使用方法や技術的な実装方法に対する問い合わせへのサポート　・製品不具合に関する調査と開発元への展開(翻訳サイト等を併用した英語による文章) 　・製品や開発元製品ページを(翻訳サイト等を併用し)英語から日本語へ翻訳　・製品に関する技術情報記事の作成　など

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