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検索結果: 1,829件(1001〜1020件を表示)
CTCシステムマネジメント株式会社
インフラ業務改善担当 ※土日祝休み
社内システム開発・運用、フィールドエンジニア
プロジェクト先により異なる プロジェク…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 業務改善担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ◆顧客情報システム部門の支援業務 ・情報システムに関するサポートデスク ・OA関連問合せ対応 ・ADアカウント管理 ・M365管理(Azure・M365) ・パッチ当て等の定型作業 ・問題／インシデント管理、業務改善 ◆SI案件プリセールス・PM／PL ・インフラ(ネットワーク・セキュリティ、Windowsサーバ、HyperV・Azure・AWS)、クライアント(Windows10／11)回りの設計・構築 ・顧客の要件に合わせたのシステム設計・構築 ・設計・構築・試験等のドキュメントの作成 ・設計・構築、問い合わせ対応等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社マネーフォワード
【福岡：リモート】BPOオペレーションデザイン ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市中央区大名1-12-60 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 BPO事業におけるオペレーションデザイン担当リードとして、主に下記2つのミッションへコミットいただきます。 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【職務詳細】 ■BPOサービスの運営業務全般 ■サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ■外部パートナーや自社内営業／開発部／カスタマーサクセス／CSとの連携及びディレクション ■BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 同社が目指しているSaaS×BPOサービスは、今急激に成長している経費・債務のマーケットに携わりながら、サービスを進化させていく過程にあります。 そのためにBPaaSのビジネスモデルを策定し、ソリューションの再設計＆その企画推進をプロダクト開発チームやCS部門などと連携していきながら進めていく必要があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タダノ
サービスエンジニア(産業用クレーン) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都 墨田区 堤通1丁目19-9リバ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 国内トップクラスのシェアを誇る建設用クレーンメーカーの同社において、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ■製品：産業用クレーン ■範囲：修理、調整、メンテナンス、技術指導 【具体的には】 同社製品（クレーン、高所作業車など）の各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる業務全般、ならびに協力会社（サービス工場・代理店）への技術指導・教育をお任せします。 さらに、お客様からの要望や自身で感じた改善点などをフィードバックし、開発支援にも携わります。 教育担当または、エンジンコンポーネントなどのスペシャリストとしても活躍できます。 【勤務地補足】 目安3～5年で転勤がございます。また、初任地についても同社にて決定をいたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社TWOSTONE＆Sons
インサイドセールス（M＆A承継機構配属） ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口…
400万円〜600万円
正社員
法人の経営者に対して電話でのアプローチを行い、ニーズや課題のヒアリングを通じて、商談の機会を創出していただきます。コンサルタントと法人企業との商談をセッティングし、ベストなタイミングかつより効果的で効率的な営業活動を実現する橋渡し役を担っていただきます。基本的には、手紙をお送りした企業への架電業務となり、送付先のリスト作成および送付作業は別担当が行うため、架電業務に専念していただけます。 ■具体的な業務内容 ・譲渡企業（法人のオーナー様／経営者）への架電 ・ヒアリングを通じたニーズの把握・情報整理 ・アポイント情報の入力／共有 ※Salesforceを使用 ■利用するツール・デバイス Salesforce、Slack 等 ■稼働イメージ 架電件数：約150～200件／日 アポイント取得イメージ：1～2アポ／日 ◎組織作りに関わることが可能：規模拡大に伴い新設されたポジションになり、インサイドセールスチームの組織作りにも取り組んでいただける環境です。将来的にはメンバーのマネジメント業務もお任せしたいと考えております。 ◎研修制度が充実：某大手M＆A仲介にてインサイドセールス部隊をマネジメントしていたメンバーが1から研修するほか、入社時研修や営業ツール研修など、業界未経験の方でも安心して働けます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シスメックスCNA株式会社
【愛知】医療システムのフィールドサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦1-13-26 名…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のパッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートをご担当いただきます。 【職務詳細】 同社のシステムを利用しているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。 フィールドサポートメンバーは、電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し、運用再開までの支援を行います。 【配属先について】 西日本フィールドサポート課（名古屋オフィス）には、1名が在籍しております。 担当エリアは東海エリアになりますので、遠方の場合は日帰りまたは宿泊の出張があります。 【同社の魅力】 ◎医療系パッケージの開発に特化しておりますので、専門知識を習得することが可能です。 ◎自社商品の開発・導入・保守に携わることができます。 ◎エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務です。 ◎システムの保守サービスを通して、医療の進歩に貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
モビルス株式会社
【東京：リモート】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【関東】東京都港区(芝浦1-1-1 浜…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 本募集では製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のような業務を担っていただきます。 ・【導入前】初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築 ・【導入時】初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング ・【導入後】オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション ・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析 ・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーション チャットボットや有人チャット、ボイスボット（電話自動応答）など、巷には様々なサポートツールが溢れています。 しかし、やみくもにツールを導入するだけでは、成果は得られません。 顧就業場所・業務の客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
八木工業株式会社
TOPクラスのベアリングメーカーの【ITサポート】ITスキル必須◎
ルートセールス、渉外・代理店管理、サポートエンジニア
★転勤なし・UIターン歓迎・マイカー通…
350万円〜450万円
正社員
【社内の困ったを助けるお仕事】主に社内のITインフラの設計・構築・運用・セキュリティ維持など幅広く担当。 ◎食事手当や退職金など待遇充実 PCのセットアップ 情報セキュリティ対応 DX推進業務 他 「PCの調子が悪くて…」など、社員からのIT・システムに関する問い合わせ対応を中心にお任せします。 ★POINT ◆DX化にも取り組み、新しいことも積極的に取り入れています！ ◆自社で作られた部品が、街中の車に使われているやりがいを味わえます！ ＼当社が手掛ける製品って？／ ▼ベアリングとは？ CO2の削減や、故障を減らすなど、自動車や機械の性能をアップ！ 機械の寿命を延ばすのに欠かせない部品です。 ▼ハブユニットとは？ タイヤのボルトを支える軸受部分で、ハンドリングを安定させたり、タイヤを滑らかにする役割があります。 燃費の向上にも繋がる、優れものなんです♪
株式会社REVOLEA
お客様に寄り添う【ITエンジニア】★年休143日★20・30代活躍中
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
＼転勤なし♪UIターン大歓迎！／ 【…
300万円〜500万円
正社員
《少数精鋭の環境で働きやすさ◎》◆IT機器・システムのサーバー運用・保守、PCサポートをお任せ！◎お客様を訪問し、お困りごとを解決していきます！ お客様のIT・ネットワーク環境における 技術サポート・サーバ保守の全般業務をお任せ。 訪問を通じてITに関するお悩みを解決します。 【主な業務内容】 サーバ構築・保守・運用 インターネット環境の構築・保守・運用 ＰＣなどの納品作業 遠隔操作（トラブル対応） メンテナンス業務 ★お客様にとってなくてはならない存在へ—————— 私たちのお客様は基本的に 「IT化が進んでいない」 「これから進めたい」 という中小企業のお客様がほとんど。 だからこそ、分かりやすい説明を行う姿勢や 親身になって相談に乗る姿勢が大切。 「お客様との距離の近さ」が 当社の強みにもなっているので 業務を通じて、ぜひ感謝の言葉を いただいてください◎
ブライザ株式会社
【栃木】AD／ADAS領域ソフトウェアの実車・HILS検証業 ※年間休日120日以上
制御系SE、品質管理
栃木県芳賀郡芳賀町のプロジェクト先 プ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 自動車領域における、ソフトウェアに関わる下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・AD／ADAS領域内製ソフトウェアの実車・HILS検証 ◎使用ツール HILS、CANOE、CANAPE、Phython、VBA ◎キャリアパス 当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。 その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件・他職種への挑戦していただくことも、特定分野のスペシャリストとしてご活躍いただくことも可能です。 同社は一人一人のキャリアに寄り添い、最適な職場環境の提供を大切にしています。 ◎研修制度 実践的かつ効率的に技術を学べる研修制度「e-learning」 現場で働く技術者がプログラム構成に携わっているので、実践的な知識や先端技術の学習だけでなく現場での日常業務を並行して学習でき、高度技術者への道を着実に歩むことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
OLTA株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート／スーパーバイザー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。 【職務詳細】 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート ・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ● 応対品質管理とサービス改善 ・モニタリングやVOC（顧客の声）分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ● チーム運営と目標達成への貢献 ・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ■キャリアパス まずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。 また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ラクス
QAマネージャ・テストマネージャ（管理職候補） ※年収600万円以上
品質管理
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マイ…
600万円〜800万円
正社員
【職務詳細】 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細）の何れかのWebアプリケーションSaaS製品における品質管理をお任せします。 ご経験・ご志向に応じ、QA／テストいずれかの領域に携わっていただきます。 1. 製品の品質確認及び不具合状況分析／管理 - 製品開発におけるテスト計画、設計、実施、結果報告の管理 - テスト工程における関係部署との折衝・コミュニケーション ※テスト実施はオフショア活用もあります 2. 品質課題の抽出／改善提案／テストの自動推進 - 製品の仕様や性能に対するレビュー、改善提案推進 - テストプロセス(自動化含む)、開発プロセスの改善提案の推進 - 品質向上施策のプロジェクトマネジメント ※ご経験が豊富な方は、管理職候補としてQA全体のマネジメントをご依頼する場合もございます。 【開発体制】 ■各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 ■基本構成：管理職／マネジメント系リーダー／技術スペシャリスト系リーダー／メンバー ■他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します 【業務内容変更の範囲】 会社で定める範囲
ポールトゥウィン株式会社
【東京：リモート】テストエンジニア（ベテラン） ※年間休日120日以上
品質管理
東京都千代田区神田練塀町３ AKSビル…
500万円〜650万円
正社員
【ミッション／お任せすること】 ・リーダーポジションとして、大規模プロジェクトやアジャイル開発 プロジェクトにおける各種業務 ■受注前 ・クライアントの要件を正確に把握するための技術的ヒアリング ・提案内容の技術支援および見積もり算出 ・クライアントに対する提案内容のプレゼンテーションと技術的説明 ・クライアントとの関係構築と業務提案 ■プロジェクトマネジメント ・テスト業務のタスク分解／リソースの最適化と戦略的なアサイン ・スケジュール策定～進捗管理 ・チームメンバーへの技術支援 ■テスト分析 ・プロジェクトの特性に応じたテストタイプ／テスト範囲の選定 ■テスト設計 ・テスト技法を駆使した精緻なテスト設計 ・データベース／API／通信プロトコルなど多角的な観点を考慮した 複雑なシステム環境に対応した設計 ・最適なテスト戦略の構築～実装 ■テスト計画 ・単体～結合フェーズも含めた案件全体のテスト計画立案／作成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アルプスアルパイン株式会社
【福島】機能安全（ISO26262）開発プロセスエンジニア ※年間休日120日以上
品質管理、生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発
福島県いわき市好間工業団地２０−１ J…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 車載製品の機能安全（ISO26262）開発に関する社内プロセス構築等をお任せいたします。 【職務詳細】 ・機能安全EPG（エンジニアリング・プロセス・グループ）業務 ・社内プロセスの構築・維持管理 ・開発成果物の検証 ・社員向けの教育・啓発活動 【組織のミッション】 車載製品の機能安全（ISO26262）開発に関する社内プロセス構築及び維持管理、開発成果物の検証、教育等 【ポジションの魅力】 ・社内規定の策定からプロジェクト推進まで、多岐にわたる機能安全業務に携わることができます ・業界でも注目度の高い「機能安全対応スキル」を着実に習得 ・ユーザーが安心して使用できる製品づくりに直接貢献できます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社HBA
【IT技術者(ネットワーク構築・設計など)】*札幌勤務・転勤なし
ネットワーク系SE、コンサルティングSE、システムコンサルタント
【札幌本社勤務／転居を伴う転勤なし／リ…
400万円〜600万円
正社員
【官公庁・自治体のインフラを支える】システム構築、ネットワーク設計からシステム運用サポートを担当 ◎内勤メイン ◎研修制度など充実 ■インフラ環境の設計、運用サポート サーバー構築、ネットワーク設計など、システム運用時のサポート ■機器の設置 大手メーカー製品（サーバー・PC・周辺機器）の設置・交換 ■お客様の問い合わせ対応 「ネットワークが繋がらない」「機器の動作がおかしい」 などの問い合わせ対応 【安心1】無理なく覚えられる＆続けられる働き方 ◎基本は内勤でのお仕事 システム導入の打ち合わせ、ネットワーク構築やトラブル対応時に訪問するスタイルで毎日外勤というわけではありません。 ◎北海道全域のお客様対応 出張エリアは北海道全域、出張は年間数回程度です。 【安心2】技術力×心地よさ＝長く活躍できる 7～8名の少数精鋭で30～40代のベテランが多数在籍中。専門性に長けたスペシャリスト集団だからこそ確かな技術やノウハウをしっかり身につけることができます。 《POINT》 ◇オフィスカジュアルでリラックスした雰囲気 ◇他部門との連携も活発で自然と馴染めます◎ ◇会社全体の平均勤続年数は19年と定着率も抜群！
ビジネス戦略の策定支援からコンサルティング、運用・保守まで一貫したICTソリューションを提供する
構築エンジニア(インフラ)◆土日祝休み◆
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区神田
400万円〜700万円
正社員
・要件定義に基づいた基本設計フェーズ以降のインフラ基盤の設計、構築、テスト、リリース対応を担当いただきます。 ・要件定義工程における技術的な検討や構成検討・概算費用の算出にも参画いただきます。 ・プライムベンダーとして外注ベンダーと協業し、その作業管理も担当いただきます。 ※案件規模によっては要件定義相当の業務も対応いただきます
メディフォン株式会社
カスタマーサクセス（医療機関向け） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂6-14-2 赤坂倉橋ビ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 mediPhone事業部における医療機関を中心とした既存のお客様に対して、オンボーディングから運用・活用までのフェーズをご支援する営業事務及びカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客ごとの契約状況や利用状況のモニタリング ・利用実績や課題に基づいた追加サービスや機能のご案内 （アップセル・クロスセル） ・契約更新に伴う見積書、契約書、利用実績レポート等の作成 ・サービス利用方法に関するマニュアル類の作成 ・顧客との電話／メール対応 ・システムへの入力・編集作業 ・郵送物対応（梱包・発送） ・翻訳の校正業務（一部） 【このポジションについて】 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。 単なる事務処理にとどまらず、顧客と信頼関係を築きながら、サービスの価値を最大化するための提案や調整にも関わるポジションです。営業や医療職とも連携しながら、顧客の声を起点としたサービス向上にも貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社コンステインジ
「IT業界は待遇が良い。」は、むしろ当たり前。【ITエンジニア】
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【 転居を伴う転勤なし 】 愛知・岐阜…
300万円〜800万円
正社員
20代の若手中心×プロジェクト配属満足度100％ ★ Webシステム開発／インフラ設計構築／ITサポートなど…未来を自由に選べます◆土日祝休×残業少なめ ＼たとえばこんなプロジェクトが！／ ◆自動車の位置データを使って └道路状況を調べて出店計画に活かしたり ◆ワイパーの動きをデータ化して └天気予報の精度向上に活かしたり ◆RPA・自動化ツールを開発して └業務効率UP×生産性の向上につなげたり ワクワクするプロジェクトがたくさんあります♪
CTCシステムマネジメント株式会社
アプリケーション維持保守、運用業務 ※土日祝休み
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
【本社】〒105-6909 東京都港区…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 アプリケーション維持保守・開発業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・システム運用 ・業務運用 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・障害対応 ・システム改修 ・開発プロジェクト対応 （要件定義～開発～テスト～リリース～運用の全工程） 【キャリアアップ】 ・要件定義～運用まで全てのフェーズの経験ができるため、各工程でのスキルアップが目指せる ・上司のフォローを受けながらプロジェクトリーダーとして経験を積めるため、PL、PMへのステップアップが目指せる ・外部研修、eラーニングなどスキルアップのサポートも充実している 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ユニエイム
電子チケット営業・企画 ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【関東】東京都渋谷区 JR各線「恵比寿…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 主に自社サービス「Event Manager+」におけるセールス業務及び サービス導入後の運用業務をお任せします！ 【職務詳細】 ■誰に：幅広い業界の法人 ■何を：自社サービス「Event Manager+」における 企画提案営業及びサービス導入後のサポート業務 ■手法：インバウンドセールス（新規／既存）※オンラインメイン ※興行形態、お客様に合わせた提案を行っていただき、 お客様の課題解決を行っていただくお仕事です。 大～小あらゆるイベント興行において多数採用、 関わることができます。 ▽セールス ・企画提案～クロージング ※問い合わせ内容はお客様が現状抱える課題をヒアリングする 課題解決型の提案営業となります。 ▽サポート ・導入後のサービス運用サポート（設定、CS、管理、運用サポート） ※納品はWebで完了！状況に応じて現地でのサポートが 必要な場合もあります。 ・顧客課題の探索と深堀とその提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社OSPソリューションズ
未経験OK♪【IT系総合職】★完全土日祝休み ★転勤・残業なし
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【那覇勤務・転勤なし・UIターン歓迎】…
-
正社員
【入社後のサポート面も抜群】ご希望や適性に合わせて《お客様サポート》《開発・設計》《運用保守》などをお任せいたします☆未経験大歓迎です！ ご希望や適性に応じて、下記業務に配属いたします 〇ITサービスデスク・ヘルプデスク業務 業務環境におけるお問い合わせ、お困り事の相談などを、メール・電話で実施 - ITシステム利用方法の案内対応 - Office365・PC・周辺機器に対する問合せ対応 - パスワードリセットなどの緊急時対応 - PC周りの故障や障害に対しての受付、検証、解決策の提供 〇製品サポート業務 エンドユーザー様からの製品仕様や利用方法のお問い合わせ、お困り事の相談などを、電話・メール・チャットで実施 - kintoneテクニカルサポート 〇IT基盤の設計や構築、運用保守 - ”SAP”などのERP製品や”AWS”や”Azure”などクラウドサービスを利用した各種基盤の構築や運用改善の提案、保守など 〇各種システムの開発や設計 - ABAPやC++ などの言語を利用した設計/開発 将来のキャリアパス 頑張り次第で早期のキャリアアップも目指せます！若いうちにマネージャーに昇格した社員もいます。年単位で目標を設定し、半期ごとに振り返り、適正な人事考課のもとでキャリアを描けるので、転職をきっかけにぜひ目指してください♪
