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検索結果: 1,812件(1501〜1520件を表示)
ソフトブレーン株式会社
【品質管理】最高峰のSaaSの品質管理を推進するリードを募集！
品質管理
東京本社＞ 住所：東京都中央区銀座6-…
600万円〜800万円
正社員
■仕事内容 品質目標の実装方針・方式の設計などの、 上流工程からチームメンバーの成果物レビューに至るまでの技術的リーディングをご担当いただきます。 □開発準備 ・開発ノウハウ、過去トラブル情報のプロダクト設計、プロセス設計へのフィードバックによる開発準備段階での品質向上活動 ・新機能や改善開発のリリース評価 ・開発全体の品質保証システムの構築 □品質管理 ・品質目標の設定、及び目標達成に向けた活動の推進 ・開発全体で品質向上に取り組む風土づくり ・品質状況の監視、レビューと改善活動 ・品質保証システムの維持・管理と改善活動 □品質改善 ・不具合発生時の要因解析、対策及び再発防止活動 ・プロダクトやプロセスの品質管理、及び品質向上活動 【実装技術】 コア言語：Java、Javascript、Python データベース：PostgreSQL、SQLServer フレームワーク：Vue.js、Node.js、ReactNative、Spring boot、Hibernate、Mybatis 【実行環境】 AWS ECS、AWS Lambda等 AWS：EC2、ECS(Fargate)、SES、SNS、CloudWatch、Lambda、API Gateway、WAF、CloudFront、SecurityHub、GuardDuty等 Infrastructure as Code：Terraform APM：NewRelic 【CI/CD環境】 AWS CodeCommit、AWS CodePipeline、Github 【管理ツール】 Backlog、Redmine、eセールスマネージャー（自社製品）
株式会社ミスミグループ本社
【オペレーションメンバー】国内受発注におけるイレギュラー業務対応 ＃SRM-0814-30-M※
フィールドエンジニア
東京都千代田区
350万円〜500万円
正社員
①仕入先との発注前の納期確認、および発注後の納期調整（200件/日）※ツール：自社基幹システム：50％ ②仕入先やカスタマーサービス、物流部門等、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（150件/日）：50％ ※①②業務をローテーションで担当 業務内容の変更範囲：会社の定める業務
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【神奈川】テクニカルサポート業務（医療機関向けシステム） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。 パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業 医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート 等 2、テクニカルサポート 業務系+テクニカル系の問い合わせ対応 ・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内 ・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ■エンドユーザ：パッケージシステム導入先医療機関などの販売会社の担当者 【業務内容変更の範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
鈴与株式会社
【国内輸送事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県静岡市清水区
500万円〜800万円
正社員
当社の国内輸送事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般（主に配車・運航管理）を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、ドライバー、関係先等）との配車・運航の調整、ネゴシエーション ②運航管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
非公開
生産管理/年収400万円～500万円/スクウェアエニックスグループ/完全週休2日制/土日休み
品質管理
東京都新宿区新宿
400万円〜500万円
正社員
スクエア・エニックス・ホールディングスグループ、タイトーの生産課社員を募集いたします。 【タイトー事業内容】 ■アミューズメント施設の企画、運営およびフランチャイズ事業 ■アミューズメント機器の開発、製造、販売、レンタル事業 ■アミューズメント機器のメンテナンスサービス事業 ■モバイルコンテンツの企画、開発、運営および配信事業 ■マーチャンダイジング事業 スクエア・エニックス・ホールディングスグループの一員だからこその盤石なIPタイアップを強みとしています。 自社IPはもちろん、他企業様からのご依頼も多く年間500アイテム、2000種類以上の開発実績がございます。 年代やジャンルを問わないの展開の広さは弊社の強みです。
ブライシス株式会社
【東京：リモート】テスト実行エンジニア ※転勤なし
品質管理
東京都港区南青山3丁目8−38 クロー…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 自社クラウドPBXサービスBIZTELのユーザテスト／ブラックボックステストなどの検証業務をお任せします。 【職務詳細】 自社クラウドPBXサービスBIZTELのユーザテスト／ブラックボックステストなどの検証業務をお任せします。 ・ユーザーテスト、ブラックボックステストの実施 ・テストケースの作成とレビュー（第三者検証業務を行います） ・品質レポート作成と仕様変更の改善提案 など ＊ゆくゆくは、テスト計画・テスト設計・テスト自動化ツールの開発などにも携わることができ、貴方に合った多彩なキャリアパスが描くことが可能です！ システム開発における工程の全てを内製化している同社には、 自社内に確立された品質保証部（QAチーム）があります。 チーム全員がJSTQB資格保持者。 SQiPにも頻度高く参加しており、品質へのこだわりとスキルを兼ね備えた技術者集団です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
QAエンジニア
品質管理
東京都港区虎ﾉ門
500万円〜800万円
正社員
・環境系SaaSプロダクト開発時のテスト計画、設計、実行 ・リスクベースドテストやアジャイルテストのような効率的/効果的なテストアプローチ技術の導入、推進 ・継続的な品質改善のための欠陥データ収集、測定、分析、およびソリューションの検討
LINEヤフー株式会社
QAエンジニア / プライベートクラウド（QA Engineer / Private Cloud）
品質管理
東京都千代田区
600万円〜1000万円
正社員
LINEヤフーで提供するプライベートクラウドの開発におけるQA業務を担当いただきます。 ・OpenStack基盤のクラウドProductサービス品質の確保 ・信頼性テストを通じたCloudサービスの可用性品質の確保 ・企画/開発成果物の品質検証及びProject Risk管理 ・Continuous Testingのためのテスト自動化 ・開発/運営段階のテスト結果を通じた品質分析及びエラー報告
アイリスオーヤマ株式会社
品質管理・品質保証（食品）
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
宮城県角田市小坂上小坂
450万円〜600万円
正社員
・製品分野ごとにチームを組織し品質管理を担当 ・品質基準、評価方法の確立 ・新商品の担当として、「設計品質評価」および「工程リスク予測」による新商品立上げ業務 ・市場クレームの分析と原因に対する再発防止対策業務
株式会社セキュア
サービスエンジニア / フィールドエンジニア【カスタマーサポート】
フィールドエンジニア
東京都 163-0220 東京都新宿区…
450万円〜600万円
正社員
▼ ミッション ・弊社ソリューションをご導入いただいたお客様が安心してご活用を継続していただく為の、カスタマーサポート業務 ▼ 業務内容 ・ソリューションに対する、お客様からの問い合わせ対応、不具合対応 ・システム導入後のお客様サポート（お客様ご自身で解決できなかった不具合、トラブルなどをカスタマーサポートで対応します。） ▼ 具体的な業務 （オンサイトでの主な業務内容） ・システム障害発生のお客様先での障害切り分け ・障害対応 ・システム設定 ・機器交換、等 （オフサイトでの主な業務内容） ・システム障害の検証 ・メーカー側との障害内容の照会や解決方法の検討（障害の検証は、機器やアプリケーションの両方に対して行いますが、主には機器側の検証を行う事が多いです。） ▼ スキルのサポート体制 OJTも組み合わせた、入社後1～3ヶ月目までは、技術（システム）研修も適宜行っていきます。取り扱っているサービスや仕事の流れを学びながら、カスタマーサポートのメンバーの他、セールスエンジニアや提携業者とも関わりながら、電話応対やお客様先など、場面ごとの対応を学んでいただきます。3ヶ月を目途に独り立ちとなります。 ▼ 仕事の醍醐味 直接お客様先を訪問する機会が多く動作確認や代替機への付け替えを自身で行うこともあるため、エラー解消後にはお客様から直接お礼を言われたり、真摯な対応が評価されて追加受注につながったりします。 お客様とも密なコミュニケーションをとりつつ、最先端のテクノロジーに関われるため、業務に制限を感じることなく、スキルを高められる環境です。 コミュニケーション力、ITインフラに関する知識を活かして働きたい方、ぜひご応募をお待ちしています。
株式会社カレッジティアンドケイ
システム開発◆未経験歓迎・第二新卒歓迎・年休120日以上◆
Web・オープン系プログラマ、品質管理
東京・神奈川 1＞ 都内顧客先 住所…
250万円〜400万円
正社員
【業務詳細】 ・国内有数の大手企業をはじめ、様々な業種・業界におけるシステム・ソフトウェア開発を手 掛けている当社にて、システム開発をご担当いただきます。 ・これまでのご経験やスキルに応じてアサインいたしますが、未経験の場合テストや運用PJTからスタートしていただきます。同社では設計や要件定義からはいる案件もあるためゆくゆくそういった業務にも挑戦可能です。 ・お客様先でやることがメインとなります。PJT自体は当社が統括しています。 ※適正、希望を伺い担当業務ないし常駐先を決定します。 基本的にはリーダー、サブリーダー、メンバーからなるチーム構成です。 ■教育研修： 情報処理試験資格取得サポートなど個人個人が自信をもって伸びていける体系的な教育をご用 意してます。また、案件配属後も任意で月1回の面談が可能で今後のキャリアや不安を相談できる体制があります。 ■キャリアイメージ： 未経験から入社して4年経験でマネージャー補佐まで昇進した社員もいます。様々な案件があるため言語に縛られずオールラウンダーに活躍できるエンジニアに成長することができるチャンスがあります。 ■当社について： ◎人を派遣するのではなく、チームとしてプロジェクトを完遂するという意識のもと、最後まで責任をもって製品と携わる社風があります。 ◎公平な評価を実現するために、係長クラス以上が一堂 に会して多面的に評価を実施します。今後目指していきたいキャリアについてもご相談いただけます。
株式会社アウトソーシングテクノロジー
【福島県/会津】医療機器品質保証業務/年間休日120日以上
フィールドエンジニア
福島県 会津市 最寄り駅 西若松駅徒…
400万円〜500万円
正社員
医療用内視鏡など周辺機器も含む医療機器領域において国内トップクラスを誇る医療メーカーにて品質保証の業務に従事していただきます。 内視鏡関連の品質保証業務 ■市場から戻ってきた不具合製品に対して ・不具合要因解析（実際の製品の分解作業およびドキュメント作成等） ・システムへの結果の入力業務 ・ISO薬事法の監査等の品質保証業務
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
テクニカルサポート業務（医療機関向けシステム） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都大田区新蒲田 のクライアント先 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。 パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業 医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート 等 2、テクニカルサポート 業務系+テクニカル系の問い合わせ対応 ・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内 ・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ■エンドユーザ：パッケージシステム導入先医療機関などの販売会社の担当者 【業務内容変更の範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
テクバン株式会社
サポートエンジニア ※マインド重視/25-15
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
トヨタバッテリー株式会社
【静岡】QMS・TQM活動推進リーダー（ISO9001・IA ※年間休日120日以上
品質管理、品質保証
湖西市の配属先により異なる 湖西市の配…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ●QMS（ISO9001、IATF16949）業務 QMS定例会事務局、QMS内部監査員育成、IATF監査対応、QMS改善活動 ●TQM（トータルクオリティーマネジメント）業務 TQM活動事務局、方針、日常管理業務、TQM活動改善業務 ●品質教育の企画、推進 品質教育の企画推進、人財育成 【職務詳細】 同社をリードするやり甲斐ある仕事です 自動車メーカーの電動化戦略が加速度的に進んでいく中で、そのキーデバイスとなる車載用バッテリー業界は厳しい開発、供給競争に突入しています。 その競争に打ち勝ち、お客様や世の中の皆さんから応援、支持されるためには、これまでの延長上ではなく、お客様の価値創造できる強い組織力を持つ会社に変革していかなければなりません。 これまでの経験を活かして、TQM、QMSを推進し、幅広い視点で同社をリードし活躍して頂くことが出来ます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポールトゥウィン株式会社
新潟 カスタマーサポートリーダー
フィールドエンジニア
新潟県新潟市中央区万代
350万円〜400万円
正社員
・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理、 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
レバレジーズ株式会社
レバレジーズ/システム本部/渋谷/開発/品質保証プロジェクトマネージャー ※新規事業
品質管理
東京都渋谷区
800万円〜1200万円
正社員
▼業務内容 ◎詳細 レバテックの新規事業開発においてプロジェクトマネージャーの業務をお任せします。 品質管理業務を中心に、現状分析、顧客ヒアリング、戦略の策定、品質改善を主導いただきます。 ※客先に出向いての作業も発生します。 〈具体的な業務内容〉 ・営業と採用担当者とすり合わせしつつ、事業計画の立案、計画、実行 ・基本設計書と詳細設計書の作成、テスト設計の作成とテスト設計書のレビューをし、実行者への指示出し ・顧客とテスト設計を行い、上流工程から品質保証を盛り込んだテスト実行 ・プロジェクトマネジメントや外注管理 等 ◎担当プロジェクト 大手WEB系の企業様と共同のWEBサービス品質保証業務を担当いただきます。
非公開
【中途】カスタマーサポート
フィールドエンジニア
東京都新宿区
400万円〜550万円
正社員
当社女性向け日用商品のカスタマーサポートをお任せします。 具体的には、メール(質問への回答)、電話(お客様の声のヒアリング)対応などです。 商品を手にとってくださったお客様が、より快適に気持ちよく商品をご利用になり、願いを叶えていただけるよう、お客様と伴走するカスタマーサポート業務です。 もう10年以上も長くご愛用されているお客様も多数いらっしゃいます。 お客様はどんな方か、何を求めていらっしゃるかを想像しながら、お客様が喜ばれる取り組みを一緒に行っていきませんか。 ＜業務内容＞ ・お客様からのお問い合わせ対応（メール、LINE ※時おり電話） ・スプレッドシートやExcelを使用した各種集計分析業務 ・お問い合わせ内容からの課題抽出～課題解決業務 ・顧客満足度向上、LTV向上のための、立案実行 ・カートシステムなど利用システムの運用最適化や、改修対応業務 ・メールやお電話でのカウンセリング ・エスカレーション対応 ・外部コールセンタースタッフへ情報共有、教育(コールセンタースタッフのエスカレ−ションフロー整備／FAQ問い合わせ対応整備) ・実績報告業務（販売数・受電数などのデータ抽出含む）お客様のアプローチ戦略の立案 【当社】当社ヘアケア商品「マイナチュレ」はモンドセレクション10年連 続金賞受賞。 肌に優しい高い質の商品力が強みです。 今後、ECでの販売の更なる拡大を予定しております。 【社風】手を挙げた人に裁量を渡す自由で風通しの良い社風です。
株式会社セラク
ITエンジニア◆未経験OK／年間休日120日／充実の研修／残業月平均10h程度◆
ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア
東海三県／豊田方面への常駐が主になりま…
300万円〜450万円
正社員
初級者向けエンジニア業務にチャレンジして頂きます。 ＜具体的な業務内容＞ ・IT関連の問い合わせ対応 ・ITインフラ全般の運用、監視業務 など 「インターネットに繋がらない」 「パスワードが解除できない」 「テレビ会議システムを使いたい」 など当社クライアント企業のIT関連の問い合わせに対し、 幅広いサポートから、ネットワークやサーバーの監視や運用までご担当いただきます。 ＜未経験の方を積極採用中！＞ 入社後の研修や教育体制が充実しているので、未経験から始めていただけます。 これからのキャリアに役立つ、ITスキルを基礎から身につけられます。
非公開
【テクニカルサポート ヘルプデスク】大手アウトソーシング系企業
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
全国各事業所（希望勤務地を考慮致します…
350万円〜800万円
正社員
◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。他にデータ抽出、分析、情報処理、ドキュメント・マニュアルの作成など社内で人の手を介して作業しているブラウザ処理、エクセルファイルなどを業務改善に向けた業務もございます。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメント作成 ・社内テクニカルサポート など
