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【東京】機械設備設計（経験者）
空調・電気設備・配管設計
本社：設備設計室（東京都港区） 転勤：…
650万円〜1200万円
正社員
設計部門 設備設計室にて、マンションの機械設備設計業務全般に従事して頂きます。具体的には ・建築計画に沿った機械設備、消費エネルギーの検討、選定 ・機械設備構築に関わる基本設計、実施設計、設計図面作成、コスト管理 ・他部門（意匠設計、構造設計、電気設備設計、積算、 施工計画）との調整 ・確認申請、法規チェック ・機械設備の工事状況の確認 【特徴・魅力】 ●意匠設計、構造設計、設計監理や行政折衝等を行う専門部署があるので、設計に集中できる環境です。 ●板状マンションだけでなく、非住宅分野の拡大を中期経営計画にも掲げ、超高層タワーや再開発複合施設・ホテル・ビル・老人ホームなど多様な建築物について受注拡大を進めております。様々なご経験が活かせる職場です。 ●働きやすい環境：基本的には19時にPCがシャットダウンされる仕組みになっており、残業をする場合には申請が必要になります。
株式会社GEN設計
一級建築士（設備設計）/年間休日123日/岡山市
空調・電気設備・配管設計
岡山県 岡山市北区京町10-2
700万円〜1200万円
正社員
「一級建築士（設備設計）/年間休日123日/岡山市」のポジションの求人です ■公共建築・商業施設・病院福祉施設・流通施設・共同住宅等の企画、設計、監理を担当していただきます。 ・クライアントとの打合せ、作図 ・行政、諸官庁協議 ・設備設計チーフとしての社内及びプロジェクトの取りまとめ ・顧客満足度UPのための情報管理 ※各チーフ（4人）の下に設計士が２～3人つき、複数の案件を担当します。 【募集背景】 製造業、流通業、デベロッパー、カーディーラー等顧客の幅が広がり、多種多様な建物・施設の設計力の強化求められているため、新たな視点・視野で設計を考えられる方を求めています 【組織構成】 岡山事務所（本社）…一級建築士12名 二級建築士4名 設備設計一級建築士1名（20代～60代まで活躍中）
オルガノ株式会社（東証プライム上場）
【東京本社】水処理プラントのプロジェクトマネージャー（総合職・管理職）.
設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計
東京都江東区 【転勤】総合職や管理職と…
800万円〜1199万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■海外に納入する水処理プラントエンジニアリングのプロジェクトマネージャー、及びプロジェクトマネージャー候補生への教育を担当していただきます。 ・新設するグローバル展開への支援チームのメンバーとして、主として海外プロジェクトを専門で対応するミッションです。 ・対象国はプロジェクト次第ですが、東南アジア〜欧米含めてグローバルに展開する計画です。 直近ではアメリカ現地法人の支援が優先業務となる予定です。 ・本チームは海外出身者を中心として、社内公用語は英語にて業務を行います。 ・海外案件のプロジェクトマネージャー育成へのトレーニングプラン立案、指導も行います。 ※転勤とは別に長期出張あり 〔変更の範囲〕会社の定める業務
株式会社GEN設計
一級建築士（設備設計）/年間休日123日/東京都
空調・電気設備・配管設計
東京都 港区新橋5丁目33番9号 グリ…
700万円〜1200万円
正社員
「一級建築士（設備設計）/年間休日123日/東京都」のポジションの求人です ■公共建築・商業施設・病院福祉施設・流通施設・共同住宅等の企画、設計、監理を担当していただきます。 ・クライアントとの打合せ、作図 ・行政、諸官庁協議 ・設備設計チーフとしての社内及びプロジェクトの取りまとめ ・顧客満足度UPのための情報管理 ※各チーフ（4人）の下に設計士が２～3人つき、複数の案件を担当します。 【募集背景】 製造業、流通業、デベロッパー、カーディーラー等顧客の幅が広がり、多種多様な建物・施設の設計力の強化求められているため、新たな視点・視野で設計を考えられる方を求めています 【配属組織】 東京事務所：5名
オルガノ株式会社（東証プライム上場）
【東京本社】水処理プラントの電気計装設計（総合職）.
設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計
東京都江東区 【転勤】総合職や管理職と…
550万円〜899万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■半導体、医薬品、電力、官公庁、食品などの顧客向けの水処理プラントの電気計装設計に関する業務。 電気計装設計担当者として、基本計画、積算、設計、工場検査、現地調整等の幅広い業務に従事していただきます。 〔変更の範囲〕会社の定める業務
株式会社アペルザ
【神奈川】カスタマーサクセス（リーダー候補） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、「次世代リーダー候補」を募集しています。 【職務詳細】 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【ポジションの魅力】 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます。 ・社会的意義が大きいレガシー産業のDXに関わることができます ・CRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
オルガノ株式会社（東証プライム上場）
【東京本社】海外向け水処理プラントエンジニア※未経験歓迎※（総合職）.
設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計
東京都江東区 【転勤】総合職や管理職と…
550万円〜649万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■機械工学または化学工学の知識 ■海外に納入する水処理プラントエンジニアリングのエンジニアとして、計画業務、設計業務、調達業務、施工管理、試運転のいずれかを担当いただきます。 ・指導者の下で適性に応じた職種から担当して頂きます。 ・適性に応じて最初の担当業務を決定、以降は本人希望とOJTの中で対応業務を増やしていきます。 ・各業務のエキスパート職を目指す、または複数の業務経験の後でプロマネに代表されるマネジメント職を目指すことが可能です。 ・新設するグローバル展開への支援チームのメンバーとして、主として海外プロジェクトを専門で対応するミッションです。 ・対象国はプロジェクト次第ですが、東南アジア〜欧米含めてグローバルに展開する計画です。 直近ではアメリカ現地法人の支援が優先業務となる予定です。 ・本チームは海外出身者を中心として、社内公用語は英語にて業務を行います。 ・海外案件を担当することを通じて、エンジニアリング及びマネジメントの経験、視野を広げ、グローバルに活躍出来る人材を目指していただきます。 ※転勤とは別に長期出張あり 〔変更の範囲〕会社の定める業務 【働き方】 ・出張：プロジェクトの状況により、数か月程度の海外出張あり
株式会社オージス総研
システム維持管理リーダー※東京
サポートエンジニア
東京都 中央区日本橋2-7-1 東京日…
600万円〜800万円
正社員
「システム維持管理リーダー※東京」のポジションの求人です 【仕事の内容】 電力事業を展開するお客様のCISシステムの維持管理リーダーをお任せいたします。課題解決方法の検討、ベンダー調整、受け入れテスト実施、パートナー管理、データパッチ、緊急対応に応じた処理の実施が中心です。 【ＰＲポイント】 同社はエネルギービジネス/CIS/BRMS/BtoC向けサービスに対する知見を有し、大規模システム開発に携わる機会がございます。社会を支えるやりがいに直結するサービスであるとともに、エネルギーという日常に必要不可欠なサービスに関われます。息が長いシステムの為、ノウハウを着実に蓄積し、お客様との直接のやり取りを通じた成長機会がございます。歴が長いメンバーもいる組織のため、安心して業務に取り組むことが可能です。
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
【東京：リモート】品質管理・検証エンジニア（マネージャー候補 ※年収600万円以上
フィールドエンジニア、品質管理
東京都中央区新川1-16-3 住友不動…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供している同社にて、製品出荷における品質およびタスク管理、それに紐づくマネジメント業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■自社製品のリリース検証、品質管理 ■検証対応効率化の推進 ■品質向上に向けた施策の推進 ■機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進 取り扱う製品：『RevoWorks』 総務省が各自治体に推奨するインターネット分離を実現するセキュリティ製品です。全国の自治体を中心に、また今後は民間企業への更なる製品シェア拡大が見込まれております。自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに反映でき、品質の高い製品です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社デベロップ
【千葉】コールセンター(夜間対応スタッフ) ※転勤なし
フィールドエンジニア
千葉県市川市市川1-4-10 市川ビル…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 建築用コンテナモジュールを用いた建築事業やホテル事業を展開している 同社にてホテル事業部に所属し、夜間無人ホテルのための コールセンター業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ゲストからの連絡に対応し、状況に応じて近隣にいる駆け付け対応スタッフと連携。 事案の対応・解決に尽力する業務です。 勤務時間としては下記いずれかとなります。 ●20：00～翌6：00 ●22：00～翌8：00 ホテルはレスキューホテルとして「動く客室」を有事の際には要請先に派遣し、 仮設宿舎や医療関連施設などに活用するレスキューホテルとしても機能します。 各自治体との災害協定を締結(100以上、2023年4月末時点)。 地域の社会課題解決に資するホテルとしてホテル初のフェーズフリー認証の取得、 SDGs認定事業として着目されており、多くのメディアにも取り上げられております。 ホテル事業部は、同社の主力であるホテル店舗の運営を担う重要な部門であり、同社事業の拡大を支えるメンバーを募集しております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
カスタマーサポート／ヘルプデスク マネージャー候補(MALL ※年収700万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務およびそのマネジメント業務をお任せします。 現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・業務プロセスの見直しおよび改革（例：AI活用による回答精度の向上） ・問い合わせ内容の傾向分析および改善施策の立案・実行 ・ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携 ・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント ・病院からの問い合わせに対するエスカレーション対応・サポート ※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります ※本ポジションはシフト制となり、あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します。土日祝や夜勤の勤務は週に1～2回程度を見込んでいます。土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
Sky株式会社
フィールドエンジニア（サービスエンジニア）
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区港南2丁目18番1号 JR品…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務を行っていただきます。 【職務詳細】 文教市場をメインとした同社顧客へ納品したシステムの保守、メンテナンス、運用支援、運用提案、常駐ヘルプデスクなどが業務内容です。 サーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線／有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中でお持ちのスキルに合わせて業務をお任せ致します。 ◇◆…おすすめポイント…◆◇ ・社員定着率95％（2021年3月期） ・長時間労働の抑制（ノー残業DAY等） 【事業概要】 ■自社パッケージ商品の開発・販売 ■各種ソフトウェア設計・開発 ■各種コンピューター／ネットワークのシステムインテグレーション事業 ■関連機器のシステムインテグレーション事業 ■上記関連分野のサービス事業 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
オルガノ株式会社（東証プライム上場）
【東京本社】海外向け水処理プラントエンジニア（総合職・管理職）.
設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計
東京都江東区新砂 本社（東京都江東区）…
550万円〜999万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■海外に納入する水処理プラントエンジニアリングのエンジニアとして、計画業務、設計業務、調達業務、施工管理、試運転のいずれかを担当いただきます。 ・適正に応じて最初の担当業務を決定、以降は本人希望とOJTの中で対応業務を増やしていきます。 ・各業務のエキスパート職を目指す、または複数の業務経験の後でプロマネに代表されるマネジメント職を目指すことが可能です。 ・新設するグローバル展開への支援チームのメンバーとして、主として海外プロジェクトを専門で対応するミッションです。 ・対象国はプロジェクト次第ですが、東南アジア〜欧米含めてグローバルに展開する計画です。 直近ではアメリカ現地法人の支援が優先業務となる予定です。 ・本チームは海外出身者を中心として、社内公用語は英語にて業務を行います。 ・海外案件を担当することを通じて、エンジニアリング及びマネジメントの経験、視野を広げ、グローバルに活躍出来る人材を目指していただきます。 ※転勤とは別に長期出張あり 【変更の範囲：会社の定める業務】
株式会社SCOグループ
カスタマーサクセス（ポテンシャル） ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート担当：顧客からの問い合わせの解決支援 ■データサクセス担当：カスタマーサクセス部におけるデータ活用の検討・実施 【職務詳細】 ・プロダクト導入後の導入支援プログラム実施 ・導入時に使い方に対するmtg実施 ・サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード ・顧客の担当窓口業務 - 定期的な顧客の利用状況確認 - 使用方法についての質問対応 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの機会創出と実行 ・開発およびPdMとのシステムの仕様連携 ・顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う 【担当顧客】 歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サイバーリンクス
【大阪：リモート】ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市淀川区宮原4-3-7 MP…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社が開発・提供している「@rms」および周辺システムのヘルプデスクをお任せします。 【職務詳細】 主に、中大規模食品スーパー等の「@rms」および周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法／エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。 ◆@rmsの魅力：中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！ ◆育成環境・ステップ：入社後、商品知識／業界知識／作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 ☆★☆「@rms(アームズ)」とは☆★☆ 約30％のシェア（社数ベース）を誇る自社サービスである「@rms」は、小売業界特化型のクラウドサービスとして1200店以上(市場全体21,000店)の店舗に導入されています。 クラウドサービス(ストック型ビジネス)のため、情報処理料／利用等の「定常収入」が収益の5割を超えており、安定基盤のもと腰を据えて長期就業が可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(トレーニング／リーダー候補) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、 顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施、OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料、プログラムの作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント --------------------------- ▼今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます。また、急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます。 ▼急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トビラシステムズ株式会社
【愛知】法人向けカスタマーサポート ※第二新卒可
経理、財務、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。 【職務詳細】 基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、 ・不具合発生時の切り分け ・機能要望の取りまとめ ・マニュアルの整備 ・初回設定サポート ・契約更新の案内 ・定期的な情報発信 ・リテンション活動 定期的な情報発信なども担っていただきます。 お客様のニーズに沿った対応が必要となるため営業や接客などの経験やご自身の傾聴力が活かせるお仕事です。 同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SCOグループ
カスタマーサポート（ポテンシャル） ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の決済サービスのカスタマーサポートチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。 【想定する目標指標】 問い合わせから一定時間内の一次返答率 問い合わせの初回解決率 【担当顧客】 歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長） 【利用ツール】 Salesforce、Notion、Slack ★☆★同社のバリュー★☆★ ・Perspective：大きな志と大きな目標。 ・Philosophy：スマートにもがき、クリエイティブにぶっ壊し、最後までくらいつく姿勢を。 ・Priority：テイクよりもギブが先。売り手よりも買い手の論理が先。優先順序を間違えない。 ・Position：主体性を持ち、リスクを取る。先手を取り、振り回す。正しいポジションを。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
KDDIまとめてオフィス株式会社
【愛知】プリセールス・SE (セールスエンジニア) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ／クラウド／音声／オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ※本ポジションの担当エリアは東京23区、多摩エリア、山梨県、長野県であり、宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
フィブイントラロジスティクス株式会社
【兵庫】テクニカルサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア
兵庫県神戸市中央区港島南町5-5-2 …
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 クライアントからの問い合わせ対応（ヒアリング、対応指示、状況の社員報告、対処手配）を行います。 【職務詳細】 ■クライアントからの問い合わせ対応が主な業務になります。納入済の機械設備に関してアフターサービスやメンテナンス対応を行う上で、一次受け付けとしてクライアントのお困りの状況をヒアリングし、課題の状況を明確化します。受付後はアフターセールスエンジニアに状況共有し対応を進めていきます。 ■電話対応以外に下記業務も行います。 工事手配／部品の緊急発送（発注業務なし）／事務処理 ※朝の社員不在時は、外部委託コールセンターからの引継ぎ業務があります。 【働き方】 ・所定労働時間7時間で、1ヶ月の平均残業時間が20時間のため、良好なワークライフバランスで働くことができます。 ・評価制度が明確な上、ヨーロッパ系の会社で従業員を大切に考える文化が根付いているため、長期的に働く社員が多いです。 ・基本的に転勤はありません。 ・出張も発生しません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
