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検索結果: 3,466件(881〜900件を表示)

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜800万円

正社員

【仕事内容】お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲：なし

株式会社メドレー

カスタマーサポート(MALL)　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 MALLは、お客様の多様なニーズに応える高いカスタマイズ性を強みとし、継続率98%という非常に高い水準を維持しています。この水準を保つためには、サービス導入後の質の高いフォローが不可欠です。そこで、顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務をお任せしたいと考えています。現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革を実行していただきます。【職務詳細】 ●病院からの問合せに対する二次対応（電話／メール／オンライン）●ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携●お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携●病院へのリモート保守（システムやネットワークの保守など）●顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成【ポジションの魅力】 ●基幹システムであるからこそ蓄積された大量のデータを活用し、分析に基づいた業務効率化の企画を推進できます。データドリブンなアプローチにより、現場にインパクトのある改善施策を実現しやすい環境です。●「医療／介護現場の業務効率化」といった社会課題解決への貢献を実感できます ※グループ会社である株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社ウエスコ

【鳥取】上下水道設計（米子市）　※年間休日120日以上

設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計

鳥取県米子市目久美町32-14 山陰本…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にて上下水道の設計職をお任せします。下水道の仕事は、生活に欠くことのできない社会インフラの一旦を担うものです。【職務詳細】下水道管路・施設などの設計を行うにあたり、発注者と打ち合わせし、基本設計・実地設計を行って頂きます。防災対策として、下水道施設の耐震診断・補強設計を行い、地震に強い下水道を再構築します。【受注元】官公庁案件が全体の9割を占めます。そのうち3割が国からの受注になり、7割が県や市町村からの受注です。【担当案件】同時進行で2,3業務を担当していただきます。基本的に1案件を複数名でご担当いただきます。【強み／働く魅力】 ■無借金経営、資本金1億円の安定した経営基盤 ■施設運営などの新規事業にも積極的で安定と成長投資の両軸経営 ■「人」を大切にする社風で社員定着率が高く安定した昇給制度あり【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

三重

￥

700万円〜1100万円

正社員

【具体的な仕事内容】・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など・インフラチームのリード（１０名程度）・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装・Unityなどを用いた高度なゲーム開発・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

株式会社交建設計

【大阪】電気設計技術者　※年間休日120日以上

設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計

大阪府大阪市淀川区西中島4-3-22 …

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】電気設計技術者として鉄道関係の案件（駅舎、駅ビル内の商業施設、保育園等）をご担当いただきます。【職務詳細】 ●電気系統の図面設計・施設内の電源引き込みや照明、コンセント、弱電系、防災設備の設計を行っていただきます。 ●見積作成、提出・現場で必要となる見積の作成と提出を行っていただくこともあります。新築の場合は金額が億単位の案件になることもあります。 ●現場管理・実際の施工状況と図面とのズレがないかの確認を行います。案件によっては現場管理を担当し、常駐していただく場合もあります。 ※案件は常に5～6件を担当いただきます。そのうち3～4件は現場が動いているもの、残りは図面作成などになります。 ■出張頻度：2か月に1回程の頻度で、大阪事務所が担当するエリアの現場に足を運ぶことがあります。転勤はありません。 ■担当地域：北陸から近畿、中国・四国地方が担当エリアとなります。 ■組織構成：大阪事務所は20名ですが、電気設計を担当しているのは50歳代半ばのベテランの方1名です。

株式会社エプコ

【沖縄】スーパーバイザー（カスタマーサポート）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。【職務詳細】 ◆業績管理・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、　企画提案の検討、顧客との打ち合わせ実施・顧客向け月次報告および各種レポート作成と請求管理 ◆組織管理（チームメンバー：5～7名程をマネジメントしていただきます。）・チーム内の業務品質の管理、業務上の問題解決・より良いチーム運営のための課題策定と実行・他チームリーダーと情報共有、業務改善などの取り組み ◆人材管理・メンバーの労務管理、シフト管理・メンバーの育成、指導教育＜組織構成＞沖縄のコールセンターは約220名で構成されています。センター、グループ、チームという3つの区分で分けており、チームは5～10名程度、グループは2～10のチームで構成されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社NJS

プラント電気設計（経験者）/東証一部上場の水コンサルタント/東京

空調・電気設備・配管設計

東京都港区

￥

650万円〜900万円

正社員

■東京総合事務所にて、上水道、工業用水道、下水道施設等のプラント電気設計をご担当いただきます。【具体的には】 ◇上記施設の処理場内の電気設計をお任せします。 ◇様々な制約の中、案件毎に最適な設計を実現するため、　土木、機械、電気、建築設備の各専門家が総力を挙げてひとつのものをつくりあげます。 ★中途入社でも活躍できるフィールドあり★ 部所長としてプロジェクトリーダーのマネジメントを行う、もしくはシニア・エンジニアとして専門技術を極めたスペシャリストになるなど、ご自身の希望や適性に応じて様々なキャリアステップが用意されています。

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜1100万円

正社員

株式会社レイヴン

【愛知】ITサービス運用サポート担当　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦二丁目20-15　…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】大手自動車メーカーが提供するITプロダクトの運用チームの実務担当者のポジションです。お客様トラブルの管理やお客様向け情報媒体の管理、運用体制の管理、各種改善提案などを通じて、サービス全体の品質維持・向上をお任せいたします。【職務詳細】【1】お客様トラブルの管理・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継　(エスカレ先の選定、エスカレ実施、回答の受領展開) ※お客様との直接のやり取りはなし・お客様トラブルの発生から解決までの管理【2】お客様向け情報媒体の管理・お客様向けWebサイトの情報更新・システム更新や障害などのお客様案内文の作成【3】運用体制の管理・運用関係者の変更確認・コミュニケーションツールの利用者管理・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など）【4】運用改善・お客様の声の収集、分析・運用マニュアルの更新・業務フローの更新【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

700万円〜1100万円

正社員

社会医療法人北海道循環器病院

【北海道】テクニカルサポートデスク　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

北海道札幌市中央区南二十七条西13-1…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】循環器疾患に特化した専門病院「北海道循環器病院」で、テクニカルサポートデスクとして以下の業務へ取り組んでいただきます。【職務詳細】・OSやOffice等の操作や出力に関する様々な問合せに対応する。・電子カルテや画像等HISに関する様々な問合せにベンダーの支援を受けながら対応する。・OAあるいはHISの端末としてPCなど情報機材のセットアップや機能強化あるいはメーカーへの修理依頼作業を行う。 ■就業環境：サポートデスクは原則土日休の4週8休制で、宿直勤務は発生しません。業務指示を受け休日出勤となることが年数回ありますが、休日振替扱いとなります。【同院の特徴】「医療を通して、同じ時代に生きる人々のお役に立つ」の経営理念のもと、循環器疾患の専門病院として、予防・治療及びリハビリテーションに力を尽くし、地域社会に貢献することを念頭に病院の運営を行っています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SmartHR

【大阪：リモート】カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区大深町4-20 グラン…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社サービスをご契約中の企業に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客のサービス導入への満足度向上にフルコミットしていただく業務となります。【職務詳細】・オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援・契約更新の管理・対応・オプション機能の提案・他社のオンボーディングの参考となるような導入／活用事例を創出・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元 ☆本ポジションの魅力・地方拠点でのカスタマーサクセスの成長を一緒に作っていけるポジションです。・他部門（セールスやマーケティングなど）とも密なコミュニケーションを取りながらカスタマーサクセスを追求することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(CX)　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向上へ貢献していただきます。【職務詳細】 ■サービス・プロダクトの改善 └問い合わせデータから課題特定 └分析データをもとにした解決策の提案・実行・評価 └関連部署とのディレクション業務 ■カスタマーサポート組織の改善 └業務プロセスの最適化 └ツールの導入検討 ■データ基盤の構築 └関連データの蓄積・集計環境整備 --------------------------- ◎最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です。 ◎急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

埼玉

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務内容】 ?基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ?開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきますシステム開発の上流工程から開発までの知見を活かせる環境です！＜入社後の業務の流れについて＞ ?基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ?並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。業務で特に関わる人について ?課長の下で業務を推進していただきます。（スキルに応じて課長として開発全体をお任せすることを考えています） ?業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進められます。この仕事の魅力、面白み ?「最適化」「効率化」といったテーマに基づいて、より使いやすいシステムに刷新し、ITの観点から同社の事業発展を加速させる立ち位置で活躍できます ?裁量が大きい環境で、根本的な変革に携わることができます事業部のブレーンとして、事業改善を進めていくこと、自分の業務で直接的に事業発展に繋がる感覚を楽しむ経験ができます。将来的にはリーダーとして成長していただきたいと考えています。

株式会社オービス

【広島】建築設計担当（東広島市）　※転勤なし

構造解析・意匠設計、設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計

広島県東広島市豊栄町安宿2723-1 …

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】お客様の要望に合わせてカスタマイズできる「プレハブ」の設計をお任せします。【職務詳細】 ■営業担当者とお客様の打ち合わせに同席し、要望をヒアリング ■建設予定地に赴き、周辺の環境を確認し、プランニング ■営業所内でCADを使って図面を作成現場管理をお任せすることもあります。月の担当案件数は2～3件で、確認申請等の各種申告も業務に含みます。【施工例】仮設校舎や仮設事務所、調剤薬局やモデルルーム、倉庫といった幅広いオーダーハウスの依頼を受けています。～求める人物像～・経験やスキルをしっかりと評価される環境で働きたい方 ◎意欲的な姿勢で業務に取り組む方や向上心のある方を応援しており、本人の実力次第では責任のある仕事をお任せします！資格取得をバックアップする制度があり、技術を磨くことができる環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本コンピュータシステム株式会社

【東京：リモート】PowerBuilder技術サポート（自社　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

東京都台東区蔵前3-1-10 蔵前セン…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社にてPowerBuilder サポートエンジニアを担当していただきます。【職務詳細】・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション（最新版へ）・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder／Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応（国内外問わず）・製品に不具合があった場合は、製品の調査を行い開発元企業へ情報をフィードバック →語学力（英語）を活かせます ※語学必須ではありません。翻訳サービスを導入しています・同社で運営している製品に関する技術情報ポータルサイト「PowerBuilder Japan Portal」の運営・お客様先へ営業と同行し、問い合わせのフォローや技術支援のデモンストレーションを実施・同社開催の製品に関するセミナーや、展示会出展への参加とサポート（年1回程度）・製品およびドキュメントのローカライズ【ポジションの魅力】・上記の具体的な業務をリーダーとして企画・運営　（チームリーダーポジション／メンバーのタスク管理・スケジュール管理）・ワークライフバランスを保ちつつ、powerbuilderの専門性を高め、長期的にコンサルタントして活躍【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜1000万円

正社員

＜ミッション＞パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。＜業務内容＞以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント（Web・モバイルアプリ）の開発業務・運用・グロース施策の立案・推進・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進＜開発環境＞バックエンド・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理・Notion

弁護士ドットコム株式会社

Salesforceシステム管理者　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都港区六本木四丁目1番4号黒崎ビ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】現在同社では、契約マネジメントプラットフォームクラウドサイン(R)をはじめとした各事業の急成長に伴い、CRM／SFA／MA、販売請求管理システムの整備、改修、効率化等に取り組んでおり、情報システムの見直し強化を推進しております。これらをよりスピーディーに対応していくため万全の体制を築くべく、新たなメンバーを募集いたします。【職務詳細】・同社事業に関するCRM・SFA・MA・販売請求管理システムの整備、改修、効率化・自動化シフトをテーマに、多種多様のシステム間を連携させるためのAPIの活用、開発・各事業部の主要KPI、経理情報、業績予想、予算管理などの情報をタイムリーにレポート、ダッシュボードで取得できる仕組みの構築既存システムの運用保守（アカウンティング等） ※使用ツール（一部）：Salesforce（Sales Cloud）、AccountEngagement、DataCloud、TeamSpirit、Zuora、会計ソフトfreee また、ご経験やリソースに応じて、最新技術・事例のキャッチアップと社内への共有・展開もお願いしたいと考えております。【業務内容変更の範囲】会社のすべての業務

株式会社奥村組

【宮城】意匠設計（全国型総合職）　※年収600万円以上

構造解析・意匠設計、設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計

宮城県仙台市青葉区中央2-11-18（…

￥

650万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社の設計部において、非住宅やマンションなどの意匠設計をお任せいたします。【職務詳細】オフィスビル、公共施設、病院、マンション、工場など、あらゆる建築物を受注しております。同社の意匠設計は、基本設計や実施設計、監理までをご担当していただきます。【モデル年収】全国型総合職年収、賞与、時間外手当（20時間想定）込み（30歳モデル）約660万円（35歳モデル）約830万円（40歳モデル）約960万円【堅実経営の奥村組】高い技術力と良好な財務体質が特徴です。・自己資本比率が50％もあり、キャッシュも潤沢にある。・与信などに関する心配もなく、仕事を進めることが出来る。・長年業界で培った信用力があるため、　忙しくなった際も人を集めることや部分最適な外注が出来る。・社員の過度な負担が減る　など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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