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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード(10名程度) ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

テクマトリックス株式会社

【東京:リモート】テクニカルサポート(教育システム) ※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都港区港南1丁目2番70号 品川シ…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ(メールや電話)に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。 一次対応チームが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせのうち、改修が必要な案件は全体の2割ほどです。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しているため、お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることができるポジションです。 <担当製品> ツムギノは「子どもが主役」をモットーに、あらゆるタッチポイントを統合管理し、スチューデントジャーニーを可視化するとともに、その情報を最大限に有効活用できる、クラウドサービス(SaaS型)として提供するスクール・コミュニケーション・プラットフォーム+校務支援システムです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

埼玉

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ?基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ?開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきます システム開発の上流工程から 開発までの知見を活かせる環境です! <入社後の業務の流れについて> ?基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ?並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。 業務で特に関わる人について ?課長の下で業務を推進していただきます。(スキルに応じて課長として開発全体をお任せすることを考えています) ?業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進めら れます。 この仕事の魅力、面白み ?「最適化」「効率化」といったテーマに基づいて、より使いやすいシステムに刷新し、ITの観点から 同社の事業発展を加速させる立ち 位置で活躍できます ?裁量が大きい環境で、根本的な変革に携わることができます 事業部のブレーンとして、事業改善を進めていく こと、自分の業務で直接的に事業発展に繋がる感覚を楽しむ経験ができます。 将来的にはリーダーとして成長していただきたいと考えています。

株式会社クローバー・サン

スキル習得支援!長期的なキャリア形成◎【インフラエンジニア】

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

しっかりと希望を考慮!転勤なし 【駅チ…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

【あなたのキャリアプランに最適なPJへのアサイン!】ネットワークやサーバーの設計・構築や運用・保守など、様々なインフラPJにて活躍いただきます。 設計/構築/運用/保守/監視など様々な案件があります。 未経験者からベテランまで様々なフェーズに応じたPJがご紹介可能! 面談の上、今後のキャリア希望やスキル・経験にマッチした案件をお任せします。 <実績> Sky株式会社 丸紅情報システムズ株式会社 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社等 自身のスキルアップ・成長につながる環境 当社はエンジニアにとって重要なスキルアップや資格取得を応援しています。 「本当にキャリアアップができるの?」 「将来性のあるスキルを伸ばすことはできる?」 「きちんと評価はされる?」 「研修」→「スキルアップ」→「明確な評価で待遇に反映」 このサイクルを仕組みとして整えています! 頑張りが給与アップにつながりやすい明確な評価制度 社員各自が設定した目標管理シートをもとに、 年2回のペースで顧客・上司・本人による評価を行います。 上司と一緒に成長進捗の振り返りができるほか、 プロジェクト内での成果・取り組みもアピールできる場が用意されています。 また資格手当も充実しており、取得等で確実な給与アップが可能です。

株式会社電脳交通

【岡山】配車センタースタッフ(リーダー候補) ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

岡山県岡山市北区今4丁目9−1 グロー…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターのマネジメントをしていただく予定です。 【職務詳細】 ■受話・配車 ・お客様からのお電話を受話 ・「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング ・BPCに入力 ・お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信(または予約作成) ・お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 ■お問い合わせ対応 受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見(クレーム)」等のお問い合わせを受けることがございますので、ケースに応じて適切に対応します。メイン業務は受話・配車の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。 【将来的にお任せするお仕事】 ・委託元のタクシー会社様との交渉・対応 ・コールセンターのマネジメント 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

大阪

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

株式会社カケハシ

【東京:リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務詳細】 同社が提供するプロダクトである「Musubi」は、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。 テクニカルサポートチームは、Musubi等のKAKEHASHIサービスの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。 また、大手エンタープライズのお客様への導入を進める中で、セキュリティをいかに担保するかや将来の通信量の見通しなど、お客様が抱える課題を紐解き、伴走しながらソリューション提案をすることが求められます。導入後のサポートにおいても一気通貫で担当しており、一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの解決や、ハードウェアの不具合に対するリペア業務なども行っています。 【具体的な業務】 ・一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの二次サポートデスク ・サービス導入に向けた社内各チーム・顧客先ベンダーとの連携 ・サービス導入委託先外部パートナーの作業調整および支援 ・顧客情報システム部門との折衝 ・薬局での実設置作業の実施 ・導入後のPCリペア関連対応 ・導入後のお問い合わせに対してのフォロー ・チーム内派遣メンバーの管理・教育・ドキュメント整備 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

テクマトリックス株式会社

【東京:リモート】テクニカルサポートエンジニア(PaloAl ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都港区港南1丁目2番70号 品川シ…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 Palo Alto Networks社 Cortex製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・パートナー・エンドユーザからの問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、セキュリティアラート分析 ・製品動作検証 等 製品に関する問い合わせ、エージェントのインストールやアップグレードに関連するトラブルシューティング、検知したアラートの分析などをメーカと連携して、お客様をサポートします。 <担当製品> Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。 そのため、XDRなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード(10名程度) ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

◆当社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。 【業務内容】 ◆EC・基幹システムの最適化 自社ECプラットフォームの運用・改善(決済、カート、顧客管理システムなど) 受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 BIツール導入・データ分析基盤の強化 ◆業務効率化・自動化の推進 CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 RPAを活用した業務の自動化・標準化 ITヘルプデスク機能の強化 ◆セキュリティ・インフラ管理 サイバーセキュリティ対策(データ保護、アクセス管理、脅威検知) 社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用 情報セキュリティポリシーの策定・実施 ◆組織マネジメント・社内調整 IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成 他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理 ※業務内容の変更の範囲:無

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【フィールドアプリケーションエンジニア】スマートデバイス・ソリューションで世界をリード/品川、名古

サポートエンジニア

基本的には、リモート勤務、取引先への直…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

車載向けオーサリングツールのフィールドアプリケーションエンジニア(FAE)として従事していただきます。 製品サポートでありながら、自社のツールを使用してお客様がソフトウェア開発を効率よくできるようにサポートする仕事です。 【具体的には】 自社製品のOpenGLベースのUI/UXオーサリングツールを使用した製品サポートをお任せします。 具体的には、顧客への製品紹介や使用方法などのトレーニングおよび顧客へのデザイン提案やサンプルデザインの作成、サンプルエフェクトの作成も行ないます。 ●年に1度程度の海外出張(フィンランド)があり、顧客現地対応がメインにつき国内出張は多めです。 ●出張時以外は「在宅勤務」が可能です。 勤務地の東京本社や名古屋オフィスに定期的に出社する必要はありません。 基本的に顧客先に出張しているか在宅で仕事をするかのいずれかになります。 オフィスでしかできない業務が発生(対面会議など)しない限り、出社の必要はありません。

S&J株式会社

【リモート】サポートエンジニア ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

東京都港区西新橋2-4-12 西新橋P…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社製品のサポートエンジニアとして幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 ■お客様からの問い合わせ対応 自社製品に関するお客様からのお問い合わせに対応していただきます。お問い合わせ件数は約30~40件/月です。 ■製品の技術的な調査 お問い合わせの中には技術的な調査が必要なものがあります。 ・お客様環境で製品が動かなかったときの原因調査。例えば自分で再現環境を構築して各種ログを見ながら調べる ・想定外の事象が発生した際の原因調査。例えば製品が通信できない等あれば、各種ログを見ながら調べる 【魅力】 日本には数少ない国内開発のセキュリティ製品のサポートを通じて、セキュリティ面の技術力が身につくだけではなく、技術調査によってWindows OSやクラウドに関する知見も得られます。 また、お客様からの困りごとを解決することで、お客様の同社に対する満足度が上昇します。真摯な対応が次のビジネスに繋がる可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

データライブ株式会社

【テクニカルサポートエンジニア(サーバー・ストレージ・ネットワーク機器)】荒川区三ノ輪

サポートエンジニア

東京都

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

【当社の魅力】 在宅勤務で時間を有効活用!扱うメーカー多数でスキルが身につく! (現在90%以上が在宅勤務中。週1回のみ出社!) ● マルチベンダー対応 (HP/DELL/IBM/CISCO/ORACLE SUN/NEC/富士通/日立/EMC/NetApp/F5等)10年以上前のシステムも対応 ●Oracle(元Sun Microsystems)、NEC、HPや大手SIer出身の技術者達が活躍中 ● 10期連続年商110%成長 企業!  ●全社平均月間残業時間: 4年連続 14.5時間! ●福利厚生充実 ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入など ●取引先は1900社!通信キャリア、金融・保険、エネルギーなど大手企業との直接取引が多数あり 【職場環境】 現在、日本の第三者保守市場は成長期に入りました。メーカー同等の品質の保守を目指し、 保守事業をおこなう着実な風土ながらも第三者保守の国内トップランナーとして市場を切り開く 気鋭に満ちた職場です。 ●役職ではなく「さん」づけで呼び合い、年齢・男女・役職を超えた人間関係で(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都

800万円〜

雇用形態

正社員

【業務内容】 ネットワークカメラに関するソフトウェア開発を行う同社にて、ネットワークカメラを使った監視システムの 検証をお任せします 【業務詳細】 サービス仕様及び、機能仕様との整合性の確認 新製品に対する評価試験 検証サポートツール類の開発 パートナー企業のマネジメント 上流工程との調整折衝 ※将来的には、試験計画の立案からメンバーの進捗管理、上流工程との調整などにも関わって頂きます。 【教育制度】 入社後は、社内研修、OJTを通じて安心して業務を遂行できます。 スキルアップ及び自己啓発を目的とした外部研修の受講費用補助も行っています。 【キャリアプラン】 QAチーム→リーダー→マネージャー→部長(部門管理者) 【同社の特徴】 2019年セコム(株)のグループ会社となったことで、親会社の手がける大型プロジェクトにも積極的に参画しております。 有名企業の案件も多く、最先端技術に関わるプロジェクトに参画するチャンスが豊富です。 まだ人数も少ないため、経営者のすぐそばで会社の成長を体感できることも、同社で働く大きな魅力の一つです。

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲:なし

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲:なし

クロイ電機株式会社

【社内SE】☆年間休日124日☆残業月平均で5~20時間程度☆

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【マイカー通勤OK】 京丹波工場/京都…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

《有休の取得日数は平均14.5日と高水準!》◎社内SEとして既存システムの管理・保守や新システムの開発など、幅広い業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ◎情報セキュリティの管理・保守 ◎社内のヘルプデスクサポート ◎IT機器の導入 ◎既存システムのカスタマイズ ◎新システムの企画・開発 ◎協力会社との打ち合わせ など 【手がけてきた開発案件の例】 ★生産管理システム ★メールの自動送信ソフト ★在庫管理システム ★印刷システム ★HCL Notes/Dominoアプリケーション …など多数!現場からは改善要望が寄せられており、 今後もさまざまな開発・改善を手がけていく予定です。 【入社後は】 システムの保守サポート、PCキッティング作業、 既存システムのカスタマイズからスタート。 能力に応じて、スステムの更新や新システムの 開発にも携わっていただきます。 【仕事のPoint】 改善点を見つけトラブルを解消するために、 コミュニケーションが大切。 前より便利になったなど、 社員からの声がやりがいにつながります。 ▼自由度が高く大きな裁量権をもって取り組める好環境 担当するのはほとんどが社内のシステムなので、 オン・オフのメリハリを大切に働けます。 そのため残業は月平均5~20時間ほどと少なく、 定時で退社することももちろん可能! また、階層別の研修制度や通信教育受講補助、 各種技能検定の受験サポートなど、 スキルアップしながら成長できる環境です。

中国タナック株式会社

未経験OK/年間休日126日【IT系総合職(提案/運用サポート)】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、サポートエンジニア

【 転勤なし/UIターン歓迎 】 広島…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

《 IT化・DX化促進に貢献 》当社取扱い製品を導入いただいたお客様の「ソリューション提案(お悩み解決)」もしくは「運用サポート」いずれかをお任せ 《お客様は》 一般企業や官公庁・公益団体など。 製品やシステムの導入~アフタ—フォローまで 自社で対応できるのが強みです! ■ソリューション提案 納品先のお客様が抱えている 問題・課題の解消へ! たとえば… 使っているシステムが古い コストが掛かり過ぎている 利用環境が整っていない など

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財務スタッフ

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、ビジネスコンサルティング系その他

丸の内

400万円〜800万円

雇用形態

正社員

財務業務全般をお任せします。 【具体的には】 日々の帳簿の管理 マネージメント及び各部署への報告 決算処理 金融庁・日本銀行向(月末、半期、四半期)報告書作成 固定資産台帳の管理 税務計算及び申告(法人税、地方税、消費税、固定資産税等) 各種申請手続(税務、財務等)

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

大阪

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

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