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検索結果: 721件(181〜200件を表示)

株式会社日立マネジメントパートナー

【HRテックエンジニア】（システム運用中心※職種未経験歓迎）

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

東京都千代田区神田淡路町2-29　東お…

￥

400万円〜700万円

正社員

日立グループの従業員約25万人が利用する人事システムの運用を担当してください。短期的な役割・システム新規導入や設定変更等に関する顧客窓口対応・システムの処理スケジュール管理および臨時作業などの保守運用業務中長期での役割・システム改修に伴う要件定義、設計、設定(インプリメント)、テスト・新規プロジェクトの遂行

株式会社メドレー

テクニカルサポート／CLINICS 東京　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】テクニカルサポートを担います。【職務詳細】・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート・ハードウェア、ネットワークに関するご相談・オンライン請求／オンライン資格確認に関するサポート・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応・「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案／支援クラウド診療支援システム「CLINICS （クリニクス）」は、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。 ■ポジションの魅力・キャリア形成中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）などへのキャリアアップが可能です。・自社サービスに貢献できるやりがい・社会貢献性の高さ・成長環境【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ロココ

【大阪】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先により異なるプロジェク…

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400万円〜550万円

正社員

【職務概要】クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。【職務詳細】同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ■プロジェクト例・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開・外資系企業での日本語／英語のITサポート ■業務内容例・チームマネジメント・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート・MS Office製品についての問い合わせ対応・キッティング、ソフトインストール・IT機器資産管理・各種申請対応（ID作成・削除等）・業務システムの運用、サポート・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）・サーバ、ネットワークの運用保守　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アディッシュ株式会社

カスタマーサクセス支援（SaaS、ITソリューション）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田1-21-8　ヒュ…

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350万円〜450万円

正社員

クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。（支援例） ■プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援・プロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。・カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！・その重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ■この仕事のやりがい・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマーサクセスのスキルを深めることができます！・顧客の成功（事業のグロース）に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます！・顧客に寄り添った支援を行うことができ、顧客の成長を自分ごとのように喜ぶことができる環境です！・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

FAST BPO株式会社

コネクションプランナー　※マネージャー候補

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木2丁目23-1 ニュ…

￥

450万円〜500万円

正社員

【職務概要】企業が抱える課題に対して適切な企業やサービスを紹介し、双方のニーズを満たすように調整する役割を担っていただきます。（例）採用活動に課題感がある企業様→採用代行のサービスを取り扱っている企業様をご紹介等【業務の流れ】 (1)営業担当が新規企業を流入 (2)事務局からサービス内容の説明・課題感やニーズのお打ち合わせ (3)ニーズに合う企業様をご紹介 (4)両社の商談日程の調整 (5)無事マッチング上記の流れで、(2)～(4)を担当していただきます。【働きやすいPoint】 ◇ 柔軟なシフト（時短勤務制度あり） ◇ 充実した研修制度 ◇ ノルマなし【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Hubble

【東京：リモート】QAマネージャー　※年収700万円以上

フィールドエンジニア、品質管理

〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】同社のQAマネージャーとして、QAチームを牽引しつつ、半年先を見据えた活動方針の策定と実行、そして QAという領域を「Hubbleらしく定義」しながらチームを成長させていただきます。【職務詳細】・チームコミュニケーションの最適化・QA の定義と活動方針の策定・実行・プロダクト全体の品質保証とテスト自動化・不具合対応フローの確立と迅速化【ポジションの魅力】・QA領域をリードする HubbleのQAをゼロベースで再定義しながら、チームの活動方針を策定・実行できるリーダーシップを発揮できます。・チームマネジメントの実践単なるテスト実施だけでなく、コミュニケーション設計やプロセス改善により、チームをトータルで成長させる経験が積めます。・プロダクト開発に深く関われる仕様策定の上流工程から関与し、顧客価値に直結する品質保証を推進することで、プロダクト全体の成功に大きく貢献できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社CAS2

カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都港区麻布台麻布台一丁目３番１号 …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】ライブ配信サービスを利用してもらっているユーザー様からもらうお問い合わせに対応していただきます。新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます！【職務詳細】・お客様からのお問い合わせ対応(メールや電話等) ・問い合わせ内容の分析・サポートマニュアルの整備と改善・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行【ゼロからの立ち上げに関われる貴重な経験】新規リリースのサービスだからこそ、初期フェーズならではの課題や工夫を実体験できます。プロダクトの成長をユーザーとともに作り上げていく醍醐味があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メドレー

カスタマーサクセス（ジョブメドレーアカデミー）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。【職務詳細】 ■オンボーディング契約したお客様に対し、サービスの導入に向けた支援をしていきます。・アカウントの作成・設定・お客様ごとの研修計画の制作・WEBミーティングでの顧客フォロー・新機能や活用方法についての提案 ■活用サポートサービス利用開始後、より多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、顧客担当者とコミュニケーションをとり課題の把握と改善施策の実行を行います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＭＴコスメティクス株式会社

EC運営事務（リーダー候補）　※年間休日120日以上

コンテンツ企画・編集、フィールドエンジニア

東京都千代田区飯田橋1-5-10 教販…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】美容医療業界で展開する自社ブランド「MTメタトロン」のECサイト運営をお任せします。業務を通じて、LTV向上・顧客満足向上に貢献いただくポジションです。【職務詳細】・受注処理および出荷管理・ECサイトの更新業務（商品登録、テキスト更新、在庫連携など）・キャンペーンやセールの企画立案・申請・進行・クーポン設定、ページ最適化の実行・メルマガ作成・配信、契約管理・問い合わせ対応（電話・メールなど）・サイト指標の集計（売上・アクセス・CVR等）・チーム内での進捗共有・改善施策提案【その他・魅力】経験に応じて商品企画や広報、PRへのキャリアパスも描けます美容医療分野で信頼されるブランドと業界理解が身に付きます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ビットバンク株式会社

【リモート】QAリーダー　※年収600万円以上

フィールドエンジニア、品質管理

東京都品川区西五反田7丁目20-9 K…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】　　同社のQAリーダーとして、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】・テスト計画の立案・テスト設計・テスト実行・テスト進捗管理、レポート・バグ管理や障害傾向分析 ★同社のValueに共感できる方におすすめです★ 【Integrity】・何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。【Challenge】・あらゆるチャンスを素早く捉え、最大の価値を実現し続ける。そのため、何事にもチャレンジし続ける。【One team】・何事にも仲間を信じて、仲間と一緒に取り組む。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Opt Fit

カスタマーサクセス（リーダー候補）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【東京営業所】東京都新宿区新宿1-6-…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】ご契約中の顧客に向けて、チーム内の数値管理、計画管理、アップセル、クロスセル提案等のカスタマーサクセス部の立ち上げ業務をお任せします。【職務詳細】・チーム内の指標整理、業務の型化などの改善業務・チーム数字達成に向けた案件管理、行動計画のサポート・追加提案（アップセル、クロスセル提案） ▼オンボーディング～カスタマーサクセスまでの顧客伴走・顧客の成功定義・目標設定・顧客の業務・文化・習慣の把握・サービス導入時の課題整理・顧客が自走可能となるような仕組み作り ▼離脱防止施策の企画実行・サービス利用状況のデータ収集・解析・顧客ロイヤリティ向上のための施策立案・実行・カスタマーマーケティングやプロダクト改善など、チーム横断でのプロジェクト推進・CRM・MAツールを使ったtoBマーケティング【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社宝情報

【福岡】テクニカルサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】世界トップクラスのセキュリティ機器の国内卸代理店である同社において、テクニカルサポートをお任せします。【職務詳細】・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、　メールでの問い合わせに対して技術的なサポート・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、　技術資料をはじめとした各種ドキュメントの作成・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうかの検証・新規取り扱い製品の技術検証、評価 ◎他社に出向することは無く、自社サポートエンジニアとして同僚と共に協力し、落ち着いた環境で業務に従事していただけます。 ◎製品やネットワークの検証を行うための充実した環境が社内に用意されています。＜キャリアに関して＞サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、セキュリティエンジニア、プリセールスなど、様々なキャリアパスを用意しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ACROVE

カスタマーサクセス（プロジェクトリーダー、運用サポート）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿6丁目18-1 住友…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】顧客の集客や売上に貢献するサポート業務に携わっていただきます。同社ではチェーン店のお客様向けスマホアプリなどを通じて、購買履歴を含めた情報を蓄積し、その情報をもとにしたリピートソリューションを提供していきます。【職務詳細】・顧客へのサービスデザイン、継続提案、サポート提案・プロジェクト管理・導入先からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話）株式会社ACROVE採用→株式会社ライナック出向となります。給与規定などは、全てライナック基準となります。 25年5月、ライナック社がACROVEにグループジョインしました。ライナック社は、お店とお客様の繋がりを強くする(CRM)、「また来たい」をつくるリピートソリューションの開発、運営を行う会社です。街で良く見かける全国チェーンのアプリを複数手がけていますので、もしかしたらあなたも、同社のサービスをご利用になったことがあるかもしれません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ビットバンク株式会社

【リモート】QAエンジニア　※転勤なし

フィールドエンジニア、品質管理

東京都品川区西五反田7丁目20-9 K…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】　　同社のQAエンジニアとして、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】・テストケース作成・テスト設計・テスト実行・バグ起票と管理・テスト進捗管理・レポート ★同社のValueに共感できる方におすすめです★ 【Integrity】・何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。【Challenge】・あらゆるチャンスを素早く捉え、最大の価値を実現し続ける。そのため、何事にもチャレンジし続ける。【One team】・何事にも仲間を信じて、仲間と一緒に取り組む。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社レイヴン

【愛知】運用構築 ※ポテンシャル　※第二新卒可

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦二丁目20-15　…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】大手自動車メーカーが展開する車載通信サービス（テレマティクスサービス）において、サービス申込受付や問い合わせ対応などの運用設計担当として参画してもらいます。合理的かつ効率的な運用を設計し、お客様体験の向上や運用者の負担軽減に間接的に貢献する業務です。【職務詳細】 ■運用プロセスの設計・業務フロー図の作成・運用関係者との業務フローの協議・課題の管理 ■運用ツールの設計・業務帳票作成（管理台帳など）・業務マニュアル作成（FAQ、トラブルシュートなど） ■次工程対応・次工程への運用説明・次工程とのQA対応・次工程での決定や進捗に応じた作成物の更新【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ジェネシスヘルスケア株式会社

カスタマーサービスオペレーター（経験者）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号恵…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様（一般消費者）からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。【職務詳細】・商品の説明、サービス内容に関するお客様からのお問い合わせ対応　　　　　　（オペレーター1人あたり：電話対応約10件、メール約30件／日）・顧客情報の入力・要望の分析および分析結果に基づくサービス向上への助言 ★☆★おすすめポイント★☆★ 医療業界と聞くと、難しいイメージがありがちですが、製品理解があれば問題ございません。専門的な質問については同じフロアに研究者や管理栄養士がいて説明したり代わりに回答したりできますので、それほど難しい業務ではないです！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

システムスクエア株式会社

大手・官公庁案件中心！安定性◎【ITエンジニア】*年休120日以上

Web・オープン系プログラマ、ネットワーク系SE、サポートエンジニア

大阪本社（新大阪）、東日本支社（東京）…

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300万円〜600万円

正社員

【NECグループ、富士通グループなどの一次請多数】医療機関・学校・官公庁など、エンド直も豊富！開発・インフラ・ヘルプデスクなど、多彩な案件あり ★一次請・エンド直多数 NECグループ、富士通グループ、 TISインテックグループなど、大手の一次請のほか、医療機関・官公庁・学校など、エンド直が多いのが特徴。お客様と直接やりとりできます。 ★自社内拠点での受託案件は約半数仲間とともに自社拠点で成長することもできます。　自分に合ったエンジニア業務で活躍できます上流から運用まで配属先をご用意しています。 ◎システム開発 ◆ERPシステム ◆住基系システム ◆水道系システム ◆会員管理システム ◆営業支援システム ◆モバイルアプリ ◆医療器材管理システム ◎ITサポート・システム運用 ◆病院内ヘルプデスク ◆電子カルテインストラクター ◆システム運用・監視

株式会社HBA

【ネットワークエンジニア】土日祝休実働7.5H *月給28万円～

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【札幌本社勤務／リモートワーク可／転勤…

￥

400万円〜600万円

正社員

【官公庁の直案件メイン】システム構築、ネットワーク設計からシステム運用サポートを担当 ◎時差出勤や育児休業など柔軟な働き方が可能 ■インフラ環境の設計、運用サポートサーバー構築、ネットワーク設計、システム運用時のサポート ■基本、自社内開発毎日外勤するわけではなく、システム導入の打ち合わせやIT環境構築時に必要に応じて訪問するスタイルです。官公庁と連携しながらDXを推進するなど、スケール感やプロジェクトの醍醐味を味わえます。＜Case1＞暮らしを支える社会インフラ構築・運用社会インフラ構築・運用で人々の暮らしを支えるお客様のご要望に沿ったシステムの設計・構築を行います。システム導入後も、安定した稼働を維持するために運用・保守を継続的に実施します。設計から運用まで、システム全体に携わることができるため、技術者としての成長を実感できるやりがいのある仕事です。

ＳＧシステム株式会社

＼未経験OK！／物流企業を支える【ITサポート】★年間休日121日

一般事務、サポートエンジニア

【転勤不可もOK／U・Iターン歓迎】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

【マニュアルに沿った業務のため未経験でも安心】PCやIT機器の初期設定・キッティング業務をお任せ ★ITの専門スキルを習得できるチャンスです。グループ各社や顧客向けのレンタルPC・IT機器に関する初期準備作業を行います。 ■OSや各種ソフトウェアのインストール ■ネットワークやセキュリティ設定など手順書に沿って品質チェックや納品前の動作確認も行い、現場の改善提案や自動化ツールの導入、技術的な課題への対応にも取り組みます。あなたに合わせたキャリアプランでOK！《キャリアアップ》リーダーとして ◎作業の進捗管理 ◎メンバーへの指示・指導 ◎業務効率化の推進などの管理部門をお任せ！《キャリアチェンジ》自身のスキルや適性によっては ◎キッティング環境の構築・運用 ◎自動化ツールの導入 ◎PCLCMの管理・運用業務など、より専門性の高い分野へ挑戦もOK！

株式会社エアウィーヴ

【愛知】カスタマーセンター（リーダー候補）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。【職務詳細】・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売・クレームの一次対応及び、エスカレーション・関係部署への対応、調整業務【同社の魅力】安定した経営基盤を持ちながらも、成長を続ける企業です。 TVCMでもお馴染みの寝具製品の製造・販売を行っています。個人への販売のみでなく、国際線ファーストクラス、一流ホテルや老舗旅館、宝塚歌劇団の寮などでも採用されています。 2020年の世界大会のオフィシャル寝具パートナーとなり国内だけでなく、海外5拠点にも展開しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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