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大塚包装工業株式会社

【徳島／転勤なし】社内SE※大塚グループが誇る西日本トップクラスの包材メーカー※【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：徳島県鳴門市大津町木津野字…

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400万円〜499万円

正社員

〜売上130億超／従業員350名以上／大塚グループとしての抜群の安定感／転勤なし／残業平均月25h程度／平均勤続年数18.8年／豊富な福利厚生に教育研修制度も充実〜 ■業務内容：社内システム（販売・生産管理）の運用・管理全般業務 ◎社内ユーザー（社員）からの要望ヒアリング、IT活用による問題解決（PJTチーム発足・運営） ◎ベンダーとの交渉（パッケージ導入時の仕様決定や導入後の仕様変更など） ◎ITシステムの保守やトラブル対応（実作業は外部委託先であるベンダー中心） ◎データの抽出、加工（フロントシステムの構築、経営判断に必要な資料作成）など ■業務ミッション： IT技術・知識を活用し、企業活動や組織構造、業務フローの再統合・最適化を目的に、社内調整や実作業を担うITベンダーとの交渉・管理を行います。社内のシステム利用者と外部の製作委託会社との橋渡しを担い、IT分野から同社全体の体制強化にご尽力頂きます。 ■同社の特徴：創業から100年を超える歴史があり、長年にわたり大塚グループの包装資材（ボンカレーやカロリーメイト、医薬品）を支えてきました。企業理念の「夢をかたちに」のもと、人々の暮らしが豊かで安全で持続可能となるように、今までにない魅力あるパッケージ（機能・役割）を提供しております。食品から工業用品まで多岐にわたる大手企業と信頼関係を築いており、国内ではトップクラスの包装資材メーカーにまで成長を遂げております。様々なニーズに対応する豊富な印刷機製品に合わせた最適な技術で、高品質な印刷を実現。製版から製函までの基本工程を自社で完結する事で、お客様のニーズに迅速かつ的確に対応しています。１つのパッケージを提案する際にも、デザインや色、数量はもちろん、形態、材質、印刷、加工等、様々な条件を組み合わせてベストな提案を考え抜き、商品をより魅力的に見せるパッケージづくりを目指して、企画・開発から製造・品質管理までを総合的に取り組んでいます。

株式会社エイアンドティー

【横浜】社内SE（セキュリティ対策関連）◆リモート可／平均残業22H◆医療機器メーカー◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：神奈川県横浜市神奈川区金港…

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450万円〜699万円

正社員

〜社内システム全般の管理業務／臨床検査機器業界トップブランド／福利厚生◎〜 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】社内の情報処理システム全般の管理に関する業務をお任せします。メインでご担当いただくのは、セキュリティ対策にかかる認証基盤管理を想定しています。実務が未経験でも入社後、OJTで手厚くサポートしていく体制を整えています。その他、必要に応じて、下記の業務もご担当いただきます。・ハードウェア管理(PCキッティング作業/USB配布管理) ・グループウェアにおける設定・SFAにおける企画・設定・運用・(イントラ向け)Webサーバー管理 ■働き方：業務を覚えるまでは基本的に出社いただくことを想定していますが、独り立ち後はリモート勤務可能です。 ※業務上、物理的に出社が必要な場合は出社をしますが、部署としてもリモートで勤務するケースが多いです。 ■組織構成情報システム部：11名情報システム部はICTソリューショングループとシステムソリューショングループから成っております。 ■当社の特徴：・幅広い製品を開発、製造、販売、保守まで一貫体制で展開する数少ない総合技術メーカー／LISもLASも業界トップクラスの製品で、国公立や大学付属病院への導入実績多数／海外の大手優良企業とのアライアンスにより、検体検査自動化システムや電解質ユニット・センサーなど、今後ますますグローバル事業の推進に注力／創業以来、お客様のニーズに寄り添った製品を展開し、信頼と実績により「A＆Tブランド」を確立しています。変更の範囲：本文参照

株式会社ベガコーポレーション

【福岡】コーポレートエンジニア　※東証上場/家具・インテリア通販の「LOWYA」運営【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：福岡県福岡市博多区祇園町7…

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400万円〜699万円

正社員

◆◇博多区祇園勤務/社内SE（アプリケーション/インフラ開発から社内環境・セキュリティ対応など）/業務改善や自動化にもチャレンジ/土日祝休みの年休125日/想定残業10h程度◇◆ ■業務内容：コーポレートエンジニア（社内SE）として、アプリケーション/インフラ開発から社内IT環境の構築・導入、情報セキュリティ管理、インシデント対応、インフラネットワーク管理などの業務を担当頂きます。社員の半数超が家具・インテリアEC「LOWYA」のサービス開発に携わるエンジニア企業のなか、従業員や各部が業務に専念できるような環境づくり・技術的な支援（社内利用ツールの提案・導入・運用方針策定、マニュアルの作成、セキュリティ教育など・・）もご担当いただきます。これまでのご経験分野も参考にしながら、下記のような業務内容を決定していきます。・アプリケーション/インフラ開発・社内IT環境の構築・導入・業務支援/改善・情報セキュリティ対応・インフラネットワーク管理・インシデント管理、ヘルプデスク対応【変更の範囲：会社の定める業務】 ※社内IT環境の整備/ヘルプデスク対応から、アプリケーション開発/インフラ構築、セキュリティなど幅広く経験を積むことができるとともに、自身の得意領域において専門性を高めることができます。（上記業務を同時並行で行っているため、各業務のバランスは時々で変動します） ※家具・インテリアECを提供している点もあり、私服、髪型など自由な社風です。 ■入社後イメージ：まずは、バックオフィスで利用している各種システムの管理、運用や業務改善を主に行っていただきます。その後は、プログラミングによる業務支援・改善・自動化などを通して工数削減や効率化を行っていただいたり、セキュリティ推進や、拠点立ち上げなど、一通りの業務を経験していただきます。将来的には、ゼロトラストセキュリティの実現に向けての取組み、社内ネットワークの構築〜管理、業務効率化に関わるツール導入やプロジェクトのマネージャーをお任せしていきます。 ※現在進行中プロジェクト：5件超（AWS/Azure/GCPなどのクラウド、Yamaha/Forigate/Arubaなどのネットワーク、Cortex XDR/SKYSEAなどのセキュリティ）/担当数：3名変更の範囲：本文参照

高砂香料工業株式会社

【東京】社内SE※インフラ環境整備等◇プライム上場／28カ国に事業展開する香料メーカー／リモート可◇【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都大田区蒲田5-37-…

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500万円〜899万円

正社員

〜インフラ環境の整備・改善をお任せ／Microsoft社製品の知識・セキュリティ関連知識をお持ちの方へ!!／国内最大手の香料メーカー／常に香料業界をリードし続け、世界28カ国に事業展開／生活を彩るために欠かせない香料を製造〜 ■業務概要：社内のインフラ環境における問題点等の改善業務を中心にご担当いただきます。ヘルプデスクへの問い合わせ内容がインフラグループに連携され、各メンバーで対応、もしくはベンダーへの依頼等の対応を行って頂きます。〈具体的な内容〉・アカウント管理（AD、EntraID）・メール管理（Exchange）・セキュリティ対応〈1日の流れ〉・5割：ミーティング、社内ユーザー問い合わせ対応、ベンダーコントロール・5割：インフラ環境の作業　　　　- ヘルプデスク内からエスカレーションの対応　　　　- 外部依頼　　　　- その他ネットワークエラー、システム処理・インフラ環境の作業につき、日中は社内ユーザーが利用中のため　月に約2回終業時間後に作業を実施 ■当社について：・当社は香料業界で国内トップ級を誇ります。海外の売上比率が50％を超えるなどグローバル企業としての側面も備えています。また、2020年で創業100年を迎えた当社の社外取締役には、2001年にノーベル化学賞を受賞した野依教授などが名を連ねます。・当社の事業は食品／飲料などに香りと風味を付与するフレーバー事業と、香水や化粧品などといった製品に使用される香りを作るフレグランス事業、メントール等の香料素材を作るアロマイングリディエンツ事業、医薬品中間体や触媒、写真工業薬と有機電子材料等の精密化学品を作るファインケミカル事業の4つで構成されています。フレーバー事業やフレグランス事業で扱う香料は、身近な製品に使われていることが多く、生活を彩るために欠かせない要素となっています。・当社の売上高の中で高い比率を誇るフレーバーとフレグランスの市場は、2015年から2020年の間で、世界全体で30％程成長する見込みです。更に、当社が注力しており、高い成長が見込まれる東南／南アジアの国々は、50％を超える高い成長が見込まれています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【名古屋】未経験歓迎！ITエンジニア〜異業種からのキャリアチェンジ歓迎〜【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先住所：愛知県受動喫煙対策：屋…

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300万円〜449万円

正社員

〜名古屋市内／販売・サービス・営業・オフィスワーク経験者歓迎／月平均残業15〜20時間程度〜 ■概要：・ITエンジニアとしてお客様先に常駐して様々な案件をご経験頂きながらスキルを磨いていただきます。未経験からでも一人前のエンジニアとなり第一線で活躍するメンバーが多数在籍しております。・求人票だけではわからない、研修制度や未経験からのキャリアステップまでしっかりご説明をします！ぜひ「IT挑戦したい！」「アウトソーシングテクノロジーのこと気になる！」という方はご参加ください！ ■業務一例：運用・保守・監視・テクニカルサポートなど、まずはイチから経験を積むために、できるところからスタートいただきます。その後、開発エンジニアやインフラエンジニアなど、自身のなりたい像を叶えるためのキャリア育成を目指します。＜未経験から入りやすい仕事例＞・監視（正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など）・テクニカルサポート（製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど）・運用保守（障害対応、システムの復旧作業など） ■研修方法：就業先により変動はありますが、基本的に１ヶ月間研修が行われます。主な研修内容は（1）システムや勤怠管理などについて説明。（2）IT 技術者に共通する基本的な知識を習得するIT リテラシー研修（コンピュータネットワークの基礎が中心となります。）（3）技術研修（資格取得を目的とした研修内容（例）CCNA、LPIC、AWSなど）専任の講師が在籍しているため、基礎からきちんと学ぶことが可能です。（人によって、研修前・研修中に配属先が決定・お客様先に配属されるケースもございます）変更の範囲：会社の定める業務

マンパワーグループ株式会社

【大阪】ITヘルプデスク〜幅広い案件に携わりスキルアップ／ブランクある方も歓迎〜【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（大阪）住所：大阪府受動喫煙…

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300万円〜799万円

正社員

〜グローバルの強みを活かした顧客基盤／e-learningやpaizaラーニングなど研修体制充実／運用監視から設計構築へステップアップ可能〜 ■業務概要： ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。配属先については、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細・ITヘルプデスク(電話、メール、チャット、対面）の、1次対応若しくは2次対応・PC / モバイルキッティング・アカウント管理、資産管理・利用者向け手順書、QA作成 ■この仕事の魅力・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます！・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です！ ■プロジェクト例：＜大手日系情報通信メーカー向けITヘルプデスク＞・インフラ、ソフトウェア全般の一次問合せ・クライアントPCの全般問合せ、ハード修理手配、マスタイメージ作成展開＜大手通信業界向けITヘルプデスク＞・NWをもととしたヘルプデスク業務、クライアントPCの全般問合せ・タブレット/surface/iPhoneなど機器保守サポート・PCキッティング ■教育体制（Career Development Program:CDP）・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることが目的 ■各種サポート制度：・キャリアグレード制度　＝　現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方・年間休日120日以上×残業月平均8.2時間（2023年ITエンジニア実績）・待機期間も満額支給 ■エクスぺリスについて・エクスぺリスは、世界7０カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。変更の範囲：本文参照

コニカミノルタ情報システム株式会社

【八王子/在宅有】サポートデスク運用・管理※DX企画◆2万人規模のグループIT戦略を担う/HJS12【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

本社住所：東京都八王子市石川町297…

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550万円〜899万円

正社員

〜在宅比率85％以上◎土日祝休み！コールセンターSV経験歓迎！プラネタリウムで有名なコニカミノルタの100％ユーザーSI◎平均有給取得14.1日/残業月20h◆退職金あり/実働7時間40分/東証プライム上場・海外売上比率8割超企業グループ〜 ■募集背景当社はコニカミノルタグループ内で社内SE機能を担っております。グループは現在、DXの観点から業務を効率化するシステムやソリューション導入を進めており、当部門はグループ社員がITを活用しながらスムーズに業務を進めるために、重要な役割を担っています。今回採用される方には、アウトソーシングしている当グループのサポートデスク部隊を管掌し、スーパーバイザーとしてサポート部隊を管理、サービス品質の改善企画を進めていただきます。 ■業務概要コニカミノルタグループ社員からの各種ITサービスに関する問い合わせを受けるサポート要員は、全てアウトソースされています。当ポジションでは、サポート業務ではなくそのスーパーバイザー業務をお任せします。サポート内容は基幹システムからクライアント端末レベルまで多岐に渡ります。 ■業務詳細メイン業務は★がついているものです。 ★サポート品質向上のためのオペレーションフローの改善、企画(例：チャットボットの運用企画) ★サポート事案のKPIを管理し、業務改善に必要なアクションの分析と企画・パートナー会社を中心に組成されているサポートデスク部隊の管理・対応内容の標準化や規格化を進める業務整理、オペレーション化 ■就業環境リモートワーク可能（在宅比率85％以上）平均残業20時間、完全週休2日制、実働7時間40分、平均有給取得14.1日、フレックスあり ■福利厚生・退職金あり・独身寮あり・家族手当あり：18歳未満の子供を持つ1家族1.5万円、６歳未満の子供を持つ従業員3000円 ■当社について当社はコニカミノルタグループ内で社内SE機能を担っており、コニカミノルタグループのIT基盤を支えています。親会社のコニカミノルタは、全世界約150カ国・約200万を誇る顧客基盤をもち、海外売上比率約8割を誇る東証プライム上場・グローバル企業です。変更の範囲：会社の定める業務

石福金属興業株式会社

【埼玉／草加】社内SE（アプリ開発）※第二新卒歓迎◇残業15H程度／大手総合貴金属メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

草加工場住所：埼玉県草加市青柳2-1…

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400万円〜549万円

正社員

【運用保守からのステップアップ／育成体制充実◎／残業15時間程度／土日祝休み／素材・製品開発から製造販売まで一貫して行う国内有数の総合貴金属メーカー】 ◆担当業務：草加工場全体の社内SE業務全般に携わっていただきます。開発未経験の方の場合はレベルに応じてヘルプデスク業務や資料作成などからお任せします。＜具体的な業務内容＞・社内システム改修開発、保守、サポート・開発スケジュールの管理・テストに関わる部署との調整・ユーザー向けのマニュアル資料作成・ヘルプデスク業務（PCや社内システムの使用に関する問合せ対応、故障対応など） ※使用ツール…OS：Windows｜言語：COBOL、Java、VBA、VB、など ※業務全体の割合は、開発・企画7割、ヘルプデスク3割のイメージです。 ※現在はCOBOLが中心ですが新しいシステムへの刷新が進んでおり順次JAVAへ変更しております。 ◆組織構成工場には社内SEが3名在籍しており、30代前半〜40代後半の社員が在席しています。今回はメンバークラスでの採用を想定しております。 ◆業務の魅力・企画開発、運用、サポートまで全工程に携わりつつ、業務効率化における変化を直接実感することが可能！・現場と密にコミュニケーションを取りながら、同じベクトルで目標に向かっていける協力体制あり！・外部研修（会社負担）や社内研修など、未経験の方でもスキルアップ出来る教育体制あり！ ◆会社の特徴・魅力・1930年創業の総合貴金属メーカーです。自動車業界だけでなく、医療機器業界、家電業界等、幅広い業界との取引があるため、景気の影響を受けづらい顧客基盤が強みです。・自己資本比率は50%超、黒字経営を続けており、安定性も抜群。・平均勤務年数は13年以上と、男女共に社員の定着率が高く、長く就業している社員が多いことも特徴です。・産休育休取得率100%（男女取得実績あり）、年間休日128日、福利厚生も充実しており、就業環境も整っています。変更の範囲：会社の定める業務

香川証券株式会社

【香川】社内システムサポート◆転勤無／プログラミング経験不問／年休120日／創業100年超の証券会社【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：香川県高松市磨屋町4-8 …

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400万円〜549万円

正社員

【プライベート充実可能◎プレミアムフライデーやイベント早帰りDayの実施／完全独立・創業100年以上の歴史の地元老舗証券会社】 ■職務概要：地域密着型で金融サービスを提供する当社の経営企画部にて、社内インフラの運用・保守とヘルプデスクを中心にお任せします。システム運用・保守、ヘルプデスク業務においては、基本的には社内の一次対応を担当し、外部事業者との窓口になっていただくことを期待しています。原則として社内での開発はございませんが、ExcelやMicrosoft Access、RPAを活用した社内業務の効率化に携わっていただくこともできます。 ■職務詳細：（1）インフラ業務：社内サーバーの管理を外部事業者と連携しながら行っていただきます。コーポレートサイトのサーバーやセキュリティソフトの管理サーバーなどのインターネット環境は外部事業者が管理しているため、原則としてこれらのサーバーの管理を直接担当することはございません。 ◆OS：Windows （2）ヘルプデスク業務：社内で利用している各種システム、サーバー、ネットワーク、クライアントPC、タブレット、複合機・コピー機、ビジネスフォン（クラウドPBXを利用）など、社内のシステム・情報機器全般のテクニカルサポート・ヘルプデスクを担当していただきます。（3）その他：上記以外に、新入社員へのシステム類の研修を行っていただくことも想定しております。 ■働き方について：金融業界では珍しく、プレミアムフライデーを実施。隔月交代で16時半に退社しています。また、クリスマスやバレンタインなどのイベント早帰りDayも設け、家族との時間を大切にする姿勢を大切にしており、プライベート充実可能な就業環境です。産休や育休休暇の取得実績もあり、復帰率もほぼ100％となります。 ■当社で働く魅力： ◎お客様をはじめ、家族や社員を大事にする社風。社員同士の会話も活発で雰囲気の良い職場環境です。結果として勤続年数は14.5年と長いです。 ◎年間休日120日。残業は基本的に無く、ワークライフバランスも安心。産休育休の取得実績も100%です。また転勤なく、地元エリアで腰を据えて長期就業していただける環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ハローネット

【麹町・四ツ谷】カスタマーサポート◆家庭用蓄電システムトップメーカー専属／年休125日／WLB◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区二番町5-5…

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400万円〜599万円

正社員

【カスタマーサポート電話応対経験者歓迎／研修制度充実で初めてでも安心／シフト希望OK！土日祝も休める環境あり・年休125日・月残業10h程度／麹町駅から徒歩1分】オフィスワーク系の人材派遣や職業紹介を主力事業とし、メーカー専属のコールセンター事業もおこなっている当社にて、家庭用蓄電システムのトップクラスメーカー専属のカスタマーサポートスタッフを担います。 ■業務概要：同社は、家庭用蓄電システムのメーカー専属コールセンター業務を担っており、10年以上の実績があります。SDGsや電気料金値上げの中、今話題の家庭用蓄電システムの問い合わせ対応強化に向けての増員です。少人数のセンターにつき、チームワークを大切にできる方を募集します。・詳細：自社コールセンターでの問い合わせ対応業務全般（電話対応、FAX対応など）※1人あたり20-30件程度対応／日・対応先：家庭用蓄電システムをご利用中の個人顧客や販売店・施工店など・問い合わせ内容：機能についての購入前相談、製品の使い方、不具合等に関するテクニカルサポート等。・対応例：個人顧客から問い合わせのあった内容を社内やメーカーに確認→折り返し回答する　等 ◎知識ない方も安心！専門的な知識は、入社後3〜6ヶ月程度でマニュアルや資料に沿ってしっかり研修を行います。現場経験豊富な研修担当者がおり、知識や経験がなくてもサポート体制が整っておりますので安心してお仕事に取り組めます。少人精鋭のコールセンターのため、風通しがよくチームワークを大切にしており、分からないことがあった時も聞きやすい環境です。業界経験が長く知識豊富な方が多く、頼りになる方ばかりですので未経験でも安心して働けます。 ■組織構成：オペレーター8名（男女比＝4:4）※40代以上 ■同社の魅力・週休2日制（シフト制）土日祝の勤務は平均月3回〜4回程度。希望により連休取得できます。・残業は月10時間程度です。※1~6月：10時間程度、7~12月：月15時間程度 ※7~12月は、天候や気象状況によりお問い合わせが増加傾向にあります。・麹町駅５番出口すぐで通勤に便利です。他最寄り駅は四谷駅8分・市ヶ谷駅７分です。変更の範囲：会社の定める業務

計測ネットサービス株式会社

【田端】機材管理（機材入出庫や在庫管理、機材セットアップ）※土日祝休×残業20h程◎オリックスG【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理、サポートエンジニア

本社住所：東京都北区東田端2-1-3…

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400万円〜549万円

正社員

〜オリックスグループの安定性◎大手ゼネコンや建設現場へ計測システムを開発・販売／道路や鉄道、空港や建築物、防災設備等、様々なインフラ工事現場に貢献／働き方◎〜 ■業務内容について機材の入出庫管理を始め、現場使用機材のメンテナンス、PCや自社開発システムのセットアップを実施や、資材の在庫管理、在庫管理システムへのデータ入力の業務もお任せいたします。 ■働き方・働き方改革に力を入れており、毎週水曜日はノー残業デーを実施、定時退社を心掛けています・20時以降の勤務の場合は上長承認などの制度を導入しており、残業時間も月20h程度ですので、メリハリのある働き方が可能です・未経験業務も上司がフォロー致しますので、チャレンジしやすい環境になります ■組織構成配属予定のソリューション統括事業部/東京営業所/機材チームは8名が在籍しており、習熟度によって業務の振り分けを行っております。 ■研修体制入社後、1週間程度、業界知識や社内規定・業務システムの説明を行い(座学中心)、その後はOJT中心に業務へ慣れていきます。最初のうちは先輩社員と一緒に回りながら、自社製品の知識を深めて頂きます。 ■同社の魅力オリックスの持つネットワーク力や事業力と、計測ネットサービスの持つ課題解決力のシナジー効果により、より専門性の高いインフラメンテナンスのソリューションに寄与していくことを目指します。また、同社は確かな技術力を誇り、計測管理業務、独自のIT技術を融合した、高精度な計測/測量システムを開発しています。現場に合わせた幅広いラインナップで、土木・建築工事の安全を守り、正確な施工管理をサポートしており、システム導入実績は多数ございます。

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

＜転勤無／未経験OK＞【札幌】ポジションサーチ（法人カスタマーサポート）◆東証プライム上場安定基盤【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、サポートエンジニア

1＞ BPOセンター札幌狸小路イースト…

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350万円〜599万円

正社員

【東証プライム上場の安定基盤／大手企業のヘルプデスク／明確な評価制度で業界経験者も多数活躍／研修制度充実】国内大手顧客向けBPO事業に関するアウトソーシングサービスを展開する部門にて法人カスタマーサポート（BtoBのヘルプデスク）プロジェクトにおける下記何れかをお任せします。＜プロジェクト運営・企画＞ (1)担当プロジェクトメンバーの進捗把握 (2)メンバーのシフト管理 (3)レポーティング (4)マニュアルの作成 (5)プロジェクトメンバーの教育＜事業責任者＞ (1)業務計画作成 (2)対応実績数データの集計・分析・報告 (3)収支管理 (4)顧客折衝 ※ITの専門知識は入社してからの習得でOK！ ※技術的なサポートは外注先や専門部隊にて対応します。 ◆◇◆魅力◆◇◆ ＜教育体制充実＞個人の習得ペースに合わせてOJT期間を調整します！入社後〜2週間）まずは座学で会社や業界等の基礎知識をしっかり学びます。3週間目〜3か月）現場OJTとしてトレーナーとマンツーマンで実務を習得します。その方のご経験やスキルによって、プロジェクト実務又は運営企画業務からお任せします。 4か月目以降）徐々にプロジェクトをご担当いただき、独り立ちを目指します。将来）複数プロジェクトを担当していただくことを期待しています＜キャリアアップ＞クライアントのほぼ100%が、一度は耳にしたことのある大手企業や官公庁です。ご支援先の業界も多岐に渡るため、ご自身の介在価値を多く感じることのできる環境です。幅広い知識を身に付け、市場価値を高めることが可能です。受注金額が億単位の大規模案件に携わってキャリアアップを目指せます。＜評価制度＞当社の評価制度は明確です。社内評価には成果と行動をどちらも組み込むなど明確な基準を設定しており、年齢に関係なく管理ポジションを目指していただくことが可能です。＜キャリアパス＞同職種でのステップアップ例：リーダー→事業責任者→拠点マネージャー。その他職種（開発・PM・営業・企画・人事など）へキャリアチェンジも可能です。 ◆◇◆数字で見る就業環境◆◇◆ 〇平均残業月／20時間以下〇有給消化率／80.4% 〇正社員定着率／93.0％〇育休取得後の復帰率／97.0% 変更の範囲：会社の定める業務

セコム株式会社

【大阪/心斎橋】ヘルプデスク◆大手基盤で安定の福利厚生◎/平均残業10h/住居手当有/柔軟な働き方【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

セコムトラストシステムズ株式会社第2…

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400万円〜649万円

正社員

【大手セコムグループでのヘルプデスク・システム運用監視業務／充実の福利厚生で働きやすい環境】 ■業務概要：当社は、世界最高水準のセキュリティを誇るセコムのデータセンター「セキュアデータセンター」を構築し、お客様に安全で安心なＩＴインフラを提供しています。本ポジションは、お客様ＩＴ環境の安定運用を実現するため、セコムのＩＴサービスマネージャーが24時間365日体制でサーバーやネットワークの監視を行い、インターネット外部からの脅威や接続、稼働状況、障害状況の確認と分析、復旧措置、お客様報告を行っています。 ■具体的な職務内容: (1)ヘルプデスク業務：お客様からの様々なお問い合わせについて正確に迅速に対応します。 (2)システム・ネットワーク監視・維持管理業務：サーバ・ネットワークの稼働状況を把握し、定期的なシステム診断を行い評価・レポートを提出等、システムの維持管理を行います。 ■ポジションの魅力・セコムグループ全体への貢献性の高いポジションであり、大企業グループのネットワークやサービス規模の大きさを肌で感じて頂く事が可能です。・当部署は24時間365日のシフト制となりますが、部署の平均残業時間は10時間程度であり、全社的にライフワークバランスは構築しやすい環境となっています。 ■働き方 1か月ごとのシフト勤務で平日昼間40名、休日昼間・夜間20名体制です。夜勤が全体の3割程度ありハードワークと思われがちですが、残業も少ないためむしろ働きやすいと感じている社員が多いです。1日10.5時間勤務、週3〜4日出勤で合計39時間ほどの勤務体制となり、2〜４連休の取得もできるため柔軟な働き方が可能です。 ■キャリアパス入社時〜約3年は監視オペレーター（夜勤有）として勤務していただきます。その後4年目以降、運用SEとして日勤勤務へ異動もございます。希望や適性により、監視オペレーター責任者や他の部門への異動も可能です。【事例】2年半監視オペレーターとして勤務後、運用SEへ異動し、運用スペシャリストとして各サービスの運用企画業務に従事している方もいます。 ■当社について日本最大規模のデータセンターを拠点に、情報セキュリティ、企業のBCP支援サービス、セコムクラウドサービスなどトータルな情報サービスを提供しております。変更の範囲：会社の定める業務

CTCシステムマネジメント株式会社

＜運用経験歓迎＞LCMサービス運用エンジニア（大手監査法人向け）◆伊藤忠の中核CTCグループ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

都内顧客先オフィス住所：東京都受動…

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400万円〜899万円

正社員

■業務内容： 10,000名規模のLCMサービスに関連する以下の業務をお任せします。＜サブリーダー＞・管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理・定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー・非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当＜メンバー＞定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業【変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください）】 ■入社後当面の業務＋キャリアステップなど：入社後1〜3ヶ月間OJTとして各チーム定型業務やユーザー問い合わせ業務に携わる中で知識を高めていくことが可能です。4ヶ月目以降は、サブリーダーの場合、チーム内の非定型業務対応や管理業務に着手し、サブリーダーとして案件全体の運営をお任せいたします。メンバーの場合、OJT後は各チームでの定常業務やユーザー問い合わせをお任せいたします。案件内部での業務ローテーション（業務習得後一定期間経過した後）やローコードツール/RPAを使用した自動化推進/実装業務を行っていただきます。将来的には、適性に応じて他部署へのローテーションなどにより、インフラ運用/構築やアプリ運用/開発などキャリアの幅出しが可能です。 ■組織構成：マネージャー2名、メンバー12名、パートナー21名で構成 ■部署の雰囲気、案件・業務の魅力：・グローバル基準の運用経験とLCMサービス運用全般の知識が習得が目指せる・お客様と近い環境での業務、かつユーザーやベンダー対応が多いため、要望等を直接聞きながら業務できる・部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力しており、常に成長できる環境・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている風土変更の範囲：会社の定める業務

一般財団法人広島県環境保健協会

【広島】環境分析システムのDX推進担当／未経験歓迎／土日祝休／転勤無【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：広島県広島市中区広瀬北町9…

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400万円〜649万円

正社員

◆環境分析を行うセンターでDX推進に挑戦！充実の福利厚生とワークライフバランス◆ ＼システム効率化を通じて環境分析をサポートしませんか／・環境生活センターにて検査システムのDX推進を担当。RPAやAI-OCR、マクロを活用し、効率化を進めています。・土日祝休＋有給休暇取得促進、残業時間削減で残業月平均10時間以内。育児休暇の取得実績もあり、男女共に働きやすい環境です。 ■採用背景：現在、システムから出される結果書を管理するチームで少しずつDX推進を進めていますが、2025年度のシステム更新に向けて専任担当を募集します。 ■業務内容：・検査システム等のDX推進・分析担当者の要望吸い上げ・ベンダーとの要件定義　等 ※対象のシステムはベンダーから購入したパッケージソフトをカスタマイズしたものです。 ■ミッション：・来年度のシステム更新に向け、社内の要望をシステムに反映させるため、まずはシステムのことを理解し、現場の要望を適切に取りまとめることが重要です。検査への専門知識は不要で、これまでの業務効率化やDX化を推進してきた知見を活かせるポジションです。・社内には情報管理の部門がありますが、全社的なSE業務は想定しておらず、環境生活センターで使用している検査システム及びその他のDX推進を担当いただきます。 ■働く環境：・土日祝休＋有給休暇取得促進・残業時間削減で残業月平均10時間以内・男女とも育児休暇の取得実績有・人間ドックを無料で受診可能充実の福利厚生とワークライフバランスを大切にできる環境で職員の定着率も高く、働きやすい職場です。変更の範囲：本文参照

株式会社アイエスエフネット　

★第二新卒可【岐阜】インフラエンジニア　★年休120日/健康経営優良法人2024認定/リモート可【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

岐阜県の顧客先住所：岐阜県受動喫煙…

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300万円〜599万円

正社員

【上流工程の案件も多数/キャリアパスはご自身で設定が可能/就業環境良好/研修制度充実/AWSや情報セキュリティ領域の知識が身に着けられる/残業時間平均7.3時間以内】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 NW・サーバー設計構築運用保守、障害切り分け対応、ヘルプデスク、サポートデスク業務 ※スキルにマッチした案件をご提供いたします。 ■案件事例：・オンプレミス環境のインフラ設計・構築・運用・保守。・IT企業でのデータセンターでのサーバ監視。・某通信事業者でのクラウドグループウェアのヘルプデスク、障害切り分け、操作方法の問い合わせ、ベンダへのエスカレーション。・請負案件でのサービスデスク（セキュリティシステム運用、IT資産管理） ■本気のクラウドエンジニア育成体制：トレノケートの本格的な社外研修に加え、CompTIA認定資格を導入しています。そしてマルチクラウド、仮想化の検証環境も整備しており、好きな時に好きな場所で好きなだけ利用することが可能です。クラウドエンジニア1000名育成に向けて先行投資を実施しています。これも国内最大級のハードインフラに特化した同社だからこそ可能な体制作りです。 ■インセンティブ賞与：契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。契約金額55万円〜60万円未満で50%還元、60万円〜70万円未満で55%還元、70万円〜で60%還元になります。例1）月収30万円、契約金額60万円の場合：賞与36万円例2）月収30万円、契約金額70万円の場合：賞与144万円 ■就業環境：残業時間は月平均7.4時間／育児休暇取得率：女性100％、男性25％と働きやすい環境となっております。年間平均有給取得数11日。 ■キャリアパス: 初級エンジニア（初級資格取得）→中級エンジニア（中堅人財賞与制度）→上級エンジニア（高度専門職）とキャリアパスが充実しており給与面に反映されます。 ■同社の顧客：同社プライム案件が3割、残りが2次請けとなり、ほとんどそれ以下で請けている案件がございません。設計構築の案件に関しても4割程度を誇り、上流工程に携わっていただける案件が多数ございます。変更の範囲：本文参照

キヤノンビズアテンダ株式会社

【幕張】コンタクトセンターのオペレーター※実働7.5時間/土日祝休/キヤノングループ/年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

幕張BPOセンター住所：千葉県千葉市…

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400万円〜449万円

正社員

〜実働7.5時間/土日祝休/残業20時間未満/キヤノングループで福利厚生や働き方は抜群です！（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％）/ジョブローテンション活発な企業でキャリアパスも多様です〜 ■入社後のミッション幕張BPOセンター内でのコンタクトセンター業務様々なお客様から請け負っています。入社後は社内ヘルプデスクやコールセンター業務をご対応いただきます。請負っている企業は大手企業中心に複数社あり、適性に合わせてご対応いただきます。お問い合わせの受付方法は電話もしくはメールです。 ■組織・研修体制について基本的にOJTが中心です。 20人以上の非常に大きい組織となっており、30~40代中心でベテラン社員も多く、穏やかで周りに良く気付く方が多いので、安心して入社後もキャッチアップしていくことができる環境がございます。少ない企業から少しづつ業務について理解いただく中で担当企業数を増やしていただきます。 ■働き方残業時間20時間未満を想定しております。有給を取りづらいなどの社内の雰囲気もございませんので、ご安心ください。 ■当社BPOコンセプト：グローバル競争が激化する現在、企業は競争力の源泉となる高付加価値プロセスに経営資源を集中することで、コアコンピタンスをより一層強化することが求められています。経営資源を特定分野に集中投下するためには、その分野を支える周辺分野についての戦略も併せて策定することが必要です。当社では、アウトソーサーの経験を活かした「可視化」と「運用」で、顧客のビジネスの加速を支援しています。

株式会社シンキ

第二新卒歓迎【神戸三宮】システム担当・ヘルプデスク◇定時退社可／年休120日／川崎重工G企業【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

本社住所：兵庫県神戸市中央区加納町四…

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300万円〜499万円

正社員

阪急線神戸三宮駅から徒歩1分の好立地！／PCが得意な方、IT関連業務ご経験の方大歓迎！／川崎重工G企業、残業10h程で腰を据えて働けます！ ■業務内容：・ごみ処理場などのプラント事業所の運転管理・維持業務を請け負う当社にて、社内セキュリティ対応・ヘルプデスク業務をお任せします！＜具体的には、、＞・PCのキッティング・ヘルプデスク対応・各種申請の取次・ネットワークの設定、MS365・SharePointの設定・その他書類業務 ※プログラミングスキルや特に不要です。 ■組織構成；・現在ヘルプデスク業務をご担当の方は40代の方1名で、他の業務と兼務をされております。専任を置くことでよりトラブル対応の迅速化ができるようにするための増員募集です。 ■キャリアパス：・スキルを一定身に着けていただき、ご興味をお持ちであれば社内別部署のDX推進事業にご挑戦いただくことも可能です。 ■働き方：・残業時間は月平均10hほどで17時半退社が可能です。・当社事業所への出張が月に1,2回ほど発生します。・年休120日の土日祝休みで腰を据えて働けます。 ■企業魅力：・2023年7月に川崎重工業の100%子会社となり、受注も安定してございます。・もともと船会社の関連会社としてスタートした当社は船の運転で培った技術を基にごみ処理施設のプラント運転を主要事業とし、業績を拡大して参りました。・川崎重工が建設したプラント工場の運転管理を行っており、そこから安定して受注があるため、資金繰りを気にしない安定した黒字経営が可能となっております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＩＤデータセンターマネジメント

【完全未経験歓迎／福岡市内】ITエンジニア／金融系システムの運用・監視／プライム上場G／DCM21【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

常駐先（福岡市）住所：福岡県福岡市南…

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350万円〜449万円

正社員

【くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・退職金制度・テレワーク手当】 ■業務概要金融関連のシステム監視・オペレーションを主体とした、システムの安定運行を担う業務です。データセンターでの運用管理、及びオペレーション業務を担当頂きます。顧客システムの運用管理業務と監視・オペレーションが主な業務です。基本は24時間365日の業務となります。（一部日勤業務も有） ■具体的な業務内容＜システム環境＞・メインフレーム（大型汎用機）、各種サーバー（オンプレミス）、各種クラウド環境（AWS等）＜システムの運用管理＞・新規案件の受入れ対応、システム更改に伴う、案件対応・オペレーション業務への作業指示（指示書の作成）・品質改善、業務効率化や自動化の提案＜オペレーション業務＞・指示書に従ったオペレーション、作業チェックシートによる監視・オペレーション、障害発生時の運用管理へのエスカレーション対応等 ■就業時間・２４時間３６５時間のシフト勤務（一部で日勤もあり）・２種類のプロジェクト（顧客業務）があります。 →シフト勤務表に基づく交代制勤務となります。 ※月の平均勤務時間（１６０時間程度） ※シフト勤務の場合は、原則、時間外はありません。【プロジェクト（１）】日勤　　：８：００〜１６：３０（休憩１：００）シフト（1）：８：００〜１８：４０（休憩１：００）シフト（2）：１８：３０〜０８：１０（休憩１：３０）【プロジェクト（２）】日勤　　：８：４０〜１７：３０（休憩１：００）シフト（1）：８：００〜１５：３０（休憩１：００）シフト（2）：１３：３０〜２１：３０（休憩１：００）シフト（3）：２１：００〜０８：３０（休憩１：００） ■着任後のスキルアップ・未経験の場合、オペレーション業務（新人カリキュラム）にて現場ＩＴスキルの基本を習得します。２年〜３年の経験により、サブリーダー、リーダーへのステップアップも可能です。また、社内制度を利用したＩＴ系技術の資格取得を行い更なるステップアップを目指していただきたいです。業務に携わる中で、積極的に自己のスキル向上を図ることで、チームリーダーや運用管理業務へのステップアップも可能となります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワールドインテック

＜長崎・未経験OK＞ヘルプデスク◆約1か月の研修有／社員定着率97%／東証プライムG／年休124日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

長崎エリア住所：長崎県（ご希望をお伺…

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300万円〜599万円

正社員

【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ！／各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート！エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎／大手企業様や上流工程の案件多数◎／平均残業8.5h・残業代100％支給】【はじめに】同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。【対応プロジェクト例】ヘルプデスク構築／キッティング・ルータースイッチ設定／クラウドサービス導入代行／基幹システム契約・導入代行取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。【エンジニアの成長を全力で応援】技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援（合格時受験料半額会社負担）などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。【プライベートとの両立も可能】土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70％（平均取得日数は9.6日／年）でテレワーク比率は約55％です！変更の範囲：会社の定める業務

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