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検索結果: 938件(121〜140件を表示)
ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社
【福島】カスタマーセンター管理(会津若松市) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
会津コールセンター:福島県会津若松市駅…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 スポーツに関わる様々な事業を行っているプライム上場ゼビオグループの100%子会社として、スポーツメディアや通販サイトなどのインターネットビジネス全般を展開している同社にて、カスタマーサービスセンターにおける管理業務全般を担っていただきます。 【職務詳細】 ・オペレーターの方々のシフト管理、労務管理等 ・事務手続き ・本社とのやり取り ・クレーム対応 ・人事評価 ・運用改善 等 転勤なし、年間休日115日、平均残業15時間程と ワークライフバランスを守りながら働くことが可能です! 風通しがよく、自由なアイディアを活かしやすい社風で、 会社と一緒に成長している実感を得ることができます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント/リーダ ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。 【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 └ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行 └お問合せ返信テンプレートの管理 ■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
使えるねっと株式会社
【長野】カスタマーケア(長野市)※L1 ※第二新卒可
販売スタッフ、フィールドエンジニア
長野県長野市南県町1082 ND南県町…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社において、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 使えるねっとの自社クラウドサービスご利用のお客様(ユーザー)からのお問い合わせやご相談の受付窓口として対応し、お客様の立場に立って問題・課題の解決に向けたお手伝いを行います。 お問い合わせ内容は、システムの操作方法やサービス(製品)の詳細、また契約等に関する事など多岐にわたりますが、先輩からのアドバイスやサポートをしっかり行っていますので、安心して取り組めるお仕事です。 ・電話/メール/チャット、からのお問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・エスカレーション前の事前の問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ(英語での対応必須) ・お客様向けのマニュアルの作成等 ■同社サービスについて ・使えるファイル箱…オンラインストレージです。 ユーザ数無制限の料金プランで利用できるので、社員はもちろん取引先用のアカウントまで作成しても料金は一律なのがメリットのひとつ。 共有設定も読み込み、書き込み、アクセス制限など自由にアレンジ可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
使えるねっと株式会社
【長野】ネットワークエンジニア(長野市) ※転勤なし
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
長野県長野市南県町1082 ND南県町…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社クラウドサービスを展開する上で必要不可欠なサービス基盤のシステム構築~保守を主にお任せしていきます。実力次第では即戦力として新サービスの開発等も担当していただく予定です。 【職務詳細】 ・各ロケーションのシステム監視、障害対応 ・国内、海外の社内サポートメンバーからの技術相談対応 ・社内システムの構築(サーバ機器やネットワーク機器のセットアップなど) ・お客様の業務システム構築(Web サーバや VPN サーバの構築など) ■まずお任せしたいお仕事:サーバ構築、サーバ管理、リソース管理 ■ゆくゆくお任せしたいお仕事:クラウドサービス管理責任者など上記その他の広い業務 ※自社クラウドサービスの管理業務になります。 ■環境:Red Hat Linux、Windows Server 2016、Virtuozzo、Juniper、Ciscoルータ等 ■就業環境: 残業時間は月20H程度、同部署とは別に窓口として、自社専属スタッフのオペレータ、メール、チャットによるカスタマーサポートが充実している為、急なトラブル対応などでの呼び出しはほとんどありません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
GMOフィナンシャルホールディングス株式会社
ポジションサーチ(バックオフィス系総合職) ※第二新卒可
経理、財務、フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…
400万円〜650万円
正社員
【職務内容】 デリバティブ事業部や証券事業部等の事業部門や、マーケティング統括部や経営企画部等の企画部門、人事部、財務部などの管理部門まで同社グループ内のたくさんの部署の中から、本人の適性・これまでのご経験・スキル等をもとに配属先を決定いたします。 ■事業部門 ・デリバティブ事業部 ・証券事業部 ・カスタマーサービス室 ■企画部門 ・マーケティング統括部 ・事業開発室 ・経営企画部 ■管理部門 ・財務部 ・法務部 ・人事、総務部 ・法務部 ・コンプライアンス部 ・内部監査室 ・システム部 ■グループ会社へ出向 ・GMOクリック証券 ・GMOコイン ・GMO外貨 ・GMOアダム ・GMOオフィスサポート ・GMOビジネスサポート バックオフィス総合職として、部署ローテーションの中で複数部署にて経験を積んでいただいた後、将来的にはリーダーやマネージャーとして同社の事業推進の役割を担っていただきたいと考えております。まずは、同社のどのフィールドで活躍していきたいかを面接内でお聞かせ下さい。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サイダス
【東京:リモート】カスタマーサクセス(メンバー) ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区芝2-1-33 第3渡邊ビル…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 開発の人事向けタレントマネジメントSaaS『COMPANY Talent Managementシリーズ』を活用し、顧客の課題解決と事業成功を支援します。導入後の定着支援や運用改善提案、活用促進を通じて顧客の価値最大化を図るポジションです。 【職務詳細】 ・顧客の業務課題に応じた活用促進や改善提案(オンボーディング含む) ・人事制度変更や運用改善に向けたコンサルティング支援 ・プロジェクト推進(要件定義、設定、検証、有償提案) ・データ分析による施策立案・効果検証 ・チームKPIや予算の管理・改善提案 【その他・魅力】 多様な企業の人事課題に向き合い、課題解決に貢献できるポジションです。顧客の声を直接プロダクト開発チームへフィードバックすることで、サービス改善にも関与いただけます。また、人事領域全体への理解が深まり、業界全体への視野が広がる環境です。現在はチーム立ち上げフェーズにあり、体制づくりや業務フローの構築にも携わっていただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(トレーニング/GM候補) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
500万円〜750万円
正社員
【本ポジションの役割】 ・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ ・オペレーション管理者との密な連携を行い、オペレーション管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 【職務詳細】 <仕組み構築> ・研修カリキュラム/プログラムの作成および改善 ・座学研修/OJT実施方法の改善、仕組み再構築 ・複数の研修が安定して運用できる仕組みの構築 <運用と改善> ・オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 ・OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
OLTA株式会社
【東京:リモート】カスタマーサポート/スーパーバイザー ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。 【職務詳細】 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート ・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ● 応対品質管理とサービス改善 ・モニタリングやVOC(顧客の声)分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ● チーム運営と目標達成への貢献 ・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ■キャリアパス まずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。 また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(オペレーション/リーダー) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 【職務詳細】 ・チーム(10-15名)のマネジメント └メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック └メンバー育成 ・オペレーションコントロール └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応 └お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社揚工舎
★経験者募集★東証上場企業の【社内システム担当】◆月給33万円
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
★転勤なし ★UIターン歓迎 ★板橋駅…
400万円〜450万円
正社員
自社の既存システム(介護ソフトなど)に関する、運用サポート、問い合わせ対応等をお任せします。☆OJTによるサポート有 ☆業界知識は入社後に学べる ■社内システムの導入・運用管理 └計画立案、要件定義、導入、保守 ■社内ネットワークの維持管理 ■外部委託先の選定・管理 ■情報システム全般に対する予実管理、効果の掌握、報告 ※社内システムおよびネットワークについては、外部ITベンダーとのやり取りが発生します メリハリのある働き方を実現! 基本土日祝休みで年間休日は117日。残業は月平均30時間と少なめのため、オフの時間もしっかり確保できます。 また、オフィスは板橋駅から徒歩3分の好立地で、転勤もありません。腰を据えて長くキャリアを築きたいという方にも、最適な環境です!
株式会社アール・ファクトリー
未経験からキャリアUP多数【ITエンジニア総合職】リモート実施中
Web・オープン系プログラマ、ネットワーク系SE、サポートエンジニア
★リモート勤務実施中! ★お台場本社、…
300万円〜500万円
正社員
★未経験者は「1カ月の在宅研修」からスタート♪仕事に慣れるまで丁寧にサポートします★簡単な業務から始めてエンジニア業務へと着実にキャリアUP 【未経験者は1カ月研修からスタート!】 ◆入社後は1カ月間の研修を実施。タイピングやビジネスマナーから始めて、ExcelやVBAなどを学習していくので、完全未経験者でも大丈夫です。研修中に資格も取得できます。 【入社後は簡単な業務から開始】 ★先輩や教育担当が丁寧にフォロー。 下記のような簡単な業務からスタートして徐々にステップUPしていきます。 ・議事録などの書類作成 ・エンジニアサポート ・システムの動作テスト ・ヘルプデスク ・データ入力 【プロジェクト例】 一人ひとりのスキル、そして希望に応じたプロジェクトに参加。 当社と長いお付き合いの取引先プロジェクトに参加できるので安心です! ◎大手通信会社 ◎金融機関 ◎有名メーカー ◎大規模病院 など 【キャリアUPした先輩が多数】 ◆システム開発やサーバの設計・構築・運用などにキャリアUPした先輩がたくさん活躍中。メッセージ画面を要チェック! 『みんな仲良し!』だから働きやすい♪ 日頃はプロジェクト先での勤務となる仕事ですが、その分社員が寂しい思いをしないように、コロナ以前は、食事会やお花見、BBQ、社員旅行など、全社員が集まる「帰社日」に楽しめるイベントを社長や部長が企画して、みんなで盛り上がっていました。もちろん強制参加ではないので予定がある時は断ってくれてOKです! 「面接っぽくない面接」それも当社の特徴です! 当社のWeb面接に参加した方から「面接っぽくない」という言葉を多くいただきます。肩の力を抜いて話ができるからこそ、お互いを知ることができると考えているからです。楽しくお話をしながら、「PCに自信はないけど大丈夫?」「事務ワークがしたい」「ITに興味がある」など、あなたの希望の働き方について教えてください!
株式会社APアシスト
ITサポート*未経験歓迎*基本17:30退勤可*土日祝休み*月収30万円以上も可能
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
《横浜・東京都内23区積極募集中!》 …
350万円〜400万円
正社員
★20~30代の女性社員多数活躍★ ◎充実の研修制度+マニュアル完備 ◎複数名のチームで業務に対応 ◎ブランクのある方も大歓迎 大手IT企業のお客様先オフィスで、社員の方の業務をサポートするお仕事です。 PCやiPhoneの操作でお困りの方へのご案内や、オフィス内でのサポートが中心となります。 よくあるご質問はマニュアル化されており、未経験の方も安心してスタートできます♪ 先輩のサポートもあるので、分からないことはスグに相談できますよ。 具体的なお仕事例 **——————** ◎PCの初期設定サポート(アカウント設定やネットワーク接続など) ◎PC操作に関するご質問への対応 ◎Excel・WordなどOffice製品の使い方ご案内 ◎社内システムの操作方法説明 ◎iPhoneの設定や操作方法のサポート ◎資料の整理・ファイリング・データ入力 など マニュアルや先輩のサポートがあるので、ひとつずつ覚えていけば大丈夫◎ 「ありがとう」と言われる機会も多く、やりがいを感じられるお仕事です♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【ITサポート】*年休125日*リモートOK*有給年平均取得15.2日!
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【転勤なし/駅チカ】 【リモートワーク…
300万円〜400万円
正社員
【研修専任部署がサポート!PC・ITの基礎から学べます】サーバ・ネットワークなどITに関するハードウェア製品の法人サポートをお任せします。 【まずは…】 法人のお客さまからの ハードウェア製品の修理相談・問い合わせの受付対応(電話中心) └最初は簡単な受付のみでムリなくスタート! ▼ 【徐々に…】 受付済みのお客様にお電話 資料を見ながら詳しい状況をヒアリング 状況に応じて操作等のご案内や交換部品・作業手配 等 これからずっと役立つ知識。日々の生活にも活きる♪ ★自分の暮らしにも役立つスキルがつく お電話対応が中心の仕事だから ITの専門スキルゼロでも 「人と会話をするのが好き」を活かして IT業界デビューができます。 自宅や街なかにもある Wi-Fiや無線アクセスポイントの 知識も身につく仕事! 将来にも身近な暮らしにも 活かせるスキルが得られます!
株式会社MAP(松田綜合法律事務所)
ITサポート事務/未経験OK/土日祝休/残業月10h以下が多数/育休復帰実績あり
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区大手町二丁目1番1号 大…
350万円〜450万円
正社員
*◇約1000社と取引を続けている安定した法律事務所◇* ◆20代~30代活躍中 ◆10年以上活躍中の先輩社員も在籍 ◆オフィスカジュアルOK ◆夏季休暇は日程を自由に調整可 あなたには「ITサポート事務」として、法律事務所内のPC環境などを支えるお仕事をお任せします。 ≪具体的なお仕事内容≫ ◆社内システムの調整・運用管理 ◆Microsoft 365, Copilotなどのオフィスソフト管理 ◆セキュリティ対策ソフトの管理・導入検討 ◆社員からのPCトラブル対応・設定サポート ★20~30代がメインで活躍!異業界からの転職者も多いので、未経験でも安心してスタートできます♪ ★IT知識が浅くても大丈夫。先輩社員が近くにいるので、基本的な操作方法はもちろん、 専門的な内容も気軽に質問OKです! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
CLINKS株式会社
未経験歓迎!【初級エンジニア】★完全在宅OK★全員面接OK
WEBデザイナー、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
《研修後はあなたの”自宅”が勤務先にな…
250万円〜350万円
正社員
【入社後は約1ヶ月間の研修で0から成長】あなたの適性や希望に合わせたシステム開発業務をお任せします★リモートワーク&フルリモートOK★土日祝休み ■システム開発 ■データセンターなどのシステム監視 ■ヘルプデスク業務 ■ネットワーク・サーバの構築・運用・保守 など、希望・適性に応じて幅広いIT案件を担当。 ⇒まずは研修からスタートして、徐々にスキルアップできる業務を任せていきます! ⇒残業時間は月10~20時間。在宅勤務も多いです。 未経験から活躍できる、様々なプロジェクトを用意! ~案件例~ オンライン通販メーカー・商業施設のネットワークの構築・運用 メーカーや学校のPC設定・ヘルプデスク 医療機関のネットワーク運用・監視・保守 イベント参加確認アプリの開発 交通案内のスマホアプリの開発 ニュースサイトのWeb開発 業務用のソフトウェア開発~テスター業務 など 未経験からでも着実にキャリアアップできる環境あり メンター制度や上司との定期的なキャリア相談がありますので、あなたが目指す目標や希望のキャリアプランに沿って成長できます。 将来的には、「技術に特化したエキスパート職」か「メンバーをまとめるマネジメント職」か、自分で進みたい道を選べます! ★転勤ナシ!希望の勤務地で長く働けることも魅力です!
ソフトバンク株式会社
テクニカルサポートエンジニア/SBテクノロジー株式会社出向
フィールドエンジニア
東京都港区海岸
600万円〜900万円
正社員
製品/サービスをご購入いただいたお客様さまに対して、当該製品/サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・サービス/製品のテクニカルサポート 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。 ・運用改善 サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。 ・体制の維持/拡張 製品/サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品/新機能に関する検証などを通じて、体制の維持/拡張に図る業務となります。 業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務
SB C&S株式会社
FinTech新規事業_クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当.
フィールドエンジニア
東京都港区 (変更の範囲)本社および国…
500万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤として クリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。 【具体的な職務】 ・PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート(ハードウェア、ソフトウェアいずれも) ・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応 ・パートナーへの実販売への伴走やサポート ・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善 テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地の インストラクターを纏めるリーダー を担っていただけることを期待しています。 (変更の範囲)会社内でのすべての業務
株式会社クエスト
\北上市勤務/【ITエンジニア】若手活躍中◎年間休日120日以上
Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア
岩手県北上市
400万円〜500万円
正社員
【経験者歓迎】アプリ開発・保守運用業務/RPA・BIツールを用いたお客様のDX化支援業務をご担当いただきます! ◆アプリケーション開発・保守運用 ・生産管理システムの開発/保守運用 ・デプロイ/リリース ・データベースメンテナンス ・インシデント対応 ◆DX支援業務 ・ノーコード、ローコードツールでの開発 ・システム開発 ・BIツール(Tableauなど)を使ったレポート作成 ・RPAツール(UiPathなど)を使った業務効率化
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
IT事務*未経験OK*残業少*年休125日*資格取得支援充実*産育休取得100%
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
北海道札幌市中央区北五条西 岩手県盛岡…
300万円〜850万円
正社員
☆未経験でも無理なくスタートできる♪ ☆通信教育講座やユニット別勉強会など学習環境が充実 ☆残業月平均9h&年間休日125日など働きやすさも◎ 【ご希望があれば、入社前からIT研修を確約!】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。※面接時にお申し出ください。 入社後は、IT事務のポジションで エンジニアの補助・アシスタント業務、 ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【具体的には】 ◆ExcelやAccess等のツールを用いたデータの抽出、集計、加工 ◆IT事務としての資料作成 ◆製品の機能や不具合・トラブル等の問合せ対応(電話・メール) ◆社内HPの更新・修正 ◆PC周辺機器の設定 等 ★専門スキルを磨いてエンジニアへのステップアップも可能! 【ステップアップ後のお仕事例】 <関東> ■大手メーカーのグループ企業(東京都台東区) 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業(東京都港区) 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 <関西> ■大手ソフトウェア企業(大阪府大阪市中央区) 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社(大阪府大阪市中央区) イベント予約Webシステムのプログラミング
株式会社 モバイルコミュニケーションズ
ITサポート職◆未経験者歓迎/知識0でOK!研修充実/年間休124日/福利厚生充実◆
フィールドエンジニア
東京都:23区 神奈川県:横浜市・川崎…
250万円〜499万円
正社員
【具体的な業務内容】 モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。 未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。 幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート業務、IT知識を活かしたエンジニア業務、携帯販売経験を活かしたキャリア向け業務など、ご自身の経験を活かすことが出来ます。 ●主な業務内容 【通信インフラの設計・構築】 ・通信基地局やネットワーク機器の設計・構成変更・設定業務 【フィールド業務(電波測定・調査)】 ・モバイル端末や測定機器を使用し、電波状況の現地調査を実施 ・測定データの分析および報告書作成】 【基地局設備の保守・運用】 ・設備トラブル対応や、定期点検、遠隔監視による障害対応 【ソフトウェア・端末の検証業務】 ・スマートフォンや基地局の動作確認・評価試験 ・不具合の検知、報告、改善提案 【データ分析および最適化】 ・トラフィックや通信品質のデータ収集・解析 ・エリア品質の改善提案や実施 ※配属はスキルや希望、エリアに応じて調整されます。 ●キャリアイメージ エリア品質管理業務→基地局監視業務→現場チームリーダー