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検索結果: 1,077件(401〜420件を表示)

株式会社デルタエンジニアリング

ヘルプデスク

社内SE・サポート・ヘルプデスク

大阪府高槻市

￥

240万円〜

派遣社員

【福利厚生充実】ヘルプデスク／年間休日127日／IT知識のある方必見！【仕事内容】＜ヘルプデスク＞ IT機材の運用管理・データベース登録 IT機材の運用管理:：工場で運用しているパソコン等の運用管理、障害対応作業になります。データベース登録:：商品ラベルや梱包箱ラベル情報などを、工場のデータベースに登録します。いずれの業務も、依頼内容に基づき、マニュアルに沿って作業を進めます。実施タイミングなどを、依頼者や工場とコミュニケーションを取りながら調整することがあります。実施結果を記録し、確認担当者へ報告します。ご自身のキャリアプランに応じた成長が可能です。株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！

株式会社デルタエンジニアリング

ヘルプデスク

社内SE・サポート・ヘルプデスク

大阪府高槻市

￥

240万円〜

派遣社員

ヘルプデスク／年間休日127日／IT知識のある方急募！【仕事内容】＜ヘルプデスク＞ IT機材の運用管理・データベース登録 IT機材の運用管理:：工場で運用しているパソコン等の運用管理、障害対応作業になります。データベース登録:：商品ラベルや梱包箱ラベル情報などを、工場のデータベースに登録します。いずれの業務も、依頼内容に基づき、マニュアルに沿って作業を進めます。実施タイミングなどを、依頼者や工場とコミュニケーションを取りながら調整することがあります。実施結果を記録し、確認担当者へ報告します。ご自身のキャリアプランに応じた成長が可能です。株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！

株式会社スタイリングライフ・ホールディングス

カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都新宿区北新宿2-21-1　新宿フ…

￥

450万円〜500万円

正社員

【職務概要】お客様からのお問合せ対応をお任せします。【職務詳細】・お客様からの電話対応およびメール対応（割合は5：5）・システム入力などを担当いただきます。主な問い合わせ内容）・どこで買えるか・皮膚トラブルでの返品希望・不良品の交換対応・サロンでのトラブル相談同社は雑貨小売販売事業、化粧品や医薬部外品などの開発・製造・販売事業、バッグの製造販売事業など様々な業態を展開しているユニークな企業です。今回、業績好調に伴う組織体制強化のため、化粧品事業2社（BCLカンパニー・（株）CPコスメティクス）に係るカスタマーコミュニケーション部のメンバーを募集します。お任せするのは、お客様からの自社プロダクトに対する問合せ対応。カスタマーサポート経験がある方はもちろん、接客経験をお持ちの方も歓迎です。 ※詳細は面談時にお伝えいたします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

Sky株式会社

インストラクター＜準社員＞※ポテンシャル

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都港区港南2丁目18番1号　JR品…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】パッケージ商品をご購入されたお客様への導入講習会やフォロー業務、展示会でのデモンストレーション、セミナーなどを全般的にお任せします。講習会テキスト作成や、資料準備・発送などもお任せします。出会うお客様は、企業ご担当者様から学校の先生まで幅広く、直接もらったお声を開発にフィードバックし、商品企画に反映することも可能です。 ◇入社後はOJTにて商品知識や業務をチーム内でしっかりフォローさせていただきます。 ◇全国の出張を伴う業務が発生します。 ■配属予定部署：ＩＣＴソリューション事業部　システムサポート部講師業務だけでなく商品・イベント企画、サポートサービス立案など幅広く業務を行いたい方大歓迎【業務内容変更の範囲】同社業務全般

電力・ガスの供給を通じて持続可能な社会の実現を目指す総合エネルギー企業

【リモート、フレックス、福利厚生充実】大手総合商社新電力でのIT業務＠神田

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

神田

￥

450万円〜800万円

正社員

■業務内容社内OA業務におけるセキュリティ対策、ネットワーク管理、端末管理及びインフラ運用・ユーザサポートまで幅広い業務をご担当いただきます。現在MS365の移行をベンダーと共に実施中。その他FireWallの入替、リモートアクセスの環境入替も行っておりますので、移行後の運用業務もそれぞれ担当することになります。近い将来、中長期のシステム構想策定から具体的なシステム企画、システム導入、システム運営、予算管理まで貢献することが期待されるポジションとなります。＜業務詳細＞・ネットワークインフラの企画・構築・運用・端末(PC・電話等)の企画・管理・運用・各種セキュリティ対策の企画・構築・運用・各種基幹システムのインフラ運用に関する企画・運用・改善・社内ヘルプデスク対応・社内ユーザ管理・教育 ※入社後、数カ月は運用業務を中心に業務を実施していただきインフラ全体を学んでいただきます。【背景】システムの入替え（PC、メールシステム、ネットワーク、ファイルサーバ、複合機、在宅勤務のネットワーク）負荷軽減、平準化、チームビルディング、コミュニケーション活性化

株式会社デルタエンジニアリング

ヘルプデスク

社内SE・サポート・ヘルプデスク

大阪府高槻市

￥

240万円〜

派遣社員

【福利厚生充実】ヘルプデスク／年間休日127日／IT知識のある方急募！【仕事内容】＜ヘルプデスク＞ IT機材の運用管理・データベース登録 IT機材の運用管理:：工場で運用しているパソコン等の運用管理、障害対応作業になります。データベース登録:：商品ラベルや梱包箱ラベル情報などを、工場のデータベースに登録します。いずれの業務も、依頼内容に基づき、マニュアルに沿って作業を進めます。実施タイミングなどを、依頼者や工場とコミュニケーションを取りながら調整することがあります。実施結果を記録し、確認担当者へ報告します。ご自身のキャリアプランに応じた成長が可能です。株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！

株式会社エニトグループ

情報システム担当（コーポレートIT）　※年収600万円以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】以下の領域を中心に、日常の運用から改善・仕組み化まで幅広く担当いただきます。【職務詳細】 ■オンボーディング業務・入退社に伴うアカウント発行、PC準備・キッティング対応・IT資産管理および運用プロセスの改善 ■ITサポートとナレッジ運用・Slack／Googleフォーム等を通じた社内問い合わせ対応・社内ポータルやナレッジベースの企画・運用 ■セキュリティ強化・MDM導入、ポリシー整備、ゼロトラストの推進・SOC対応、EDR導入、SaaS監査などのセキュリティ施策実行 ■改善プロジェクトの企画・推進・情報システムに関する課題の抽出、改善ロードマップの策定と実行・将来的には基幹システム刷新や自動化基盤の企画・導入にも参画可能【ポジションの魅力】・IPO準備を進めるフェーズにあり、監査対応やガバナンス強化といった高い水準の実務に携われます。・AIツールをはじめとする新しいテクノロジーの導入にも積極的で、最新のSaaSやクラウドサービスの評価・導入に挑戦できます。【業務内容変更の範囲】全ての業務への配置転換あり

日本ガスコム株式会社

【愛知】社内SE、ヘルプデスク　※転勤なし

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

愛知県豊橋市神野新田町字二ノ割4-1 …

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社情報システム部の組成にあたり、将来的にリーダーを担っていただける方を募集しています。【職務詳細】 ■基幹システムおよび業務システムの導入・運用支援・システム（市販パッケージ）やクラウドサービスの比較・選定・導入支援・ベンダーとの交渉・調整・導入プロジェクト推進・運用後のユーザー教育、マニュアル整備、問い合わせ対応フローの構築 ■将来事業にあわせたIT戦略・企画提案・再生可能エネルギー等、今後の事業拡大を見据えたIT活用のアイデア出し・検討（例：電力市場取引データ連携、SFNなど） ■社内ITサポート（ヘルプデスク業務）・社員からのPC、ソフトウェア、ネットワークなどIT機器に関する問い合わせ対応（操作方法、トラブル対応など）・周辺機器（プリンタ、モニタ、複合機等）のセットアップ・保守・故障対応・ソフトウェア（OS／Office系／業務アプリケーション等）の導入・更新サポート・アカウント管理（ユーザー権限、メールアカウント等）・社内ネットワークやイントラ（LAN、無線、VPN等）の管理・改善・セキュリティ対策（ウイルス対策ソフト、ファイアウォール、パッチ管理など）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社CAS2

カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都港区麻布台麻布台一丁目３番１号 …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】ライブ配信サービスを利用してもらっているユーザー様からもらうお問い合わせに対応していただきます。新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます！【職務詳細】・お客様からのお問い合わせ対応(メールや電話等) ・問い合わせ内容の分析・サポートマニュアルの整備と改善・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行【ゼロからの立ち上げに関われる貴重な経験】新規リリースのサービスだからこそ、初期フェーズならではの課題や工夫を実体験できます。プロダクトの成長をユーザーとともに作り上げていく醍醐味があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

コムチュア株式会社

システム運用リーダー候補（運用維持管理保守）　※年収600万円以上

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都江東区有明三丁目7番18号有明…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】本ポジションでは、既存リーダーのもとでサブリーダーとしてチームを支援しながら、将来的なリーダー候補として運用全体を支える役割を担っていただきます。【職務詳細】システム運用に関するプロジェクトにおいて、エンドポイント運用領域（Microsoft製品：M365、Entra ID、Intune、Autopilot、Defenderなど）に特化した中長期案件に参画いただきます。数名～20名以上のチーム体制におけるサブリーダーポジションとして、既存のリーダーと連携しながら将来的なチームリードも視野に入れた役割を担っていただきます。運用の中でも単なるオペレータではなく、Microsoft製品を活用した運用維持管理の実務経験をお持ちの方を想定しており、改善提案や手順整備など、品質向上のための自律的な取り組みができる方を歓迎します。＜具体的には＞・M365（Exchange Online, Teams, OneDrive等）、Entra ID（旧Azure AD）、Intune、Autopilot、Defender、MECM などの運用維持管理・デバイスのライフサイクル管理（キッティング、資産管理、廃棄対応など）・セキュリティポリシー適用・更新、アラート対応・二次対応レベルのインシデント／ユーザ問い合わせ対応・手順書整備や運用改善・自動化推進（例：Power Automateによる業務効率化）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ビットバンク株式会社

【リモート】QAリーダー　※年収600万円以上

フィールドエンジニア、品質管理

東京都品川区西五反田7丁目20-9 K…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】　　同社のQAリーダーとして、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】・テスト計画の立案・テスト設計・テスト実行・テスト進捗管理、レポート・バグ管理や障害傾向分析 ★同社のValueに共感できる方におすすめです★ 【Integrity】・何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。【Challenge】・あらゆるチャンスを素早く捉え、最大の価値を実現し続ける。そのため、何事にもチャレンジし続ける。【One team】・何事にも仲間を信じて、仲間と一緒に取り組む。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マーソ株式会社

カスタマーサクセス　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラス…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務【職務詳細】・オンボーディング、運用定着支援・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案・業務プロセス改善やCSチームの型化推進 ※継続利用率は99.5％以上！更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。 ※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。 ■ポジションの魅力・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長及び自身の評価に直結します。・部署間の垣根なく迅速にコミュニケーションが取れることが強みであるため、顧客からのフィードバックをもとにしたサービス改善・開発を速いサイクルで推進することが可能です。・新しい事業を創造しながら、既存顧客の運用定着支援及び利活用促進することができる業務の仕組み作りや組織作りなど様々な経験を積むことができます。【業務内容変更の範囲】ご本人の適正により同社業務全般に変更の可能性があります。

株式会社デルタエンジニアリング

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦二丁目20-15　…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】大手自動車メーカーが提供するITプロダクトの運用チームの実務担当者のポジションです。お客様トラブルの管理やお客様向け情報媒体の管理、運用体制の管理、各種改善提案などを通じて、サービス全体の品質維持・向上をお任せいたします。【職務詳細】【1】お客様トラブルの管理・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継　(エスカレ先の選定、エスカレ実施、回答の受領展開) ※お客様との直接のやり取りはなし・お客様トラブルの発生から解決までの管理【2】お客様向け情報媒体の管理・お客様向けWebサイトの情報更新・システム更新や障害などのお客様案内文の作成【3】運用体制の管理・運用関係者の変更確認・コミュニケーションツールの利用者管理・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など）【4】運用改善・お客様の声の収集、分析・運用マニュアルの更新・業務フローの更新【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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