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検索結果: 2,202件(81〜100件を表示)
株式会社ネクスタ
【大阪：リモート】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして効率化を実現します。 【職務詳細】 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理 ・ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー ・システム導入後の問い合わせ対応・サポート ・活用マニュアルの設計・作成 お客様の業態によってシステムの活用方法や設定が異なるため、深いプロダクト理解と対応力が必要となります。 システム導入＝完了ではなくユーザーの新たなニーズや課題を素早く察知しサクセスを支援することができます。 また、マニュアルの整備やより良い運用方法の検討など、日々社内業務を改善するスタートアップならではのスピード感の中で業務が必要です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トビラシステムズ株式会社
【愛知】社内情報システムエンジニア ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の社内システムエンジニアとして業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ▼ 社内情報機器の管理 ・社員が使用するPCなどのキッティングをご担当いただきます ・複合機の管理運用もご担当の範囲となります ▼ 社内アカウントの管理 ・社内アカウントの管理をご担当いただきます ▼ 社内システムの保守運用 ・全社で使用する業務システム（グループウェアなど）の保守運用をご担当いただきます 【おすすめPOINT】 ・資格取得支援制度（受験料負担。合格お祝い金 (全従業員利用可)） ・フルフレックス／リモートワーク可能 →基本的には名古屋本社に出社を想定。 →週1日以上は出社必須。（部門により原則出社） →居住地によってはフルリモート可（全従業員利用可） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
システム監視・運用 ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
案件先による 案件先による 変更の範囲…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 システムの運用や監視業務などをお任せします。 またスキルやご希望に合わせて適切なポジションを用意いたしますので ぜひお話をお伺いさせてください。 上流工程にチャレンジしたい方、キャリアアップしていきたい方大歓迎です。 常時6000件以上ものプロジェクトが寄せられる同社。個人の適性やスキル、さらにキャリアやワークスタイルなどの細かなご希望に合わせたプロジェクトに携わっていただけます。 ◆プライベートの充実 年間休日は122日。基本的に土日はしっかりお休みが取れます。残業も少ないためプライベートも充実出来ます。 ◆福利厚生の充実 年2回の賞与や決算賞与、社宅制度、退職金制度、帰省旅費補助、慶弔見舞金制度etc、残業手当は1分単位で支給されます。 ◆研修の充実 最新設備を完備した研修センターに、分野ごとに細分化した200以上の研修コースがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社デベロップ
【千葉】社内SE ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
〒272-0034 千葉県市川市市川1…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社の社内システムの構築や保守・管理をお任せ致します。 【職務詳細】 ・各ホテル拠点のネットワーク環境の構築 ・社員PC、スマホ ヘルプデスク全般 ・開業後の保守関連支援 ・各事業部門の情報システム分野に係る案件の支援業務。 ・ホテル関連システムの調査・提案・導入支援 【同社の魅力】 同社ではグループ企業とともにホテル事業・建築不動産業・エネルギー事業・子育て支援事業・トランクルーム事業・レスキューホテル事業５つの領域で事業を展開して います。設立以降、土地活用事業を中心に事業を展開しており、現在では、コンテナ事業やソーラーの施設管理事業を含め、グループ会社も4社に拡大しております。グループ一体となって、事業に取り組んでおり、抜群の安定感を誇ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ベリサーブ
セキュリティエンジニア（サイバーセキュリティ） ※年収600万円以上
ネットワーク系SE、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田三崎町3-1-16 …
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 お客様のシステムのセキュリティ対策を支援する業務です。ただし、セキュリティ製品の導入や運用という一般的なセキュリティベンダー的なものではなく、お客様がセキュアなシステムを開発するための開発プロセスを強化する業務支援が主な業務となります。 【職務詳細】※これまでのご経験と希望を考慮し、関わる業務を決定いたします ・国際基準やISO等の規程・ガイドライン等の各種ドキュメント作成支援 ・顧客へのセキュリティ教育、セキュア開発プロセス実装支援 ・脅威分析、設計レビュー、コードレビュー、セキュリティ検査／脆弱性検査 【募集背景】 セキュリティ関連事業の需要の大幅な拡大に伴う人員募集。 同事業部では、自社の得意分野である品質向上の技術を応用したセキュリティソリューションおよびサービスを提供しています。 提供先は同社の主要顧客となる大手の製造業です。これまで、お客様の開発する製品品質向上プロセスの支援が同社の得意分野でしたが、製品自体のIT化が本格的となり、品質にセキュリティ要件が追加されています。 当初は付加的なものでしたが、サイバー攻撃の脅威の拡大を続けることにより、セキュリティ分野への需要が急拡大しています。セキュリティ分野での知見向上、技術力向上、先はコンサルティング業務の経験を積む機会もあり、スキルアップにも最適な職場です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミルコン
【福井】社内SE※経験者向け※ ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
福井県福井市長本町202番地 京福バス…
400万円〜500万円
正社員
★ゆくゆくは管理職などを目指せるポジションです！！★ 【職務概要】 同社情報システム部門にて、社内SE業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内システムやサーバーの管理 ・PC／ネットワーク機器の保守 ・各部署と連携したITツールの導入・改善 ・従業員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク）等のサポート業務 【募集の背景】 現在情報システム部門は1名体制。社内では、各部署の業務効率化のためのシステム導入やIT改革が進んでいるため、情報システム部門をより強化していくための増員採用です。 【ワークライフバランス◎】 現在の月平均残業は15時間程度。通常は遅い人でも18時半に19時には帰宅しております。人事が中心となり残業時間削減を徹底しており、今後更に削減しようと推進しています。年間休日も124日、土日祝休みでワークライフバランス◎ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【神奈川】テクニカルサポート業務（医療機関向けシステム） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。 パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業 医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート 等 2、テクニカルサポート 業務系+テクニカル系の問い合わせ対応 ・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内 ・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ■エンドユーザ：パッケージシステム導入先医療機関などの販売会社の担当者 ※同社新川崎サポートセンターもしくは東京都内のクライアント先の両方への出勤を想定しています。 【業務内容変更の範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
エムスリーソリューションズ株式会社
【東京：リモート】システムサポートエンジニア ※年間休日120日以上
社内システム・運用・サポート系その他、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門3…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 クラウド型電子カルテ新規導入数TOPを誇る同社にて、システム 導入支援、トラブルシューティング、マニュアル作成等の サポート業務を担当頂きます。 【職務詳細】 ■詳細な職務内容 システム利用アカウント発行、システム導入支援サポート、データコンバート、トラブルシューティング、マニュアル作成、システム動作検証、社内からの問合せ対応など、社員や医療機関様が円滑に業務を遂行できる様に各種サポートを行います。 ■未経験でも安心な教育・研修制度 ・まずはアカウント発行等の作業から始め、徐々に業務知識を身に付けていける様、先輩社員が丁寧にサポートします。 ・マニュアルやFAQが用意されている為、知識を身に付けていく事が可能です。 ■働きやすい就業環境 ・残業の平均は月30時間、繁忙期でも30～40時間程です。 ・休暇が取りやすく、ワークライフバランスも叶えられる環境です。 ・上下関係をほぼ意識しないフランクな部署です。 ・業務の習熟状況により、一部在宅勤務も可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイワット
【愛知】社内SE ※フレックスタイム制あり
総務、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中区新栄1丁目7番22号…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 社内業務系システムの構築・基幹サーバー／ネットワークの構築・運用保守など社内環境全般の構築や社内のヘルプデスク業務をお願い致します。 【職務詳細】 ・基幹サーバーの設定 ・PC、サーバーをネットワーク機器で接続しデータを正常に受け渡すネットワーク（回線）業務・サーバの容量管理業務 ・社内のヘルプデスク ・PCセットアップ・新入社員入社時に社内システム利用レクチャーなど ・社内ＰＣ関連機器、コピー機等プリンター管理 ・リース機器更新確認、物件返却手配 ・電話、LAN工事手配及び立会い システムエンジニアとして、社外に常駐してシステム導入のプロジェクトをご経験されていた方も、開発エンジニアとして開発分野でご活躍されていた方も、ご活躍いただける環境が整っております。 アイワットの社内環境をより良いものにしていただき、会社の成長を支えてくださる方を募集しております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
テクニカルサポート ※リーダー候補 ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都大田区新蒲田 のクライアント先 …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート 等 2、テクニカルサポート：業務系+テクニカル系の問い合わせ対応 ・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内 ・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ■具体的な問い合わせ例 ・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ・テクニカル系：ツール操作方法の確認、エラー画面がでたため対処方法を知りたい ■エンドユーザ：ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者 ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームマネジメント業務に携わっていただく予定です。 【業務内容変更の範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
株式会社オプティム
【東京：リモート】カスタマーサクセス ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にてAI・IoTを活用したSaasサービスにおけるカスタマーサクセスをお任せ致します。顧客がサービスを最大限に活用するためのサポートを行っていただき、より長期にわたって利用してもらうための価値提供に向けた施策を検討・推進いただくポジションとなっております。 【職務詳細】 ・同社サービスをスムーズに導入し最大限活用してもらえるようサポートすべく、顧客と密に連携し導入に際しての顧客個別のカスタマイズ要件を整理し、社内のセールスから引き継いだ要件をもとに顧客や社内の開発チームとも連携しながら、導入支援をリード・推進する ・サービス導入後も顧客と継続的にコミュニケーションをとり、同社サービスによるDX効果の最大化をサポートしつつ、セールスメンバーとも連携しながらサポートおよびアップセルやクロスセルの提案機会の把握や実際の提案にも従事する ・ご担当いただくサービスに関して、同社に直接インバウンドでお問い合わせがあった新規見込み顧客に対して架電等を通じてファーストコンタクトをとり、必要に応じて課題ヒアリングなどをしながら商談調整を進める ・上記営みに際し発生する各種社内手続き（受発注・契約手続き、稟議申請など） ・ご担当いただくサービスの事業推進を円滑に行うために、Excel関数やSalesforce／Tableauを活用した分析活動に従事する 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Jストリーム
【リモート】テクニカルサポートエンジニア ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区芝二丁目5-6 芝256スク…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 リーダーとして、自社のCDN サービス「J-Stream CDNext」におけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 【職務詳細】 社内外のメンバーと協力し、日々サービスを利用するお客様からの課題を解決します。営業、企画部門、開発部門、外部ベンダーなど、幅広い関係者とコミュニケーションを取りながら、ご自身の経験とテクニカルスキルをフル活用して取り組んでいただきます。 問い合わせ対応では、事象の切り分けや的確なヒアリングが求められます。また、それらを支える業務効率化や業務プロセスの改善、カスタマーサイトの見直しなど、業務改善にも取り組んでいただきたいと考えています。 このポジションでは、コンテンツ配信やオンライン動画関連のサービスに対するテクニカルサポートを多く担当するため、様々な技術に触れることができます。 ～～取り扱うプロダクト～～ 同社が独自に構築した国産CDN（Content Delivery Network）です。 管理画面上から配信の規模や内容に応じて柔軟な配信制御が可能です。インターネットで大量のコンテンツを配信するために最適化したネットワークを活用し、Webサイトの表示遅延やサイトダウンを防止します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シアー株式会社
子どもピアノ教室の企画運営
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区北新宿1-7-20アルテビ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 出張型ピアノ教室で生徒様が楽しく通い続けられるための教室運営・企画をお任せします。 【職務詳細】 ■興味をもった方からの問い合わせ マッチング（候補者と先生を引き合わせる・調整する）業務まで対応を頂きます。また、体験レッスンの日程調整、体験レッスン受けた方の入会までのフォローもお任せします。 【入社後の流れ】 まずは電話応対で業務の流れを把握していただいた後、アルバイトスタッフの受電対応をフォローいただきます。 ※将来的に、下記のいずれかのメイン担当になっていただく想定です。経験やスキル、ご希望を考慮し業務をお任せしていきます。やりたいことに挑戦できる会社です！ ・オンピーノピアノ講師の採用活動・育成 ・ピアノ発表会やイベントの企画・実行 ・アルバイトスタッフの育成・研修 ・マーケディング施策の企画・立案・実行 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
NCD株式会社
【長崎】プロジェクトリーダー(ヘルプデスク・オペレーションチ ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
長崎県長崎市江戸町6番5号 長崎電気軌…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 顧客先購買システムのヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーにてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■プロジェクト運営・管理業務全般 ・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整 ・課題解決や品質向上を立案、実行 ・メンバーマネジメント（メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育） ・業務効率化 メンバーとの信頼関係を構築し、チーム全体が主体的に物事を考え、 アイディアを出しあえるような環境づくりをしていただくポジションです。 【働きやすさが魅力】 離職率4.9%・・・働き方改革に力を入れ、業界平均が10％と言われる中低い数字に。 平均有給取得率は73.7%・・・オンオフメリハリのある働き方が実現できます。 キャリアアップ支援：資格取得時の報奨金や毎月の資格手当など、主体的なキャリアアップを目指せる環境です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
カイテク株式会社
【東京：リモート】ユーザーサポート(法人チームリーダー候補) ※土日祝休み
フィールドエンジニア
東京都新宿区新宿1-23-1 THE …
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ユーザーサポート（法人チーム）の近未来のリーダー候補として、 マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、 問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。 法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。 【職務詳細】 ・短期的（開始～6カ月）：実際に以下の基本業務のご対応いただきます。 ・長期的（6か月目以降）：施策の実行やオペレーション改善をリードいただきます。 ●お問い合わせ対応： 1日のお問い合わせ件数は約30件 メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。 メール（Zendesk）と架電による対応となります。 ●FAQ記事の改善・作成 日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。 ●その他サポートに関するオペレーション全般 メールマガジン作成、VOC分析、等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エスティック
【大阪】サービスエンジニア（カスタマーサービス課）※ポテンシ ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
大阪府守口市東郷通1-2-16 京阪本…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 自動車メーカー等の製造現場で使われる、ナットランナーやサーボプレス等を製造する同社の営業推進部 カスタマーサービス課にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 同社製品を納入している顧客からの問合せ対応をメインにお任せしますが、 内容によっては顧客先に出向きトラブル対応も行います。(頻度は年に数える程度で、スキルや業務状況に応じて対応者を決定します) また導入時には新規顧客へ製品の使用方法や調整方法を現地にて説明する業務もあります。 将来的には、適性に応じて海外代理店対応／教育もお任せし、代理店向け製品に関する技術／教育資料の作成も行って頂きます。 【出張について】 月1回程度、顧客先にて操作説明や設定値調整等の出張の可能性があります(日帰りや1泊が主)。 また課で年に1、2回海外出張がありますが(短期1週間程度)、語学力のある営業社員や日本語を話せる現地社員が同行します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メディカルフロンティア
カスタマーサポート（交渉課）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポート（交渉課）にて下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・大手美容クリニックの患者様の電話でのアフターフォロー ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 ・クリニック（現場）が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えるために各部署との連携対応 ▼入社～1ヶ月 カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎～実際に患者様の電話対応を行い実務までを積んでいただきます。研修は研修担当により手厚くフォローいたします！ ▼入社2ヶ月～ 二次対応としての基礎を学びながら、患者様とコミュニケーションを取り不安や不満などをヒアリングし、交渉やご提案を行っていきます。 ※研修状況により、研修期間を調整する場合があるため、目安となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メイテックフィルダーズ
【愛知】フィールドエンジニア（医療系） ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区の顧客先を想定※確定…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、医療系のフィールドエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 CT、MRI（永久磁石、超電導）、超音波、画像診断装置、電子カルテ、線量管理システム等の設置据付・保守点検（6ヶ月に1回の部品交換／バージョンアップ等）、修理等のトラブル対応業務をお任せします。 ▼具体的には 顧客先（病院、クリニック）に対して、保守日程調整、保守契約の継続確認、修理作業時の商談を行ないます。 点検は、事前に担当施設が割り当てられており、その施設に対して電話やメールでアポイントを取って訪問日程を調整します。その際に、機器に不具合があった場合には、内容や要望の聞き取りを実施。点検作業及び修理作業後には、作業完了報告の提出をします。 また、作業後の部品返却等の事務処理も対応します。 ★おすすめポイント★ 同社グループ全体で運用されているマッチングシステム →今自分に足りないものが何か、何を学んで成長して、携わりたい案件を担当していくのか等がわかるため、将来設計を立てる際に、納得して決めることが可能です。やりがいをもって技術者人生を歩んでいきたい方にはピッタリの環境です。
株式会社C・S・R
IT系サービスエンジニア ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
神奈川県横浜市神奈川区台町13-20 …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検、 新しい商品のご提案などをお任せします。 「なぜか回線が繋がらない」「パソコンの電源が入らない」など、 お客さまのお困りごとを解決します！ 【職務詳細】 ▼訪問 営業担当やお客様からITにかかわる点検や修理・工事の依頼が 入ると、お客様先へ訪問し、依頼内容を確認します。 ▼実行 電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理。 さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見された際は 営業へ報告します。 ▼対応完了 作業終了後、お客様に確認のサインを得て対応完了！ 見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ユームテクノロジージャパン株式会社
プリセールスエンジニア ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
【関東】東京都新宿区(新宿4-1-6 …
600万円〜800万円
正社員
プリセールスとして活躍いただきます！ ☆世界で100万社、日本では2万5000社の導入 利用者数は世界で1億人を突破☆ 【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■具体的な業務内容 ・顧客のニーズや課題のヒアリング （営業メンバーの顧客商談に同行／主にSSO、 API連携関連の案件中心） ・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート ・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応 ・バグ検証／問い合わせ対応 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携 ■将来的に担当いただきたい職務 ・社内メンバーに対するテクニカル関連知識の育成の取り組み ・テクニカル関連の社内マニュアル整備 ・データアナリティクス業務 （顧客のサービス利用データ活用の基盤整理） ・業務効率化のためのITツール導入検討 ・組織の状況に合わせてテクニカルチーム等の発足 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
