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株式会社イースト・コースト・ワン

テクニカルサポート ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

■業務内容: お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。 ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法(各種アプリ開発)などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。 【業務例】 ・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・運用改善支援(自動化等) ・各種デバイスキッティング~展開・配布 ■キャリアアップ事例 特定資格保有後にエンジニアへとキャリアチェンジすることが可能です。実際に資格取得後3か月でキャリアチェンジされている方もいます。例)AWS資格取得し3か月後にインフラエンジニアへ異動 ■特徴:昇給率の高さ 事業開始して3年ですが昇給率2年連続で平均6%以上を達成しています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ドクターキューブ株式会社

【広島】テクニカルサポート ※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【広島営業所】〒730-0022 広島…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。  相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの喜びの言葉をもらうことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社SHIFT PLUS

BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等 ・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝 ・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域(例) カスタマーサポート領域/ITヘルプデスク領域/ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 ※顧客先常駐がメインです 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

株式会社ギブリー

カスタマーサクセス(採用ソリューション)(若手) ※年収700万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。 【職務詳細】 ・オンボーディング ・CSM ・アップセル・クロスセル ・カスタマーサポート業務 ・内部グロース業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ロココ

【神奈川】社内ITサポート(リーダー候補)(新子安) ※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県のクライアント先 JR京浜東北…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 大手AV機器メーカー内での社内ITサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応(来訪、電話、メール) ・問い合わせ履歴管理 ・PCおよびスマートデバイスのキッティング ・IT資産台帳の更新(Access使用) ・IT関連申請の受付および対応 ・手順書や業務フローのドキュメント作成 ■同社の事業内容 ・顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ…入退場管理システム「AUTH thru」/顔認証入退場管理+電気錠「AUTH thru KEY」/PCログインソフトウェア「AUTH SIGN」 ・HRソリューション …勤怠管理システム「RocoTime」/顔認証による勤怠打刻「RocoTime×AUTH」/医師のための勤怠管理システム「RocoTime for Doctor」 ・エンタテイメントソリューション…チケッティングシステム「tikeシリーズ」/One to Oneオンライン配信「Re-tass LIVE」 ・DX推進支援 ・ITアウトソーシング/BPO 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社宝情報

【福岡】テクニカルサポート ※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 世界トップクラスのセキュリティ機器の国内卸代理店である同社において、テクニカルサポートをお任せします。 【職務詳細】 ・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、  メールでの問い合わせに対して技術的なサポート ・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更 ・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、  技術資料をはじめとした各種ドキュメントの作成 ・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうかの検証 ・新規取り扱い製品の技術検証、評価 ◎他社に出向することは無く、自社サポートエンジニアとして同僚と共に協力し、 落ち着いた環境で業務に従事していただけます。 ◎製品やネットワークの検証を行うための充実した環境が社内に用意されています。 <キャリアに関して> サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、セキュリティエンジニア、プリセールスなど、様々なキャリアパスを用意しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

カイテク株式会社

【東京:リモート】ユーザーサポート(法人チームリーダー候補)

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区新宿1-23-1 THE …

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 カスタマーサポートチームメンバー(社員)の一員として、メンバー14名(業務委託8名、BPO先6名)をリードしながら、問い合わせ対応や分析、オペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。サポート領域が広がりを見せていますので、スピード感を持って安定したオペレーションの構築が重要になってきます。 【職務詳細】 1.お問い合わせ対応 ・1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。 ※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。 例)【法人チーム】 ・管理画面の操作方法 ・求人掲載に関するご相談、ご質問 ・給与支払い、請求等についてのご相談 ・業務中のトラブル対応についてのご相談、等 【ワーカーチーム】 ・アプリ登録・利用方法 ・求人情報についてのご質問 ・業務中のトラブル対応についてのご相談、等 過去の事例など、社内に蓄積されたナレッジをベースに対応を進めますが、対応に苦慮した際はエンジニア、デザイナーチームと適宜連携し回答できる体制を整えています。 2.FAQ記事の改善・作成 日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。 3.その他ユーザーに関するオペレーション全般 VOC分析、品質管理、等 将来的には、チームリーダーを目指していただくことも可能なポジションです。同社では、毎月の1on1やOKRの設定、年2回の評価制度を通じて、一人ひとりの成長と成果をしっかりとサポート・評価しています。ご希望と適性を見ながらステップアップ頂ける環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ヴィンクス

【大阪:リモート】カスタマーサポート

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用 【職務詳細】 小売企業に導入された同社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応 ■入社後教育:最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進:同社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給! IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。 ★在宅勤務(リモート勤務)制度あり 日数や制度利用については業務内容によります。 ★育児・介護時短勤務制度あり フレックスタイム制とは別に、育児や介護のための時短勤務制度も導入しております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社宝情報

【大阪】テクニカルサポート ※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区梅田3丁目2番2号 J…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 カスタマーサポート担当として、製品を導入した販売店から、主に電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行っていただきます。 【職務詳細】 ・販売代理店より製品導入後のお問い合わせに対応。例)セキュリティポリシー追加、通信ログの確認、ソフトウェア更新等(約15件/日の対応) ・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更 ・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、技術資料をはじめとした各種ドキュメントを作成 ・メンバーごとに検証機を支給し、取り扱い製品の技術検証・評価 他 ■業務の特徴: (1)国内屈指のセキュリティサービスを提供する事業者として、製品を購入された顧客への技術支援や相談相手となる事で、「安心」を提供しています。 (2)製品を通じて広くマーケティング活動を行い、取扱いセキュリティサービス製品の国内シェアトップを目指しています。 (3)海外の製品を、国内の市場向けにいち早くローカライズをすることで、最新のセキュリティサービスを提供しています。 (4)問い合わせ窓口は営業時間終了と共に閉鎖致します。閉鎖後は新規の電話受付が発生しないため、顧客対応での残業も殆ど発生しません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社サイバーリンクス

【大阪:リモート】ヘルプデスク ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市淀川区宮原4-3-7 MP…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が開発・提供している「@rms」および周辺システムのヘルプデスクをお任せします。 【職務詳細】 主に、中大規模食品スーパー等の「@rms」および周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法/エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション(1人あたり1日15~20件程度)をお任せします。 ◆@rmsの魅力:中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり! ◆育成環境・ステップ:入社後、商品知識/業界知識/作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 ☆★☆「@rms(アームズ)」とは☆★☆ 約30%のシェア(社数ベース)を誇る自社サービスである「@rms」は、小売業界特化型のクラウドサービスとして1200店以上(市場全体21,000店)の店舗に導入されています。 クラウドサービス(ストック型ビジネス)のため、情報処理料/利用等の「定常収入」が収益の5割を超えており、安定基盤のもと腰を据えて長期就業が可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アップルワールド

【大阪:リモート】ヘルプデスク(カスタマーサポート) ※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 …

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のヘルプデスク(カスタマーサポート)担当として、お客様のサポートをお任せします。 旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、予約の再確認や仕入れ元(ホテルやべンダー)とのメールのやりとり、アーリーチェックインやレイトチェックインなどの案内、ホテルのリロケーション案内などを行います。問い合わせ対応だけではなく、業務やサービス改善にも携わりたいという方が活躍できるポジションです。 【業務内容】 ・ホテル予約システムを利用されているお客様(旅行会社)のサポート ・サービス品質(サポート範囲)改善に向けたお客様のニーズの汲み取りおよび改善 ・自身のタスク管理、上長へのエスカレーション対応 ・オーバーブック対応、イレギュラー対応 ※問い合わせ比率:システム内のメッセージ・メール対応 7割、電話対応 3割 【ご入社後の流れ】 まず先輩社員の丁寧なOJTからスタート。電話・メール・メッセージ対応を基礎から学べます。業務マニュアルは「NotePM」というツール上に完備されており、わからないことはすぐに確認可能。 約1から3ヶ月で独り立ちを目指し、その後は営業との連携や業務改善にも携わっていたださます。業界未経験の方でも、先輩社員がしっかりサポートするので、安心して業務に取り組める環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

エイトビット株式会社

【東京:リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

案件先によって異なる※案件によってはフ…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応致します。ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい!」など、ご希望があれば教えてください!実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。 【職務詳細】 ◆問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務 ◆社内システムの企画・構築・運用保守 ◆社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守 ◆各種セキュリティ対策 ◆社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝(予算の策定)等のプロジェクト管理 ◆社内全体のIT化推進・改善業務など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ポストシステムズ

温浴施設の快適運営を支える【導入サポート】経験不問/賞与4回

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★駅チカオフィス★直行直帰OK★「神田…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【導入研修あり!半年~1年かけて一人前に育てます】温浴施設向け運営システムの導入を担当。設置・説明・稼働立ち会いを行い、施設運営を支えます。 スパや温浴施設に行った際、手首のロッカーキーで館内の食事や買い物をキャッシュレスで楽しんだことはありませんか?当社のシステムは、そんな仕組みを支えています。 チェックインから会計・チェックアウトまで、施設運営をトータルでサポート。このシステムの現場導入から、スムーズなご利用までをフォローします。 業務の詳細 ■導入スケジュールの調整 ■システムのセットアップ ■機器を設置し、動作を確認 ■施設スタッフへの操作説明 ■システム稼働後の立ち合い(不具合対応や運用フォロー) ※新規施設の導入サポートはもちろん、既存システムのリプレイスやメンテナンスも担当します。業務比率は新規導入7割、既存対応3割ほどです。 導入スケジュール例(新規施設の場合) ▼機器設置・動作確認(約5日間) フロント端末や券売機、レストラン用ハンディ端末などを設置し、 ネットワークと接続して動作を確認 ▼操作説明(約3日間) スタッフに操作を体験してもらいながら、利用方法を説明 ▼稼働立ち合い(約3日間) 現場に常駐し、スタッフの操作をサポート ※あくまで一例です

株式会社ヴィンクス

【大阪:リモート】ヘルプデスク ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社POSパッケージのヘルプデスク業務を担っていただきます 【職務詳細】 ・コールセンターへの問い合わせに対して、リモートでPOS端末のログ調査・分析、リカバリー対応を行う ・解析内容から、POSパッケージ開発部隊への調査依頼の実施 ・導入各社向けにコールセンターへの入電内容を分析し、問い合わせ内容のトレンドを分析、月次報告会にて報告を行う ・維持管理における、軽微な案件対応の実施、顧客向け見積の作成、ベンダーコントロール、マスターメンテナンス等の作業の実施 ■入社後教育:最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進:同社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給!IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

エイトビット株式会社

【福岡】テクニカルサポート ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

案件先によって異なる 案件先によって異…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。 数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応します。 ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい!」など、ご希望があれば教えてください!実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。 【職務詳細】 ◆問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務 ◆社内システムの企画・構築・運用保守 ◆社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守 ◆各種セキュリティ対策 ◆社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝(予算の策定)等のプロジェクト管理 ◆社内全体のIT化推進・改善業務など ★魅力点★ ・設立から1期目にして年間売上6億円以上の成長スピード 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ユーテック

ヘルプデスク ※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区五番町14-1 JR中央…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

◆クラウド型会議室予約システム「ROOMLEAD」 ROOMLEADは、会議室予約、空き室検索、スケジュール確認などのオペレーションを一元的に管理ができ、空予約を防止し会議室の稼働率や運用ルールの改善をサポートするシステムです。クラウド型なので、初期コストを抑えることができるとともに、メンテナンス、バージョンアップなどの手間と費用がかかりません。また、インターネットブラウザを使用しているので運用環境を選ぶことなく導入することができます。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせやトラブルへの対応(メールもしくは電話) ・社内のナレッジの管理 ・ユーザーマニュアルの作成 ・提案や商談時の技術的な営業サポート 【本ポジションの魅力】 自社で開発したシステムでお客様の業務効率を高めていく点が、やりがいを感じられる部分です。同社のクラウド会議室予約管理システムは、オフィス内の会議室をPCやスマート端末など、どこからでも予約ができ、その利用状況を管理できることで会議室の運用業務を支援します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

マンパワーグループ株式会社

【大阪】ヘルプデスク ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

配属先により異なる 配属先により異なる…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【業務概要】 ヘルプデスク業務に携わっていただきます。 【業務内容】 ・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ  対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) ・受付方法:電話、メール、チャット ・問合せ内容:製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 <この仕事の魅力> ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、  ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます! ・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です! ■50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ同社ですが、IT人材に特化  したまだ20年に満たない成長中の事業部への配属となります。そのため安定性と  成長を両立し実感して働くことのできる環境にあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アルカディア・システムズ株式会社

医療パッケージの【導入SE】年間休日124日・スキルチェンジ歓迎

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

大阪本社または関西エリアの各プロジェク…

400万円〜800万円

雇用形態

正社員

【医療システム特化型のチームにアサイン】電子カルテ等の導入支援を中心に、経験や希望に応じてプロジェクトに参画いただけます。 医療システム専任チームに配属します。 電子カルテ等の導入を担当し、 大手案件でキックオフから稼働フォローまで対応します。 <業務の流れ> ▼仕様・運用検討 ▼資料作成(議事録・設計書など) ▼システムテスト ▼操作研修(病院職員向け) ▼稼働立ち会い・サポート 導入完了後は、次のプロジェクトへ。 入社後の流れ 適性や希望などを踏まえ、各チームへ配属します。 ▼ その後は先輩社員と、 OJT形式で業務を覚えます。 専門知識についても、 積極的に学んでいきましょう! <向上心が大切!> 今のチームメンバーも未経験からスタートしています。 疑問点や苦労する点も共有できますので、 丁寧に専門知識をお教えします◎ 配属先の編成 プロジェクトに合わせて、数人の精鋭チームから 10人前後のチームまで様々な体制を組んでいます。 あなたの希望する働き方や考え方を教えてください。 一緒に成長していきましょう! 20~50代まで幅広い年齢層が活躍中! 年齢や社歴に関係なく、 実力に応じて仕事をお任せします。

株式会社ユー・エス・ケイ

医療の現場をITのチカラで支える【導入サポート】未経験OK

営業事務、社内システム・運用・サポート系その他、医療事務

【希望勤務地からの転勤なし*希望エリア…

300万円〜700万円

雇用形態

正社員

【メディアでも注目】▼「助かった!」が響く。医療現場の救世主、システム導入の仕事です。★万全のフォロー体制で、未経験でも安心スタート! 【 導入しているモノについて 】 世の中のIT化が進むように、 医療現場でもIT化が求められています。 私たちは、それぞれの現場ごとで 業務を快適にするシステムやツールを 販売、そして導入まで行っています。 ~ 例えばこんなシステムを提供中!~ 電子カルテシステム 看護勤務作成システム 医事会計システム リハビリ支援システム...etc 【 お仕事のイメージ 】 システム導入打合せ・設定  ▼ システムの操作説明  ▼ システム導入後の問い合わせ対応  ▼ システムの定期保守など ■■西日本TOPクラスのシェア!■■ あらゆるシステムの中でも、 特にリハビリ支援システムは 圧倒的なシェア率を誇ります。 マウス操作で入力いらずのスケジュール管理 他部署との連携がしやすい情報共有機能 電子カルテ等との連携が可能 といった点が選ばれる理由です! ▼ 導入・支援がお仕事です! 「販売や提案もする…?」 「難しそう…」 と感じていませんか? \ご安心ください!/ 販売や難しいIT知識は不要です。 販売担当、開発エンジニアの 専門スタッフが社内にいるので、 あなたは導入・サポートに専念できます! チームで協力し、 お客様の「ありがとう」を 一緒につくっていきましょう! これからの医療を支える一翼を担える! 医療現場を支えるシステム導入で、 医師や看護師をサポート! あなたの仕事が、業務効率化、 ひいては患者さんの笑顔に繋がります。 「ありがとう」の言葉が、 日々のやりがいに。 医療の質向上に貢献できる、 社会貢献性の高い仕事です。 頼られる存在として、 医療現場に貢献しませんか?

エイトビット株式会社

【神奈川:リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

案件先によって異なる(都内に配属の可能…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。 数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応致します。 ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい!」など、ご希望があれば教えてください!実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。 【職務詳細】 ◆問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務 ◆社内システムの企画・構築・運用保守 ◆社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守 ◆各種セキュリティ対策 ◆社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝(予算の策定)等のプロジェクト管理 ◆社内全体のIT化推進・改善業務など ★魅力点★ ・設立から1期目にして年間売上6億円以上の成長スピード ・経験者向けの教育体制も充実 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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