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ジェイズ・コミュニケーション株式会社
【自社製品】検証エンジニアマネージャー候補
品質管理
東京都 中央区新川1-16-3住友不動…
600万円〜800万円
正社員
「【自社製品】検証エンジニアマネージャー候補」のポジションの求人です ■募集背景 東証一部上場のセグエグループ中核事業会社。海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行う当社。次の需要を見据えた新たな開発も継続中。 官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。 自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。 ■業務内容 自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における、品質およびタスク管理、それに紐づくマネジメント業務をお任せいたします。 【詳細業務】 ■自社製品のリリース検証、品質管理 ■検証対応効率化の推進 ■品質向上に向けた施策の推進 ■機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進 【当社製品が選ばれる理由】自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに反映でき、品質の高い製品であるためです。 【採用背景】当社が開発する『RevoWorks』は、総務省が各自治体に推奨するインターネット分離を実現するセキュリティ製品です。全国の自治体を中心に、また今後は民間企業への更なる製品シェア拡大が見込まれ、増員採用を行っています。フロントエンジニアとしてキャリアアップをしたい方には最適な環境です。
ジオテクノロジーズ株式会社
プロダクト品質管理SE【自社ビックデータ製品/週5リモート】
品質管理
東京都 文京区本駒込2-28-8文京グ…
600万円〜1000万円
正社員
「プロダクト品質管理SE【自社ビックデータ製品/週5リモート】」のポジションの求人です 【会社概要】 GoogleMAPに地図データ提供している日本を代表する地図データおよびビッグデータサービスのグローバル成長IT企業です。 【募集背景】 当社の事業はカーナビゲーションシステム向けソフトウェアの提供からスタートし、長年高い品質でお客様に満足いただけるよう取り組んでまいりました。 近年は人流データ等のビッグデータに関連した新しいサービスが拡大し、toB・toC共に非常に速いスピードに対応すると同時に顧客体験をも向上させる「品質とスピードの両立」が重要になっています。 迅速にサービスを提供しつつ致命的なインシデントの発生を抑えるためには、サービス開発チームと密に連携を取り、上流から品質を意識していく必要があります。今後新たなサービスの増加に対応していくため、QA活動の拡大を一緒に進めていただける人材を募集します。 【具体的な業務内容】 私たちQAチームはテストを担当するだけでなく、様々な手段を用いて品質保証に取り組みます。データを収集して品質を分析したり、インシデント発生を防ぐ策を講じたり、プロセスを標準化して横展開したり…と活動範囲は幅広いです。それらも決められたやり方があるわけではなく、サービス開発チームとコミュニケーションを取りながらベストな方法を模索していくので創造性も発揮できます。 ■現在の活動 ・テスト計画／設計／管理／実行／改善 ・不具合報告／再発防止 ・E2Eテスト自動化 ・その他プロダクト品質に関するQA活動 ■今後の展望 ・テスト戦略策定 ・品質可視化／分析／改善 ・シフトレフトによる上流からの品質向上 ・プロセス品質、プロジェクト品質、ピープル品質に関するQA活動 【魅力ポイント】 ・サービスの担当は２名体制のため、有給休暇も取得し易いワークライフバランスの整った環境です。 ・在宅勤務メインで働く事が可能です。 既存メンバーも在宅メインですが、不定期で年2回程度、社外の貸しスペースに集まり、チームビルディング・ワークショップを開催しています。 ・新しい事へのチャレンジを歓迎するカルチャーがあるため、ご自身の意欲が組織の成長に直結する環境です。 【配属先】 ・部署名は『…
非公開
部門責任者（候補）_エンターテインメント業界
品質管理
東京都港区
800万円〜1200万円
正社員
・組織管理 -当グループにおける組織設計 -グループ収支管理（売上、粗利、コスト） -人員計画、採用、アサイン -プロジェクト支援 -グループ内の技術／ノウハウの全体最適化
株式会社ベリサーブ
品質保証コンサルタント／エンジニア【愛知】
品質管理
愛知県 名古屋市東区泉2-27-14 …
600万円〜1200万円
正社員
「品質保証コンサルタント／エンジニア【愛知】」のポジションの求人です 第三者検証・品質保証のリーディングカンパニーであるベリサーブ社にて、メーカー・システム開発会社迄 様々なクライアントに対し「ものづくり」や「ITシステム」の品質を担保するために、品質のプロとしてコンサルティング～実行迄一貫してご支援頂きます。単なる下請けのテスター会社ではなく、お客様の根本課題はなにか？を考え、製品リリースやシステムリリース時に品質トラブルが起きないため要件定義やなどの最上流フェーズから入り込みご活躍いただきます。 開発経験や業界知見、システムトラブル対応ノウハウなど培われてきたご経験を最大限に活かしながら、お客様の「先のリスク」を見据え顧客支援いただきます。 検証はAI化できないお仕事。内製化やパッケージ化が進む昨今において「専門性」を高めることができるチャンスでございます。 【職務内容】 ■システム開発における品質保証ソリューションの提供 ■システム開発における検証フェーズのプロジェクトマネジメント ■プロジェクト推進/マネジメント ■コンサルティング/PM/PL ■サービス構築 ※テスト実行については若手エンジニアやパートナーが対応 【配属先部門一例】 ■車載/モビリティ案件を担当する事業部 自動車そのものの開発や、自動車・車載に付随する組込み製品（オーディオやカーナビ等）、モビリティサービスの開発に関わる第三者検証・品質保証を行って頂くポジションです。昨今では自動運転化に伴い引き合いも爆発的に増えており、同社の長年の得意領域であり、現在でも主軸事業となります。 ■ITシステム/ソフトウエア領域を担当する事業部 ITシステム系案件の品質保証、セキュリティ、SAP案件、その他組み込み以外の領域を幅広く担当するシステム検証チームです。現状、SAPの品質検証やマイグレーション案件等の引き合いも増えております。 【案件事例】https://www.veriserve.co.jp/asset/achievement/
テクバン株式会社
システム品質支援【マネージャー・部長候補】WLB
品質管理
東京都 港区海岸3-20-20 ヨコソ…
600万円〜900万円
正社員
「システム品質支援【マネージャー・部長候補】WLB◎」のポジションの求人です 【期待する役割】 同社品質ソリューション事業の急拡大に伴い、同社品質ソリューション事業の部長候補を募集します。 【職務内容】 ■事業計画の立案、KGI達成のためのKPI設定と予実管理 ■メンバーマネジメント（1組織あたり10名から最大60名まで） ■営業支援（サービス提案におけるプリセールス業務） ■顧客の信頼維持・獲得のためのフォロー業務 ■自部署のメンバー（組織）拡大施策（採用） 【部門からのメッセージ】 品質エンジニアとしての経験が無くても「ソフトウェアテスト」に関する業務経験とマネジメントスキルがあれば対応可能です。 ご自身が感じてらっしゃるご自身に対する期待値（可能性）を是非、同社で存分にチャレンジしてみませんか？ 【入社後キャリアパスイメージ】 ■入社後～（最大）6カ月程度 同社の品質保証プロジェクトのリーダークラスとして現場での実績を構築いただきます。実績とは売上拡大、顧客との信頼関係の確立、現場の安定稼働などの指標の中での達成度合いを指します ■7カ月目～ 同事業部の課長職として1つのセクションのマネジメントを担当していただきます。マネジメントにはメンバーコントロール、売上管理、担当顧客とのグリップ強化、採用などが含まれます。担当されたセクションでの実績をもって、その後、最短で半年単位で部長職への昇格の可能性あり！ ＜実例＞ １）2022年7月入社（38歳）…入社1年未満で課長職 ２）2021年入社（44歳）…入社3年目で部長職
非公開
セールスインストラクター（自社開発施工管理ソフト）
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
静岡県->富士市
400万円〜500万円
正社員
建設業界でシェアNo.1を誇る自社開発ソフト「デキスパート」をはじめとする製品の導入支援と提案をお任せします。 この仕事の最大の魅力は、建設現場の業務効率化に直接貢献できる社会的意義が高く 「工数負荷が半分になった」「書類作成の時間が大幅に削減できた」など、 具体的な成果に対する感謝の声を直接いただける機会が多くあります。 具体的には、 ・既存顧客への訪問（1日あたり導入支援1～2件、定期訪問約10件） ・ソフトウェアのインストール作業と操作方法の丁寧な指導 ・お客様の業務課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案 ・未導入オプションや新製品のデモンストレーション実施 ・担当エリア：静岡県内と長野県エリア（※マイカー通勤・社用車使用可） 入社後は 入社後は本社研修で製品知識や業界知識を習得。その後、先輩社員との同行訪問を通じて実践的なスキルを身につけていきます。2年目以降は担当顧客数を増やしながら、より複雑な提案にもチャレンジ。将来的には、チームリーダーを目指せます。 未経験からでも安心して成長できる環境で、建設業界のDX推進に貢献できるやりがいのあるポジションです。
株式会社BLITZ Marketing
【東京：リモート】カスタマーサポート（法務含む） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 投資に興味のある個人のお客様より、商材に関してメールやLINE、一部電話でお問い合わせがあります。20名程の業務委託スタッフがお問い合わせに直接対応しており、二次対応やクレーム処理、スタッフの定期的な面談なども行なっていただくポジションです。 金融やシステムに関する事前知識は必要ありません。入社後、徐々に習得していただく予定です！ 【職務詳細】 お客様対応＝65%、スタッフ管理＝20%、その他MTGやルーティン＝15% ・問い合わせ対応 ・二次対応 ・スタッフへの教育 【おすすめポイント】 CS業務にありがちな単純作業ではなく、お客様をサポートするための体制やお客様対応の基盤を作る事ができるクリエイティブな環境です。ゼロから学ぶ事ができる成長フェーズで、やりがいのある仕事を希望されている方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
テクニカルサポート
フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 クラウド診療支援システムを活用してもらっている医療機関へ、システム連携領域を中心に、ハードウェア／ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）等へのキャリアアップが可能です。 【職務詳細】 ・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務 ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ・ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ・オンライン請求／オンライン資格確認に関するサポート ・クラウド診療支援システムを利用している医療機関からの問い合わせ対応 ・クラウド診療支援システム導入後の活用に関する提案／支援 【プロダクトについて】 クラウド診療支援システムは、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。クラウド型電子カルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社メイテックフィルダーズ
【静岡】フィールドエンジニア（IT） ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
プロジェクトにより異なる エンジニアの…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 IT業界での知見を活かして、大手メーカーの医療機器や半導体装置や産業用装置のフィールドエンジニア業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 フィールドエンジニア業務のみならず、ネットワーク構築業務や保守運用業務もありますが、基本的には運用保守やネットワーク構築のスペシャリストではなく、ソフト系に強いフィールドエンジニアを目指していただきたいと考えています。 ▼案件例 ・医療機器／医療システムの設置、据付、点検、メンテナンス業務 ・自治体向けシステムのバージョンアップ、システムメンテナンス業務 など 同社ではお客様より引き合いの有るプロジェクトをデータベース化し、各拠点にどんなプロジェクトが有るのか、またそのプロジェクト携わる為にどんなスキルを身に付ければ良いのかを「見える化」しています。 ※同社は「エンジニアが望む業務をお任せする、それでこそ会社の利益となる」という考えをもっています！ ★おすすめポイント★ ・ITの知見を活かしながら、ハードの知識も取得できる環境のため フィールドエンジニアとして技術スキルをあげていくことが可能！ ・上記に伴い、市場価値や年収をあげていくことが可能◎ ・会社やチーム単位での頼れるフォロー体制が充実しています！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SCOグループ
カスタマーサポート（ポテンシャル） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の決済サービスのカスタマーサポートチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。 【想定する目標指標】 問い合わせから一定時間内の一次返答率 問い合わせの初回解決率 【担当顧客】 歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長） 【利用ツール】 Salesforce、Notion、Slack ★☆★同社のバリュー★☆★ ・Perspective：大きな志と大きな目標。 ・Philosophy：スマートにもがき、クリエイティブにぶっ壊し、最後までくらいつく姿勢を。 ・Priority：テイクよりもギブが先。売り手よりも買い手の論理が先。優先順序を間違えない。 ・Position：主体性を持ち、リスクを取る。先手を取り、振り回す。正しいポジションを。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ウィルグループ
【東京：リモート】ヘルプデスク リーダー ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都中野区本町一丁目32番2号 ハー…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 PC／NWトラブル対応、アカウント・IT作業依頼、キッティング、ファイルサーバー関連など、約3,000名のユーザーからの対応を日々行っています。 【職務詳細】 １.チームビルディングと育成 チームの強み・弱みを理解し、個々の成長を促進するコーチング。 ２.サービス品質と効率の追求 日々寄せられる問い合わせ（1日約30件）に対し、対応プロセスの分析・見直し、効率化ツールの導入検討（Zendesk等の活用促進）、ナレッジ共有文化の醸成（FAQ整備や共有基盤構築の推進）を通じて、ユーザー満足度向上とチームの生産性向上を同時に実現します。 ３.組織課題へのチャレンジ 「ナレッジ共有システムの構築」「FAQの適正な蓄積・運用」「ユーザー対応の品質向上」「Zendeskの利用促進」といった、現在チームが抱える明確な課題に対し、主体的に改善プロジェクトを企画・実行を推進します。 ４.内部統制支援 アカウント棚卸等の内部統制に関わる定型業務について、チームでの対応を取りまとめ、正確な報告を支援します。 ５.チームと他部署の連携強化 開発部門など他部署との連携課題に対しても、代表して改善に向けた働きかけを行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
フェリカネットワークス株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア
〒141-0032 東京都品川区大崎1…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、自社プラットフォームに関するカスタマーサポートやオペレーションの設計・運営を担当していただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応：システム部門とも連携しながらお客様のお困りごと（顧客システムで検知したエラーの対処法など）の解決をリード ・オペレーション業務設計：社内外ステークホルダを含むオペレーション全体を設計 ・オペレーション業務推進：アウトソースを活用しながらオペレーションを推進 ・業務改革／改善：ノーコードツールや生成AIなどを活用しながら高効率化に挑戦 【ポジションの魅力】 ・人々の日常を便利にするサービスを通じて社会に貢献できる。 ・顧客が困っていることを解決することでやりがいを感じることができる。 ・自動化や生成AI技術を活用したBPRに対する知見、経験を得ることができる。 ・自社サービスであるため、企画、開発、運営など様々なキャリアに挑戦できる。 【現状の課題（解決したい事）】 ・サービス拡大に伴う業務増加に対して高品質・高効率な業務設計・構築 ・自動化技術や生成AIを活用した業務改革（DX）を実現 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SCOグループ
カスタマーサクセス（ポテンシャル） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート担当：顧客からの問い合わせの解決支援 ■データサクセス担当：カスタマーサクセス部におけるデータ活用の検討・実施 【職務詳細】 ・プロダクト導入後の導入支援プログラム実施 ・導入時に使い方に対するmtg実施 ・サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード ・顧客の担当窓口業務 - 定期的な顧客の利用状況確認 - 使用方法についての質問対応 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの機会創出と実行 ・開発およびPdMとのシステムの仕様連携 ・顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う 【担当顧客】 歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ＳＢ Ｃ＆Ｓ株式会社
FinTech新規事業＿クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当.
フィールドエンジニア
東京都港区 （変更の範囲）本社および国…
500万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤として クリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。 【具体的な職務】 ・PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも） ・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応 ・パートナーへの実販売への伴走やサポート ・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善 テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地の インストラクターを纏めるリーダー を担っていただけることを期待しています。 （変更の範囲）会社内でのすべての業務
株式会社メイテックフィルダーズ
【愛知】フィールドエンジニア（医療系） ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区の顧客先を想定※確定…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、医療系のフィールドエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 CT、MRI（永久磁石、超電導）、超音波、画像診断装置、電子カルテ、線量管理システム等の設置据付・保守点検（6ヶ月に1回の部品交換／バージョンアップ等）、修理等のトラブル対応業務をお任せします。 ▼具体的には 顧客先（病院、クリニック）に対して、保守日程調整、保守契約の継続確認、修理作業時の商談を行ないます。 点検は、事前に担当施設が割り当てられており、その施設に対して電話やメールでアポイントを取って訪問日程を調整します。その際に、機器に不具合があった場合には、内容や要望の聞き取りを実施。点検作業及び修理作業後には、作業完了報告の提出をします。 また、作業後の部品返却等の事務処理も対応します。 ★おすすめポイント★ 同社グループ全体で運用されているマッチングシステム →今自分に足りないものが何か、何を学んで成長して、携わりたい案件を担当していくのか等がわかるため、将来設計を立てる際に、納得して決めることが可能です。やりがいをもって技術者人生を歩んでいきたい方にはピッタリの環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
遠鉄システムサービス株式会社
【静岡】SaaSカスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1遠…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ・自社開発Webアプリに関する以下の業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ●システム運用・保守対応 ・障害・トラブル発生時の対応（調査・原因分析） ・顧客対応（設定サポート、問い合わせ対応） ●機能追加開発の設計 ・新機能の企画・設計 ・追加開発に関する要件定義・仕様策定 ・ベンダーとの連携 【おすすめポイント】 ・年間休日121日 ・転勤なし ・フレックス制度利用可能 ・最寄り駅（浜松駅）から徒歩5分程度 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
MNTSQ株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 「顔が見えるカスタマーサポート」として、単なる問合せ対応ではなく、 顧客の声を起点に、プロダクトの改善やサービス品質の向上に貢献するポジションをお任せします。 カスタマーサポートチームは、CREチームの1機能として位置づけており、 テクニカルサポート、CSエンジニアとともに、 プロダクトの信頼性、サービス導入の体験改善、導入後の運用支援までを包括的に支える体制を構築しています。 【職務詳細】 ■サービス利用者からの問い合わせ対応 └カスタマーサクセスから引き継いだ「信頼関係」をさらに深め、顧客の自己解決サポート ■よくある質問の整理や、ドキュメント改善 └問い合わせ内容を分析し、FAQやマニュアルを日々アップデートすることで、自己解決率の向上やサポート負荷の軽減 ■顧客の声を開発チームへフィードバックし、プロダクト改善に貢献 └受け身のサポートではなく、「プロダクトを育てるチーム」としての活動 ■サポートのための仕組み └FAQやマニュアルへの導線の整備や、Zendeskを用いたヘルプサイトの構築と運営 【業務内容変更の範囲】 会社の定める職種
株式会社テレコメディア
【徳島】スーパーバイザー（徳島市） ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理（スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など）をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁／自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メイテックフィルダーズ
【愛知】フィールドエンジニア（IT） ※第二新卒可
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 IT業界での知見を活かして、大手メーカーの医療機器や半導体装置や産業用装置のフィールドエンジニア業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 フィールドエンジニア業務のみならず、ネットワーク構築業務や保守運用業務もありますが、基本的には運用保守やネットワーク構築のスペシャリストではなく、ソフト系に強いフィールドエンジニアを目指していただきたいと考えています。 ▼案件例 ・医療機器／医療システムの設置、据付、点検、メンテナンス業務 ・自治体向けシステムのバージョンアップ、システムメンテナンス業務 など 同社ではお客様より引き合いの有るプロジェクトをデータベース化し、各拠点にどんなプロジェクトが有るのか、またそのプロジェクト携わる為にどんなスキルを身に付ければ良いのかを「見える化」しています。 ※同社は「エンジニアが望む業務をお任せする、それでこそ会社の利益となる」という考えをもっています！ ★おすすめポイント★ ・ITの知見を活かしながら、ハードの知識も取得できる環境のため フィールドエンジニアとして技術スキルをあげていくことが可能！ ・上記に伴い、市場価値や年収をあげていくことが可能◎ ・会社やチーム単位での頼れるフォロー体制が充実しています！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メディアリンク株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート（自社プロダクト） ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区芝5-31-17 PMO田町…
450万円〜650万円
正社員
【ミッション／お任せすること】 ・自社プロダクトのCRE業務をお任せします └CREの役割：自社サービスに関する顧客の技術的な疑問や悩みを 解消し、自社サービスの信頼性向上を行うこと 【職務詳細】◎希望や適性によってお任せする範囲を調整します ・システムと機器の不具合調査～現地作業 ・企業／クライアント向けのサーバー環境設計～構築～運用 ・新規サーバーのセットアップ～設定～セキュリティ対策 ・ソフトウェアの実装とカスタマイズ ・システムのアップグレード／パッチ適用／トラブルシューティング ・Zabbixなどの監視ツールを使ったサーバーとネットワークの監視運用 ・監視システムの設定／アラート管理／早期問題検出～対応 ・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務 ・システム／機器の不具合調査～現地作業 など 【自社プロダクト『Mediaシリーズ』】 オフィスやコールセンターで必要となるPBX／CTI／IVRといった 電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクトです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
