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検索結果: 516件(161〜180件を表示)

株式会社ミロク情報サービス

【新潟】テクニカルサポート（長岡市）　※第二新卒可

販売スタッフ、フィールドエンジニア

新潟県長岡市金房2-5-9 JR各線「…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして下記の業務をお任せします。【職務詳細】 ■誰に：（同社システムを導入した）会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様 ■何を：製品導入後のアフターサポートをご担当いただきます ■どのように：（様々なお問合せへ）電話やメールで回答していただきます　※主に電話【質問例】システムの操作方法、システムのエラー、システムのバージョンアップ方法、Windows、ハードウェア、ネットワークに関わる内容など ※その他、お客様から受けたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 ■ご入社後の業務：同部門で必要な業務知識を身に付け、ロープレを経てから徐々にお客様対応に加わっていただきます。まずは一つ一つの事案に対して正確に対応できるようスーパーバイザーがクローズまでをしっかりとサポートします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Take Action

【東京：リモート】ポジションサーチ　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田7-9-5 SGテ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】ビジネス職でのオープンポジションです。どのポジション・サービスからスタートするかは、ご意向・ご経験を踏まえ、選考プロセスの過程で判断いたします。本格的な選考の前にカジュアル面談を通じて不明な点の解消やご希望をお伺いすることもできますので、まずは気軽にご応募ください。【職務詳細】 ■Saas事業部／フィールドセールス TANKS GIFTを中心としたSaasの受注・成約につなげるためのセールスです。優位性があるサービスを提供しています。 ■Saas事業部／カスタマーサクセス Saasご利用のお客様のご利用促進・成功に向けて支援します。最終的には顧客感動までつながるよう伴走していきます。 ■採用支援事業部／コンサルティング・セールス同社の祖業である採用支援事業部での、コンサルティング・セールスです。採用のプロとしてお客様の支援を行います。 ■その他、マーケティング、インサイドセールス、等ご経験ご希望に応じてご案内いたします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社電脳交通

【徳島】カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】新設されたカスタマーサクセスチームのメンバーを募集します。同社サービスを導入された顧客に対し、システム面にとどまらず、運用や業務フロー全体に踏み込んだ支援を行うポジションです。顧客の課題解決と成功を導くコンサルティング的役割を担っていただきます。【職務詳細】・サービス導入プロジェクトのマネジメント　- 導入目的の明確化　- 推進体制の構築　- 導入スケジュールや運用ルールの策定【得られる経験】・サービスの運用・活用支援・継続利用率向上のための顧客折衝・一部門から全社へ利用を拡大するための提案【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

インフラエンジニア◆地元グループ企業大手／浜松市◆

通信・交換機・無線・伝送設計・開発

浜松市中区 JR浜松駅徒歩7分新浜松…

￥

400万円〜500万円

正社員

浜松エリアを中心に展開する地場大手グループのインフラエンジニアとしてご活躍頂きます。取引先企業はグループ会社をはじめ民間企業や自治体、学校がございます。・システムインフラ構築の要件定義から設計、運用、保守をお任せします　ネットワークやサーバー構築、管理、新規サービスの導入支援顧客の課題に寄り添いながら社内インフラシステム開発設計幅広く携わることができます。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサクセス（事務チームリーダー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。【職務詳細】 ■リーダーの仕事内容：・自チームの業務管理　 →業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する →業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります ■チームの特徴：・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）・また、事務サポートは多岐にわたるため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス：・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模を拡大することが可能です。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

トビラシステムズ株式会社

【愛知】法人向けカスタマーサポート　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。【職務詳細】基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、・不具合発生時の切り分け・機能要望の取りまとめ・マニュアルの整備・初回設定サポート・契約更新の案内・定期的な情報発信・リテンション活動定期的な情報発信なども担っていただきます。お客様のニーズに沿った対応が必要となるため営業や接客などの経験やご自身の傾聴力が活かせるお仕事です。同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサポート　マネージャー候補　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。【職務詳細】・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善・エス・エム・エス本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、エス・エム・エス本社との情報共有や、戦略的連携【業務内容変更の範囲】同社業務全般

CTCエスピー株式会社

◆ポテンシャル採用！インフラエンジニア＜伊藤忠グループ／福利厚生◎年休122日＞

オープン系SE、アプリケーション系SE、通信・交換機・無線・伝送設計・開発

本社＞東京都港区虎ノ門4-1-1 神…

￥

450万円〜600万円

正社員

以下いずれかの技術分野に関わる顧客システムのインフラ設計・提案活動・営業支援・構築・導入までの上流から下流までを通して担当します。・ネットワーク・サーバー/クラウド・エンドポイントセキュリティ ☆CTCエスピーのスゴイPoint☆ 伊藤忠テクノソリューションズのグループ会社！（サイバー攻撃対策やワークスタイル変革などのソリューションを展開）＜仕事のやりがい＞・当社取扱の最新ITソリューションに関わりビジネスを展開・様々なベンダーおよびパートナー企業とのリレーション・CTCグループの各種リソースや制度を利用／享受＜キャリアパス＞経験を積んだ上で、プロジェクトマネージャー、部課長としての組織マネジメント、特定分野を担うスペシャリスト、あるいはビジネス企画推進部門等へのキャリアパスが可能です。＼CTCエスピーならではの魅力／ ◆先輩や上司との距離が近い ◆自ら意見を発信し、自身の裁量で仕事に取り組むことができる。 ◆他部署と連携してのチームプレイを重んじる風土＼働きやすさを追求◎／働き方改革に積極的に取り組み、働く時間と場所の自由度を高める制度『スライドワーク・モバイルワーク』を導入。『時間単位での有給休暇』『20時以降の残業禁止』など、社員のライフワークバランスを大切にしています☆ ☆-------------------------------------- 是非、当社のHPをご覧ください＊ https://www.ctcsp.co.jp/recruit/introduction/index.html --------------------------------------☆

非公開

大阪【インフラエンジニア／未経験歓迎】文系女子活躍中！育成に強みを持つIT企業＜有給消化率70.2％

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、通信・交換機・無線・伝送設計・開発

大阪府大阪市北区大深町3番1号　グラン…

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250万円〜300万円

正社員

お客様向けのサーバーネットワークの設計と構築を担うエンジニアとして活躍していただきます。　 ◆エンジニアへのステップ内定後は通信教育や研修、先輩エンジニアのサポートをもとに資格学習をスタートしていただきます。先輩のもとで簡単な設計書の作成を実施し、ある程度の技術が理解できるようになってから実務に挑戦していただくので未経験の方も安心してください。入社後も年間200時間ほどの勉強時間を設定し、エンジニアとしての成長をバックアップしています。　 ◆育成体制・教材の貸与・試験時間の確保・受験費用の全額支援・社内研修・社内勉強会　 ◆どんなエンジニアになれるのか当社のインフラエンジニアは、お客様とのコミュニケーションを大切に、サーバーネットワークの設計と構築を進めるにあたって必要なポイントを整理・確認。これは要件定義と呼ばれ、上流でプロジェクトの方針を決める重要なミッションです。その後、プロジェクトのスケジュール策定からエンジニアの作業指示や作業進捗を取りまとめていきます。当社ではプロジェクトの指揮を問う、市場価値の高いエンジニアへ成長することが可能です。　 ◆お客様は・広告出版社・ソフトウェア開発企業・旅行代理店・メーカー　など ※お客様のニーズに寄り添い、　安全で快適に使えるシステムを企画・提案し、開発します。　 ◆案件例 ◇クレジットカード会社様の決済システム開発・チーム体制：20名・業務：Javaを使った要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト・開発環境： Linux、Windows、Oracle／Spring Boot、Nuxt.js [ネット証券取引システム] ・チーム体制：15名・業務：Javaを使った要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、保守・開発環境： Linux、Windows、Oracle／Spring Boot、Nuxt.js

非公開

携帯会社ショップのクルー（総合職）・業界未経験ＯK！＠東北・北陸・関東・東海・関西

通信・交換機・無線・伝送設計・開発

東北北陸関東東海関西

￥

200万円〜500万円

正社員

・新規や機種変更のご案内・イベントの企画・運営・販売業務全般・料金プランなどの見直し・お客さま情報の変更手続き・修理受付業務・販促ツールやポップの作成・商品ディスプレイの考案　など

非公開

社内インフラエンジニア(メンバー)

サーバー運用・保守、通信・交換機・無線・伝送設計・開発

本社（東京都港区赤坂1-12-32 ア…

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450万円〜600万円

正社員

【主な業務内容】 ①クラウド環境(AWS、Azure)、仮想基盤(VMware)を活用した社内システム、サーバ、ネットワーク設計・構築・運用・改善業務 ②社内システムとサーバ、ネットワーク構築・運用業務の自動化推進 ③ITILに準拠した運用整備　※当社ではServicenowを利用しております。 ※主に、サーバー側をメインにお任せする予定です。【入社後は】適正、要望に応じて上述の業務内容の中で担当範囲を決めていきます。現在の主担当者よりマンツーマンで業務キャッチアップしていただきます。【技術スタック】クラウドサービス：AWS、Azure 仮想化基盤：VMWARE、Docker、KVM OS：Linux（Ubuntu,CentOS）、Windows サービス：例)samba、BIND、LDAPS、DHCP、Radius、saml、syslog、Apache、Nginx、AzureAD、MySQLなど監視：PRTG 使用言語：Python（現在主に利用されている言語。指定はありません。）コミュニケーションツール：Slack、Google Meet

ムスベル株式会社

インサイドセールスマネージャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都板橋区成増2-10-3 三栄ドメ…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】拠点全体のフィールドセールス部隊につなぐアポイント数を獲得、増加させることがミッションのポジションです。【職務詳細】 ■メンバー管理業務・メンバーの指導、育成、モチベーション向上・数値管理及び報告・シフト作成 ■アポイント業務・顧客データの確認、架電 (無料相談会のご案内、アポイント取得、内容の記録、予約確定メールの送信）・取得アポイント情報を社内共有・予約変更、キャンセルの対応、処理・同社で順守すべきコンプライアンス周りのルール理解・実行・アポイント取得率・面談率向上のための自己研鑽アポイント取得増加のためにメンバーへのアドバイス実施やモチベーション向上のためにメンバーのピープルマネジメントを行っていただきます。それらの業務以外ではご自身でも架電をしアポイント取得をしていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ＪＷＥＢＧＡＴＥ

【内々定まで最短1週間 / 面接選考直結 / スピード選考】IT技術で社会に貢献しませんか！手に職で安定した働き方を！

通信・交換機・無線・伝送設計・開発

本社（研修期間）もしくは、東京都または…

￥

250万円〜300万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞大手IT企業が進めるプロジェクトに、エンジニアとして参加。システム開発やインフラシステムの設計・構築・運用・監視を担当。「開発エンジニアとインフラエンジニアどちらを担うか」や「プロジェクト先」は、適性などから判断して決定します。開発エンジニアシステム開発とは、業務の仕組みを効率化・改善・最適化させる目的で、業務にあわせたシステムを作ることです。目に見えるモノづくりはやりがいにも繋がります。　インフラエンジニア　インフラは、一般的に「下支えするもの」という意味で、「ITインフラ」とは、企業活動をITの面から支え、基盤となるシステムのことを意味します。ネットワーク・サーバなど、　ITを使うのに欠かせない基盤を整える「インフラエンジニア」としてITの技術者に成長できます。

株式会社ボールド

【評価・研修制度超充実！年間休日125日】インフラエンジニア【運用監視経験半年以上でOK！】

通信・交換機・無線・伝送設計・開発

【東京本社】東京都・千葉県・埼玉県・神…

￥

350万円〜450万円

正社員

■NW/Serverエンジニアとしてこれまで培ってきた業界知識や技術スキル、ご経験に合わせ、弊社の様々な業界、フェイズの案件にアサインして頂きます。 ※将来的には、より上流工程へのキャリアアップも見据えて成長して頂きます。 ?プロジェクト例? 保険会社向けインフラ基盤再構築（Linux、VMware、OpenStack）金融系ネットワークインフラ基盤の設計・構築（Catalyt、Cisco、Juniper、BIG-IP）流通系システムリプレースに伴うサーバー構築（AWS、WindowsServer）通信キャリア向けネットワークセキュリティ構築（Firewall、FortiGate）官公庁向けサーバのリプレースサポート、運用設計（Windows、Cisco）証券系インフラ基盤設計（Linux、AWS）＜プロジェクト参画までの流れ＞ ?@各営業が参画するプロジェクト候補を獲得 ?A営業マネージャー指揮のもと、案件選抜会議を実施　※案件を持ち寄り、エンジニアが一番自分のキャリアに近づけて、　会社が定める条件に近いプロジェクトはどれかを選抜する ?Bエンジニアと営業が面談 ※今までの経歴や今後の方向性を確認する ?Cお客様やプロジェクトメンバーと顔合わせを実施し、参画するプロジェクトが決定

スズキ株式会社

【静岡】コネクテッドサービスの国内向け運用担当　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】コネクテッドサービスの国内向け運用担当として、業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ■販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応 ■コールセンターBPOの構築・運営 ■オペレーションチームの管理監督 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■販売店へのオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング　　等【業務のやりがい】お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ロジエンス

【愛知】物流システム設備のテクニカルサポートエンジニア（愛知　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

中部サービスセンター：愛知県高浜市豊田…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】導入先工場や物流センターで使用されている、豊田自動織機製物流システム（※1）のテクニカルサポートエンジニア。【職務詳細】 ◎豊田自動織機製物流システムのテクニカルサポート（技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング、原因究明など）。 └（※1）自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット（AMR・AGV）など └物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。 └トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行います。 └トラブルのお問合せに対し、設備修理が必要な場合、現地へサービスエンジニアの派遣手配を行います。 └社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書、見積りの作成を行います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サイバーリンクス

【大阪：リモート】ヘルプデスク　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市淀川区宮原4-3-7 MP…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社が開発・提供している「@rms」および周辺システムのヘルプデスクをお任せします。【職務詳細】主に、中大規模食品スーパー等の「@rms」および周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法／エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。 ◆@rmsの魅力：中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！ ◆育成環境・ステップ：入社後、商品知識／業界知識／作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 ☆★☆「@rms(アームズ)」とは☆★☆ 約30％のシェア（社数ベース）を誇る自社サービスである「@rms」は、小売業界特化型のクラウドサービスとして1200店以上(市場全体21,000店)の店舗に導入されています。クラウドサービス(ストック型ビジネス)のため、情報処理料／利用等の「定常収入」が収益の5割を超えており、安定基盤のもと腰を据えて長期就業が可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

図研ネットウエイブ株式会社

【神奈川】テクニカルサポートエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-1 …

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】東京証券取引所プライム市場上場の図研の子会社である同社にて、ストレージ（NAS) ／ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート及びオンサイト保守委託業者の業務技術支援をご担当頂きます。【職務詳細】・ストレージ(NAS) 、ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート（障害解析、メーカーエスカレーション）　　・オンサイト保守委託業者の技術教育エンドユーザーへの一次対応は委託業者が対応するため夜勤は発生しません。6名で1週間ごとに1名が自宅で夜間担当をしていますが、対応件数は週一件ほどです。夜間担当の期間は待機手当（平日5,000円、休日10,000円）を支給し実働が発生した場合その分残業として加算しています。 ■図研グループについて 1976年ソフトウェア産業の黎明期に、国産初のCAD／CAMシステムをつくるため図形処理技術研究所(図研)は創業しました。1994年に上場を果たし、今ではプリント基板設計用CADで世界シェア2位を誇るプライム市場上場企業です。CAD／CAMなどの電気機械両方の設計ソリューションと、その設計ソリューションと有機的に結合し、モノづくりプロセスの全体最適化を目指すインフラ構築のソリューションの二つを柱に事業を展開しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社オープンハウス

【愛知】顧客満足推進担当　※第二新卒可

フィールドエンジニア、不動産系その他

愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワ…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。【職務詳細】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。同社のお客様は、初めて購入する方が大半のため、お問い合わせの総合窓口としてローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、サポートにあたって頂きます。またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。

スズキ株式会社

【静岡】海外市場における四輪車・二輪車のアフターセールスサー　※フレックスタイム制あり

渉外・代理店管理、フィールドエンジニア

【本社】〒432-8611　静岡県浜松…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】海外市場における四輪車／二輪車のアフターセールスサービス業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ■各国の現地法人や販売代理店に対するアフターセールスサービス活動の支援（企画・立案・推進）・車両整備教育や情報の提供・車両整備や部品販売の売上向上・サービスショップのオペレーション改善・顧客管理とその囲い込み・サービス網の拡充・サイバーセキュリティ対応 ■市場品質情報の収集 ■リコール及びサービスキャンペーンの推進 ■製品保証クレームの受付及び補償処理 ■上記業務遂行のための代理店現地指導【部門のミッション】世界中のお客様に安心安全で快適なカーライフを提供することが同社の責務です。そのために世界中の代理店に対して、必要な整備技術・サービス資材・品質情報等を提供し、お客様の立場になった指導を行っています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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