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検索結果: 2,185件(2021〜2040件を表示)
鈴与株式会社
【川崎市】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
神奈川県川崎市川崎区東扇島
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
株式会社NAAファシリティーズ
経験ゼロでOK！憧れの成田空港で活躍！【メンテナンススタッフ】
サービス系その他、生産・製造スタッフ、サポートエンジニア
◆転勤なし・マイカー通勤OK・成田国際…
350万円〜500万円
正社員
《チーム作業だから安心！》安全で快適な空の旅を演出する空港でインフラ設備のメンテナンスや運用を担当！☆マンツーマンであなたを教育 ⇒担当する設備は？ 【１】滑走路や誘導路の照明設備 など 【２】電気設備（変電所や配電線） など 【３】機械設備（空調設備や上下水道設備） など 上記【１】～【３】の設備の メンテナンスや運用を分担しておまかせします！ ☆Point☆ チーム体制で業務を進めるので、 先輩スタッフにすぐに聞ける環境です◎ 友達や家族に誇れる仕事です！ メンテナンススタッフは成田空港全体にある 必要不可欠なインフラ設備の メンテナンスや運用を行うポジション。 日本の空の玄関口である成田空港の 運用を支える縁の下の力持ちなんです！ 飛行機を利用するすべての方の安全を守り 快適な空の旅を支える—— そんなやりがいを感じて頂けます。
株式会社JoBins
【未経験OK！】QAエンジニア
フィールドエンジニア
大阪府大阪市西区北堀江1-19-8 四…
600万円〜750万円
正社員
仕事内容 ▼採用課題を抱えた企業に対する、自社開発のエージェントプラットフォーム「JoBins」の品質管理および品質向上に向けたテスト業務全般を担当していただきます。 具体的には、各プロダクトのテスト設計・実行、テスト仕様書の作成・メンテナンス、進捗管理などを中心に、リリース後の不具合分析やテストプロセスの改善、関係部署との連携業務にも携わっていただきます。 ■ 主な業務内容 テスト設計・実装・実行（手動／自動） 不具合の報告・管理・分析 リリース後の動作確認・モニタリング テストドキュメントの作成およびメンテナンス 品質向上に向けたプロセス改善や他部署との連携・調整 また、英語で作成されたシステムを日本語に翻訳する業務もございます。 ■ 技術スタック・ツール テスト／開発支援ツール：Postman、Proxyman、VSCode、Magic Pod バージョン管理：Bitbucket コラボレーション：Redmine、Jira、Confluence、Slack、Zoom、Google Workspace ※エージェントプラットフォームとは 人材を採用したい企業と、全国3,900社以上の人材紹介エージェントをつなぐ、人材紹介プラットフォーム。 ＜採用企業にとってのJoBins＞ ボタンひとつで瞬時に求人票を公開でき、全国3,900社以上のエージェントと繋がることができます。 上記強みを活かし、弊社専任の採用コンサルタントが、採用成功に向けて徹底伴走します。 ＜エージェントにとってのJoBins＞ 無料登録をするだけで全国の求人を閲覧・推薦できる求人票データベースで、求人票開拓や契約締結などの工数・人件費を削減できるのが魅力です。 競合サービスのほとんどは月額課金のため、無料で利用できるJoBinsは累計登録エージェント数が約3,900社と、業界No.1となっています。
日本コンピュータシステム株式会社
【自社内勤務】PowerBuilder技術サポート
フィールドエンジニア
東京都
400万円〜600万円
正社員
『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。 ・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話） ・営業支援（営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ） ※カスタマーサポートはメールによる技術サポート（日本語）がメインとなります。 ＜ご入社後の業務イメージ＞ まずは… ・製品に関する使用方法や技術的な実装方法に対する問い合わせへのサポート ・製品不具合に関する調査と開発元への展開(翻訳サイト等を併用した英語による文章) ・製品や開発元製品ページを(翻訳サイト等を併用し)英語から日本語へ翻訳 ・製品に関する技術情報記事の作成 など
鈴与株式会社
【静岡県中部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県静岡市
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
株式会社機電プラントメンテナンス
電力インフラを支える【メンテナンススタッフ】年間休日124日！
サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ
【高砂事業所】 兵庫県高砂市梅井6-4…
350万円〜500万円
正社員
発電所の設備を点検・修理して、電力の安定供給を支える仕事です。知識や経験は不要。未経験からじっくり学べます。 ● 機械設備の定期点検・メンテナンス ● 電気設備の保守・修理対応 ● 計装設備の監視・調整作業 ● 補修工事の計画・実施 ● 報告書の作成・提出 元請け企業として協力会社と連携しながら現場全体を見守る立場で、進行管理や安全確認も重要な役割となっています。 【将来のキャリアパス】 グローバルに活躍できる人材育成を目指しており 全国各事業所への転勤を通じてキャリアを積むことができます。 資格取得支援により電気・機械系の専門性を段階的に身につけ 現場全体を見る力や段取り力も自然と習得できる環境が整っています。
SB C&S株式会社
FinTech新規事業＿クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当
フィールドエンジニア
東京都港区
500万円〜700万円
正社員
決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。 【具体的な職務】 PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも） ・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応 ・パートナーへの実販売への伴走やサポート ・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善 テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダー を担っていただけることを期待しています。 （変更の範囲）会社内でのすべての業務
株式会社マーベラス
【ゲーム部門】＜デザイン部＞テクニカルアーティスト
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都品川区
400万円〜800万円
正社員
主にアーティストの技術面でのサポートを行いつつエンジニアとの橋渡しを行い、両パート間をつなぐ役割を担って頂きます。 ■制作パイプライン・ワークフローの整備 ■最新技術を取り込みつつ制作現場への 最適な落とし込み方法の立案・開発 等
非公開
【未経験歓迎】製造業×AIの未来を支えるプロダクトサポート職！【東京・大阪・名古屋】
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
【勤務地】 東京本社 大阪オフィス 名…
400万円〜800万円
正社員
■仕事内容（要約） ・自社SaaSプロダクトの導入・運用サポート ・問い合わせ対応を含むサポート体制の構築・改善 ・社内外の関係者との調整・業務設計 ・アルバイトスタッフの業務管理 ・グローバル展開に伴う多様な顧客対応 ■仕事内容（詳細） 急成長中のSaaSプロダクトの導入・運用を支えるポジションです。ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、サポート業務全体のプロセス設計・改善を担当します。社内外の関係者と連携しながら、変化の激しい環境に柔軟に対応し、プロダクトの価値を最大限に引き出すサポート体制を構築していきます。 また、アルバイトスタッフの業務管理や、グローバル展開に伴う多様な顧客ニーズへの対応も含まれます。製造業のDXを推進するプロダクトの立ち上げ期に関わる、やりがいのあるポジションです。
非公開
ITサポート/加工・組立・輸送の総合物流会社/年間休日120日以上/勤務地：横須賀市
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
横須賀市 京急本線/追浜駅より徒歩20…
400万円〜450万円
正社員
社内でのITサポートを担当していただきます。 社内のシステム全般のサポートやハードウェア・ソフトウェアの各種設定など。 外部サービスとの連携も多少あります。 はじめは先輩社員のOJTからのスタートですので安心して始められます。 《お薦めポイント》 ・大手メーカーの他、数多くのお客様を持つ安定企業！ 工場は全国に3ヶ所、営業所は全国に10ヶ所あるため安定した仕事量の中で長く腰を据えて働くことのできる環境です。 ・教育体制がバッチリ！ OJTで先輩と一緒に業務をするので仕事の流れをつかむことから始めていきます。 不安な事は質問して下さい。一つずつ丁寧に説明していきます。 ＜業務内容（変更の範囲）＞ 会社の定める業務
株式会社デジタルガレージ
運用オペレーションリーダー
フィールドエンジニア
東京都渋谷区宇田川町
500万円〜700万円
正社員
オペレーション統括ならびに委託先管理者（※1）として下記業務をご担当いただきます。 ・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。 ・サービス導入時の加盟店受入、企画審査、オペレーション設計 ・業務効率化を目指した企画立案、導入検討、実行 ・委託先管理／マネジメント業務 など ※1.委託先について 加盟店からの申込情報のチェック、QRコードの資材発送などオペレーションの実務は外部に委託しております。
株式会社テクノクリエイティブ
【モノづくりスタッフ】サブリーダー候補／FPM上場に向け邁進中
生産・製造スタッフ、サポートエンジニア
転居を伴う転勤はありません＞ ★マイカ…
400万円〜650万円
正社員
《モノをつくったり機械を操作することが好きな方にピッタリ！》スマホなどの半導体関係や自動車等に関するモノづくりを行います ★研修からスタート 自動車やスマホなど、私たちの生活に身近な製品に関する《半導体》や《生産設備》のモノづくり。大小さまざまなモノづくりを通して、楽しく働きながら「世の中に貢献できるやりがい」を十分に感じられる、やりがいのあるお仕事です！
Sansan株式会社
カスタマーサポート［Eight］
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
550万円〜750万円
正社員
名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件への対応 - 問題解決のための開発者との連携 - ユーザー視点を活かした業務改善の提案
株式会社ネグジット総研
カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆神戸／東邦HDグループ会社／土日休み◆
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
兵庫県神戸市中央区
300万円〜400万円
正社員
■当社パッケージソフトの導入後にお電話や訪問にて調剤薬局向けの業務 支援システム導入に関わる、各種調整・サポート、使い方の説明、トラブ ル時の問合せ対応等をお任せいたします。 電話越しにお客様のお困りごとを想像しながらヒアリングすることが重要 です。 目安：電話対応1日20～25件程度です。 【製品について】 調剤薬局向けレセプトコンピュータ「調剤くん」、電子 薬歴支援システム「薬歴くん」が主力商品。 「調剤くん」は初代リリース より30年のヒット商品。 顧客（薬局）の診療報酬請求等、薬局事務作業の 省力化を強力にサポートしております。
非公開
介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
500万円〜700万円
正社員
・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携
株式会社LITALICO
【Business】2-3.カスタマーサクセス（マネージャー）
フィールドエンジニア
東京都目黒区上目黒
600万円〜900万円
正社員
・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。
非公開
カスタマーサポート
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
250万円〜350万円
正社員
■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ
株式会社ミスミグループ本社
【オペレーションメンバー】海外受発注におけるイレギュラー業務対応 ＃SRM-0822-30-M※
フィールドエンジニア
東京都文京区
400万円〜550万円
正社員
①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り（100件/日）※ツール：自社基幹システム：60％ ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（20件/日）：40％ 業務内容の変更範囲：会社の定める業務
株式会社Anb
半導体製造装置の【エンジニア】◎年休124日以上◎土日祝休み
生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発、サポートエンジニア
【「四日市駅」より徒歩圏内の好アクセス…
400万円〜600万円
正社員
【約1カ月間の座学・実技・OJT研修あり！】半導体製造装置の新規立ち上げ・修理・メンテナンス業務をお任せします★3～4名のチームで動くので安心！ 国内大手半導体メーカーの製造拠点で活躍できます！ □工場や装置の新規立ち上げ対応 □定期的なメンテナンス・点検、修理対応 など、半導体の安定供給を支えます。 一人前になるまで最低でも3年かかる世界ですが、 常に3～4人のチームで動くので 難しい内容も先輩がすぐに教えられる安心の体制です！ 半導体業界で“求められる”人材へ！ ・有機溶剤作業主任者 ・特定化学物質作業主任者 など 仕事上必要となる資格については、 業務時間内に自己負担なしで取得できます！ 実務では電気・電子、機械、物理、 化学、ソフトウェアなど、幅広い分野を横断的に習得可能。 最先端の技術を身に付けた 市場価値の高い人材へと成長できます！
非公開
21187【大阪】PBXエンジニア
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府吹田市江坂町
450万円〜650万円
正社員
企業を中心としたコミュニケーション（主にビジネスフォン）に 関するシステム設計、構築、運用サービスまで 一連のプロセス対応及びお客様からの問い合わせ、障害対応
