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ウィーメックス株式会社

【福島県郡山市／未経験可／応募意思不問】毎週水曜日19時〜Web説明会（ITサポート職）◆医療DX【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

郡山営業所住所：福島県郡山市喜久田町…

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450万円〜549万円

正社員

＜＜未経験からチャレンジ可能！／PHCグループ／国内ではシェア40％と圧倒的なトップシェアを誇る／今後更なる成長が見込める業界／年休125日（土日祝休）＞＞ ■開催日程：毎週水曜日19時〜 ■開催方法：Zoom（ご応募いただいた後、参加URLを展開させていただきます。） ■概要当社のIT機器サポート職（当社内呼称：インストラクター）として業務をお任せいたします。クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事です。 ■業務詳細・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントです。・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます（院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など）。・日々の問い合わせもあり、必要に応じて対応をしていただきます（現場に行く場合もあり）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■やりがい当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプトコンピューターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。システムの使い方だけでなく、クリニックの運営、スタッフの育成について等、幅広くご相談いただくことが多く、頼られることが多いポジションです。医療業界に特化したソリューションを提供することで感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■入社後の教育・研修体制：研修（1週間程度／業界研究・製品研究）を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ※新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃えております。 ■当社の安定性・将来性：医療ICT分野としては、市場規模は2040年まで平均成成率2.4％予想が出ており、特に電子カルテについては7.4％の成長が見込めるとされています。その中で、当社が取り扱う製品は国内ではシェア40％と圧倒的なトップシェアを誇り、業界では抜群の信頼があります。

三谷産業株式会社

【金沢】業務システムの導入エンジニア◇北陸を代表する総合商社／年休120日／スタンダード上場【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：石川県金沢市玉川町1-5 …

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450万円〜649万円

正社員

〜スタンダード上場／商社×ITの複合企業／多様な業務システム扱える商社／リモート可能／土日祝休／年休120日以上／福利厚生充実〜 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】業務システムのパッケージ導入のエンジニアとして以下業務をお任せいたします。当社は商社として様々な業務システムの提案を行っており、顧客のニーズに合うシステムの導入可能であることが強みで、多様な業務システムの経験を身に付けることが可能です。＜具体的な業務＞・システム導入時の進捗管理、アドオン開発、導入に向けた実作業・システム導入後の顧客アフターサポート業務・営業担当との技術的サポート＜担当顧客＞北陸地方の民間企業を中心に対応いただきます。 ※業務システムの導入に関する開発は当社の別部門が行うため、顧客へのサポートや導入作業に集中できる環境です。 ■就業環境年間休日120日以上、土日祝休、社宅制度を始め多様な福利厚生を完備しており、仕事のみならず仕事外においても社員を手厚くサポートしています。また、始業時間の8事30分から17時の7.5hの業務時間終了後、1分単位で残業時間及び残業代の計算を行うことに加えてパソコンのログで勤怠を管理しているためサービス残業は発生しない環境です。 ■キャリア入社後は顧客向けのシステム導入エンジニアとして、実務を中心とした業務に携わっていただきます。業務に慣れていただいた後は適性と希望に応じて組織全体マネジメントにも携わることができキャリアアップ可能な環境です。 ■当社の特徴 6領域（化学品／情報システム／樹脂・エレクトロニクス／空調設備工事／住宅設備機器／エネルギー）に事業展開しています。5,000社の商流ネットワークを活かすだけでなく、メーカーとして開発力に強みをもっており顧客ニーズに応じた幅広い提案活動が可能です。また新規事業への投資やベンチャーと共同でイノベーション推進にも取り組んでいます。

株式会社システナ

【大阪市/即戦力採用】カスタマーサポート（クラウド勤怠管理サービス）◆独立系SIer/残業月20h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

DXデザイン本部住所：大阪府大阪市中…

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400万円〜649万円

正社員

クラウド勤怠管理システム「TimeTapps」のカスタマーサポート業務を担当していただきます。 ■職務内容：クラウド勤怠管理システム「TimeTapps」の顧客担当者からのお問い合わせ対応（メール、電話）になります。その他に、マニュアルの更新やデータメンテナンス作業（軽微なDBのデータ更新など）を実施していただきます。お客様からの問い合わせに対してただ答えるだけではなく、お客様が実現したいことを汲み取ってその実現に貢献し、顧客満足度を向上させることがミッションとなります。サポート業務を通じて勤怠管理の業務、システム仕様の理解を深めていただくことで、希望があれば顧客提案から、カスタマイズ機能の要件定義、システム導入までのコンサルティング業務にも携わっていただくこともできますので、将来的なキャリアアップが可能です。また、役職・管理職等のキャリア形成も可能です。 ■習得できるスキル：・問い合わせの先にある顧客の実現したいことをヒアリングする能力・状況に合った、文章、口頭によるコミュニケーション能力（顧客への回答(メール、電話)で、技術的内容を顧客のITリテラシーに合わせた説明が行える能力など）・障害、お問い合わせの緊急性の判断能力サポート業務を通じて勤怠管理の業務、システム仕様の理解を深めていただくことで、希望があれば顧客提案から、カスタマイズ機能の要件定義、システム導入までのコンサルティング業務にも携わっていただくこともできますので、将来的にコンサルティングスキルを身につけていただくことが可能です。 ■子育て理解のある会社：産休や育休明けの復帰を積極的にサポートしており、保育所などに入れなかった場合を除きほぼ100％が復帰しています。（時短勤務可）変更の範囲：会社の定める業務

ファイルフォース株式会社

【丸の内】セールスエンジニア／純国産クラウドストレージSaaS◆残業12h／年休134日／転勤無【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区丸の内3-3…

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600万円〜899万円

正社員

【日本企業に寄り添う純国産SaaS/導入実績23,000社突破/年間休日最高144日】 ■募集概要日本の商習慣や文化、働き方に合わせたクラウドストレージサービスを展開したいという思いで、2014年に“Fileforce”をリリースした弊社にて営業メンバーが獲得した案件の導入支援を行うセールスエンジニアを募集します。当社は他国の法規制や国家間の関係性に左右されるカントリーリスクを最小化するため、「データセンター」「開発拠点」「運用拠点」のすべてを日本国内で保持しています。 ■業務詳細＜技術支援＞8割・クライアントのオンプレミスのファイルサーバ運用を把握して、当社クラウドサービスへ移管する最適な提案実施・オンプレミスから当社クラウドサービスへの移行計画・設計・実施・導入支援の提供及び顧客問い合わせ、トラブル発生時の対応・必要機能およびツールの要件定義、技術面のフォロー＜営業支援＞２割・営業の商談に同行し、技術面の質疑フォロー、提案資料の作成・デモの実施、モックなどの作成フォロー ■一緒に働くメンバー様々なバックグラウンドのメンバーと共に少数精鋭のチームで、高い技術力とスピード感を持ってサービスをグロースしていく醍醐味があります! 大手メーカーにて、Webシステムやアプリケ-ション開発、仮想化基盤の基盤を検証に従事し、チームリーダーや責任者を務めてきたメンバーや同しくメーカーで開発・企画・営業など幅広く経験を積んできたメンバーなど当社には在籍しています。 ■就業環境・コアタイムは11:00-17:00 ・年間休日は2023年度実績で最高144日・残業は繁忙期の平均で月12時間程度 ■当社の特徴 SaaS企業でありながら複雑な課題にも応えられるサービスを提供している為、大中小問わず多くの23,000社以上の利用実績があります。優れたSaaSを表彰するイベントのオンラインストレージ部門における「Good Service」と口コミ評価の全9項目で【No.1】を受賞し、引き続き業績も好調（2023年度は150％の成長率）で今後は上場を目指しております。

株式会社日立ソリューションズ

【横浜／戸塚】自社サービスの開発・保守担当/オープンミドルウェア製品担当◆在宅勤務可【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

横浜事業所住所：神奈川県横浜市戸塚区…

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450万円〜999万円

正社員

〜エンジニアとしてじっくりと腰を据えて成長できる環境／日立グループの情報・通信システム事業の中核を担うIT企業／年間休日126日・完全週休二日制・在宅勤務活用中〜 ■職務概要：日立グループを代表するオープンミドルウェアの開発・保守担当として、パッケージ製品の開発・保守およびサポートサービスを実施いただきます。主に新機能開発や新OSへの対応といった「製品開発」に関する業務と、顧客からの問い合わせへの「保守対応」に関する業務の2種類があります。状況に応じて業務をお任せしていきます。 ■業務詳細： ◇オープンミドルウェアの開発・保守およびお問い合わせ対応　(尚、サポートサービス専用のコールセンターは別組織が担当しており、そこで対応出来ない技術的な内容を調査・回答します) ◇開発計画および顧客のニーズに合わせて製品の機能追加や改修 ◇担当製品技術者として、顧客からの技術的な問い合わせへの回答および障害発生時の調査・不具合修正 ※使用言語：C言語 ※製品知識をお持ちでなくても、豊富なマニュアルやノウハウに関するドキュメントを参照することが可能です。部門としても知識習得をサポートしていきますので、ご安心ください。 ■魅力：開発に携わっていただくオープンミドルウェアは、金融や鉄道、電力など人々の生活を支える社会インフラのオンライントランザクション処理を実行するもので、リリースから25年以上の歴史を誇ります。ミッションクリティカルな環境で使用される製品であるが故に責任は大きなものがありますが、それだけに自分自身が手掛けた製品が世の中を支えている実感も得られる仕事です。日々、新しい技術を取り入れていくことが求められることから、継続的な学習は必須となりますが、部門としてもサポートをしていきます。技術者としてじっくりと腰を据えて成長していきたいとお考えの方の応募をお待ちしています。 ■当社について：日立グループのITセクターの中核を担っており、製造業や流通小売り、通信キャリアといった産業領域のお客様や社会に対して、豊富な知識とノウハウをベースに、最先端の技術や製品、サービスを柔軟に組み合わせたソリューションを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

rakumo株式会社

【麹町/グロース上場】カスタマーサポート◆週４在宅・残業月20H◆SaaSビジネス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区麹町3-2 …

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300万円〜549万円

正社員

〜グロース上場企業！勤怠労務サービス／週４在宅／自由な社風／福利厚生◎／経験を活かし、お客様に寄り添いながら事業・製品を一緒に作っていく仕事〜 ■仕事内容： ◇製品の設定に関する問い合わせサポート（メール／電話／ビデオ会議） ◇ハンズオンセミナーの講師※月1回程度（ビデオ会議） ◇製品導入時の設定支援（ビデオ会議） ◇製品の利用に関するヒアリングサポート（電話／メール） ■お問い合わせ・10-20件程度のお問い合わせが入る・簡単なものから検証が必要なものまで多岐に渡る・システムのエラーやバグについては社内のQAエンジニアに連携して検証していく ■扱う製品サービスと魅力： rakumo 株式会社は、Google Workspace および salesforce.com と連携して、それらの標準機能だけでは実現できない機能や業務領域をカバーし、より使いやすく、より便利にする、クラウド型サービス「rakumo」を提供する企業です。2つのプラットフォーム上で、グループカレンダーや電子掲示板、電子稟議、勤怠管理などの法人向け業務アプリケーションサービスを展開しています。 ■繁忙期・4月（新入社員向けに製品のアカウント数が増えるので）・セミナーを実施する時期　※月に1回 ■働き方・残業20時間程度・リモート週4回・9:00-18:00での就業 ※時短勤務は要相談 ■組織構成　・4名（マネージャー1名、メンバー3名）・30-50代が活躍中！ ■採用背景・ユーザー増・新規機能のリリースによる問い合わせ増 ■大切にしている価値観・人物像・お客様に対して、丁寧にフォローしていくために敬語や文法が正しい文章でのご案内を意識しています。・新しい商材や分野（労務など）サービスに対しての勉強が好きな方 ◇有料ライセンス累計数は100万超、契約社数は2,300社を突破。大企業から中小企業まで、様々なお客様にご利用いただいています。製品企画・開発から販売、アフターフォローまでを自社で担うからこそ、幅広い知識と経験を得ることができます。 https://rakumo.com/casestudy/ 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社NTTデータ・ビズインテグラル

【週3在宅OK】クラウドERP導入コンサル＆サポート◆NTTデータG／残業20.5時間で働き方◎【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木3-5-2…

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700万円〜999万円

正社員

【◇大手企業など決裁が難しい顧客に大規模ERPパッケージの導入でコンサルティングスキルUP・大手など1600社に導入済み・会計や連結決算に強みのあるERPシステム◇】 ◇◆プロダクトの魅力◆◇ ：自社開発×純国産で導入のしやすさ◎×会計や連結決算領域に強み導入社数：1,600社対象顧客：年商500億円以上の大手企業との取引がメインです。導入実績：TBSホールディングス様、昭和シェル石油様、竹中工務店様、WOWOW様　等 ■業務内容：・Biz∫クラウドサービス（Optima）の提案、案件導入支援・同サービスのインフラサポート、サービス改善 ■業務詳細：・自社製品「Biz∫」のPaaSサービス（Optima）の提案並びに導入（支援含）を推進・サービス提供者として、案件へのサポートリーダとして問合せ管理、システム変更やメンテナンスなどの運用作業管理・サービスの改善企画の立案、構築の推進 □業務スパン最短3か月程度〜最長1年程、平均して6か月の業務スパンを見ています。 □開発環境 Red Hat Enterprise Linux 、Amazon Linux、PostgreSQL等 Aws（StepFunction、Lambda、 SystemsManager等） ■当ポジションの魅力：今後ERPマーケットにおいて、クラウドサービスを利用する割合が拡大すると言われています。Optimaサービスは、マーケットで認知度が高まっている「Biz∫」のクラウドサービス（PaaS）であり、Biz∫の認知度向上に伴い、ビジネスの拡大が期待されています。仕事は、提案〜導入支援、導入案件のサポートなど広範囲になりますが、ご自身のスキルを発揮することでビジネスの成長を実感できると思います。 ■評価評価は個人個人の等級に割り振られている役割行動に対する評価と、個人業績の2軸にて行います。※個人業績評価が年2回の賞与額に直結し、自分の「頑張り」が目に見えて還元される仕組みです。 ■キャリアパス：マネジメントコースとプロフェッショナルコースの2つを用意しています。また、チーム変更希望や他職種への挑戦も可能です。

株式会社メディカル情報サービス

【仙台】医療系IT導入サポート ◆IT×医療／フレックス／長期的に就業できる環境／大手との取引実績有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東北支社（日本事務器株式会社）住所：…

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300万円〜799万円

正社員

＜＜医療業界のDX推進に貢献／日本事務器株式会社Gの安定性あり／電子カルテや医療システムの導入／年間休日124日／育休後復帰率100％＞＞ ■業務内容：新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。＜ユーザー＞中規模以上の病院（入院のできる病床のある病院） ■働き方：・出張（1〜14日程度）で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力：・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。

株式会社SmartHR

【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR"【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木3-2-1…

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400万円〜649万円

正社員

■□フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎□■ 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャットサポート）を担っていただきます。 ■募集背景： SmartHRでは、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。サポート部門では、・お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供する・顧客の声（Voc）の可視化と他部署への連携を通じて、プロダクト体験向上や自己解決促進など、さらなるお客様のサクセスへ寄与するをミッションに掲げ、SmartHRを「手間」や「労力」なく使い続けていただくためのサポートと顧客体験の向上を推進しています。組織もプロダクトも多様化する中で、常に安定したサポートをお客さまに提供することで、事業の成長に携わるテクニカルサポート職を募集します。 ■業務詳細：・チャットによるテクニカルサポート・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有・ヘルプページの作成・更新・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ■ポジションの魅力：・対応に閉じることなく、適正に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です・テクニカルな領域のサポートや、多様な解決方法から企業さまごとの課題にあわせたご提案をするスキルが身につきます・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります変更の範囲：会社の定める業務

株式会社セブンスディメンジョンデザイン

【神戸】フィールドエンジニア ◆IT×医療/業界トップシェアの自社製品開発/社会貢献度◎【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新　神戸オフィス（2022/02/14…

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400万円〜649万円

正社員

医療業界における動画活用のパイオニア企業の同社において、手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後のサポート業務をお任せします。 ■業務詳細：顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメール、現地訪問にて対応します。また、保守契約を結んでいる顧客に対しては年に1回の定期点検も実施します。北海道から沖縄まで全国の顧客に導入しており、エリアによって担当が分かれています。今回は西日本エリアをご担当いただきます。日帰り訪問が8割で宿泊伴う出張が月に1回程度発生します。医院長・外科部長・看護師長・医療情報部といった方々と折衝いただくため、顧客ニーズをきちんと把握してその場で対応できる力、社内に持ち帰り適切につなげる力を求めています。お客様からのお問い合わせについて確認やすり合わせをしていただくため、必然的に同社開発部や営業部とのコミュニケーションが多くなります。 ■組織体制：開発部 8名体制。※全員が中途入社の社員です（所属部長1名、開発主任1名以下メンバークラス6名）オフィスビルのワンフロアに他部署含め約20名が在籍しており、和やかな雰囲気の職場です。間仕切りなどのないオープンな空間のため、分からないことは部署をこえてすぐに相談できる環境です。 ■キャリアパス：主任〜部長と確実にキャリアアップが可能です。 ※経験者であれば最短1年、未経験であれば3〜4年で主任へ昇格となっている実績があります。 ■同社の特徴：同社の展開する医療用動画記録システムは、全国の医療機関で600以上の導入実績を誇ります。大手企業からするとマーケット規模が小さく、現段階では参入する規模ではない為、現在同様の動画記録システムを開発している会社は非常に少なく、常に最先端の技術をパイオニアとして作り続けております。同社が扱う手術映像の記録・管理・視聴システムは、学会やカンファレンスなどの学術的用途から、患者とその家族への説明、医療ミス訴訟対策まで幅広く活用がなされおり、今や医療現場に不可欠なインフラとなっております。実際の医療現場に足を運ぶ機会も多く、社会貢献性の高さややりがいを感じられます。

ノアメディカルシステム株式会社

【長崎／未経験歓迎】調剤薬局向けシステムの操作説明・サポート◆お客様に寄り添う／年休126日／転勤無【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、フィールドエンジニア

長崎支店住所：長崎県長崎市緑町3番6…

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300万円〜549万円

正社員

【未経験でも安心の教育制度／調剤薬局のDX化支援／安定業界で長期就業可能！／土日祝休み】九州を中心に、調剤薬局支援（レセプトコンピュータ）、電子薬歴、在庫管理などの面から、保険調剤薬局のDX化を支援している当社にて、調剤薬局に対する自社システムの操作説明やサポートをお任せします。※職種：インストラクター ■業務内容：・システム利用方法のご説明・納品作業（納品用PCの設定・設置）・動作、運用テスト（システムが正常に動くかテスト）・ユーザー要望の社内連携（製品に対するご意見・ご要望を、社内の情報共有システムに入力）・問合せ対応（訪問・電話・オンライン）・インストラクターチーム会議（月1回、作業報告・勉強会を実施） ※一部、既存のお客様へ見積書・契約書作成、納品など営業補佐業務があります。（1〜2割程度） ■就業環境：・宿泊をともなう出張はほとんどありません。・お客様から土日に納品を希望されることがあります。休日出社として対応しますが月1程度です。振替休日を取得できます。【活動スタイル】・訪問件数／1日1〜3件・訪問時間／1件1~2時間・ご説明相手／調剤薬局の薬剤師、医療事務、経営者の方々・訪問のタイミング／調剤薬局が混雑する午前中を避け午後に訪問【一日の流れ】・8：45／メールチェック後、取引先へ電話し訪問日を設定・11：00／早めの休憩　★ランチは好きなタイミングで取ります。・12：30／お客様先で操作説明・16：30／帰社後、日報記入・17：15／退社　 ■ポジションの魅力：未経験でも安心の教育制度入社後は、福岡本社で新入社員研修（１週間）と、配属先でのOJT研修を実施します。配属後も先輩に同行しながら業務の流れや手配の進め方など、自信をもって対応できるようになるまでお教えします。また、月1回勉強会を実施中です。事例を共有して知識を高めています。 ■チーム組織構成：長崎支店は、支店長を含めて４人（うちインストラクター２人）です。 ■当社の特徴：当社は20年以上にわたり医療業界に携わってきました。手掛ける調剤薬局支援システムは九州に留まらず、関東や東北エリアまで市場を拡大。ソフトウェアの開発から販売、サポートに至るまでを一貫して行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シグマソリューションズ

【盛岡/未経験歓迎】カスタマーエンジニア（医療機器システムの保守）◆完全週休2日制◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

盛岡支店住所：岩手県盛岡市みたけ5丁…

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〜399万円

正社員

【医療機関に納品済みの取り扱いシステムの保守業務を担当いただきます/残業20h~】 ■職務内容詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】医療機関（病院、薬局等）で使用するＩＴ機器（サーバ、ネットワーク、パソコン）の保守を担当いただきます。・機器障害発生時の対応・導入いただいた顧客先へ定期訪問しメンテナンス（障害予防）・システム導入時の設置作業等 ■教育体制入社後システムの扱い方から丁寧に指導するほか、資格取得支援なども行っているため、システム保守の経験がない方でも安心して就業いただけます。 ■当社について：当社は富士通パートナーとして特に秋田・青森・岩手で特に高いシェアを誇り、業界としてもニーズが増え続けている成長産業です。当社システムや全国2,500軒の調剤薬局で使用されています。当社では医療システム（電子カルテ、医療事務システムなど）、介護システム、歯科医院向けのシステムなどの販社として、ヘルスケア領域におけるITシステム導入での地域貢献を行っております。また自社開発製品である調剤薬局向けシステム「ElixirS」は、代理店を通じて全国の調剤薬局に導入されております。

アイレット株式会社

【フルリモート】カスタマーサクセスマネジメント★AWS/Google Cloudパートナー★【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区虎ノ門1-…

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450万円〜899万円

正社員

■職務内容・自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当・関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案・自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進・技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード ※多様なスキルを身に付けながら、「お客様の課題解決」に携わることができます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■特徴お客様に対して能動的かつ継続的に関わることができ、行動が結果へ直結しやすくやりがいを感じることができます AWSトップベンダーに上りつめたベンチャー企業ならではのスピード感・生産性をそのままに、KDDIがバックについたことによる大手資本による安定感も兼ね備えた環境で業務ができます成長途中の企業におけるビジネスの成長を経験できます ■社内の雰囲気・社風 1案件1新技術を試すという考え方の開発で黎明期のAWSにたどり着き、ベンチャーでありながら国内初のAWSプレミアティアサービスパートナーに選ばれました。現在もAWSトップベンダーの地位に甘んじることなく、創業スピリッツそのままに新しいチャレンジを続けています。仕様変更の追加見積もりをしている時間があったらさっさと開発してしまう、というモチベーションと技術力、機動力、効率性があります。エンジニアが最大のパフォーマンスを発揮できるような環境を提供するという考え方が根底にあり、自由度が高く働きやすい職場です。最新技術などを自ら学ぶ意欲のあるメンバーに親切なエンジニアが多く、スキルアップしやすい環境にあります。また、何でも話せるタイプの上司ばかりのため、希望を出すのも発言をするのにも遠慮のいらない雰囲気です。変更の範囲：本文参照

メリービズ株式会社

【週3在宅】自社カスタマーサクセス◆オンライン経理代行サービス／大手導入多数・急成長中／働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区円山町28-3…

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400万円〜699万円

正社員

【直近解約率0.5%！バックオフィス特化型ビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』／リモート×フレックス利用可能で裁量をもって業務を進められます！】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』などを展開する当社にて、顧客に寄り添うカスタマーサクセス部門の構築に関わるCS＆オペレーションマネジメント業務をお任せします。 ■主な業務内容：クライアントサクセスおよびオペレーション管理を担当していただきます。当社のカスタマーサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、メリービスのクライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。自身の提案やサポート内容次第で、お客様の課題解決やサービスのクオリティ向上に直接携わることが可能です。 ■業務詳細： ◎クライアントサクセス：・クライアントコミュニケーション・ご要望の吸い上げ・サービスのオペレーション改善・社内体制強化のための納品管理・品質管理の仕組化 ◎オペレーションマネジメント：・全国のリモート経理スタッフの皆様とのコミュニケーションや業務進捗管理・品質（QCD）管理・サービス体制の管理・納品管理 ■サービス紹介：＜バーチャル経理アシスタント＞独自のクラウドソーシングの仕組みを構築し、日本全国のハイスキルなリモート経理スタッフと共に事業を推進しています。コア業務に集中できる、一歩先の経理部へ。＜メリービズ経理DX＞ビジネスコンサルタント、ITスペシャリスト、事業会社CFO・公認会計士・税理士などによるプロフェッショナルチームが、100%ハンズオン体制で貴社の経理・会計のDXを全面的に伴走支援する実行型の経理DXコンサルティングサービスです。 ★東証上場企業から中堅・中小企業、スタートアップ企業まで、様々な業界の企業様にご利用いただいております。 ■働きやすい環境：・ラッシュアワーを避けた出勤およびリモートワークも可能です（コミュニケーション促進のため毎週月・木曜は原則出社）。・ハイスペックPC、モニターなどを貸与。ストレスレスな働き方が可能です。

シー・ディ・エス・テクノロジー株式会社

【未経験歓迎】システムのデモ操作（PR等）＆営業サポート◆残業0〜5時間◆土日祝休 ※第二新卒【エージェントサービス求人】

営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区銀座6-14-…

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〜399万円

正社員

〜残業0〜5時間（繁忙期でも10時間程度）/土日祝休み/営業サポートのための様々な業務に携われる！/未経験歓迎当社は、自社開発の「データエントリーシステム」の開発・販売・保守を行っています。このシステムは、自治体や全国の電算会社、BPO会社にてご利用いただいております。また、スキャナーやAI-OCR、RPAの販売代理店として、紙帳票のイメージ化とデータ化・保存に関するトータルソリューションを提供しています。今回はこれら製品の基本操作をデモンストレーションしていただくお仕事です！ ■業務内容：ソリューション営業部の中の営業推進担当として、営業業務をより円滑に進めるための担当営業と一緒に営業サポートやプロモーション活動を行っていただきます。【詳細】・営業プリセールス（製品の基本操作のデモンストレーション）※外出あり・プロモーション活動（製品のチラシ・カタログ作成パワポ）・情報収集・営業事務 ■入社後の流れ情報通信業界の知識や専門用語の習得　　▼ 取り扱い商品の説明　　▼ まずは営業事務からスタート　　▼ 先輩に同行してプリセールス現場研修（都内） 2年目から、案件を担当してもらいます。（出張あり/日帰り〜1泊程度） ■チーム組織構成：ソリューション営業部は営業8名、営業推進2名の構成です。所属する営業推進は女性管理職です。 20代・30代メンバー活躍中！未経験からスタートした先輩も多く、相談しやすい環境が整っています。少数精鋭のため、個人のスキルを伸ばしたい方をお待ちしています。 ■業務の魅力：・業務内容としては固定業務が多いため、安心して働けます。・担当営業とともに受注に向けてチームで切磋琢磨する、その過程には大きなやりがいがあります。・弊社は「提案営業」のため、お客様のニーズにあわせてカスタマイズしていきます。アイデアが採用されることが多く、柔軟な企業です。弊社は「自立と自律」をスローガンとして掲げ、個々の成長と責任を重んじながら、社会に価値を提供することを目指しています。個人のスキルアップ・キャリアアップを考えている方、まずはご応募ください！変更の範囲：無

テクバン株式会社

【キッティング経験歓迎】キッティングやサポート業務◆創業以来黒字／毎年120％成長で安定※B-24【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区海岸3-20-2…

￥

400万円〜649万円

正社員

□■創業以来連続黒字／事業拡大中／離職率8％／リモートワークと出社のハイブリット型／豊富なキャリアパス■□ 当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 ■具体的な業務：・サービス導入設計・LCM運用設計・PC/モバイル端末のキッティング・OS、セキュリティアップデート関連業務・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。 ■働く環境：・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当事業部に関して：従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■当社の魅力：・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120％成長を実現しています。・入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境と実績が整っています。過去実績では、28歳の方が最年少で課長に就任しました。・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92％という高い定着性と部署や役割を超えた社風／チームワークの良さが特徴です

CTCシステムマネジメント株式会社

サービスデスク（ユーザーサポート・IT機器管理等）◆伊藤忠の中核CTCグループ／残業15h／土日祝休【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

都内顧客先オフィス住所：東京都受動…

￥

400万円〜899万円

正社員

●大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件／大規模プロジェクト／大手顧客との取引多数 ●システム運用サービスのほか直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境 ●マネジメント、スペシャリスト双方のキャリアパスやジョブローテーション制度など成長環境◎ ●離職率3％台と高い定着率／プラチナくるみん認定企業 ■業務内容：サービスデスク担当として、以下の業務をお任せします。・ユーザーサポート業務・トラブルシューティング、エスカレーション・申請業務・IT機器管理／資産管理・システム運用（定型／非定型）・ドキュメンテーション【変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています／詳細は面接内でご確認ください）】 ■キャリアステップ：入社後、まずはサービスデスク対応のメンバーとして上記業務をお任せします。将来的にはリーダとして、案件全体の取り纏め（メンバー管理や進捗管理）いただくことを想定しています。 ■組織構成：現場リーダー1名、メンバー3名で構成 ■当ポジションの魅力：・部内の担当領域が広く、将来的にセキュリティや業務デジタル化、RPA、ETL等にも挑戦可能であり、エンジニアとしての業務幅出しが目指せます。・組織内での情報交換会や懇親会があり、他部署との交流が盛んに行われています。・部署独自の勉強会を実施しています。・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいます。・原則出勤での業務（テレワーク目安：理由があれば週に2日程度）であり、コミュニケーションが取りやすい環境です。 ■魅力： ◇業界業種問わず豊富な案件・業務（スキルアップを目的としたジョブローテもあり） ◇CTCグループの総合力（マルチベンダーとして豊富な取り扱い技術、大規模案件など） ◇働きやすい環境づくり（テレワーク、スライドワーク、時間単位有休、服装の選択肢拡大、短時間勤務、ブリージャー制度　など）【豊富な研修制度】技術者育成研修、テーマ別研修、オンライン学習サービス（Udemy）【各種支援制度】 IT技能・資格手当、資格取得奨励金制度、1on1ミーティング、キャリア支援制度　他

株式会社タケダ

【高松／未経験歓迎】法人営業※残業月平均15h／転勤なし／基本土日休み【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

ドコモショップ木太店内　事務所住所：…

￥

300万円〜499万円

正社員

【未経験歓迎◎/研修制度充実◆残業月平均15h・基本土日休み・転勤なし企業のサイバーセキュリティを強化・情報資産を守るやりがいのある仕事】 ■職務内容・NTTドコモの商品・サービスを企業様へお届けするルート営業・HP作成・保守・運用の提案営業 ■入社後の流れ：先輩がしっかりと業務をお教えします。定期的に勉強会を設けており、社内はもちろん社外からも講師の方をお呼びし、知見の蓄積を行っております。社内もフランクにご質問をしていただきやすい環境ですので安心です。 ■組織構成：法人営業部(営業担当 6名・営業アシスタント 3名) ■株式会社タケダについて私たちは「通信」に関わり、人と人の笑顔をつなぎ、心豊かな社会づくりに寄与します。ドコモショップ事業（20年以上運営）、ホームページ制作事業、修理事業の3本柱で事業を展開しています。お客様一人ひとりに寄り添い、安心して任せていただけるサービスを提供しています。ニーズに柔軟に対応し、確かな技術で信頼に応えることを大切にしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ティービーアイ

【第二新卒／未経験歓迎】カスタマーサポート※監視カメラの電話対応／東京貿易G／残業20時間以内【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

カスタマーサポート部住所：東京都江東…

￥

450万円〜599万円

正社員

【創業から76周年の東京貿易グループ／定着率98％と働きやすさ◎】監視カメラ等のセキュリティ関連機器を顧客へトータルサポートしている当社にて、ソリューション強化に必要な人員増強するためカスタマーサポート職の募集を致します。 ■業務概要：監視カメラシステムの障害発生時にサポートを必要としているお客様に対しての電話対応をお任せいたします。電話対応はマニュアルがあり、1日20件~30件トラブル対応をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞お客様のトラブル例としては監視カメラが写らなくなるなどの故障や、天災での被害を受けた等となります。電話が来たら、当社電話システムに登録して営業に内容を伝えます。機器交換の場合は営業につなげて手を離れますが、それ以外はマニュアルに沿ってその場で電話対応していただきます。＜お客様について＞メインは警備会社となりますが、個人宅から商業施設、公共の施設等までいらっしゃいます。 ■入社後の流れまずは製品知識や現場での動き方を身につけます。座学、ハンズオン、現地OJT、電話対応研修など教育体制は充実しています。将来は課長や部長としてマネジメントに携わったり、他部署に異動して異なる分野の専門性を深めたりするなど、適性や実力に応じたキャリアアップが可能です。 ■組織構成について派遣社員を含めて20名在籍しています。現地へ向かって修理をメインに行う部署と電話を受蹴る部署に分かれており、今後も分業を進めて参ります。 ■当社の魅力・事業拡大により中途採用者が9割以上を占めますが、定着率が非常に高くなっております。・業界水準より高い報酬と充実した福利厚生があり、安定して仕事に打ち込むことができます。・資格取得支援制度があり、スキルアップを図ることが可能です。・自由闊達な文化があり、若手でも裁量をもって働くことができます。 ■当社に関して独立系の専門商社である東京貿易ホールディングス株式会社を中核とした『東京貿易グループ』。国内のみならず世界5拠点を結ぶグローバルネットワークを構築しており、連結の売上は424億円という規模の大きさを誇っています。その中で、セキュリティ機器のメーカー商社として東京貿易グループの一角を占めているのが当社です。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【愛知/名古屋メイン】<オープンポジション>IT部門リーダー／マネージャー／将来の幹部候補【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先(愛知県内) 住所：愛知県…

￥

500万円〜649万円

正社員

★ポジションサーチ/IT業界の経験があるリーダー・マネジメント候補募集★ 基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 ■主なプロジェクト／業務例： ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応・トラブル、障害の調査や復旧業務・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計・各タスクのスケジュール、課題の管理・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成/案件など：お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて：弊社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、弊社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。変更の範囲：会社の定める業務

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