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非公開
ITヘルプデスク担当
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
300万円〜350万円
正社員
・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 ＜具体的な業務内容＞ ・トラブルシュート対応： PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。 ・初期設定、アカウント管理対応： 社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。 ・PCキッティング作業： 新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。 ・グループ全社のITヘルプデスクとの連携： 自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。
非公開
【全国リモートワーク可能】大手日系IT企業会社 ITサポートポジション 他ポジション多数あり
フィールドエンジニア
全国(完全リモートワーク可能) 希望者…
300万円〜700万円
正社員
クライアント(主に製造、製薬)企業向けITサポート業務 具体例： Windows10, Office365などのOS、ソフトのサポート業務 2次エスカレーション業務 ネットワーク、サーバの監視 障害対応やソフトのインストールのマニュアル作成など また、実力者には能力に合わせ、テックサポートのみではなくシステム管理やインフラの運用、構築をお願いします。 変更の範囲 ：会社内での全ての業務
株式会社エムトラッド
【未経験大歓迎】ヘルプデスク・コンタクトセンター・〜年間休日125日／残業10時間程／研修充実【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1＞ 株式会社エムトラッド本社 住所：…
300万円〜449万円
正社員
【未経験からITスキルが身につく◎／OJTで丁寧にキャッチアップ可能／年間休日125日／残業10時間程でワークライフバランスも充実】 ■業務内容 下記業務をできるところからお任せします。 ・IT機器の障害一次対応業務 ・外資、国内メーカーのIT機器に関する保守及び保守作業のサポート業務 ■作業内容 どれも、自分で解決しなければいけない高度な業務ではなく、まずはどのようなトラブルが発生しているのかを 切り分けをして、適切なエンジニアにエスカレーションして頂きます。 その後、エンジニアから回答が返ってきたらお客様に報告したり、現地にいる別のエンジニアに作業指示をするような業務となります。 BtoCの案件となり、高圧的な態度をとられることは一切ございません。 IT用語や基本的なITスキルは業務を通してしっかりOJTしますので、今知識が無くても問題ありません。 （職場の先輩社員は全員未経験でスタートしています！） ◎こんな人にオススメです！ ・お客様のお困りごとを解決することが好き ・皆で協力して業務に取り組むことが好き ◎定期的な面談を実施 各現場のリーダーとの面談が1〜2ヵ月に1度のペースで実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。 ■入社後は研修からスタート 配属前基本知識研修・案件に関する研修カリキュラム(半月〜1か月程度)→配属先に応じた(OJT半年程度） ■キャリアプラン 上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。将来的にはSVや管理者を目指す道や現場でスペシャリストを目指す道など、ご希望を考慮したキャリアプランがあります。 またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。 ■勤務形態について 案件によっては日勤、夜勤のシフト勤務になります。夜勤のシフトは入社してから3か月程度で、十分業務における研修を終えてからのスタートになります。 また、夜間帯は比較的障害が減少するため、ゆとりのある時間に仮眠はもちろんですが、資格取得の学習時間や同僚とのコミュニケーションで親交を深めていただくことも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
有限会社鈴木電気商会
産業用クレーン等の【サービスエンジニア】◇原則定時退社
生産・製造スタッフ、サポートエンジニア、生産・製造スタッフ
＼転勤なし・マイカー通勤OK／ 栃木県…
350万円〜450万円
正社員
【栃木県内エリアが中心】天井クレーン・ホイスト・チェーンブロックの保守、点検、修理をお任せ。◎まずは先輩との同行からスタート ◇月次定期点検 異様有無の確認 安全装置、警報装置、ブレーキ、クラッチ、 配電盤、配線など 損傷有無の確認 ブレーキの滑り、チェーンの伸び、 フックの変形など ◇年次定期点検 異常有無の確認 構造、機械、電気部分、 ワイヤーロープ、つりチェーンなど 荷重試験 毎日違う作業だから刺激的！「飽き」とは無縁の仕事 ルーティンワークではないため、 仕事に飽きることなく新鮮な気持ちで取り組めるのが魅力。 毎日違うものを扱えることは、 機械いじりが好きな方にはたまらないはずです。 また、仕事を通じて交流の輪が広がるのもこの仕事の魅力。 取引先の方と共通の趣味の話で盛り上がり、 個人としてのお付き合いになることも。
非公開
【IT事務・ヘルプデスク・カスタマーサポート／IT業界デビュー歓迎！！】キャリアチェンジしたい方向け！
一般事務、フィールドエンジニア
埼玉県エリアの各プロジェクト先 適性…
250万円〜300万円
正社員
■□■□ 求人のポイント ■□■□ ★完全未経験からIT業界へ キャリアチェンジ歓迎のポジションです！ ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で 各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社！！ ┗平均年齢：20代／男女比：6：4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■ 業務概要 ■□■ 適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトで ご活躍いただきます。 ■□■ 仕事内容 例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職 例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等 の事務全般を行う業務 など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに 沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件 を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作 を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当から エスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査／検証／分析(解析) を行う業務 ■□■ キャリアアップ ■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職（運用）など ※年収：330万～480万程度 ↓ エンジニア職（構築）など ※年収：400万～700万程度 ↓ エンジニア職（企画・設計）など ※年収：600万～1,000万程度
日本電子計算株式会社※NTTデータグループ
【大阪・渡辺橋駅/第二新卒歓迎】運用保守エンジニア◆在宅可/自社勤務/NTTデータG/地方自治体向け【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪支店 住所：大阪府大阪市北区中之島…
400万円〜599万円
正社員
□■第二新卒歓迎求人/NTTデータグループの充実した研修制度／在宅勤務可能・柔軟な働き方できる環境／次世代認定マーク「くるみん」取得企業■□ ■業務概要： 関西圏の地方公共団体向けシステム（住民票・税証明システム等）の保守・運用業務をご担当いただきます。 ■業務詳細： 同社が扱う総合行政情報システムである「WizLIFE」を利用いただいている関西圏の地方公共団体をお客様とし、システムの運用・保守の業務をお任せ致します。 ※WizLIFEについて：https://www.jip.co.jp/product/wizlife/ ■配属組織・社風： 現在36名が所属しており、20代〜30代の若手も多く在籍しているかつ、約半数が女性社員であり、幅広い層の社員が活躍している組織です。（その他パートナー企業の方々も23名在籍しています）穏やかな社員が多く教育環境も整っているため、入社後すぐに馴染んでいただきやすい社風です。 ■キャリアパス： 社内公募制度があり、本人のキャリアビジョン・ご志向性によってゆくゆく下記のようなポジションへ挑戦することも可能な環境です。 ・プロジェクトマネージャー ・プロジェクトリーダー ・エンジニアとしてスペシャリスト また、若手の方向けの資格取得奨励制度等もありご自身の望むキャリアを描きやすい環境です。 ■働き方： ・在宅勤務可能（週１〜２日の在宅勤務が可能です。） ・平均残業20時間程度（繁忙期・閑散期での差はございますが、年間平均では左記程度となります。） ・女性社員の割合も高いことから育休・産休を取得している方も多く、また男性の育休取得事例もございます。 ※ご自身のライフステージに合わせた柔軟な働き方を尊重しています。 ■同社について： 1962年の設立以来、証券分野の総合システム、総合行政サービスのWizLIFEなどで豊富な実績を有するほか、銀行、大学、教育などの各分野でも多くのITシステムの提供や関連サービスを提供しております。業界別に特化した事業部があり、コンサルティングから企画・開発・導入・保守・BPOに至るまでの総合的なITサービスの提供が強みです。また、お客様にいっそう充実したサービスをお届けするために、2012年よりNTTデータのグループ企業の一員となって幅広く連携を進めております。 変更の範囲：会社の定める業務
メディアリンク株式会社
自社｜カスタマーエンジニア
フィールドエンジニア
東京都港区
450万円〜700万円
正社員
・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務 ・システム及び機器の不具合調査、現地作業 など 出張が発生する可能性もあります。
株式会社仙台鉾田モーター商会
【自動車電装整備士】★週休2日(土日祝) ★原則定時退社
物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア
【転勤なし！UIターン歓迎】 宮城県仙…
250万円〜450万円
正社員
【チームワーク抜群◎20～70代のクルマ好きが活躍中】ナビやドラレコ、バッテリー等自動車電装品の取付・修理／一流新車ディーラーとのコラボ拡大中！ 《一日のながれ(例)》 ▼まずは準備体操＆朝礼からスタート！ ▽市内に出張してナビ・カメラ等の取付 ～昼休憩～ ▽工場に戻り入庫車両のエアコン修理(ペアで作業) ▽トラックの配線修理 ▽車両回送 ▼今日もしっかり定時退社♪ ≫≫経験が浅い方もご安心を！ 経験やスキルに合わせて、先輩社員がマンツーマンで教育します。分からないことがあれば、気軽に相談してくださいね！様々な車種を扱いながら幅広い業務に携われるため、着実にスキルアップできる環境です。 ≫≫20代から70歳まで、クルマ大好きな仲間が活躍中！ 全員がクルマを愛し、お客様から喜ばれることを目指して、業務に取り組んでいます。きっとクルマ好きの方であれば話が合う仲間達なので、楽しい毎日が待っているはず！ 一流新車ディーラーとのコラボなど新事業も拡大中なので、ゆくゆくはプロジェクトリーダーや幹部候補として活躍することも可能です！ もちろん、職場環境もしっかり整えています！ ★賞与は夏・冬・決算の年3回！(最大132万円／昨年度実績) ★基本定時退社＆週休2日(土日祝)＆長期休暇あり ★退職金や各種手当など福利厚生も充実 ★デンソーのメーカー研修や社内研修など学ぶ機会も豊富 ★資格取得支援制度あり！会社負担で国家資格も取得可能 ★マイカー通勤OK(ガソリンカードを各自貸与)
株式会社テラスカイ
製品サポートエンジニア
フィールドエンジニア
東京都中央区日本橋
400万円〜700万円
正社員
自社サービス・製品のサポート業務を行っていただきます。 具体的な仕事内容 ・お客様からのメールによる問い合わせの応対 ・問い合わせにおける技術調査・トラブルシューティング ・問い合わせ応対を効率化するためのナレッジの蓄積 ・製品情報の通知や製品・パッチなどの提供 ・製品サポート業務のフローや課題の整理、改善など。 自社サービス・製品をご利用いただいているお客様にて抱えている課題の早期解決をサポートし、より安心してサービスをご活用いただくために取り組んでいただきます。 具体的には、次世代型グループウェア『mitoco』、ノンプログラミングでより効率的なシステム連携を可能とする『SkyOnDemand』『DCSpider』、Salesforceの画面を自由に作成できる『SkyVisualEditor』等の製品サポートをお任せいたします。
SB C&S株式会社
FinTech新規事業＿クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当
フィールドエンジニア
東京都港区
500万円〜700万円
正社員
決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。 【具体的な職務】 PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも） ・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応 ・パートナーへの実販売への伴走やサポート ・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善 テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダー を担っていただけることを期待しています。 （変更の範囲）会社内でのすべての業務
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）
フィールドエンジニア
東京都品川区
800万円〜1200万円
正社員
カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 【具体的な職務内容】 サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析、社内報告 業務プロセスの効率化 金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理 〈受付時間〉 資産運用デスク：平日9:30 ～ 17:00（土日祝、年末年始を除く） 保険デスク：平日9:00 ～ 20:00/土日祝 9:00 ～ 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり
株式会社ハイウエイ管制
【メンテナンススタッフ（保守点検）】賞与5.7カ月分／年休128日
サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ、技術(建築・土木)系その他
★転居を伴う転勤なし ★大阪市・神戸市…
350万円〜500万円
正社員
【各種研修充実＆2人以上のチーム制で安心◎】阪神高速道路の電気・通信・交通管制設備の点検業務からスタート★お休みも取得しやすくメリハリ◎ 【手がける設備は？】 ◆電力設備 └高速道路の照明や受変電設備など ◆通信設備 └非常電話や無線、交通流監視カメラなど ※希望・適性に応じて、いずれかの設備を担当 【主な業務は？】 ◆設備点検(保守・メンテナンス) └設備が正常に作動しているかを確認 故障などのトラブルにあわせて現場へ急行！ プライベートを大切にしながら、長く働ける！ ★残業月平均20時間(定時退社も可能) ★年間休日128日 ★週休2日制 └ 前月にシフトを組むので予定を立てやすい♪ 「交代で土日休みを」「平日に2連休」など 希望休を取得できる割合は90％以上！ ★有給休暇の取得を奨励 └ 「年20日間の有休をすべて消化」 「5連休を取って家族旅行へ」という先輩も◎
非公開
カスタマーサクセス
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区
450万円〜550万円
正社員
・サービス導入時の顧客フォロー、サービス導入後の利用状況ヒアリング ・顧客に対する利用促進のための課題発見／施策立案 ・社内業務フロー構築／改善、導入プロセスの改善及び機能提案 ・KPIの設定／改善のための施策立案、新機能の利用フォロー ※最初は『買い物コネクト』のサービスに携わっていただきますが、その後新規事業を中心に幅広い事業に関わることが可能です。
ユネックス合同会社
英語不問！年収700万円以上可！【出張修理技術者】
物流、メカニック・整備士、セールスエンジニア(機械)
【全国から応募OK／自宅から毎日、社用…
500万円〜700万円
正社員
インフラを支える世界屈指の工具『ハイトーク』■1日2～3件／定期点検・修理・校正。最初は丁寧な研修からスタート！ お客様は？ □風力発電所 □新幹線の線路・トンネル □大型船や飛行機の製造現場 □工場のライン など 自宅から毎日直行直帰！ 2tトラック内での定期メンテナンス、 メンテナンスの案内をお任せ。 ものづくりが好きな方なら ワクワクするような景色が広がっています！ ＼働くPOINT／ ◎1日2～3件の訪問 ◎1件あたり1～3時間の作業 ◎トラック内での作業も可能 ◎必要に応じて直行直帰OK！ ◎スケジュールは1週間前には確定 出張の際は出張費用や食事代は会社一部負担！
テクバン株式会社
【LCMソリューションエンジニア】キッティングやサポート業務◆創業以来黒字／年休125日※B-24【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1＞ 本社 住所：東京都港区海岸3-2…
400万円〜649万円
正社員
□■創業以来連続黒字／事業拡大中／離職率8％／リモートワークと出社のハイブリット型／豊富なキャリアパス■□ 当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 ■具体的な業務： ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。 ■働く環境： ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当事業部に関して： 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■当社の魅力： ・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120％成長を実現しています。 ・入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境と実績が整っています。過去実績では、28歳の方が最年少で課長に就任しました。 ・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92％という高い定着性と部署や役割を超えた社風／チームワークの良さが特徴です
非公開
【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務
フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿
450万円〜650万円
正社員
・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務 センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。
非公開
カスタマーサポート管理職候補（顧客・問い合わせ窓口対応業務）
フィールドエンジニア
東京都新宿区
450万円〜800万円
正社員
事業の全体像としては、全国各地の地主様に向けた太陽光発電システム開発用地の仕入れを行い、合意し仕入れた用地を農地転用申請し、完了後に太陽光発電システムを開発し、再エネ電源を保有・確保したい法人様へ販売する流れです。 入社後は、カスタマーサポート部門をプレイングマネージャーとして管理して頂き、弊社へのすべてのお問い合わせの対応をお願いします。 【具体的な業務内容】 ■お問い合わせ窓口対応業務～エスカレーション業務 ■顧客からのお問い合わせ対応業務 ■社内システム・データベース更新 ■カスタマーサポート部門の管理・統括 ■部下の育成・指導 等
株式会社ミスミグループ本社
【オペレーションメンバー】国内受発注におけるイレギュラー業務対応 ＃SRM-0814-30-M※
フィールドエンジニア
東京都千代田区
350万円〜500万円
正社員
①仕入先との発注前の納期確認、および発注後の納期調整（200件/日）※ツール：自社基幹システム：50％ ②仕入先やカスタマーサービス、物流部門等、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（150件/日）：50％ ※①②業務をローテーションで担当 業務内容の変更範囲：会社の定める業務
ミンテックジャパン株式会社
大手鉄鋼メーカーの【営業】★年休120日／完週休2日／安定性◎
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
《直行直帰可／社用車貸与》 【東日本営…
300万円〜600万円
正社員
＜既存顧客中心・飛び込みなし＞製鉄所などに向けた「不定形耐火物」のルート営業をおまかせします！ 主に製鉄所など、大手鉄鋼メーカーに向けた不定形耐火物のルート営業をお任せします。 お客様への定期訪問に加え、出荷する製品の手配・管理や、 時にはお客様先で機械メンテナンスを行うこともあります。 ※担当エリア制で、1人約4～5件のお客様を担当します。 ※お客様は固定の為、飛び込みの営業などはありません。 商材について 製鉄所の溶鉱炉など、非常に高温となる炉の内側に耐火レンガが敷き詰められています。 そこが損傷するため、補修用の「不定形耐火物」と呼ばれる粉体の素材を扱います。
鈴与株式会社
【国内輸送事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県静岡市清水区
500万円〜800万円
正社員
当社の国内輸送事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般（主に配車・運航管理）を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、ドライバー、関係先等）との配車・運航の調整、ネゴシエーション ②運航管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
