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テクニカルサポート 株式会社アウトソーシングテクノロジー
テクニカルサポート募集!非対面型・対面型、どちらのサポート業務もあります♪
ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア
東京デザイン&ディベロップメントスクア…
400万円〜800万円
正社員
◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメント作成 ・システム監視、保守 など 【この仕事の魅力】 ・安定した環境の中で技術の習得ができ、あなたの目標に応じたキャリアを築いて行くことができます。 ・グループ会社が運営している技術スクールでの研修や、自動車や電機、エンジンなど、ひとつの分野に特化した研修も多数あり、未経験の方でも専門性の高い技術を身につけられる環境が用意されています。 ・キャリアパスはご本人のご希望により、エキスパートとしてのキャリアアップや社会的ニーズの高い人材へのキャリアチェンジなど多様なプランがご用意されており、希望のキャリアプラン実現に向けてキャリアアドバイザーがサーポートします。
エドワーズ株式会社
【広島】フィールドサービスエンジニア職/世界トップクラスの技術力・離職率2%・残業時間20時間
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
広島県
400万円〜550万円
正社員
フィールドサービス活動としては、製品を納入頂いているお客様に対しての修理・保守などのサービス活動を電話又は現地で対応を行い、見積もりの提出・伝票処理等を行ないます。 また、お客様が多岐に渡ることもあり、代理店を経由したサービス活動もあります。 その場合には、代理店をうまくコントロールし、メーカーサービスとして不具合解決の説明やアイデア等を提供することで、代理店をサポートしていきます。 また、装置メーカー等がお客様の場合には、装置に搭載されている我々の製品をより良くお使い頂く為のサポートなどを行うこともあります。 同社の真空機器は、半導体・液晶産業以外でも、大学官公庁での研究分野や、ガラスのコーティング、製鉄の製造工程、電子顕微鏡や質量分析装置等の計測測定器等様々な分野で使われております。
非公開
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フィールドエンジニア
新潟県新潟市中央区万代
300万円〜500万円
正社員
今回募集するポジションは、 ゲームプレーヤーから寄せられるお問合せにチームで対応し、 トラブルの原因や対策をご案内しながら クライアントに報告や改善提案を行う仕事です。 <研修充実/マネジメント初挑戦も歓迎> 当社では1人で完結する仕事はほとんどなく、 同僚と助け合いながら仕事を進めています。 「1人で頑張るよりも、チームワークを大切にした方が あなたにも、会社にも、嬉しい未来が待っている。 」 私たちは、そう信じています。 できるだけ多くの方とお会いしたいと思っていますので、 ぜひチャレンジしてください♪
非公開
東京~神奈川【研修充実/未経験ITヘルプデスク】残業10時間程度/完全週休2日制(土日)/英語スキル歓迎
一般事務、フィールドエンジニア
ご入社後、約1ヵ月間は池袋第2アウトソ…
300万円〜
正社員
■業務内容 1ヶ月間の研修終了後、大手企業でITに関する事務サポート業務を担当していただきます。 研修では、ビジネスマナーからITの基礎知識などをしっかりとした研修がありますので、 業界未経験の方も安心して働けます。 【主な業務内容】 ・問合せ対応/PCのセッティング ・アカウント作成/PW設定・アクセス権の改廃 ・作業手順書などの資料作成/会議・イベント対応 ・テクニカルヘルプデスク など ※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもあります。 【1日の流れ】 9:00~/朝会・当日のタスク確認等 10:00~12:00/お問合せ対応、PC設置作業・申請書受付 12:00~13:00/ランチ 13:00~15:00/お問合せ対応 15:00~16:00/ミーティング(情報共有等) 16:00~18:00/お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備・翌日のタスク確認・勤怠入力をして退社 ■こんな方が入社・活躍しています ・前職:販売職、ホテルのフロント業務、事務職、営業職など、IT未経験の方がご入社し活躍しています。 <転職理由> ・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい ・研修がしっかりしている企業で働きたい ・誰かの役に立つ仕事がしたい ・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい ・・・など ■多彩なキャリアUPの可能性があります 年齢や社歴に関係なく、キャリアUPにチャレンジできる環境。早期にリーダーとして、 管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。 将来的には、マネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロをきわめる道、 ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタントなど、 あなたの強みを活かして、多彩なキャリアを築けます! 【勤務時間】 9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分) ※配属PJによりシフト勤務の可能性有 ※残業時間は月平均10h程度となります
非公開
PCキッティングスタッフ/未経験歓迎/勤務地:埼玉県越谷市
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
越谷市川柳町
300万円〜500万円
正社員
当社は、中小企業向けのIT支援事業、 官公庁、企業向けのPCキッティングサービスなどを中心に業務を行っております。 今回、体制強化による増員募集により、PCキッティングスタッフを募集します。未経験者の方も歓迎です。 具体的には 学校や役所などにあるPCは基本的に数年に一度、新しいものに切り替わります。 そのようなご要望に対して、新しいPCの初期設定を行い、企業や学校、役所に導入・設置するお仕事です。 ・大量のPCの初期設定を行う際、1個1個設定を行うわけではなく、マスターとなるテンプレートPCを一台設定し、そのデータを他の全てに同期するという方法を取ります。この「ベース」となるデータ作りが最重要で、こちらを作るのが今回の重要なお仕事です。 ・原則、初期設定作業は、当社本社の作業場で設定を行います。 ・最初はベテランの先輩社員と一緒に覚えながら業務に携わって頂きます。 ・対象企業へ導入する際、外注企業と連携することがありますが、外注企業に適切に支持し、導入、設置を行っていただきます。 ・設置には力仕事になる可能性があります。 (PCやサーバーをエレベーターのない学校の3階に人力で運ぶケースもあります。) ・後に、導入先で設置作業を行い、導入後にトラブルや不具合が発生した場合は、現地に赴き対処します。 《充実した研修があるので安心です》 ITの仕事というと、黙々と仕事をする姿を想像するかもしれませんが、当社の業務は、クライアントとのやり取りが多いです。 1年程度の期間を使って研修があり、OJT教育も大切にしているので、先輩と一緒に業務にあたりながら、一通りを覚えていきます。入社後に一から学んでいただくので、安心してください。
株式会社ユアテック
【管工事施工管理】★東北電力グループの有資格者募集※土日祝休
サービス系その他、空調・電気設備・配管施工管理
≪勤務地はご希望に沿います!初任地確約…
550万円〜1500万円
正社員
■病院・工場・オフィスビル・商業施設の施工管理(空調/衛生設備)を担当!■官公庁・民間を問わず大中小さまざまな規模の案件があります! <施工管理業務全般をおまかせします> ・施工計画書の作成 ・協力会社との打ち合わせ ・プロジェクトの進行管理 など —スキルや経験に合わせて配属します! 入社後は会社ルールなどを理解するための基礎研修を1週間程度で実施します! その後は、レベルに合わせて研修を実施しがら現場に配属予定です。 <大型案件多数>~最近のプロジェクト例~ (仮称)GLP唐木田2プロジェクト新築工事 S&C・DCF機械設備(データセンター) (仮称)イオンモールふくしま伊達新築工事 (仮称)イオンモール仙台雨宮新築工事 店舗本体工事 仙台パルコ2新築工事 仙台うみの杜水族館新築工事 SMC遠野サプライヤーパーク建設計画 勤務地が選べるから…働きたい場所で働ける! ★2026年度から「勤務地希望制度」を導入予定! 2026年度より『勤務地希望制度』を導入し、社員は自身の希望に応じて、地域に根差した働き方が可能な「エリア社員型」または育児介護などライフステージに応じた働き方を支援する「ライフステージ型」のいずれかを選択できるようになります!
河北通信工業株式会社
《秋田》インフラを支える【電気通信設備技術職】年間休日120日
建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理
【U・Iターン歓迎/車通勤OK】 ▼…
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正社員
【近隣エリアの道路や河川・ダムなどの防災設備が中心】通信・電気・情報に関する設備の保守、運用、施工管理など幅広くお任せ! *残業月10h程度 ■保守・点検 ・設備の定期的な点検を実施。 ・故障時に原因を突き止め、修理・復旧作業を行います。 ■運用・管理 ・点検データや障害履歴を分析し、設備の健康状態を診断。 ■調査・設計 ・お客様のニーズに応じた設備の調査や改善、設計に関する技術的な助言など。 ■施工・施工管理 ・通信、電気、情報設備の各分野で、高品質な施工を提供。 ・プロジェクト全体の進捗や安全、品質を管理し、確実な設備導入を実現。 <主な対象設備> ■通信設備 多重無線設備、光ファイバー網、テレメータ(遠隔情報収集装置)、河川の放流警報システムなど ■電気設備 受変電設備、非常用電源設備など ■情報システム 河川情報システム、ダム・堰の管理用制御システム、水門・陸閘(りっこう)の自動開閉システム、CCTV(監視カメラ)システムなど ★入社後は… OJTで丁寧に指導します。徐々にできる業務を増やしていきましょう!
エヌテック株式会社
しっかり稼げる【電気通信工事スタッフ】◎月収35万円以上も可
建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理
【宮城・埼玉のいずれかへ配属します】 …
400万円〜600万円
正社員
【前職より収入UPした中途入社社員多数!】電気工事もしくは通信工事業務・全体の現場管理など ★社歴に関わらず見合ったポジションをご用意! ★担当する案件例 CATV工事/保守/メンテナンス LED照明工事 LAN工事 太陽光パネル工事 監視カメラ工事 防災無線工事 基地局・移動体通信設備工事 など ★お任せする業務 ・各現場の管理業務(全体的な工程・進捗管理、外部への発注業務や原価管理・資材調達など) ・配線・取付・設置作業など \前職給与考慮!収入アップした社員多数!/ 【業務拡大中!】 公共・民間の電気工事や携帯電話の基地局にかかわる通信工事などを、まんべんなく受注している当社。お取引先が官公庁や名だたる大手企業だからこそ、実力を持った電気工事・通信工事経験者は当社の財産になります!だからこそ、前職給与考慮・月収35万円以上スタートも可と、厚待遇でお迎えします!
非公開
東京都品川区/CE(カスタマーエンジニア)PC管理/CEやヘルプデスク経験があればOK/正社員として腰を据えて働けます
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都品川区東品川 最寄駅:東京臨海高…
300万円〜500万円
正社員
東京都品川区に位置するオフィス勤務。同社のカスタマーエンジニアとして、構築・端末導入支援・保守などを担当します。 ※お客様第一の姿勢で仕事に取り組みながら、スキルを高めてください。 【具体的な仕事内容】 ●環境構築(ハードウェア・ソフトウェア等の設計・提案) ●導入支援(ハードウエア導入、ソフトウェアのインストー ル、各種設定など) ●運用(システムが安全かつ安定的に稼働することを目 的とした運用・管理・提案) ●お客様から「インターネットが繋がらない」「設定の仕方が分からない」等 細かい依頼に対してもきめ細かく対応し、PC環境全体をトータルに手がけています。
株式会社ブイキューブ
カスタマーサクセス(外勤/未経験歓迎)
フィールドエンジニア
東京都港区白金
400万円〜600万円
正社員
医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援する職務です。 具体的な業務は以下の通りです。 - 顧客とのヒアリングを通じ、課題感やニーズ・期待を把握 - 最適な配信方法やスケジュールの提案 - イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整 - 配信オペレーターの手配や機材準備の総合サポート - 配信当日の対応およびイベント全体の管理
株式会社 セラク
ITエンジニア◆未経験歓迎/上場企業/年収330万円/都内◆
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京本社及び近郊のプロジェクト先 東…
300万円〜600万円
正社員
東証プライム市場上場企業 【セラク】でITエンジニアの募集です! *未経験OK/専門講師による授業形式の研修◎ *年休120日以上 *残業少なめ◎月平均10.8時間程度 *現場に配属後も手厚いフォローあり *想定年収330万円~&賞与年2回 ================= ・ソフトウェア、ハードウェアの挙動監視 ・ユーザーサポート、障害復旧 ・新しいシステムへの移行 ・機器の設置や通信ケーブルの配線 ・ソフトウェアのインストールやネットワークの設定 …など 最初は、お仕事の流れや全体像を把握するため 「エラーテスト」や「ヘルプデスク対応」 「サーバーの運用保守」等の 工程で経験を積んでいただきます。 (案件先例) 日本を代表する電機メーカーや SNSでお馴染みのウェブ・インターネット会社、 民放のTV会社など <未経験OK!充実の研修あり> 入社後はエンジニアのノウハウをイチから しっかり学べる約1ヶ月半の研修があります。 研修後の配属先(常駐先)には、 基本的にセラクの先輩社員がいますので 安心して就業ができます。 5~6名のチーム制を採用しており、 将来目指すキャリアや業務に関する 懸念事項はチーム制のリーダーが相談に乗ってくれます。 ささいな悩み事があった時も相談しやすい環境です。 また、エンジニア出身の技術部が キャリアカウンセリングをしながら ジョブローテーションを行う為、 スキルの定着が高く長期のキャリア形成が可能です。 <長く働ける環境◎> 「社員の幸福を追求する」を経営理念に掲げる同社。 年間休日は120日以上・完全週休2日制。 残業は月平均10.8時間程度と少なめ。 仕事とプライベートとのメリハリ◎ ワークライフバランスの整った社員の 働きやすい環境づくりをおこなっています。
非公開
ITヘルプデスク担当
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
300万円〜350万円
正社員
・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 <具体的な業務内容> ・トラブルシュート対応: PC、インフラ(ネット不調等)、社内標準システム(特に電話システム)に関する不調に対応します。 ・初期設定、アカウント管理対応: 社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。 ・PCキッティング作業: 新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。 ・グループ全社のITヘルプデスクとの連携: 自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。
株式会社三光
【電源オペレーター】現場のプロフェッショナルチームとの仕事*
カメラマン、映像・サウンド系その他、空調・電気設備・配管施工管理
【転勤なし/UIターン歓迎】 愛知県…
250万円〜300万円
正社員
【着実にスキルアップできます】劇場やアリーナなど、イベント現場で使用する電源の供給や電気工事をお任せします ★アットホームな雰囲気 イベントに合わせた図面づくり 現場でのケーブル設置 イベント当日の対応 └トラブルが起きないか見守ります。 └比較的落ち着いて過ごせるので、他のイベント図面の確認などを行うこともあります。 【慣れてきたら以下の業務もお任せ】 電源車の運転 打ち合わせへの参加 など 【観客の心を動かす演出の一員に】 電源オペレーターとして、コンサートやイベントなど多彩な現場で、観客を魅了する空間づくりに直接携われます。 自分が関わった電気が実際のイベントで使われ、観客の感動につながる瞬間を味わえるため、達成感・やりがいも格別です♪ 技術力と創造力を発揮しながら、私たちとステージに命を吹き込んでいきましょう!
メディアリンク株式会社
自社|カスタマーエンジニア
フィールドエンジニア
東京都港区
450万円〜700万円
正社員
・IT商材(ソフトウェア、NW機器など)の保守運用業務 ・システム及び機器の不具合調査、現地作業 など 出張が発生する可能性もあります。
株式会社セレス
【D2C事業部】CSマネージャー候補<Eコマ>
フィールドエンジニア
東京都世田谷区
500万円〜700万円
正社員
◆担当業務 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、 業務改善推進および人員管理もお願いいたします。 ・スタッフ管理・組織マネジメント ┗勤怠管理、シフト作成、採用、教育、研修 ・係数管理(応答率、解約率、コスト、LTVなど)と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度向上 ・Excel等を活用した実績管理 ・業務フロー最適化の検討 ・外注先との折衝 ・エスカレーション対応 ・自社サービス・製品の改善促進 内製化しているコールセンターの運営と合わせ、外注のコントロールもお願いいたします。 ◆業務割合 スタッフ管理3割/各種KPI分析・施策実行6割/エスカレーション対応1割
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート(顧客対応マネージャー候補)
フィールドエンジニア
東京都品川区
800万円〜1200万円
正社員
カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 【具体的な職務内容】 サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析、社内報告 業務プロセスの効率化 金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理 〈受付時間〉 資産運用デスク:平日9:30 ~ 17:00(土日祝、年末年始を除く) 保険デスク:平日9:00 ~ 20:00/土日祝 9:00 ~ 18:00(年末年始を除く) ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり
豊岡電業株式会社
【電気工事スタッフ】月給36万8,400円以上の好待遇★神奈川募集
建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理、技術(建築・土木)系その他
【 転勤なし & 直行直帰OK】 ◆(…
550万円〜700万円
正社員
【 ジョブチェンジ/早期のキャリアアップも可能! 】工場やビル、施設、イベント会場など様々なところで使用される電気設備工事をお任せします! いずれかの業務からスタート! ◆工場内電気設備 工場内設備の設置工事 ◆高圧受変電設備 キュービクルなどの高圧機器の交換 ◆低圧電路 ケーブルや分電盤の新設・更新 ◆新築電気設備 照明やコンセントの新設・更新 ◆産業機械 産業機械の設置などに伴う工事 ◆イベント施設 照明機器の設置、配線 今より『何でも対応できるスキル』を増やしませんか? ひとつの専門スキルを磨くだけでなく、 「さまざまな案件をこなしたい!」 「できる業務を増やしたい!」 ──という理由で、入社した経験者も。 また、国家資格など業務に関連する さまざまな資格のサポートも行っています。 もちろん取得にかかる費用は、すべて会社負担! さらなるスキルにも最適な環境です。
非公開
カスタマーサクセス
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区
450万円〜550万円
正社員
・サービス導入時の顧客フォロー、サービス導入後の利用状況ヒアリング ・顧客に対する利用促進のための課題発見/施策立案 ・社内業務フロー構築/改善、導入プロセスの改善及び機能提案 ・KPIの設定/改善のための施策立案、新機能の利用フォロー ※最初は『買い物コネクト』のサービスに携わっていただきますが、その後新規事業を中心に幅広い事業に関わることが可能です。
株式会社三和システム
未経験から手に職をつけるチャンス!【現場管理アシスタント】
建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理
\転勤なし・マイカー通勤OK!/ 【…
300万円〜600万円
正社員
セキュリティシステムの導入工事において、現場での作業やスケジュールの調整、資材手配、施工の進捗確認などを担当していただきます。 ・お客様との打ち合わせ ・スケジュール調整 ・機器の取り付け、配線などの作業 ・施工進捗の確認 など 慣れてきたら、現地調査(設備や配線ルート、設置位置などの確認)、設計・積算業務など、希望や適性に合わせた業務をお任せします。
非公開
【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務
フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿
450万円〜650万円
正社員
・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務 センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。
