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検索結果: 1,332件(241〜260件を表示)
非公開
マンションフロント
不動産管理
東京都、神奈川県
600万円〜1000万円
正社員
■同社の管理するマンションのフロント担当として、マンション居住者が安心して暮らせるようサポート業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・管理物件への定期的な訪問、および必要に応じた改善計画の立案 ・各管理物件の理事会および総会へ出席し、会議の議事録・申し送り・各種契約書の作成 ・工事の専門部隊が主導する、大規模修繕やアフター工事の提案 ・マンション管理員の労働管理や確認・指導 ・保守・営繕や建物や設備巡回点検、会計事務等は別途担当部署があり、分業が進んでおります。 ・案件：親会社が開発したマンションがほとんどです。一部リプレイス案件も受託しております。 ・担当棟数：約7～9棟（※1人あたりの担当案件数を減らし、質の高いサービス提供ができるよう体制を整えております。） ※管理組合対応のため土日出勤がありますが、平日に振替休日の取得が可能です。
50年以上の実績をもつ国内トップクラスのパワービルダー
アフターメンテナンス（マネージャー候補）
ビル・設備管理、不動産管理
東京都
600万円〜700万円
正社員
■同社にて点検事業に関する責任者または準責任者クラスの業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■同社の点検事業の安定運用ならびに事業規模拡大への対応の為、管理者クラスとしてマネジメントを担当していただきます。 ■点検実務者の点検技術、対応力向上のための人材育成も担当していただきます。
非公開
マンションフロント
不動産管理
福岡県
600万円〜800万円
正社員
■同社の管理するマンションのフロント担当として、マンション居住者が安心して暮らせるようサポート業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■管理物件への定期的な訪問、および必要に応じた改善計画の立案 ■各管理物件の理事会および総会へ出席し、会議の議事録・申し送り・各種契約書の作成 ■工事の専門部隊が主導する、大規模修繕やアフター工事の提案 ■マンション管理員の労働管理や確認・指導 ■保守・営繕や建物や設備巡回点検、会計事務等は別途担当部署があり、分業が進んでいます。 ■案件：親会社が開発したマンションがほとんどです。一部リプレイス案件も受託しています。 ■担当棟数：約7～9棟（※1人あたりの担当案件数を減らし、質の高いサービス提供ができるよう体制を整えています。） ※管理組合対応のため土日出勤がありますが、平日に振替休日の取得が可能です。
株式会社アシスト北海道
【北海道：リモート可】データベースソフトウェアの技術サポート ※転勤なし
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の顧客の「困った」を「よかった」に変え、感動的な顧客体験（CX）を創り出すサポートサービスを担当いただきます。データベースソフトウェアの専門知識を身に付け、スペシャリストとして、ソフトウェアに関するQA対応、トラブルシュートなどを実施いただきます。 ※開発業務はありません 【職務詳細】 1.全国の顧客システム部門等担当者からの問い合わせに対してWEBで対応 2.問い合わせの難易度や技術者の稼働状況をみてアサイン 3.製品の使い方からシステムトラブルに関わるものなど問い合わせ対応 4.一次対応からクローズまでメーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当 5.難易度が高い問い合わせはチーム体制にする場合もあります ＜担当製品＞Oracleなどのデータベース製品 ＜身に付けられるスキル＞ ・IT専門技術知識：担当製品に対する専門知識 ハードウェア、ネットワーク、クラウドといったインフラやプラットフォームのスキル他DBMS、DBMS周辺ツールの知識・経験習得 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミロク情報サービス
【新潟】テクニカルサポート（長岡市） ※第二新卒可
販売スタッフ、フィールドエンジニア
新潟県長岡市金房2-5-9 JR各線「…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして下記の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に：（同社システムを導入した）会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様 ■何を：製品導入後のアフターサポートをご担当いただきます ■どのように：（様々なお問合せへ）電話やメールで回答していただきます ※主に電話 【質問例】 システムの操作方法、システムのエラー、システムのバージョンアップ方法、Windows、ハードウェア、ネットワークに関わる内容など ※その他、お客様から受けたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 ■ご入社後の業務： 同部門で必要な業務知識を身に付け、ロープレを経てから徐々にお客様対応に加わっていただきます。まずは一つ一つの事案に対して正確に対応できるようスーパーバイザーがクローズまでをしっかりとサポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Take Action
【東京：リモート】ポジションサーチ ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田7-9-5 SGテ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ビジネス職でのオープンポジションです。 どのポジション・サービスからスタートするかは、ご意向・ご経験を踏まえ、選考プロセスの過程で判断いたします。 本格的な選考の前にカジュアル面談を通じて不明な点の解消やご希望をお伺いすることもできますので、まずは気軽にご応募ください。 【職務詳細】 ■Saas事業部／フィールドセールス TANKS GIFTを中心としたSaasの受注・成約につなげるためのセールスです。 優位性があるサービスを提供しています。 ■Saas事業部／カスタマーサクセス Saasご利用のお客様のご利用促進・成功に向けて支援します。 最終的には顧客感動までつながるよう伴走していきます。 ■採用支援事業部／コンサルティング・セールス 同社の祖業である採用支援事業部での、コンサルティング・セールスです。 採用のプロとしてお客様の支援を行います。 ■その他、マーケティング、インサイドセールス、等 ご経験ご希望に応じてご案内いたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社電脳交通
【徳島】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 新設されたカスタマーサクセスチームのメンバーを募集します。 同社サービスを導入された顧客に対し、システム面にとどまらず、運用や業務フロー全体に踏み込んだ支援を行うポジションです。顧客の課題解決と成功を導くコンサルティング的役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント - 導入目的の明確化 - 推進体制の構築 - 導入スケジュールや運用ルールの策定 【得られる経験】 ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ利用を拡大するための提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】カスタマーサポート（受電チーム／リーダー） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ★やりがい★ 自身の成長が同社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。 同社だけでなく、エス・エム・エスの事業貢献にも寄与することができます。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】カスタマーサクセス（事務チームリーダー） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■リーダーの仕事内容： ・自チームの業務管理 →業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する →業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります ■チームの特徴： ・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・また、事務サポートは多岐にわたるため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス： ・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模を拡大することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
株式会社岩波
*月給34万円～*土日祝休み*キャリアを活かせる【不動産管理】
ビル・設備管理、内勤営業・カウンターセールス、不動産管理
★池袋サンシャインプリンスホテルから徒…
450万円〜550万円
正社員
【自社保有物件を少数精鋭で管理】ビル・賃貸マンション等のプロパティマネジメント・管理業務をお任せします。★やりがいも裁量も大きいポジション ◆自社物件のプロパティマネジメント全般（収益/維持/運用に関わる総合マネジメント） ◆外部委託先との調整・契約 ◆施工業者の手配・管理 ◆テナント誘致・契約更改・解約業務 ◆現地オーナー判断や賃貸条件設定 等 ＼幅広いスキルとやりやすさを手に！／ 物件ごとに十分な裁量をもち、オーナー視点も学べます。 裁量と影響力で『働きがい』を実感 ＼あなたの提案や判断がテナントの満足度に直結！／ 自社保有物件を少数精鋭で管理しているため、幅広い業務に携われます。 日々の維持管理、テナント様退去時の原状回復工事から収益管理まで不動産のプロとしてのスキルが身に付きます。 裁量が大きいため業務が組み立てやすいのも魅力のひとつです！ この転職で『働きやすさ』も重視したい方にもおすすめ ＼年休120日×残業月20h×土日祝休みで安心！／ 不動産業界では珍しい土日祝休みで年間休日120日以上のため、趣味や家族との時間を大切にできます。自社物件中心なので余計な残業はゼロに近く、有給取得も推奨。 女性や家庭持ち社員も多数活躍中！ 「仕事もプライベートも充実できる」と好評の職場です。
トビラシステムズ株式会社
【愛知】法人向けカスタマーサポート ※第二新卒可
経理、財務、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。 【職務詳細】 基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、 ・不具合発生時の切り分け ・機能要望の取りまとめ ・マニュアルの整備 ・初回設定サポート ・契約更新の案内 ・定期的な情報発信 ・リテンション活動 定期的な情報発信なども担っていただきます。 お客様のニーズに沿った対応が必要となるため営業や接客などの経験やご自身の傾聴力が活かせるお仕事です。 同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】カスタマーサポート マネージャー候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 【職務詳細】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・エス・エム・エス本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、エス・エム・エス本社との情報共有や、戦略的連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ムスベル株式会社
インサイドセールスマネージャー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都板橋区成増2-10-3 三栄ドメ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 拠点全体のフィールドセールス部隊につなぐアポイント数を獲得、増加させることがミッションのポジションです。 【職務詳細】 ■メンバー管理業務 ・メンバーの指導、育成、モチベーション向上 ・数値管理及び報告 ・シフト作成 ■アポイント業務 ・顧客データの確認、架電 (無料相談会のご案内、アポイント取得、内容の記録、予約確定メールの送信） ・取得アポイント情報を社内共有 ・予約変更、キャンセルの対応、処理 ・同社で順守すべきコンプライアンス周りのルール理解・実行 ・アポイント取得率・面談率向上のための自己研鑽 アポイント取得増加のためにメンバーへのアドバイス実施やモチベーション向上のためにメンバーのピープルマネジメントを行っていただきます。 それらの業務以外ではご自身でも架電をしアポイント取得をしていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スズキ株式会社
【静岡】コネクテッドサービスの国内向け運用担当 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 コネクテッドサービスの国内向け運用担当として、業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応 ■コールセンターBPOの構築・運営 ■オペレーションチームの管理監督 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■販売店へのオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング 等 【業務のやりがい】 お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社イージェーワークス
【神奈川】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
〒220-0011 神奈川県横浜市西区…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 マネージャー候補として、メンバーマネジメントや部長と共に売上向上のための施策検討、お客様から上がってくる声をもとに新規サービスの企画などにも関わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に 主に個人のお客様（インターネット回線を利用する一般顧客） ■何を ・インターネット回線やデジタル関連サービスの提案 ・お客様のデジタル活用を通じた生活改善プランの提供 ・グループ会社サービスや一般的なデジタル相談への対応 ・マネージャー候補としてのメンバー育成・売上施策検討・新規サービス企画 ■手法 ・電話・メールでの問い合わせ対応 ・お客様の悩みや要望のヒアリング ・一人ひとりに寄り添った提案活動（長期的な関係構築） ・部長との連携によるチーム運営・サービス改善への参画 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ロジエンス
【愛知】物流システム設備のテクニカルサポートエンジニア（愛知 ※第二新卒可
経理、財務、フィールドエンジニア
中部サービスセンター：愛知県高浜市豊田…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 導入先工場や物流センターで使用されている、豊田自動織機製物流システム（※1）のテクニカルサポートエンジニア。 【職務詳細】 ◎豊田自動織機製物流システムのテクニカルサポート（技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング、原因究明など）。 └（※1）自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット（AMR・AGV）など └物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。 └トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行います。 └トラブルのお問合せに対し、設備修理が必要な場合、現地へサービスエンジニアの派遣手配を行います。 └社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書、見積りの作成を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社マイナビ
マイナビの新規事業★法人特化型の賃貸サービスの【業務推進】
ビル・設備管理、営業企画・販促戦略、不動産管理
★アクセス抜群！駅直結 ★在宅勤務・テ…
400万円〜600万円
正社員
【法人特化型の賃貸サービスにまつわる事務作業を担当】契約・請求・支払いなどの手続き業務がメイン! ★実働7.5時間/日 ★100%内勤 ★良好な人間関係 具体的には 〈主に〉 ◆サービス運営のための 契約、請求、支払いにかかわる業務 〈並行して〉 ◆お客様のご要望にどうこたえるか ◆問題が発生した時にどう対応するか ◆オペレーションを最適化し トラブルを最小化できないか など試行錯誤を繰り返しています。 HR業界大手・マイナビなのに、不動産ってなぜ！？ 社宅は社員の生活を支える重要な 福利厚生の一つ。 その充実は社員のパフォーマンス向上や 企業全体の活力にも繋がります。 私たちは、採用後のサポートの一環 としてこの事業を開始しました。 人材採用と賃貸事業の経験を活かし、 採用担当者と新入社員の双方の視点を 取り入れたサービスを提供しています。
株式会社サイバーリンクス
【大阪：リモート】ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市淀川区宮原4-3-7 MP…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社が開発・提供している「@rms」および周辺システムのヘルプデスクをお任せします。 【職務詳細】 主に、中大規模食品スーパー等の「@rms」および周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法／エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。 ◆@rmsの魅力：中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！ ◆育成環境・ステップ：入社後、商品知識／業界知識／作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 ☆★☆「@rms(アームズ)」とは☆★☆ 約30％のシェア（社数ベース）を誇る自社サービスである「@rms」は、小売業界特化型のクラウドサービスとして1200店以上(市場全体21,000店)の店舗に導入されています。 クラウドサービス(ストック型ビジネス)のため、情報処理料／利用等の「定常収入」が収益の5割を超えており、安定基盤のもと腰を据えて長期就業が可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ヨシダ
お客様と地域社会に寄り添い貢献する【 不動産管理 】★転勤ナシ
ビル・設備管理、ルートセールス、渉外・代理店管理
【転勤なし！U・Iターン歓迎】 本社：…
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正社員
【年間休日125日／完全週休二日制】不動産物件管理をお任せします。 ★街づくりに貢献するやりがいある仕事 ★数年かけてベテランが指導 公共・民間の測量、設計、都市計画、宅地造成、開発などを行う当社にて、以下の業務をお任せします。 ◎不動産物件（土地）管理 ◎賃貸管理 ★土地仕入れの経験がある方は優遇します！ 担当者一人で業務を行うのではなく、チーム一丸となり楽しく取り組んでいます。先輩に質問や相談もしやすいですよ。 働きやすさ抜群 年間休日125日 完全週休2日（土日祝） 月平均残業20h 毎週水曜ノー残業デー 福利厚生充実 働き方改革により、2023年から休日数が増えました。 安心して働ける環境で、腰を据えて長期キャリアを築いてくださいね。
図研ネットウエイブ株式会社
【神奈川】テクニカルサポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-1 …
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 東京証券取引所プライム市場上場の図研の子会社である同社にて、ストレージ（NAS) ／ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート及びオンサイト保守委託業者の業務技術支援をご担当頂きます。 【職務詳細】 ・ストレージ(NAS) 、ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート（障害解析、メーカーエスカレーション） ・オンサイト保守委託業者の技術教育 エンドユーザーへの一次対応は委託業者が対応するため夜勤は発生しません。6名で1週間ごとに1名が自宅で夜間担当をしていますが、対応件数は週一件ほどです。夜間担当の期間は待機手当（平日5,000円、休日10,000円）を支給し実働が発生した場合その分残業として加算しています。 ■図研グループについて 1976年ソフトウェア産業の黎明期に、国産初のCAD／CAMシステムをつくるため図形処理技術研究所(図研)は創業しました。1994年に上場を果たし、今ではプリント基板設計用CADで世界シェア2位を誇るプライム市場上場企業です。CAD／CAMなどの電気機械両方の設計ソリューションと、その設計ソリューションと有機的に結合し、モノづくりプロセスの全体最適化を目指すインフラ構築のソリューションの二つを柱に事業を展開しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
