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検索結果: 1,808件(881〜900件を表示)
ポールトゥウィン株式会社
@秋葉原 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田練塀町
500万円〜750万円
正社員
秋葉原センターのゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案
非公開
【大阪勤務】企画営業職支店長候補/IPOも視野に入れた成長企業【完全週休2日】
営業系その他、不動産系その他
大阪府大阪市（転勤なし）
700万円〜1100万円
正社員
収益不動産買取再販を主担当としてお任せします。支店長候補での採用です。不動産売買仲介業者、賃貸仲介業者などと関係を構築し、情報交換及び不動産情報の収集を行い、収益不動産を買取後にリフォームやリノベーションなどで付加価値向上につなげます。
株式会社ROBOT PAYMENT
CRE
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都渋谷区
500万円〜800万円
正社員
Fintech×Robotをコンセプトとした「請求管理ロボ」におけるシステム調査/運用改善を含め、カスタマーサクセス/サポートと協力し技術的なスキルを生かしてユーザーの課題を解決します。 具体的には下記のような業務に携わっていただきます。 ・アプリケーション保守 - テクニカルな問い合わせ対応 - バグの修正 - ユーザーの声や利用データを元にした企画や開発 - アプリケーション監視(アラート)およびその改善 ・カスタマーサクセス/サポート業務に関わる改善 - 業務改善のための企画や実装(ツール導入なども含む) - ヘルプセンターや仕様書の整備
大手建設不動産グループゼネコン
【北海道札幌勤務／総合職】営業（工事受注・まちづくり推進）※業界未経験歓迎／準大手ゼネコン
営業系その他、不動産系その他
北海道
600万円〜800万円
正社員
主な業務内容： 民間法人・官公庁向けの建築、土木工事の受託営業ポジションとなります。 業務詳細： 建築、土木工事の受注に向けて、顧客から情報を収集し、ニーズに沿った企画提案をすることがメインミッションとなります。具体的には以下業務をご担当いただきます。 ◇顧客への訪問、情報の収集 ◇発注者の要望を踏まえた企画提案、社内各部署との協議や連携 ◇提案書や見積書の作成 ◇契約の締結 ◇工事の進捗管理 ◇引き渡し立ち会い ※配属先チーム（建築領域・土木領域）は、選考を通してスキルや年齢に応じて決定いたします。 ▼顧客について： 「民間法人85%：官公庁15%」程度となります。新規取引も増えており、オフィスビル、工場、庁舎、住宅など案件も様々です。 ▼営業手法： 新規顧客開拓に向け、丁寧誠実な顧客フォローがカギです。環境に配慮した工法や最先端の技術を強みとする提案で、「顧客が本当に求めている企画」を丁寧に提案し続けます。 【キャリアパスについて】 実力と業績への貢献度を勘案し、その人に合ったキャリアパスを設定しています。 中途入社であってもハンデは一切ありません。 転職者からの管理職も多数誕生しています。全国型の場合、役員に近いポジションの方もいます。
株式会社明豊エンタープライズ
【課長候補】投資用不動産の営業／上場企業／テレアポなし／年間休日127日以上／月残業20(以下略)
営業系その他、不動産系その他
東京都
700万円〜1000万円
正社員
■業務内容 富裕層のお客様が求める提案活動をすることで、本質的な営業スキルに特化した経験を高めていただけます。役割・成果に応じた役職を任されることが社員の励みになっています。 ご経験によっては、入社時から課長職をお任せする場合がございます。 ＜開発案件拡大による増員採用です＞ ◆仲介業者への営業活動 ◆見込み顧客に向けた同社セミナー実施 ◆既存オーナー様への提案営業活動 ◆物件調査、契約締結、引渡業務など ◆チーム全体10名で年間30～40棟販売を目標としています。 ◆不動産のみならず、税制、法律、金融商品、保険、営業スキル等富裕層のお客様に対する営業に必要な知識、スキルの研修（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ハンモック
【DCS事業部】カスタマーエンジニア
フィールドエンジニア
東京都新宿区大久保
400万円〜550万円
正社員
自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。 【業務詳細】 カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。 ・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援 ・営業提案に同行し製品機能のご説明 ・データ化に必要な設定作業 ・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート ※業務マニュアルを完備しています！難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします！
株式会社Cygames
カスタマーサポート／リーダー候補／東京
フィールドエンジニア
東京都渋谷区南平台町
400万円〜1000万円
正社員
「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。 弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です。 ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
株式会社FUNDINNO
カスタマーサポート［FUNDOOR］
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。 新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。 また、合わせて新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。 【具体的な職務内容】 ▼お客様とのコミュニケーション ・新規、既存のお客さまからのお問合せにメールやチャットでの応対 ・新規契約のお客さまに対する初期設定オンボーディング、オンボーディング完了後のお客さまに対する更なる活用の促進 ・パートナーである大手金融機関との定例会、課題管理およびその対策 ▼社内連携 ・お客さまの声を集約し、開発サイドへ機能要望の連携 ・セールス部門への追加契約のためのトスアップ ・他事業部との連携による顧客サポート※当社では弊社の他サービスも提供しているケースがあります ▼フローの見直しと改善 ・業務フローの改善。 そのための集計とレポート作成 ・お客さまに機能を活用してもらうための施策立案・実行 ・FAQの作成や、業務マニュアルの作成
非公開
不動産売買仲介（リーダー）
営業系その他、不動産系その他
本店：東京都世田谷区（東急田園都市線/…
600万円〜800万円
正社員
■富裕層向け住宅用不動産の売買仲介業務を担当 <物件やエリアの特徴> 世田谷・目黒・渋谷などの「城南エリア」と呼ばれる高級住宅街がメインのエリア。 金額は基本的に9,000万円以上で、億単位の契約も珍しくはありません。 地主の方とのパイプ・仕入れスピードの速さが強み。 他社では仕入れが難しい物件や、市場に出回らない物件も多数保有しています。 <集客について> 100%反響営業。 自社物件のほか、市場で売りに出ている物件を自分で探し、 写真・キャッチコピーを工夫しながらWebサイトに投稿してお客様を集めます。 テレアポ・飛び込みはありません。新しいお客様は週3～4組。 また、具体的にお話を進めているお客様は週2～3組です。 独自の注文住宅のポータルサイトを中心に、インターネットによる集客・効率化に注力しており、 他社と比べてスムーズな顧客対応が可能です。 <圧倒的なお客様第一主義> お客様には継続して情報を提供し、集客から数年後に契約となるケースも多いです。 売上のノルマは無く、お客様のご都合やニーズに合わせて購入を勧めることが可能。 早朝・深夜など、お客様のご迷惑になる時間帯の営業活動は一切行ないません。 会社規模拡大に伴い、リーダーとして会社を牽引してくださる方を募集しております。
AKKODiSコンサルティング株式会社
受託部門パワープラットフォーム_運用◆お客様の課題をカスタマーサクセスで解決に導く！◆リモート相談可
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
（雇入れ直後）弊社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。 顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業効率化や自動化などの推進を行います。 （変更の範囲）当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。 また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）
株式会社LeTech
不動産仲介営業/グロース上場/年休130日/一気通貫型デベロッパー/大阪
営業系その他、不動産系その他
大阪府大阪市
800万円〜1200万円
正社員
富裕層や投資家に向けた自社物件の販売、不動産仲介などの不動産コンサルティング営業をお任せします。ウェルネストマネジメント事業は立ち上げ期で裁量権も大きく、ご自身の実力を存分に発揮していただけます。 【業務詳細】 ■国内・海外の不動産情報収集 ■不動産のご紹介・物件案内 ■銀行との情報交換およびファイナンスアレンジ ■契約書の作成、各種調査業務 ■契約時の立会い・引き渡し ■富裕層・投資家のルート開拓 ■アフターフォロー対応 など 創業20年以上の基盤を活かしながら、新事業を共に作りさらなる拡大を目指していただける方をお待ちしています。 【組織構成】 3名にて立上げ予定 創業20年以上の基盤を活かしながら、新事業を共に作りさらなる拡大を目指していただける方をお待ちしています。 【社風】 刷新したMission・Vision・Value（企業理念）のもと、業務に取り組んでいます。 また、土日祝休みで年間休日130日、オフィスカジュアルOK、定期的な社内イベントなど、メリハリをつけてご勤務いただくことが可能です。
ＨＥＮＮＧＥ株式会社
【大阪】製品サポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeW…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 自社クラウドサービスをご契約されたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、同社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉え、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート 製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等 ■テナントマネジメント 評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等 ■サービス改善 顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等 ■コンテンツマネジメント ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
400万円〜600万円
正社員
■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。
鈴与株式会社
【静岡県東部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県御殿場市神場
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
非公開
ハイクラス総合職（資産運用コンサルティング会社での営業職）
営業系その他、不動産系その他
大阪本社（大阪府大阪市北区大深町3番1…
600万円〜1400万円
正社員
【具体的な仕事内容】 ※業務内容は配属部署により異なります。配属はご経験やポテンシャルに応じて判断します。 ■用地仕入 仲介業者様と良好な関係を築き、有効活用されていない1棟アパート・マンションや、土地の売り物件情報を収集、買付を行います。「優良な収益物件が建てられるか」という視点で見極め、他部署と連携して交渉を進めます。 ■リーシング（入居者募集営業） 賃貸仲介業者様と良好な関係を築き、空室を素早く解消するための営業活動を行います。丁寧且つスピード感のある対応と、「仲介業者様や入居者にいかに選ばれるか」を戦略的に考え行動します。 ■資産運用コンサルティング 不動産投資を検討されている方、相続税対策、土地有効活用希望の方に対し投資相談を行い、その方に最適な資産運用の提案を行います。お一人お一人のお困りごとやニーズ、想いをしっかりとお聞きし、その解決の為の策をお客様に寄り添って考えます。 ■賃貸管理 オーナー目線で賃貸経営に関わる全てをマネジメント。建物管理、入居者対応、家賃回収、送金、修繕対応など幅広い業務を担当するコントロールタワー役。 オーナーと入居者、業者の間に入り、細かいところまでサポートしていきます。 ■建築請負営業 土地を所有されている個人や法人に対して新築アパート・マンションの建築を提案。 案件の獲得方法はWEBサイトからの反響、既存取引業者様からのご紹介、取引業者様の新規開拓など。 商談ではお客様のニーズを丁寧にヒアリングし、「単に建てる」だけでなく、その土地を有効に活用する様々な方法を提案します。 まずは仕入れや賃貸管理、リーシング等の部門に配属となり、経験のある方はそのキャリアを活かして業務を行い、未経験の方は不動産についての知識や経験を身に着けていただききます。 その後はその部署でスペシャリストになる道もありますし、コンサルタントや建築請負営業など、不動産の資産運用について幅広く業務を経験する道もあります。 成長中の当社ではポジションがどんどん増えてきます。実力さえあれば管理職へのスピード昇進も可能。 自らのキャリアを自らの手で切り開いてください。 【特長】 ・お客様と対等に向き合う反響営業 不動産・建設業界にありがちな、個人のお客様への飛び込み訪問・営業電話などの人海戦術ではなく、綿密に計算されたマーケティングを広く展開することで投資家のお客様からお問合せをいただける仕組みを構築。 当社営業担当がお客様に営業をかけるのではなく、お客様から当社を選んでもらうという立ち位置を構築しています。 ・完全実力主義 年齢、入社歴関係なく、実力で評価します。役割等級制により、求める能力と役割を明確化、成果には正当な報酬を支払います。営業系社員についてはインセンティブ制度有。基本の年収は高い水準に設定したうえで成果によって更に報酬を得られる仕組みです。 ・出る杭を引き上げる 周囲に流されず自分の頭で考え、提案、指摘など有益な発信をすることを評価。 また、意思決定・変化対応のスピードが驚くほど速いです。顧客の為の実施策や自分のやりたいことを余計な忖度や社内政治を気にせず速やかに実行することが出来ます。 基本スタンスとして、お客様と当社は「対等なビジネスパートナー」だと考えています。 顧客満足、顧客利益の追求を全社挙げて行いますが、その為に「言わないといけないことは言う」「受けられないことは受けない」「当たり前のことをレベルを上げて徹底して実施する」という姿勢で向き合います。時にお客様から厳しいご指摘や改善提案、感謝のお言葉を頂く場合もあります。 お互いの本音でのコミュニケーションを積み重ねる結果、「任せて安心」という信用を得ることが出来ています。 【社員の声】 年齢、役職に関係なく提案しやすい環境です。会社にとって有益と判断されることであれば即採用されます。 また、若手であってもやる気さえあれば活躍できるチャンスがあり、有難い環境です。（総合職/入社7年目） 毎期成長中の勢いある会社です。自分の成果が会社の成長に直結することを実感できます。仕事は型にはまったものをただこなすのではなく、自分で作り上げていき周りを巻き込んで進めていくことが出来ます。（総合職/入社7年目） 非常に優秀で、前向きな社員に囲まれ、不要な上下関係が無いので、要らぬストレスがありません。社員一人ひとりのプロ意識が強く、皆そこに大きなやりがいを感じています。（建築技術職/入社7年目）
非公開
カスタマーサポート（経験者歓迎）
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
300万円〜400万円
正社員
■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや研修担当などをお任せします。 〇研修担当の業務（例） ・入社社員に対して、以下の内容を研修頂きます。 ー「カイポケ」に関する基礎知識 ーお電話でのコミュニケーションスキル ー基本的なビジネススキル（オフィスワーク未経験の入社社員が多いため） ーお客様対応にかかわるマインドセット、モチベーション管理 など ・研修対象者の理解度に合わせて、つまづくポイントを押さえながら指導方法を工夫します。 ・決められた期間内で、必要な水準を満たす社員を育成するため、研修のカリキュラム作成や改善を繰り返します。
ＨＥＮＮＧＥ株式会社
【大阪】製品サポート（リーダー候補） ※年収700万円以上
フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeW…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 自社クラウドサービスをご契約されたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進、業務プロセスの改善など、組織／事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 ■テクニカルサポート 複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー、解決に向けた他部署との調整等 ■組織／事業課題の解決 サポート業務プロセスの問題点洗い出しから効率化、事業戦略に基づいた運用フェーズの業務プロセスの改善や業務の立て付け等 ■サービス改善 顧客のインサイトを見つけ出すための顧客要望や解約理由の分析、プロダクトマネージャーや開発への顧客情報のインプットや提案等 ■チームマネジメント チームメンバーのスキルの底上げ、課題管理、品質管理等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アーネストワン
【金沢】注文住宅の企画営業職【プレイングマネージャー・拠点長候補】
営業系その他、不動産系その他
石川県
700万円〜1100万円
正社員
まずは、希望エリアにて同社業務を一通り習得頂して頂き、プレイングマネジャーの実績を積んでいただきます。 具体的には、個人・チームの売上・利益実績を計画通り着地させることを求めます。 後に営業実績・経験を活かし、業務フローの改善や社員教育を実施。 注文住宅事業を現在の3倍とする計画に沿って、全社的な営業力強化に一役買って頂きたいと思います。（年間400棟→1000棟へ） 【具体的な仕事の流れ】 同社ブランド規格注文住宅「クレイドルパレット」を提案。お客様へのアプローチは、Webサイトからの問い合わせや、仲介会社の紹介から始まることがほとんど。 お客様のご要望に応える企画・プランニングに集中できる環境です。 ※住宅展示場での勤務ではありません。 ▼お客様からの問い合わせ対応 お問い合わせはWebサイトや、仲介会社からの紹介がほとんど。土地をお持ちのお客様や、住宅の建替えを希望するお客様に対して、主にメールでやり取りを行ないます。 ▼プラン作成 基本的には、既に用意されている300種類以上の間取りのパターンから、お客様にピッタリな(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社LeTech
不動産開発営業/グロース上場/年休130日/一気通貫型デベロッパー/東京
営業系その他、不動産系その他
東京都港区
600万円〜800万円
正社員
不動産開発営業としてオフィスビル、ホテル、マンションなどの用地仕入から、建設、販売まで一気通貫で業務をお任せします。 裁量権が大きく、早い段階から数億円など高単価のプロジェクトにも参画可能です。 開発業務のフローすべてに携わり、スキル、人脈にも広がります。 【業務詳細】 ■開発用地の情報収集 ■不動産開発営業業者や仲介業者への営業活動 ■企画検討から用地購入（契約） ■設計、工事、竣工過程のチェック ■建設完成後の販売 【担当エリア】 東京都内、神奈川県など 【組織構成】 10名（20代2名 30代7名 40代1名） 役職や入社年次に関係なく、お互いの経験や知識を積極的に共有するフラットな組織のため、コミュニケーションは活発です。 気さくで穏やかな性格の社員が多いため、すぐに馴染んでいただけると思います。 【社風】 刷新したMission・Vision・Value（企業理念）のもと、業務に取り組んでいます。 風通しの良さを大事に、誰でも発言しやすい環境です。 また、土日祝休みで年間休日130日、オフィスカジュアルOK、定期的な社内イベントなど、メリハリをつけてご勤務いただくことが可能です。
中部テレコミュニケーション株式会社
【愛知】コールセンター／カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号 …
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 【職務詳細】 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用されているお客さまのサポートをしています。 日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの運用管理及び品質を向上させることがミッションとなります。 日々遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。 ※3か月に1回程度、各コールセンターへの出張がございます。（大阪・福岡・札幌） ■1日の業務イメージ ・前日の実績集約 ・当日の充足確認 ・問合せ状況の進捗管理 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
