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検索結果: 1,882件(41〜60件を表示)

株式会社スカイシステム

【未経験歓迎／テクニカルサポート】製造業・建設業の知識が生かせる◆建設業界向けアプリ◆残業10H以下【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋人形町3…

￥

400万円〜649万円

正社員

◆◇大手取引先(大林組・奥村組など)／年休121日（土日祝）／社員定着率◎有給取得率◎全て自社内開発／自社オリジナル商品(建設業界向け)のアプリ開発がメイン／お客様から感謝される仕事です◆◇ 「土木・建設現場におけるICT化」をテーマに、建設業界向けに自社オリジナル製品を設計、開発し、販売している当社にて、テクニカルサポート職を募集します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・商品の納品後、お客様への取り扱い説明・社内にてユーザーマニュアル、取扱説明書の作成・お問い合わせ対応・バグ報告・改善要望を受けた際、詳細ヒアリングとリスト作成 ※主な顧客は大手ゼネコンです。 ■業務の流れ：・商品の納品は、1週間に1〜2件です。お客様先である建設現場に行き、直接説明する場合とリモートで説明する場合があります。割合は5：5です。新規開拓などはございません。 ※お客様先によっては、出張が発生します。(全国対象・日帰りがほとんど) ■担当部署の組織構成：・2名の社員(54歳男性・34歳男性※中途入社) ご入社後は、ご自身のご経験、スキルに合わせて、丁寧に指導していくので、未経験でも安心してスタートできます。慣れるまでは先輩社員が現場同行し、半年くらいで独り立ちしていただく想定です。 ■サービス例：（1）顔認証入退場管理システム catlon（キャトロン） ∟マスクやヘルメット着用でも顔認証が可能な入退場管理システム（2）自動計量システム peacock next（ピーコックネクスト） ∟各車両の空車重量、最大積載重量を登録する事で、計量の自動化、過積載防止、最適な積載量管理、帳票の自動作成が可能なシステム（3）GPS運行管理システム（ぴたあっと） ∟車両にスマートフォンを搭載すれば、車両の運行管理ができるシステム ■魅力：・自社開発を強みに、大手ゼネコンから多くの支持をいただいています。工事ごとにサービスをリリース、改善を行うことで収益を上げ安定した収益モデルとなっています。自社内で100％開発を行っている為常駐は一切ありません。落ち着いて働きたい方や社内開発で新しいことに挑戦したい方にフィットする環境です。

株式会社エムトラッド

【未経験大歓迎】IT機器（サーバー、ルーターなど）のサポートセンター／年間休日125日／夜勤有り〜【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞株式会社エムトラッド本社住所：…

￥

300万円〜449万円

正社員

◎メンバー社員のスキルアップの為の制度が整っています！・資格取得に向けての書籍購入支援・資格の受験費用支援など ◎若手20〜30代のスタッフが活躍しています！実務未経験から始めた社員がほとんどですが、配属前の研修があるのでご安心ください！ ◎定期的な面談を実施各現場に配属後も1〜2ヵ月に1度のペースで面談を実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。 ■業務内容外資・国内メーカーのIT機器に関する保守及び保守作業のサポート業務です！保守作業を都度、現地で対応することはありませんが、現地で対応している保守要員からのQ&Aにお答え頂いたり、現地で発生したトラブル解決などを実施して頂きます。 ◎配属先の雰囲気　若手〜中堅の社員が多く、新入社員でも先輩や上司に気軽に質問ができる環境です。　空いている時間には社員同士で雑談する等、和気あいあいとした雰囲気です！ ◎こんな人にオススメです！・お客様のお困りごとを解決することが好き・皆で協力して業務に取り組むことが好き・人と人との仲介が得意・人から「聞き上手だね」と言われる＜活躍している社員の前職経験＞飲食などの接客業、芸能関係、他業界の営業職、一般事務　など多岐に渡ります。 ■入社後は研修からスタート IT業界の基本知識から始まり、サーバーやネットワークに関する研修カリキュラム等、配属先に応じたOJTを行います。分からないことは研修担当者に相談しながら、少しずつひとり立ちに向けてキャッチアップして頂きます。　★研修内容　・IT業界基礎知識　以下、配属先に合わせてカリキュラムを組みます。　・ネットワーク研修（ネットワークの概要基礎、機器の種類、操作方法）　・サーバー研修（Linux概要基礎、サーバー構築）　・他社ベンダー資格支援、資格研修制度 ■キャリアプラン外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。

株式会社ウーオ

【広島本社勤務】カスタマーサクセス（SaaS事業）◆水産流通プラットフォームUUUO【エージェントサービス求人】

営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：広島県広島市中区大手町2-…

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400万円〜649万円

正社員

◎SaaSでのCS経験ある方はもちろん、無形商材の営業経験ある方も大歓迎！ ◎水産流通に革命を起こすウーオが手掛ける受発注システム「atohama」のオンボーディング業務です！ ■業務詳細・当社サービスの導入・利用促進支援、日々の売買フォロー・顧客満足・利用活性にむけたPDCAのオペレーション構築・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行・セールスチーム・プロダクトチームと連携したアップセル活動主にオンボーディング活動にて、出張にて顧客訪問し対応頂くケースがあります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■atohamaについて水産卸会社の入荷案内、受注業務、配送指示業務を支援するサービスです。アナログな業務をなくし、日々の作業をスムーズにすることで、プロにしかできない仕事に集中できる現場を作ります。 <atohamaが解決する水産業界の課題例＞業務とプライベートの境目がない／割り込み電話で営業活動が満足にできていない／アナログ過ぎて若手が定着しない／顧客ごとの個別対応が多く工数がかかる／同じ情報を書き写すだけの作業をやめたい／受発注管理をラクにしたい／仕入販売・配送指示・伝票を一気に管理したい／言った言わないを無くしたい／無駄なFAX(紙業務)を無くしたい／在庫数以上の注文が来てしまい、対応に追われる ■業務のやりがい数字より顧客満足度やユーザビリティ向上に重きを置きたい方、顧客の小さな悩みや課題にも手を抜かず対応したい方にはやりがいを感じれるポジションです。お客様の声をダイレクトに聞くことができお客様満足度を直接高める活動ができます。【当社は水産流通プラットフォームUUUOを手掛けております。UUUOがあることで、以下の変化が起きてます】＜飲食店＞これまで仕入れることが出来なかった遠い地域の新鮮な魚を買え、新しいメニュー提供ができる！ <水産仲卸業者>全国の産地に加え、豊洲や大阪の市場市場に集まる魚が買えるようになり、地域のスーパーに提案できる! <産地漁港の漁協や仲買>ウーオに出品するだけで全国の水産事業者へ販売が可能に! 当社では限定的な水産商流を開放、新たな流通を生みだす水産プラットフォームUUUOを提供、現在約500社と導入が増えてきました。

ｉｃｕｃｏ株式会社

【札幌】カスタマーサクセス／マネージャー候補／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

北海道・札幌住所：北海道札幌市北区北…

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550万円〜899万円

正社員

【大手発の注目スタートアップ企業／◎前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】 ■採用背景：武蔵精密工業（※東証プライム／グローバル企業）の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。※2021年東京都が主催する世界発信コンペティションにおいて、東京都革新的サービス特別賞を受賞【子育ての不安を『見える化』で解決し、家族のワクワク体験を創造する】をミッションに、世の中の社会課題を解決するスタートアップ企業です。【現在】スケーラブルなクラウドIoT SaaSビジネスへ事業転換し、IoTデバイス及びiOSアプリを公式リリースしたことで、黒字化達成を実現しました。ユニコーンスタートアップ／IPO（新規上場）を目標に、事業規模拡大へアクションしております。一緒にicucoをグロースさせる熱い想いを持った仲間を募集します。ぜひ上場に向けて一緒に走りましょう！ ■仕事内容：カスタマーサクセスのマネージャー候補として事業責任者と連携しながらチーム目標の達成に向けた一連の業務を担当して頂きます。入社直後は事業や業務内容の理解の為にメンバーとして実務に当たって頂き、その後チームを率いるポジションを担って頂く予定です。 <マネージャー/リーダー業務> ・新入社員のオンボーディング・顧客対応の仕組み化支援・チームメンバーのメンタリング及び目標管理・チーム目標の達成(個人としても達成目標あり) <メンバー業務> ・オンボーディング・顧客対応の設計、仕組み化・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行・チャーンレートの管理・対策・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへフィードバック・個人目標の達成【使用ツール】・Word、Excel、PowerPoint ・Salesforce ・Slack ・Teams

パナソニックコネクト株式会社

【横浜】PCライフサイクルマネジメントの導入後運用設計・構築（SaaS型サービス）◆在宅あり【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

佐江戸事業場住所：神奈川県横浜市都筑…

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500万円〜899万円

正社員

パナソニックのLet's Noteを中心としたPCライフサイクルマネジメントサービス提供によるお客様のIT部門での負荷軽減を目的とした運用サービスの設計、構築、展開をご担当頂きます。新たなサービスの企画や事業推進にもチャレンジ頂けます。 ■具体的な業務例：・自社サービスであるSaaS型業務アプリケーション PCマネージドサービスを活用した運用サービスの提供。・運用サービス提供の中でお客様運用課題に対する課題解決提案・より効率的に運用サービスを提供するための、業務改善やDXを用いた効率化【変更の範囲：当社業務全般】 ■組織ミッション：【現場ソリューションカンパニーとは】官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。当社の成長事業と位置付けられており、現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。【サービス推進部とは】法人のお客様IT部門の現場に則した、SaaSサービス(スリムワークサポート等)＋運用サービスの提供により、お客様の業務負荷軽減とPCユーザの業務ダウンタイム「ゼロ」を目指します。 ※スリムワークサポートとは：社員PCの運用管理・サポートに伴う業務負荷増加や煩雑さに課題を抱える顧客企業(情報システム部等)に対し、当社PC「レッツノート」の提供・PC管理サポートを包括して提供するSaaSサービスです。詳細は当社HPをご参照くださいませ。 ■職場の雰囲気：・パナソニックグループ内でPCLCMのサポート経験を豊富に備えたメンバーが活躍しております。・年齢や役職に関係なく、フラットに議論・相談を行う活発な組織です。 ■募集背景：法人のお客様に対し、PCのサブスクリプション提供に加え、より快適にご利用いただく為のSaaSサービス並びにPCLCM運用サービスの展開を行っており、2025年度には、14万台のサービス提供を目指しております。本サービスの標準運用設計・構築や、お客様の運用に合わせた設計・構築・展開するSEを募集しております。

ｉｃｕｃｏ株式会社

【大阪】カスタマーサクセス／マネージャー候補／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府大阪市西区立…

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550万円〜899万円

正社員

日本舶用エレクトロニクス株式会社

【横浜市/第二新卒歓迎】営業担当の技術サポート(SE/電気)　※船舶用火災警報装置/業界シェア◎【エージェントサービス求人】

セールスエンジニア(機械)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市神奈川区東神…

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300万円〜499万円

正社員

＼年間休日126日・残業20H・リモート勤務可能／＼働き方改善できます！急な呼び出しなし／＼国内最大手造船メーカーと直接取引有・退職金有／船舶搭載用機器の販売／保守サービスを行う当社にて、船舶用火災警報装置の技術サポートとしてご活躍いただきます。 ■業務概要：【変更の範囲：無】大手造船企業をはじめとした既存顧客に対して船舶用火災警報装置の技術サポートをお任せします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　同社の営業と同行しお客様の要件を要件定義します。その後仕様書に基づくシステム構築、図面作成が主な業務です。時には構築したシステムの立ち上げのため造船所／海外へ訪問しシステムの調整を行うこともございます。学べば学ぶほど技術的な知見を活かし相手の意見を吸い取りながら提案する面白みがございます。 ■出張頻度：・海外：年1回ほど。・国内：月1回ほど。 ※最近WEBお打合せが多くなっているので、出張頻度はかなり少ないです。 ■教育体制：新規採用者研修をはじめ、当社製品の勉強のための研修があるなど教育体制が充実しております。実務は先輩のアシスタント業務を通じて覚えていただく予定です。 ■配属先：部門長50代／課員・男性40代1名／30代1名 ■当社の特徴：（1）国内ニッチトップ：当社船舶用電話機は90％程度、火災探知装置は40％程度のシェアを誇っています。低価格路線の海外メーカーとはアフターサービスの質やスピード感のある対応で一線を画しています。（2）安定した営業基盤：大手造船メーカーや官公庁との取引がある他、同社の平均売上は25〜30億円です。島国のため、船がなくなることは予想されないため、安定した就業環境のもと働くことが可能です。（3）当社は沖電気グループの舶用機器部門の業務を受継ぎ設立され、ファブレスメーカーとして製造部門は持たず製造は外部委託の形式をとっております。電話関連機器に関しては沖電気グループに、火災探知装置は日本ドライケミカルへ製造委託しています。

NTTデータルウィーブ株式会社

【東北／岩手】カスタマーエンジニア（機器の設置や保守・IT機器の提案・販売）◆年休125日・土日祝休【エージェントサービス求人】

セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東北事業所住所：岩手県盛岡市中央通3…

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400万円〜549万円

正社員

【国内最大級のSIerグループの強固な基盤と安定感／中途入社50％でフォロー体制も充実／休暇充実】 ■業務内容： JAバンクを中心とした岩手県下のお客さまに対し、機器の設置や保守、関連するIT機器の提案・販売を担当いただきます。ハードウェアのみでなく、お客様のニーズに合わせてネットワークやシステムの提案・構築もになっていただくお仕事です。 ■業務詳細：具体的な業務は以下ととなりますので、様々な機器のメンテナンスとお客さまとのコミュニケーションを同時に実施いただくポジションです。当社で継続的に就業いただける方のご応募をお待ちしております。・保守契約に基づく対応を中心とした、お客さま先でのハードウェア修理やシステム復旧　※ハードウェア：金融端末・プリンター、ATM、OTM、ネットワーク機器など・お客さま先でのIT機器（PC、プリンタ等）設置・お客さま先でのIT機器使用環境改善のためのサービス提案活動とその受注〜実行・付帯する消耗品等の販売業務【変更の範囲：当該職種に求められる各種業務全般】 ■部門の特徴：岩手オフィスは、営業部2名、フィールドサービス部8名が所属しています。県内にサービス拠点が2ヶ所あり数年ごとにローテーションしています。ベテラン社員から30代前半までチームワークを大切に業務に取り組んでいます。役職ではなく、「〇〇さん」と、さん付で呼ぶフランクで風通しの良い社風となっています。 ■部門から候補者へのメッセージ： JAバンク様との関係が良好であり、機器保守以外でのIT機器全体の電気通信工事なども多く取り組んでいます。ぜひ一員となっていただき良好な関係を継続するべく力を吸収していただきたいと思ってます。

株式会社日本天然物研究所

【総務／労務／社内システム管理】独自の原料開発にて取引先多数◇早期キャリアアップ／年休122日【エージェントサービス求人】

総務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中野区中野3-3-5…

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350万円〜499万円

正社員

◇社内システム管理および総務諸業務の担当／IT知見のある方歓迎／年休122日／残業10~20h程／自社製品開発・OEMで国内外大手に導入実績ありで安定性◎／早期キャリアアップも可能／◇ ■業務概要・主な業務は、総務・労務の諸業務、社内システム管理です。・具体的には、経理・財務業務を除く総務業務や勤怠管理、給与・社保事務、社内システムの管理などを担当します。・特に社内システムの管理は重要な業務であり、LAN、Wi-Fi、PCのセットアップや障害対応、セキュリティ関係、システムのアップデート、ソフトの導入検討などを担当していただきます。 ※調べながら対応できる範囲であれば可 ■職務詳細【変更の範囲：会社の定める業務】・本社総務業務全般の管理・労務業務の運営、給与・社保事務の管理・社内システムの管理、LAN・Wi-Fi関連の設定とトラブルシューティング・セキュリティ関連の対策、システムのアップデート、ソフトの導入検討社内の施設管理など、総務業務に関するバックアップ ※IT周りのサポートがメインで、総務・労務はバックアップ体制が整っております。 ■組織体制部長1名、主任1名、一般社員2名、パート1名 ■企業の特徴／魅力・年休122日／残業10h程、早期キャリアアップも可能 └20代後半で課長になった例や30代後半で執行役員になった方もいます。・同社は化粧品・医薬部外品および健康食品・美顔器の製造販売を行っています。グループ内には原料メーカーの株式会社ホルスを持ち、原料から製品まで一貫して提案できることが強みです。・ユニークな製品開発により、国内外で定評をいただいており、自社ブランドだけではなく、お客様のプライベートブランドなどもトータルにプロデュースしています。・グループ会社で開発した「世界初の原料」や「他にはない特長のある原料」をもとにしたユニークな製品開発で国内外で定評をいただいており、国内外大手との取引もあるため、将来性や安定性に心配はございません。・特に、自社ブランドであるLA MENTE（ラメンテ）は医学博士の三井幸雄氏によって開発され、成長因子系原料を配合した製品が定評があります。同社では美しく、健やかにをテーマにした製品を提供しており、その特長が多くのお客様に支持されています。

株式会社テクノプロ

【千葉】テクニカルサポート※テクノプロIT社／定着率98％／残業12.3h／東証プライム上場Ｇ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

各クライアント先（千葉／IT社）住所…

￥

350万円〜549万円

正社員

【エンジニア経験を活かして業務支援エンジニア／テクニカルサポートとしてご活躍可能！安定した基盤で自分に合ったキャリア形成／残業平均12.3時間でワークライフバランス◎／定着率98％で長期就業可能】 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】大手企業を中心とする顧客向けに、社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成等をご担当頂きます。顧客企業800社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を通じて、自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。エンジニアとしてスキルを身に着けることも、サポート領域のプロとして経験を積むことも可能です。 ■案件例：・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート・ウイルス対策ソフトサポート業務／生産管理システムサポート・Teamsの検証／展開／大手携帯キャリア向けトラブルシューティング・VBAを利用した業務支援ツール作成／RPA展開 ■配属先について：大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年〜5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。　 ■就業環境：・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制が充実しています。・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。・取引先の働き方改革が進み、残業は月12.3hとなっており、短縮傾向です。・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。

イー・ガーディアン株式会社

【広島】カスタマーサクセス／SV◇チームマネジメント・収益管理◆土日祝休／年休126日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

広島センター住所：広島県広島市中区大…

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400万円〜549万円

正社員

●業界最大級規模・業界を牽引するリーディングカンパニー ●東証プライム上場／社員数2千人越／ソフトバンク・楽天・バンダイなど大手企業の運用実績多数スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用サポート、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容：・オペレーターの管理業務センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、仕事の進行管理を行います。・クライアント対応案件ごとに、クライアントに業務の進捗状況等を報告します。クライアントからの感謝の言葉は何よりのやりがいです。・業務改善業務マニュアルと運用フローに沿って業務を行いますが、生産性や品質の向上のための提案を行い、改善するプロセスに携われます。必要に応じて、クライアントと交渉して業務改善提案を行います。・収益管理担当業務の収益管理も徐々にお任せします。 ■ポジションの魅力・特徴：基準を充たす業務ができた時に、クライアントからいただく感謝がなによりのやりがいです。オペレーターと1つのチームを作るので、マネジメントや教育のスキルを積むことができます。経験と実力に応じてステップアップできる豊富なキャリアパスもあり、相談しながらキャリア形成をすることも可能です。将来的には複数チームをまとめるSV、センターの責任者などのポジションがあります。 ■配属先：広島センターの配属となります。配属先はマネージャ1名、チーフSV2名、SV4名の組織です。 ※契約社員約140名も所属しております。

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【大阪】通信業界のサポート業務／国家資格取得可能！未経験から専門性が身につく／資格取得支援あり【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪府内の顧客先住所：大阪府大阪市 …

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〜399万円

正社員

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／転勤なし／転居の場合住宅手当有〜〇業界大手グループかつ社長がドコモ出身のため、案件も安定しており長期就業できる環境です〇お取引先のほとんどが通信業界で、手に職つけられる環境です〇しっかりサポートを受けられる環境で、安定性を大事にしながら専門性を身に付けたい方にお勧めです！【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務概要大手通信企業の通信設備建設のサポート業務をお任せします。派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。〇未経験から国家資格に挑戦できます！当社は国家資格の講義の開催や社員の資格取得に力を入れています。特に第一級陸上特殊無線技士という資格は、在籍１年以上の社員は誰でも研修を受けられ、社員1335名のうち、約500名が取得しております（2023年1月現在）。独学での合格率が30%ほどの中、研修受講者の合格率は90%以上となっており、未経験から手に職つけられます！ ■業務例 ◆基地局の建設前サポート業務・電波状況が悪いエリアを電波測定器等をつかって調査します・電波状況が悪いところ＝“基地局の設置が必要なところ”を検討します・設置をしたい土地やビルのオーナー様へ説明や契約のお話しをしてもらいます ◆基地局の建設サポート・建設に関するスケジュール管理をお願いします（基本的にはオフィスワークです★）・工事会社や工事現場のサポート業務（台風やその他災害などで工事がストップしてしまった場合などに再調整などのサポートをお願いします） ■入社後のフォロー体制入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談も活用することができ、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■安定した経営基盤お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。

ノアメディカルシステム株式会社

★未経験歓迎★【鹿児島】自社システムの操作説明・サポート＜医療×IT＞◆年休126日／転勤なし【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

鹿児島支店住所：鹿児島県鹿児島市武3…

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300万円〜549万円

正社員

【未経験でも安心の教育制度／調剤薬局のDX化支援／安定業界で長期就業可能！／土日祝休み】九州を中心に、調剤薬局支援（レセプトコンピュータ）、電子薬歴、在庫管理などの面から、保険調剤薬局のDX化を支援している当社にて、調剤薬局に対する自社システムの操作説明やサポート（訪問・オンライン）をお任せします。 ■業務内容：主に、当社の製品を導入された調剤薬局の方々へ使い方をご案内します。・利用方法のご説明、画面が正常に動くかどうかテスト（訪問）・改善提案（1日2件ほどシステムの改善要望が入るので、内容をまとめて担当者へ引継ぎ）・問い合わせ対応（電話・オンライン）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■就業環境：・宿泊をともなう出張はほとんどありません。・お客様から土日に納品を希望されることがあります。その場合は休日出社として対応しますが月1〜2回程度です。また、必ず振替休日を取得できます。【活動スタイル】・訪問件数／1日1〜3件・訪問時間／1件1~2時間・ご説明相手／調剤薬局の薬剤師、医療事務、経営者の方々・訪問のタイミング／調剤薬局が混雑する午前中を避け午後に訪問・エリア └鹿児島支店：鹿児島市および隣接エリア【一日の流れ】・8：45／メールチェック後、取引先へ電話し訪問日を設定・11：00／早めの休憩　★ランチは好きなタイミングで取ります。・12：30／お客様先で操作説明・16：30／帰社後、日報記入・17：15／退社 ■ポジションの魅力：未経験でも安心の教育制度入社後は、福岡本社での新入社員研修と、配属先でのOJT研修を実施します（4週間〜）。配属後も先輩に同行しながら業務の流れや手配の進め方など、自信をもって対応できるようになるまでお教えするのでご安心ください。また、月1回勉強会を実施中です。事例を共有して知識を高めています。 ■チーム組織構成：鹿児島支店5名 ■当社の特徴：当社は20年以上にわたり医療業界に携わってきました。手掛ける調剤薬局支援システムは九州に留まらず、関東や東北エリアまで市場を拡大。ソフトウェアの開発から販売、サポートに至るまでを一貫して行っています。

図研テック株式会社

【関西】CADオペレーター※経験者募集／東証プライム上場の図研G／年休126日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、電気・電子制御設計・開発

関西にあるクライアント先住所：大阪府…

￥

400万円〜699万円

正社員

＜CADの使用経験があれば応募可◎経験が少ない方もご応募歓迎◎図研テックでエンジニアとして活躍しませんか＞〜CADで絶大な知名度を誇る東証プライム上場の図研グループ/土日祝休み/設計・開発の上流工程に携われる〜 ■職務内容メーカー中心の顧客先（パナソニック、村田製作所等）に出向き、担当プロジェクトに就いていただきます。大手メーカーを始め、7000を超える企業と取引があり、あなたのスキル・希望に合うプロジェクトに配属します。客先常駐後も、困ったことがあれば同社営業担当に相談できる環境があるため安心して就業頂けます。〈具体的には〉・回路・基板CADのヘルプデスク・CADVerUPと新機能を使うための環境整備など・対象製品：自動車や鉄道の車載機器・情報通信機器・医療機器・ＡＶ機器・光学機器・産業用機械など【変更の範囲：会社の定める業務】 ■主な取引先：パナソニック、ヤンマー、村田製作所等 ■入社後：入社後は、これまでのご経験やご希望をおうかがいしながら、アサイン先を御相談させていただきます。基本的にはご自宅から通える範囲での勤務がほとんどですのでご安心ください。 ■同社の魅力：＜安定性＞図研のCADは、国内トップシェアです。国内メーカーの半数以上が導入しており、高機能な製品設計を実現できる顧客の支持が高いソフトウェアです。同社は、導入後の利用におけるサポート、顧客にあわせた追加機能の開発、カスタマイズ等を事業基盤としているため、安定した事業展開をしております。クライアントは90％が図研CADユーザーの大手企業であり、独占案件が多いことも強みの1つです。　＜様々なキャリアパス＞当社のお客様は、日本を代表するメーカーが多数です。モノづくりのスペシャリストとして、最先端の製品設計開発を経験できるまさに、成長できる仕事です。ツール研修を中心に実践的な研修を通して、生涯技術者として活躍したいという想いを叶えます。ゆくゆくは、知識・経験を活かして技術コンサルや研修講師といったキャリアパスもあります。

株式会社日本オフィスオートメーション

【未経験歓迎】サービスエンジニア／業界トップクラスのOA機器総合商社／正社員／研修制度◎／転勤無（江【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

物流センター住所：東京都江戸川区松江…

￥

〜349万円

正社員

【オフィスのIT環境に関わるものをワンストップで提供／充実した研修制度で未経験からでも活躍できる環境／転勤無】 ■採用背景： OA機器の搬入・設置・メンテナンスなどオフィスのIT環境に関わるものをワンストップで提供している当社では、大手電機メーカーからの信頼も厚く、全国で月間3,000件以上の納品実績があり、現在もニーズが拡大しております。当社としてもより事業を拡大していきたいと考えており、増員でメンバーを募集します。 ■業務内容：・お客様先へ訪問し、複合機等の各種ＯＡ機器とお客様先ＰＣとのネットワーク接続や各種設定及び取扱説明を行います。＊１日平均３〜５軒の訪問、ノルマはありません。 ■入社後の流れ：入社後は、商材理解研修に加え、OJTという形で、慣れるまで（半年以上を想定）先輩につきながら、業務を覚えていくため、未経験の方でも安心して業務に取り組めます。 ■組織構成：部署全体で、約40名在籍しております。その中でネットワーク担当は5〜6名います。 ■未経験の方でも活躍できる環境：OJTなど教育制度が整っており、未経験の方でも活躍できる環境です。 ■当社について：当社は、OA機器の搬入・設置・メンテナンスなどオフィスのIT環境に関わるものをワンストップで提供しております。業界トップクラスのOA機器の総合商社としてお客様の課題を解決し、より効率的なオフィス環境を提案しています。 ■組織構成：40名の内訳・セットアップエンジニア：30名程度・ネットワークエンジニア：5~6名 ■今後のキャリア・主任職（最短4年）・ネットワークエンジニアの責任者 ■社用車：あり

株式会社ＲＥＣＥＰＴＩＯＮＩＳＴ

【目黒】カスタマーサポート◆自社SaaS・受付クラウド／大手取引多数／在宅週2〜／上場準備中【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都目黒区青葉台3-6-…

￥

300万円〜549万円

正社員

〜在宅可／大手企業導入多数！受付を無人化するクラウドサービスを提供／教育体制充実／土日祝休み〜 ■業務内容：上場準備中の当社にて、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」をはじめとしたRECEPTIONISTシリーズ（「調整アポ」「予約ルームズ」）のカスタマーサポート業務をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容：・ユーザーからのプロダクトに関する問い合わせ対応（メール、電話）・社内からのプロダクトに関する問い合わせ対応（Slack）・ユーザーのオンライン相談の対応・ヘルプセンターの記事作成、編集・アップデート情報の情報発信（メール、SNS）・各種運用に伴う手続き対応（プラン変更、クレカ決済関連等）・ユーザー利用状況の集計・改善施策（業務内容、プロダクト）＜社内使用ツール＞・Google Workspace ・Slack ・Salesforce ・Zoom ・クラウドサイン・Confluenceなど ■教育体制：・入社オリエンテーション…会社概要や人事制度、社内システムの利用方法などの説明・現場研修…検証環境を準備し、プロダクトや業務についての座学・OJT…1プロダクトずつ実際の顧客対応業務（独り立ちまで約3カ月〜6か月程度を想定） ■当ポジションの魅力：・国内でも有数の大規模BtoB SaaS事業に関わることができます。・2017年のリリースから年間約300万人が利用するクラウド受付システムとしてトップクラスのシェアを獲得しています。継続率99.5％以上（2023年度実績）で評価の高いSaaS型受付サービスを扱っています。・自社開発のため顧客や社員の声がそのままプロダクトに反映されやすく、開発要望を形にしていくことができます。・裁量を持って取り組めるため、自身で考え提案していく中で、課題解決力や提案力を高められます。 ■配属先について：カスタマーサクセスチームは20代~30代の5名で構成されています。サービス利用を促進しつつ、サービスに対するお客様の行動を理解して、プロダクトの価値を高める役割を担います。

ＧＯ株式会社

【福岡市】フィールドアプリケーションエンジニア◆タクシーアプリ『GO』／フルフレックス【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡オフィス住所：福岡県福岡県福岡市…

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400万円〜599万円

正社員

【タクシーアプリ『GO』累計1,800万ダウンロードを突破／日本発のユニコーン企業として今後の期待が寄せられている企業】 ■概要：『GO』は、全国に約10万台のネットワークを持ち、1,800万ダウンロードを突破したタクシーアプリです。高齢化や交通網の弱体化に伴った移動困難者だけではなく、様々な理由で自由に移動できなかった方々が、移動したいときに自由に移動できる世界を実現します。 https://goinc.jp/news/pr/2023/11/28/3zijmwrnennuomoxpzshku ■仕事内容：車載プロダクトの導入前後にお客様のもとへ訪問し、タクシーメーター、決済機、車載専用タブレットなどの技術的サポートします。乗務員や整備士などと積極的にコミュニケーションをとりながら、ITを利用した各プロダクトの品質向上に関わっていただきます。 ■解決したい課題：・タクシー車両への端末搭載のフォロー・不具合発生時の問い合わせ対応および、現地での調査対応・製品/アプリリリース後の端末稼働に繋がるフォロー対応 ■本ポジションの魅力：製品を作って終わりではなく、ユーザーからのフィードバックを得ることができますので、サービスそのものにコミットできる場を求めている方にマッチした環境です。 ■入社後のサポート体制：業務ツールや社内ルールのオリエンテーションはもちろん、各事業責任者に直接事業について質問できる事業理解プログラム、実際にタクシーに搭載されている機器と配車の仕組みを目の前で体感するフィールドエンジニア体験会、両代表とのコミュニケーションを目的とした社長＆会長と話す会、カスタマーサポートの最前線をリアルに体験するプログラム等、GOの多岐にわたる事業や組織を理解できるように構成されています。配属先上長との1on1はもちろん、入社1ヶ月・3ヶ月のタイミングにおいては事業部担当のHRBPとの面談も実施します。インプット中心の1ヶ月目から、アウトプット中心にしつつ立ち上がりをスムーズにしていく3ヶ月目まで、配属先のトレーナーやメンター、HRBPと幅広くサポートできる環境を揃えています。

株式会社SmartHR

【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木3-2-1…

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400万円〜649万円

正社員

■□フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎□■ 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャットサポート）を担っていただきます。 ■募集背景： SmartHRでは、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。サポート部門では、・お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供する・顧客の声（Voc）の可視化と他部署への連携を通じて、プロダクト体験向上や自己解決促進など、さらなるお客様のサクセスへ寄与するをミッションに掲げ、SmartHRを「手間」や「労力」なく使い続けていただくためのサポートと顧客体験の向上を推進しています。組織もプロダクトも多様化する中で、常に安定したサポートをお客さまに提供することで、事業の成長に携わるテクニカルサポート職を募集します。 ■業務詳細：・チャットによるテクニカルサポート・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有・ヘルプページの作成・更新・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ■利用ツール： Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど ■ポジションの魅力：・対応に閉じることなく、適正に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です・テクニカルな領域のサポートや、多様な解決方法から企業さまごとの課題にあわせたご提案をするスキルが身につきます・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます

図研テック株式会社

【東海】CADオペレーター※経験者募集／東証プライム上場の図研G／年休126日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、電気・電子制御設計・開発

東海エリアにあるクライアント先住所：…

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400万円〜699万円

正社員

ｉｃｕｃｏ株式会社

【博多】カスタマーサクセス／マネージャー候補／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡オフィス(キャナルシティ) 住所：…

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550万円〜899万円

正社員

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