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株式会社Ｔｅｃｈｏｕｓｅ

【港区】カスタマーサクセス（マネージャー候補）／自社サービスの導入〜運用◆土日祝休み／フレックス【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区三田3-13-1…

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800万円〜1000万円

正社員

【人材プラットフォームの提供企業／人事・労務領域をDX化／OpenWork社の会社評価スコア4.09（上位1％）／土日祝休み／フレックス】 ■業務内容：カスタマーサクセスのマネージャー候補として、中堅〜大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革を伴走していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容：・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント・顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック・顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援・カスタマーサクセスチームのマネジメント、チームの生産性向上や提案力向上 ■当ポジションの魅力：・人事労務の業務効率化や採用のDX化のご提案を通じ、お客様の働き方に大きなインパクトを与える、社会的意義のあるプロダクトです。・当社のCSは一般的なCSとは違い、顧客の業務を的確に見抜いて標準化するコンサルでありつつ、最短最速で正確にシステムに落とし込むSIerでもあります。仕事の本質的な価値に対する感性と実行力が求められると同時に鍛えられます。・少数精鋭のチームですので、個人の裁量が大きく、今ジョインいただくとチームの中核を担うことができる期待値の高いポジションで手触り感をもって業務を遂行できます。 ■当社の特徴：当社は中堅〜大手企業を中心に、あらゆる業種や業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。そのために、顧客との関係を深耕しながら、あるべき姿を描き、現状を論理的に整理し、課題を見つけ、それに対するソリューションを提案します。様々な社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客の課題解決に伴走します。創業以来積み上げてきた我々のソリューション力、実績、ノウハウ、テクノロジーを用い、顧客を成功に導きます。

Ｗ２株式会社

【カスタマーサクセス】（マネージャ候補）ECプラットフォーム事業を展開！在宅あり【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区築地1-13-…

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600万円〜899万円

正社員

◇◆注目の成長業界コマース分野／800社以上への導入実績／「市場価値を上げたい」「成長したい」という思いがある方は是非一度話を聞いてみてください！【業務内容】弊社のECパッケージ「W2 Unified」「W2 Repeat」をご契約いただいた顧客企業に対して、下記業務をお任せいたします。・ECサイトのオープンまでのオンボーディング・オープン後の保守運用のサポート・EC事業拡大のためのカスタマーサクセス【変更の範囲：会社の定める業務】ゆくゆくはリーダーもしくはマネージャーとして、チームメンバーの育成や、10〜20名規模のカスタマーサクセス組織のマネジメントをおまかせします。【業務詳細】・ECサイトオンボーディング・サイト保守運用に関するお問い合わせ応対・各種機能の利活用の提案・必要に応じて顧客とのミーティング（原則WEBミーティング）・その他上記に付随する各種業務【手がける自社製品】「W2 Unified」　OMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォーム「W2 Repeat」　D2Cリピート通販向けECプラットフォーム「W2 Staff Sync」　オンライン販売支援サービス　等 ■大手含む800社以上の企業に導入されている自社ECプラットフォーム ■業界最高水準の1000以上の機能を持ち、独自カスタマイズ可能【導入事例】 ■大手不動産企業モール型ECサイトが実現でき、業務効率が格段に改善。新規出店数4倍を達成しました。 ■大手飲料メーカー様初のD2C事業を『W2 Repeat』で実現。数ヶ月でローンチ＆2年で累計売上30億、LINE友だち数200万人超を達成しました。変更の範囲：本文参照

株式会社計算力学研究センター

【業界未経験歓迎】技術職（音響解析ソフトウェア「Actran」）◆商材ニーズ安定/働き方◎【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区戸越1-7-1…

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350万円〜449万円

正社員

【多数の大手企業・国立研究所と直接取引を実現している安定企業／競合少なく安定感のある商材／年間休日123日／残業10h程度】 ■業務概要：同社は企業や研究機関向けに【シミュレーションソフトウェア】を提供している企業です。シミュレーションソフトウェアとは、コンピューターを使用し模擬実験を行うプログラムで、身近なところで活躍しています。今回は「音響解析ソフトウェアActran」の技術者を募集しております。 ■具体的な業務内容：＜テクニカルサポート＞・製品購入後のお客様に対し、メール・電話により操作説明やアドバイス・製品利用時のお困り点の解決及び効率的な利用方法・製品トレーニング実施活動＜コンサルティング＞・解析業務の受託、解析の効率化に関する技術支援活動＜プリセールス＞・製品購入前のお客様に対して営業同行の上、お客様の課題やニーズに関する・技術的な提案及び性能機能評価活動【音響解析とは？】様々な音響現象について、数理的なモデルを構築・計算し、結果を評価することです。【なぜ音響解析が必要とされるのか？】大きな目的は騒音低減、快音設計です。その為に下記の工程にActranが適用されます。（1）実験の代替・・・実験をするにあたり、モデル作成、実験環境の整備等、莫大なコストと時間を要し、トライ＆エラーを繰り返すので、その代替とする事があります。（2）実験の検証・・・音響解析結果と実験結果を比較することにより、実験結果の妥当性を判断することが出来ます。（3）メカニズムの解明・・・実験結果はあるが、騒音源、騒音源から観測点への音の伝搬メカニズムがわからないので解明したい場合に用いられます。【どこで音響解析が使われているのか？】・自動車・・・車体から発生する車外騒音、車内騒音の解明の為・自動車部品・・・マフラー、エンジン部品、タイヤ等、各部品から発生する騒音メカニズムの解明・騒音低減の為・建築業界・・・ガラス・壁の透過損失、床の衝撃音算出の為・医療業界・・・ポンプ、ダクトから発生する流体騒音解析・吸遮音材・・・吸遮音材の透過損失、吸音率・機械・・・HVAC、エアフィルター、空調機、スピーカー、電動機、・その他・・・音が関連する業界には多数導入されています。変更の範囲：会社の定める業務

日本ファイリング株式会社

【千葉／柏】自動書架の制御システム保守担当※事業会社で就業したい方へ／図書館業界No.1／土日祝休み【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

株式会社日本ファイリングテクノ東京セン…

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350万円〜549万円

正社員

■求人のポイント：・ITエンジニア（SIer／技術者派遣等）として活躍された方で、メーカーで就業されたい方必見！・完全週休2日制／土日祝休み／残業20h以内で就業しやすい環境（休日対応は協力会社等に外部委託）・創業100年間近の優良企業／図書館業界で知らない人はいない業界No.1メーカーで安定性◎ ■業務概要：・当社から納入した保管棚システムのメンテナンス作業を担うポジションであり、幅広い顧客の満足度を下支えする重要な立場になります。・日本ファイリング株式会社での在籍出向という形で、当社製品の保守サービス契約・点検周りを担う、株式会社日本ファイリングテクノで就業いただける方を募集します。 ■業務内容：・顧客からの問い合わせをもとに、コールセンターが保守の必要可否を判断し、必要なもののみメンテナンス対応を行います。・オンラインで行う場合も、実際に出張して故障を確認し、改良する場合もございます。【メンテナンスに必要なスキル】・.NET、VB、DB等に関する知見や、何かしらのソフトを組んだ経験があればどなたでも対応可能です。・スキルに不安がある際は、先輩社員が丁寧にフォローします。【担当エリア】大阪、名古屋（遠方でも名古屋となり、首都圏以外の地区は協力会社が担当しております。）【担当商材】物流機器（仕分け・ピッキングシステム）、自動化書庫、自動倉庫等に関するシステムとなります。 ■組織構成：・4名構成となっております。ベテラン社員も多く、教育体制が充実しております。 ■出向先情報名称：(株)日本ファイリングテクノ事業内容：日本ファイリング製品の保守、修理等のサービス業務勤務地：千葉県柏市明原2-2-22 ■当社製品の特徴：・図書・資料の保管システム：自治体や官公庁、大学、民間企業において、大量の書籍や資料などを収納する際に必要不可欠な設備です。機能性のみならず、デザイン性、耐震性など、利便性を追求した設計が強みです。・物流保管システム：検品・仕分け・ピッキングなどの正確さとスピードが必要となる工場や物流センター、倉庫などで強みを発揮する設備です。当システムでは、顧客の「理想」を具現化する設計力（当社のシステムを使用して業務効率を高めるような設計）が強みです。

株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

【リクルートG／アルバイター歓迎】IT事務・電話対応★マニュアルに沿って進める仕事／IT知見取得可【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

近畿圏のクライアント先住所：大阪府、…

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〜299万円

正社員

〜リクルートグループで安定した企業基盤／ワークライフバランスを保ちながらIT知識を身に着けて市場価値を上げられる／手厚いフォロー体制／豊富なキャリアパス〜 ■業務内容：・IT事務（テクニカルサポート）として様々なクライアントの情報システム上の課題解決 ※採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク／サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属＜プロジェクト例＞・データ入力・議事録の作成・電話受付によるお問い合わせ業務 ※マニュアルに沿った業務のため、未経験の方でも安心して働けます。 ■入社後のキャリア例：あくまでも一例です・テクニカルサポートのリーダーポジション・事業会社の情報システム部門の社内SE（問い合わせ・障害対応・社内の業務のRPA化の要件定義・促進など）・AWSエンジニア・サーバー運用・保守、サーバー構築・設計等 ■研修・スキルアップ支援：自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施しております。 ※研修例・ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話応対等）・ITリテラシー研修・Excel研修・ITパスポート資格取得支援研修・CCNA資格取得支援研修・eラーニングによる資格取得支援（LinuC等） ■特徴：【エンジニアとしてのキャリアスタートを支援】・同IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長・ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せていますソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革を生み出し、ますます多くのエンジニアが必要一方将来的には深刻な労働力人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。変更の範囲：会社の定める業務

ジェイズ・コミュニケーション株式会社

自社製品の検証・テクニカルサポート◆マネージャー候補／東証上場セグエG／100以上の自治体に導入実績【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

本社（9F）住所：東京都中央区新川1…

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600万円〜899万円

正社員

【自社セキュリティ製品の品質管理・テクニカルサポート／東証プライム上場Gの中核事業会社／完全土日祝休み／週1リモート可／フレックス／残業月平均約20h】 ■募集背景：セキュリティニーズの高まりによる更なる製品シェア拡大を目指し、検証エンジニアマネージャー候補を募集します。 ■ポジション概要：当社では、海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行っています。次の需要を見据えた新たな開発も継続中で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。本ポジションでは、自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理、それに紐づくマネジメント業務をお任せします。 ■主な業務内容：・自社製品のリリース検証、品質管理・検証対応効率化の推進・品質向上に向けた施策の推進・機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進 ■自社開発製品：【RevoWorks】ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューションです。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能を持ち合わせています。【SCVX】利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューションです。 ■配属先情報： RevoWorks開発部部長、以下30名程度若手社員が多くフラットな組織です。また、新しい技術を積極的に取り入れる文化があり、若手の意見も採用されやすい環境があります。 ■当社製品が選ばれる理由：自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに反映でき、品質の高い製品であるためです。 ■当社の特徴： 2019年6月に東証上場を果たしたセグエグループ中核事業会社です。海外メーカーの代理店として数々の実績を残し、多数受賞歴をもつほか、自社内でセキュリティ製品開発も実施しています。安く多く売るのではなく、知見や手厚いサポート等付加価値を提供することを重視し、顧客となるあらゆる大手企業からの信頼を獲得。そしてその販売実績をもとに外資メーカーから信頼も獲得し、好循環を生み出しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社イー・スピリット

【渋谷】社内IT担当◆代表直下で活躍※タレント年2,000件超のキャスティング／毎年120％成長【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区渋谷1-7-7…

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400万円〜549万円

正社員

〜社内IT担当／育休取得実績あり／時短勤務制度あり／服装自由／年休120日以上（土日祝休み）〜【タレント、モデル、一般消費者のCMキャスティング実施企業・累計30,000件以上の功績あり／提携芸能事務所1,100社】 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】当社のIT（PC・スマホ・サーバー・ネットワーク等）における業務全般をお任せいたします。＜サービスデスク＞・社内からの問い合わせ対応や啓蒙活動・会社が導入しているITサービスのマニュアル整備・オペレーターマネジメント・PCなどIT機器の管理・ベンダー対応＜SaaSマネジメント＞・アカウント管理・社内利用のレギュレーション作成・ツール勉強会などを行っての活用促進・利用サービス変更の検討、提案＜インフラ・エンジニアリング＞・LANやサーバー等の保守・管理・ベンダーとのコミュニケーション ● 使用しているツール PCはWindowsを利用しております。コミュニケーションツールとしてTeamsを利用。 ■組織構成：現在社内では正社員と契約社員を合わせバックオフィス部門に8名（人事・総務・経理・契約管理）在籍しています。今回ご入社頂く方には、前職のご経験を活かしていただき、会社のIT専任担当として、社内のITの業務全般をお任せします。 ■ポジションの魅力・代表直下の本ポジションは、ボードメンバーや各事業部の責任者との距離が近いため、経営の観点と事業の現場にダイレクトに関わることができます。・自分の意思と力量で、当社全体の業務効率改善に寄与でき、会社の成長をリードすることが可能です。 ※ご本人の適性を判断のうえ、将来的に社内IT担当業務以外に携わっていただく可能性もございます。 ■当社について： 2000年に設立をしたキャスティングをメインにした広告会社です。役者・モデル・インフルエンサーの方から著名なタレントまで、映像CMを中心にクライアントにキャスティング提案を行う業務です。創業当時よりタレントデータのDX化に先行し、現在では1,100社63,000万人を超える芸能ネットワークe-Spirit ONLINEを武器に独立系の最大手として、年間2,000本のキャスティングを行っています。変更の範囲：本文参照

株式会社トヨタエンタプライズ

【裾野市/未経験歓迎】映像機材管理◆トヨタ出資企業！／土日休／福利厚生◎引越補助・転居手当有【エージェントサービス求人】

総務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

トヨタ自動車東富士研究所内住所：静岡…

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350万円〜399万円

正社員

＜トヨタ研究施設で働く仕事／家電量販店での勤務経験のある方やHP作成ができる方歓迎〜／福利厚生充実、働きやすい環境で高い定着率◎／トヨタ出資企業で安定＞ ■仕事内容：責任者業務をお任せします。研究所内、約3000人分の映像機材管理業務を対応いただきます。・映像機材貸出作業・コピー、電子化作業・月度成果報告書作成　・新規機材購入予定と委託元提出用資料作成・ホームページ更新、依頼システム更新・所内問合せ対応・消耗品管理／発注など ■組織構成：4名カメラやプロジェクターなど一部重い荷物を運ぶ機会がございます。 ■当社の特徴：トヨタ自動車の子会社として、オフィスビル等の施設運営から清掃・ファシリティー管理など、全18事を展開する提案型総合サービス企業です。顧客はトヨタ関連企業も多く、安定的な事業運営を行っています。また、充実の福利厚生、風通しのいい社風が働く上での大きな魅力となっています。 ■健康・安全に関する取り組み：＜生活習慣病などの未然防止＞・健康診断の100％実施・健康診断結果を活用した生活改善＜精神衛生の向上＞・ストレスチェックの100％実施・高ストレス者、高ストレス職場の意識／環境改善＜働きやすい職場環境の整備＞・作業の困りごとの改善・配慮が必要な社員への対応＜健康意識の定着・向上＞・健康に関する情報発信・健康教育の実施＜感染症対策＞・マスク着用、検温器設置・アルコール消毒などの消毒設備・アクリル板の設置　など ◎お客様とスタッフの健康・安全を第一に考えています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社両毛システムズ

【豊橋駅／転勤無】自社パッケージの導入サポート※機能説明や問合せ対応◆群馬最大規模SIer／WLB◎【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

中部サポートセンター（豊橋）住所：愛…

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400万円〜599万円

正社員

■□群馬県内最大規模の優良SIer／東証スタンダード上場／転勤無し／Iターン・Uターン歓迎／完全週休二日制／有給平均取得日数：16.6日（2023年度実績）□■ 電力・ガス事業者向け自社パッケージの導入・サポート業務をご担当いただきます。 ■業務内容・パッケージシステムの保守・サポート対応・アドオン開発における設計およびテスト業務・システム導入における打合せ・お客様への機能説明等 ■入社後の流れまずはお客様への機能説明や問い合わせ対応、導入におけるテスト工程からご経験いただき、各種業務を通してお客様との関係性を深めていただきます。将来的にはお客様のニーズに合わせたソリューション提案など上流工程でのご活躍を期待します。少数精鋭の拠点だからこそご自身の成長が実感できる環境です。 ■開発環境・サーバ：オンプレ型およびクラウド型・OS：WindowsServer ・言語：VisualStudio,C# ・Web Server：IIS ・DB：SQLServer ■働き方について・転勤を伴わない、勤務地限定での採用になります。 Iターン・Uターンでの就業も歓迎しており、ご自身の培ってきたスキルを地元に還元をすることができます。・有給平均取得日数：年間16.6日（2023年度実績）・育休取得率：女性100％、男性72.7％（2023年度実績） ※くるみん認定・えるぼし認定を取得しており、育児と仕事の両立サポートに取り組んでいます。男性の育休取得率100％および取得日数の拡大を目標に取り組んでいます。 ■求人の魅力ガス事業者へのシステム導入シェアNo.1を誇る社会事業部。全国で100以上の事業者に自社開発製品を導入しており、サービス強化・顧客拡大に向けて愛知県内に２つのサポート拠点を設けています。 IoT技術を活用したデータ収集システムなど、今後もさらなる発展が期待されています！ ■同社について 1970年設立の歴史ある同社。群馬県内にある情報サービス企業の中では、売上高、従業員数も最大規模となっています。 9期連続増益と成長を続けており、新規の事業分野も積極的に展開を進めています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エフエム

【第二新卒・完全未経験歓迎】自社製品の導入サポート※基本から学べIT業界未経験でも安心◎土日祝【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：東京都渋谷区渋谷3-11-…

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400万円〜599万円

正社員

◇◆＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎＞基本から学べる／安定環境で高定着率／所定労働時間7.5H／積極的な有給取得奨励／育産休取得実績あり／土日祝休み／1200社以上に導入実績誇る自社サービス保有／腰を据え、徐々にステップアップいただける環境です◆◇ 勤怠管理や人事給与管理などの業務クラウドシステムである「Socia クラウド」の開発・販売を行っている当社にて、「Socia クラウド」の導入サポート職を募集いたします。 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】＜入社後直後＞・会社の基礎情報、製品・サービスなど基本的な知識のインプット・先輩のお打ち合わせに同行(議事録などご担当いただきます。) ＜慣れてきたら…＞・お客様の要望をヒアリング・システム操作説明／システム初期設定 ∟下記研修内容によってマニュアル等ございますので習得していただきニーズに合わせて説明をし導入していただきます。・その他お客様からの問い合わせ対応＜ゆくゆくお任せする業務＞・設計書／要件定義書作成・データ移行・検証作業 ※上記業務はシステム導入をする中で身についてくるスキルとなるのでご安心ください。 ※プロジェクト6カ月〜8カ月です。 ■入社後／キャリアパス：独り立ちするまでの想定は1年程度です。独り立ちできるまで、先輩社員がしっかりと教育してフォローします。ご自身の頑張りや実績をしっかりと評価します。長期的に腰を据えてご活躍いただけることを期待しております。 ■組織構成：・人数：16名・平均年齢：35歳前後・男女比：男3：女1 ・役職：部長1名、課長2名、メンバー13名 ∟３分の２以上のメンバーが中途で入社しています。 ∟元携帯販売店員やアパレルスタッフ等未経験入社の方も多数です！ ■働き方：・月平均残業15H ・年間休日124日（土日祝）・所定労働時間7時間30分・育産休取得実績あり・積極的な有給取得奨励・設立50年以上の老舗企業・定着率が高い（新卒から定年まで働く方も）・自社製品を扱うメーカーとして、1200社以上に導入実績あり・教育体制◎…経験豊富な社員が多いため若手を育成する余裕があります。変更の範囲：本文参照

株式会社ミロク情報サービス

【静岡】カスタマーサービス（中堅中小企業向け/ソリューション静岡支社） ※プライム市場上場【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

ソリューション静岡支社住所：静岡県静…

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400万円〜699万円

正社員

■□業界職種未経験からIT業界へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実□■ ■業務概要：主に中堅中小企業に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。 ■業務詳細：同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった顧客に対して、以下のような業務を行います。（1）導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等（2）導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築（3）アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 ※IT・会計知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境の魅力：・転勤ほぼ無（将来的に管理職になった場合は可能性有）・月平均残業時間24.5時間・有給休暇平均取得平均9.2日／取得率58.2％・平均勤続年数約11.6年・離職率（入社3年以内） 20.0% ・時短時短勤務制度（小学校6年生まで）・その他、社内ネットワーク20時シャットダウン、ノー残業デーの実施など。離職率も低く働きやすい環境です。20〜30代も多く、非常に活気ある職場です。チームワークを大事にされており、雰囲気がよいのも特徴です。 ■教育研修制度：役割やグレードに応じて、必要なスキルを体系的に学習できます。中途研修は3日間のカリキュラムを用意しており、その後もOJTに加え、長期的に成長できる研修を体系的に用意しています。集合研修と合わせてWebで自己学習できる仕組みも整っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｏｎｅｐｌａｔ

【札幌】＜未経験・第二新卒歓迎＞カスタマーサクセス／AI×金融プラットフォーム事業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市西区二十四軒一…

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300万円〜549万円

正社員

■職務概要：・法人向けスマート決済プラットフォーム「Oneplat」を手掛ける当社にて、導入時及び導入後の顧客に対するサポート業務を担当頂きます。電話やオンラインツールを使用したお客様対応となります※他メンバーや営業スタッフとコミュニケーションを取りながら業務を進めて頂きます。 ■職務詳細： (1)「Oneplat」サービス導入サポート (2)既存顧客フォロー・問い合わせ対応 (3)既存分析による新規プランの提案　等【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ：・1か月程のサービス研修を行い、概要や該当マーケットについて学んで頂きます。その後は、先輩社員とのOJTを通して手法や業務を取得いただきます。内部資料や教育体制が充実しているため、未経験でも安心の環境となります。 ※先輩社員も皆、未経験で入社をしております。 ■業務のやりがい：・少数精鋭・経営陣と連携をしながら事業計画を進め、成長させる事業内容の「やりがい」は無限大です。決裁市場「1000兆」への大きな挑戦という一大プロジェクトの拡大をお任せいたします。 ■組織構成：・現在当ポジションは4名で担当をしております。 ■採用背景：・サービスの導入拡大に伴う、サポート部門の体制強化。 ■商品概要：・Oneplatは、BtoBにおけるスマート決済の定義を“キャッシュフローの最大化と業務コストの削減”として、企業の支払いを一元管理する法人向けスマート決済プラットフォームです。インターネット環境があれば、自宅のPCやスマホでも操作できるため、社会状況の変化により非出社や非対面で業務を進めたい企業や、リモートワークを推進したい企業に貢献できるシステムです。すべてoneplatのプラットフォーム上で行うため、膨大な納品書・請求書の管理から解放され、ペーパーレス化、リモートワーク化を実現します。 ■当社の魅力：・2019年に創業。企業間取引（BtoB）における新しい決裁ソリューションサービスを提供。・大手銀行／証券会社とも連携！大手キャピタル会社からも資金調達済み。決裁における業務コスト削減とキャッシュフロー最大化を促進していきます。変更の範囲：本文参照

株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

【大阪／未経験歓迎】IT事務・ITエンジニア・テクニカルサポート職（オープン採用）／社員９割が未経験【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞ ★大阪オフィス住所：大阪府大阪…

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〜299万円

正社員

〜完全未経験からのIT業界へのキャリアチェンジを応援！アルバイト経験のみの方も歓迎！9割以上の先輩が未経験スタート！ ■募集背景： IT領域に特化した人材事業を展開している当社。IT業界は年々市場規模が拡大しており、国内での需要が高まっています。人材のニーズに応えていくために、IT事務・ITエンジニア・テクニカルサポート職を担える方を積極採用しています。 ■業務内容：様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行って頂きます。採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職へ配属となります。 ■IT業界でのキャリアスタートを支援：弊社は、IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長を遂げてきました。ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せています。ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革生み出し、ますます多くのエンジニアが必要とされています。一方、将来的には深刻な労働力不足力・人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。 ■研修・支援：自己啓発での資格取得支援に加え、会社主催での研修も適宜実施。キルアップを様々なスタイルで応援します。（9割以上の先輩が未経験からスタートしています！）＜研修例＞ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話応対等）、ITリテラシー研修、Excel研修、CCNA資格取得得援研修、　eラーニングによる資格取得得援（LPIC等）、ホスピタリティ研修（（社〜3ヶヶ未満対象）、キャリアマップ研修（（社後1年以降対象）、モチベーションアップ・キャリアデザイン研修 ■定量情報：平均年齢：28.3歳　　　平均残業時間：6.5時間/月　　　男女比：5.8：4.2　　　有休取得率：約60％変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【広島】ITヘルプデスク・テクニカルサポート◆未経験OK／学習環境◎／平均残業15.01H◆正社員【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：広島県受動喫煙対策：屋…

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300万円〜449万円

正社員

■ポジション概要：お客様の情報システム部門内にて、ヘルプデスク・テクニカルサポート業務を担当していただきます。 ■業務内容：食品メーカー様の情報システム部門にて、ヘルプデスク、テクニカルサポート業務をお任せします。〜スキルが足りなくても先輩に習いながらチャレンジ出来るポジションです〜 ■業務詳細：手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A対応、切り分け、エスカレーション、インシデント登録、対応状況管理、ナレッジ蓄積、作業アウトソーシング、PCリカバリ･キッティング、定型作業、システムバックアップ、リモート接続対応、PC障害対応、保守ベンダー手配、チャットボット回答例作成・反映など【変更の範囲：会社の定める業務】 ■学習環境：・E-learning ・資格取得向け学習アプリ・社内勉強会・オンライン配信授業（不定期） ■組織構成について広島インテグレーション支店は現在約200名が在籍しています。 20代〜30代前半の若手が半数以上、40代〜50代のベテランも活躍しています。 ■「エンジニア」としてやりたいことができる組織エンジニアのよくある転職理由として「運用・保守の仕事からステップアップができない」といったことがありますが、当社では担当営業との距離も近いことが特徴です。日々のオープンな社内チャットや、案件が切り替わるタイミングなど、「やりたいこと」を発言できる場がしっかり確保されています。現在のPJT状況にもよるため、すぐに叶えることはできなくても、エンジニアの希望を元に営業が案件を開拓していきますので、「希望した業務につくことができた」「思っていた以上に充実している」等、入社後のポジティブな反応も多いです。また、一度転職したものの「こちらの方が働きやすかった」と戻ってくる社員もいます。変更の範囲：会社の定める業務

クラブン株式会社

【倉敷市／未経験歓迎】PC関連インストラクター(ITサポート)※創業70年以上／土日祝休み／転勤なし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：岡山県倉敷市笹沖410-5…

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300万円〜449万円

正社員

＼倉敷・岡山・福山で、大型文具専門店「うさぎや」と事務用品・OA機器・オフィス家具販売の商社を展開しています！／ ■概要：今回は、文具店「うさぎや」の店舗経営から事務用品、OA機器・コンピュータなど、オフィス全体のトータルプロデュースしている当社にてPC関連のインストラクターをお任せします。 ■業務内容：・中小企業向け基幹システム（給与、会計、販売管理等）の納品、運用サポート ※お客様からのお問い合わせに対してサポートを行います。メーカーや社内技術職のフォローがありますのでご安心ください。変更の範囲：会社の定める業務 ■入社後の流れ： ★自社開発者による社内研修あり。実際にシステムを操作しながら勉強することができます！ ★システムメーカーによる外部研修・講習への参加制度あり ★入社後も教育面を会社がしっかりとサポート未経験の方でも着実にスキルを磨けるよう、全力でサポートします！ ■目標管理制度について：社員の人間的成長を大切にする当社だからこそ、人事制度も非常に特徴的です。密室的評価からオープン評価へ、年功序列から能力評価へ、相対的評価から絶対的評価へ評価基準を見直す「目標管理制度」として、社員一人ひとりの出来るだけ正しい評価づくりに努めています。単に結果に対する評価だけでなく社員を育成していくための制度として、仕事のスキルアップを図るとともに人間性のスキルアップにも重点が置かれています。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【完全未経験歓迎／インフラ関連業務へ挑戦】月平均残業9h／福利厚生・教育体制◎【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

￥

300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業ー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ※ネットワーク/サーバー/ハード等のスペシャリストとしての育成採用です。今後キャリア形成していけるような教育体制もご用意しております。 ■仕事内容：お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。（以下、業務一例）・インフラ（ネットワーク、サーバ）の設計・構築、運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の契約者向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成：配属先は、チームを組んで参画いただきます。（チームは平均10名程度） ■充実した教育制度・配属予定のプロジェクトに応じて、事前に1〜2ヶ月の研修を実施！例えば、ネットワーク研修の場合は約1ヶ月の研修プログラムを通じて、基礎知識からIT資格の合格まで目指すことが可能です。・教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。 ■キャリアパス（例）就業〜2年目　サポートエンジニア 3年目〜上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当　など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー　など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

デンタルシステムズ株式会社

【大阪】システム導入支援・既存顧客サポート◆歯科・電子カルテシステム◆フレックスタイム制で勤務可能【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪事業所住所：大阪府大阪市浪速区難…

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400万円〜649万円

正社員

〜未経験歓迎／歯科医院向けレセプトシステムの導入支援・既存顧客対応／ハードウェアのセットアップ作業／フレックスタイム制での勤務。直行直帰可能〜 ■業務内容：歯科用レセプトコンピュータシステム「POWER5G」のテクニカルサポートをお任せします。＜具体的なお仕事内容＞・導入支援（システムの使い方のインストラクション、ハードウェア（パソコン、プリンタ等）の導入設置。）・パソコン、プリンタ等のセットアップ作業。自社サービスのインストール作業。・既存顧客の訪問サポート対応　等・旧サービスからクラウドシステムへの入れ換え提案ご自宅からの直行直帰も可能です。試用期間終了後はフレックスタイム制での勤務のため、各自で業務スケジュールを組んでいきます。基本は平日業務ですが、土日祝に8時間以上の出勤となった場合は、平日に振休を取得頂きます。 ■扱う商材「POWER5G」とは「POWER5G」は、クラウド型の歯科用レセプトコンピュータシステム(診療報酬明細書作成システム)です。クリニック内のプラットフォームの役割を担っているシステムで、診療報酬の請求や会計だけでなく、デジタルレントゲンや予約システム等とデータ連携を行ない、歯科診療業務全体の効率化を図ります。 ■商品の強み全国の歯科医院数が約７万件と言われている業界ですが、競合が少なく新規提案では高い確率で受注、リピート率も9割強とお客様から選ばれ続け、近年100件以上ユーザー数を伸ばしています。「POWER5G」を新規導入されるお客様への納品作業やインストラクションをはじめ、既に導入いただいているお客様へ訪問サポートや、新製品の提案をします。長期的な顧客リレーション構築・顧客満足度向上が重要なお仕事です。 ■配属部門：配属される部署には3名が在籍しており20〜30代の割合が多く中途入社者の方も馴染みやすい環境です。担当エリアは移動範囲や、担当顧客数により担当を振り分けしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スタメン

【カスタマーサクセス(MGR候補)】※自社SaaS「TUNAG」/残業15h程度/継続率99％以上【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区神田錦町…

￥

600万円〜899万円

正社員

~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG（ツナグ）」を展開/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス(MGR候補)業務をお任せいたします。＜TUNAGについて＞会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細＜対顧客業務＞・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』　など＜対社内業務＞・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバック　など ※初期段階では、現場での成果を出しながら、早期にマネジメント職へのステップアップを目指していただきたいと考えています。 ■ポジションの魅力/キャリアパス・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパスがある。 ■配属先情報合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方・全社残業平均15h程度・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。・事前に申請を行い、リモートワークが可能。

日本システムケア株式会社

【草加】中古PCのテクニカルサポート（マネージャー）◆土日祝休み／年休122日／有休取得率70％超【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

テクニカルソリューションセンター住所…

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450万円〜699万円

正社員

【年休122日（土日祝）×残業20h程度の働きやすさ／取引先は大手企業や官公庁が中心／IPO準備中／ITリユース業界のパイオニア】 ■業務概要企業からPC等のIT機器を回収し、その後のデータ消去・再販売・導入サポート・運用・リサイクルまでのトータルサービスを手掛けている当社。国内で数社のみとニッチ業界であるものの、大手企業様との長年の実績と世界的なDX化の流れを受け、更なる成長が見込まれており、此度、PCキッティング等を行うカスタマーエンジニア部門のマネージャーを増員募集いたします。 ■業務詳細：以下業務をお任せいたします。マネージャーとしてメンバー管理をメインに行っていただきます。 ◇テクニカルソリューションセンター生産計画の策定（営業部と共同） ◇部下のマネジメント（キッティング作業のアドバイス、補助・人事評価等） ◇カスタマーセンター業務（電話・メール対応） ◇社内外調整業務 ◇マスタイメージ及びキッティング作業内容確認 ◇キッティング実務（マスタ展開・個別設定等） ◇部内数値管理等事務作業（生産台数集計、TSC目標生産台数達成に向けた取り組み等） ■業務のポイント：・入社後すぐはメンバーとして業務を担当いただきながら、徐々にマネジメント業務を担っていただきます。 ■組織構成：若手とベテランのバランスが良い組織となっています。 ■働きやすさ・年間休日122日・土日祝休みカレンダー通りの休暇且つ有給消化率も高く、プライベートとの両立が可能です◎ ■当社の強み国内でも競合が3社程の、HDD内のデータ削除技術を核とし、今後も高い需要が想定される中古パソコンの仕入れと販売事業に優位性を持つ企業です。特に創業40年近い同社は、独自の官公庁等の安定した仕入れルートを持っていることも強みです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社村田製作所

【京都】社内SE（インフラ） | PC・モバイル・デバイスなど導入企画・運用◆在宅活用可・フレックス【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

長岡事業所住所：京都府長岡京市天神2…

￥

500万円〜999万円

正社員

【社内SE/リーダー・係長候補◆規模の大きいPJTにてスキルを磨くチャンス！】 ■職務概要：エンドポイントサービス(※)の企画・設計・導入・運用を担うお仕事です。一般的なPCの資産管理などに加えて、セキュリティツールやモバイルソリューションの導入なども担当範囲となります。 ※PC/モバイル/スマートデバイスなどのクライアントサービス全般 ■職務詳細：・PCクライアントの保守・運用・改善　標準PC、ソフトウエアの選定・展開・運用・保守　FU/QUやEDRなどのセキュリティソフトウエアの導入・運用　資産管理・可視化ソリューションの企画・導入・運用・非標準クライアント・モバイル系デバイスの管理・運用　モバイルデバイス、スマートデバイスなどの管理・運用　ウエアラブル端末やスマートデバイス・VR機器などの導入支援・DXを支える次世代エンドポイントサービスの企画　DX実現を見据えた新たなグローバルエンドポイントサービスの企画 ■キャリア補足同じ組織でネットワーク・サービスデスク・コミュニケーション基盤・エンドポイント管理なども担当していますので、将来的にはご希望やキャリアを考慮した上で、他のインフラ領域へのローテーションもあります。 ■働き方特徴：・サービスをグローバルに提供していますので、現地の国内外メンバーと役割分担・連携しての業務が発生します。基本はメール・Teams・Web会議などでのやり取りになりますが、必要に応じて出張もあります。・業務上、休日・夜間でのメンテナンス対応などの変則的な勤務もありますが、基本的には日勤です。 ■仕事の面白さ・魅力：・昨今テレワークなどの柔軟な働き方の広がりに加え、全社DX・スマートファクトリー化を実現するためのツールとしてモバイル機器やスマートデバイスをはじめとした多様なエンドポイント製品の導入が実施・検討されています。・一方でセキュリティに対するリスクも高まっており、管理と利便性を両立する必要があるために旧来の管理体制にとらわれない新たなサービスを企画・導入するフェーズとなっています。ゼロトラストの実現に向けて新しいサービスや技術を情報収集したり自分たちで実証を行ったりするなど、最新の技術動向に触れながらスキルを磨き続けることができます。変更の範囲：会社の定める業務

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