検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 10,234件(9761〜9780件を表示)

株式会社シグマソリューションズ

【仙台市】インストラクター〜医療システムの導入後サポート職◆富士通と提携/中途向けの専用研修あり【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

仙台支店住所：宮城県仙台市泉区八乙女…

￥

300万円〜499万円

正社員

【研修充実/チームでトラブル対応/幅広い分野の知識が身につく】 ■業務内容：医科、歯科、薬局、介護などの医療機関向けコンピュータシステム（レセコン・電子薬歴・電子カルテ等）の開発および販売を手掛ける同社にてシステム導入時のサポート職（インストラクター）として業務をご担当いただきます。 ■業務詳細具体的には下記の業務をご担当いただきます。・システム導入時のサポート業務・お客様問い合わせの応対・営業同行（システム導入時の製品概要、操作説明）・診療報酬改定など法令改正時のシステム変更 ■顧客対応業務を行う際は領域ごとにチーム制を敷いています。個人で担当の企業を持つ事は無く、事業所のインストラクター全体で顧客のサポートを行います。顧客の要望に応じて、設定の変更や運用フローの見直し提案等をしていただきます。対応はオンライン、訪問のどちらも発生しますが、イメージとして、歯科は対面、介護はリモートでの対応となる場合が多いです。医科と薬局に関しては顧客の状況によって柔軟に対応しています。 ■教育体制：同社では領域ごとにチーム制を敷き、個人で担当企業を持つことはありません。事業所全体で顧客のサポートを行い、協力して業務を遂行します。入社後はOJTを中心に、マニュアルも完備されているため、ITの知識がない方でも安心して業務に取り組めます。3年間かけて一人前を目指し、全社的な勉強会や専門部署のサポートを受けながら、幅広い知識を身に付けることができます。 ■研修について同社のインストラクター職は扱うサービスの領域が調剤・医科・歯科・介護と複数にまたがっているため、取扱製品の知識を満遍なく身に着けるために拠点間で移動しながらの研修を行います（交通費・拠点先住居費・帰省費は同社負担）。（研修の実例）※各プログラムは1~2カ月程度で行われます。場所や期間は変更の可能性があります。（1）場所：秋田本社内容：電話対応、システムの基本操作、保険料算定の基礎知識の習得、サーバ、周辺機器のキッティング（2）場所：東京支店内容：（1）に加えて、PCのセットアップ、先輩同行でのシステム導入作業（3）場所：札幌支店内容：（1）（2）に加えて、保守作業の訪問同行、オプション機能のセットアップ、帳票入力の設定

株式会社エフエム

【第二新卒・完全未経験歓迎】自社製品の導入サポート※基本から学べIT業界未経験でも安心◎土日祝【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：東京都渋谷区渋谷3-11-…

￥

400万円〜599万円

正社員

◇◆＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎＞基本から学べる／安定環境で高定着率／所定労働時間7.5H／積極的な有給取得奨励／育産休取得実績あり／土日祝休み／1200社以上に導入実績誇る自社サービス保有／腰を据え、徐々にステップアップいただける環境です◆◇ 勤怠管理や人事給与管理などの業務クラウドシステムである「Socia クラウド」の開発・販売を行っている当社にて、「Socia クラウド」の導入サポート職を募集いたします。 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】＜入社後直後＞・会社の基礎情報、製品・サービスなど基本的な知識のインプット・先輩のお打ち合わせに同行(議事録などご担当いただきます。) ＜慣れてきたら…＞・お客様の要望をヒアリング・システム操作説明／システム初期設定 ∟下記研修内容によってマニュアル等ございますので習得していただきニーズに合わせて説明をし導入していただきます。・その他お客様からの問い合わせ対応＜ゆくゆくお任せする業務＞・設計書／要件定義書作成・データ移行・検証作業 ※上記業務はシステム導入をする中で身についてくるスキルとなるのでご安心ください。 ※プロジェクト6カ月〜8カ月です。 ■入社後／キャリアパス：独り立ちするまでの想定は1年程度です。独り立ちできるまで、先輩社員がしっかりと教育してフォローします。ご自身の頑張りや実績をしっかりと評価します。長期的に腰を据えてご活躍いただけることを期待しております。 ■組織構成：・人数：16名・平均年齢：35歳前後・男女比：男3：女1 ・役職：部長1名、課長2名、メンバー13名 ∟３分の２以上のメンバーが中途で入社しています。 ∟元携帯販売店員やアパレルスタッフ等未経験入社の方も多数です！ ■働き方：・月平均残業15H ・年間休日124日（土日祝）・所定労働時間7時間30分・育産休取得実績あり・積極的な有給取得奨励・設立50年以上の老舗企業・定着率が高い（新卒から定年まで働く方も）・自社製品を扱うメーカーとして、1200社以上に導入実績あり・教育体制◎…経験豊富な社員が多いため若手を育成する余裕があります。変更の範囲：本文参照

Ｗｏｖｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ株式会社

テクニカルサポート・エンジニア◆社内発行された技術的チケットの対応◆SaaS×多言語化ソリューション【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区南青山2-26-…

￥

550万円〜999万円

正社員

◇SaaS×多言語化ソリューションを展開/福利厚生充実/英語力を活かしながら働けるお仕事◇ ■職務概要： Web サイト・モバイルアプリ多言語化 SaaS「WOVN」をご契約いただいたお客様からの質問に対するテクニカルサポート業務を行っていただきます。全世界20ヶ国・地域以上から集まる多国籍エンジニアチームと協働し、英語力を活かしながら働けるお仕事です。 ■業務内容：社内から発行された技術的チケットの対応を行います。主な内容は以下です。・WOVNとWebサイトやAPPなどの特性や不具合の調査、対応・当社製品導入中や利用中のお客様からの問い合わせ調査・製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション・ネットワークやサーバー周りの調査、アドバイスなど・アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ ■当社について当社は"多言語化・ローカライズ" のSaaS製品『WOVN.io』を自社開発する、2014年創業のスタートアップです。最短5分でWebサイト・モバイルアプリを最大45言語に多言語化し、導入後の多言語サイト運用も自動化することができるプロダクトで、事業の海外・グローバル展開や外国人材の雇用を推進したい大手企業を中心に、18,000以上のWebサイト・モバイルアプリに導入されています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＪＥＭＳ

【つくば】IT部門の事務（ドキュメント作成）※未経験可/顧客対応無し◎産休育休充実/健康保険組合加入【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：茨城県つくば市東新井31-…

￥

350万円〜649万円

正社員

【事務スキルだけでなくIT知識も取得できる貴重ポジション/業界トップクラスのシェア/賞与実績5ヶ月分（昨年度実績）/年間休日121日（土日祝休み）/転勤無し/未経験歓迎/関東ITソフトウェア健康保険組合加入】 ■概要：本ポジションは弊社の自社システムを顧客の要望に合わせたドキュメント作成がメインになります。要件定義は弊社の別部門であるSE部門がおこなうので顧客と連絡を取ることは基本ございません。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・基本設計のドキュメント作成（メイン業務）（1）要件定義書をもとに、画面・帳票レイアウトの作成、各機能の処理を記載する作業になります。レイアウト作成は、元画面の修正またはベースがある状態から修正いただく作業です。（2）テストシナリオの作成と確認（基本外部委託している業務です。手が足りない際に一時的にご対応いただきます）外部設計書をもとに、開発から納品されてきたプログラムをテストするためのシナリオを作成します。また、他の人が作成したテストシナリオを確認することもあります。（3）結合テストの実施（基本外部委託している業務です。手が足りない際に一時的にご対応いただきます）テストシナリオをもとに、プログラムのテストを実施します。テストした結果、不具合と判断された場合、開発部門へのフィードバックも行います。 ■入社後の流れ：既存システムを理解するため小規模な保守開発からはじめ、次に機能単位での設計開発、そして適性に応じて開発工程の拡大や新たなスキルの獲得、マネジメント業務の担当など、徐々にステップアップしていきます。クラウドサービスを利用した自己学習（AWS、Azure）、自己選定によるオンラインや外部研修への参加も行います。 ■配属部門： ◇顧客へ提供している自社開発のシステムに関してサービス開発、設計、開発、検証などを行う部署です。コミュニケーションはパートナー企業や他部署が中心となります。・資源循環企業向け基幹システム・自治体向け基幹システム・災害廃棄物に関わる管理システム・脱炭素社会に向けた証明システム変更の範囲：本文参照

株式会社FCE　

【在宅勤務可】サポートデスク◆DX支援／継続率98％のRPA／東証スタンダード上場 3P01【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿2-4-…

￥

400万円〜649万円

正社員

顧客のDXを推進し、ロボパットDX事業の屋台骨を支える【技術サポート】職をお任せします。 ■業務内容：顧客がRPAを作成する上での作成アドバイスやトラブル対応をお任せします。・サポートサイト（ZENDESK）を通じたメールでの問い合わせ対応・Web会議、訪問による作成サポート（メール対応含めてWebでの対応が半分以上）・新機能の動作テスト・（本人の希望と資質により）新機能開発《javascript&javaAPI、python など》 ■業務の特長：・「現場で使えるRPA」というコンセプトの製品であるため、エンジニア経験が浅くても比較的短期間で基本的な技術を身に着けることができます。・チームとして活動するため、不明点があっても気軽に質問ができる環境です。・営業と連携して顧客サポートを行うため、セールスやコンサルタントのようなキャリアに興味がある場合は、CX方面にキャリアを広げていただくことが可能です。エンジニアや開発的なキャリアに興味がある場合は、技術スペシャリストとして製品の機能開発やAI活用、社内でのDX推進など、志向性に応じた方向へ役割を広げていくことができます。 ■チームについて：・入社後2ヶ月を目安に、4名程度の顧客支援チームで、チームリーダーをブラザーとして製品のインプットやトレーニング、OJTを行います。その後、直販営業チーム、または代理店営業チームのいずれかと連携して顧客支援をいただきます。・事業全体での会議、チームでの会議などはもちろんのこと、役員とも定期的にチーム方針のすり合わせmtgをしています。経営陣と近い距離で、直接フィードバックを受けることが可能ですし、日常的な相談等も気軽にできる距離感です。・Webを中心とした働き方であるため、柔軟な働き方ができます。（ご家庭の事情に応じたリモートワークなどの働き方を希望される場合も相談可） ■RPAロボパットDXについて：プログラミングの知識がなくても、画像認識機能を利用した直感的な操作性で初心者でもPC上の業務を自動化できるツールです。導入企業へのサポートも無料で充実しており、ツール提供に留まらない組織強化に向けての支援に取り組んでいます。変更の範囲：業務成績や事業展開によって変更となる可能性がありますが、当面変更の予定はありません。

株式会社メディカル情報サービス

【札幌】医療系IT導入サポート ◆IT×医療／フレックス／長期的に就業できる環境／大手との取引実績有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

北海道支社住所：北海道札幌市中央区北…

￥

300万円〜799万円

正社員

＜＜医療業界のDX推進に貢献／日本事務器株式会社Gの安定性あり／電子カルテや医療システムの導入／年間休日124日／育休後復帰率100％＞＞ ■業務内容：新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。＜ユーザー＞中規模以上の病院（入院のできる病床のある病院） ■働き方：・出張（1〜14日程度）で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力：・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。変更の範囲：原則変更なし※本人の希望に沿った異動可能性はあり

株式会社タフス

【完全未経験歓迎】インフラエンジニア/全案件在宅有り/残業10h/研修制度◎自宅で利用可能なラボ完備【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都府中市宮町1-…

￥

400万円〜649万円

正社員

◆30年以上にわたり黒字経営を続ける安定企業／必ずチーム体制でのアサインのため、安心した就業環境／自社ラボでのハンズオン研修をはじめ、一人ひとりにあった柔軟な研修制度を受けられます／夜勤勤務一切なし／年間賞与3回◆ ■業務概要：スキルやご経験に応じ、上流から下流まで幅広い業務をお任せします。また、プライム案件9割で、取引企業との関係値はいずれも深く、最長20年以上の強固な関係値から、クラウドや仮想化などの最新技術や上流にもチャレンジすることが可能です。 ■業務詳細：大手通信会社や大手SIerの社内情報システム部門にて、デスクトップ統合管理やOffice365・VMware等の仮想化業務、大手セキュリティベンダーと協働でゼロデイ攻撃対応等のセキュリティ管理業務等に携わっていただきます。さらに、自社請負のSI受託業務（クラウド/仮想化関連中心）などもございます。 ■入社後の流れ：・目安1カ月間は座学と自社ラボでのハンズオンを組み合わせた研修を行います。分からない事や困ったことがあれば、先輩社員に気軽に聞くことができる環境で、毎日の朝夕礼でも必ずその場で状況確認など行い、状況に応じたフォローを行います。・上記研修終了後は、自社請負のSI受託業務に参加していただき、OJTにてよりインフラエンジニアとしての基礎を磨いていただきます。・その後は案件ローテーションなど行っていきながら、幅広い技術を身に着けていただきます。また、ローテーションは3〜5年目安で行い、いずれの案件でも必ずチーム体制での参画となるため、先輩社員と共に安心して働くことができます。 ■組織について：同インフラ部門は、20代約3割／30代約4割／40代約3割といったバランスの取れた組織で、若手からベテランまで幅広い方が活躍されております。 ■同社の魅力・強み：・風土：社員の殆どが中途社員で、社員間交流も多く、技術が好きな方も非常に多いことから、社員主体での勉強会なども実施しており、社員全体でスキルを高めあっていく環境です。・就業環境：WLBも重視しており、平均残業時間は10hほど（月稼働140h以下のことも）で育児及び長期休暇など休暇が取りやすい環境です。また、夜勤や土日出勤も発生可能性が極めて低い案件のみに厳選しております。変更の範囲：会社の定める業務

Gcomホールディングス株式会社

【沖縄】運用SE〜自治体・プライム案件＜土日祝休／年休126日／常駐無／夜間対応無＞【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

沖縄行政システム株式会社住所：沖縄県…

￥

400万円〜599万円

正社員

当社製品「Acrocity」を導入頂いている自治体様へ、システム運用保守を担当いただきます。客先常駐ではなく、客先訪問やリモート対応がメインです。サーバチェック業務はありますが、夜間対応は発生しません。 ■業務概要当社の地方自治体向け業務支援パッケージシステム「Acrocity」は、国のインフラを支える非常に重要な役割を担っております。運用SEとして、Acrocityをご利用いただいている自治体に向けて下記の業務を担当いただきます。ご経験の浅い方でも先輩社員の手厚いOJTにて自身のステップに合わせた業務から担当し、スキルを習得することが可能です。 ■業務詳細・レベルアップ適用作業・障害対応、不具合修正・適応・出荷情報の修正、パラメーター設定・カスタマイズに伴うプログラム修正 ●お客様が求める運用とのFit&Gapを行い改善提案も行います。技術者でありながら顧客折衝機会が多くコンサルタント要素の強いお仕事です。 ●既存顧客に対して、運用に係る商談管理及びお客様との調整、運用イベント作業全体のスケジュール管理及び調整（お客様、関連業者、社内関係者）、運用作業の定期報告、サービスレベルの遵守状況の確認、マニュアル管理及びインシデント管理、運用起点からのシステム改善提案等、システム運用全体の多岐にわたる業務を行うため、幅広い対応が求められます。 ●お客様との商談対応及び運用作業全般について、プロジェクト内でのとりまとめ及び顧客との信頼関係構築に努めていただきます。 ●チームメンバ及び社内関係者、外部のステークホルダーと連携し、システムの安定稼働を推進していただきます。 ■下記への出向となります。・出向先：沖縄行政システム九州株式会社・勤務地：沖縄県那覇市赤嶺二丁目1番地1 ・事業内容：地方自治体向けソフトウェアの販売、ソフトウェア開発、システム導入支援サービス、システム保守サービス、アウトソーシングサービス、コンピュータ関連機器の販売変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エグゼクション

IT事務アシスタント【IT業界未経験者歓迎】平均残業16H・年休125日／IT専門でのスキルアップ【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都新宿区下宮比町…

￥

300万円〜499万円

正社員

【未経験からIT業界で手に職を付けたい方へ／入社者9割が未経験】 ITのプロジェクトにて、メンバーの方々とコミュニケーションを取りながら、プロジェクトの進行を事務作業メインでサポートして頂くポジションです。【変更の範囲：会社の定める業務】当社では「PSO（プロジェクト・サポート・オフィス）/PSOアシスタント」というポジションとなり、クライアントのプロジェクトに入り込み、プロジェクト全体のサポート役にてご活躍いただきます。 ■過去入社者例（1）販売職、社員育成経験者 30代前半／年収350万円程度転職理由：専門性の高いスキルを身に着けたい（2）営業事務→総務関連業務（請求書管理）経験者 30代前半／年収300〜350万円転職理由：IT業界にキャリアチェンジ希望（3）営業職（不動産業界）→お客様サポートセンター経験者 20代後半／年収300〜350万円転職理由：エンジニアキャリアを考え始めたため ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】具体的には下記業務を御担当頂きます。・議事録の作成（2時間程の会議の記録、まとめ、課題抽出）・進捗/課題管理（日程調整等）　・設計書レビュー・成果物の体裁チェック・その他メンバーのマネジメントサポート ※IT未経験の方もご活躍しているため、未経験からIT業界で手に職を付けることができます！ ■組織について現在は30名近くのメンバーがいますが、メンバーの約9割がIT未経験からのスタートです。アパレルの販売スタッフ、エステティシャンなど様々な経歴を持つメンバーが活躍しています。 IT業界未経験からでも安心してご応募ください。 ■担当するプロジェクトについて担当する案件は大手金融機関システムの更改等のプロジェクト等。大型案件、長期プロジェクトの案件が多数！大手企業がメインクライアントになるため、社会貢献性の高い業務に携わることが可能です。 ■この求人の魅力＜資格取得支援制度も充実＞会社推奨資格であれば、受験料は合否問わず会社が全額負担！＜マネジメント力が身に着けられる＞チームや新人のマネジメントに興味ある方も大歓迎です。20代後半でチームリーダーを務める社員も多数在籍中。変更の範囲：本文参照

株式会社セプテムコミュニケーションズ

【名古屋／転勤無】システム運用・サポート◆残業月平均5h以内◆土日祝休◆「セプテム」GのIT部門【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

セプテムプロダクツ本社住所：愛知県名…

￥

300万円〜499万円

正社員

【自社開発の化粧品メーカー「セプテム」GのIT部門を担う企業／自社システム開発のため100%自社内勤務／所定労働時間7時間とホワイトな働き方を実現】 ■業務概要：自社及び関連グループ会社のWEBシステム及び基幹システムの保守運用担当としてご活躍いただける方を募集しております。 ■業務詳細： ◇基幹システムの保守（マスタ設定登録・データ修正等） ◇データベースからのデータ抽出（売上分析のためのデータを抽出等） ◇社内の他部署からの問合せ対応（パソコンのキッティング、ネットワーク関係を除く） ■業務特徴： ◇いずれの作業もマニュアルがあるため、作業に慣れていなくても心配ございません。また、先輩社員が作業をレクチャーいたします。分からないことがあっても、質問しやすい環境です。 ◇大規模な開発に関しては外注しているため、ベンダーとの打ち合わせもございます。将来的には「内製化」を目指しているため開発から運用までご担当いただくことも可能です。 ※スキルレベルに合わせた業務を行っていただきますので、社内で徐々にスキルアップしていただくことが可能です。 ■組織構成：現在チームには5名在籍しております。社風としてはチームワークを重視する職場です。自身で工夫して、働く環境を提案、整えていくことができます。 ■働き方： ◎定時が9：30〜17：30（休憩１時間）の7時間勤務／残業月平均5時間以内／完全週休2日制（土日祝休み）とワークライフバランスが良く、プライベート充実できます。 ◎子育て世代も活躍中で、有給休暇や勤務時間の調整がしやすく働きやすい環境です。 ◎セミナー参加などを通して、自己啓発に取り組むことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＷＲＩソリューション

【リモート可】インフラエンジニア ※残業20h/土日祝休/野村総合研究所パートナー【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都江東区木場2-…

￥

350万円〜499万円

正社員

【経験が浅くても可】残業20h/土日祝休/野村総合研究所パートナー ■業務内容：金融/産業/通信関連のプロジェクトを中心としたシステムの維持管理をお任せいたします。OJTを通して業務に慣れた後は、維持管理を通じたシステムの改善提案/設計/構築まで携わることも可能です。当社の案件の多くが、企業様との直接取引で成り立っています。そのため、お客さまの要望をシステム化するにあたり、内容をヒアリングし、業務提案、体制提案に始まり、上流設計のタスク化から開発構築までをチームで一貫して取り組んで行っております。 ■組織構成インフラチームは5〜6名程度のチームでプロジェクトに取り組みます。チームには他社のITエンジニアも含まれ、協力しながら仕事を進めています。 ■入社後の流れ：まずは既存のチームに入りOJTを通して仕事に慣れていただきます。スキルが身についてきた後は、クライアントとコミュニケーションを取りつつ、要件定義や設計、構築等の上流工程業務にも取り組んでいただきます。 ■業務の特徴：プロジェクトはクライアントである大手SIerからの直請けのため、クライアントとの距離が非常に近く、自分でシステムを構築していく実感が得られやすい環境です。 ■過去入社者例：経験が浅い状態から入社した方も、ITエンジニアとしてのスキルアップ及びビジネススキルを積み重ね、プロジェクトリーダーとして成長しております。能動的に仕事を進められる機会が一番の魅力です。 ■年収例 PL職：年収500万円　PM職：年収800万円 ■環境少数精鋭ながら、大手企業相手に提案型のスタイルでパートナーシップを築いてきた実績があり、全工程をカバーし長期プロジェクトとして携わる、本当の意味でシステム全体を見通せる力を得られる環境があります。また、フランクで、ざっくばらんに話しができる会社の雰囲気もあります。 ■企業特徴ネットワーク基盤、サーバー基盤のトータル的な設計・構築支援実績があり、大規模なECサイト基盤における実績もございます。設計思想は維持管理の最適化を考慮し、ツールやオープンミドルの融合により顧客のトータルコストに貢献することで、信頼を獲得してきました。

株式会社プレイド

【リモート可】カスタマーサポート◆プロダクトの技術的な課題解決・効果的な活用支援◆フレックス【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区銀座6-10-…

￥

600万円〜1000万円

正社員

■業務概要：当社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて、当社と製品の信頼性を高めることが重要な課題となっています。この課題に対応するため、カスタマーエンジニアチームの中核を担うCustomer Reliability Engineer（CRE）が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり、技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。さらに、業務効率化とイノベーションを通じて、サポート品質の継続的な向上に努めています。 ■業務内容の一例： ◎技術サポートとインシデント管理 └クライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査 └システム障害時の迅速な対応と社内外への適切な情報提供 └インシデントのインパクト判断基準の策定 └サポートサイト記事のライティング └問い合わせ対応フローの整備 ◎プロダクト改善への貢献 └プロダクト開発チームへのフィードバック提供 └問い合わせ傾向を可視化するためのダッシュボードの構築 └顧客ニーズのプロダクト開発プロセスへの反映 ◎業務効率化 └LLMを用いたサポートBotやドキュメント検索エンジンの開発 └インシデント対応Botの開発 ■魅力： ◎プロダクトと顧客の双方に近い立場 CREは、エンジニアでありながらも顧客の抱えている課題に近い場所に存在しています。プロダクトをただ提供するだけでなく、顧客の潜在的なニーズを自分起点で吸い上げ、開発チームへフィードバックする、プロダクトと顧客を深く理解し、両者の価値を最大化する重要な役割を担います。また、その機会によって、ご自身のキャリアアップに繋げることが可能です。

株式会社スタメン

【IT業界出身歓迎】カスタマーサクセス※自社SaaS×HRtech/残業15h程度/継続率99％以上【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区神田錦町…

￥

400万円〜899万円

正社員

~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG（ツナグ）」を展開/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫したサポートを担っていただきます。＜TUNAGについて＞会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細＜対顧客業務＞・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』など＜対社内業務＞・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバック　など ■ポジションの魅力/キャリアパス・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパス。 ■配属先情報合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方・全社残業平均15h程度・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。・事前に申請を行い、リモートワークが可能。

株式会社アドバンスト･メディカル･ケア

社内SE（社内ヘルプデスク／保守）※副業可(入社1年後以降)/東証プライム上場G【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

六本木ヒルズオフィス住所：東京都港区…

￥

400万円〜799万円

正社員

【中途社員比率約90％／実力次第ですぐにキャリアアップができる環境／豊富なキャリアパス】 ■仕事概要医療検診施設の医療システムや、スマートフォンアプリなど施設運営に必要なシステムの運用を支える保守要員を募集しています。他の関係部署と協力しながら、「縁の下の力持ち」としてお客様の満足度を上げるポジションです。 ※スタッフの方や職員の方からの問い合わせが主になります。＜具体的な業務内容＞・医療システムを使用している施設現場や、お客様対応を行っている社内部署からの問い合わせ対応を行っていただきます。 - 使用方法や仕様に関する社内からの問い合わせ対応 - 問題発生時の原因究明と関係部署への共有 - 開発ベンダーとの調整窓口業務 - 改修案件の受け入れ評価時には医療現場へ足を運び、直接要望をヒヤリングする事もあります。＜主な利用技術＞・Programming / Database Languages - Python - ShellScript - SQL ＜この業務のやりがい＞医療や健康に関心のある方は、医師や看護師などと直接会話をする事が出来、医療や医事に関する知識を増やす事が出来ます。システム改修によって現場業務が効率化され、感謝の言葉がもらえると大変うれしい気持ちになります。 ■東証プライム上場グループの安定基盤東京ミッドタウン（六本木）に本社を持ち、「より健康に、より美しく」を企業理念に、健康長寿社会実現への貢献を目指しております。会員制リゾートホテル事業を展開するリゾートトラスト株式会社（東証一部上場）のグループ会社という安定した事業基盤を持ちながらも、設立から10年ほどの若い会社であり、スピード感があり新しいチャレンジに溢れた環境です。 ■高価値を提供するメディカルサービス事業（エグゼクティブ医療サービス）東京ミッドタウンクリニックをはじめ、全国で8つの医療施設で一般外来や健康診断、プレミアム人間ドッグ等の幅広い医療サービスを行っております。

千代田工販株式会社

【東京】社内SE◆微経験歓迎/マネジメント経験歓迎◆創業77年の老舗安定企業/残業月10時間以下【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都中央区京橋1-10-…

￥

400万円〜649万円

正社員

【微経験歓迎！社内SE〜大手電機、機械メーカー等大手企業の老舗商社／年休122日（土日祝休み）／残業月平均10時間以下〜】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める範囲】自社のシステム構築・運用・保守に関わる業務、社内インフラの運用・保守、ITヘルプデスク、PC設定等をお任せします。 ※（使用システム：desk nets NEOやKMSなど） ■採用背景：欠員の補充と兼ねて将来を見据えた増員の為です。現在部長と20代メンバーがおり、メンバーに指示だしなどマネジメントをしていただける方を求めています。 ■教育：きめ細やかなフォローができるメンバー・体制が整っているため、経験の浅い方や社内SEとして短期離職をされたご経験がある方も安心して働いて頂ける環境です。一度社内SEを離れてしまい再度チャレンジしたい方なども歓迎致します。 ■働き方：・時差勤務可能・年間休日122日・土日祝休み・残業月平均10時間以下 ■組織構成：情報管理部3名（60代、50代、40代） ■当社について：当社は主に東芝、ＩHＩ等大手電機、機械メーカー等大手企業の代理店として、電機、電力機器、産業機械、環境装置等を様々な産業分野に販売するほか、自社開発の紫外線応用機器や自動車部品の製造、販売などを手掛けております。 ■当社の強み：シェアトップクラスの豊富な実績/ノウハウを持つUVソリューションをはじめ、多彩な分野で顧客ニーズに寄り添う仕組みづくりを実現。時代の変化に応じて、常に市場や顧客ニーズに対応する形で事業領域を拡大しております。また、技術商社として紫外線応用機器や自動車部品の自社開発等メーカー的機能も備えており、現在の営業拠点は国内に28ヶ所、海外3ヶ所を構えております。また、これまで一貫して環境問題にも積極的に取り組んでおり、多様なシステム製品や設備・装置の開発と提供を継続的に実施しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ウィルズ

【週2在宅相談可】自社ITサービスの運用管理・問い合わせ対応◆正社員／土日祝休／グロース上場【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門2-3-1…

￥

350万円〜449万円

正社員

【東証グロース上場のベンチャー企業／業界未経験歓迎！8期連続増収（5年平均成長率25.7%）、7期連続増益（営業利益率20％以上）を実現！自社サービス「IR-navi」の運営事務・ヘルプデスク担当を募集！】 ■仕事内容：自社開発サービス「IR-navi」の企画、運用、関連業務を通してサービスの安定稼働、顧客満足度向上がミッションです。今後、自社プロダクトのリニューアルも控えており、チームのメンバーが一丸となってより良いサービスを提供できるよう日々の業務に取り組んでいます。配属予定のIR-naviチームは、ただの仕事の場ではなく、共に挑戦し、共に達成感を味わえる環境です。これからのキャリアを築くための経験を積みながら、お客様の期待値を超えるプロフェッショナルなチームの一員として、自身の力を最大限に発揮し、新たな価値を共に創造していくことを期待します。 ■業務詳細：当社サービスの運用管理に関する業務全般をお任せします。・IR-naviの運用管理業務（システム管理画面の操作、アカウント発行、データ整備等）・クライアントからの依頼対応（システムへのデータ入力業務等）・ヘルプデスク業務（メール、電話／月間30件程度）・業務に付随する事務処理・プレミアム優待倶楽部の運用管理における補助業務（資料作成等） ■就業環境：完全週休二日制、年間休日125日と働きやすい環境です。労務管理を徹底しているため、業務効率を意識した社員が多く、19時にはほとんどの社員が退社しております。 ■当社サービスについて：当社はIR・SRを軸にニッチな領域でビジネスを展開し増収を続けており、独自の自社プロダクトを開発し世の中にない新たなサービスで価値を提供しています。【IR-navi】機関投資家と上場企業が繋がれるシステムです。株主保有状況を確認できたり、決算説明会などの運営・管理機能を搭載。各種IRイベントの運営を効率的に実施できる等、IR業務のデジタル化を促進します。 ■魅力：自社開発プロダクトの開発・運営に携わりながら、プロダクトプランナーとして成長できる環境です。BtoBサービスならではのVOCに基づくPDCAを実践することで、課題解決力が身に付きます。変更の範囲：会社の定める業務

アジア航測株式会社

【新百合ヶ丘】社内SE（ヘルプデスク） ※航空測量大手／東証STD上場／リモート可【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

新百合本社住所：神奈川県川崎市麻生区…

￥

500万円〜899万円

正社員

【業界随一の技術を持つ建設コンサルタント／社会インフラマネジメント及び国土保全コンサルタントを中心とした公共性の高い業務／業界未経験歓迎／超充実の福利厚生で平均勤続年数15年を誇る「人のアジア」】 ■担当業務：【変更の範囲：会社の定める業務】同社にて社内SE業務をお任せします。 ■具体的には：・社員アカウントの管理・パソコンの登録・ヘルプデスク業務 ■組織構成：部長1名、課長(クラス)3名、係長(クラス)3名、一般職7名、派遣社員5名、パート2名の部署となっております。大きく開発と運用の担当者で分かれております。 ■やりがいや特徴：・防災の促進や社会インフラが抱える様々な課題の解決、復興支援など、人々の暮らしを支え、社会に役立つ仕事です。・3Dデータを活用し「空から測る」技術で業界を牽引しており、業界内ではめずらしく自社航空機を6機保有しております。 ■同社について： 1954年創業、東証スタンダード市場上場、業界内トップ3に入る大手優良建設コンサルタントです。業績は堅調に推移しており、2024年通期の業績は売上高40,270百万円・営業利益3,039百万円となりました。センシング技術を基盤に「Asia Air Survey -Digital Transformation」による超スマート社会の実現、震災復興事業、国土強靭化、脱炭素社会への対応に向けて、社会インフラマネジメント事業及び国土保全コンサルタント事業を中心に、様々な事業を行っています。「人のアジア」と言われるほど社員を大切にする社風で、福利厚生も充実している為、平均勤続年数は約15年と高い定着率を誇ります。

株式会社イルグルム

【在宅可/東京】社内SE◆社内ITインフラ全般の企画・提案/会社経営に貢献/最大9連休取得可能◎【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区有楽町2…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜社内IT基盤の企画や提案が可能／リモート可／年休123日／最大9連休取得可能制度あり〜 ■業務内容：社内IT基盤における大小様々なプロジェクトの企画・提案から導入、運用・保守まで一連のプロセスをお任せします。短期的な業務改善やコスト削減を目的のみならず、経営方針や社会情勢に基づき、3〜5年先の将来を見据えた業務効率や生産性の改善を実現するIT戦略として会社経営に貢献するものです。ゼロトラストの方針のもとに、より安全、より便利な業務環境の提供とIT戦略におけるIT利活用が重要なミッションです。以下の業務が7割程度となる想定です。・社内IT基盤、クラウドサービス利用の企画、立案、導入、運用・ゼロトラストのセキュリティモデルをベースにした安心、安全なIT業務環境の整備・業務効率改善、コスト低減、情報セキュリティの強化に関する施策遂行・グループ会社の情報システム管理支援・IT全般の統制に対応する環境整備・施策や利用クラウドサービスの予算策定その他、以下の業務は3割程度となる想定です。・従業員からのITに関する問い合わせへのヘルプデスク対応・組織変更、入退社異動等に伴うアカウント運用管理・PCキッティング（Windows、Mac、iOS）・社内ネットワークの構築、運用・利用サービスの契約管理 ■組織体制：チーム計8名（うち正社員5名、協力会社社員3名） ※男女比は1:1、30代から50代まで幅広いメンバーが活躍中です。 ■キャリアについて入社後は、まず弊社のIT環境・運用を理解するための業務を中心にご担当いただき、その後、これまでのご経験・スキルに応じて、各種プロジェクト・施策の推進をお任せしたいと考えています。将来的にはコーポレートIT部の中核を成す人材としての成長を期待しており、コーポレートITエンジニアとして、社内IT基盤領域、社内向けのビジネスファンクション領域におけるファシリティマネジメントといったキャリアを築くことができます。 ■評価制度ビジョナリという目標管理制度に基づき、上長とともに目標を設定し達成の度合いを含めた総合的な人事評価を取り入れており、目指すキャリアに繋げていくことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社東京ドーム

【東京ドームシティ】社内SE／ITインフラ管理◆第二新卒歓迎◆最大14連休取得可能◆残業月10H以内【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京ドームシティ内黄色いビル3階住…

￥

400万円〜799万円

正社員

【東京ドームシティの多彩なエンタメを IT 面から支える仕事です／地道な業務を通じて安全で快適な環境を“当たり前のように”日々作っていくことが、お客様の感動に繋がります】 ■募集概要： ◇世界一のエンターテインメントシティを目指す東京ドームシティに必要不可欠な【IT インフラ管理】のお仕事です。 ◇東京ドームシティでは、アプリ、デジタルサイネージ、電子チケット…様々なデジタルサービスが運用されています。これらを使って、多くのお客様に快適にシティを楽しんでいただくためには、安定した IT インフラが不可欠です。 ◇ITインフラ管理全般を通して、東京ドームシティでの多彩なお客様体験とそれを支えるスタッフの仕事を安全に、そしてより快適に。さらに、お客様の姿を目にできるのが当社の醍醐味。「エンターテインメントを IT で支える」お客様の笑顔と感動を縁の下の力持ちとしてサポートしていただきます。 ■業務詳細： ◎ネットワークの保守・管理 ◎ITセキュリティ対応 ◎システムベンダーとの交渉、調整 ◎グループウェア（ＧＷＳ）の運用・管理 ◎PC、タブレットおよび周辺デバイスの管理 ◎東京ドームグループ内からの問い合せ対応 ◎社内決裁手続等の管理業務を行っていただきます。 ■就業環境： ◎プライベートもしっかり楽しめる勤務体系も魅力のひとつ。最大14連休を取ることも可能です。忙しくて勤務時間が長くなった日があったら、月内で出退勤時間を調整できるなど、残業時間をゼロにする取り組みも実施。 ◎働きやすさにはこだわっており、過去5年以内の正社員専門職（約100名）の離職率は5%と高い定着率も自慢です。 ◎基本的には月〜金の週5日勤務で土日祝休み。ただ、月の休みは9〜10日のため、月の土日祝日数が9〜10日以上の月に関しては、基本的に1回土日祝日の出勤が必要となります。 ◎特別休暇最大1 日付与のリチャージ休暇があり、公休の組み合わせで最大14連休が可能です（過去5年の取得率は95％以上）。 ◎有給消化率は80〜90％、産後パパ育休制度もありワークライフバランスを大切にしながら長期就業が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミロク情報サービス

【第二新卒・業界未経験歓迎】カスタマーサービス◆IT×会計でキャリアアップ／増収増益の安定基盤／群馬【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

群馬営業所住所：群馬県前橋市本町2-…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜業界未経験からIT業界の営業職へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実〜＜このポジションのポイント＞ ●会計・IT知識など一生の武器になる専門知識が身に付く ●キャリア・職種に応じた教育体制を整え、自己学習ツールも充実◎ ●安定した収益モデル：サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定 ■職務概要カスタマーサービス担当として当社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談に同席してデモやリプレイスの提案を行う場合もあります。 ■業務内容当社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、営業チームから引き継ぎ、以下の仕事を行います。（1）導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等（2）導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築（3）アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動（4）管理・調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ■ポジションの魅力当社製品は業界知名度トップクラス、幅広いラインナップを誇ります。そのため会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。顧客と折衝をしていく仕事のため、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境残業約22.8時間、有給取得平均11.3日、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7％、女性の育休取得率93.8%のため働きやすい環境です。 ■研修制度中途入社社員研修や階層別研修（若手や中堅、管理職別）、職種別研修などを実施。自己学習ツールとしてイーラーニングや、支社内での勉強会やOJTも行っています。多くのIT業界未経験の方が入社しており、安心してスキルアップできる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

1 488489490 512