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株式会社奈良事務機

【奈良市/未経験歓迎】サービスエンジニア（IT機器の導入・保守）◆育成体制充実/残業月10ｈ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：奈良県奈良市北之庄町736…

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350万円〜549万円

正社員

〜奈良県第一号！DXマーク認証取得企業/東証上場のフォーバル社の完全子会社で経営安定/未経験からチャレンジ出来る教育体制〜 IT機器導入の際の機器の選定・導入・保守管理・機器メンテナンスなど、中小企業のお客様のサポートを行うサービスエンジニア業務をお任せします。 ■業務内容：・客先を巡回し、IT機器の保守点検やメンテナンス業務・帰社後は事務作業　など基本的に社外での作業中心となります。段階的に「DX化を行いたい」「セキュリティを強化したい」といった顧客の要望に対し、どんなITツールを導入すれば良いかご提案する業務にもチャレンジいただけます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成：トラック運転手のご経験から未経験でご入社された方も活躍！20代〜50代まで幅広い年代の5名が在籍しています。 ■育成フロー：入社後まずはフォーバル社の基礎研修を受講！その後、当社にて会社のビジョンや事業内容、DX・ITに関する知識、営業ノウハウなどを勉強していただきます。その後はOJT研修を通して先輩と一緒にお客様の元を訪問し、お客様とのコミュニケーションの取り方を勉強していただきます。入社５か月目の独り立ちを目指して取り組んでいただきます。 ■１日の流れ：出社後、お客様のもとを巡回して、IT機器の保守点検やメンテナンスなどを行います。基本的には社外での作業が多い仕事です。夕方ごろに帰社し事務作業を行い、業務が終了次第退勤します。 ※1日の訪問件数は３〜５社程度（原則対面）です。 ※大規模な案件の場合は社内の担当者複数名と同行いただく場合もございます。 ■働きやすさ：月の残業時間は平均10時間程度です。18時以降は電話を受け付けておらず、土日や夜間対応が発生しない環境です。 ■モデル年収：・入社3年目リーダー（年収410万円）・入社5年目課長（年収600万円） ■当ポジションの魅力：当社はチーム制で活動することが多いため、メンバー同士の円滑なコミュニケーションによりお互いがスキルアップを目指せる職場です。社内の雰囲気もとても良好です。将来的には、一般的なサービスエンジニアにとどまらず、より市場価値の高いDX専門コンサルタントを目指していただくことができます。

株式会社ロジエンス

【大阪市／転勤無】物流システム設備のテクニカルサポート〜未経験歓迎／年間休日121日／賞与実績５か月【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

ホクショー様事務所常駐先住所：大阪府…

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400万円〜599万円

正社員

〜未経験歓迎！充実の福利厚生・高待遇！年間休日121日でワークライフバランス◎創業以来賞与５か月以上〜 ■業務概要：導入先工場や物流センターで使用されている、大手コンベアメーカーホクショー製物流システムのテクニカルサポートエンジニアとして問い合わせの対応をメインにご担当頂きます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ※製品：コンベヤ、仕分けソーター、バーチレーター（荷物昇降設備）など参考動画：https://www.youtube.com/watch?v=2Bp3jTzFwnQ ■業務詳細：・物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。・トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行います。設備修理が必要な場合、現地で設備の修理作業を行います。・社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書、見積りの作成を行います。・メーカー（ホクショー様）へ常駐となります。（弊社社員は現在3名常駐しています）・残業は月平均30時間ほどで、休日の対応などは一切ございません。 ■物流システムとは物流システムとは、物流業務を効率化する為に用いられる機械全般のことを言い、物流拠点において具体的な作業としては、モノの積み込み、搬送、保管、仕分け、取出し・出荷などがあります。従来は主に人の手で行われていましたが、現在では、省人化や作業のリードタイムを短縮させる立体自動倉庫やコンベア、また最近では、AMRと呼ばれ、AIやIoTを用いてロボット自らが判断し、人や障害物を自動的に回避して運搬するロボットの導入も進んでいます。 ■魅力（1）企業の安定性：トヨタL&F様をはじめとした大手自動車部品メーカーを中心に、安定した依頼を獲得しております。また上記の通り物流の自動化に欠かすことのできない物流システムに関する業務のため需要は増加傾向です。（2）充実の手当・賞与：創業以来、毎年5ヶ月分以上の賞与を支給しています。住宅手当・家族手当などの福利厚生も充実で転勤ございません。 ■採用背景：今後も増えていく大手物流システムメーカー各社の期待に応え続けていくためには、新たなメンバーの採用をします。

メディア株式会社

【札幌】フィールドエンジニア※自社開発/歯科向け電子ITシステム/健康経営優良法人【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

札幌営業所住所：北海道札幌市中央区北…

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400万円〜699万円

正社員

＼安心の研修体制！／歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ当社。電子カルテや口腔内を患者さんが確認できるシステムなどの自社パッケージにおいて、導入、運用面でのトラブル対応を行うフィールドエンジニアを募集します。 ■主な業務内容： ◇製品導入お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティングお客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の切り分けをした上で、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ◇イベント出展時のお客様対応デンタルショーなどの大規模なイベントへ出展する場合、ブーススタッフとしてお客様の対応に参加する場合もあります。技術的な説明を通じて、より当社製品を深く知っていただくように取り組みます。 ※1日の訪問件数は2、3件ほどです。 ■当社システムについて：超高齢社会や少子化に伴う人材不足、地域包括ケアの推進等、数々の社会的な課題を抱える歯科医療業界。例えば歯科医院に通うのが困難な高齢者を見据えた『訪問歯科システム』や、歯科医院で撮影した画像を大学病院に読影依頼できる『歯科遠隔画像診断支援システム』、院内感染防止対策を目的とした『滅菌システム製品』等を提供しています。 ■入社後について：入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。約1〜2か月は東京本社で研修を実施します。 ■個人に合わせた評価制度業務においてノルマはなく、直属の上長と目標を設定した上で振り返りを行っております。

メディア株式会社

【福井】フィールドエンジニア※自社開発/歯科向け電子ITシステム/健康経営優良法人【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

北陸営業所住所：福井県福井市大手2-…

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400万円〜699万円

正社員

＼安心の研修体制！／歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ当社。電子カルテや口腔内を患者さんが確認できるシステムなどの自社パッケージにおいて、導入、運用面でのトラブル対応を行うフィールドエンジニアを募集します。 ■主な業務内容： ◇製品導入お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティングお客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の切り分けをした上で、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ◇イベント出展時のお客様対応デンタルショーなどの大規模なイベントへ出展する場合、ブーススタッフとしてお客様の対応に参加する場合もあります。技術的な説明を通じて、より当社製品を深く知っていただくように取り組みます。 ※1日の訪問件数は2、3件ほどです。 ■当社システムについて：超高齢社会や少子化に伴う人材不足、地域包括ケアの推進等、数々の社会的な課題を抱える歯科医療業界。「歯科医療のパラダイムシフトをICTの世界から」を掲げる同社の事業は末広がりで拡大しています。例えば歯科医院に通うのが困難な高齢者を見据えた『訪問歯科システム』や、歯科医院で撮影した画像を大学病院に読影依頼できる『歯科遠隔画像診断支援システム』、院内感染防止対策を目的とした『滅菌システム製品』等です。 ■入社後について：入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 ■個人に合わせた評価制度業務においてノルマはなく、直属の上長と目標を設定した上で振り返りを行っております。

日本ビジネスオペレーションズ株式会社

【熊本（熊本市）】銀行ATMの障害復旧業務（次長ポジション）　遠隔にて復旧を行います。年休122日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

九州運用部住所：熊本県熊本市中央区帯…

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350万円〜449万円

正社員

◇◆遠隔でのATM復旧業務／働きやすい環境（年休122日、残業2〜3時間／月）／24時間の対応ではありません／沖電気工業グループ◇◆ ■業務内容：　銀行直のATMの障害時の復旧業務を行います。遠隔で話しながら、修理の手順を伝えていくことがメイン業務となります。 ■具体的なATM機械が壊れるときの具体例・紙幣の詰まり・紙幣と一緒にクリップ／貨幣が入ってしまった。・カードの磁気が弱く、読み取れない ■対応方法について：（1）同社オペレーターの方より、警備会社へ連絡を行い、警備会社の方に現地に赴いて頂きます。（2）現地に着いた警備会社の方と遠隔で話しながら、修理の手順を伝えていくことがメイン業務となります。 ■業務補足：・システム障害は、同社では対応できないためシステム会社が行います。・ATMのハード面を直すことがメイン業務です・対応エリアは九州管内のATM全てとなります。 ■業務補足：＜働きやすい環境＞銀行ATMは7時‐23時で稼働しており、この時間が業務時間となります。＜教育しやすい環境＞図面があり、各工程ごとに番号が振っているので、遠隔でも対応可能です。また遠隔なので、先輩社員の横に付き業務を学ぶことが可能です。＜ご年齢の高い方々が活躍中＞年齢にかかわらず、65歳以上の方であってもやる気があれば昇給、昇格を行っております。 ■組織構成：九州運用部は全体で45名程の組織です。配属先はマスター席となります。組織イメージ・受電グループ　社員11名／派遣社員23名・マスター席　　6名 2人1組でチームを組んで、シフトで動いています。

メディア株式会社

【広島】フィールドエンジニア※自社開発/歯科向け電子ITシステム/健康経営優良法人【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

広島支店住所：広島県広島市東区二葉の…

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400万円〜699万円

正社員

＼未経験でも安心の研修体制！／歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ当社。電子カルテや口腔内を患者さんが確認できるシステムなどの自社パッケージにおいて、導入、運用面でのトラブル対応を行うフィールドエンジニアを募集します。 ■主な業務内容： ◇製品導入お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティングお客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の切り分けをした上で、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ◇イベント出展時のお客様対応デンタルショーなどの大規模なイベントへ出展する場合、ブーススタッフとしてお客様の対応に参加する場合もあります。技術的な説明を通じて、より当社製品を深く知っていただくように取り組みます。 ※1日の訪問件数は2、3件ほどです。 ■当社システムについて：超高齢社会や少子化に伴う人材不足、地域包括ケアの推進等、数々の社会的な課題を抱える歯科医療業界。「歯科医療のパラダイムシフトをICTの世界から」を掲げる同社の事業は末広がりで拡大しています。例えば歯科医院に通うのが困難な高齢者を見据えた『訪問歯科システム』や、歯科医院で撮影した画像を大学病院に読影依頼できる『歯科遠隔画像診断支援システム』、院内感染防止対策を目的とした『滅菌システム製品』等です。 ■入社後について：入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 ■個人に合わせた評価制度業務においてノルマはなく、直属の上長と目標を設定した上で振り返りを行っております。

株式会社ギークプラス

【東京・千葉】カスタマーサポート（AI物流ロボットのメンテナンス）〜未経験歓迎／中国語活かせます〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

1＞テクニカルセンター住所：千葉県…

￥

350万円〜549万円

正社員

【月残業10〜20時間／中国でトップクラスの物流自動化装置／大手メーカーや物流業界から非常に引き合いが多く、売上急拡大中】 ■業務内容：同社のAI物流ロボットを導入いただいた企業からのお問い合わせ対応やバージョンアップ時のサポートをご担当いただきます。 ■業務の流れ： ◇お客様からの問い合わせ対応業務：契約中のお客様からの相談に対応していただきます。例）「AI物流ロボットの動きがいつもと違う気がする」「使用方法について確認したいことがある」など、ロボットはリモートで一台一台状況が把握できます。お客様先へ伺い直接ヒアリングを行い、ロボットやシステムの点検をすることもあります。ロボットの状態によって、中国のエンジニアチームと直接連携し対応を行って頂きます。※現地とのやりとりとなるため、中国語での対応が必要になります。 ◇導入時及びバージョンアップ時のサポート業務：AI物流ロボットのソフトウェアの導入やバージョンアップする際のサポートも担当します。導入後の動作テスト→システムチェック等をお任せします。 ※入社後はAI物流ロボットやシステムに関して1から学んでいただきますので、「ロボットに関して専門的な知識がない」という方も安心して就業できます。 ■組織構成：メンテナンス本部全体では約20名おり、テクニカルサポートは約10名（20代中心）の組織です。 ■業務の特徴：・日本での導入実績は既に約1,500台以上を誇り、全世界では1万台以上の導入実績と、各企業から注目されています。導入しているお客様も国内大手自動車メーカーや有名アパレルメーカー、中国の大手ECサイトなど、名だたる企業ばかりです。お客様に安心を提供することで、AI物流ロボットのさらなる普及を実現させていただきます。・日勤7：00〜16：00、9：00〜18：00、準夜勤13：00〜22：00、夜勤22：00〜7：00（実働8H）の3パターンのシフト制です。ただ残業は月10〜20時間と少なく、夜勤についても増員することで一人当たりの夜勤対応を月8回程度→5回程度まで減らす予定です。 ■同社の魅力：倉庫の自動化として最先端の技術の機械を扱っています。競合優位性もあり、日本進出以来急激に売上を拡大しています。中国ではシェアトップクラスで、世界中で導入が進んでいます。

株式会社ウィルオブ・ワーク　PSG

IT事務大手企業で活躍年間休日125日土日祝休み年収116万円UPの実績有

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★希望勤務地を考慮します！ ★リモート…

￥

300万円〜600万円

正社員

＼「RPAって何…？」のスタートでも大丈夫！／ ◆未経験から学べる充実の研修サポートあり ◆安定基盤を持つプライム市場上場グループで活躍 ◆1度の昇給で数万円単位で給与アップバックオフィス業務の自動化ツールの導入・運用サポートをお任せします。【RPAとは】パソコンが自動で動いて人の代わりに作業をしてくれる業務効率化ツールのことです。例えば… 入金確認や請求書作成、勤怠集計などをRPA化できます。 ≪具体的な仕事内容≫ ■データの集計や管理 ■自動化ツールの作成 ■サービスの導入サポート ■会議や報告資料に使うアジェンダ作成 ■電話対応などのヘルプデスク業務　など (変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般 ★業務効率化ツールの使用経験ゼロでも大丈夫★ 入社前の使用経験は不問◎ 先輩社員が丁寧に操作をレクチャーするので安心してください♪

株式会社ウィルオブ・ワーク　PSG

事務キャリアサポート充実残業ほぼなし賞与年2回年間休日125日

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★希望勤務地を考慮します！ ★リモート…

￥

300万円〜600万円

正社員

*○o専任のアドバイザーがぴったりの仕事を紹介しますo○* ◆未経験・ブランクOK！事務経験がある方優遇 ◆20～30代活躍中 ◆残業ほぼなし！月10h以下 ◆産育休取得実績100％！ライフステージが変わっても安心当社クライアント先の大手・優良企業でご活躍いただきます。お任せするのは業務効率化や自動化に向けたサポート業務。「事務の経験もないし難しそう…」「ブランクがあって不安…」そんな方もご安心ください♪ 東証プライム市場上場企業グループである当社ならではの、豊富な企業・仕事の中からあなたに合ったオフィスワークをご紹介します！ ≪仕事例≫ □一般事務 □営業事務 □総務事務 □ヘルプデスク　など ≪具体的な仕事内容≫ ■資料作成などの一般事務業務・会議の予定表や議題の作成・ExcelやPowerPointを使ったデータ入力や集計 ■ヘルプデスク業務・ソフトウェアの購入手続き・ライセンスやメディアの管理、アカウント登録・電話、社内郵便の対応 ■ツール作成業務・VBAを利用して使いやすいツールを作成その他、カスタマーサポートやサービスの導入支援　など (変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般 ▼配属先をご紹介▼ ＊飲料メーカー＊化粧品・美容品メーカー＊通信会社＊外資系企業＊教育関連会社＊金融機関　などの大手企業に配属♪ ＼「これならできるかも」と思ったお仕事から始められます／あなたのスキルや経験、希望に合わせてお仕事をご提案します。経験が浅い方やブランクがある方も無理なく始められる仕事からスタート◎

株式会社メディアス

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中野区中央1-21-…

￥

400万円〜499万円

正社員

株式会社フリーダム　東京支店

ルート営業/先輩社員の引継ぎからスタート/未経験OK/入社後のサポート充実/ノルマなし/残業10h程度

ルートセールス、フィールドエンジニア

★田原町駅徒歩0分／直行直帰も可能です…

￥

350万円〜550万円

正社員

既存顧客をメインに、中央監視IoTシステムのルート営業をお任せします！＜ものづくりに携われる営業職！＞ ★お客様により施設規模や導入目的・ニーズが異なるため、社内のエンジニアと連携して、自社製品をカスタマイズ。お客様と社内のエンジニアが一丸となって、オンリーワンの製品づくりを進めます！ ★システムを開発し、モノに組み込んで正常に機械を動かす。そんな風に、ものづくりの裏側を知れる楽しさもあります。 ★お客様のオーダー通りの製品の完成を目指し、システム導入まで二人三脚で伴走していきましょう！＜具体的には…＞ ▼導入提案お客様からオーダーが入った後、社内エンジニアと連携。その後、お客様にピッタリの中央監視IoTシステムを提案します。 ▼導入後のフォロー社内のエンジニアと協力しながら、導入後のトラブルやメンテナンスの対応をお願いします。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【営業スタイル】商業施設、オフィスビル、工場などの管理者様がお客様。ルート営業が中心なので、飛び込みやテレアポなどは一切ありません！一人当たり複数案件を担当し、既存顧客のフォローを行います。【扱う商材】 ●中央監視IoTシステム商業ビルやオフィスの空調・照明、工場の生産ラインなどをクラウド上で一元管理・制御できるシステムの設計・製作・導入を行っています。案件の規模を問わず、お客様のニーズに応じた監視システムを提供。この30年で700件以上の導入実績を誇ります。【注目】未経験歓迎◆入社後は先輩の引継ぎからスタート！【充実のサポート体制】入社後は業界や製品の知識をイチからお教えします。その後はOJTで実務を経験し、先輩に同行して徐々に担当する取引先を引き継いでいただきます。定期的に勉強会も実施しているので、働きながら専門知識を深めていくことができます。最初はみんな同じスタートラインなので、未経験の方もご安心ください！【長期キャリアを積める環境】ある程度経験を積んだら、営業⇒エンジニアへのキャリアチェンジもOK！営業とエンジニアは協業することが多いので、営業で得た知識や経験をフルに活かせます。また、転勤がなく、ずっと東京支社勤務となるため、腰を据えて長期的にキャリアを築いていくことが可能です！【注目】社会的意義が大きく、世の中の役に立つやりがいを感じられます【システムの導入実績】私たちが自社開発している『中央監視IoTシステム』は、様々な建物や施設に取り入れられています。街のランドマークとなるような大規模施設に採用されることも！ ◎都心の著名オフィスビルや商業施設、大型工場 ◎その他（病院／コンサートホール／学校など）【やりがいの大きなポジション】大型商業施設やオフィスの空調や照明がどこに居ても快適なのは、私たちが開発したシステムのおかげだったりします。また、システム制御によりCO2削減や省エネも実現でき、今注目されているSDGsに貢献することも！この仕事の社会貢献度は計り知れず、大きなやりがいを持って活躍することができます。

株式会社シンクロボ

【東京都港区／転勤無】ロボット・組み込ソフトウェアエンジニア

サポートエンジニア

東京都港区浜松町2丁目3-1　日本生…

￥

800万円〜1200万円

正社員

「【東京都港区／転勤無】ロボット・組み込ソフトウェアエンジニア」のポジションの求人です自律掃除ロボットに搭載するセンサ／アクチュエータを制御するマイコンのファームウェア設計・実装・試験「シンクロボ」社とは・・・「ロボット技術で全世界に笑顔を」をミッションに東京大学情報システム工学研究室出身のロボットエンジニアが2019年に創業したロボット開発のスタートアップ企業です。設立以来「アーム付き配膳・下膳ロボット」や「分離合体式棚搬送ロボット」などのサービス・ロボットの開発を行ってきました。現在日本が抱える日本国内の「人手不足の解決」と「ロボットとの共存により、人間がより高い付加価値を生み出せる社会の実現」に向けて、一緒にロボット開発に携わっていただける方を募集しています。

株式会社アシスト北海道

【札幌】パッケージソフトのテクサポ　マネジメント担当

サポートエンジニア

北海道札幌市中央区北3条西4-1-1…

￥

700万円〜900万円

正社員

「【札幌】パッケージソフトのテクサポ　マネジメント担当」のポジションの求人です ■パッケージソフトウェアのサポートサービスのマネジメントアシストが取り扱う企業向けパッケージソフトウェアのテクニカルサポート業務のマネジメントを担当頂きます。【具体的には】担当課のマネジメント全般（担当課の課題分析／戦略立案、育成、チームビルド、評価、労務管理）および付随する業務 ※担当課のサポートサービス技術者の業務首都圏を主に全国各地の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応。問合せは各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサイン。製品の使い方から、システムトラブルにかかわるものなど多種多様な問合せ有。一次対応からクローズまで、メーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当。難易度が高い問合せはチーム体制にする場合もあり。24時間サポート体制。【同社で働くメリット】・札幌からの転勤がなく異動もないため腰を据えて、保有されているマネジメントスキルを発揮できます。・設立10年／平均年齢30歳の成長中企業です。会社を創っていく「やりがい」のあるポジションです。配属先情報テクニカルサポート部（4課　計35名）またはデータベース技術部（3課　計33名）

株式会社ボイス

ITサポート未経験からITデビュー残業少なめ住宅手当あり現場体験型研修

Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

希望のエリアを考慮しますリモートワー…

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350万円〜900万円

正社員、契約社員

◆未経験OK！実践的な研修でITデビューが叶います ◆残業少なめ！月平均10h程度でムリせず働けます ◆リモートワークあり！じぶん時間も大切にできます ◆専任カウンセラー制度あり！何でも相談できる環境です ITサポートとして、お仕事の中で「ITって何？」を一つずつ解消していきます！ ≪具体的には≫ まずは運用・テストなどのITサポートからお任せ。経験を積んだら開発や設計などの上流に挑戦するチャンスも！経験豊富な先輩がそばでサポートするので安心です♪ -ゆくゆくはこんな案件に挑戦- ◆スマートフォンアプリ開発 ☆自社開発顧客：アパレルメーカー内容：来店促進を目的とした店舗情報を表示するポータルアプリの新規開発工程：要件定義、基本設計、詳細設計、製造、テスト環境：MacOS,MySQL,Swift,PHP,Laravel 規模：50人月、2～3名体制 ◆画像認識アプリ開発 ☆請負開発顧客：BtoC 内容：顔認証・行動予測の機能を搭載したカメラアプリの新規開発工程：要件定義、基本設計、詳細設計、製造、テスト環境：Windows,SQL Server,C++,C#,HTML,JavaScript,.NET Framework,Azure,Power BI ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社Ｇ−ｇｅｎ

テクニカルサポート／テクニカルマネージャ候補【フルリモート】

サポートエンジニア

東京都新宿区揚場町1番 21号飯田…

￥

700万円〜1300万円

正社員

「テクニカルサポート／テクニカルマネージャ候補【フルリモート】」のポジションの求人です【職務内容】 Google Cloud（旧称 GCP）および Google Workspace に関連する以下の業務を行います。・Google Cloud テクニカルサポート・MSP専任部署の立ち上げ・同部署のマネジメント・業務執行・業務改善・Google Cloud／Google Workspace の専門家として顧客からの問い合わせ対応以下は、テクニカルサポートで対応するお問い合わせの例です。 [例1] BigQuery に対して添付の SQL を実行したところ、XXX というエラーメッセージが表示されました。対処法を教えてください。 [例2] Cloud Run から Cloud SQL への接続が定期的にタイムアウトしてしまいます。添付のエラーログから考えて、どのような原因が考えられますか？ [例3] Google ドライブ内のファイルを効率的に Cloud Storage に定期コピーしたいです。どのような方法がありますか？【募集背景】 G-gen は2021年9月に Google Cloud 専業インテグレータとして誕生しました。Google Cloud プレミアパートナーかつ MSP パートナーとして、Google Cloud と Google Workspace の請求代行やインテグレーションを提供しています。 G-gen は設立以来、急速に事業を拡大し、顧客数も300を超え、テクニカルサポート窓口は顧客に大きな価値を提供するようになりました。既に G-gen のテクニカルサポートは顧客から高い評価を頂いており、利用が急激に増加していることから、このたび専任部署としての立ち上げが決定されました。テクニカルサポートは G-gen の主力サービスであることから、G-gen の高い技術力を象徴するハイレベルなエンジニア集団を目指します。また将来的には G-gen の MSP サービス（監視・運用代行）業務も同部署に統合され、G-gen の顧客と伴走してクラウド推進を活用することで「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」のビジョンを実現することを目指します。 G-gen というスタートアップが…

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