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インフォテック・サービス株式会社

【10月入社・未経験】ITカスタマーサポート／顧客対応経験歓迎■実働7.5h/福利厚生◎/残業15h【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

三番町住所：東京都千代田区三番町受…

￥

450万円〜599万円

正社員

~営業経験等を活かしてITカスタマーサポート職としてエンジニアとしての一歩を踏み出したい方歓迎~ ●システム導入やデータを用いたコンサルなどITコンサルとしてスキルUP可 ●主体性を持った社員が多い部門となり共に学びながら成長できる環境です ●上長の元OJTで業務習得を行いながらできるところから業務をお任せします自動車ディーラー様、個人代理店様、企業代理店様がご利用する「損害保険システム」に関して、システムの効果的な活用方法のご提案まで、ITの専門知識を活かしたコンサルティングとサポートをお任せいたします。データを活かして様々な角度から代理店の活動を分析することで、クライアントの保険料収入の増収を実現することが私たちの目標です。 ■職務内容・システムを利用する上での「新規機能の利活用」「必要なIDやデータの手配」「システム導入についてのレクチャー」・システム内のデータを活用したアウトプット (活用のご提案等) ・クライアントの要望に沿った機能改善/新規機能構築にむけた開発支援・機能テスト ■得られるスキル・IT基礎 / SE知識の習得 └「保険商品」「保険システムの仕様・特徴」「データ分析」「データの利活用方法」といった、代理店向けコンサルタントとして必要になる専門的なスキルをはじめ、IT基礎全般の知識を拡げることが可能です。・コンサルティング能力 └資料作成力や提案力といったビジネススキル、コミュニケーションスキルを習得いただけます。 ■入社後の体制少人数チーム体制で業務に臨み、まずは上長の指導の下で1ヶ月程度のOJTを通じて業務を学びます。いきなり仕事を一人にお任せすることなどはなく、必ずチームメンバーと一緒に取り組むので未経験からでも安心です。先輩・同僚となる方も大部分は未経験スタートなので、モチベーションさえあればしっかりと一人前のIT人材を目指せます！ ■配属部門についてカスタマーサポート部 (約 40名程度 )　・上司/先輩/同僚を問わず、非常に情報連携がしやすい部署です・会社/部署の風土として主体性をもった対応が求められます。共に学びながら意欲的に成長できる環境です変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＩＩＪエンジニアリング

【受託案件メイン・リーダー候補】ヘルプデスク◆自社勤務/実働7.5h/残業20h以下/在宅勤務有【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★本社住所：東京都千代田区神田須田町…

￥

450万円〜799万円

正社員

~ヘルプデスク受託案件でSES環境以上に裁量を持って働くことができる~ ●自社運営サービスのヘルプデスクチームの管理や業務改善など ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤と豊富なキャリアパス有り ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 ■業務内容 IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 [具体的業務] ・チームマネジメント -チームメンバーの育成/対応のエスカレーションポイントとしてチームマネジメント -顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整・顧客向け月次報告 -月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告・課題対応 -チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び実行・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業・アナウンス -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 ●働きやすいフラット社風中途採用比率が80％超と高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境 ●充実した研修制度ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社に向け社内制度を拡充。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。変更の範囲：会社の定める業務

弁護士ドットコム株式会社

【テクニカルサポート（CRE）】マネージャー候補 ※自社サービス「クラウドサイン」／上場企業【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木4-1-4…

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600万円〜799万円

正社員

【東証グロース上場／国内シェアNo1の「クラウドサイン」等を展開／完全裁量労働制で自由な社風／エンジニアのスキルアップ制度充実／リモート中心／副業OK／月残業20時間以内】 ■募集背景：エンタープライズ向けの機能拡充や行政のデジタル化支援など、市場からクラウドサインへのご期待が非常に高い状況です。日に日にお客様の業務に欠かせない重要なプラットフォームへと成長していることに伴い、導入・運用においてセキュリティ要件やシステム連携に関する高度な技術面に関するお問い合わせが急増しています。お客様から寄せられた多岐にわたるお問い合わせに対し、より安心してクラウドサインをご利用いただくためのマネージャー候補を募集しております。 ■業務内容：クラウドサインをご利用中のお客様から寄せられる技術的なお問い合わせや、高度なテクニカル対応が必要な場面において、セールス、CSやプロダクトの開発エンジニアと連携しながらお客様の技術的な課題を解決する業務となります。＜具体的には＞・問い合わせ一次窓口からエスカレーションされた技術的な問い合わせ対応・必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、不具合の解消・テクニカル面での問い合わせに対する業務・運用プロセスやルールの策定・クラウド基盤における各種セキュリティ基準のアセット構築・お客様対応のためのシステム基盤の選定／構築／運用 ■配属先について：クラウドサイン事業本部テクニカルサポートチーム（新規立ち上げ）に配属予定です。※技術が主体となる業務内容である為、入社後の一定期間は、エンジニアが所属するプロダクト部にて業務のキャッチアップを行っていただきます。 ■本ポジションの魅力：（1）市場からの注目度が高く、社会的な影響度が高いクラウドサイン事業において、新しいチームを自らの手で構築することができます。（2）クラウドサインを利用されるお客様の成功を直接ご支援できるチームをリードすることができます。（3）2021年に立ち上げたばかりのため、チーム作り、カルチャー作りにも携わることができます。 ■クラウドサインとは：「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できる国内シェアNo1のWeb完結型クラウド契約サービスです。

エイトビット株式会社

【福岡】顧客社内SEサポート（テクニカルサポート・ヘルプデスク）月1面談で希望案件へ◆残業20時間【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞福岡オフィス住所：福岡県福岡市…

￥

300万円〜549万円

正社員

■□様々な案件から希望や適性に合わせて業務をお任せ／風通し良く働きやすい環境□■ ●少数精鋭だからこその風通しの良さ、希望のキャリアに寄り添える環境 ●設立から1期目にして年間売上6億円以上の成長スピード、更なる事業拡大を推進中 ●エンジニアの市場価値の向上・スキルアップの実現をミッションとしておりリスキルなど経験者向けの教育体制が充実 ■概要エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】・テクニカルサポート・ヘルプデスク業務【プロジェクト例】 ◎通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ◎大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ） ◎大手通信会社でのテクニカルサポート ◎インターネット回線の開通サポート ◎コールセンタでのテクニカルサポートなど※上記はあくまで一例です。様々な案件の中から希望や適性に合わせてお任せしていきます。 ■魅力働くエンジニアの希望するキャリアを叶えることがサービスの質を上げるという経営陣の想いがあります。〇1人1人のエンジニアに営業担当が付くバディ制〇希望案件/勤務地/リモート率など要望を伝えやすい〇少数精鋭だからこその風通しの良さ/社風に共感している社員が多い〇社員の声から会社の新しい制度が生まれることも多数また、エンジニア経験がある方向けの「リスキル研修」があるのが最大の特徴です。 1ヶ月〜3ヶ月の一定期間、給与が変わらず”自社スクールの研修だけ”を受けることができます。生活水準を変えることなく、勉強だけに集中でも、習得したスキルを活かしたプロジェクトに入ることで、スキルアップに繋がります。その後プロジェクトに入り、ご活躍いただくことで年収アップなど市場価値を高めていただくことを目的としています。変更の範囲：本文参照

ランスタッド株式会社

【東京】ネットワークエンジニア／運用・テクニカルサポート◆大規模NW環境でスキルアップ◆土日祝休【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞東京都内のクライアントオフィス …

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400万円〜649万円

正社員

【世界最大級のグローバル人材総合企業／NWエンジニアとしてのキャリアアップをお求めの方はITSSへ】ランスタッドの中でもITに特化したクライアント向けサービスを提供しているITSS（IT Solution Service）事業部での採用です。 ■ポジションの魅力 ◎業界を代表する大手企業の大規模NW案件で実務経験が積める ◎クライアントやエンドユーザーと近い距離感で業務に入れます ◎リモート勤務可能、土日祝休みでワークライフバランス充実 ■業務内容：エンジニアチームの一員として、業界を代表する大手NWベンダーの運用系プロジェクトにご参画いただきます。大規模なNW環境における運用保守業務（障害対応、定常作業、資料作成、顧客定例会参加）や検証作業、出荷検査、品質向上活動等の社内活動への参加等の業務をお任せいたします。 <主なプロダクト> ◇Ciscoルータ／スイッチ ◇Cisco ACI ◇Juniper ルータ／スイッチ／Firewall ◇F5 Bigip、A10 Thunder ロードバランサー製品 ◇Paloalt／Fortinet／Cisco Firepower／Cisco ASAファイアーウォール製品等 ■研修制度の魅力： ◎eラーニング ◎資格取得支援制度 ◎提携スクール数多くの外部スクールと提携を結んでおり、社員は割引特典などを利用することができます。 ◎国内研修制度新入社員研修、中途社員研修、マネジメント研修、職種別研修、プレゼンテーション研修、英会話研修、等の様々な研修を必要な社員へ提供し、社員の成長を促します。 ◎グローバル共通トレーニングプログラム社員の専門スキル（財務、人事、マーケティング＆コミュニケーション、法務、IT）開発やキャリア開発支援のためのグローバル共通トレーニングプログラムを提供しています。また、このプログラムに参加する社員には、他国の社員との意見交換やトレーニングを行う海外研修にも参加いただきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クエスト

【岩手】アプリ開発保守◆マイカー通勤OK／東証スタンダード市場上場／離職率約5%／年休120日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

顧客先住所：岩手県北上市北工業団地内…

￥

350万円〜449万円

正社員

【微経験OK／アプリ開発エンジニアとして成長できる環境／資格受験費用負担・報奨金あり／残業月10〜20時間／マイカー通勤可／自己資本率7割前後・創業以来55年以上黒字無借金経営／スタンダード市場上場／平均勤続12年】当社半導体システム事業本部の顧客先（半導体業界）にて、業務で使用するアプリケーション開発・保守・運用業務をお任せします。 ■業務内容：アプリケーション開発・保守・運用（Java）・生産管理システムの開発/保守・デプロイ/リリース・データベースメンテナンス・インシデント対応 ■配属先：半導体業界の大手企業から、きめ細やかなサービス対応で高評価を得ております。顧客先には当社チーム（5名）で常駐していますので、安心して業務を進めることができます。 ■入社後のキャリアプラン：半期毎に上長とコミュニケーションを重視した目標管理面談を行い、各々の目指すキャリアプラン、会社目標等の実現に向けた面談を行っています。資格を取得しながら技術や知識を習得し、キャリアのステップアップが可能です。 ■魅力：月当たりの残業時間は20時間程度。年間休日は120日以上あり、有給休暇の消化率は70%。プライベートタイムをしっかりと確保しながら仕事を続けていける環境があります。【福利厚生等】・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します・女性活躍研修、リーダー研修、マネージャー研修、e-Learning（Udemy、Schoo）等あり・時間単位の有給取得可能・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります・男性の育児休暇取得実績あり（男女ともに100%復帰）・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇（3日）を付与・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能・厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。多種多様な人材の活躍を支援しています。 ■企業の歴史：設立以来『赤字決算なし』の健全な経営体質で、2002年にJASDAQへ上場、2022年には東証スタンダード市場へ移行。更なる事業拡大を図っています。次の会社では長く勤めたいというご志向性の方を是非お迎えしたいと考えております。変更の範囲：会社が指示する業務

ヤマハモーターソリューション株式会社

【静岡／磐田】SE／共通基盤アプリの利用展開を推進◆ヤマハ発動機グループ／フレックス【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞磐田事業所（天平のまち）住所：…

￥

450万円〜699万円

正社員

〜ヤマハ発動機グループのトータルITソリューションカンパニー／離職率1.3%／平均年間有給取得日数16日／年間休日121日／福利厚生充実◎〜 ■仕事内容：・新しい共通基盤システムの利用展開を推進するプロジェクトを推進します。・「認証基盤」「テクニカルサポート」「アプリサポート」の中から、ご経験や適性を考慮していずれかの領域を担当いただきます。 ◇認証基盤チーム ID・パスワードを管理する仕組みの運用を行います。 ◇テクニカルサポートチーム高い技術力や知識が必要となるサポートや、アプリケーションの改善・開発を行います。 ◇アプリサポートチーム新しいシステムの利用展開を推進するため、社内SEとのコミュニケーション窓口を担当します。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■得られる経験・能力：・共通基盤は幅広い業務アプリケーションで利用されるため、汎用性の高い業務知識をつけることができます。・企画提案からサポートまで、共通基盤システムを展開する全体の流れを一貫して経験することができます。・多くの人や複数のチームとコミュニケーションを取り、プロジェクトを経験することができます。 ■仕事の醍醐味・やりがい：・利用者である社内SEから直接フィードバックをもらうことができます。・システム導入や、数多くの新しい共通基盤利用への切り替え完了での、達成感を得ることができます。 ■仕事の進め方：・各チームからアサインされたメンバーと協力して進めていきます。・社内SEに向けて新しいシステムを展開をしていくなかで、意見や課題を抽出しながら、他チームとも協力して推進していきます。・利用する業務アプリケーションの要望を理解し、機能やプログラムがどうあるべきかを考え、開発をサポートします。 ■当社について：当社は、世界30カ国に140社のグループ会社を持ち、約90%を海外売上高が占めているヤマハ発動機グループのグローバルな事業活動において、30年の長きにわたり先進的なIT活用で関わって来た経験とノウハウを持っています。対象とする業務エリアは、製品開発から調達・生産・物流・販売・会計・人事など、製造業の幅広いビジネスプロセス及びITインフラをカバーしています。変更の範囲：本文参照

株式会社ジャステック

ヘルプデスク◆経験者歓迎◆※大手企業との取引メインで安定／残業ほぼ0／働きやすい環境【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都江東区豊洲3-…

￥

〜399万円

正社員

★残業ほぼ0!夜勤はあり・その分休みも多く働きやすい環境★取引先は大手企業◎安定基盤★ ■担当業務：サービスデスク／ヘルプデスクサービスデスクとはシステムの不具合や、技術サポート（フィールドサービス）などのユーザーの問い合わせに対応する窓口業務です。 ■職務の特徴：既存のマニュアルに沿った作業(または、オペレーション)や他部署との連携が連携が求められるポジションとなります。お客様とのコミュニケーションをとる必要性が高いサービス業などに従事していた方は、ご経験を活かしていただけます。 ■魅力点： ★常に業務がある業態／取引先は大手企業なので安定★ 大手企業から「ヘルプデスク」を委託されておりますので、安定的な収益があるところが強みです。企業の情報システムは、安定したシステム基盤により支えられているため、将来的にもずっと必要になってくる仕事となり、需要がなくなりません。 ★残業ほぼ0!夜勤はありますがその分休みも多い、働きやすい環境★ 常に動いている業務のため、夜勤が発生する可能性もございますが、「2日夜勤があったら3日の休みが発生する」「残業はほぼ0時間」と、社員の働きやすさは十分に配慮されている環境です。またシフトは1か月前に決まるため、予定もたてやすい環境です。 ■働き方：労働時間を徹底的に管理している為、残業はほぼ発生いたしません。勤務形態は週5日のシフト勤務となり、8:30〜17:00の日勤のほか、16:30〜翌9:00の夜勤も発生いたしますが、夜勤は2日分の勤務とみなされる形となります。

PSP株式会社

【宇都宮】導入保守エンジニア＊業界未経験歓迎※転勤無し／医療向け自社製品／国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

宇都宮支店住所：栃木県宇都宮市小幡1…

￥

450万円〜899万円

正社員

■業務内容： ◇各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴： ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方宇都宮支店の月平均残業時間は25時間程度で、メリハリをつけて働くことができます。 ■求人の魅力：・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴： ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム（PACS）や放射線情報管理システム（RIS）等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム（PACS）は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22％超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携（地域医療）等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。変更の範囲：会社の定める業務

デンタルシステムズ株式会社

【仙台】システム導入支援・既存顧客サポート◆歯科・電子カルテシステム◆フレックスタイム制で勤務可能【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

仙台営業所住所：宮城県仙台市青葉区北…

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400万円〜649万円

正社員

〜未経験歓迎／歯科医院向けレセプトシステムの導入支援・既存顧客対応／ハードウェアのセットアップ作業／フレックスタイム制での勤務。直行直帰可能〜 ■業務内容：歯科用レセプトコンピュータシステム「POWER5G」のテクニカルサポートをお任せします。＜具体的なお仕事内容＞・導入支援（システムの使い方のインストラクション、ハードウェア（パソコン、プリンタ等）の導入設置。）・パソコン、プリンタ等のセットアップ作業。自社サービスのインストール作業。・既存顧客の訪問サポート対応　等・旧サービスからクラウドシステムへの入れ換え提案ご自宅からの直行直帰も可能です。試用期間終了後はフレックスタイム制での勤務のため、各自で業務スケジュールを組んでいきます。基本は平日業務ですが、土日祝に8時間以上の出勤となった場合は、平日に振休を取得頂きます。 ■扱う商材「POWER5G」とは「POWER5G」は、クラウド型の歯科用レセプトコンピュータシステム(診療報酬明細書作成システム)です。クリニック内のプラットフォームの役割を担っているシステムで、診療報酬の請求や会計だけでなく、デジタルレントゲンや予約システム等とデータ連携を行ない、歯科診療業務全体の効率化を図ります。 ■商品の強み全国の歯科医院数が約７万件と言われている業界ですが、競合が少なく新規提案では高い確率で受注、リピート率も9割強とお客様から選ばれ続け、近年100件以上ユーザー数を伸ばしています。「POWER5G」を新規導入されるお客様への納品作業やインストラクションをはじめ、既に導入いただいているお客様へ訪問サポートや、新製品の提案をします。長期的な顧客リレーション構築・顧客満足度向上が重要なお仕事です。 ■配属部門：配属される部署には3名が在籍しており20〜30代の割合が多く中途入社者の方も馴染みやすい環境です。担当エリアは移動範囲や、担当顧客数により担当を振り分けしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

【正社員】ITエンジニアへ挑戦／リクルートG／社員の９割が未経験者／平均残業5.5ｈ／充実した研修【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞東京・神奈川・千葉・埼玉の各クラ…

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〜299万円

正社員

＼完全未経験からITエンジニアにキャリアチェンジされたい方を募集中／ ◎リクルートグループで安定した企業基盤 ◎完全未経験からの挑戦　０からエンジニアへ挑戦 ◎手厚いフォロー体制　豊富なキャリアパス ■業務内容：・ITエンジニアとして様々なクライアントの情報システム上の課題解決・入社後、テクニカルサポート・インフラ運用監視業務のプロジェクトに参画予定採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク／サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属＜プロジェクト例＞・インフラ・ネットワークエンジニア　運用プロジェクトシステムの保守・運用・メンテナンスをお任せします・テクニカルサポート職実機・検証機の操作、調査、分析（解析）・プログラマープロジェクトソフトフェア作成や開発・テストなどの業務 ■研修・スキルアップ支援：未経験からエンジニアとしてご活躍いただけるよう、手厚いフォローを準備しております！ ※研修例・入社前研修（5日／有給）・ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話応対等）・ITリテラシー研修・Excel研修・ITパスポート資格取得支援研修・CCNA資格取得支援研修・eラーニングによる資格取得支援（LinuC等）・ホスピタリティ研修（入社〜3ヶ月未満対象）・キャリアマップ研修（入社後1年以降対象）・モチベーションアップ・キャリアデザイン研修 ■数字で見るリクルートスタッフィング情報サービス：・平均年齢…28.3歳・平均残業時間…5.5時間（2022年度実績）・男女比…6：4 ※ワークワイフバランスがとりやすい環境です！ ■特徴：【エンジニアとしてのキャリアスタートを支援】・IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として大きな成長・ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せていますソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革を生み出し、ますます多くのエンジニアが必要です。未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＩＩＪエンジニアリング

【完全未経験◎/自社勤務】ITヘルプデスク◆IIJ Gr/残業10h以内/実働7.5h/完全週休2日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

★本社住所：東京都千代田区神田須田町…

￥

300万円〜399万円

正社員

~正社員/コールセンター経験歓迎活かして大手IT企業で安定して働きたい方歓迎◎IT知識不問◆中途社員9割以上/平均有給消化13.5日/退職金あり/フラットな社風/プライム上場の大手IIJグループ/未経験入社活躍中~ IIJ（東証プライム）が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務内容・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応　-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付　-一次回答/二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ■魅力・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致しますので未経験でもご安心ください。 ■働き方・完全自社勤務・残業月10h以下 ■活かせる経験/キャリア志向コールセンター等での電話による顧客対応のご経験を活かし、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にマネジメントや業務改善を行うリーダーを目指したい方にマッチするポジションです。IT業界未経験やヘルプデスク未経験入社の方も所属しています。 ■就業環境・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【いなべ市／未経験歓迎】ヘルプデスク ◇離職中の方・IT業界へ挑戦したい方歓迎◇EG#15【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞各クライアント先（三重県いなべ市…

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350万円〜549万円

正社員

【グループ売上業界№１／充実の研修体制／テレワーク案件有（在宅手当支給）／1万名超の大企業／東証プライム上場／多数の案件を保有しているので希望のキャリアを歩めます】 ■担当業務：お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。未経験からIT業界に入り込むことができ、着実にステップアップが図れる環境です。希望に応じて長期的に当案件に配属も可能です。 ■業務詳細：・PCヘルプサービス：ユーザートラブル対応/問い合わせ対応・PC管理サービス：PCライフサイクル管理、セキュリティ対策・備品管理／貸出サービス：プロジェクタなどの備品の貸出対応・サーバ運用サービス：サーバ容量管理・ユーザエリアのネットワークサポートサービス：問い合わせ／障害発生時の一次窓口、展開支援・複合機・プリンタ運用サービス：トラブル対応・ITツール活用支援サービス：標準ソフト導入支援・ユーザアカウント、アクセス権／ML登録代行サービス：ActiveDirectory運用 ■会社の特徴：技術サービス業界で売上トップクラスの企業です。東証プライム上場企業グループ、研修カリキュラム・講座で技術の向上を支援しています。「定着率約98％」と、長く安心して働ける環境です。「若いうちに経験を積んでおきたい」「結婚したので、プライベートも重視したい」など、多様化する社員の価値観に応えるステージが用意されています。豊富なプロジェクト、学べる制度、安心の待遇が整っており、社員一人ひとりの志向に合わせた働き方が実現できます。会社紹介：https://youtu.be/-VNYM-jRZFo インタビュー：https://youtu.be/zDdDBd7Up2Y ※社内承認を得た講座は全額会社負担！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＬＩＸＩＬ

【土浦】社内SE（工場内で使用するアプリ開発等）※東証プライム／完全週休二日制・年間休日120以上【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

土浦工場住所：茨城県土浦市紫ケ丘４ …

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400万円〜649万円

正社員

〜工場内のDX化に貢献！／東証プライム・業界最大手メーカー／No.1シェア製品多数〜 ■概要： LIXILでのビルサッシ製造のマザー工場として生産を担う土浦工場にて、生産をサポートするためのアプリ開発をご担当いただきます。既存の基幹システムだけではどうしても対応できない業務が発生するため、工場の現場メンバーからの要望を吸い上げ、生産をサポートするアプリを開発するお仕事となります。直接作業者と会話しながら開発していくため、土浦工場の高品質な製品作り、生産性向上に貢献していることを実感しながら、作業者から直接的な感謝を伝えて頂ける事に大きなやりがいを感じられます。 ■業務内容： ◎基幹システムで対応出来ないサポートアプリの開発工場の生産現場のニーズに沿った、独自システムの開発となります。入社後すぐは、基幹システムから必要となるデータの抽出などが中心となります。将来的には業務改善や、日常業務のDX化など様々な業務に挑戦できる可能性があります。 ※最初に活用頂く言語はExcelVBA、Access、vb.netなど ◎システム障害時のヘルプデスク対応工場のハードウェア面での障害対応もチームメンバーと分担しながら担当いただきます。PCが動かないといった基本的な所から、サーバーやネットワークなど現場で対応が可能な範囲であればサポートしています。 ■配属先について：私達のチームは、工場のインフラ・アプリ開発を進めて工場の業績達成に向けた改善活動を進め、工場のデジタル能力を高め、持続可能な成長を目指しています。システムチームは5名で構成されており、20〜40代が所属する組織です。工場DX推進により今後開発業務も増えてくることが想定されるため、組織強化のための増員採用となります。 ■土浦工場について：国内のビル建材を生産している工場8拠点の中で、マザー工場の位置づけとして、低層〜高層までのビル用アルミサッシとカーテンウォール（ビルの外壁）を生産しています。また、主に首都圏を中心に地図や歴史にも残るような意匠性の高い建築物の商材を作って供給しています。

Ｐｅａｃｈ・Ａｖｉａｔｉｏｎ株式会社

【関西空港】＜未経験歓迎＞ITシステムの企画管理/安全運航を支える◆日本初のLCC◆年休120日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

関西空港住所：大阪府泉佐野市泉州空港…

￥

300万円〜699万円

正社員

〜未経験から航空会社のIT業務に携わる／安全運航を支える／成長の一翼を担う／年休120日（土日祝）／LCC「Peach」〜整備ITシステムに関する企画・管理業務、および関連する業務全般をお任せします。航空機に対する整備・修理作業の実施日時やその内容等を記録・保存させるとともに、前回の実施日時を起点とした次回の作業機会を期限内に計画するためのシステムとなりますので計画的な運用および企画管理を実施させていただきます。 ■業務詳細：システムの運営・管理や更新業務、生産効率を上げるためのDX推進などを実施致します。 1) 整備管理システムおよびサブシステム・周辺システムの運用・管理業務 2) 最新IT技術の調査・研究・導入・企画検討 3) 整備本部内ユーザへのヘルプデスク対応 4) 共用PC／タブレット／モニター等の備品管理業務、等例：国土交通省航空局の認可規程や社内規程を管理するシステム、航空機メーカーの提供するマニュアル類を管理するシステムなどございます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方：入社後、基礎研修を経てOJｔを中心に業務を行っていただきます。ゆくゆく業務範囲も徐々に広げていきますが、一つ一つ着実に業務を覚えながら進めてまいります。年間休日120日、残業も調整できること、リモートワークなどのハイブリット勤務も可能となり、ワークライフバランスも取りやすい環境となります。 ■キャリアアップについて：業務の習熟度や部内の貢献度に応じて正当な評価の基、昇給昇格ができる環境がございます。年齢や経験に関わらず昇格チャンスがございます。 ■特徴・魅力： Peachは、日本国内第3位規模のエアラインです。コロナ禍の危機を脱した今、あらためてアジアNo.1のLCCを目指し、整備管理業務の更なる進化にも貢献しつつ継続した事業拡大を図っていきます。 ■当社の強み・日本の航空会社では先駆けとなるLCCとして発足し、お客様からスタッフ一人ひとりまで、誰もが個性・価値観等の多様性を尊重され、個人も企業もともに成長できる包摂的で持続可能な社会を目指しております。・コスト革新…お客様視点での本質的な要素を追求し、無駄を削ぎ落とすことで、合理的な価格で魅力的な体験価値を届けています。変更の範囲：本文参照

株式会社シグマソリューションズ

※未経験歓迎【板橋駅】医療システムの導入サポート職　◆富士通と提携/中途向けの専用研修あり【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京支店住所：東京都板橋区板橋一丁目…

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400万円〜549万円

正社員

【医療業界の経験を活かせる/チームでトラブル対応/幅広い分野の知識が身につく】 ■業務内容：医科、歯科、薬局、介護などの医療機関向けコンピュータシステム（レセコン・電子薬歴・電子カルテ等）の開発および販売を手掛ける同社にてシステム導入時のサポート職（インストラクター）として業務をご担当いただきます。 ■業務詳細具体的には下記の業務をご担当いただきます。・システム導入時のサポート業務・お客様問い合わせの応対・営業同行（システム導入時の製品概要、操作説明）・診療報酬改定など法令改正時のシステム変更 ■顧客対応業務を行う際は領域ごとにチーム制を敷いています。個人で担当の企業を持つ事は無く、事業所のインストラクター全体で顧客のサポートを行います。顧客の要望に応じて、設定の変更や運用フローの見直し提案等をしていただきます。対応はオンライン、訪問のどちらも発生しますが、イメージとして、歯科は対面、介護はリモートでの対応となる場合が多いです。医科と薬局に関しては顧客の状況によって柔軟に対応しています。 ■教育体制：同社では領域ごとにチーム制を敷き、個人で担当企業を持つことはありません。事業所全体で顧客のサポートを行い、協力して業務を遂行します。入社後はOJTを中心に、マニュアルも完備されているため、ITの知識がない方でも安心して業務に取り組めます。3年間かけて一人前を目指し、全社的な勉強会や専門部署のサポートを受けながら、幅広い知識を身に付けることができます。 ■研修について同社のインストラクター職は扱うサービスの領域が調剤・医科・歯科・介護と複数にまたがっているため、取扱製品の知識を満遍なく身に着けるために拠点間で移動しながらの研修を行います（交通費・拠点先住居費・帰省費は同社負担）。（研修の実例）※各プログラムは1~2カ月程度で行われます。場所や期間は変更の可能性があります。（1）場所：秋田本社内容：電話対応、システムの基本操作、保険料算定の基礎知識の習得、サーバ、周辺機器のキッティング（2）場所：東京支店内容：（1）に加えて、PCのセットアップ、先輩同行でのシステム導入作業（3）場所：札幌支店内容：（1）（2）に加えて、保守作業の訪問同行、オプション機能のセットアップ、帳票入力の設定

奥村組土木興業株式会社

【大阪市】社内SE（アプリ・DX推進）〜リーダー候補／WEB実施可／DX推進／創業100周年総合建設【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市港区三先1-1…

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450万円〜699万円

正社員

〜DX推進プロジェクト／働きやすい環境で腰を据えて勤務可能！年休124日／残業月25h程〜 ■同社の社内SEとして、システムの上流の企画から設計、運用保守、ヘルプデスクまで幅広く担当して頂きます。既存システムの運用を行いながら、追加の機能開発や独自の社内システムとの連動を順次行って頂きます【職務詳細】※各業務割合はスキルや経験により異なります。・基幹システム（人事・会計管理等）を始めとする各業務システムの導入作業におけるベンダーコントロール・関係部署との調整業務・社内ヘルプデスク業務基本的な開発作業はアウトソーシングしておりますが、当社独自の機能追加において、VBスクリプト、shellスクリプト、エクセルマクロ、バッチファイル、小規模プログラム等は作成して頂くことがございます。【働き方改革を目指して】働き方改革を進めている弊社では、一人一人の生産性向上が直近課題になっております。課題解決の為にデジタル面での強化を進めており、社内SEの増員採用を開始しました。 ※レガシーシステムからの刷新や人事・財務の刷新を進めていくプロジェクトを推進していきます。 ■将来的には、マネジメント職について頂き、要件定義、基本設計など上流工程のお仕事をお任せできることを期待しております建設工事を手掛ける当社の社内SEとして、システムの導入における基本的な要件定義・設計等、IT業務全般に携わって頂きます。【入社後について】入社後3カ月前後は社内システムのこと等を覚えて頂くため、社内のヘルプデスク業務を担っていただきます。その後、順次各種プロジェクト等に参画して頂きます。【当業務のやりがい】・人々の暮らし、インフラを支えている当社の業務システム導入や運用に関するプロジェクトに参画して頂きます。ITで会社全体を支える、重要なポジションです。・社内ヘルプデスクとしての役割に加えて、20代社員の教育もご担当いただきます。将来的には当部署の中核としてご活躍いただくことを期待しております。【組織構成】情報システム室は現在、室長1名、課長1名、メンバー6名（20代3名、30代1名、40代1名、50代1名）の計8名が在籍

新明和ソフトテクノロジ株式会社

【兵庫／小野市】システム運用保守（工場内ITヘルプデスク）※車通勤可【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

新明和工業株式会社　小野工場住所：兵…

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450万円〜649万円

正社員

親会社である新明和工業株式会社小野工場に常駐して頂き、システム運用・保守をご担当いただきます。トラックやごみ収集車等の特装車製造に関わるシステムのヘルプデスク業務と、工場内ITインフラの整備をお任せします。 ■業務詳細：・現場のアフターサービス／システムの保守／運用（特装車部品などの管理・見積受注管理など）・社内インフラ（ネットワークの整備など）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方の魅力：当社では、社員のワークライフバランスを大切にしています。残業時間は全社平均で約20時間と少なく、夜勤対応も基本的にはありません。プライベートの時間もしっかり確保できる働きやすい環境です。 ■教育体制：一人で業務に携わることはありません。先輩と一緒に作業し、実践から学んでいただきます。1年以内には独り立ちできるようしっかりサポートしていきます。 ■組織構成：・配属部署の人数：5名・男女比：男性5名・役職者の数：ユニットリーダー1名（係長） ■社員への考え：当社はIT企業なので、システムエンジニア、プログラマーなどの技術者を求めていますが、これらの技術は、入社してからでも学ぶことができます。これからは、Plus Oneの知識・知見が必要と考えています。例えば、情報系以外の工学分野、理学、心理学、経営学、教育学、芸術・デザイン学など、Plus Oneの知識分野はいずれも問いません。異なる知見、志向を持つ人が集うことで、一人では思いつかないことが創造でき、実現できると考えています。 ■当社の魅力：新明和グループの各種事業分野（航空機／特装車／産業機器等）をはじめ、多彩な企業を相手に業務改革を実現するITソリューションの提供からネットワークシステムの構築まで行っています。製造関係／モバイルアプリ／業務系／ITインフラなど幅広い領域のノウハウを蓄積。最近注目されている工場現場のIT化、IoTおよびAIなど最新技術も活用し、モノづくりに最適なソリューションを提供しています。変更の範囲：本文参照

株式会社チェプロ

【東京】システム導入支援/大手企業導入実績多数/ERPパッケージメーカー【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿8-1-…

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300万円〜549万円

正社員

職種未経験歓迎／受注〜顧客導入までを一括サポートいただける方を募集／顧客折衝経験のある方歓迎／大手企業導入製品／国産ERPメーカーとして急成長中 ■業務概要大手企業に導入が進んでいる自社ERPパッケージソフト「統合化ERP WAO」の導入におけるサポート業務や機能説明等をお任せいたします。業務情報・データを一元管理、有効活用することでDXを推進し、企業経営の改革と成長を実現するシステムやサービスを提供しています。自社ERP製品は建設業界に強みがあり、鹿島建設、熊谷組にも導入実績がございます。＜業務イメージ＞ご経験に合わせて業務をお任せします。・導入に当たってのテストデータ作成・自社製品の操作説明　・導入後の操作サポート・簡易操作および動画マニュアル作成　・製品テストおよび報告 ■入社後の業務イメージ入社後のキャッチアップをスムーズに進めるため、教育・研修制度が整っておりますので、若手の方でも安心して業務を開始いただけます。・入社後はまず製品理解から開始します。・その後は先輩社員に付いて指示を受けながら一緒に行動して業務理解に努められます。・出来ることから少しずつお任せします。 ■魅力点大手企業の基幹システムを自社ERPパッケージをベースに導入するやりがいがある業務で、更なるキャリアアップに繋がります。エンドユーザーからの直請け案件のみとなり、顧客折衝能力も身に付きます。世界で特許を取得している弊社だからこそ、大規模システムの導入へ携わり、プロジェクトを推進力やマネジメント力も身に付けることが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

計測ネットサービス株式会社

【田端】機材管理（機材入出庫や在庫管理、機材セットアップ）◆土日祝休×残業20h程◎【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理、サポートエンジニア

本社住所：東京都北区東田端2-1-3…

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400万円〜549万円

正社員

〜◎大手ゼネコンや建設現場へ計測システムを開発・販売／道路や鉄道、空港や建築物、防災設備等、様々なインフラ工事現場に貢献／働き方◎〜 ■業務内容について機材の入出庫管理を始め、現場使用機材のメンテナンス、PCや自社開発システムのセットアップを実施や、資材の在庫管理、在庫管理システムへのデータ入力の業務もお任せいたします。 ■働き方・働き方改革に力を入れており、毎週水曜日はノー残業デーを実施、定時退社を心掛けています・20時以降の勤務の場合は上長承認などの制度を導入しており、残業時間も月20h程度ですので、メリハリのある働き方が可能です・未経験業務も上司がフォロー致しますので、チャレンジしやすい環境になります ■組織構成配属予定のソリューション統括事業部/東京営業所/機材チームは8名が在籍しており、習熟度によって業務の振り分けを行っております。 ■研修体制入社後、1週間程度、業界知識や社内規定・業務システムの説明を行い(座学中心)、その後はOJT中心に業務へ慣れていきます。最初のうちは先輩社員と一緒に回りながら、自社製品の知識を深めて頂きます。 ■同社の魅力レンタルのニッケンGの持つネットワーク力や事業力と、計測ネットサービスの持つ課題解決力のシナジー効果により、より専門性の高いインフラメンテナンスのソリューションに寄与していくことを目指します。また、同社は確かな技術力を誇り、計測管理業務、独自のIT技術を融合した、高精度な計測/測量システムを開発しています。現場に合わせた幅広いラインナップで、土木・建築工事の安全を守り、正確な施工管理をサポートしており、システム導入実績は多数ございます。変更の範囲：会社の定める業務

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