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検索結果: 452件(21〜40件を表示)

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テクニカルサポートエンジニア

サポートエンジニア

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1400万円

正社員

当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス／製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。【ミッション】セキュリティを中心としたクラウドサービス、またはオンプレミス製品の販売後におけるサポート窓口を提供しています。今回は当該窓口の運営、または新設に際する活動においてご活躍いただけるメンバーを募集しています。【主な業務】製品／サービスをご購入いただいたお客さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。【具体的な業務】・サービス／製品のテクニカルサポート高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様／操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。・運用改善サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。・体制の維持／拡張製品／サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品／新機能に関する検証などを通じて、体制の維持／拡張に図る業務となります。【仕事の魅力】顧客課題を解決する達成感に加え、トラブルシュートを含む問合せ対応を通じて想像力や傾聴力、論理的な思考力を養うことができる他、複数メーカのセキュリティ製品／サービスを扱っているため各メーカのポリシーに応じて提供される最新のセキュリティ対策機能や製品知識などを養うことができます。

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【全国フルリモートOK】マイクロソフト製品サポート技術リード

サポートエンジニア

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1400万円

正社員

【職務内容】マイクロソフト社の有償サポートサービスをご契約いただいているクライアントに対して、MSソリューションのプロフェッショナルとして社内の技術リーダーとしてご活躍頂くポジションです。 ※マイクロソフト社の呼称として、CSSサポートエンジニアと呼ばれているサービスに近しい内容です。一般的なコールセンター業務とは異なり、高い技術力（複雑な問題を解決できる力）を持つエンジニアで構成されています。また、マイクロソフトのミッション「お客様により多くのことを達成いただく」を実現するにはお客様に寄り添い、傾聴力をもったサービスのプロフェッショナルであることも重要です。「技術力（問題解決力）」と「サービス」の両方のプロフェッショナルとして、製品を最大限にご利用いただくため、サポートを通し日本のデジタルトランスフォーメーションに貢献しています。エンドユーザーはMS製品を導入されている大手のお客様がメインとなります。【具体的には】・社内のサポートエンジニアのトレーニング・お客様に対しての技術サポート（調査、分析、提案、Q&A対応など）・顧客応対品質の向上、改善活動【ポジションの魅力】・いち早く最先端のテクノロジーに触れたり、担当テクノロジーの知見を深める機会に恵まれています。・エンジニアの立場ながら、お客様の次のビジネスを提案する機会が得られます。・上記に伴い、お客様により良い提案を行うためのコミュニケーションスキルを体得できます。【コンセントリクスについて】テクノロジーを活用し、カスタマーエンゲージメントに特化し世界的なブランドをサポートする、ビジネスサービスカンパニーです。我々のスタッフは、40か国以上、6大陸から毎日、次世代の顧客体験を提供し、企業が顧客とのつながりを深めるのを支援しています。テクノロジー、デザイン、データ、プロセス、そして人材を通じて、私たちはクライアントのブランドの差別化に役立っています。

株式会社オージス総研

システム維持管理リーダー※東京

サポートエンジニア

東京都中央区日本橋2-7-1　東京日…

￥

600万円〜800万円

正社員

「システム維持管理リーダー※東京」のポジションの求人です【仕事の内容】電力事業を展開するお客様のCISシステムの維持管理リーダーをお任せいたします。課題解決方法の検討、ベンダー調整、受け入れテスト実施、パートナー管理、データパッチ、緊急対応に応じた処理の実施が中心です。【ＰＲポイント】同社はエネルギービジネス/CIS/BRMS/BtoC向けサービスに対する知見を有し、大規模システム開発に携わる機会がございます。社会を支えるやりがいに直結するサービスであるとともに、エネルギーという日常に必要不可欠なサービスに関われます。息が長いシステムの為、ノウハウを着実に蓄積し、お客様との直接のやり取りを通じた成長機会がございます。歴が長いメンバーもいる組織のため、安心して業務に取り組むことが可能です。

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【新大阪】セールスフォース担当者（管理・運用）世界シェアトップ上場メーカー年休127日

サポートエンジニア

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1200万円

正社員

～東証プライム／制御技術をコアに創立75年以上安定企業／スイッチ国内シェアTOP／有給8割必達／安全のその先のウェルビーイング創造／平均勤続年数17年／平均年間給与628万円（21年）～・このポジションは、マーケティング部門に属し、各地域のセールスフォース担当者の代表としてセールスフォースの管理・運用・改善などを行っていただきます。 ■業務概要：・システムの変更と管理・ユーザー支援、トレーニング、導入、満足度の向上・プロセスの作成、ドキュメント化、保守・レポートとダッシュボードの作成とメンテナンス・メールマーケティングとCMSの専門知識 ※国内外の出張が発生します。フレキシブルにご対応可能な必要があります。 ■当ポジションの特徴：・社内の関係者と直接やり取りをし、ニーズを理解し、それに応じてシステムを管理、および強化するための技術力とコミュニケーション能力が必要です。・担当者は、地域の管理者やユーザーにとってのグローバルな「相談相手」として導入を促進し、AppExchange などの新しいリリースやソリューション、アドオンを最新の状態に保ち、トレーニングなどを提供します。 ■ビジョン：・人間性尊重経営としてビジョンを掲げています。IDECの安全・安心技術が世界の職場のウェルビーイングを創るとして「人と機械の最適環境の創造」を目指しています。 ■某社について：（1）事業多角＆ニッチトップ：・制御機器分野におけるスイッチ製品では、国内トップシェア。コントロールユニット、集合表示灯、防爆製品、センサーが同社の主力製品。メガソーラー、ウルトラファインバブル発生機等新しいことへの挑戦も積極的です。（2）グローバル企業：・海外売り上げ比率50％／海外社員比率71％／フランス子会社とのシナジー強化を進めています。（3）健康経営：・年間休日127日、有休取得率80％必達。本社にはジム、ガーデン、シェフ常駐のカフェテリア、診療施設等を備え社員の健康促進を応援

株式会社デルタエンジニアリング

問い合わせ対応

カスタマー・テクニカルサポート

兵庫県神戸市中央区 JR「三ノ宮駅」…

￥

259万円〜

派遣社員

【三宮駅徒歩4分】大手飲食チェーンの社内問い合わせスタッフ/服装自由【仕事内容】＼大手飲食チェーンの社内問い合わせ対応業務／【お仕事内容】大手飲食チェーンの店舗スタッフ専用問い合わせ窓口でのお仕事です。具体的な業務内容店舗スタッフからの問い合わせ対応（オペレーション方法やマニュアルの場所など）マニュアルに沿ったわかりやすい案内対応が難しい場合は担当部署への取次ぎ安心ポイント外線電話なし！連絡は全て社内の店舗スタッフからのみなので安心未経験でも大丈夫！研修やマニュアルがしっかり整っているのでサポート充実シフト制で平日にお休みが取れるから、混雑を避けてゆったりリフレッシュ可能遅番シフトは朝ゆっくり出社OK！自分のペースで働ける三宮駅チカの好立地で通勤ラクラク服装自由♪ネイルや髪型も自分らしくOK 株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！

株式会社ATJC

【初級エンジニア】“研修だけの2か月間”あり！リモート案件有

ゲームプランナー、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

★東京オフィス（千代田区）、首都圏（東…

￥

300万円〜400万円

正社員

【入社後は2ヶ月の研修からスタート】実務経験が無くてもOK／同期と一緒に学べる環境／トレンド案件あり ECサイトのテスト業務学校法人でのキッティング業務経理システムの開発サポート／データ入力カスタマーサクセスなど ★ゆくゆくは開発などへステップアップできます。まずは社内講師（現役エンジニア）による研修からスタート！最初の2カ月間は、同期のメンバー(15人～20人)と一緒に基礎から学んでいただきます。 ★現在、当社の月間平均残業時間は11h以内です！それが実現できている理由は、近い将来の株式上場を目指して、会社全体で労務管理を徹底しているから。残業が多いメンバーがいたら、月の中旬に人事担当から連絡を入れ、それでも是正されない場合には会社からクライアントに対して業務の調整を直接お願いしています！ ★ライフイベントがあっても安心の働き方！休みが多く残業も少ない働き方も当社の特徴！家事や子育との両立も可能です！実際に産前産後休暇の取得実績は多数あり、今現在も女性2名、男性1名が休みを取得しています。さらに！ ◎出産手当金 ◎住宅購入手当 ◎家族手当などの手当や支援も充実！ライフイベントがあっても安心して働ける環境です。

株式会社クラウドスミス

【PG/SE】案件多数！社内開発/自社サービス/AI関連/チーム開発

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【転勤なし／UIターン歓迎！】宮城・…

￥

400万円〜850万円

正社員

【システム開発の提案～設計・開発・運用まで一貫実施】経験・スキルに応じて、希望するキャリアプランに合わせた業務をお任せします！ WEBやアプリ開発、生成AIを使った開発などチームが多彩で、希望や適正を考慮してアサインします。・請負開発：提案から要件定義、開発、運用保守までを一貫して提供・ラボ型開発：グローバルなサービス開発に参画中・自社サービス：生成AIを使ったサービス開発・SES事業：チームで大規模プロジェクトに参画＼若手活躍中！／次の転職はフレッシュな会社に◎ ◇2017年創業のまだまだ若い会社×少数精鋭現在50名が在籍で、若手中堅メンバー活躍中正社員の定着率は驚異の95%！東京、福岡、札幌など新拠点候補の立上げメンバーも募集中！会社と一緒に成長していける“一体感”が魅力です。ともにIT技術を持つ“職人チーム”の一員として、活躍の場を広げませんか？新しいオフィスで、リモートワークで、のびのびと。 2024年、仙台市中心部の新しいビルに本社を移転しました。さまざまな用途に応じたワークスペースを用意し、より自分の集中できるスタイルで働けるようになっています！また一方で、週1-2回在宅のハイブリッド勤務*を実施。メンバーの声を聴き、より良い職場に向けまだまだ発展中です！ *プロジェクトによる

株式会社ミネルバ・スピード・コミュニケーション

未経験から活躍できる【サポートスタッフ】年休121日★土日祝休

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、サポートエンジニア

★転勤なし ★UIターン・遠方からの応…

￥

300万円〜450万円

正社員

＼入社時、専門知識はゼロでOK！手厚いOJT＆研修完備◎／企業先を訪問し、PCの部品交換や修理を担当！★お客様に感謝されるやりがいある仕事です《業務の流れ》大手PCメーカーからの依頼を受け、 PCの故障でお困りのお客様を訪問（1日5件程度）　▼ 故障した部品を交換 └メーカーが故障の原因を特定し、部品も送付済みなので、現場で行うのは部品交換のみ♪ 　▼ PCの動作を確認　▼ 報告書を提出して完了！

データライブ株式会社

【テクニカルサポートエンジニア（サーバー・ストレージ・ネットワーク機器）】荒川区三ノ輪

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜900万円

正社員

【当社の魅力】在宅勤務で時間を有効活用！扱うメーカー多数でスキルが身につく！（現在90％以上が在宅勤務中。週1回のみ出社！） ● マルチベンダー対応（HP/DELL/IBM/CISCO/ORACLE SUN/NEC/富士通/日立/EMC/NetApp/F5等）10年以上前のシステムも対応 ●Oracle（元Sun Microsystems）、NEC、HPや大手SIer出身の技術者達が活躍中 ● 10期連続年商110％成長企業！　 ●全社平均月間残業時間： 4年連続 14.5時間！ ●福利厚生充実　※関東ITソフトウェア健康保険組合加入など ●取引先は1900社！通信キャリア、金融・保険、エネルギーなど大手企業との直接取引が多数あり【職場環境】現在、日本の第三者保守市場は成長期に入りました。メーカー同等の品質の保守を目指し、保守事業をおこなう着実な風土ながらも第三者保守の国内トップランナーとして市場を切り開く気鋭に満ちた職場です。 ●役職ではなく「さん」づけで呼び合い、年齢・男女・役職を超えた人間関係で(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

埼玉

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務内容】 ?基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ?開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきますシステム開発の上流工程から開発までの知見を活かせる環境です！＜入社後の業務の流れについて＞ ?基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ?並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。業務で特に関わる人について ?課長の下で業務を推進していただきます。（スキルに応じて課長として開発全体をお任せすることを考えています） ?業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進められます。この仕事の魅力、面白み ?「最適化」「効率化」といったテーマに基づいて、より使いやすいシステムに刷新し、ITの観点から同社の事業発展を加速させる立ち位置で活躍できます ?裁量が大きい環境で、根本的な変革に携わることができます事業部のブレーンとして、事業改善を進めていくこと、自分の業務で直接的に事業発展に繋がる感覚を楽しむ経験ができます。将来的にはリーダーとして成長していただきたいと考えています。

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装・Unityなどを用いた高度なゲーム開発・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

株式会社ニチベイパーツ

技術を活かし安心スタート！自社を支える【社内SE】☆年休125日

オープン系SE、データベース系SE、社内システム開発・運用

★転勤なし ★U・Iターン歓迎 ★12…

￥

300万円〜500万円

正社員

＼スキルに応じたOJT／■社内のITまわりの“困った”を解決するような、日常業務から担当 ※ライフステージの変化を経て長く活躍している男女が活躍中まずお任せしたいのは社内のアカウント管理や設定変更チャットツール・クラウドストレージの使い方相談 PCやスマホの初期設定や手配等ゆくゆくは業務システムの改修・開発 HP改修ローコードツールを使った業務アプリ作成業務自動化(RPA・VBA) ITリテラシー向上の社内研修等スキル＆リテラシーUPを柔軟に支援月2回の1on1ミーティングミーティングを通じて、個別に希望や悩みを相談できます。年次に関係なく“やってみたい”を発信してもらってOKです！個別の成長意欲もしっかり支援！外部セミナーや社外研修の参加も相談OK 資格取得支援制度あり（報奨金・手当も！）オンライン講座の活用も柔軟に対応可能

アルカディア・システムズ株式会社

＼未経験歓迎／【システムサポート】★年休124日★残業月20h程度

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【名古屋事業所または豊田市のプロジェク…

￥

300万円〜450万円

正社員

【教育担当から専門知識を学べる◎】システムサポートチームとして、大手自動車メーカーやグループ会社の問合せ対応などをお任せ★10人以上のチーム制取引先からの問合せ対応や、 ITに関するサポート業務をお任せします。＜具体的な担当業務は？＞・クラウドサービスによるデバイス管理・問合せ及び障害対応（二次対応）・関連窓口及びベンダーとの調整・システム更新の企画検討から運用支援・システムツール開発　など

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜1000万円

正社員

＜ミッション＞パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。＜業務内容＞以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント（Web・モバイルアプリ）の開発業務・運用・グロース施策の立案・推進・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進＜開発環境＞バックエンド・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理・Notion

株式会社クラウドスミス

【SE/PG】福岡コアメンバー募集★社内開発/自社サービス/AI関連

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【転勤なし】 ◇福岡サテライトオフィス…

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400万円〜800万円

正社員

立ち上げ期のため、入社する方のスキルや希望に合わせて案件を調整できるのが魅力【システム開発の提案～設計・開発・運用まで一貫実施】 WEBやアプリ開発、生成AIを使った開発などチームが多彩で、希望や適正を考慮してアサインします。・請負開発：提案から要件定義、開発、運用保守までを一貫して提供・ラボ型開発：グローバルなサービス開発に参画中・自社サービス：生成AIを使ったサービス開発・SES事業：チームで大規模プロジェクトに参画定着率95%！ワークライフと成長、どちらも得れる環境 2017年創業◇社員は20～30代、社長も40代で子育て世代。若い会社だからこそ考えも柔軟で、成長や成果は大事にしつつも長時間労働を良しとしません。社員の声から新しい技術を取り入れたり、福利厚生を増やしたりと会社と一緒に成長していける“一体感”が魅力です。本社も福岡拠点も対等に助け合い高め合っていけます。【博多拠点】週3出社×週2リモートという柔軟な働き方本社でもリモートと出社を併用し、家庭の状況やプロジェクトに合わせて柔軟に働いています。福岡拠点は採用活動中につきまだ社員が少ないですが、遠隔での相談も活発で、仙台の案件を一緒に進めたり、仙台の社員が福岡のヘルプをすることもあり。どこにいても社員が働きやすい環境を作れるよう心がけています。

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

700万円〜1100万円

正社員

【具体的な仕事内容】・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など・インフラチームのリード（１０名程度）・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

三重

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700万円〜1100万円

正社員

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

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700万円〜1100万円

正社員

エクシオ・システムマネジメント株式会社

未経験歓迎！【インフラエンジニア】研修3か月／残業5.5h程度

ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア

【東京23区（品川区・港区・千代田区）…

￥

300万円〜450万円

正社員

【充実の研修＆サポート体制でイチから学べる◎】ネットワークの保守運用・監視～設計構築など／スキルを身に付けプロとして成長・活躍！以下の3つから、希望や適性に合った業務をお任せします。【ネットワークの保守運用・監視】通信トラブルが発生した際に、原因を解析し問題を特定。遠隔操作による対応や修理を手配することで、トラブルを解消します。その他、通信回線や映像・音声などに異常がないか常時監視を行います。

クロマジャパン株式会社

FAEエンジニア／完全週休2日／年休125日以上／時差出勤OK／語学スキルアップ支援あり／残業少なめ／学歴不問

サポートエンジニア

横浜・大阪の2拠点で募集中！【横浜…

￥

500万円〜800万円

正社員

横浜もしくは関西営業所でEV・バッテリー、半導体、 AIなど最先端分野の技術業務をお任せします。台湾本社との連携や大手メーカーへの技術サポートを通じて、グローバルレベルの技術力と提案力を身につけられます。【業務内容】 ■横浜本社／技術職 ┗SLTハンドラ／3200-4site仕様の台湾本社連携・顧客提出資料作成 ┗装置の調整、動作確認、評価、現地立ち上げ、報告書作成 ┗技術的課題の解析・分析・対応 ■関西営業所／技術職 ┗充放電装置の校正・検査業務 ┗顧客納入済み装置の校正及び新規案件装置の検査試験・納入・立ち上げ ┗顧客対応（1次不具合対応）・アフターサービス対応【当社で働くメリット】 ■世界43拠点のグローバルネットワークで台湾本社研修制度により最先端技術を学べます。 ■研究開発費に売上の15％を投資し従業員の40％が研究員として常に最新技術に触れられる刺激的な環境です。 ■実力主義の正当評価制度で入社1年で管理職昇格の実例があり年功序列ではなく成果で評価します。 ■大手メーカーとの直接取引が8割で安定した事業基盤により長期的なキャリア構築が可能です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【手がける商品・サービス】 ■世界700特許を誇る『Chroma』ブランドの電子計測機器 ■EV・バッテリー、半導体、AI、太陽電池、フラットパネルディスプレイなど、次世代技術を支える計測機器を3000製品以上展開。世界の製造業における品質基準を決定づける、真のグローバルスタンダード製品です。【注目】世界トップクラスの技術環境で成長できるキャリア世界43拠点、700特許、3000製品ラインナップを誇るグローバル企業で、EV・バッテリー、半導体など最先端分野の技術に携われます。研究開発費に売上の15％を投資し、従業員の40％が研究員という技術重視の環境で、常に最新技術に触れながらスキルアップが可能。さらに台湾本社研修制度もあり、グローバルレベルの技術力を身につけることができます。実力主義の評価制度で入社1年での管理職昇格実例もあり、年功序列ではなく成果で正当に評価されるため、技術者として理想的なキャリア形成が実現できます。【注目】技術者が長期的に活躍できる働きやすさを重視しています完全週休2日制で残業も少なめという、技術者が集中して業務に取り組める環境を整備。時差出勤制度で8時30分から10時の間で出勤時間を選択でき、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。大手メーカーとの直接取引が8割を占める安定した事業基盤により、長期的なキャリア構築ができます。また、グローバル企業として中国語・英語スキルアップの機会も提供し、技術力だけでなく語学力も向上させながら、持続可能なキャリアを築くことができる環境です。【身につくスキル・キャリアパス】最先端の電子計測技術、顧客志向の提案力、技術問題の解析・分析・対応力が身につきます。グローバル企業として中国語・英語のスキルアップも可能。会社成長に伴い新ポジションも創出予定で、キャリアアップチャンスが豊富です。

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