検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 2,433件(121〜140件を表示)

ＮＥＣコーポレーション・インディア・プライベートリミテッド

IT／ソフトウェアシステムの運用＆メンテナンス（O&M）【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県川崎市中原区下沼部…

￥

800万円〜1000万円

正社員

■概要：東京における大規模なIT／ソフトウェアシステムの運用＆メンテナンス（O&M）活動をリードする経験豊富でバイリンガルのプロジェクトマネージャー／PMOを求めています。理想的な候補者は、L2/L3テクニカルサポートチームの管理において強力なリーダーシップを発揮し、プロセスの効率化を推進し、優れたサービスマインドで運用の安定性を確保することができる方です。この役割には、日本およびグローバルなステークホルダーを効果的に管理し、プロセスの規律を強化し、継続的なサービス改善をリードする積極的な問題解決者が求められます。 ■職務内容：・サポート運用のリード：重要なプロダクション問題、インフラの健全性、およびプラットフォーム全体のエスカレーションを処理するL2/L3チームを管理、指導します。問題の階層ごとに明確な責任と所有権を確立します。・インシデント及び問題管理：インシデントのライフサイクル全体を所有し、トリアージ、RCA調整、回避策の特定、および恒久的な解決計画を含みます。主要なインシデント（MI）の際にはタイムリーなコミュニケーションを確保します。・サービスデリバリーガバナンス：定義されたガバナンスフレームワークを通じてSLA、OLA、およびKPIの順守の監視。トレンドおよび根本原因分析を通じて再発する問題を特定し排除します。・プロセス所有およびSOP：堅牢なSOP、サポートプレイブック、およびエスカレーションプロトコルを定義、文書化し、サービス継続性と一貫性を確保します。・ステークホルダーコミュニケーション及びエスカレーション管理：技術チームと日本のクライアントの間の橋渡し役を務め、バイリンガルでの更新、エスカレーション、およびビジネスインパクトとの整合性を確保します。・ツールの利用および自動化：JIRA、ServiceNow、Redmine、または同等のツールを使用してチケット管理、監視、及び報告を実施。運用ワークフローにおける自動化の機会を特定します。・継続的改善および知識管理：サービスレビュー会議、振り返り、及びカイゼンスタイルの改善を通じて継続的改善を推進します。内部知識ベースおよびランブックを構築および維持します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【横浜】運用・監視担当（ネットワーク・サーバー）／リモート可／残業20H程度◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（東京・横浜エリア）住所：東京…

￥

350万円〜649万円

正社員

〜業界最大級の案件数／派遣・受託・自社サービスを1社で経験が叶う〜アウトソーシンググループの中で技術者派遣を行う当社の顧客先にて、NW監視やサーバ等の運用保守をご担当いただきます。 ※面接の中でご経験・ご希望をお伺いさせていただきながら、当社の中で幅広くプロジェクトをお探しさせて頂く場合がございます。 ■案件概要（一例）：・監視サーバからの障害検知、障害連絡・障害復旧手配対応（保守ベンダ、回線保守部門）・監視拠点からの申告対応・保守資料の更新・セキュリティ対策ソフト（Sophos）のサポート ■教育・研修制度： ◎チームリーダーはエンジニア：当社の各案件のリーダーが営業担当ではなく、同じエンジニアの者が努めています、そのため同じ業務を行いながら、悩みや不明点等を気軽に聞くことができる環境を整備しています。 ◎社内にキャリアアドバイザーが在籍：当社専任のキャリアアドバイザーが在籍しており、エンジニアの方々のキャリアパスについて相談をお伺いすることや、担当いただいている業務の悩みについても気軽に相談できる環境がございます（営業との兼任ではなく、キャリアアドバイザーの業務を専任で行っているため、エンジニアの方のお悩みに真摯に向き合う体制ができています） ◎各種講座例：通信（ネットワーク）講座／3DCAD 講座／Office研修講座／Web・DTP 講座／自動車工学／国家資格研修・IT基礎研修講座／Java・Android・VB・Oracle 講座／C・組み込み・ObjectiveC講座／ビジネスヒューマン研修講座／Linux・Windows講座／機械工学基礎・製図・材料力学・有限要素法講座／リーダー研修・傾聴研修・キャリアカウンセリング研修・評価者研修講座／各種eラーニング講座等 ※その他リモートで受講可能なEラーニングシステムや、社内勉強会を随時実施しております。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【愛知/名古屋メイン】マネージャー◆インフラエンジニア経験を活かし、IT部門リーダーへ挑戦！【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞お客様先常駐（名古屋市）住所：…

￥

500万円〜649万円

正社員

〜インフラエンジニア経験があるリーダー・マネジメント候補／在宅勤務可の案件あり◎〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。将来の幹部候補として、キャリアアップを目指せる環境です。 ■主なプロジェクト／業務例： ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応・トラブル、障害の調査や復旧業務・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計・各タスクのスケジュール、課題の管理・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成／案件など：お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もあります。数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて：当社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、当社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。変更の範囲：本文参照

株式会社ＣＤＲエコムーブメント

【名古屋／未経験歓迎】スマホ・PC等のリユース工程管理／センター長候補◆土日祝休・入社後フォロー充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理・テスト・評価

名古屋BPOセンター住所：愛知県名古…

￥

300万円〜399万円

正社員

【大手企業と取引多数！安定成長中の企業/月残業平均26時間/土日祝休み/風通しの良い社風/入社後のフォローも充実】 ■業務概要： IT機器（スマートフォン/PC等）のリユース商品化業務（データ消去や初期セットアップ等）を一手に引受けるサービスを行う当社にて作業をお任せします。9割のメンバーが業務未経験のため、ご経験がなくとも挑戦したい方のご応募でも歓迎です！将来的にはセンター長としてマネジメントをお任せすることも期待しているのでこうしたキャリアに挑戦したい方のご応募をお待ちしております。 ■業務詳細：まずは以下の実務を担当していただきます。（1）GIGAスクール端末のオンサイト保守：・端末や部材交換・キッティング・開梱／梱包・検品など（2）IT機器のリユース／リサイクル業務：・データ消去・開梱／梱包・検品、分解・お客様先での機器取り外し／回収・出張データ消去・機能／外装検査・OS搭載など ■入社後のフォロー体制：基本的にはオペレーションチームに入り、実際の業務・作業から学んでいただきます。こうして概ね1ヶ月程度で作業を覚えていただくことを想定しています。チームリーダーの役割を担っていただくまでの期間は、適性やその他状況によりますが、入社から3〜6ヶ月程度でお任せした実例があります。 ■徐々にお任せすること：将来的にはセンターマネジメントをお任せしたく、下記業務も徐々にお任せする予定です。・中古IT機器リユースのためのオペレーションチームでのリーダー業務・ご自身でも作業を担当しながら、メンバーへのレクチャーや進捗管理を行う・業務改善、効率化の立案から実施まで・新規案件における作業内容の検討やチームへの落とし込み ■職場の雰囲気：名古屋BPOセンターは4名の少数精鋭チーム。2名ずつの2チームに分かれ、協力しながらセンター運営を行っています。 ■当社について：大手企業を顧客とし、主にIT機器（スマートフォン／PC等）のリユース商品化業務（データ消去や初期セットアップ等）を一手に引受けるサービスをメインに事業展開中。大手企業と安定して取引があるため業績も安定成長中。また資源を有効活用する環境にやさしい事業モデルであり、SDGSにも貢献しています。

株式会社スカイウイル

【オープンポジション】インフラエンジニア（ヘルプデスク／運用保守／サーバー・ネットワーク設計など）【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都品川区北品川5…

￥

350万円〜799万円

正社員

【最適なポジションにアサイン／適切なキャリア支援を実現するためのフォロー体制や豊富な研修制度◎／年休125日／月平均残業10h程度／実働7.5h(案件により異なる)】 ■ポジション概要：お持ちのスキルやキャリアビジョンに合わせ、最適なエンジニア職、ポジションでご活躍いただきます。ヘルプデスク・インフラ運用保守構築・クラウド・サーバー・ネットワーク・データベースなど、幅広い職種でのご応募をお待ちしています。 ■業務詳細：各ポジションのいずれかでご活躍いただきます。 ◆ヘルプデスク・テクニカルサポート（メンバー／サブリーダー／リーダー）・トラブル内容のヒアリング／QA作成・PC／ネットワーク／各周辺機器／ソフトウェアに関する問い合わせ　等 ※新たなチーム体制化構築に向けて、リーダーシップマインドを持たれた方を歓迎します。 ◆インフラ運用保守構築・ITネットワーク／クラウドサービス／データセンタ等の運用サポート・インフラ運用の設計　等 ※一定のご経験を経て、設計構築等の上流工程へのステップアップも可能です。 ◆サーバーエンジニア・サーバーリプレイスに関する構成検討／設計・システム基盤構築〜運用　等 ※オンプレ／クラウド環境ともに仮想環境の設計構築ニーズが多く、経験者優遇します。 ◆ネットワークエンジニア・ネットワーク設計／構築　等 ※ネットワークスキルを軸にサーバー／クラウドエンジニアへのキャリアアップ例が多数あります。 ■当社で働く魅力ポイント： ◆一人のキャリアを4人でサポート！当社では、社員が理想のキャリアを実現するために、社員一人に対し4人の担当者がいつでも支援を適切に行える体制を敷いています。個々の価値観に応じて所属する組織を選択できる「価値観別組織」という独自の制度を取り入れており、それぞれのキャリアと価値観を尊重し、理想を実現するうえで最も適した案件へのアサインを希望できます。 ◆現場で本格的な実践経験が積める！大手企業と多数取引をしており、かつチーム体制化された案件がほとんどなため、入社後はすぐに現場で実践経験を積むことができます。現場には当社の先輩社員がいるので、安心してスキルアップすることができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ファーストデータ

【IT事務】☆未経験入社94％☆年休125日☆フルリモート研修OK☆賞与年2回

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【研修期間中】 ◆本社もしくはオンライ…

￥

300万円〜450万円

正社員

【ITプロジェクトを事務で支える！】 ★PCスキルは入社後に習得可能 ★ITに関わる時代に合った仕事 ★将来はフルリモートOK ★土日祝休み、年休125日、基本定時退社 *──*──*──*──* 未経験からチャレンジできる IT×事務のお仕事です♪ *──*──*──*──* クライアントの事務をサポートしたり、 ITプロジェクトの支援を行います。 *★具体的な業務内容★* ◎データ入力 ◎書類作成・管理 ◎電話・メール対応 ◎RPAやAIを活用した業務 ◎プロジェクトサポート業務 ◎ヘルプデスク業務　など ≪≪ファーストデータで実現できるコト♪≫≫ 研修があるから、事務もIT業界も未経験でOK！スキル磨きもプライベートの充実も叶えられる会社です。 ★IT知識が身に付く！ ★事務スキルを習得できる！ ★収入アップを目指せる！ ★同世代の仲間が見つかる！ ★プライベートを大切にできる！ ★将来の可能性が大きく広がる！ *★仕事とプライベートを両立！★* どんなに仕事が楽しくても、働きっぱなしだと長続きしませんよね。当社ではしっかり休める環境も整えています。土日祝日はお休みで年間休日125日♪ 基本定時退社で、残業が発生しても月平均10時間以内です。年末年始や夏季休暇などの長期休暇もあり、旅行や趣味に自由に時間を費やすことができます！ *★頑張りはしっかりと評価します★* 一人ひとりの成長や頑張りはしっかりと評価して、昇給・昇格で還元しています。頑張りが認められるので、「もっと成長しよう！」と高いモチベーションでチャレンジできるはずです♪ ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。

リンクラフト株式会社

リモート率92％！残業月6h程【初級エンジニア】★未経験歓迎

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【リモート実施率92％(フルリモート…

￥

300万円〜800万円

正社員

【 1～2ヶ月の社内研修あり】◆Webシステム/アプリ/ゲームなど、あなたの希望・スキルに合った開発案件をお任せします。◆チームでの配属が基本あなたに合ったポジション＆教育体制をご用意◎ 《経験の浅い方・実務未経験の方》 ◆1～2ヶ月の社内研修あり └プログラミング(Java・SQL等)の基礎学習からスタート。　Webアプリの改修・機能追加を通じスキルアップを図れます。＼講師は自社エンジニア／わからないことがあってもすぐに質問できます◎ プロジェクト例 ◆大手通信会社向け社内システム開発 └Java、React ◆VRアプリクライアント機能改修・新機能実装 └Flutter、Dart ◆野球ゲームスマホアプリ開発・保守 └PHP、C#、Unity、MySQL ◆ファクトリーオートメーション開発 └Java、React、C#.NET、AWS ◆NFTマーケット開発 └Web3.js、Solidity

株式会社チームテック

IT事務｜働きやすさとスキルアップの両立が叶う理由をすべて開示します！

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタ…

￥

300万円〜350万円

正社員

元接客業など、未経験スタートの女性社員が多数在籍！手当／キャリアサポート充実◎ 経験やスキルはそのまま、「＋α」が身に付く環境で成長☆ ITに関連するサポート業務をお願いするポジションです！マニュアルに沿った事務からスタートし、ゆくゆくはITシステムの運用業務等に携わることも可能です！ ★具体的な仕事内容★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎トラブルサポート：システムに問題が発生した際の解決サポート ◎システムサポート： IT機器やソフトウェアの使い方で困ったときのヘルプ ◎データ入力・管理皆さんのスキルが活きるプロジェクトをご用意！作業マニュアルが整備されておりますので、初めての業務も安心。 ★活躍している先輩例★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎対人コミュニケーションを必要とする業務経験をお持ちの方 ◎誰かをサポートすることにやりがいを感じられる方など、人との関わりを大切にできる方が活躍しています！業務だけでなく、先輩や上司との関わりを通して経験がどんどん身につく環境です。 ※試用期間（入社後6ヶ月間）中の雇用形態は契約社員になります

ＦＰＴニアショアジャパン株式会社

★転勤なし★海外連携の案件★【ITエンジニア】

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

は100％希望を考慮／福岡・北海道…

￥

350万円〜700万円

正社員

主にはJAVAを用いたニアショア開発・オフショア開発をしていただきます。いずれかをお任せします。 ★オフショア開発のブリッジSE業務ベトナム本社と海をまたいだ開発を行います。 ★ニアショア開発のSE業務主には東京のお客様の、国内開発を行います。要件定義～運用保守までの一連をお願いします。 ★お客様先常駐開発お客様先で、お客様先指示のもと開発業務を行います。 ※お客様先常駐開発は業務全体の1割程度です

非公開

PMO【グループシステムサポート業務】

サポートエンジニア

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

同社グループのIT戦略を担う中核企業である当社にて、同社グループのシステム利用ユーザからの問合せ一次窓口、運用支援、導入支援などをご担当いただきます。【具体的な業務内容】 ▼メールや電話での対応と、問合せ内容の取り纏め資料作成 ▼当社社員の指示のもと、問合せ関連の取り纏め作業下記２点に関しては発注者側として業務に携わっていただきます ▼新規システム開発（バッケージ導入、スクラッチ開発）のPMO業務（導入提案、プロジェクトの推進） ▼既存システムの機能追加／改修（パッケージ導入、スクラッチ開発）のPMO業務【同社の魅力】 ▼安定の基盤ですが、『変化を楽しむ企業文化』のため攻めのITを経験可能 ▼案件のほとんどは超上流から入り込んでいるため、経営課題に直結する案件が多数 ▼商社のノウハウで多種多様な幅広い大規模案件に携わることが可能

株式会社プラン＆アイ

ヘルプデスク資格手当あり20代多数活躍中残業月10h以内リモートあり

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区外神田2-2-17

￥

350万円〜600万円

正社員

＊リモートワークOK！＊豊富な案件先あり＊資格手当を用意！＊前職・現職より平均年収30万円以上UPの社員も！＊年休120日以上＆有休＆特別休暇を用意！ ITヘルプデスク、テクニカルサポート業務など、 ITシステムの運用・管理からプロジェクトサポートまで幅広く携わります。【具体的な仕事内容】 ◆ユーザーサポート ◆ソフト・ハードの設定支援 ◆アカウント管理 ◆IT資産管理補助＼SEやPGへのキャリアチェンジも可能！／当社ではヘルプデスクとしての経験を活かしつつ、ゆくゆくはエンジニアとしてのキャリアを歩むことも可能！実際に入社1年後にエンジニアとして活躍している社員も在籍中です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中は契約社員になります。

TDIシステムサービス株式会社

【リモート可／大阪】システム運用保守※直近賞与6ヵ月分／直請け9割／残業平均15H／実動7.5H【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

西日本事業所住所：大阪府大阪市北区中…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜月平均残業時間15時間／創業55年TDIグループの安定した経営基盤／直請け9割／5日以上の連続休暇取得可能／福利厚生充実／年休取得率78%／産休・育休取得率・復職率100％／在宅勤務可／実働7.5時間／資格取得奨励金最大120万円／副業可〜 ■業務内容：長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるサーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。 ■業務詳細：社内システムのサーバー・ネットワーク運用等ご経験に応じて携わって頂きます。直請けの案件がメインですので、ゆくゆくはお客様のご要望を伺いながら企画、構想を行うなど、プロジェクトの最上流から関わるチャンスが豊富です。 ■業務の進め方：チーム制の配属が基本となります。またエンドユーザーの近くで、最上流から一貫して手がける案件が多数ございます。 ■キャリアについて：当社では技術、階層別といった2軸での研修や、様々な勉強会も開催。積極的に学んでいきたい方なら、スキルアップが可能！ ※自身のスキルや志向性を考慮して、到達したいスキルレベルに合わせたプロジェクトをご案内いたします。して、到達したいスキルレベルに合わせたプロジェクトをご案内いたします。 ■働き方について：・残業時間：プロジェクト開始時に目標の残業時間を設定しそれが評価に直結する仕組みを取り入れております。そのため残業時間を減らし、効率良く働く分化が根付いております。・働き方：年休取得率78%、産休・育休取得率・復職率100％、在宅勤務可能など全社を挙げて働きやすい環境を整えております。（在宅頻度はプロジェクトによる。）・平均勤続年数は17.7年、社員定着率は95.3％です。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

クラウドの導入支援〜運用設計◆ヘルプデスク/テクサポ経験者大歓迎／PLが目指せる／<206-4>【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先住所：東京都内、一部埼玉…

￥

450万円〜899万円

正社員

人材業界大手のパーソルグループを母体とするIT企業の当社にて、今回はお客様先のクラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援・サービス企画、新規導入されたクラウド商材の運用設計やその後の運用改善を行っていただきます。IT知見を深めたい方、幅広い商材を扱い方、大歓迎です！キャリア・スキルアップの観点では、顧客課題やユーザーへの影響の異なる様々なプロジェクト経験を積んでいただくことが可能なポジションです。 ■業務内容ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。 1）クライアントの情シス部門における複数商材・サービスを中心とした運用設計〜運用： Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。 2）クラウド導入〜運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計〜運用：クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義〜システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。） ※リーダー業務（着任時）：・クライアントへの定期報告/折衝・交渉（業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案等）・QCDやKPIに基づく品質管理・PL管理・メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1　等変更の範囲：会社の定める業務

ユームテクノロジージャパン株式会社

【梅田駅】カスタマーサポート／リーダー候補◆AI活用学習プラットフォーム／世界で100万社導入実績！【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支社住所：大阪府大阪市北区曽根崎…

￥

450万円〜799万円

正社員

〜学びを成果に結びつけるAI活用学習プラットフォーム展開／立ち上げ6年目で日本国内2万5千社導入／大手導入実績多数！／年休120日以上／土日祝休み〜 ■業務内容：・顧客からの問い合わせ対応（主にメールが中心）・営業担当サポート（案件同席支援やデモ環境構築等）・顧客向けガイド／コンテンツ作成・新機能アップデート情報等のプロダクトマーケティング活動【変更の範囲：会社の定める業務】 ※将来的に上記を行うチームのリーダーとして、チーム活動を推進していただくことを期待しております。 ※その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。 ■プロダクト”UMU”のご紹介：〜世界で100万社、日本では2万5000社の導入／利用者数は世界で1億人を突破〜『UMU』は、「教わる・練習する・学ぶ・応用する」というプロセスを科学的に実践できる学習プラットフォームです。AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、社員の自発的な学習を進め、ただ学ぶだけでなく、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。その点が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。「UMU（https://umujapan.co.jp）」 ■実績：製薬・金融・製造・小売・教育サービス業界のエンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 2022年には国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」にて、約5000製品の中から満足度1位に輝きました。現在グローバルで1億人以上に活用され、日本では、立ち上げ6年目で25,000社に利用いただくプロダクトへと成長しています。変更の範囲：本文参照

PSP株式会社

【新潟】導入保守エンジニア＊業界未経験歓迎※転勤無し／医療向け自社製品／国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新潟支店住所：新潟県新潟市中央区東堀…

￥

450万円〜899万円

正社員

■業務内容： ◇各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ■業務の特徴： ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方新潟支店の月平均残業時間は30時間程度で、メリハリをつけて働くことができます。入社後、半年〜1年は、他事業拠点（長野・群馬・埼玉・東京など）を含めて研修を実施する想定です。 ■求人の魅力：・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴： ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム（PACS）や放射線情報管理システム（RIS）等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム（PACS）は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22％超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携（地域医療）等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社フォトラクション

【未経験歓迎／在宅勤務可】カスタマーサクセス／自社SaaS◆70兆円規模の建設業のDX／導入実績多数【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区西五反田7-9…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜営業職・建設業経験歓迎／残業20h程度／フレックス／貴重な成長フェイズに携われる／利用拡大＋顧客満足度向上を目指す〜 ■業務内容：当社のカスタマーサクセスは、全国の工事現場やオフィスに訪問し、お客様の課題を解決する提案や導入支援を行うことで、建設業界におけるPhotoructionの利用拡大と顧客満足度の向上を目指します。業務例：サービス導入・運用支援：建設現場でのアプリ活用方法やワークフロー構築サポートルートセールス：既存導入済みのお客様に対しての追加提案や建設BPOの活用促進活用提案：現場スタッフとのコミュニケーションを通じて課題をヒアリングし、最適な使い方を提案データ活用支援：データ蓄積の促進とデータを用いた運用支援フォローアップ：導入後の問い合わせ対応や追加要望のヒアリング KPIの設定と管理：利用量の目標とアップセルの測定と改善 ■キャリアパス：成果に応じて早期にマネジメントレイヤーへ登用される可能性があります。意欲や適性があれば、「フィールドセールス」など他部門へ異動し、キャリアの幅を広げることも可能です。 ■チーム構成：現在は、執行役員の直轄で、計2名のメンバーで構成されています。 ■魅力：業界知識の獲得：建設業界の現場を直接見ることで、業務フローや課題を理解しながら学べます。顧客と近い距離で働く：実際に現場へ出向き、目の前のお客様を支援する達成感を得られます。幅広いスキル習得：サポートだけでなく、提案型の営業要素も経験することで、コミュニケーション力や課題解決力が磨かれます。 ■働き方：・リモート可です。・状況や案件によって変動しますが、残業20h／月程度です。・フレックス可 ■魅力 ◎バーティカルでBPaaS（SaaS×AI BPO）に取り組む企業でのチャレンジができる。・現在マーケットも黎明期であり、これが立ち上げられると今後数年〜10数年マーケットから引き合いのあるキャリアを構築できる。 ◎市場価値の高いエンタープライズ向けカスタマーサクセスとしてキャリア形成が可能。・当社は建設DX企業の中でも、従業員数が多い大手企業様に特化したサービスを提供しており、ハイタッチでの顧客支援経験を積むことができます。

株式会社トーヨーホールディングス

【新橋駅／Sler歓迎！】グループ会社の社内SE　〜多角事業で安定性／残業10時間程度／年休126日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区新橋4-11-1…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜自社で建設・不動産、エネルギー、プラントエンジニアリング、アグリといった多角的経営で安定性◎〜社内環境の整備改善やITにまつわるサポート、ヘルプデスク業務をメインでお任せします。また、営業系の新規システム導入フェーズのため、グループ会社のシステム企画、運用、開発もお任せする予定です。メイン業務は各システムの運用・環境構築・キッティング作業・書類整理となります。 ■業務の魅力：建設・不動産を中心に再生エネルギー、介護、AI×農業など多角的に展開する企業のグループ全体を支える社内SE職として、グループ各社の社員が働きやすい環境整備を担当いただきます。 ■業務内容詳細： ◇社内情報システムや管理ツールの運用など（グループウェア／各システム等） ◇基幹システムの運用・企画・開発など ◇社内LANの環境構築・整備など ◇PCやモバイル等の備品管理・キッティング作業 ◇社内ヘルプデスク作業 ◇各グループ会社に対して、システム企画・開発・運用管理など ◇書類の整理 ■組織構成：入社後は、30代〜40代の3名で構成される情報システム室へ配属となります。まずは先輩とのOJTを通して業務を習得していただき、経験やスキルに応じた仕事からお任せしていきます。ゆくゆくは各システムの企画・開発、基幹システムのリプレイス、開発、運用に携わっていただきます。 ■挑戦できる環境：業界にしては珍しく平均年齢は38才で若手が多い環境です。多くの事業や企画が新しく立ち上がっており、意見を発すれば任せてもらえる社風でございます。ライフワークバランスも整えており、頑張っている人は評価してもらえる公平な環境です。 ■トーヨーグループの魅力： ◇グループでの成長性・安定性：建設・不動産事業、エネルギー事業、プラントエンジニアリング事業、アグリ事業を保有し、それぞれの事業を相互に補完し合うことで、安定性の高い事業を形成しています。同社に頼めば、まちづくりに関する大半を実現できるということで引き合いは多く頂いています。1971年に創業以来現在創業47年目。50年、100年と続く企業へと発展を続けております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社システナ

社内SE／ヘルプデスク◆英語が活かせる◆東証プライム上場◆残業月13h／年休128日／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区海岸1-2…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜独立系SIer／資格支援制度200以上／子育て理解のある会社／研修充実／納得の評価制度〜 ●ヘルプデスク・テクニカルサポート経験から、リーダーに挑戦可能 ●残業月13時間程度、平均有給取得日数14日とWLB◎ ●半期に1回の面談で希望のキャリアパス積める ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】サービスデスクチームのリーダー候補として、サービス提供および業務プロセスを整備し、顧客にITサービスを提供する仕事です。＊サービスデスク業務全般ビジネスに関わるITのお問合せやご要望に対応例）システムやネットワークの動きが遅い、Excelの関数を使って作業を効率化したい＊サービスデスク付帯事務業務・パソコンやスマートフォンなどの資産管理・社内ワークフロー手続きの整備、問い合わせ対応・社員のアカウント発行・変更・イベントのスケジュール管理　など＊マネジメント関連・お問合せの分析や改善案の検討・実施・お客様先担当者との連携、打ち合わせ・プロジェクトマネジメントで品質・進捗管理　など実務内で英語を活用する機会もあります。例）海外支社に在籍する社員のシステム登録・変更（メールでのやりとり）／外国籍のメンバーとの打合せ等 ■入社後の流れ東京本社で1ヶ月の研修を行った後にプロジェクト先でOJTを通じて実務のキャッチアップを行っていただきます。その後リーダーとしてプロジェクトをまとめる役割を担っていただくことを期待しております。 ■部門特徴私たちの仕事は「ITを様々な企業の人々がスムーズに活用できる」ように支援していくことです。 ITサポート事務やヘルプデスク、PCやシステムの運用やトレーニング、そしてITコンサルティングや企業内IT部門のプロデュースなど、あらゆるお客様のニーズに寄り添い対応しています。【ITサービス部門の特設サイトはこちら】 https://systena-itmanagement.recruitment.jp/ ■企業について通信キャリアとの関係性に強みを持つ東証一部上場の独立系SIerです。東証プライム上場かつグループ全体で4000名の従業員を抱えるなど、充実した福利厚生と非常に安定した経営基盤を誇っております。変更の範囲：本文参照

株式会社ベリーベスト

【在宅可】社内SE（インフラ運用・ヘルプデスク）◆残業20h／7.5h勤務／国内最大級の法律事務所G【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：港区六本木1-8-7 MF…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜リモート可／残業月約20h／年休122日／7.5h勤務／国内最大級の規模を誇るベリーベスト法律事務所グループ〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に、ベリーベストの成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。ワークライフバランスを大切にしながら、社内のIT担当としてのスキルを習得していくことができる、魅力的な職場です。 ■業務詳細：・PC管理、キッティング・ベンダーコントロール・各種アカウント管理・社内ユーザーからの問合せ対応、トラブル対応・新規オフィスのインフラ構築・社内インフラ不具合解消への改善策の企画など ■ヘルプデスク業務社内システムに関するユーザからの問合せ対応やトラブル対応、PCやスマートフォンのキッティング対応およびサービス利用に必要なアカウント管理を行っております。 ■IT機器の運用・管理ハードウェアの保守・管理はもちろん、PCなどの端末内のソフトウェア・ライセンスの管理、LANやケーブルなどのネットワーク管理、社内サーバーやクラウドの管理なども担当します。 ■セキュリティ対策大切な情報資産を守るために現状のセキュリティ状況を把握し必要な対策を実施して行きます。 ■当社について：株式会社ベリーベストは、ベリーベストグループの管理業務（人事・総務・経理）やWEB開発、運用管理、システム開発・運用、プロモーション事業等を行っています。変更の範囲：本文参照

株式会社アシロ

【週2リモート可】カスタマーサクセス〜フォロー◆弁護士事務所向けポータルサイト／グロース上場【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿6-3-…

￥

400万円〜649万円

正社員

■ミッション：当社の主力サービスであるリーガル事業成長の根幹、顧客満足度の向上、継続支援。当社はベンナビという弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しています。月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。 ■ベンナビとは：当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・ITの8つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。 ■業務内容：当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。ベンナビをご利用いただいているクライアント（弁護士）のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。具体的なアクションとしては以下を参照。 ■業務詳細：・フォロー・提案：オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する・見込み顧客管理：主にkintone／GoogleSpreadsheetを使用して管理・効果検証・データ分析：Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートを用いてまとめていく・プロジェクト推進：マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく ■当社について：法律をより身近な存在にし、弁護士に頼りやすい・弁護士が力を発揮しやすい環境を整えることで、ユーザーが抱える心配ごとが限りなくゼロになる社会を目指します。ユーザーに寄り添ったサービスを運営することはもちろん、顧客である法律事務所の満足度をより一層高め、事務所経営に改革を起こすことができるようなサービスを展開したいと考えています。変更の範囲：ご本人の業務適正により、当社業務全般に変更の可能性あり

1 678 122