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SCSKサービスウェア株式会社

【名古屋】テクニカルサポート＜リーダー候補＞◆SCSKグループ／安定基盤／年休122日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

お客様先（名古屋駅徒歩圏内）住所：愛…

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400万円〜649万円

正社員

〜「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能〜【職務内容】【変更の範囲：当社における各種業務全般】コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、ヘルプデスク（リーダー候補）の業務をお任せ致します。具体的には… ヘルプデスクチームで、リーダーとしてのマネジメント業務をお任せします。＜メンバー業務＞・問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション対応/メンバーフォロー・社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）・各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成・修正/掲示板の作成業務、定着化支援等・キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定等＜リーダー業務＞・定期的な顧客へのプロジェクトの状況報告、問題やリスクの分析と課題解決・改善提案のサイクルの実施・業務拡大に向け提案の実施・メンバーの労務管理、人材育成やモチベーション管理・システム稼働に向けた展開準備、計画作成/進捗／運用管理、打合せ、報告書作成、展開後の定着化支援 ■配属部門情報：大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のサービスを提供。ヘルプデスク業務のセキュリティ領域への注力や、バックオフィス業務のAIOCR 活用によるエントリーサービス強化に取り組む。 ■ワーク・ライフ・バランス： BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。子育て中の社員も多数在籍しており、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れています。・平均残業時間：15時間・有給休暇取得率：87.5％ ※会社全体の数値生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。・育児短時間勤務・配偶者の出産休暇・育児休業・子のならし保育休暇・子の看護休暇・産前・産後休暇変更の範囲：本文参照

ＧＭＯグローバルサイン株式会社

【GMOグループ】リモート可／アジア地域審査業務／セキュリティ業界国内トップクラス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

下関支社住所：下関市細江町1-2-1…

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300万円〜699万円

正社員

【世界10拠点でインターネットセキュリティーサービスを展開するグローバル企業】 ■業務内容： SSLサーバー証明書の発行を申し込まれた企業の実在確認や本人確認を行い、証明書の発行を審査する業務です。グローバルチームと連携し、効率的な業務運営を目指し、チームマネジメントもお任せいたします。 ■業務詳細：顧客企業からのSSLサーバー証明書の申請を受け、企業の実在性や本人確認を行い、証明書の発行を審査します。審査業務は、OVSSLやEVSSLが中心で1日最大90件、少ない時で5，60件程度。英語の審査基準を日本語でカスタマイズし顧客に応じた審査プロセスを構築します。UKのマネージャーとの週次MTGにてチーム状況や業務進捗を報告。チーム管理に加え、社員2名の評価や査定などのマネジメントもお任せします。【本ポジションについて】審査部門はUKをトップとして顧客に合わせEastとWestに分かれています。Eastはフィリピンと日本地域に分かれており、本ポジションは日本地域を統括するマネージャー候補の採用です。日本顧客の審査を一手にお任せし、マネジマントも行って頂きます。【働く環境】週3回程度の在宅勤務可能。週2程度出社いただきチーム統括頂きます。 ※社員2名＋業務委託10名の業務進捗管理などを行います。 ■当社について：・日本を拠点とし、インターネットに関連するインフラ、オンライン広告、金融などの事業を複合的に展開する、総合インターネット企業であるGMOインターネットグループの1社です。GMO グローバルサインはインターネットインフラの1つ「SSL サーバ証明書」にて国内で20年以上の経験を持ち、「国内シェアNo.1」「業界認知度1位」の地位を築いています。・飲み物や軽い食事などをいつでも無料で食べられる『シナジーカフェ　GMOYours』、12時半から13時まで利用できるおひるねスペース、プロが施術するマッサージサービス、社内託児所『キッズルーム　GMO　Bears』等独自の福利厚生があります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テイジイエル

【愛知・大府】自治体業務システム移行のデータ移行対応（サブリーダー）※データ移行経験者歓迎【エージェントサービス求人】

データベース系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

常駐先：愛知県大府市住所：愛知県大府…

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550万円〜699万円

正社員

■仕事内容：自治体情報システム標準化対応（システム移行）チームのシステム移行作業に従事していただきます。客先常駐での勤務ですが、チームメンバーは既に参画しており、既存システムから新システムへのデータ移行作業の追加要員としての参画を予定しております。※愛知県大府市での客先常駐勤務となります。 ■技術要素：VB.NET（Oracle利用） ■募集背景：自治体情報システム標準化へのシステム移行チームを発足することとなり、プロジェクトリーダーを補佐する役割が不足しており、改めてプロジェクトサブリーダーの追加となります。 ■着実にスキルが身に付く環境：現場には非常に優秀な技術者が多数在籍しており、業務をこなすことで様々なスキルを身に着けることが可能です。そういった環境で自信を成長させたい方は歓迎いたします。 ■意欲があれば、成長できるフィールド：社員一人ひとりにスペシャリストを目指して欲しいという思いから、人材育成に力を入れており、社員の技術力アップを様々な角度から支援しています。入社後の研修については、新入社員研修はもちろんのこと、テクニカルスキルを基礎からきっちり習得できる環境が整備されています。また、社内では有志による勉強会がたくさん開かれており、先輩から後輩へと技術を継承していく「文化」が根付いています。活気に満ちた、明るく楽しい職場です。変更の範囲：会社の定める業務

PSP株式会社

【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南1-2-70…

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400万円〜899万円

正社員

■業務概要：医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細：・顧客からの問い合わせ対応および障害対応・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング・クラウドサービス『NOBORI』の保守業務・顧客のニーズに基づいたシステムの最適化及び改善提案 ■業務の特徴：私たちの顧客は、医用画像を取り扱っている放射線科の専門技師といった医療現場の前線で活躍される方々です。専門領域が医療という顧客に対し、ITのプロとして技術サポートにあたっていただきます。病院情報システムの中核をなす医用画像システム（PACS）の保守業務を行うことで医療業務に関する知識を習得することができます。またクラウドサービスに関する保守業務も行いますのでクラウドに関する知識も習得することができます。平成24年10月より本格的にスタートした、医療情報クラウドサービス『NOBORI』は、現在PACS市場で高いマーケットシェアを獲得しています。 ■働き方：フルリモートでの勤務が可能で、同部門では北海道など首都圏以外の地域に居住されながら就業されている方もいらっしゃいます。 ■当社の特徴： ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム（PACS）や放射線情報管理システム（RIS）等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム（PACS）は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22％超と高いシェアを誇ります。 ◇近年では、AIによる画像解析サービス、個人が自身の医療情報を管理可能なPHRサービスなど新規事業を展開しています。その新規事業の企画及び推進を主に担当する部署となります。「医療情報をみんなの手に」という企業目標を掲げ、健康な社会を支える医療情報インフラの構築を目指しています。目標達成を目指すメンバーの一人として是非ご参加ください。変更の範囲：会社の定める業務

フットマーク株式会社

【両国】社内SE（社内DX推進メイン）※水泳用品日本トップクラスの老舗企業／土日祝休【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都墨田区緑2-7-12…

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500万円〜799万円

正社員

〜システム企画、基幹システム入れ替えプロジェクトなど上流から携われる／残業月平均20時間程度、土日祝休み、平均勤続年数16.1年〜 ■採用背景：当社は1970年代に学校用水泳帽子の開発を行い普及していった歴史を持ち、小学生の2人に1人が当社の製品を使用するほど、トップクラスのシェアを誇ります。事業拡大に伴い、社内体制強化のため社内SEを増員いたします。現担当者（室長）が中心となってDXプロジェクトを推進しているため、室長のサポートをしながら当社の事業や商品に関して知識を身に着けていただき、ゆくゆくは現在推進しているDXプロジェクトの上流から携わっていただく想定です。 ■業務内容：現室長の後継として、社内DX化に上流から積極的に携わっていただきます。 ▽基幹システムの入れ替えプロジェクト本社内での製造ラインに必要な基幹システムの入れ替えプロジェクトを推進しています。現在は室長が中心となって各部署の課題の吸上げ・整理や、外注先の選定など、要件定義フェーズを行っています。 ▽他社内DX化の推進経営管理部門と協働で、営業先の選定や商品売買のシステムの見直し、構築を推進しています。 ■組織構成：配属先のDX推進室は室長1名（50代）で構成されております。 ■ポジションの魅力： ◎DX推進の経験を積める社内DXの主担当として、システムの企画や要件定義など上流工程の経験を積むことができます。ただシステム導入をして効率化するだけでなく、そもそもの業務フローを見直して無駄を省いたり業務改善するなど、当社の改革の中心となってご活躍いただけます。代表とも距離が近く、必要なシステムの企画も通りやすい環境です。 ◎長期就業できる環境残業は月平均20時間程度、土日祝休みと働きやすい環境が整っています。平均勤続年数も16.1年と長く、長期就業できる環境です。 ■当社の強み：創業78期を迎えた当社は、スクール水着などの水泳用品、介護用品、健康関連用品を製造しているメーカーです。1970年代に学校用水泳帽子の開発を行い普及していった歴史を持ち、今では小学生の2人に1人が当社の製品を使用するほど、トップクラスのシェアを誇ります。近年は通学カバンやアウトドア用品など新しい事業にもチャレンジしており、事業が安定して成長しています。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルイノベーション株式会社

【外苑前／基本リモート】社内SE・ヘルプデスク◆年収570万〜◆フレックス／年休122日◆パーソルG【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区北青山2-9-5…

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550万円〜799万円

正社員

■業務概要：ビジネス推進部ITサポート室では、全社員が業務利用する社内情報システムを提供する重要な役割を担っています。リモートワークが多い環境において、複数の事業開発を行う組織ならではのセキュリティと生産性の両立を追い求め、日々業務を推進しています。 ■業務内容：＜ITインフラ運用業務遂行による省力化と生産性向上＞ ITインフラ運用業務として、「社員向けのITヘルプデスク業務」、「PCを中心としたIT機器管理業務」、「情報セキュリティ対応業務」などがあります。現状は属人的な運用が多いため、運用業務の根本からの改善を地道に、時にダイナミックに実行することも期待します。運用業務に関しては、限りなく省力化した仕組みを構築して、「問い合わせが発生しない仕組み」や「オペレーションゼロ化」にも挑戦し、改善業務に注力できる状態を目指します。＜社内業務環境の継続的な改善と業務効率化＞多様な事業創出に取り組んでいる当社の業務効率化を推進し、生産性を高めるためのイノベーションハブとして活動。その事業組織のニーズと会社としての標準化のバランスを取りながら、働く社員の生産性を上げるITインフラ施策を立案して実行します。フルリモート環境をベースとした少人数チームであるため、SaaSプロダクトを利活用した改善が求められます。日常的なIT運用業務の多くは外部委託を進めており、コア業務としての「社員が真の価値を発揮できる環境づくり」に注力しています。＜パーソルグループ要求への対応＞パーソルグループ全体のITインフラを統括するグループIT部門が存在します。そのグループIT部門と連携して大小様々なプロジェクトを推進していくことがあります。 ■具体的な業務内容：・社員向けのITヘルプデスク対応・社員からの問い合わせが発生しない仕組み作り・PCを中心としたIT機器管理・情報セキュリティチェック等の運用対応・上記の運用業務の省力化、オペレーションゼロ化の推進・社員の社内業務の仕組み化や自動化による生産性の向上・社内ITインフラの戦略立案・新規社内ITインフラプロジェクトの推進 ■配属部署について：・現行システム構築時から社内システムの運用を担ってきた4名体制（男性3名・女性1名、40代以上）のコンパクトな組織です。変更の範囲：会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

株式会社Ｅ４

【フルリモート】テクニカルディレクター◇日程調整サービス『eeasy』運営・SaaSベンチャー【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区二番町9-3…

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650万円〜1000万円

正社員

【自己資本経営で年々増収を続けるスタートアップ企業／日程調整自動化・効率化サービス『eeasy』導入社数5万社超】 ■業務概要：テクニカルディレクターとして、「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面が求められる業務全般をお任せします。実力次第では、『eeasy』・事業成長の中核を目指せるポジションです。 ■業務詳細：・技術的な視点からの顧客折衝・システム知見を活かした営業サポート／顧客サポート・サービスや機能の企画／設計・お客様から求めらえるセキュリティ審査の対応・障害対応に関するリード・機能開発進行管理 ■入社後について：入社後は、システム・機能の理解を深めていただくためにも、開発やテストも一部担当していただくことを想定しております。 ■『eeasy』について：多数の特許を取得しており、特許を活用した独占的な機能を数多く有するため、非常に高い競合優位性があります。＜マーケットポテンシャル＞日程調整の手法は20年以上前からほぼ進化しておらず、今まで非常に多くの時間が浪費されてきた領域です。昨今は多くの企業が非効率な業務を改善する方向に動き始めており、注目を集め始めています。『eeasy』は圧倒的な機能優位性を持つため、国内外のビジネスプラットフォームになれる可能性を大いに秘めています。 ■当社の特徴：・非常に売りやすい高機能、高品質なサービスを運営・実績を持った信頼できるメンバーで構成されている・少人数体制のため、自分の成果／言動が会社や事業に直結する＆企業の風土作りから関わることができる・気軽に質問したり、コミュニケーションできる社風、社長や他社員から必要なレクチャー／サポートが受けることができる・収益性の高い事業を行うことで、従業員にも十分に還元していく方針 ■募集背景：エンタープライズ企業への導入にあたり、セキュリティ観点から『eeasy』のシステム構造・背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が求められます。事業拡大や機能拡張に向け、「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面を兼ね備えた方を募集します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社マツオカコーポレーション

福山◆正社員事務◆システム導入サポートなど◆残業少なめ◆土日祝休◆ユニクロ等のアパレル製品メーカー【エージェントサービス求人】

営業事務、サポートエンジニア

本社住所：広島県福山市宝町4-14 …

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300万円〜499万円

正社員

【Excelスキルが活かせる／中途入社者活躍／年間休日120日／フレックス制／ユニクロを中心にアパレルのOEM生産を担うメーカーの事務業務／福利厚生充実◎】日本トップクラスのアパレルOEMメーカーである当社にて、営業部隊で活用するExcelマクロの管理やシステム導入にあたってのサポートをお任せします。ご入社後はOJTメインで業務を習得いただきます。 ■業務内容：・エクセルを使用したマクロの作成およびメンテナンス・ネット情報を参考にしたコード記述およびトラブルシューティング・データの集計・分析業務の効率化・キャパスケジューラのシステム導入サポート・その他、社内プロジェクトに関連する業務のサポート ■当社について：当社はメンズ、レディースのフォーマルウェアからカジュアルウェア、スポーツウェア、ユニフォームウェアまでの縫製、洗い加工、生地開発と生産、及び貿易業務までを手掛ける総合アパレルメーカーです。製品企画から受注、資材調達、生産、納品まで全ての工程を自社でワンストップで行うことが可能、その年間の取扱い点数は3000万点以上にも及びます。これだけの点数を扱える企業は国内でも極めて稀です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アクティアス

【プライム上場G・未経験歓迎】ITサポート事務※正社員／年間休日125日／転勤無し／研修制度◎【エージェントサービス求人】

営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂9-7-1 …

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〜299万円

正社員

◆面接1回／業界・職種未経験歓迎／年休125日／月平均残業１０〜１５Ｈ※基本定時退社／資格取得率100％／オフィスワーク未経験や文系出身などITの知識ゼロで入社した社員が90％以上◆ 事務業務やヘルプデスクを経験しながらスキルアップを目指していただきます。まずはPCスキルを身につけたい／ゆくゆくはITを学んで手に職をつけたいという方はぜひご応募ください！ ■研修制度本社で3週間の導入研修を実施します。パソコンの電源の入れ方やタイピングの練習など基礎から専任の講師がお教えするのでIT未経験の方も安心して就業いただけます。資格取得を目標にした独自のカリキュラムや代表が講師を務めるビジネスマナーの講座もあります。研修後は先輩社員のいる10〜20名程度のプロジェクトチームに配属となります。少しずつ仕事を教えてもらいながらステップアップできます。 ■魅力：・オフィスワーク未経験者や文系出身者などITの知識ゼロで入社した社員が90％以上です。特別な資格や経験がなく将来に不安を感じていた社員も着実にスキルを身につけています。・1つの資格を取得するごとに月1万円の手当を支給されます。マンツーマン指導で全社員がITエンジニアの登竜門的な資格に合格しています。 ■就業環境：・基本的に定時退社で残業はほとんどありません。平日もプライベートも充実できます。・年間休日125日／プロジェクト先により勤務形態が異なります。・出産育児休暇があるので、結婚、出産後も安心して働けます。・みんなで手作りしたオフィスには、ゲームをしたり漫画を読んでくつろげるスペース、自習ペースなどを完備しています。案件が異なり普段は別の職場で働く社員とも定期的に交流ができ、同年代の仲間と切磋琢磨できる環境です。 ■社風：ビンゴ大会、お花見、忘年会など、楽しく交流できる場が多くあり、社員同士の仲のよさが自慢です。役職者を「〜さん」と呼び合うなど、上下関係がない、フランクな社風が特徴です。 ■当社について：当社は、日常生活に欠かせないネットワークやサーバといったITインフラを支えるIT企業です。2017年2月に設立し、5年間で社員数300名にまで成長しました。変更の範囲：会社の定める業務

ウィーメックス株式会社

【仙台/未経験歓迎】インストラクター（IT機器サポート職）◆教育体制充実／残業月20H程度／土日祝休【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

仙台営業所住所：宮城県仙台市若林区六…

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450万円〜549万円

正社員

◇未経験からチャレンジ可能！／PHCグループ／国内シェア40％と圧倒的シェアを誇る／医療業界のIT化を後押し／今後更なる成長が見込める業界／年休125日／フレックス制◇ ■ポジション概要：当社のIT機器サポート職（当社内呼称：インストラクター）として業務をお任せいたします。クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務内容：・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます（院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など）。・日々のシステムの問い合わせだけでなく、専門家として診療報酬・調剤報酬に対する問い合わせ等も行います。・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案活動もしていただきます。 ■やりがい：当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■働き方：残業月20時間程度、年間休日125日となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。 ■教育・研修体制：・研修（1週間程度／業界研究・製品研究）を実施します。また、2〜15カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アクティアス

【プライム上場G／未経験歓迎】ヘルプデスク※正社員／年間休日125日／研修制度◎／転勤無し【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂9-7-1 …

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〜299万円

正社員

◆面接1回／業界・職種未経験歓迎／年休125日／月平均残業１０〜１５Ｈ※基本定時退社／資格取得率100％／オフィスワーク未経験や文系出身などITの知識ゼロで入社した社員が90％以上◆ ユーザー様のお困りごとに対応するヘルプデスクや事務を経験しながらスキルアップを目指していただきます。ITの知識やスキルを身につけて、開発・設計にもチャレンジできます ■研修制度本社で3週間の導入研修を実施します。パソコンの電源の入れ方やタイピングの練習など基礎から専任の講師がお教えするのでIT未経験の方も安心して就業いただけます。資格取得を目標にした独自のカリキュラムや代表が講師を務めるビジネスマナーの講座もあります。研修後は先輩社員のいる10〜20名程度のプロジェクトチームに配属となります。少しずつ仕事を教えてもらいながらステップアップできます。 ■未経験入社者の前職：アパレル・化粧品販売、教育関係、営業、事務、自動車整備士、介護、建設関係、飲食関係、ホテル関係、フリーターなど ■魅力：・特別な資格や経験がなく将来に不安を感じていた社員も着実にスキルを身につけています。・1つの資格を取得するごとに月1万円の手当を支給されます。マンツーマン指導で全社員がITエンジニアの登竜門的な資格に合格しています。 ■就業環境：・転勤はありません。・基本的に定時退社で残業はほとんどありません。平日もプライベートも充実できます。・年間休日125日／プロジェクト先により勤務形態が異なります。・出産育児休暇があるので、結婚、出産後も安心して働けます。・みんなで手作りしたオフィスには、ゲームをしたり漫画を読んでくつろげるスペース、自習ペースなどを完備しています。案件が異なり普段は別の職場で働く社員とも定期的に交流ができ、同年代の仲間と切磋琢磨できる環境です。 ■社風：ビンゴ大会、お花見、忘年会など、楽しく交流できる場が多くあり、社員同士の仲のよさが自慢です。 ■当社について：当社は、日常生活に欠かせないネットワークやサーバといったITインフラを支えるIT企業です。2017年2月に設立し、5年間で社員数300名にまで成長しました。変更の範囲：会社の定める業務変更の範囲：会社の定める業務

SCSK株式会社

テクニカルサポート担当(セキュリティ・ネットワーク)◆在宅可／離職率3%／WLB◆＜0186PSY＞【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都江東区豊洲3-2-2…

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450万円〜999万円

正社員

★Fortinet・ヤマハ・PaloAltoなどのプロダクトのテクサポ／プロダクトの専任担当として専門性を高められる／メーカーとの関係◎／在宅可／残業22h★ ■業務内容：海外製品に関する保守サービスを行っているチームの技術メンバーとして、以下の業務を行っていただきます。・取扱いネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務（製品例：Fortinet、ヤマハ、A10 NETWORKS、PaloAlto Networks）・主にパートナー（システムインテグレーター、通信キャリア）やエンドユーザーからの製品に関する技術問合せ解決業務 ■組織概要：当本部は海外、国内のユニークで特長あるネットワークセキュリティ製品を探索し、それら製品の技術ノウハウを強みとして通信事業者やインテグレーター等のパートナーを通じてお客様に製品を提供しています。 Go Beyond Distributorを本部のビジョンとして製品販売にとどまらず、独自のサービス提供やメーカーへの製品企画提案や機能要望等従来の販売代理店の枠にとどまらない独自の付加価値をもつディストリビューター事業を目指しています。 ■魅力： 1）テクニカルサポート業務という特性上、機能改善エスカレーションをメーカーに働きかけることで、製品を高度化していくことができます。 2）高度な製品技術知見を蓄積していきながらお客様へワークアラウンドを提示し、お客様の要求を自前で解決できるようになります。 3）メーカーと直接関わりを持つことで、プロダクトエンジニアのスペシャリストとしてスキルアップを目指すことができます。 ■採用背景：今やネットワークやセキュリティは企業の基幹インフラとなり、ミッションクリティカルな領域においては、プリセールスの重要性だけでなく、アフターサポートの重要性も日々高まっています。 SCSKは導入後のサポートも含めてトータルな価値提供を目指しており、ハイレベルなエンジニアを募集いたします。 ★ワークライフバランスの充実：・平均残業22h/月・有給取得率91.8% ・育児休暇・介護休暇・子の看護休暇などを筆頭にライフステージに合わせた様々なサポート制度・人材公募・社内FA制度により毎年100名弱が希望の部署へ異動・離職率3.0% 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ビジネストラスト

【在宅可】ヘルプデスク経験歓迎！自社開発会計システムのテクニカルサポート／残業20h／賞与実績5カ月【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区霞が関1-4…

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450万円〜549万円

正社員

【昨年賞与実績5カ月分／残業約20h／自社開発システム／導入実績は1000グループ以上の安定性◎】お客様へのサーバーおよびクラウドの構築が主となるインフラ全般のエンジニア補助として、自社開発している連結会計や有価証券管理などのシステムの導入やサポートをお任せします。 ■採用背景：会計システムのコンサルティング企業である当社は、より多くのお客様への導入・サポートを実現するために、今回増員することにしました。 ■ご担当いただくお客様月平均5社の企業への導入を担当していただきます。クライアントとの打ち合わせは、Webやメールで実施します。近年はクラウドの需要増やWEBでの対応により、訪問での作業は少ないです。導入から保守まで一貫して担当いただくため、お客様と長いお付き合いになるお仕事です。 ■主な業務内容：【変更の範囲：無】１. ・クラウド環境の構築・アプリケーション・DBのサーバー設定・自社パッケージの導入、設定・ネットワーク・セキュリティの設定・システム障害などのサポート対応・IT製品の購買、発注など 2．社内のヘルプデスク、インフラおよびIT製品の購買・発注・管理などIT全般＜開発環境＞ Windows、Azure、AWS、SQLServerなど ■自社開発の会計システム「BTrex」連結会計や有価証券管理等の業務をサポートするシステムです。大手企業を中心に、様々なコンサルティングを実施し、自社開発の会計システムを提供しています。製品開発には公認会計士を含むメンバーが携わり、高い実用性で顧客より満足を獲得しています。 ■組織構成現在4名体制です。平均年齢：36歳役職：管理職1名、主任1名、スタッフ2名 ■入社後の流れ入社後は、自社システム、IT関連の知識などを学んでいただきます。約半年間は社内のヘルプデスクなどからご担当いただきます。完全な独り立ちまでは約1年間を想定しています。 ■業務の魅力取引先企業のシステム・財務経理担当の方など、初期からお客様と関わっていきます。1〜2カ月の期間をかけてやりとりを交わし、システムの構築、管理、運用サポートなど、担当エンジニアが上流から下流まで請け負うことができるのも、自社開発システムを扱う当社ならではです。

パイン株式会社

【さいたま市】社内SE業務／転勤なし／三光ソフラングループ／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：埼玉県さいたま市大宮区桜木…

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350万円〜649万円

正社員

■業務概要：今回は、当社の社内SEとして、主に下記2つをお任せ致します。 ◇問い合わせ対応やPCセットアップなどのヘルプデスク業務 ◇最新のITシステムの研究〜社内導入の検討 ■具体的には：・社内ネットワーク、PCなどの管理・運用・駐車場管理などの基幹システムの運用・保守・社員からのITに関する問い合わせ対応、PCや周辺機器のセットアップ、トラブルシューティング・外部ベンダーとの連携・調整、新システム導入プロジェクト管理・会社HPの修正、運用・支店や他事業店舗のIT関連設備の管理とサポート ■組織情報：東京・埼玉を中心とする関東圏に、約1,500カ所のコインパーキングを運営する他、関連会社で宿泊事業やコールセンターなど様々な事業を展開しています。それらの会社で使用するシステムの維持、追加提案、WEBプロモーションの提案等をIT事業部では行っています。 ■入社後／キャリアパス：・OJTにて現状の共有と業務を指導いたします。これまで培った経験やスキルをもとに業務をお任せします。・実力次第では昇格することも可能です。腰を据えてご活躍いただけることを期待しています。 ■本求人の魅力／特徴：【当社について】パインカンパニーの母体は、不動産事業を中心に幅広く事業を推進する三光ソフラングループとなります。当社は駐車場運営をメインにオーナーさまの資産運用のサポートを行っています。核であるコインパーキング事業をはじめたのは、子どもの事故をなくしたいという思いからです。それは、路上駐車のない、人と環境にやさしい街づくりへの思いでもあります。今後は、総社員数1800名の三光ソフラングループのスケールメリットを活かしながら、お客さまの土地への悩みにもっと幅広くお応えできるよう、土地活用の総合コンサルティング会社へと進化してまいります。【働くオフィス】・インドネシアの『Bali』をコンセプトにした大宮本社はエントランスもBali風のデザインとなっており、ヤシの木も植えられています。・カフェスペース：リフレッシュや集中作業、簡単なミーティングを兼ねたスペースとして利用できるラウンジがあります。キッズスペースも完備している為、従業員のお子様にも大人気なスペースがあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社システムリサーチ

【リモート可／ITスキル・経験活用】PMO ※残業月14.21h/有休取得率82.4％【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京システム事業部住所：東京都新宿区…

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400万円〜799万円

正社員

【東証プライム上場／ワークライフバランス充実／残業月14.21h／リモートと出社のハイブリッド】当社「PMOサービス」を一緒に対応してくださる仲間を探しています。プロジェクトリーダー/マネージャを支援するお仕事です。これまでに携わったIT業界での経験を更に活かしたい方大歓迎です。※リーダー指向の方、サポート指向の方どちらも活躍いただけます。 ■業務内容：当社「PMOサービス」展開に伴う各種業務対応業務例：お客様プロジェクトにおける進捗管理・品質管理・会議のファシリテート・各種レビュー管理など。様々なプロジェクト推進・管理業務にご対応いただきます。※チームでのミッションの為、メンバーそれぞれの得手不得手を踏まえ、配置・役割を調整しますのですべての業務ができる必要はありません。 ■働きやすさ：業界トップレベルの有休取得率82.4％／育休取得率は、男性66%・女性100％／無理なく効率よく仕事に取り組める体制を整えており、残業は月14.21h。残業時間は年々着実に減少しています。仕事とプライベート、両方の充実を目指しています。 ■教育制度：入社後も成長を後押しする教育制度を用意しています。社員の長期的なキャリア形成を支援する風土改革・意識醸成に努めており、研修のほかに、『毎月の給与に』手当がつく資格手当制度や、自己啓発援助制度などがあります。 ■当社について：安定基盤◎流動的なIT業界で安定した経営を実現。過去10年で売上高倍増を達成しました。40年以上の実績がある独立系SIベンダーとして、様々な企業と長年にわたり信頼関係を築いています。グローバルな基幹システムから、小規模ECシステムまで、求められるフィールドは広がっています。

株式会社エコーステーション

【川越】カスタマーサポート/OA機器の点検/第二新卒歓迎/家電量販店出身者活躍/大手メーカーと取引有【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：埼玉県川越市脇田本町11-…

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400万円〜599万円

正社員

第二新卒歓迎/手厚い研修制度/法人向けPCインフラやOA機器サポート/副業可 ■業務内容：お客様の環境に合わせて導入して頂いた機器や各インフラ（コピー機・OA機器）の定期点検や障害発生時のご対応をして頂きます。 ■詳細：・各OA機器の定期点検・コピー機のメンテナンス・修理・PCのキッティング既存のお客様先へ点検や不具合の連絡に対して、ご訪問し不具合を解消するお仕事です。より技術的なサポートが必要な場合は、社内のテクニカルサポートエンジニア部隊へ引継ぎ対応を促します。 ※顧客は基本埼玉県内がメインです。その中で、川越、大宮、東京、千葉などエリア別に担当が分かれています。 ■キャリアパス：（1）技術好きならテクニカル将来的に技術力をより高めたい方はテクニカルサポートエンジニアとしてスペシャリストの道を歩むことが出来ます。（2）営業するならコンサルよりお客様に幅広く商材提案をしたい方はITコンサルタントとして様々なスキルを身に付けることも可能です。 ■組織構成部全体で14名が就業しており、カスタマーサポートは3名です。年齢層：20代後半〜40代前半。 ■教育体制：・2週間の導入研修会社や設備、システム、お客様、商品の理解を深めて頂きます。未経験でも安心できるフォロー体制です。・現場研修 OJT研修にて先輩社員と一緒に業務を進めて参ります。独り立ち後も技術研修として大手メーカーなど各メーカー毎の研修や実務研修もありますので、業界未経験でも業務理解が可能です。 ※業界未経験から研修を経て活躍するメンバーも多数在籍しております。 ■魅力・地元密着型企業設立以来地域とのつながりを大切にしてきている当社では、地域の清掃活動や地域イベントの参加、川越市のサッカーチームのスポンサーなど様々な取組に積極的に参加しております。取組事例：・月1回の地域清掃活動・小江戸川越ハーフマラソン参加・百万灯夏まつり出店・川越まつり出店・鶴ヶ島産業まつり出店・COEDO KAWAGOE F.Cサッカーチームのスポンサー・キックボクシング瀧澤博人選手メインスポンサーお客様や地域との距離が近いことに魅力を感じ、入社している社員が多く在籍しています！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社システム・コミュニケート

【ヘルプデスク歓迎】インフラ運用・保守※二卒歓迎／設立50年以上／平均残業月11h程／週2〜3在宅【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区市谷台町7番地…

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300万円〜449万円

正社員

【月平均残業11時間／自社研修制度あり／平均勤続年数15年／リモートワーク相談可】 ■業務内容：システム開発を行っている企業の開発支援を行います。 ■業務詳細：現場によりますが、主に以下のような作業となります。・インフラの運用・保守・ヘルプデスク、PMO ⇒プロジェクト支援、お客様の問題に対しての１次対応など【変更の範囲：お客様先により就業場所、就業時間、内容が変わることがあります】 ■業務の流れ・体制：入社後はベテランの方であれば数日間のセキュリティ対策研修を行った後に現場で活躍していただきます。現場の選定を営業担当と可能な限り希望に沿うように行います。経験年数が1年前後の方で自社研修を希望の方は、現場が決まるまで研修を行うことが可能です。具体的には、研修用PCを貸与し、Windowsの初期化から仮想Linux環境でWebサーバ構築、VBA、ビジネスマナーなどを学んでいただきます。 ■配属部署・組織構成：当社は帰属意識を無理に押し付けはいたしません。エンジニア同士もゆるい繋がりぐらいですが、平均勤続年数は15年ですので居心地は良い環境だと考えています。年に1回社長面談を実施しており、今の不満や希望を直接経営陣に伝えられる場も用意しております。 ■特徴： SESの老舗企業ですので主に2次〜３次請けポジションと丁度よい環境で勤務することができます。また、２年目より年俸制に変更することが可能です。年俸制は前年度の成績から決定されますので、自分の頑張りが給与に反映されやすい制度です。変更の範囲：本文参照

ウィーメックス株式会社

【東京/未経験歓迎】インストラクター（IT機器サポート職）◆教育体制充実／残業月20H程度／土日祝休【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京第2営業所住所：東京都台東区北上…

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450万円〜549万円

正社員

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

カスタマーサクセス(HRSaaSの活用支援)※人事×ビッグデータ『タレントパレット』／プライム上場【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区東新橋1-9-2…

￥

450万円〜799万円

正社員

★6種類のSaaSサービスの提供を通じて、お客様のビジネスに＋αの価値を創造／例年売上成長率130％を達成し、23年7月28日に東証プライム上場／フレックス制度／年間休日127日／チームで働くことを重要視し、様々な制度が存在★ ■本ポジションについて：大手企業向けの導入実績No1のタレントマネジメントシステム『タレントパレット』の既存顧客へのカスタマーサクセス(活用支援)をお任せいたします。タレントパレットはデータを活用した『科学的人事』を実現するSaaSサービスで、大手企業を中心にあらゆる企業がこれまで経験や勘に頼っていた人事領域全般の意思決定や配置、企画などを支援することができます。 ■業務概要：『タレントパレット』を導入いただいた企業様に対して、のシステム活用が定着するよう設定支援担当として、主にサポート領域で業務いただきます。サポート業務においては、各種サポートチャネルをご用意し、お客様の課題やテーマ・人事施策に寄り添い、タレントパレットの導入価値の最大化に向けた支援を行います。成長を続けるタレントパレット事業において、Saasビジネスの源泉であるサービスの継続利用のために、付加価値あるサポート業務をともに考え、作り上げられる方を募集しています。 ※業務変更の範囲：当社の定める業務 ■業務内容詳細：・サポートデスク・FAQサイトの運営・お客様からの機能・設定に関する質疑対応・機能紹介・ユーザー企業向け勉強会・操作体験会のトレーナー、オンボーディング支援・個々のお客様を担当し、お困りごとのヒアリング〜継続的なお打合せを通しての活用方法レクチャー・提案・その他、年間を通したカスタマーサクセス施策の企画・立案・運営等 ■タレントパレットとは：「人事×ビッグデータ」による従業員管理システムです。ドラック＆ドロップ操作で分析から最適配置、採用ミスマッチ防止、離職防止、経営の意思決定支援まで広くカバー。人事戦略・人材活用分野に「マーケティング的思考」を持ち込むことで、科学的人事戦略を実現する『タレントマネジメントシステム』です。 ■企業概要：・NRI出身者により2006年に設立。順調に顧客数・売上を伸ばし設立以来14期連続の黒字・売上成長率130％・営業利益率30％超の安定＆急成長を実現

株式会社パソナ

大手大学等でのITサポートデスク／システム運用(リーダー候補) ※福利厚生充実／日勤＆基本土日祝休み【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞顧客大学内住所：東京都中野区 …

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450万円〜899万円

正社員

『顧客である大手大学等のオフィスに常駐し、サポートデスク・システム運用担当として、DX化に向けた対応・課題解決に取り組んでいただきます』 ★福利厚生充実／所定労働時間7.5h／残業時間15.5h／キャリアパス多数／副業可／オープンポジション制度(社内異動制度)／資格取得支援／カフェテリアポイント(12万円以上/年)★ ■本ポジションのミッション：同社でお付き合いの長い2つの大学いずれかに常駐し、大学におけるIT課題の解決・授業の円滑な運営をITの側面からサポートすることがミッションとなります。単なる『代行』ではなく、顧客が抱えるIT課題の解決に向けた提案・実行をしながら、日々のITサポートを行いながら『ITリテラシーの向上』を図っていくポジションです。 ■業務詳細：・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応・IT関連申請対応・各種システムのユーザアカウント改廃・IT機器全般の資産管理・各種サーバー運用・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案・各種レポートの作成/報告・サーバ、ネットワークの監視や定期作業 ■魅力ポイント(顧客先常駐ならではの魅力)：・単なるサポートデスクではなく、顧客の抱えるIT課題の解決・ITリテラシーの向上に携わることが可能で、ユーザーと近い距離で働くことで直接感謝される機会も多いポジションです。・顧客が持つ様々な最新技術・環境に触れ続けることが可能です。・年齢に関係なく、キャリアアップしやすい環境で、案件のリーダー⇒案件の責任者⇒複数の案件責任者⇒部署全体のマネージャーとステップアップしていくことが可能です。社内の異動制度(公募制度)なども整備されており、IT領域でのキャリアパスが幅広い企業です。 ■働きやすさ：所定労働時間は7.5h・残業時間15.5hとワークライフバランスを充実させながら勤務可能です。夜勤はなく、日勤での勤務(シフト制)となります。土日に大学が稼働することもあるため、出社となるケースもございますが、必ず代休の取得・基本は土日祝休みとなります。 ■チーム構成：キャンパスによりますが、5〜10名程度のチームで常駐しています。 ※配属予定案件は2つの大学いずれや他企業を予定しております。詳細は面接にてご説明いたします。

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