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検索結果: 115件(21〜40件を表示)
非公開
SaaSのマーケティング責任者候補【介護×IT】
商品・メニュー開発、商品企画
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜
正社員
【具体的な担当業務】 ・介護事業者のマーケットリサーチ(市場予測、競合調査、販売チャネル分析)を基にした4Pの立案・実行 ・4Pを変数としたマーケティング戦略の立案から実行 ・市場調査・競合調査 ・マーケティング部門とセールス部門の連携 ・プロダクトへのFB・改善 ・プライシングの検討 ・販売チャネル/方針の企画/実行(特にWebマーケティング領域) ・20名規模の組織マネジメント ・人材採用・育成・仕組化 ・新規マーケットに対してのリサーチ/プロダクト企画&開発 ・部門横断で発生するイシューに対してのプロジェクトマネジメント ・介護事業者のニーズ抽出、市場調査、カイポケのデータ分析をもとにした新規サービスの企画開発
株式会社エス・エム・エス
事業責任者候補【オープンポジション】
事業企画、事業プロデュース
東京都 港区芝公園2-11-1 住友不…
650万円〜
正社員
「事業責任者候補【オープンポジション】」のポジションの求人です 【職務内容】 同社の経営戦略に沿って、いずれかの担当領域の事業責任者として、事業戦略の立案から実行(組織運営/採用/オペレーション設計等)までをハンズオンで担っていただきます。 担当頂く事業は、ご経験やご志向性に合わせて検討いたします。 ・担当頂く事業の戦略策定 ・事業遂行に必要な組織運営と戦略実行の推進 ・様々な事業や役員と連携をした事業シナジーの模索や次のシーズの模索 ・(フェイズやニーズにより)M&Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMI など。 ※同社に存在する大小様々な事業を対象とした責任者ポジションとなります。 事業フェイズや規模、ターゲットや業界、ビジネスモデルなど事業環境を構成する様々な要素と、これまでのご経験やご志向などによってご担当頂く事業をご相談させて頂ければと考えています。 ■事業創出企業としてのエス・エム・エス 高齢社会は日本にとって大きな課題にも関わらず、まだアナログな部分が多く、様々な切り口でのエス・エム・エスは、2003年の創業以来、40以上もの事業を立ち上げています。 「上場=非ベンチャー」と認識される事も多いですが、2008年マザーズ上場、2011年東証上場後も国内外で新規事業の創出を更に加速させており、その結果、創業以来17期連続で増収増益・時価総額2500億円を超える、急成長ベンチャー企業として注目を集めるに至っています。 また「高齢社会」という社会問題には膨大な事業機会が存在するため、現状の事業ドメインに限らず、今後も更なる事業創造を進めていきます。 【同社の自社製品一例:カイポケについて<介護×IT>】 カイポケは、クラウド型の介護事業者向け経営支援サービスです。 ICT活用により介護事業者の経営・業務の効率化や働き方改革をサポートします。 保険請求・業務支援、人事・労務、金融、購買など、現時点で約40のサービス・機能を提供しています。 https://www.bm-sms.co.jp/news-press/prs_20210121_kaipoke-donyujigyosho/#:~:text=%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%9D%E3%82%B1%E3%81%AF%E3…
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【札幌】介護事業所向けクラウドサービスの導入サポート(内勤)月給25万円以上/土日祝休/残業月10h【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:北海道札幌市中央区北五条西…
300万円〜399万円
正社員
【土日祝休み・残業10時間以下でワークライフバランスとやりがいが両立できる環境/社会貢献性◎成長市場】 ■扱う商材:<介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」> 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容: (1)新規導入が決まった顧客に対するシステムの導入サポート業務(電話/リモート) 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 (2)導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応(主にメール) カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※(1)と(2)の業務比率は6:4のイメージ ■やりがい カイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。 顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決をじっくりサポートできるところが魅力です。開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 ■チームの特徴 サービスの成長フェーズに合わせて新設組織です。 お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、それに基づくFAQの作成や業務改善など、チーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパス まずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのち、 ・業務改善のプロジェクトへの参加 ・本社(セールス部門や開発部門など)へ顧客の声を届ける橋渡し役 ・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリア形成が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エス・エム・エス
【東証プライム上場/東京勤務】 介護事業所アドバイザー / 事務 [ カイポケ ]
一般事務、営業事務
東京本社(東京都港区芝公園2-11-1…
400万円〜550万円
正社員
介護事業所向けSaaS『カイポケ』で展開するオプションサービス「特定事業加算取得支援」の運営をお任せいたします。 特定事業所加算とは、質の高い介護サービスを提供する体制を構築している訪問介護事業所にインセンティブを与える加算です。 インセンティブを得るには、国が定めた算定要件を満たしている必要があり、厚生労働省が通知やQ&Aで具体的な基準について解釈を示しています。 事前準備量が膨大であり、運用管理にもかなりの工数がかかるため、カイポケのオプションサービスとして「特定事業加算取得支援」の運営サポートを行っています。 ■業務内容 ・訪問介護事業所の事業運営を改善するためのアドバイザリー/事務業務を行っていただきます ①アドバイザリー/事務 ・顧客の事業運営改善のためのフィードバック資料作成(国の基準を踏まえた専門性が高い内容になります) ・資料作成のための情報回収・確認 ②外部委託業者のマネジメント及び進捗管理 ③顧客対応 ・個別の問い合わせに対する回答 ・顧客との1か月に1回のレビューMTGの実施 ※月約30件程度を予定しており、基本はメール対応ですが電話対応が発生することもあります ■配属チームについて 介護経営支援事業本部 事業開発部 事業開発Gr 運営支援チーム 現在約10名のメンバーが在籍しており、平均年齢は30代前半の組織です。子育て中のメンバーも在籍しています。 ※平均残業時間は月次20時間前後を予定しております 【入社後の流れ】 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
株式会社エス・エム・エス
インサイドセールス(SaaS) ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区芝公園2−11−1住友不動産…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 マーケティングチームが獲得したリードに対し、『カイポケ』の無料体験獲得~有料会員アップセルを担当に応じて行っていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:介護事業所 ■何を:国内最大級バーティカルSaaS「カイポケ」 →介護保険請求、業務支援、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能があります。 ■手法:初回接触からクロージングまで全ての営業プロセスをインサイドで担い、『カイポケ』の価値を全国のクライアントに伝えることをミッションとしています。 インサイドセールスは一日に商談する回数がフィールドセールスの2~3倍です。PDCAサイクルを回すスピードが早いため、顧客理解の深化や商談スキルの習得を短期間で行うことができます。 またマーケティングやフィールドセールス、カスタマーサクセスチームと連携する機会が多く、インサイドセールスのスキルだけでなく、連携先のチームの知見が深まります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【札幌】カスタマーサポート※経験者歓迎◆介護事業者向けサービス/時短勤務有/年休127日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:北海道札幌市中央区北五条西…
300万円〜449万円
正社員
【コールセンター経験者歓迎!未経験の方のご応募ももちろんOK/年間休日124日/残業時間月5時間程度/JRタワーオフィス勤務なので通勤便利/産休育休後のフォロー体制も充実!働くママさんも活躍されております】 介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にて、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でのお仕事をお任せします。 ■扱うサービス内容 介護・看護事業者向けの記録・請求ソフト「カイポケ」に関するお電話対応をお任せします。 クラウド型のアプリケーションを提供し、経営支援をコンセプトにしながら、訪問記録や看護の請求、勤怠管理まで一括して行えるサービスです。 ■業務内容 カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法、請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、手続きを伴う問合せ 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■入社後の流れ 研修〜実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや研修担当などをお任せします。 ■キャリアパス (1)スペシャリスト:カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 (2)マネジメント:カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 (3)マルチプレイヤー:複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレイヤーを目指す。 ■キャリア支援制度 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 (1)資格取得支援 ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士/ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定等 (2)書籍リクエスト制度 当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) 変更の範囲:本文参照
非公開
プロダクトマネージャー / PdM [ プロダクト推進(カイポケ事業)]
経営企画
東京都
650万円〜1500万円
正社員
【仕事内容】 介護事業所向けSaaS「カイポケ」のプロダクトマネジメントをご担当いただきます。 【プロダクト】 カイポケは、「介護事業者のための経営支援サービス」をコンセプトとした業界特化型のSaaSです。 「介護事業者の経営改善とサービス品質向上に貢献し、日本の介護を元気にする」をミッションに掲げ、介護事業者の方の経営改善をサポートする様々な機能を提供しています。 具体的には、介護保険請求(レセプト)やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務、会計ソフトなどの経理、備品の通販サイトや格安スマホ、光回線のような購買支援など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。 また、直近は保有するデータを活用したサービス開発にも力を入れており、Fintech領域などでも新サービスをリリースしています。 【業務詳細】 ある特定のプロダクト領域内において、下記の業務を行って頂く予定です。 ・プロダクトビジョンとロードマップの策定 ・顧客が抱える問題の見極めと課題設定 ・課題を解決するアイデアの創出と、プロダクトの要求/要件決め ・他チーム(開発,CS,セールス,マーケ等)と連携してプロダクト価値向上の為の施策立案と実行 ・「カイポケ」に関わる法制度へのキャッチアップ ・業界、市場動向の分析など(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社エス・エム・エス
【東京:リモート】UIデザイナー(カイポケ) ※フレックスタイム制あり
WEBデザイナー
東京都港区芝公園2-11-1 都営三田…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 「カイポケ」のプロダクトデザイナーとして、戦略レベルの抽象度の高い状態からプロダクトマネージャーやUXデザイナー、エンジニアなどと関わり、ユーザー視点とプロダクト要件をインプットしながら、最終的に質の高いUIデザインをアウトプットしていただきます。 【職務詳細】 ・「カイポケ」のUIデザイン ・UIコンセプトの立案やプロトタイピング ・ユーザーの課題を解決する機能の要件定義 ・ユーザビリティテストの実施 ・Design Systemの構築と運用 ・その他、UI制作にまつわる業務全般 【仕様ツールや環境】 ・デザイン作成:Figma ・コミュニケーション:Slack, Google meet, Zoom, miro ・ドキュメント:Notion 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エス
カイポケ/UIUXデザイナー(マネージャー候補)/リモート可能
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動…
650万円〜1100万円
正社員
・「カイポケ」のUIデザイン ・UIコンセプトの立案やプロトタイピング ・ユーザーの課題を解決する機能の要件定義 ・メンバーの育成・コーチング ・チームを育てる ・フィードバックをを通じたクオリティを向上 ・デザインプロセスの構築 ・その他、UI制作にまつわる業務全般
非公開
【札幌】介護経営支援 ※統括候補
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
北海道
600万円〜900万円
正社員
【職務内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ■介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 ー電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ■カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ーSMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ■受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行 ■人材マネジメント(配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導・育成等) ーリソース採用も含む(契約社員、正社員) 【配属先情報】 120名程度のグループ責任者候補としての採用(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
プロダクトマネージャー / PdM [ プロダクト推進(カイポケ事業)]
研究
東京都
650万円〜1500万円
正社員
介護事業所向けSaaS「カイポケ」のプロダクトマネジメントをご担当いただきます。 【プロダクト】 カイポケは、”介護事業者のための経営支援サービス”をコンセプトとした業界特化型のSaaSです。 「介護事業者の経営改善とサービス品質向上に貢献し、日本の介護を元気にする」をミッションに掲げ、介護事業者の方の経営改善をサポートする様々な機能を提供しています。 具体的には、介護保険請求(レセプト)やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務、会計ソフトなどの経理、備品の通販サイトや格安スマホ、光回線のような購買支援など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。また、 直近は保有するデータを活用したサービス開発にも力を入れており、Fintech領域などでも新サービスをリリースしています。 【業務詳細】 ある特定のプロダクト領域内において、 下記の業務を行って頂く予定です。 ■プロダクトビジョンとロードマップの策定 ■顧客が抱える問題の見極めと課題設定 ■課題を解決するアイデアの創出と、プロダクトの要求/要件決め ■他チーム(開発,CS,セールス,マーケ等)と連携してプロダクト価値向上の為の施策立案と実行 ■「カイポケ」に関わる法制度へのキャッチアップ ■業界、市場動向の分析 など ▽仕事のやりがい・働く魅力 ■非常に社会的意義の高いプロダクトを自ら創る機会があります ■第2創業期のようなフェーズなので、裁量を持った仕事ができます(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社エス・エム・エス
新規事業開発(カイポケ) ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、システムアナリスト
105-0011 東京都港区芝公園2…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 既存のサービスの運営・改善を行いながら、ビッグデータの活用・分析や、 事業所の経営効率を向上していくための新規事業の創出を担っていただきます。 【職務詳細】 新規サービスの立ち上げにおいては、事業アイデアの創出から、調査(外部環境・内部環境)、事業計画の作成、サービス設計・構築・運営まで、社内外の関係者調整を行いながら進めていただきます。特に、カイポケが保有しているビッグデータの活用方法の企画から運用までを一貫してご担当いただくことを想定しています。 介護事業者向けの経営支援サービスである『カイポケ』に付随するサービスを 開発・展開している部署での新規事業開発ポジションです。 事業領域の拡大または商品・サービスの市場浸透化を実現すべく、 一緒に邁進していただける方を募集しています。 今回の募集ポジションは、サービスの立ち上げや立ち上げて間もないサービスの 拡張を担っていただく役割となります。 ★カイポケとは★ ICT活用による介護事業者の経営・業務の効率化や働き方改革をサポートするクラウドサービス。介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、理想の介護サービス実現を支援します。約40のサービス・機能を展開し、会員数は全国約24,250事業所となります。
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【札幌駅直結】カスタマーサポート※介護事業者向け経営支援サービス/残業5h程/年休127/時短応相談【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:北海道札幌市中央区北五条西…
〜399万円
正社員
【年休127日、残業5時間程度、転勤なし、札幌駅直結で働きやすい!/明確な昇格基準あり★ご家庭の事情によっては時短勤務応相談!働くママさん歓迎!/社内では1年間でチーフ起用になった実績もあり!】 介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にてカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ■主な業務内容 介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の「体験価値」を中長期的に拡大するため、カスタマーサポート部門にてフロントとしてお電話による法人のお客様への顧客対応をお任せします。具体的には、カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内です(1日30〜40件前後)。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲:会社の定める業務】 ■扱うサービス内容 「カイポケ」はクラウド型のアプリケーションとして、介護事業者様の経営支援をコンセプトにしながら、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスです。 利用者様のバイタル記録や食事記録などを一括管理し、業務日誌を作成できる機能や、日誌を基に介護請求の1クリック対応など、便利な機能が数多く盛り込まれております。 ■組織構成 配属予定先の受電対応は40名前後(マネージャー1名、リーダー7名、チーフ2名、他メンバー)。5~7名規模のチームで業務対応、品質向上に取り組んでいます。 ■研修について 研修チームによる1ヶ月半程度の研修を実施します(座学⇒ロープレ⇒モニタリング受電など段階ごとに学んだ後にデビュー)。 その後、OJTを含めて個別面談やフォローを行い、独り立ちをしていきます。その後も勉強会やキャリアアップ研修、外部講師を招いての研修を行うなど、手厚いサポートがあります。 ■キャリアパス カスタマーサポート内で専門性を高めていただき、カイポケのプロフェッショナルを目指していただく、もしくはカスタマーサポート内でチーフ⇒リーダーとマネジメント等の役割にチャレンジいただくこともできます。受電業務の応答率、保険に関する知識で半期ごとに昇給が可能です。 会社全体では、早ければ1年でチーフに起用された方もおります。 変更の範囲:本文参照
株式会社エス・エム・エスサポートサービス(SMSSS)
カスタマーサポート
コールセンタースタッフ
【北海道本社】 北海道札幌市中央区北5…
250万円〜350万円
正社員
カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ■介護保険請求機能の操作方法 ■介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ■カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ■代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ▼やりがい▼ 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険に関する知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も高める事ができます。 ▼扱うサービス内容【カイポケ】とは▼ 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。
株式会社エスエムエスサポートサービス
事業統括候補/東証プライム上場グループ企業
事業企画、事業プロデュース
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JR…
600万円〜1000万円
正社員
【仕事内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ・カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ・受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行 ・人材マネジメント(配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導・育成等) リソース採用も含む(契約社員、正社員) 【配属先情報】 120名程度のグループ責任者候補としての採用
非公開
カスタマーサポート
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
250万円〜350万円
正社員
■仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ
非公開
カスタマーサポート(経験者歓迎)
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
300万円〜400万円
正社員
■仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ 研修~実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや研修担当などをお任せします。 〇研修担当の業務(例) ・入社社員に対して、以下の内容を研修頂きます。 ー「カイポケ」に関する基礎知識 ーお電話でのコミュニケーションスキル ー基本的なビジネススキル(オフィスワーク未経験の入社社員が多いため) ーお客様対応にかかわるマインドセット、モチベーション管理 など ・研修対象者の理解度に合わせて、つまづくポイントを押さえながら指導方法を工夫します。 ・決められた期間内で、必要な水準を満たす社員を育成するため、研修のカリキュラム作成や改善を繰り返します。
株式会社エス・エム・エス
パートナーセールスリーダー【東証プライム上場企業/SaaS】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都 港区芝公園2-11-1 住友不…
600万円〜1000万円
正社員
「パートナーセールスリーダー【東証プライム上場企業/SaaS】」のポジションの求人です 【募集背景】 ・カイポケシェア拡大に向けて、WEBマーケティングでは接点が持てないリード獲得を推進するパートナーセールスの拡大を共に進めていただける方を募集しております。 ・同サービスはこれまでWEBマーケティングやインサイドセールスを起点に販路拡大をしてきました。 ・しかし、業界シェアNo.1という目標達成向けて非連続的な事業成長が不可欠な状況の中、外部パートナー(金融機関/代理店/コンサルティング会社/士業等)とWin-Winになる座組を構築していく必要性が高まっており、増員を計画しています。 【配属部署】 ・マーケティング& セールス統括部 第1既設セールスグループ パートナーセールス ※東京or大阪については求職者様のご希望加味して判断いたします 【業務内容】 ■概要 ・パートナーセールスにおけるセールス/マネジメント業務全般をお任せします。 ※お任せする業務内容については候補者様のご経験や志向性、キャリアプランを確認の上、選考時にすり合わせさせていただきます。 ■業務内容 ・パートナーセールスにおける戦略/戦術の策定およびマネジメント ・アライアンスパートナーの開拓と関係性強化 ・パートナー向けマーケティング施策、販売戦略の立案と実行支援 ・紹介案件に対する営業活動(カイポケに限らずSMSアセットをフル活用) ・パートナーとの共同イベント企画やパートナープログラムの企画/設計 ・他部署(MKTG/CS/Pdm等)と連携した施策実行 【やりがい】 ・国内最大級のVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。 ・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、Saasのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。 ・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く様々なキャリアパスを描くことができます。 【キャリアパス】 ・高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示 (例) ・事業責任者 ・新規出店の経験 ・他部門(キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領…
株式会社 エス・エム・エスサポートサービス
介護事業者向けクラウドサービスのデータ入力◆未経験OK・残業少なめ・土日祝休み/札幌◆
一般事務、営業事務
JR・地下鉄各線「札幌駅」徒歩約3分
250万円〜300万円
正社員
介護事業者向け経営支援プラットフォーム 「カイポケ」のデータ入力業務をお任せします。 *年間休日127日/土日祝休み *残業月10~20時間 *産休・育休制度有 事務未経験でもチャレンジ大歓迎! OJT&サポート体制が充実しているので 安心してスタートしていただけます◎ ==================== 介護事業所向け業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」へのデータ入力をお任せします。 他社サービスから切り替えて、 新たに「カイポケ」をご利用いただくクライアント様に対し 切り替え後もスムーズにご利用いただけるよう、 旧ソフトに保存していたデータの移し替え作業を代行します。 <仕事詳細> ・クライアント様からデータのお預かり ・作業開始前のご案内(電話・メール) ・データ整理、入力作業(excel) ・「カイポケ」の簡単な操作説明 など ※お電話:事務=3:7程度 <入社後の流れ> ・入社1日目:入社オリエンテーション (会社のルール、使用するシステムの説明など ↓ ・入社2~4日:リーダーによる業務内容の説明・机上研修 ↓ ・入社5日目~: 実際に対応を行いながら 徐々に業務を身につけるOJT研修。 研修期間中は自習時間を作り、 しっかりと復習できるようにしています。 ※研修担当者が隣の席に居るので、分からないことはすぐ聞ける環境です ◆モクモク作業だけじゃない!感謝ももらえる仕事です◆ ひたすらデータ入力をするだけではなく、 クライアントとお話する機会もあるのがポイント! 直接「ありがとう」と言っていただけることも多く、 やりがいを感じながらお仕事していただけますよ◎
非公開
UXデザイナー [ プロダクト推進(カイポケ事業)]
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他
東京都
600万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 ■「カイポケ」のUXデザイン ■探索/検証のリサーチの企画・実施・分析 ■ユーザーシナリオや業務要件の定義 ■ユースケース、データモデリングを考慮した情報設計 プロダクトデザイングループ立ち上げフェーズのため、グループ運営の改善や仕組み作りも一緒に行っていただきます。 【仕事のやりがい・働く魅力】 ▽このポジションで得られる経験 ■複数のアプリケーションを並列に開発を行っていく「カイポケ」ならではの規模の大きなものづくりの経験ができます。 ■シニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しているためプロダクトデザイン・開発のノウハウが社内にたくさん蓄積されています。 ■メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。 ■介護業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。 ■介護事業所の複雑な業務プロセスを理解し、ユーザーの課題を解決すると共に、介護サービスを受ける利用者にとっても本質的な価値のある体験を提供しているという実感を持つことができます。 ■課題発見のために介護事業所に訪問してお客様と直接会話することも頻繁に行っております。 【開発環境・利用ツール】 ■デザイン・プロトタイピング:Figma ■コミュニケーション:Slack、Google meet、Zoom、miro ■ドキュメント:esa, Notion ■プロジェクト管理:JIRA(その他詳細は面談でお伝えします)