コールセンタースタッフの仕事

検索結果: 2,275件(1801〜1820件を表示)

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※急募※《★カスタマーサポート【愛知/豊田市】★》◇中国語ビジネスレベルの方 / 土日祝休み☆彡

コールセンタースタッフ、通訳・翻訳業務(その他)

愛知県豊田市

￥

500万円〜700万円

正社員

■仕事内容物流ロボットの事業に関わっていただきます。弊社のサービスを導入いただいているお客様先に常駐し、問い合わせ・ご相談対応をお任せします。 ≪主な業務内容≫ ・ロボット／システムの不具合への対応・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応　※ロボットの状態によっては、中国のエンジニアチームと連携して対応していただきます。・新規取引先の導入時サポート・テクニカルサポートチームへの連携（現場対応が必要と判断させる不具合が発生した場合）将来的には、後輩社員の育成やチームメンバーの育成などもご担当いただくことを期待しています。

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【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ◆インサイドセールス・採用ニーズのある企業に対しての電話営業・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案・営業戦略の立案、実行・リード（見込み客）の育成、分析　など ◆フィールドセールス採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。・獲得したリード（アポイント）への商談・商談のための準備、商談後の追客・既存顧客のフォロー、追加提案・若手営業の育成　など ◆カスタマーサクセス・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。・採用課題のヒアリング・求人票の作成・候補人材の推薦・推薦獲得後のフォロー　など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

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【東京・千代田区】営業事務/社会貢献性の高いエネルギー事業

コールセンタースタッフ、営業事務

東京都千代田区

￥

350万円〜500万円

正社員

＜業務内容＞電力事業部にてデータ入力、電話応対などの営業フォロー、情報収集、各種書類作成を行って頂きます。 ■業務詳細・受発注管理業務（新規契約処理、社内手続き、請求書発行、入金確認など）・営業サポート（電話・メールでの新規、既存顧客対応やアポイントの取得）・情報収集および分析まずは請求書発行などの業務から入って頂き、業務に慣れてきたら営業サポートなども行って頂きます。既定の業務だけにとどまらず、新しい施策や改善案などの意見を出すことも出来る環境であるため、主体的に業務を推進されたい方へも魅力となる風土となっております。 ■ご入社後のフォロー体制ご入社後は先輩社員について頂き、OJTにて業務を覚えて頂きます ■組織構成： 50代男性部長1名、30代女性主任1名、30代および20代女性メンバー2名。

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【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

￥

300万円〜400万円

正社員

合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。・全国の自動車教習所紹介事業・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力　　など ■教育事業を2015年より展開奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

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【海外と日本を繋ぐカスタマーサポートメンバー募集！】ホテル航空業界経験歓迎/英語活かせる/夜勤無

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

部署の人数：20 社員5名、アルバイト…

￥

350万円〜550万円

正社員

【概要】日本には現在276万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。【仕事内容】 ■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、　発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の　日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。　日本での商品到着時期・滞在先を記載。商品の梱包/発送も担います。

キャリアリンク株式会社

週4〜OK／電気・ガスの申込対応リーダー

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市中央区各線　心斎橋駅　…

￥

307万円〜

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＼　リーダー募集＊9月スタート　／ ▼就業条件　土日祝含む週4日以上になります　09:00-18:00＊残業基本ナシ　高時給1600円×長期で安定して働けます◎ ▼新規増員　丁寧なレクチャーとサポートがあるので安心〇　未経験スタートもOKです！　コール経験、リーダー経験のある方は即戦力に↑ 　PCの基本操作が出来ればOKです　サポート体制ばっちりの安心環境◎ 　20〜40代のスタッフさんが多数活躍中 ▼好条件　髪型・ネイル自由でオシャレもOK！　心斎橋駅徒歩5分×商店街まで徒歩2分〇　休憩室完備＊給茶機があり、無料でコーヒー等が飲めます！　職場近くに安くておいしいお弁当販売が来ます◎ 　無料Wi-Fiありで過ごしやすい環境！　年末年始休暇もしっかり〇【仕事内容】【お仕事番号：OCP132235】 [電気・ガスの申込対応リーダー] ・オペレーターからの質問対応・二次対応・進捗管理など＜オペレーターの業務内容＞・販売代理店経由で電気、ガスのお申込をいただいた方への対応・コンタクトセンターからの連絡を販売代理店へ対応依頼・販売代理店からの連絡内容を担当部署へ振り分け・問合せ内容確認のための内線対応・対応依頼のためのメール送受信作業・その他付随する事務作業

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【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

株式会社トップライン

【コールセンターSV（リーダー候補）】ケーブルテレビの代理店

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23　イ…

￥

300万円〜400万円

正社員

??企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。まずはオペレーターから実践していただきます。＜商材・サービス＞当社はケーブルテレビの代理店です。＜主な顧客＞・一般家庭【入社後の流れ】入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。【キャリアステップ】・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格・入社7年後に取締役に就任

SBプレイヤーズ株式会社

【さとふる】オペレーション管理・サポートセンター運営（事業者向け）【福岡】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …

￥

450万円〜800万円

正社員

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。具体的な業務内容下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善＜お礼品登録業務＞お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応（申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施） ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。＜事業者様向けサポートセンター業務＞お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応例）・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応・寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。＜入社後の業務イメージ＞入社当初は業務チームの運営管理を中心にご担当いただきますが、慣れてこられたら業務改善も並行して取り組んでいただきます。

キャリアリンク株式会社

未経験OK／電話受付の事務サポート

テレフォンオペレーター（テレオペ）

兵庫県神戸市中央区ポートライナー　…

￥

278万円〜

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＼　安定×働きやすさを両立した快適環境　／ ▼未経験からスタートできる安心サポート　業務のレクチャーがあるので不安は解消できます　コミュニケーション重視＊やる気を評価！　コール業務の経験がある方にもオススメです　PCはExcelを含む基本操作ができればOK◎ 　20代・30代・40代の方が中心に活躍中 ▼うれしい好条件と充実環境　09:00〜17:30＊土日は希望制で選択OK 　残業は基本なし×プライベート充実　休憩室完備で快適環境◎ 　三ノ宮駅から無料送迎バスがあります【仕事内容】【お仕事番号：OCI132174】 [電話受付の事務サポート] ・代表電話の一次受付対応（入居者様からの問合せ対応）・設備トラブル等の緊急対応窓口（営業担当への取り次ぎ）・対応履歴の確認と適切な案内業務・郵便物対応や来客対応などの庶務業務・業者や営業電話の一次対応・対応履歴データ入力

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【特別手当で月給50万円～】反響型インサイドセールス／毎月約2000件の問合せ実績／別途インセンティブあり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿6-8-…

￥

350万円〜1000万円

正社員

■業務内容：当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗開業の資料請求を頂いたお客様へアポイントを頂きます。＜問い合わせ例＞「フランチャイズの説明をききたい」「買取店って実際何をするの？資格はいる？」等＜営業手法＞すべて本社のデスク（お電話）で完結します。訪問は一切ございません。 ■業務補足： ◎飛び込み・ガチャ切り・ノルマ無しお問い合わせ頂いた方への連絡がメイン。その為、電話ならではのストレスはありません。話もスムーズで「ここを詳しく知りたい」と聞かれることが多いのが特徴です。お客様との会話を行う中で「何となく資料請求したけどあなたの説明で買取業に興味を持った」とお声を頂くこともあり、やりがいに繋がっていきます。 ■入社後の流れ： ◇入社時研修入社日当日に当社の事業内容などについて説明します。仕事を進める上で基本となる知識を学んで頂きます。 ◇OJT＆先輩によるサポートでスキル習得基本的な知識を押さえたら実際にお電話の対応を行っていきます。 ■『買取大吉』の商材の強さ／成約率の高さの理由：・出店のスピード感に実績があり、高いブランド力を誇るため、オーナー候補の方が前向きに問い合わせをしてきてくれるため・開業後の手厚いサポートや、成果を出せる立地調査に強みがあり、これらをアトラクト情報として提案できるため ■組織体制：開発営業のチームそれぞれにコールセンターのメンバーを配置同ポジションの現在の人員：6名開発営業：3チーム（コールセンター2名ずつ配置） ■業務の魅力： ◎大人気商材の反響営業（問い合わせ実績多数）資料請求等のお問い合わせに対して対応する、【反響対応】がメインです。 ◎興味を持った方とのアポイント設定商談は営業が担当するため、お客様との日程調整をしてアポイントが取れたら営業にバトンタッチします。すでに興味をお持ちのお客様なのでストレスなくサービスやプランのご案内ができます。 ◎充実のインセンティブ制度反響架電業務でありながら、インセンティブ支給があります。

メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

メンタルヘルス業界唯一の上場会社が法人営業・カスタマーサクセス（健診システム・ICTを利用した健康関連サービス）職募集

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

中目黒

￥

400万円〜600万円

正社員

健診システム・ICTを利用した健康関連サービスの営業・カスタマーサクセスをごご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業（主に人事総務部門）およびカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整健康診断に関わる業務(受診予約～結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング契約企業へのサービス導入およびサポート社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応など ※比重はカスタマーサクセスの方が大きい予定です。

株式会社　穴吹ハウジングサービス

電話業務◆夜勤手当でしっかり稼げる♪駅チカ2分で通勤ラクラク◇未経験でも充実研修!!

コールセンタースタッフ

北海道札幌市中央区南大通駅から徒歩2…

￥

350万円〜

正社員

【カスタマーサポート・オペレーター】※事務所移転にともなうオープニングスタッフ募集！同社で管理しているマンションの入居者様が快適かつ安心して暮らせるよう、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えするコールセンターのお問い合わせ対応スタッフ（オペレーター）です。専用PCを操作しながら電話対応を行います。多くの方はオペレーターからスタート。24時間365日体制で入居者満足度を高め、事業価値を向上させる重要な業務です。＜具体的には＞ ■管理物件にお住まいの方からのお問い合わせ対応 ■オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフ定着率向上に向けた施策の立案と実施 ■オペレーターからのエスカレーション対応（管理物件担当者への報告・連絡、担当者の指示に基づく取引先業者への修繕依頼など） ■応対品質や顧客満足度向上のための情報共有およびマニュアル改善 ※同社のコールセンターは受電100％。テレアポや営業は一切ありません。 ※お客様のお困りごとに対し、関係部署と連携しながら対応します。 ※SV業務ではスタッフマネジメントから品質向上に向けた業務改善まで幅広く担当していただきます。＜入社後の流れ・教育研修＞少人数制で丁寧な研修を実施。コールセンター経験者はもちろん、未経験の方もご安心ください。　 ≪業務内容変更の範囲≫ 有

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆転勤なし・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜市

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

大手オンライン証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務担当（福岡）」を求めています

コールセンタースタッフ、金融業務・リサーチ系その他

福岡

￥

450万円〜900万円

正社員

【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方　※土日勤務開始時期は未定

UTエフサス・クリエ株式会社

受信のみのコールセンター業務◆年休126日／未経験歓迎／リモートワーク可◆

コールセンタースタッフ

本社/神奈川県川崎市中原区小杉町1-4…

￥

300万円〜400万円

正社員

インフォメーションセンターでの電話受付業務をお任せします。【具体的な仕事内容】お客様からのお問い合わせに対して、専用システムとマニュアルを使用して対応していただきます。 ■料金プランに関するご相談対応 ■住所変更の手続き ■端末の盗難・紛失時の利用中断および再開対応 ■支払い方法の変更手続き ■契約内容や利用料金の確認対応 ■各種サービスに関する問い合わせおよび申込受付【充実の研修制度】 STEP.1　▼約120日間の手厚い初期研修、未経験の方でも一から丁寧に学べる STEP.2　▼実務に慣れるまでの間、しっかりとしたフォロー体制が整っています STEP.3　▼質問しやすい雰囲気の中で、安心してスキルが身に付く！ STEP.4　▼業務に慣れてきたら在宅勤務もOK！ライフスタイルに合わせた働き方が叶う！＼＼働きやすい理由がこんなに！／／ ◎ドコモグループならではの安定した職場環境で、長期的に安心して働けます ◎コールセンター未経験からのスタートが約8割と、未経験者にも優しい職場です ◎電話応対は1日20件程度で、すべて受信対応のため営業電話などはありません ◎半年から1年ほどで在宅勤務（週3～5日）も可能になるなど、柔軟な働き方ができます ◎休憩時間にはリフレッシュルームでゆったりと過ごせます（給茶機・自販機・マッサージチェア完備）

株式会社Schoo

【教育Techのリーディングカンパニー】【DX】カスタマーサクセス立ち上げ新規事業！★働き方多様な文化

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区

￥

500万円〜700万円

正社員

＼　「世の中から卒業をなくす」を本気で実現しようとしている働き方も柔軟な　教育Tech最注目企業　／ → 募集ポジション新規事業のカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集！同社の自社サービスである教育機関向けDXプラットフォームのカスタマーサクセスを担当いただきます。大学・専門学校でのオンライン教育を実現するサービスで、インタラクション性の高いオンライン授業をはじめ、確認テストやリアルタイムコミュニケーション等が実現できるオールインワンサービスを目指しています。学生さんはもちろん、職員や教員の方々にも喜んでいただける、ユニバーサルデザインを得意とする方にオススメです。 2021年6月にローンチしたばかりの新サービスとなっており、カスタマーサクセスの立ち上げメンバーとしてジョインして頂きます。 ●具体的には・お客様の導入後の支援や抱えている課題解決に関する業務・プロダクト導入のオンボーディング・活用状況に合わせて各種ご提案・顧客の声とデータをもとにした継続率や満足度へのアプローチ、仮説→実行→検証のPDCA （お客様の利用状況のスコアリングやステータスを変化させるためのアクションを仮設立てて実行し検証を行い、運用を支援します）・セールス／プロダクトとのサービス企画・メール／電話等によるテクニカルサポート ※上記業務を1から創り上げていく業務となります

キャリアリンク株式会社

土日祝休み／ビリングサービスの問合せ対応・案内リーダー

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市城東区各線　森之宮駅　…

￥

374万円〜

派遣社員

★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＼　高時給1950円×平日のみ勤務でプライベート充実　／ ▼10月初旬スタート　経験者歓迎〇SV経験が活かせる環境！　OPの業務内容から丁寧なレクチャーで安心スタート〇　コールセンターでのSV・監督者経験をお持ちの方大歓迎！　OPフォローから品質管理まで幅広いスキルが活用できる職場　20〜40代の方中心に活躍中 ▼うれしい好条件＊充実の働きやすさ　平日のみ08:45-17:15＊土日祝完全休み　プライベート時間もしっかり確保できる！　森ノ宮駅徒歩1分の駅チカ立地〇　高時給1950円×1日7.5h×20日勤務の場合　＜　月収例：29万2500円　＞【仕事内容】【お仕事番号：OCP132255】 [ビリングサービスの問合せ対応・案内リーダー] ・オペレーターからの質問対応・二次対応・研修、育成対応・品質管理・出退勤管理など＜オペレーター業務＞・問合せ対応・ビリングサービス利用者への説明架電・対応履歴データ入力

キャリアリンク株式会社

未経験OK／クレジットカードの問合せ総合窓口

テレフォンオペレーター（テレオペ）

宮城県仙台市青葉区東北本線　仙台駅…

￥

268万円〜

派遣社員

★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＼　時給1400円の高時給ワーク　／安定収入ゲットです＊ ▼3名募集　充実した研修制度あり＊スタート安心　コールセンターでの業務経験がある方にオススメ　分からないことはなんでも質問OKです　サポート体制ばっちりの安心環境　20〜40代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件　土日祝含む週5日勤務になります　09:00-18:00×残業基本なし　プライベートも充実出来ます〇　ビル内にレストランあり＊　高時給1400円×1日8h×月20日勤務の場合　　＼　月給例：22万4000円　／【仕事内容】【お仕事番号：MCI132078】 [クレジットカードの問合せ総合窓口] ・問合せ対応例）「カードを紛失してしまった」　　「カードの再発行をしたい」　　「引き落とし口座の確認をしたい」　　　　「パスワードを忘れてしまった」など・対応履歴データ入力

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界のエキスパート集団によるワンストップソリューションサービスを提供

【池袋勤務・未経験者歓迎】医療機器の問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。日勤のみシフト勤務。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

￥

300万円〜400万円

正社員

会社が医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、お客様のニーズにお応えしているソリューションのうちコンタクトセンターの電話対応オペレーターをご担当いただきます。本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件～30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチタスクの業務です。入社後は、5日間の導入研修を受けチームへ配属。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで窓口業務に必要な知識を身につけていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。＜問い合わせ例＞医療機器のエラーの原因と解決方法について製品の希望小売価格や最小出荷単位について購入店舗について購入製品の不具合について＜プロジェクト例＞医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口

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