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株式会社HRC

【高田馬場】ECマーケティング/ベストセラー多数「ナイトブラVIAGE」等/ユニークな福利厚生多数【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、マーケティング

本社 住所:東京都豊島区高田3-14-…

500万円〜699万円

雇用形態

正社員

◆ECモール運用経験からのチャレンジ可!/累計販売数600万枚突破・大人気ナイトブラのマーケティングをお任せ◇完全週休2日制(土日祝休)・年休120日・女性向けの健康サポート手当等有◆ ■業務詳細: ・広告代理店の対応や、打ち合わせ ・Web広告の運用〜分析検証、改善まで ・広告のクリエイティブ企画〜運用まで ・クリエイティブ制作のディレクション・タスク進行管理 ※入社後は先輩社員とのOJTを通して1から業務習得いただきますのでマーケティング担当でなくても安心してキャッチアップいただけます。 ■将来的にお任せしたい業務 ・マーケティング戦略の構築 ・新しいブランディング施策、WEBプロモーション(自社新商品) ・TVなどのマスや紙面などのメディアミックスを駆使した顧客獲得施策 ・事業課題に紐づいたクリエイティブ企画やディレクション 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■本ポジションの魅力 未開拓の市場で0から1の市場開拓、ペルソナ策定、市場調査、広告媒体選定、配信手法選定、訴求軸検証、クリエイティブチェック、効果分析などが行えるため、裁量も大きく、スキルアップも可能な環境です。 ■キャリアパス: 運用チームリーダーや、WEB広告のスペシャリスト、新規ブランド責任者とご自身の希望と適性に応じて幅広くキャリア展開が可能です。 ■株式会社HRCについて: ネクステージグループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長中です。 『理想の姿を叶える』を経営理念とし、お客様のお悩みを解決できるような自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとしております。経営理念である『理想の姿を叶える』を社員全員が本気で目指し、お客様のためにを念頭に行動し続けてきており、2023年4月には主力商材であるナイトブラでマーケットシェア利用率1位を獲得し、通販領域売上98憶円規模で展開するまでに成長しております。 特に、同じ想いで共に会社を成長させていただける方に是非ご入社いただきたいと思っております。 変更の範囲:本文参照

フィード 株式会社

【八重洲】フィールドセールスエンジニア◆反響メイン/歯科医院向けの通販会社/アスクルグループ【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京オフィス 住所:東京都中央区京橋1…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

【全国7万件の歯科医院と取引で国内最大級のシェア!/アスクルグループの安定基盤/残業20h程度/歯科業界でのDX化を推進する】 ■業務内容: 歯科医院向け商材にて、国内最大級のシェアを誇る当社にてレントゲンなど機器の営業やお客様サポート(メンテナンス業務)をお任せいたします。 ※当社は基本的に動物病院、介護施設、歯科医院向けに消耗品から専門品までを多様な商品をECて販売しております。基本的のお客様のお問い合わせに応じて対応頂く形になります。(反響対応) 具体的には: ・歯科用レントゲン機器などの営業 ・据付計画、サポート ・機器のアフターメンテナンス ■過去ご入社された方: 過去フィードにご入社した方は、下記のような点に魅力を感じてご入社を決めておられます。 裁量多く、プロジェクトを刷新、牽引できる 風通しがよく、企画立案に非常に前向きな企業文化 ▼参照:https://www.feedcorp.co.jp/aboutus/business/ ■ECで歯科業界のDXを推進するイノベーター企業 当社は1980年に国内初の歯科用品の総合通販事業を開始しました。 その後インターネットの普及に伴い、主戦場を紙カタログからECへとシフトさせ、IT企業として生まれ変わり、今も大きく成長し続けています。ITが世の中に浸透する一方、歯科業界の流通構造はいまだに硬直化、流通コストも高止まりしている中で、FEEDは業界特有の慣習に縛られず、様々な新規サービスに取り組んでいます。歯科業界をよりサステナブルな産業構造へアップデートすべく、老舗ベンチャーとして業界構造への変化に挑み続けます。 ■当社の魅力: ◎当社は全国の歯科医院向けに治療のための材料・器具を販売する通販会社です。全国約7万件の歯科医院の約8割をカバーする日本最大級の顧客シェアを持っており、歯科医療を支える企業の中でも、特に抜本的な業界変革に取り組むユニークな企業です。 ◎アスクルの関連会社となり、企業規模が大きくなったことで、更なる成長が期待できる企業です。 ◎我々が目指すのは、大手でも優良でもない、業界に改革を起こすイノベーター企業であることです。 変更の範囲:会社の定める業務

楽天マート株式会社

楽天グループ │ネットスーパーのマーケティングプランナー【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、マーケティング

本社 住所:東京都世田谷区玉川1-14…

550万円〜1000万円

雇用形態

正社員

生鮮食品・日用品を扱うネットスーパー「楽天マート」に関するマーケティングをお任せします。 ■ミッション 中長期でのマーケティング戦略立案、短期プロモーション施策の立案・実行により、「楽天マート」の顧客獲得・育成を行います。 ■配属チームの業務内容 新規顧客の獲得から既存顧客の育成まで行っており、いずれかをご担当頂きます。 1.新規ユーザーの獲得・定着化 - 新規ユーザー獲得計画・予算の策定 - プロモーション企画立案・実行 - 外部/内部のメディア選定・管理 2.既存ユーザーの購買頻度・購入額拡大 - 既存ユーザー育成計画・予算の策定 - 顧客育成プログラム・CRM 施策の立案・実行 - 楽天マート WEB, APP の UI/UX 改善提案 3.データ分析、ユーザー調査による課題・機会の特定 業務はOJTで習得して頂きます。(約3か月を予定) 配属チームのメンバーは20代〜40代。 分からないことがあればすぐに聞ける環境です。 ※ご経験やスキルに応じ管理職候補として採用の可能性あり <業務の変更範囲に関して> 雇い入れ直後:マーケティングプランナー業務及び、その他付帯する業務全般 業務の変更の範囲として、発令等に基づき会社の定める業務へ変更となる可能性があります。(出向規程に従い出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務) 変更の範囲:本文記載

株式会社大和

【名古屋】企画提案営業※転勤なし/年休126日・土日祝休み/ギフトをカスタマイズ【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)

名古屋支店 住所:愛知県名古屋市中区丸…

500万円〜699万円

雇用形態

正社員

【業界経験不問/お客様の「ありがとう」に寄りそう営業職/転勤なし/賞与年間130〜150万円支給実績あり】 ■ポジション概要: クライアントの課題に応じたギフトソリューションの企画・提案をお任せします。 ◎結婚式場、百貨店、代理店などを中心に、販促キャンペーン、株主優待、周年記念品などの法人ギフトを提案 ◎クライアントの課題をヒアリングし、単なる「商品提供」ではなく、「ギフトソリューション」として提案 ■業務の特徴: <多様なギフトのフォーマットを企画・提案が可能> ◎紙媒体のカタログギフトだけでなく、カード型やSNSで送付可能なソーシャル型など、多様なギフト形態を提案可能 ◎クライアントのブランド価値を高めるオリジナルギフトの事務局運営も提案可能 <新規・既存営業のバランス> ◎既存顧客フォロー(8割)+新規開拓(2割)を担当 ◎将来的には新規案件の拡大(新規比率3割)を目指し、販路拡大を推進 ■組織構成: 支店長1名、メンバ… 5名(20〜30代) ■当社の特徴: ◇40年以上にわたって培ったノウハウと物流機能を、最大限に活用したギフトビジネスを行っています。ギフトカタログを中心に展開しており、300種類以上のバリエーション豊富なカタログを取り扱うことで、多様化するニーズに応えています。 ◇お客様の視点にたった商品企画に取り組み、質の良いこだわりのアイテムを独自に開発・買付けを実施。長年の信頼関係に基づく、世界のネットワークを最大限に活用し、国内のみならず海外からの様々なギフト、常時20,000アイテムを取り扱っています。 ◇当社ならではのギフト直営ショップの展開や、新たな施策として、他社に先駆けた「ギフト専用ECサイト」を立ち上げています。その他、国内にもファンやコレクターが多い、ポーランドのセラミカ・アルティスティッチナ社の正規代理店となり、国内での販売、カタログ制作をしています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社エコリング

経理事務

経理、財務

兵庫県 兵庫県姫路市南畝町2丁目1…

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

【経験者大歓迎】 成長中企業で安定したお仕事! 急成長でスピード感ある企業であなたのスキルを伸ばしませんか?! チームで動くので困りごとやトラブルの相談がしやすい職場です! コロナ禍でも順調に売り上げを伸ばしている弊社。 毎年、新店舗を約40~50店舗オープンするなど、 どんどん成長し続ける弊社で企業とご自身の成長を実感しませんか? 【具体的なお仕事】 ・ネットバンキングの操作 ・会計ソフトの入力(使用会計ソフトは弥生) ・エクセルを利用しての仕訳データ作成 ・エクセルを利用しての分析資料作成 など、一般的な経理事務の業務全般をお願いします。 社内ルールなどは丁寧に先輩が指導しますので、ご安心ください。 落ち着いてお仕事をされたいという方にぴったりです♪ また、日商簿記2級が保有で実務経験2年以上あれば応募OKです。 今は出来なくても向上心・やる気があれば学べる環境があるので大丈夫です! オフィスワークのメリットは心強い仲間がいつでも近くに居ること。どんな質問にも必ずお答えします。 最初からお仕事を丸投げすることはありません。 仕事の手順など入社後に先輩がしっかり教えますので、なんでも聞いてくださいね。 経験を活かして転職したい方や、決まった型にそった仕事だけではなく 業務拡大、新たな挑戦をしたい方にもおすすめのお仕事です。 また、成長中の業界で安定して働きたいという方も まずはお気軽にご応募ください。

株式会社マルキン

未経験歓迎【兵庫・加東市】越境EC・企画(海外担当)/真の鍛冶職人が作る刃物を海外へ発信/転勤なし【エージェントサービス求人】

商品企画、マーケティング

本社 住所:兵庫県加東市西古瀬926-…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【創業76年!厳選した刃物・道具のECサイト「ほんまもん」を手掛ける兵庫の老舗企業】 ■業務内容: 厳選した良質な刃物・道具を「ほんまもん」ブランドとしてEC販売を行う当社にて、ECサイトの運営を中心に、マーケティング・企画、SNS運用など事業の成長推進役をお任せいたします。 ■業務詳細: ◇既存の海外卸顧客への対応 ◇海外向け商品の企画 ◇新規の海外卸顧客の獲得 ◇海外向け自社ECサイト、モールの運営 自社ECサイト(Honmamon-Japan.com)をはじめ、Shopify、アメリカAmazonの運営 ◇作り手や仕入れ先からの情報を元に商品ページの作成・更新 分析に基づくプロモーションの企画検討 ◇SNS(Instagram、Facebook、YouTubeなど)を用いた認知拡大 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■魅力: 真の鍛冶職人が作る手作り刃物は、日本が世界に誇れる極上の技です。 この伝統技術を次の時代へ継承してゆくため当社は商品の本当の価値をお客様にお伝えし、職人から適正価格で仕入れて販売をする事にこだわっており、次世代を育てる使命も担っております。 ■配属先について: 4名の部署で責任者は30代、一緒にチャレンジしたい方をお待ちしております。 \安定した経営で事業拡大中!/ 兵庫県の特産・播州鎌の製造や販売事業からスタートし、長きにわたり金物業界のノウハウを培ってきた当社。日本の伝統工芸を継承する使命から、いち早くEC販売へと参入し、経営も安定しています。現在は海外向けの販売にも力を入れ、着実に事業を拡大中。「ほんまもん」ブランドを通じ、日本文化を次世代へつなぎます。 ■当社について: <創業時期> 戦後まもなく播州鎌の製造・卸元として創業 <近年の取り組み> ・インターネット通販小売り市場で他社卸との差別化 ・金物業界での長い社歴を活かした専門店としての運営 ・厳選した良質な刃物・道具を「ほんまもん」ブランドで提供 <企業理念> お客様の満足が「職人」や「ものづくり」という日本伝統文化を次世代につなぐ手助けになると信じ、社会に貢献できる企業を目指す 変更の範囲:本文参照

非公開

【法務担当者(課長候補)】

法務

東京都中野区

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■法務に関する各部門からの相談案件に対する助言 ■取引にかかる契約書類の審査、作成、助言などの対応業務 ■商標等の知的財産権の調査・出願・管理、商品やサービスに関係する知的財産権の保護、侵害への対応  ■お客様からの問合せ、クレームに対する解決策の提案、助言などの対応業務 (お客様対応は専門部署が対応します)  ■景品表示法、特定商取引法等の関係諸法令の調査・社内周知、従業員教育の企画・実施など

株式会社MonotaRO

【茨城/笠間】工程管理マネージャー~高速通勤可能/急成長の上場企業~

購買・商品・在庫管理系その他

笠間DC(〒309-1797 茨城県笠…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

MonotaRO(モノタロウ)は、働く現場で必要となるありとあらゆるモノを取り扱うネットストアを運営しています。 物流を会社の重要戦略のひとつとし、小型AGV(無人搬送車)やプロジェクションマッピングによるピッキング技術など、国内物流拠点への投資を進めています。 ▼笠間ディストリビューションセンター紹介動画 https://www.youtube.com/watch?v=LbVQL6WCDkc 当ポジションでは、入荷・出荷・在庫管理の工程において、状況を常時俯瞰し、実績データをふまえた予測を更新しながら、人員配置計画や進捗管理、業務標準化や仕組みづくりを戦略的に行って頂きます。 月次・年次といった中期の計画の作成や継続的な改善の企画立案・推進の実行、数十名以上規模でのマネジメントをお任せします。 拠点・取り扱い商品数の拡大に伴い、それを支える人の力/更なる業務標準化/仕組みづくりが必要となっています。 工程管理・改善、データ分析スキルを活かし、ご活躍頂ける方のご応募をお待ちしております。 ▼主な役割 入荷・出荷・在庫管理いずれかの工程において、下記業務を行っていただきます。 ・入荷管理・出荷管理・在庫管理のいずれかの工程管理統括 ・担当工程における人員配置計画作成や進捗管理 ・担当工程における月次・年次といった中期計画の作成 ・継続的な改善の企画立案・推進 ・グループメンバー、スタッフの育成・教育、教育資料・マニュアルの作成MonotaRO(モノタロウ)は、働く現場で必要となるありとあらゆるモノを取り扱うネットストアを運営しています。 物流を会社の重要戦略のひとつとし、小型AGV(無人搬送車)やプロジェクションマッピングによるピッキング技術など、国内物流拠点への投資を進めています。 ▼笠間ディストリビューションセンター紹介動画 https://www.youtube.com/watch?v=LbVQL6WCDkc 当ポジションでは、入荷・出荷・在庫管理の工程において、状況を常時俯瞰し、実績データをふまえた予測を更新しながら、人員配置計画や進捗管理、業務標準化や仕組みづくりを戦略的に行って頂きます。 月次・年次といった中期の計画の作成や継続的な改善の企画立案・推進の実行、数十名以上規模でのマネジメントをお任せします。 拠点・取り扱い商品数の拡大に伴い、それを支える人の力/更なる業務標準化/仕組みづくりが必要となっています。 工程管理・改善、データ分析スキルを活かし、ご活躍頂ける方のご応募をお待ちしております。 ▼主な役割 入荷・出荷・在庫管理いずれかの工程において、下記業務を行っていただきます。 ・入荷管理・出荷管理・在庫管理のいずれかの工程管理統括 ・担当工程における人員配置計画作成や進捗管理 ・担当工程における月次・年次といった中期計画の作成 ・継続的な改善の企画立案・推進 ・グループメンバー、スタッフの育成・教育、教育資料・マニュアルの作成

非公開

テレビ通販の自社コールセンター(インバウンド)問い合わせ対応

コールセンタースタッフ

東京都中央区 就業場所の変更と範囲:無

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

自社コールセンターでのお客様問合せ全般の対応と会社へのフィードバックを行います。 <概要> ・問合せ対応のみで、受注自体は別部署で対応します。 ・ひとつの案件を担当者が最後までフォローする体制を目指してます。 ・クレーム対応は件数として多くなく、通販ビジネスの特性である顧客とのギャップを埋める「問合せ対応」が中心です。 ・1日の平均的な問合せ件数は40~50件です。 ・商品ジャンルはファッションからグルメ、家電と幅広いため、データベースを参照して対応します。 ・問合せ対応を通じて得られたお客様の真のニーズをキャッチし、会社へフィードバックします。 <問合せ例> ・番組で紹介している商品への質問 ・注文した商品の発送状況確認 ・不良品や返品など ・各種ご意見 【会社や職場の雰囲気】 落ち着いた雰囲気です。 【勤務先の人数/年齢構成】 非公開 【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】 ・勤務時間はA勤(8:50~17:05)とB勤(12:50~21:05)の2パターンあり、1週間ごとに交代します。 ・残業は少なめで、月10時間程度を想定してます。 ・お休みは「金・土」、「日・月」、「水・木」の3パターンで、原則1年固定となります。 ※休日パターンは変更となる可能性があります。 ・祝日、年末年始などに出勤する場合があります。 【活かせるスキル・身に着くスキル】 ・小売・百貨店・ホテル・量販店などでの顧客対応全般のご経験 ・有形商材(アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など)取扱いのご経験 ・カスタマーサービスでの就業経験(業種は問いません)

株式会社東京ディベロ

【東京】物流(管理職候補)〜医薬品・医薬品部外品の通販企業/上場を目指す成長企業【エージェントサービス求人】

物流、営業企画・販促戦略

本社 住所:東京都台東区柳橋一丁目1番…

550万円〜799万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 上場準備中の医薬品、医薬部外品通信販売事業 フルフィルメント部門管理職候補 自社商品の品質管理、在庫管理、荷造・出荷・返品に関わる業務全般、債権管理の実行とマネジメントに携わっていただきます ・作業生産性向上、顧客満足度向上施策の企画立案と実行 ・顧客満足度向上を目的とした配送品質の管理・改善 ・コストリダクション、業務改善、課題解決 ・在庫管理の最適化(入出庫管理・在庫最適化施策の策定) ・取引先との折衝および交渉 ・部門目標の計画及び管理、部下の育成とマネジメント、業務進捗管理 ・部門の人材育成、戦略立案、組織強化 ・人員計画の立案および実行 ・経営陣との会議、レポート ・社内の各部門との調整・相談対応 ■魅力: 東京プロマーケット市場への上場準備をしており、グロース市場やスタンダード市場へのステップアップ上場も目指しております。一緒に会社を基盤を作っていきたい、自身の意見を反映させながら業務を担っていきたいなど挑戦心のある方是非ご応募お待ちしております。 ■求める人物像: ・成果を出すためのプロセス、結果にこだわり、チームメンバーと共に常に上昇志向を持ちながら業務に取り組める方 ・社内、取引先の方と円滑で双方にとってプラスとなるようコミュニケーションをとっていける推進力のある方 変更の範囲:会社の定める業務

オーマイグラス株式会社

【六本木】人事広報(リーダー)◆業界未経験歓迎◆自社ブランドのメガネをオンラインと店舗で展開【エージェントサービス求人】

広報・宣伝、人事

本社 住所:東京都港区六本木7-10-…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 経経営メンバーや本部長と密に連携をとりながら、人事採用、組織強化における、一連の業務の企画・運用から課題改善までをリードして頂くポジションになります。労務業務に関しては、管理本部長が担っている業務を一部、業務移譲を想定しています。部門を超えた横断的な連携が 必要になる場面も多く、様々な職位や職種の社員と関わっていただくことが多い役職です。 ■業務詳細: ・採用管理業務 ・労務管理業務 ・組織課題に即した企画の立案、施策の実行 ・人事制度の運用 ・業務効率化に対する立案・実行 ・会社PRや採用情報の発信・運用 ※仕事にあたっては社内他部署との連携や調整などのコミュニケーションも必要となります。 ※ブランド・商品・現場の理解が重要となりますので、必要に応じて店舗での短期研修なども予定しております。 ■当社の強み: ・当社は、自社ブランドのメガネを企画、製造、販売しており、日本国内だけでなく海外にも展開しています。 ・鯖江産の高品質なメガネの一貫した生産体制と、オンラインと店舗の連携による顧客体験の提供が強みです。 ・お客様がネットで取り寄せた商品を自宅で試着し、店舗でレンズ調整・購入できることが特徴です。 ■当社について: 日本のメガネをインターネットを活用して、世界中の人に伝えたい、という想いで、2011年7月に創業しました。品質の高いメガネをかけると、その日から気持ちが少しだけハッピーに、そしてワクワクしませんか?私たちは、その日常の少しの”ワクワク”を世界中のお客様に伝えたい一心で、日々業務に取り組んでいます。オーマイグラスのビジョン「私たちは、メガネで世界をワクワクさせてみせる」の実現に、あなたの力を貸してくれませんか? 変更の範囲:会社の定める業務

非公開

【法務担当者(課長候補)】総合通販サイト運営/テレワーク可/フルフレックス/所定労働7H

法務

東京都中野区

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【中途定着率95%/フジ・メディア・ホールディングスグループ/残業月20時間程度/福利厚生充実で働きやすい環境】 総合通販事業を展開する当社にて、法務に関する各部門からの相談案件に対し問題解決に向けた対応・助言をお任せします。 【業務内容】 ■法務に関する各部門からの相談案件に対する助言 ■取引にかかる契約書類の審査、作成、助言などの対応業務 ■商標等の知的財産権の調査・出願・管理、商品やサービスに関係する知的財産権の保護、侵害への対応  ■お客様からの問合せ、クレームに対する解決策の提案、助言などの対応業務 (お客様対応は専門部署が対応します)  ■景品表示法、特定商取引法等の関係諸法令の調査・社内周知、従業員教育の企画・実施など ■当社の魅力: ・家具や収納、食品やファッションまで幅広く商材を扱う総合通販事業を展開する同社。フジメディアHDグループであり、TV・EC・カタログなど様々な販売チャネルを持つことが強みであり、キー局通販の中ではトップの売上を誇っております。個のチカラが最大限に活きる環境が提供できるよう研修制度や福利厚生も充実しており、カフェテリア制度やフレックス、入社後10年ごとに特別休暇の取得が可能な制度など働きやすい環境が整っております。 ・所定労働時間が7Hかつ平均残業時間も20Hと仕事とプライベートのメリハリがかなり付けやすい環境であり、部署全体の雰囲気も落ち着いており長期就業が可能な環境となっています。

株式会社プリントパック

【京都(向日町)/エリア限定/未経験歓迎】大手印刷のカスタマーサポート◆転勤無/印刷通販のパイオニア【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社 住所:京都府向日市森本町野田3-…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【印刷業界のリーディングカンパニー「手軽に発注ができる安さ」と「小ロット対応」の両立を実現/自社印刷×積極的な設備投資×商品ラインナップ拡充で業績好調】 ■ポジション概要: 注文決定から出荷後までのプロセスにおける問合せ対応、注文の変更対応、顧客対応をお任せします。電話だけではなく、メールの問合せ対応も行います。 ■業務内容: 営業部の下の本社CS課、札幌支店の2拠点で対応しています。 【人員構成】 ◇本社CS課:SV2名、社員4名、アルバイト20名、派遣社員29名 ◇札幌支店:社員4名、アルバイト7名、派遣社員18名 ※SVの主な役割は、クレーム対応の最終責任者、パート・派遣社員からの問合せ対応、シフト管理です。 ※社員は、他部署との連携を取ることが大きな役割で、他業務と兼任しています。 【詳細】 ◇シフト分けをして6〜10名で対応。1本あたりの受電時間は5〜8分。 ◇問合せ内容:データ不備、注文内容の変更、データ変更、クレーム ■今後について: 電話における対応については、FAQやAIチャットなどを活用し、極力、人手をかけずに対応していく方針です。ただし、得意先については、専用ダイヤルを設けて対応を行っており、こちらは強化を図っていきたいと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社スタートーク

【大阪/未経験歓迎】ライフデザインコンサルタント◆残業月7h程◆ノルマなし◆キャリアアップ◎【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

1> au style アリオ八尾 住…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

同社が取り扱うのは「生活」そのもの。今や生活になくてはならない物になった携帯電話を中心に、さらにお客様の生活がより豊かになるように、お手伝いをするライフデザインコンサルタントを募集します。 同社が果たすべき役割は、単にスマートフォンを販売するだけでなく、暮らしをより豊かにする通信機器やライフスタイルに合った商材を提案していくこと。ライフデザインコンサルタントとしてお客様のお役に立ちたいと思っています。 <仕事内容> ●携帯電話の提案・販売業務/●各種サービスのご提案/●お客様のライフスタイルに合った商品、サービスの提案(でんき、ガス、クレジットカード等) ・教育支援手当:(KDDI様基準による資格手当、資格取得ごとに手当が加算 毎月2万〜4万5千) ・充実の表彰制度:頑張ったら頑張った分だけ評価される。それが当社の特徴です。表彰制度もたくさんあるため、モチベーションを保ちながら、そしてあげながら業務に取り組めます。 例:年間最優秀表彰(店長、副店長、スタッフ1位)、年間優秀表彰(スタッフの2〜10位)、勤続表彰、特別表彰 ■キャリアアップ 携帯本体販売のみではなく、携帯に紐づくIT商材全てを取り扱うことが可能!*キャリア形成の魅力として未経験から、IT営業(個人)の基盤を付けることが可能です! ■同社の魅力: (1)企業の安定性と成長性:スタートークはKDDIの一次代理店として、大阪、京都、奈良に「auStyle」や「UQスポット」の店舗を運営しています。この強力なパートナーシップにより、財務基盤が安定しており、成長が期待できる環境が整っています。 (2)キャリアアップの機会:入社後1年程度で副店長や店長といった役職に昇進することが可能で、短期間でのキャリアアップが実現できる環境が整っています。社員一人ひとりのキャリアアップへの意欲に応じたチャレンジができる点も魅力です。 (3)働きやすい環境:年間休日は120日で、シフト制を採用しているため、希望に応じた休暇が取得しやすいです。土日でも連休を取りやすく、プライベートの充実を図ることができます。 (4)風通しの良い社風:社員同士のコミュニケーションが活発で、年齢や社歴に関係なく意見を言い合える関係が築かれています。終業後に食事やカラオケに行くなど、社員同士の交流も盛んです。 変更の範囲:会社の定める業務

サンテミナ株式会社

ペット用品通販事業のCS カスタマーサクセスサポート【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:福岡県福岡市博多区博多駅前…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

■サンテミナはこんな会社です! ペットのデンタルケア、成長期サポート商品を中心とした通販事業として急成長中です! 『企画を通じて今よりもっとワクワクを』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとしています。 EC・通販事業で扱うのはすべてお客様のお悩みを解決していけるような、自社企画のオリジナル商品です! ■このポジションについて 新規・既存のお客様の把握、委託先であるコールセンターの数値の分析立案・施策推進、エスカレーション対応、各媒体ごとの施策実行、お客様の成功を届けるカスタマーサクセス・サポート戦略設計などをお任せしたいと考えております。 将来的にはお客様の理想の姿を叶えたとする指標を設け、より多くのお客様に成功を届けられるよう取り組みたいと考えております。 【具体的な仕事内容】 ■各媒体ごと、ブランドごとの戦略・施策立案・実行(電話、LINE、SMS…) 例)電話:定期や購入枚数増へのアップセル施策、継続促進率(解約抑止率)向上施策  LINE:継続促進率(解約抑止率)向上施策、クチコミ募集施策、啓蒙施策、お客様とのコミュニケーション施策 ■お客様のお声に対する改善施策:様々なご意見・ご要望に対してCSから他部署へ連携し、会社全体へ改善提案を行っていきます 例) 座談会・アンケート施策・1to1取材… ■既存顧客のロイヤリティ向上施策の企画、実行(現状の数値分析・改善施策) 例)取材発信、バースデー施策、座談会等のイベントの実施... ■業務委託をしているコールセンターの数値管理(継続率、アップセル、クロスセル、会員ランク向上など)・応対品質育成 ※数値管理に関しては主に、お電話での継続促進率(解約抑止率)や定期引き上げ率の管理がメインです。 ■業務委託をしているコールセンターからのエスカレーション対応 ■ブランド別の施策企画・推進 <組織> ◎CS課 メンバー6名(リーダー:1名、一般:5名) CS課では、サンテミナの商品やサービスを好きになっていただくだけでなく、顧客応対やコミュニケーションを通してサンテミナのファンになっていただくことを目指しています。私たちは、お客様との距離が1番近い部署になり、お客様と会社の架け橋となれる重要な部署になります。 変更の範囲:会社の定める業務

ジュピターショップチャンネル株式会社

コンタクトセンターITプロジェクトマネージャー◆ショップチャンネル(テレビ通販番組)◆土日祝休み【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

東京コールセンター 住所:東京都中央区…

550万円〜899万円

雇用形態

正社員

<ショップチャンネル(テレビ通販番組)コンタクトセンターでの、ITプロジェクトマネージャー/業界トップクラスの番組を支えるシステム導入プロジェクト/土日祝休・年間休日122日> コンタクセトセンターの新システム導入プロジェクトの実現にあたり、社内のIT部門やシステムベンダーと連携をし、ユーザー部門側の立場でプロジェクトをリードするIT経験のある方を求めています。 次世代のコンタクトセンターを一緒に創りあげるため、あなたの力を発揮してみませんか? ■業務内容: ◇コンタクトセンターの新システム・機能導入プロジェクトの計画・実行 ◇プロジェクトスケジュールの作成及び進捗管理 ◇システム導入後の振り返りおよび効果検証 ◇社内ITチームおよび外部ベンダーとの連携 ■当社の特徴・社風: ◎日本で先駆けてショッピング専門チャンネルを立ち上げ、業界の常識と歴史を変え続けてきたショップチャンネル。多彩なスキル・経験を持ったプロフェッショナルたちが力を合わせ、お客さまの「心おどる、瞬間」を生み出しています。 ◎福利厚生、働き方の制度が整っているため、中長期的に安心して就業できます。もともと残業時間を抑制できていますが、産休・育休などご家庭の状況により会社がバックアップしていく環境があります。 変更の範囲:会社の定める業務(可能性は少ないですが、異動する場合もございます。)

株式会社ジャパネットホールディングス

【麻布十番】ゴルフ用品のバイヤー◆ジャパネット根幹である重要ポジション【エージェントサービス求人】

バイヤー・買取査定、バイヤー、バイヤー

ジャパネットたかた 東京オフィス 住所…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【通販業界を牽引するジャパネットグループ/お客様の声を商品改善にも生かせる/テレビショッピングならではのスピード感を持った商品展開が可能/2021年末には過去最高の売上を更新/右肩上がりに成長中/働く環境◎】 ■業務概要:当社の根幹を担う商品バイヤーでゴルフ用品のバイヤーを求めています。当社が制作しているBSjapanextを開局し、ゴルフ番組も好評です。ゴルフ用品にはより力を入れるため、今回バイヤーを増員募集することになりました。※商品を発掘し、数を仕込み、それを展開するために各媒体の担当者と売り方について議論して商品を販売していきます。ただ、商品を見つけて仕込むだけではなく、バイヤー自らも販売戦略や媒体展開を考えます。具体的には以下の業務をお任せします。 ・年間のカテゴリー販売戦略の立案 ・商品発掘(バイヤー自身で商品を見つける/メーカーからの提案) ・メーカーとの交渉、社長/役員への商品提案、商品の販売方法立案 ・新規商品の情報入力、・商品展開にかかわる社内媒体制作者との議論や勉強会の実施、ロケや生放送立ち合い、検証、改善 ・担当商品の在庫、納期管理、担当商品のお客様の声分析と商品改善に向けてメーカーとの交渉 ■魅力ポイント: 【ジャパネットチャレンジデー】1日1商品をその日限定の特別価格で売り切るという全社挙げて本気のチャレンジの日。バイヤーが1年をかけて準備を行い、必ず売り切るという使命をもってメーカーとの交渉を行います。バイヤーとしても緊張感もありつつ当日を迎えますが、自分の選んだ商品が大量に注文が入り発送されていく、売り切った時の達成感は他では味わえません。TVショッピングだからこそ日本全国への波及力も大きく、遣り甲斐につながります。 【商品開発にも携われます】お客様からの直接のお声、どんな小さな声も拾い、全社で商品改善を検討。その声を直接メーカーに届け商品開発、交渉をするのもバイヤーの役割です。バイヤーがここまで関わることが出来るからこそ自信をもってお客様に提供することが出来ます。その為ジャパネットオリジナル商品が多く存在しているのです。

非公開

【世田谷】Webマーケティング/年収600~750万円/東証プライム上場・美容業界向けEC国内大手

リサーチ・分析、マーケティング

本社 東京都世田谷区桜新町 受動喫煙…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■Webマーケティング 日本最大級のビューティサロン向け流通のプラットフォームを有する同社で、 更に成長を加速させるためのUI/UX改善施策の立案・実施、および 各種社内プロジェクトのディレクションをご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・ECサイトや運営サービスのUI/UX改善施策の立案、実施、ディレクション ・Web接客ツール、MAツールを用いた施策実装 ・システム改修におけるシステム部門や外部との連携 ・データ分析、効果検証 ・各種予算、スケジュール管理 ・プロジェクトの推進、マネジメント(新規サービス立ち上げ/リニューアル/ツール導入等) ビジネス要件をサイトに落とし込む等、現責任者と共にディレクションを ご担当いただきたいと考えています。 経営陣とも距離が近いため、ビジネスの戦略立てのところから 携わっていただくことができる魅力的なポジションです。 【組織構成】 マーケティンググループは、グループ責任者(女性/執行役員)、 統括副責任者兼チーム責任者(男性)、メンバー(女性7名)にて 構成されています。 年齢・役職等関係なくコミュニケーションを取り合っている風通しの良い環境です。 【同社の特徴】 同社は、美容室をはじめ、エステ・マッサージサロンやネイルサロンなど美容サロン向けに、 インターネットおよびリアル店舗での商材物販、 店舗設計事業等や周辺ソリューションサービスなど 幅広いサービスを提供しています。 53万人の会員登録者数を持つオンラインショッピングサイトで、で全国各地の 幅広い美容サロンに商品の展開を可能としています。 また卸業のみならず、お客様の声に合わせたPB商品も販売中です。 管理番号:23543

ジュピターショップチャンネル株式会社

デザイン&コンテンツクリエーター◆新規立上げビューティー系ECサイト◆残業月平均10〜20時間程度【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社 住所:東京都江東区東陽7-2-1…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

<テレビ通販業界売上トップクラス実績「ショップチャンネル」運営/新規事業立上げに伴うデザイン&コンテンツクリエーター募集/土日祝休・年間休日122日> 当社が新規で立ち上げるビューティー系ECサイトのメンバーを募集します。 新規事業の為、サービスの成長とともにご自身の成長を感じることができます。 ■主な業務内容: (1)コンテンツ制作ディレクション  SNSアカウント及びWebサイトにおける外部記事ベンダーへのディレクション及びコンテンツ制作 (2)デザイン&バナー制作  サイト全体のブランディングを意識したサイトバナー制作に加え、LINEやメルマガ等CRMにおけるバナー制作 ■利用ツール: ・Canva ・photoshop/Illustrator ・HTML/CSS ・ecbeing(ECパッケージ) ・Visumo ■部署構成: ソーシャルコマース部は約15名が在籍しています。 ■当社の特徴・社風: ◎日本で先駆けてショッピング専門チャンネルを立ち上げ、業界の常識と歴史を変え続けてきたショップチャンネル。多彩なスキル・経験を持ったプロフェッショナルたちが力を合わせ、お客さまの「心おどる、瞬間」を生み出しています。 ◎福利厚生、働き方の制度が整っているため、中長期的に安心して就業できます。もともと残業時間を抑制できていますが、産休・育休などご家庭の状況により会社がバックアップしていく環境があります。 変更の範囲:会社の定める業務(可能性は少ないですが、異動する場合もございます。)

株式会社ハルメク・アルファ

【大阪/梅田】雑貨MD責任者〜アパレルカタログ出版社/フレックスタイム制/年休122日〜【エージェントサービス求人】

商品企画、購買

本社 住所:大阪府大阪市北区曽根崎新地…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 当社が毎月発行するカタログ『ことせ ファッション』の商品企画及びバイイング、マネジメントや組織ビルディングをお任せします。ターゲットは60歳以上の女性となり、特性にあった商品の開発と調達力が必要となります。 ■具体的には:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・当社が発行する通販カタログに掲載する商品(ハイミセス・シニア女性に求められる雑貨全般。インテリア用品、寝具、日用品、キッチン用品等)のバイイング・オリジナル商品の開発、販売計画の立案、紙面表現方針の決定 ・取引先との交渉 ・自社データや市場トレンド・顧客特性の調査・分析 ・カタログ発信後の追加生産指示や、次シーズンに向けた商品改善、PDCAの実行 など ■ポジションの魅力: ・生活雑貨商品のMD(バイイング及びPB開発)をお任せします。業務ウェイトは、バイイングの方が圧倒的に高いお仕事です。 ・お客さまのインタビューやアンケートの結果も踏まえ、商品開発に役立てて頂けます。 ・ダイレクトマーケティングだから、お客さまの反応が伝わりやすいのも特徴。自身の開発した商品がヒットし、流行をつくる手ごたえが大きいのも魅力です。 ■組織構成: 部長1名、MD5名で構成されています。 ■シニア女性向け通販メディア「ことせ」について: 「ことせ」は、株式会社全国通販が運営するアクティブシニア女性をターゲットとしたカタログ通販雑誌です。年間発行部数は、960万部以上(※1)。1970年の創業以来、約726万人(※2)のお客さまに商品をお届けしてきました。 (※1)2019年度実績 (※2)2020年2月末時点 ■「ことせ」の思い: 2020年、私たち全国通販は、通販カタログ名をすべて「ことせ」に統一し、新しいスタートを切りました。 創業から50年を超え、お客さまとのご縁を更に大切にし、お客様に寄り添い続けてきた自信と誇りをベースとして、さらに信頼され、さらに身近に感じていただける媒体であろうとしています。 変更の範囲:本文参照

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