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検索結果: 4,995件(3841〜3860件を表示)

タイムズコミュニケーション株式会社

【週3日リモート可】コンタクトセンターの品質向上担当/ISO9001運用管理◆駐車場大手パーク24G【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、総務

五反田NTビル住所：東京都品川区西五…

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500万円〜799万円

正社員

【東証プライム上場G／完全週休2日制、年間休日122日、9〜17時の実働7時間／転勤無／有給消化率82％】駐車場、カーシェアでお馴染みの「タイムズ」のコンタクトセンターにて、品質マネジメントシステム（ISO9001)の運用と管理、コンタクトセンターの業務プロセスの見直し、改善策の施策、実行をお任せします。 ■業務内容：＜QMS事務局業務＞・文書管理(規程や記録類の管理・見直し) ・内部監査対応、リスク分析・改善活動の推進・第三者機関の審査対応・QMSの社内向け教育の企画と実施、・QMSレビューの開催、議事録作成＜外部研修受講や資格取得の事務局業務＞・受講促進、受講管理、申込手続きなど ■魅力ポイント：・オフィス別フロアにコンタクトセンターがあり、フィードバックや研修で関わったメンバーの成長を直近で見ることができ、取り組み成果が応対品質の採点数字にも現れるため、達成感を感じていただきやすい仕事です。・会社全体としては、インハウスのコンタクトセンターだからこそ、電話応対から課題を抽出しサービス改善に活かすなど、現場の声からスピード感を持って改善し、グループ全体で「タイムズ」のサービスをよくしていくことに取り組んでおります。 ■働き方・完全週休2日制（土日祝・年末年始休み）、年間休日122日、9〜17時の実働7時間の定時制勤務。残業は月30時間程度ありますが、元々7時間勤務なので、平均18時半には退社しています。 ■当社について『時代に応える、時代を先取る快適さを実現する。』を理念に掲げ、モビリティ社会におけるインフラを支えると同時に、人々や街、社会が豊かになるサービスを提供することを社会的使命として事業を推進しているパーク２４Gです。駐車場のタイムズやカーシェアのタイムズカーを運営しております。その中でもタイムズコミュニケーションはパーク２４グループの事業の顔としてお客様からの問い合わせなどを対応するコンタクトセンターを運営しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】反響営業／「住まい」のコンシェルジュ担当＜接客経験者歓迎＞転勤無し【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

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350万円〜499万円

正社員

【顧客折衝経験が活かせる！販売経験の方もご活躍されております／年間休日127日／JＲタワーオフィス勤務なので通勤○ワークライフバランスとやりがいが両立できる環境】高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる相談事を解決する提案営業職になります。業績拡大に伴い、増員採用となります。 ■仕事内容個人のお客様に対し、リフォームに関する困りごとのヒアリングを行い、課題解決へ導きます。【業務の流れ】 (1)WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電 (2)相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う (3)専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 (4)ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、さらなる成長を見据えて、営業職（コンシェルジュ担当）を増員することとなりました。 ■サービス内容住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービスです。※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】 ■チーム・数値目標に対する成果コミットはもちろん、業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します。 ■キャリアパスまずはメンバーとして経験を積んでいただいたのち、適性や希望に合わせて様々なキャリアパスを描けます。 (1)スペシャリスト：担当サービスに関する専門知識を身に付け、高い応対品質の提供を目指す (2)マネジメント：少人数のメンバーフォロー、業務管理を担いながら、組織の価値創造に貢献 (3)マルチプレイヤー：「ハピすむ」以外のサービスに関わる部門にてマルチスキルを磨く ■身につくスキル・お電話のみの非対面コミュニケーションにおいて、顧客の要望を聞き出すヒアリングスキル・お客様のご要望に寄り添いつつ、実績獲得に向けて成果コミットする提案力／高度なセールススキル変更の範囲：会社の定める業務

Ｔｅｂｉｋｉ株式会社

カスタマーサクセス（海外事業専任）◆英語力活かせます◎／土日祝休／現場支援動画DXサービス展開【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿3-2-…

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550万円〜899万円

正社員

〜ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99.5%／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー〜 ■業務内容：今回、プロダクトの多言語化対応に伴い、外国籍企業や国内大手の海外拠点向けのカスタマーサクセスチームを新設いたしました！外国語（主に英語）でプロダクトの利用定着と活用促進、未導入拠点／部門への開拓などをお任せします。 ■ミッション：顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及び海外部門/拠点のアップセル獲得がミッションです。マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 ■業務詳細：・サービス導入支援の実施・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理・アップセル戦略の立案と実行・チームの仕組みとオペレーション設計 ※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです ■ポジションの魅力：＜グローバルな環境での活躍＞海外拠点を対象とした業務を通じて、英語を実務で活用する機会が豊富にあるため、語学力の向上とともに、国際ビジネスの現場での経験を積むことが可能です。＜Go Global＞当社では、事業の成長戦略として「Go Global」を掲げており、海外市場での成功を目指す日本発のSaaS企業として先駆けを狙っています。現在、日系SaaS企業で明確に海外で成功している事例はまだ少なく、その中で海外マーケット攻略の最前線に立てる「1人目」のポジションとして参画できる点が、この役割の大きな醍醐味です。海外市場の新たな顧客を開拓しながら、マーケット戦略の立案から実行まで幅広い経験を得ることができます。挑戦的な環境の中で、自分自身の手でダイナミックなビジネス展開を実現し、会社のグローバル戦略に直接的に貢献できるポジションです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社コアテック

【SEOスペシャリスト】月間1億PV超のサイト専任／豊富なキャリアパス／年休126日／残業15h以下【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社住所：東京都目黒区青葉台3-6-…

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550万円〜899万円

正社員

■職務内容トータル月間PV数1億以上のナイトレジャー関係の大規模ポータルサイトをはじめとした各種サイトのSEO対策に携わっていただきます。検索エンジンを使用するユーザーの行動、検索エンジンアルゴリズムの変化を把握し、最適なSEOの実行、トラフィックの最大化が役割となります。 ■職務内容詳細・競合分析、集計データのモニタリングなど各種調査・SEO戦略のプランニング・SEO施策の立案・提案・施策実施のディレクション・データ分析、レポーティング・新規開発に伴うSEO要件の策定 ■採用背景同社のSEOはインハウスで長期的に取り組むことを大事にしています。扱うサイトはいずれも運用歴が長く膨大なページ数を持つサイトです。複雑な仕様やサイト独自のユーザーの動き、SEOの傾向などを理解して効果的な施策をおこなうためにはインハウスで時間をかけて取り組んでもらうことが成果への近道と考え、今後の成長のため1つのサイトを長期的にお任せするべく仲間を募集します。 ■やりがい SEOのスペシャリストとして専任でリサーチ、戦略・プラン策定、準備・テスト、実行・効果検証まで一任させていただく予定です。ご担当いただく大規模サイトの更なる飛躍のために非常に重要なポジションとなっています。大きな裁量を持って日々PDCAを回していきながら会社と自身を成長させることが出来るポジションになります。 ■同ポジションの魅力・ワークライフバランスもばっちり！ └年間休日127日、有休取得率は80％以上と休みも取りやすく残業時間は月平均15時間以下と社員が働きやすい環境づくりにも力を入れています。プライベートの時間も大切に、メリハリをつけて働くことが出来ます。・距離感の近さにより生まれる圧倒的成長が可能な環境 └大手企業と異なり、経営陣と社員の距離が近いことが魅力の1つです。仕事をしている中で、経営層の考え方を直に感じとることができます。・切磋琢磨できる仲間がいる └若く、高いキャリアを持ったメンバーがそろっているので、意識高く切磋琢磨しながらも楽しみながら仕事ができます。チームで協力しながら仕事ができるのも当社の特徴のひとつです。全員が中途入社社員で和気あいあいとした笑いが絶えないチームをさらに一緒に盛り上げていってください。

株式会社Qoil

【在宅可】デジタルマーケティングプロデューサー◆全フェーズで伴走できるマーケティングパートナー【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、営業・セールス(法人向営業)

本社住所：東京都港区麻布台1-11-…

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600万円〜899万円

正社員

■業務概要：全般的なマーケティング理解とデジタルに関わる専門性と高いディスカッション力をもって、本質的な情報や課題感を引き出し、提案を行う。デジタル領域に関わる調査や課題発見から、ビジネスプロデューサーとともに新規顧客開拓営業および既存顧客に対する深耕営業を行っていただきます。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・デジタルに関わる幅広い知識で、ビジネスプロデューサーと共に新規顧客開拓および既存顧客のデジタル領域獲得の営業活動・社内外のリソースを活用したWEB構築、WEB制作ディレクション・各種デジタル施策（SNS施策等）の企画・運用ディレクション・マーケティングにおけるアウトプットの役割を定義し、その役割を果たすための構造及び情報設計・顧客のブランドサイトやキャンペーンサイト、コーポレートサイトなどの企画・制作・運用ディレクション・SNSを使ったキャンペーン企画や、WEB広告を活用したデジタルプロモーションのプランニング及び運用 ■ミッション：新規顧客獲得営業と既存深耕営業および勝つためのイニシアティブと高いクオリティの担保 ■働く魅力：・リモートワークとリアルワークのハイブリッドで働くことができます。※フルリモートは不可・学びたい気持ちを尊重し、役職関係なく学びの機会（案件参加、勉強会等）を提供します。・プロジェクトチームを組んで、話し合いながら仕事を進めることができます。・様々なプロフェッショナルな方たちと一緒に仕事を進めるため、領域ごとの異なる視点での意見を聞くことが出来ます。未経験の仕事もチームで行うことで、学びながら経験を積んでいただけます。・経験を積みながら自身が求める「なりたい像」を明確化させることで、ゼネラリスト、スペシャリスト、マネジメント等それぞれに合わせたキャリアアップを目指していただけます。変更の範囲：本文参照

株式会社ハリマビステム

【秋葉原】コールセンタースタッフ※内勤のみ／転勤なし／年休120日／残業5時間以下【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、コールセンタースタッフ、不動産事業企画

東京本部住所：東京都台東区浅草橋5-…

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400万円〜649万円

正社員

【東証スタンダード上場／問い合わせからメンテナンス手配を行う／福利厚生充実◎／社員年間平均有休取得日数：8,9日】当社が管理する物件（ビル・マンション等）でトラブルが発生した際、問い合わせ対応をお任せします。警備会社を通じて、建物のトラブルの連絡が来たら、調査や部品交換といった対応を行なうメンテナンス部隊を手配します。 ■詳細業務：・電話対応：警備会社を通じてトラブル対応の依頼が届きます。・管理者に連絡：建物の管理を担当する社内のマネージャーに連絡・メンテナンス部隊の手配：協力会社や自社のエンジニアを手配・メンテナンス完了の確認：現場で対応している協力会社のスタッフやエンジニアから、完了の報告を受ける。・発生経緯の確認・報告：指定のフォーマットに沿って報告書の作成。 ※1日の対応件数は、3〜5件と少なめです。日によってはほとんど電話のない日もあります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ：入社後は、先輩が基本的な業務内容からレクチャーして、業務を覚えていただきます。関わるのは警備会社や建物のオーナーであるお客様、協力会社のスタッフ、建物を管理する社内のマネージャーや自社エンジニアです。そのため、細かな共有・報告を大切にして業務いただければ、問題ございません。 ■福利厚生充実：職場の仲間や家族との団らん・リフレッシュに利用できる会員制リゾートホテルなどの福利厚生施設が熱海、箱根、伊豆、草津、軽井沢など計12か所が安価で利用できます。また、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、入学祝金などの慶弔金および見舞金や、親睦会やクラブ活動の補助金が支給されます。 ■同社について：同社は、首都圏を基盤に2000以上の建物・施設を管理する総合建物管理（ビルメンテナンス）企業です。独立系企業として系列にとらわれず、マンション・オフィスビル・学校施設・病院・競技場など幅広いフィールドで高い技術力、提案力、コスト競争力を発揮しています。変更の範囲：本文参照

アデコ株式会社

【東京】官公庁×事務プロジェクト管理＜土日休み・正社員＞◆キャリアの幅充実◎世界最大級HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内のクライアント先住所：東京都…

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450万円〜649万円

正社員

【官公庁×事務プロジェクトの管理／キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション！】〜正社員・年休124日・土日休・基本的に9~17時までの勤務／世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■ポジションの魅力ポイント：・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富・【ワークライフバランス】基本的に9~17時勤務で土日休み・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス：リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。今回の官公庁案件では＜年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など＞さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社大丸松坂屋百貨店

【自社SNSディレクター】ローンチから間もないインフルエンサー事業／リモート可／フルフレックス【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、編集

本社住所：東京都江東区木場2-18-…

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400万円〜649万円

正社員

【総フォロワー数55万以上のSNSを企画・運営／裁量権と影響力のある業務◎／東証プライム上場グループ】 ■職務内容：総フォロワー数55万以上、総再生回数6億回超のショート動画SNSアカウント"おかたべ"を有するインフルエンサー事業において、今後の事業拡張を見据えた映像コンテンツ制作体制強化を担っていただきます。直近の”おかたべ”では日本のみならず海外バズを生む動画を制作しています。グローバルでのバズを目指す企業内クリエイティブディレクターとして活躍していただける方を募集いたします。 ※”おかたべ”は国内以上に海外視聴者がメインで10〜40代までの幅広い層がターゲットになります。・動画の企画立案／概要作成（企画書／台本／構成の作成等）・流行をキャッチアップし展開するための市場調査・社内外の折衝（案件対応／他クリエイターとの調整／社内連携等）・その他雑務（物品買い出し等） ■組織構成： DX推進部：40名程度 ⇒クリエイタービジネス組織：10名程度（インフルエンサー7名・メタバース3名・VTuber1.5名）※今回はインフルエンサー業務の所属 ■働き方：ご家庭と両立している社員も在籍しており、リモートワークやフレックスも事前申請の上柔軟に活用できる環境です。 ■組織内の業務／ミッション： ◇SNS運用支援サービス・クライアント企業の動画SNSアカウント運用の進行管理、企画（クリエイティブディレクション）の補佐 ◇インフルエンサーマーケティングサービス・動画系インフルエンサーマーケティングにおけるクリエイターのキャスティング、進行管理、企画（クリエイティブディレクション）の補佐 ◇自社アカウントでの広告案件受託・当社の主力SNSアカウントである ”おかたべ”や今後開発する新規SNSアカウントの運営・企画（クリエイティブディレクション）の補佐・広告案件受託時の、進行管理、企画（クリエイティブディレクション）の補佐 ■こんな方を求めています：・「バズる」動画の作成に繋がる【企画力】をお持ちの方・円滑なコミュニケーションができ、ビジネスパーソンとクリエイターの両方のマインドを理解できる方・チャレンジ精神／主体的があり、新規事業（インフルエンサー）に関心を持って業務推進ができる方変更の範囲：会社の定める業務

楽天インシュアランスプランニング株式会社

【南青山】制作ディレクター　〜AI積極活用中/代理店出身者歓迎/楽天１億IDとの親和性◎な保険事業〜【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター

新本社住所：東京都港区南青山2-6-…

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550万円〜799万円

正社員

【webマーケティング業務すべての内製化を見据えた採用/Open AIとのタッグによる独自の「楽天AI」を提供/楽天保険グループ各社のマーケティング機能を統合した会社】楽天保険グループでは、Webマーケティング業務のすべてを内製化し、ノウハウを蓄積するとともに、楽天が誇る最先端のAI技術と楽天が持つデータやテクノロジーをさらに活用して売り上げの拡大と業務効率の向上を目指していくことになりました。 Webマーケティング業務の更なる高度化を図っていきたいと考えています。■業務内容広告運用チームをはじめとするマーケティング部門の要望を基に、広告クリエイティブの方向性を決定し、制作物の品質を管理していただきます。制作チームのクリエイターと連携し、制作進行を管理。納品物が広告運用の目的に合致しているかを確認し、保険会社や法務分の指摘があれば必要に応じて修正指示をだしていただきます。広告運用担当やデータチームと連携し、パフォーマンスデータを基にクリエイティブの改善提案を行っていただきます。制作スケジュールやタスクを管理し、納期内に高品質なクリエイティブを提供していただきます。デザインや広告表現の最新トレンドを取り入れ、競争力のあるクリエイティブを制作していただきます。広告運用チーム、データアナリスト、外注先など、複数の関係者をつなぎ、スムーズな進行を実現していただきます。楽天グループに居るからこそ可能なビッグデータを活用したウェブマーケティングが可能です。また、楽天本体の広告プロダクトチームやデータチームとも協業して新たなマーケティング手法の開発も期待されます。 ■組織について楽天インシュアランスプランニングのマーケティング戦略本部では楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険3社のマーケティング全般を担っています。楽天グループのビッグデータやポイントなどを最大限活用して、楽天会員を楽天保険グループのお客さまにするための企画・戦略の立案および推進を担当しており、保険の領域に縛られず、楽天グループ横断で企画や新ビジネスを検討することも多い部門です。変更の範囲：本文参照

株式会社ブランカ

【WEBディレクター※リモート可】大手企業の販促キャンペーンを展開／残業20h・土日祝休み【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社住所：東京都港区南青山1-10-…

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400万円〜499万円

正社員

【〜エクセルスキルをお持ちの方・販促キャンペーンに携わった経験をお持ちの方歓迎〜／年間100件以上の実績／年休122日／長期就業可／在宅可／転勤なし】 ■職務内容：大手企業の様々な商品のキャンペーンの販促企画・進行管理等のディレクション業務をお任せいたします。 <具体的な業務> ・企業や広告代理店との打ち合わせ・キャンペーンサイトの企画・制作の進行管理・掲載・日々のアクセス状況のチェック →どのような表現で打ち出すことで販促キャンペーンの効果が得られるのか、日々の数値を追いながら試行錯誤していくことが、この仕事の面白みとなっております。 ■同案件の特徴：テレビやSNS、コンビニで見る大手企業のキャンペーンは当社が手掛けているものが多く、日常生活でよく見る光景の中で活躍することができます。また、時にはアニメやゲーム、アーティスト、スポーツなどともコラボレーションをするため好きを活かせる環境です。 ■組織構成：当社のディレクターは3名で構成されています(40代男性3名)。1名あたり4〜5社程度を担当しており、初めはOJTで教えてもらいながら業務を覚えていただきます。 ■当社について：当社は、業界にITと販促を融合させたサービスを提供してきた販促キャンペーンの企画・運営のパイオニア企業です。年間100件以上のキャンペーン実績があり、その多くは誰もが知っているような超大手企業との取引で安定した基盤で腰を据えて働くことができます。 ■当社サービスについて：当社の高い実績を支えるのが自社開発の「レシパシャ」です。当サービスは送られたレシートの写真をOCRで自動認識し、プレゼントキャンペーンの応募条件をクリアしているか（金額や商品名等)を即時判断します。 ■組織風土：・大手企業の有名商品のキャンペーン等で成果が日常生活で見ることができるため、仕事のやりがい・充実度が抜群です。また一緒に成長しようというマインドの社員が多いため自分のペースに合わせて成長できる働きやすい組織風土が整っています。・土日祝休みで残業量も少なく抑えているため、プライベートも充実させることができます。

マンパワーグループ株式会社

【神戸】スーパーバイザー／BPO◆医療機器メーカー業界◆調整業務で社内のキーパーソンに◆年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

顧客先（兵庫）住所：兵庫県神戸市西区…

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450万円〜649万円

正社員

■業務内容：業務委託・BPOサービスを提供する部門内にて、受託案件のスーパーバイザーとして、主に下記のような業務を担当いただきます。【受託業務概要】医療機器メーカー（臨床検査機器、検査用試薬）内での 1）受発注業務、請求書処理業務 2）発送手配・調整業務 ■具体的な業務内容：・受託業務オペレーションとスコープ管理・運用の品質管理、そのための業務改善提案と実行・要員管理（チームメンバーの指導育成、勤怠管理・承認含む）・マニュアルの作成や更新・他チームとの連携・各種レポート作成等・顧客との業務調整 ■募集背景：事業拡大に伴う組織強化のための増員です。 ■この仕事の魅力：調整業務を活かし、様々な問合せに対応することになるため社内に顔の効く存在になれます。 ■こんな方に向いたお仕事です：・業務の効率化や改善活動が好きな方・完璧な業務フロー・ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる方・課題解決に向けて粘り強く取り組める方・ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方 ■当社の特徴：世界70の国と地域にネットワークを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展と共に歩んできました。マンパワーグループとして50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ企業です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社マイティ・マイティ

【週3リモート可】Webディレクター◇大手製薬会社向けWebサイト制作経験を活かす【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社住所：東京都港区南青山4-15-…

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500万円〜799万円

正社員

【制作やディレクション経験を活かしアートディレクションに挑戦！／週3リモート・週2出社のハイブリットワーク／月平均残業20〜30h程度／福利厚生充実】医療、ヘルスケアに特化した専門Web制作サービス等を展開する当社にて、デザイン提案などを含めた業務をお任せします。 ■具体的には：・制作ディレクション：要件定義、ワイヤー作成、SEO提案、公開作業等・案件提案：キーワード分析、競合分析、業界調査・製薬系企業を中心としたクライアントとのコミュニケーション・上記案件のスケジュール管理／外注管理等の管理業務 ■働く環境：・メディカルIT事業部：約20名（派遣、業務委託含む） ■期待すること：・当社の強みを効果的にアピールし、受注の可能性を広げていただきます。・医療代理店を含め、大手製薬企業様が主なクライアントとし、プロジェクトを円滑に進めていただきます。 ■働く魅力：・名のあるグローバル企業と直接取引を行うことで、業界知識／基準を身に着けることが可能です。一流の提案方法やプロジェクトマネジメントを学び、上流工程に参画できるスキルを磨き、最新技術に触れる機会が多数ございます。・様々な関連企業とプロジェクトというフィールドで協業し切磋琢磨できる環境です。パートナーとしての人脈が爆発的に広がり、実現できることが増えていきます。・専門性の異なるプレイヤーとユニットワークし、プロダクト／サービスを構築することができます。デザイナー／エンジニアと肩を並べ研究し、どうすれば良いものが作れるかが見えていきます。・9割が紹介やリピートからの直取引となっています。また、長い間お付き合いがある顧客では、事業会社と同じような動きが経験できます。 ■当社について：当社は、クライアントのビジネスの成功・成長を加速するためのブランド、コミュニケーション、プロモーションに関わるアイデア、クリエイティブをクライアントとともに同じ目線に立って考えメディア・ツールを問わずワンストップで作り出すことができる企画・制作のプロフェッショナル集団です。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社

【大阪/門真】コールセンター現場リーダー候補(BPO)◆地域限定／パーソルグループ／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

常駐先住所：大阪府門真市大字門真10…

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350万円〜499万円

正社員

■仕事内容：受託しているプロジェクト（商品に関する問い合わせ対応を行うコールセンター）のPL候補として、下記のような業務をお任せ致します。 ■具体的には：・電話/メール対応業務（仕様・施工方法・修理問合せ、部品特定、使い方など）・一般ユーザー、販売店、代理店などからの電話問い合わせ対応・対応履歴の専用システムへの入力業務・業務進捗の確認、トラブルフォロー、クレーム対応、業務支援・業務マニュアル、FAQ作成、そのほかドキュメント管理・メンバーの勤怠管理、労務管理・メンバーへの指導、面談、雇用契約の更新・管理、契約書の作成・お客様への納品、作業報告書の作成・提出、運営改善提案・お客様への請求対応・お客様との契約内容の調整・更新、契約書の締結・お客様との報告会や打ち合わせの参加 ■教育・研修制度：配属されるチームにて、業務経験を積んだメンバーがレクチャーを行いますので、安心してスタートすることが出来ます。おおよそ3か月で一通りの業務を一人で行えるようになります。 ■企業の魅力：・派遣スタッフの満足度を重視するのと同じくらい、社員の働きやすい環境づくりにも力を入れています。・育休・産休を経ての復帰率が高い／離職率1桁／平均勤続年数10.4年等、長期的な就業環境が整っています。・チームで目標や旗を立てて頑張る風土です。 ■同社について：パーソルテンプスタッフ株式会社とパナソニック株式会社を主要株主に持ち、総合人材ビジネス会社として「『就業を希望する人』と『人材を求める企業』を信頼で結び、人と企業の成長を通じて社会の発展に貢献する。」を事業目的として人材派遣を中心とするさまざまな人材にまつわるソリューションを展開しています。顧客満足度向上を目指すことは勿論のことですが、社内で働く従業員のやりがいと成長、安心して働ける企業基盤を大事に考えております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社たきコーポレーション

【Webプロデューサー】大手企業と取引多数/企画業務もお任せ/直接依頼あり/リモート可【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社住所：東京都中央区築地5-3-3…

￥

300万円〜549万円

正社員

〜大手ナショナルクライアントとのお取引多数/トップクリエイターの仕事を通じ自身のスキルをさらに高められるたきコーポレーションにてWebプロデューサーをお任せ/リモート可〜 ■業務概要：たきコーポレーション［ ZERO ］では、クリエイティブ職の「Webプロデューサー」を募集しています。大手企業様のWebサイトやデジタルメディアを中心に、アカウントマネジメントからプロジェクトをリードしていただきます。コンサルテーションを通じてクライアントのニーズを的確に捉え、Webディレクターと連携しながら企画、提案を行なってください。 ※制作ディレクションは担当ディレクターが行います。 ■業務詳細：・クライアントとの折衝、概算見積もり作成・Ｗｅｂサイトおよびデジタルメディアのプロジェクトマネジメント・デザイン・開発チームとの連携、仕様書作成・デジタルマーケティングおよび広告戦略の企画と運用 ■勤務体系基本的に在宅勤務となります。現状では月数回出社がございます。 ■株式会社たきコーポレーションについて：株式会社たきコーポレーションは、総勢400名を超える国内最大級規模のデザインエージェンシーです。ブランディング、CI/VI・アプリケーション開発、UI/UX開発、パッケージデザイン、プロモーション、グラフィック、Webサイト、映像・動画、インタラクティブコンテンツ開発など、さまざまなクリエイティブワークを通して、あらゆるコミュニケーションの企画・制作業務をおこなっています。企業URL：https://www.taki.co.jp/

株式会社EPファーマライン

＜看護師募集＞【東京】循環器製品のカスタマサポート職（大手医療機器メーカーでの就業）【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

都内クライアント先＜医療機器メーカー＞…

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400万円〜549万円

正社員

※在宅患者様や医療機関からのお問い合わせ（電話）に対応していただきます／メーカー転籍の可能性あり※ ■概要：特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただく方を募集しています。あなたの力で、患者様が安心して在宅で生活できるようサポートしませんか。【変更の範囲：会社の定める業務】＜詳細＞・平均件数：日中20件、夜間5件前後・平均時間：1件あたり5〜30分程度／取次や納期確認〜操作方法の確認〜緊急性の高いものまで・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ電話を取らないこともあります。 ※データ集計やレポート作成など付随する事務業務も一部お任せします。 ■就業に関する補足：持ち回り（シフト制）で夜間、土日祝の電話当番をご担当いただきます。（月10回前後）対応時間は、夜間18:00〜9:00、土日祝9:00〜18:00ですが、その間は在宅で電話が鳴った時に出てもらいますが、それ以外は通常の生活を送っていただいて構いません。（食事、入浴、就寝、外出など）当然、電話に出れないケースも想定して1次当番、2次当番、3次当番を設定しています。時間外の電話当番は、まず外部業者が電話を受けて、業者から1次当番に連絡が来る流れです。また、現地に駆けつけることはございません。 ■研修体制：入社後はまず座学で知識を習得していただきます。その後、1〜2ヶ月のOJTを経て独り立ちを目指していただきます。 ■数字で見るEPファーマライン（2023年10月時点）：・従業員数1500名以上／入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95% ・医療系有資格者：1,030名以上在籍 ※関連リンク：https://www.eppharmaline.co.jp/rec_num.php 変更の範囲：本文参照

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【大阪／在宅可】プロジェクトマネージャー（顧客の大規模Webサイト構築・運用など）※東証プライム上場【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

大阪本部住所：大阪府大阪市西区土佐堀…

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600万円〜1000万円

正社員

ITアウトソーシングサービスを手掛ける当社にて、お客様企業の大規模なWebサイト構築プロジェクトのマネジメント業務をお任せします。 ■業務内容：（1）プロジェクト計画の策定（作業範囲、目的、進め方、予算、要員、体制、リスクなど計画の策定）（2）プロジェクトスケジュールの管理（プロジェクトの進捗状況を確認と対策）（3）プロジェクト予算の管理（見積作成、予算管理）（4）チームの管理（メンバーの役割とタスクや役割を明確にし、体制構築、要員管理、アサイン、人材調達）（5）コミュニケーションの管理（顧客やプロジェクト関係者間の情報共有や問題解決の推進）（6）リスク管理（プロジェクトのリスクを洗い出し、予防措置や回避策の策定と推進）（7）プロジェクトの進捗状況の監視（プロジェクトの進捗状況の監視と課題への対処）（8）品質管理（品質基準を設定し、品質検査の実施と推進）（9）プロジェクト完了後の報告書の作成（納品一覧や成果レポートなど報告書の作成） ■具体的な業務例：・テーマパーク公式サイトの運用数十名の専任体制からなる運用プロジェクトに参加し、チームリーダーとして来場促進、チケット販売、グッズ等のパーク内での売上拡大にむけた公式サイト内での施策推進を行います。・大手航空会社大手航空会社の公式サイトの運用プロジェクトにチームリーダーとして参加し、航空チケット販売、ポイント利用促進等、顧客事業の売上拡大に向けたDX施策の推進を行います。 ■当社の魅力：・当社は創業から50年以上続く東証プライム企業であり、安定した基盤で業務に集中していただける環境があります。12期連続で増収、22年度は最高売上高を更新する等、上場以降も営業利益率は右肩上がりで成長し続けています。・福利厚生も東証プライム企業に恥じない、社員一人ひとりが能力を最大限に発揮できる職場環境が揃っています。・原則作業は自宅中心のリモートワークを取り入れています。また、柔軟な働き方ができるようハイブリッドワークを採用しています。・約2,600名が在籍しており、Web業界を代表するプロジェクトを成功させてきたスペシャリストも多く、今以上の経験やスキルを習得することが可能です。

楽天ペイメント株式会社

【福岡】コンタクトセンター企画運営◆顧客満足度の向上に努め、サービス向上や事業成長に貢献／未経験歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡支社住所：福岡県福岡市中央区天神…

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500万円〜899万円

正社員

■業務内容：楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイに関する各種お問い合わせに対応するコンタクトセンターにおいて、委託先のコンタクトセンターの管理・監督、業務改善提案、サービスリリース時のお問い合わせ対応体制の構築など、幅広い業務を担当します。コンタクトセンターは、お客様と当社との双方向コミュニケーションの主要チャネルとして重要な役割を果たしています。当社がサービスのさらなる拡大を目指す中、この部門は機能に対する需要と期待がますます高まる、刺激的でやりがいのある分野です。 ■業務詳細：・アウトソーシングされたコールセンターの運営管理・コールセンター機能強化のための改善計画と提案・新サービスや新業務開始時の問い合わせ対応体制を構築し、センター内に導入・顧客のフィードバックを分析し、潜在的なニーズを特定し、サービスの改善を提案する・顧客の問題に対処するためのFAQの作成と知識の管理・業務効率化とサービス品質向上のためのプラン提案・顧客（当社サービスを導入したユーザーやクライアント）からの問い合わせへの対応方法の指導および指示の提供 ■ミッション：楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイなど当社が提供するサービスのコンタクトセンターの企画・運営を行っています。CX（カスタマーエクスペリエンス）やAIの最新動向を踏まえた新たな視点や手法を活用し、コンタクトセンターの可能性の拡大に努めています。直接お客さまと接する強みを活かし、お客さまの声をもとに顧客満足度の向上に努め、サービス向上や事業成長に貢献します。 ■部門紹介／組織構成：私たちは、日々お客様から寄せられるお問い合わせに迅速に対応し、多様化・高度化するお客様のニーズを的確にとらえ、さまざまな課題を解決するための企画・提案に取り組んでいます。また、お問い合わせ対応だけに留まらず、お客さまに安心してご利用いただくためのルール整備や課題解決のためのFAQの構築・運用など、ナレッジマネジメントにも注力。総合的な視点で新たなソリューションを模索する多機能なコンタクトセンター運営を目指します。さらに、お客様の声をもとに潜在的なニーズを分析し、サービス企画部門にお客様の声を伝える重要な役割を担い、より良いサービスの提供に貢献しています。変更の範囲：会社の定める業務

カバー株式会社

【ハイブリッド勤務】監修・ライセンス管理　〜自社IP！世界最大級Vtuber×上場企業／ブランド保守【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター

本社住所：東京都港区三田三丁目5番1…

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350万円〜549万円

正社員

【上場企業／年間休日120日／フレックスタイム制・世界規模の認知度を誇るVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営／コンテンツ×テクノロジー領域のスタートアップ】 ■ミッション：「ホロライブプロダクション」関連グッズの監修/ライセンス管理担当として、IPとブランドを保守していただきます。グッズ販売を通して配信以外のファンとの接点を作るなかで、IPを毀損しない適切な製作がなされているかを管理いただく、重要なお仕事です。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・自社／ライセンスアウト／コラボグッズ製作における監修／ライセンス管理・タレントの設定に差異が無いかの確認　・イラスト、グッズデザイン、色校正のチェック・社内関連部署との調整／連携・修正に関する指示書の作成 ■業務の特徴：当社ライセンス事業部において、監修作業（デザインされたもののチェック、IP設定との齟齬が無いかのチェックなど）を行っていただきます。やりとりは比較的社内で完結することが多いためフロント対応は少ない想定です。 ■本ポジションの魅力：扱うグッズの幅が広く、フィギュアなど立体物を監修できるためキャリアの幅を広げることができます。またスタイルガイドを整えており、このキャラはこちらを参照するなどの監修のマニュアル化／効率化にも携わることができます。 ■当社の魅力：（１）「世界を驚かせる体験」をともに作れる場所社員一人一人が活躍できるように、オンボーディング、研修、評価制度運用、1on1、能力開発支援などに注力しています。規模が大きくなっても、定期的に社長と交流ができるYAGOO Lunchや、月に一度の全社員が参加する全社ミーティングを行うことで、今、COVERでどのような取り組みが行われているかを全社員が共有し、「果敢に、しかける。」べく、全社員の目線の確認を行っております。（２）「創造性を尊重し、それぞれの強みを活かすカルチャー」普段から雑談が生まれやすいように、入社者を歓迎するウェルカムランチ、メンバー同士で交流ができるCOVER Cafeなど、社内でのコミュニケーションがとりやすくなる取り組みを行い、「チームで、背負う。」文化を促進しています。

株式会社インターゾーン

※第二新卒歓迎【高崎/転勤無】オープンポジション◆土日休/残業平均15〜20h程/有給取得率92%！【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：群馬県高崎市緑町2-1-1…

￥

400万円〜549万円

正社員

<第二新卒歓迎!/自動車の課題をITサービスで解決！年間休日120日以上/業界業種未経験からの中途入社多数在籍> ■業務概要について：本求人においてはオープンポジションによる募集となっており、ご本人様と面接をしていく中で配属を決定していきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■配属可能性のある業務：・営業部整備工場・ガソリンスタンドなどの自動車業界の抱える人手不足や集客課題を解決するクラウドシステムの提案をしていただきます。・サクセス部（カスタマーサクセス職）サービス導入クライアントに最大限活用していただき、成果を出していくためのフォローや改善提案を行う仕事内容となります。ウェブ会議を通じた新規導入先の立上げ支援なども担当いただきます。・人事職当社の人事としてエージェントや採用媒体の選定を始めとした採用業務を担っていただきます。・サクセスサポート営業担当とペアになりサービスの運用開始に向けて案件の管理や関係部署に仕事を割り振る司令塔を担っていただきます。 ■入社後の流れ：最初の1〜2か月は他部署の業務をご経験いただき、会社全体の業務フローについて学んでいただきます。入社半年〜1年ほどはOJT期間と想定しており、商談同席など長期的にフォローするためご安心ください。 ■取引先について多数の大手企業様とお取引させていただいております。例) ・出光興産株式会社様・伊藤忠エネクス株式会社様・株式会社ENEOSフロンティア様 ■当社の魅力について・売り上げ好調による安定性当社は2000年に創業し2013年から業績が右肩上がりとなっております。直近10年でも売り上げが5倍程上がっており従業員数も増えている拡大中の企業です。・働きやすい環境当社は完全週休２日制、年間休日も120日以上あり残業時間も15時間程となっております。仕事とプライベートを両立することが可能となっているため長期にわたり就業することが可能となっております。・キャリアアップできる人事制度当社では評価するものではなく成長の機会となる制度をコンセプトに人事制度を運用しています。6カ月に一度、社長・人事との面談を実施し個人で描くキャリアを伝えることのできる場を設けています。

株式会社セガエックスディー

プロダクトマネージャー／プロデューサー／リモート可／電通・セガの合弁会社／年休130日【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、商品企画

本社住所：東京都新宿区西新宿6-18…

￥

500万円〜899万円

正社員

◇◆「ゲーミフィケーション×企画力」でエンタテインメントを社会に実装／幅広い業界との取引有◆◇ 主にアプリ・Web等のデジタルサービスの新規企画・開発ディレクションを担当いただきます。クライアント企業の課題に対し、エンタメ要素を絡めた企画を提案し、解決に導いていただきます。 ■業務内容：プロジェクトに応じて、以下の業務を実行します。・クライアント向け企画提案書の作成・ペルソナ設計、カスタマージャーニー作成・画面設計、ワイヤーフレーム作成・要件定義や仕様策定・UIデザインや開発のディレクション【プロジェクト例】・入浴を促進するための女性向けノベルゲームアプリ開発・運営・山町の財政状況をわかりやすく伝える冊子制作・世界観がある体験型ゲームで災害リスクや対処法を学べるエンタメ系避難訓練の企画・体験設計・障がい者とよりよい雇用関係を築くための知識を習得できる社内研修用ボードゲームの開発 ■本ポジションの特徴・金融、ヘルスケア、自動車、鉄道、教育、観光など様々な業界と取引実績があります。また、「国の課題」に繋がる様々な問題解決に関わることができます。・プロジェクトへの参加は挙手性となるため、興味があるプロジェクトにっ積極的に参加いただけます。 ■入社の流れ／ワークイメージ：はじめは既存プロジェクトのメンバーとして入っていただき、一部機能の企画・仕様検討や、デザインのディレクション等、これまでのご経験や適性に合わせた業務からお任せいたします。その後、徐々にプロダクト全体の戦略設計や、クライアントとのプロジェクト進行責任者として幅広い業務に携わっていただきます。将来的には複数のプロジェクトを牽引するマネージャーとして、ステップアップしていただくことを期待しています。サービス企画は一人ではなく、複数メンバーでアイディアを出し合いながら形にしていくスタイルが多いです。 ■事業の特徴：同社は「ゲーミフィケーションによる課題解決」をコアバリューとして事業を運営しています。ゲーミフィケーションとは、ゲームのノウハウやメカニクスをゲーム以外のサービスや事業活動へ導入し活用する手法です。近年では医療業界や金融業界など、一見エンタテインメントとは結び付かないような業界でも活用されています。変更の範囲：会社の定める業務

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