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検索結果: 1,516件(961〜980件を表示)

グローバルに展開している外資系保険会社

大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

￥

400万円〜450万円

正社員

リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る事務を担当いただきます。具体的には、１）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き・契約内容の変更や解約等の保全手続き２）上記１）に伴う事務処理・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理などまずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）

キャリアリンク株式会社

コールセンターのSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

はセンターまたはPJ先の常駐札幌　北…

￥

350万円〜450万円

正社員

官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。一つのプロジェクトは短いもので2ヶ月程度です。プロジェクト終了後は、別のプロジェクトへ参加していただいたり、人材コーディネーターへの道もあり幅広く人材営業を学べるチャンスが広がっています。ありがたいことにスタッフの皆様から嬉しいお言葉をいただくことが多く、口コミが良いことが魅力です。多い月では月間で20名ほどの紹介をいただくこともあります。ダイレクトに感謝を伝えてもらえる職種だからこそ誰かの役に立てた実感が持てるような嬉しい場面に出会えますよ！ - オペレーターへの指導・研修 - エスカレーション対応 - マニュアル作成 - 業務進捗管理 - オペレーションが潤滑に進むよう、スタッフからの情報収集 - 業務改善・品質管理 - クライアントとの交渉　など【プロジェクトの規模について】プロジェクト規模：10名?100名以上などスーパーバイザー（SV）は一人あたり20名?50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることはありません！【キャリアアップも目指せる！】将来的なキャリアプランも多彩にご用意します。 ◎SVとして成長していきたい方は、 CSV（チーフSV）→MGR（マネージャー）→センター長このようなステップアップも可能！ ◎現場経験を活かしたキャリアチェンジも可能！例えば…営業、キャリアアドバイザー、業務構築、労務担当、採用担当　など一人ひとりの"向上心"を大切にし、しっかりと評価していく当社だからこそ、自分のビジネスライフを自分で構築（デザイン）ができます。

株式会社オープンループパートナーズ

ネットの引越し受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市北区

￥

288万円〜

派遣社員

来春までの短期★高時給1500円・19時までのワンシフト・週4日〜OK【未経験大歓迎】インターネットの引越し受付（コールセンター）お引越し手続き対応の中で、電波改善できるよう無線LANのご提案も行います。コールセンターや電話応対未経験の方でもしっかりとサポートします！札幌駅すぐ【仕事内容】＜ネットの引越し受付＞インターネットサービスの引越し受付・手続きを行うお仕事です！お引越し手続き対応の中で、電波改善できるよう無線LANのご提案も行います。提案成功の際はインセンティブ支給！ーーーーーー＊ーー　気軽に質問OK！ーー＊ーーーーーー求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください！ WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください◎ ・仕事No、p092511008 ・氏名(フルネーム) ・質問内容ーーーーーー＊ーー　公式SNSも見てね！ーー＊ーーーーーー【LINE】しごとら　北海道 @sigotora 【Instagram】オープンループパートナーズ @olp.sigotora

株式会社オープンループパートナーズ

ネット回線に関する電話対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市中央区

￥

249万円〜

派遣社員

9:50〜19:00・土日祝は18:00まで♪平日休める週3〜シフト＼未経験大大大歓迎！／インターネットプロバイダーのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせに対応します。サービス内容について、契約内容について・変更、入会・解約受付など。時給1300円＜さっぽろ駅〜徒歩2分＞【仕事内容】インターネットプロバイダーのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせに対応します。【よくあるお問い合わせ内容】・サービス内容を知りたい・契約内容を確認、変更したい・新規申し込みや解約手続きをしたいなど＜未経験でも安心な理由、教えます！＞・マニュアルやツールを参照しながらご案内できるため、未経験の方も安心して始められます。・使用するシステムは1〜3種類と少ないため、操作画面もシンプルで覚えやすいです。ーーーーーー＊ーー　気軽に質問OK！ーー＊ーーーーーー求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください！ WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください◎ ・仕事No、p092510156 ・氏名(フルネーム) ・質問内容ーーーーーー＊ーー　公式SNSも見てね！ーー＊ーーーーーー【LINE】しごとら　北海道 @sigotora 【Instagram】オープンループパートナーズ @olp.sigotora

非公開

■フルリモートのお仕事／営業からのキャリアチェンジ歓迎／年間休日125日・土日祝日休／福利厚生充実■インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ

フルリモート勤務

￥

300万円〜400万円

正社員

【概要】インサイドセールスとして、当社媒体や提携商材を中心に、クライアントの集客支援、業務支援、経営支援をリモートを通し幅広いサポート業務をお任せいたします。フルリモート勤務であるため、基本的には電話とweb会議ツールを使用した営業となります。【詳細】・アポイント取得のための架電・商談（電話、web会議ツール）・受注対応・契約継続フォロー（業務補足）・当社の場合は、インサイドセールスが獲得したアポを営業にトスアップするかたちがメインですが、一部営業がフォローしきれない店舗のフォローもインサイドセールスが担っています。・担当店舗数は約1500店舗（ゆくゆくはですので、入社直後からいきなり1500店舗というわけではありません）・月間約200件の加盟相談顧客に対して新規店舗獲得（アタックリストが200件とお考え頂ければと思います）・新規店舗獲得について、加盟LPページ、CCG入電、その他ESからの加盟問い合わせ・電話案内・資料請求店舗への提案から獲得。年間約280店舗/人の獲得（全体の90％以上が新規取引先）・担当店のサポートについて、予約アクティベーション、未収対応、担当店からのES対応、顧客ナーチャリングからのアップセルなど担当店の継続契約に伴う業務全て【部署】 ■部署人数：約20名入社5年未満のメンバーで構成されており、男女比は半々です。活気のある雰囲気で何でも相談しやすい環境です。【働き方について】フルリモートで勤務地は問いません。残業もほとんどなくプライベートもしっかりと確保いただけます。上長との1on1も週一回設けているのでコミュニケーションもしっかりと取ることができます。【本ポジションの魅力】インサイドセールスは営業プロセスの一部と思われがちですが、当社のインサイドセールスは新規営業としてアポイント取得から商談、受注、その後のフォローまで一気通貫に行っております。有料プランへの変更といったアップセルも経験できるため、営業としての成長機会やキャリアの幅を広げることが可能です。また、フルリモートではありますが、電話だけでなくweb会議ツールを使用して商談しますので、お客様のお顔を見ながら商談することができます。

非公開

【在宅勤務テクニカルサポートメンバー】40名の大量募集！全国から応募可能！11月1日、21日開始

コールセンタースタッフ

横浜オフィス/神奈川県横浜市神奈川区 …

￥

300万円〜350万円

正社員

外資系企業のスマートフォン・タブレットメーカーのテクニカルカスタマーサポートをしていただきます。基本的には製品を利用しているお客様からのお問い合わせに対して解決策を提案し、問題を解決していただくお仕事です。＜具体的には＞「Wi-Fiにつながらなくなった」「携帯電話を新しくしたが前のデータを移せない」「充電ができない」「携帯の液晶画面が割れてしまったので修理したい」などのユーザーの方の問い合わせに対応していただきます。＊問い合わせ件数は1日に20件～30件ほど、1件につき20分前後でご対応いただきます。

株式会社ブルード

【留学メディア事業社長直轄カスタマーサクセスマネージャー・導入プロジェクトリーダー・年収～800万円】■東京

コールセンタースタッフ

東京本社(東京都目黒区青葉台3-6-2…

￥

400万円〜800万円

正社員

■カスタマーサクセスでは、ご契約後のサポート、オンライン英会話/スピーキング測定ツール　言語パートナー制度の活用支援、ご紹介を目的としたアップセル、お客様に最適化した　留学情報の提供、留学の成功に向けて継続的な伴走をお願いします! ! ■【具体的内容】・ユーザーオンボーディング（各サービス活用支援、問合せ対応）・サービス活用検討中のお客様への活用支援・コンサルティングに関する改善要望、フィードバック・お客様への感動サポートから紹介/口コミの促進・CRM(Sales force)改善・カスタマーサクセス業務の仕組み作り

株式会社DYMキャリア

オペレーター職の募集☆彡優良企業での内勤のお仕事です！@品川区

コールセンタースタッフ

本社：東京都品川区 JR大崎駅南改札…

￥

300万円〜450万円

正社員

◆テレフォンオペレーター　◆カスタマーサポート　◆テクニカルサポート ◆テレフォンアポインター　◆テレマーケティング経験や年齢、希望を考慮した上で配属先を決定いたします！専属の担当が長期的キャリアを見据えたサポートでフォローしていきます！

EC、FinTech、通信など、70を超えるサービスを展開する大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

グローバルに展開している外資系保険会社

大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーターSV、SV候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京

￥

400万円〜450万円

正社員

■職務内容リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る１）電話やメール、LINE やチャットにて問合せをいただいたお客様への応対・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き・契約内容の変更や解約等の保全手続き２）上記１）に伴う事務処理・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理など 3）上記１）2)の経験後、スーパーバイザーを目指していただきますスーパーバイザーの職務内容・オペレーターの育成やエスカレーション対応・業務効率化に向けた改善活動・マニュアルの整備や研修など

株式会社オープンループパートナーズ

サプリ・美容製品の問い合わせ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県中頭郡北谷町沖縄県中頭郡北谷町…

￥

230万円〜

派遣社員

未経験OK！サプリ・美容製品のお問い合わせ窓口週4〜5日勤務で日祝休み、プライベートも充実。丁寧な研修があるので、初めての方でも安心して始められます。サプリや美容製品の注文受付や問い合わせ対応を中心に、未経験からでもしっかり活躍できます。【仕事内容】会員制通信販売のサプリメント・美容製品・美容機器に関するお問い合わせ窓口のお仕事です。対応はお電話がメインですが、慣れてきたらメールやチャットでの対応もお任せします。＜よくあるお問い合わせ＞「商品の●●を何個、●●を何個注文したい」「商品の届け先を変更したい」「ポイントはどれくらい貯まっていますか？」処理件数：1時間あたり5〜7件【こんな派遣会社です】・来社不要の在宅でWEB登録・履歴書不要のカンタン応募・電話面談でお仕事紹介ＯＫ・専属コーディネーターがしっかりサポート・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！＜５分で出来るカンタンWEB応募＆登録＞ Step1 Webで応募 Step2 Webで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内お家に居ながらお仕事決定！お気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！【LINE ID】 @sigotorawest 【アカウント名】　しごとら　九州四国沖縄

Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスでお客様をサポート

成長著しいIT企業でSalesforceのトレーナーです。◆年間休日120日以上・土日祝日休み◆

コールセンタースタッフ、人事

東京

￥

500万円〜600万円

正社員

Salesforceをはじめとしたクラウドシステムの講師として、当社社員や顧客先企業でトレーニングをお願いします。現在はコロナ禍でオンラインでの授業が多いですが、今後月数回程度お客様先訪問でのトレーニングで出張が発生する可能性がございます。・Salesforce認定講師として自社や顧客先で登壇・その他クラウドシステムのトレーニング・トレーニングコースの開発・顧客向けのカスタムトレーニングを企画&研修

株式会社Schoo

【教育Techのリーディングカンパニー】【DX】カスタマーサクセス立ち上げ新規事業！★働き方多様な文化

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区

￥

500万円〜700万円

正社員

＼　「世の中から卒業をなくす」を本気で実現しようとしている働き方も柔軟な　教育Tech最注目企業　／ → 募集ポジション新規事業のカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集！同社の自社サービスである教育機関向けDXプラットフォームのカスタマーサクセスを担当いただきます。大学・専門学校でのオンライン教育を実現するサービスで、インタラクション性の高いオンライン授業をはじめ、確認テストやリアルタイムコミュニケーション等が実現できるオールインワンサービスを目指しています。学生さんはもちろん、職員や教員の方々にも喜んでいただける、ユニバーサルデザインを得意とする方にオススメです。 2021年6月にローンチしたばかりの新サービスとなっており、カスタマーサクセスの立ち上げメンバーとしてジョインして頂きます。 ●具体的には・お客様の導入後の支援や抱えている課題解決に関する業務・プロダクト導入のオンボーディング・活用状況に合わせて各種ご提案・顧客の声とデータをもとにした継続率や満足度へのアプローチ、仮説→実行→検証のPDCA （お客様の利用状況のスコアリングやステータスを変化させるためのアクションを仮設立てて実行し検証を行い、運用を支援します）・セールス／プロダクトとのサービス企画・メール／電話等によるテクニカルサポート ※上記業務を1から創り上げていく業務となります

大手グループのインターネット証券会社

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜

￥

350万円〜400万円

正社員

コールセンター運営管理業務

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