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検索結果: 2,388件(261〜280件を表示)
テクバン株式会社
サポートエンジニア ※マインド重視.
フィールドエンジニア
東京都港区海岸 常駐先 東京都港区海岸
400万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
マンパワーグループ株式会社
【東京】ITヘルプデスク(リーダー).
フィールドエンジニア
東京都港区 東京都港区
300万円〜749万円
正社員
【具体的な業務内容】 ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。 プライムとして、もしくは元請けと共同で常駐することが多いため、エンドユーザーと関わり提案する機会もございます。 また、海外のオフショア拠点(L1)との連携など、グローバルな環境で就業できる案件もご用意しております。 配属先につきましては、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。 ■業務詳細 ・ITヘルプデスク(電話、メール、チャット、対面)の、1次対応若しくは2次対応 ・PC / モバイルキッティング ・アカウント管理、資産管理 ・利用者向け手順書、QA作成 ■この仕事の魅力 ・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます! ・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です!
テクバン株式会社
サポートエンジニア ※マインド重視.
フィールドエンジニア
東京都港区 東京都港区
400万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
幸南食糧株式会社
【大阪】Webデザイナー ※転勤なし
WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集
大阪府松原市三宅西5−751 近鉄南大…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お米やお米の加工品を取り扱う同社にて、自社ECサイトの更新やコンテンツページの制作・デザインを主にご担当頂きます。 【職務詳細】 ■楽天に掲載している「米匠庵」サイトページの商品更新や、ページの作りこみ、集客に関するマーケティングなど幅広くお任せします。 商品レビューへのコメントや、購買者への対応なども一部発生致します。 商品が「お米」に関するものばかりでギフトとして購入してもらうものが多いので幅広い世代の方から反響があるのがやりがいです。 【同社の特徴】 新卒社員の商品パッケージのデザイン案を採用するなど、入社年次に関わらずアイデアを実現できる環境が整っています。 平均年齢31歳で社員同士の距離が近く、イキイキと活躍しています。
株式会社RevComm
フルリモート 新規事業(bizdev)
コンテンツ企画・編集、インターネット・WEB系その他
フルリモートワーク 自宅を含み情報セキ…
800万円〜1500万円
正社員
プロダクトを市場に提供し、顧客価値を最大化するためのビジネス開発戦略を立案・実行します。特に新しい顧客セグメントの発見、ユースケースの特定、データ駆動型の意思決定支援を通じて、企業の成長を加速させます。 <具体的には・・・> 新規プロダクトやビジネスの市場展開を推進し、プライシング戦略を策定・実行することで、顧客セグメントの発見やユースケース提案を通じた成長を促進する。 企業の顧客案件における実証実験を遂行し、社内外の調整を行いながら、プロダクトの価値を試行しつつ事業化を目指す。 市場調査を基に新たなターゲット市場を特定し、Salesとは異なる視点でユースケースを発掘・提案し、競合分析を通じて競争優位性を確保する。 ビジネスのフェーズに応じて柔軟に戦略を調整し、PoCや実証実験を活用して事業化を検証し、成長段階では販売チャネル開拓や協業を推進し、必要に応じてアライアンスを活用しスケールアップを図る。 顧客データを分析し、満足度向上のための改善策を提案し、プロダクトマネージャー、エンジニア、カスタマーサクセスと連携して具体的なアクションを実行する。 プロジェクトの進捗や新規ビジネスの成果を経営陣へ定期的に報告し、事業の方向性を共有する。 【やりがい】 顧客の声をプロダクトに直結できるスピード感 顧客からのフィードバックを迅速にキャッチし、製品開発やサービス改善に反映できます。 市場のニーズにリアルタイムで応えられる達成感があります。 事業企画から販売戦略まで一貫して関われる裁量 プロダクト戦略の策定から販売計画の実行まで幅広い領域で主体的に関与できます。 企画した内容が直接売上や顧客満足度に結びつく やりがいがあります。 エンジニアやビジネス部門と連携することで事業全体を推進 エンジニアチームと協力し、技術的な課題を解決しながら製品を形にできます。 Biz組織や他部門とも密に連携し、会社全体の成長に寄与できるポジションです。 新規事業を自ら育てる挑戦 新規プロダクトを自ら育て、事業として成功させる喜びがあります。 市場にない価値を創造するダイナミックな挑戦が可能です。 このポジションは「プロダクトを軸に事業全体を動かす」という醍醐味にあふれており、変化に富む環境で成長できる点が大きな魅力です。
株式会社カプコン(東証プライム上場)
テクニカルコーディネーター.
フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区 大阪府大阪市中央区
-
正社員
【具体的な業務内容】 ゲーム開発で利用する様々な社内向けの仮想/物理サーバー基盤および、各種ソフトウェアの導入、保守運用業務を担当していただきます。 それら業務に付帯する、各開発部門からの技術的な問い合わせ対応等のサポートも行って頂きます。 【詳細】 ・ゲーム開発で使用されるサーバー構築、各種ソフトウェアの環境構築・保守運用業務 ・ゲーム開発業務におけるテクニカルサポート
合同会社DMM.com
運用部門マネージャー_購買管理システム担当◆ビジネスプロセスマネジメント部◆.
フィールドエンジニア
東京都港区 喫煙室あり、「喫煙専用室…
500万円〜799万円
正社員
【具体的な業務内容】 全事業に関わる購買管理ワークフローシステムの社内でのお問い合わせ対応を部下をマネジメントしながら責任をもって進めていただける方を募集しております。 お問い合わせ対応と言っても、単純にQ&Aにそって対処するのではなく、必要に応じて開発チームとシステムの開発・回収の企画、要件定義などを行ってもらうことを想定をしております。 ユーザーである事業部門と経理部門の両組織だけではなく、開発部門とも連携して仕組みの運営、開発にあたるため、幅広い経験、ヒューマンスキル、事業内容や経理会計の知識についても経験が積める業務です。 将来的には、チームを立ち上げそのマネジメントとして活躍いただくことも検討しております。
株式会社RevComm
フルリモート プロダクト責任者(bizdev)
コンテンツ企画・編集、インターネット・WEB系その他
フルリモートワーク 自宅を含み情報セキ…
800万円〜1500万円
正社員
自社サービス「MiiTel」の新機能の企画やユーザー目線での既存機能の改善の進行管理、データ分析などのリサーチ業務など、幅広く携わっていただくことができます。 プロダクトとして実現したいビジョンをベースに、ユーザの傾向を定量的、定性的に分析を行い、短期的な改善施策立案、実行および検証を主導し、長期的にどのようなユーザ体験を目指すかを定義します。 【やりがい】 まだまだ未成熟なプロダクトをより進化させていくためにプロダクトマネージャーとして推進をしていただきます。 1、MiiTelのポテンシャルを最大限に引き出し、事業を大きく推進していきたいという方には非常にやりがいのあるフェーズです。 2、社内の各チームの連携が多く求められるポジションであり、社内の多くのチームと連携して仕事を進めることができます。 3、強いプロダクトを作りグロースさせるための鍵となる役割です。実績を残せれば、今後のキャリアに強い自信とアピールポイントになります。 プロダクトチームは後発で組成されたチームということもあり、組織の中で役割の定義が浸透していないという課題もあります。一方で、一般的に言われるPdMの型にハマらない動きができます。自らPdMの新しい定義を作り、新しいことにもチャレンジができる環境です。ご自身の意思を持って、事業と組織を成長させることができる手応えのあるポジションです。
株式会社テラスカイ(東証プライム上場)
製品サポートエンジニア.
フィールドエンジニア
東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生…
400万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 自社サービス・製品のサポート業務を行っていただきます。 具体的な仕事内容 ・お客様からのメールによる問い合わせの応対 ・問い合わせにおける技術調査・トラブルシューティング ・問い合わせ応対を効率化するためのナレッジの蓄積 ・製品情報の通知や製品・パッチなどの提供 ・製品サポート業務のフローや課題の整理、改善など。 自社サービス・製品をご利用いただいているお客様にて抱えている課題の早期解決をサポートし、より安心してサービスをご活用いただくために取り組んでいただきます。 具体的には、次世代型グループウェア『mitoco』、ノンプログラミングでより効率的なシステム連携を可能とする『SkyOnDemand』『DCSpider』、Salesforceの画面を自由に作成できる『SkyVisualEditor』等の製品サポートをお任せいたします。
株式会社バーンデストローズジャパンリミテッド
ECサイト運営担当 ※土日祝休み
コンテンツ企画・編集、マーケティング
東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の公式通販サイトの運営業務をお願いします。 【職務詳細】 ユーザー視点とビジネス視点の両面から、ECサイトの企画~運営の幅広い業務をご担当ください。データ分析をもとに施策の立案から実行・効果測定・改善まで、一貫してお任せします。 ・アクセス解析業務 ・キーワード分析や反響の集計 ・売上管理・集計業務 他 ・商品登録 ・在庫管理、フォロー出荷 ・撮影の運営管理 ・販売計画の立案~コンテンツ作成 ■ブランド一覧 「WILLSELECTION(ウィルセレクション)」、「Swingle(スウィングル)」、「And Couture(アンド クチュール)」、「REDYAZEL(レディアゼル)」 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アルファパーチェス
修繕依頼のオペレーター.
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田須田町 東京都千代田…
400万円〜549万円
正社員
【具体的な業務内容】 店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。 【具体的な職務内容】 お客様が運営する施設で発生する設備等の不具合修理受付から始まり、協力会社と連携を取りながら、不具合の改善までを管理。 ※入社後は、基本の受付業務から仕事を覚えていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社カプコン
【企画職】◆グローバルで通用する有力コンテンツを生み出すカプコンで活躍!
WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集
◎配属組織や担当プロジェクトにより、下…
-
正社員
常にゲーム業界の先駆けとなる作品を創造し、 国内外で数々のヒットタイトルを生み出してきた当社カプコン。 日本の「カプコン」から世界の「CAPCOM」へと飛躍しつつある今、 下記のポジションで新戦力の募集を行います。 ■コンシューマゲーム開発(大阪・東京) ┗プランナー ┗レベルデザイナー (変更の範囲)会社の定める業務 【注目】この仕事の魅力は? 一世を風靡した対戦格闘ゲーム『ストリートファイターII』、世界的に大ヒットしたサバイバルホラー 『バイオハザード』など、独創的なタイトルでその名を世に知らしめてきたカプコン。 世界有数の開発力・技術力を背景に、グローバルで通用する有力コンテンツを数多く生み出しており、 人気コンテンツをさまざまなメディアにマルチ展開するワンコンテンツ・マルチユース戦略で 経営基盤を一層盤石なものにしています。そんな当社で活躍するということは、国の枠を超えて 多くの人々に楽しさと感動を提供することができるということです。
株式会社ジーニー
【AI】カスタマーサクセス(マネージャー候補).
フィールドエンジニア
東京都新宿区 敷地内禁煙(屋外に喫煙…
800万円〜1199万円
正社員
【具体的な業務内容】 『〜日本一になりたい方へ〜AIで日本に革命を起こしませんか?』 現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で当社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。 カスタマーサクセスマネージャー候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。 [具体的な業務内容] 顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。 顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 技術サポート 顧客からの技術的な質問や問題に対応します。 コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。 顧客の成功のための戦略立案 顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。 顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。 顧客向けプロンプトの作成代行と設計 顧客のニーズに
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート(CX推進担当).
フィールドエンジニア
東京都品川区 東京都品川区
650万円〜999万円
正社員
【具体的な業務内容】 カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。 カスタマーサポートチームは20〜40代を中心とした正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が企画ユニットに配属されています。 【サービス・プロダクトの改善】 問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する 分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う 【カスタマーサポートの改善】 カスタマーサポートにおいて、人にしかできないお客様によりそった対応を強化するための課題をITツール導入、業務フロー変更等のコンタクトセンター高度化を図ることで解決する 口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画率立案・推進する 新機能や新サービスリリース時のサポート環境整備の実施する ※当該ポジションでの勤務は出社を前提とするポジションとなります。 【使用ツール】 社内コミュニケーション :Slack、Google Workspace等 顧客コミュニケーション :Zendesk、Biztel、KARTE等 その他 :JIRA、Figma、BigQuery、Googleアナリティクス等
株式会社CC
ITエンジニア*前給UP保証*フルリモート可能*残業少なめ*家族も使える福利厚生サービスあり*未経験者歓迎
WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、オープン系SE
\完全在宅勤務も可能!全国からの応募を…
350万円〜1100万円
正社員、契約社員、業務委託
◆全国からフルリモートOK ◆直近入社した方全員が年収5~20%UP ◆グループ会社との連携で豊富な案件の選択肢あり ◆開発内容はもちろん、プロジェクトの規模も選択肢多数 ◆NECなど大手企業との直接取引も多数 \案件について/ Web・オープン系、制御・組込系、汎用機系‥ 大手企業、大規模、小規模など 様々なプロジェクトの中から あなたの希望を聞いた上で、最適な案件に配属します。 また、当社では商流が浅く信頼関係が構築できているお客様の案件にだけ チームで配属します。会社都合だけのアサインは一切ありませんのでご安心ください! 【開発環境・業務範囲】 \様々な経験を持つエンジニアが活躍中です/ ◆大手メーカー社内基幹システム(Web開発) 担当フェーズ:要件定義~本番リリース、仕様変更対応 環境:Java・Windows 概要:営業システム開発と機能追加保守 勤務形態:初日からフルリモート (28歳/経験5年) ◆大手メーカー次世代TV開発(組込開発) 担当フェーズ:新技術検証、要件定義~本番リリース 環境:C/C++、Linux、Android 概要:大手メーカーTV新製品の組込開発。新技術の検証も含む 勤務形態:初日以降フルリモート (56歳/経験36年) ◆大手損保システム開発 担当フェーズ:基本設計~本番リリース、保守 環境:COBOL 勤務形態:リモート・出社併用 (43歳/経験15年) ◆インフラ基盤設計~構築業務 担当フェーズ:詳細設計、単体、仕様作成、システム基盤テスト、Linuxサーザ構築、テスト実施 環境:Linux 勤務形態:リモート・出社併用 (35歳/経験8年) 【注目】あなたも、ご家族も使える福利厚生が充実 当社では、幅広いニーズにフィットする1000以上のサービスを、 あなたとご家族にも使用していただける福利厚生サービスを導入しています! コーヒー無料券や、フードデリバリー、映画館、カラオケ、旅行の割引券など、 地域・年齢に関わらず日常生活で誰もが使えるサービスが充実◎ スマホさえあれば簡単に使用できる仕組みです。面倒な申請や手続きはありません! 是非、積極的に活用して仕事の時間もプライベートの時間も充実させてください♪ 【注目】ライフイベントが多い女性も安心の職場環境◎ 当社では、ライフスタイルが変化しやすい女性も 安心してずっと働き続けられる環境を整えています! 子どもが産まれたら産育休制度を使ったり… 子育てが落ち着くまでは時短で働いたり… (お子様の年齢制限はありません。お子様が小学校6年生になるまでという先輩技術者も活躍中です。) 結婚や出産などのライフイベントを経ても、 エンジニアの仕事をずっと続けられる環境です。 あなたの希望をどんどん聞かせてください! 【身につくスキル・キャリアパス】 「会社都合でやりたいことができない…」 そんな悩みを抱える方も多いのではないでしょうか。 当社には"べき"も決まったレールもありません。 スキルチェンジ、エンジニアの道を極める、マネジメトの道に進むも良し! 希望があれば役員や社長だって目指せます! 自分の思い描くキャリアを実現できます。 是非あなたの想いを聞かせてください。 試用期間中に関する雇用形態に差異はございません
株式会社テンダ(東証スタンダード上場)
【カスタマーサクセス立上げ責任者】JASDAQ上場/国内トップシェア/テレワーク推奨/SaaS系企業
フィールドエンジニア
東京都豊島区 東京都豊島区
500万円〜749万円
正社員
【具体的な業務内容】 当社はホワイトカラーの業務効率化をコンセプトとした自社パッケージを複数保有しており、大手・上場企業をはじめとした2,600社以上に導入実績を誇るマニュアル自動作成ソフト「Dojo」をはじめ、マニュアルナビゲーション「DojoSero」、業務自動分析ソリューション「D-Analyzer」等を自社で企画・開発・販売・運用保守まですべてを包括しております。 当社プロダクトのクラウド化を検討しており、より第一線でお客様の課題解決を担うカスタマーサクセスを立ち上げから自走組織にまで強化いただける方を募集しています。 ■業務内容・ミッション ・カスタマーサクセスにおける営業戦略の設計・KGI・KPI設定および実行 ・現状の顧客接点・フォローにおける課題把握と改善策の立案・実行 ・マーケティング部門・営業・エンジニアとの連携強化 ・カスタマーサクセスをミッションとした組織のマネジメント
テクバン株式会社
運用サポートエンジニア.
フィールドエンジニア
東京都港区海岸 常駐先 東京都港区海岸
400万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 【具体的な業務例】 ■社内システムやサービスの設計、構築、運用保守 ■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ■PC/モバイル端末キッティング
株式会社アルページュ
ECサイト運営・企画 ※土日祝休み
コンテンツ企画・編集、マーケティング
東京都港区北青山2-5-8 青山OM-…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 女性向けアパレルブランドを展開する同社にて、同社通販サイトの運営及び取引先サイトの運営/管理/商品フォロー等をお任せします。 【職務詳細】 ■フェーズ:「認知集客」 ■階層:「企画」「実行」 ■手法: ・同社ECサイト、取引先ECモールの企画運営(プレスやデザイナー等とも協働し、EC戦略を立案して頂きます。) ・SNSマーケティングの企画・運用(メルマガ・LINE・Instagram等) 入社後、アシスタントとして先輩のフォロー業務からスタートして、業務に慣れてきたところで担当ブランドメインで進めて頂きます。 ■対象:toC領域 【働いている人の声】 同社では、それぞれの部署の人数が少ない分、一人一人の責任も大きく大変なこともありますが、みんなで意見を出し合い協力して良い商品を作っていくことはとてもやりがいがあります。風通しも良く年次社歴関係なくチャンスがあるのも、とても良いところだと思います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクバン株式会社
業務システムサポートエンジニア.
フィールドエンジニア
東京都港区海岸 常駐先 東京都港区海岸
400万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。 今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。
テクバン株式会社
サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補).
フィールドエンジニア
東京都港区 東京都港区
400万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。