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検索結果: 1,113件(461〜480件を表示)
株式会社アシスト北海道
【北海道：リモート可】データベースソフトウェアの技術サポート ※転勤なし
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の顧客の「困った」を「よかった」に変え、感動的な顧客体験（CX）を創り出すサポートサービスを担当いただきます。データベースソフトウェアの専門知識を身に付け、スペシャリストとして、ソフトウェアに関するQA対応、トラブルシュートなどを実施いただきます。 ※開発業務はありません 【職務詳細】 1.全国の顧客システム部門等担当者からの問い合わせに対してWEBで対応 2.問い合わせの難易度や技術者の稼働状況をみてアサイン 3.製品の使い方からシステムトラブルに関わるものなど問い合わせ対応 4.一次対応からクローズまでメーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当 5.難易度が高い問い合わせはチーム体制にする場合もあります ＜担当製品＞Oracleなどのデータベース製品 ＜身に付けられるスキル＞ ・IT専門技術知識：担当製品に対する専門知識 ハードウェア、ネットワーク、クラウドといったインフラやプラットフォームのスキル他DBMS、DBMS周辺ツールの知識・経験習得 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク職（リーダー） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町1-23-1 …
400万円〜550万円
正社員
IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■チームマネジメント ・チームメンバーの育成、管理、オペレーション管理 ・顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 ■顧客向け月次報告 ・月次報告資料の作成／報告会での月次活動報告 ■課題対応 ・チーム内の課題抽出／解決に向けて施策化及び実行 ■電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 ・顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 ・一次回答／二次対応担当へエスカレーション ■問い合わせ管理 ・チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ■マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 ・社内システム、使用機器等に関するユーザーマニュアルの作成／FAQやナレッジの作成 ■ファシリティサポート ・PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社チュチュアンナ
【大阪】ECサイト運営（リーダー候補） ※年収600万円以上
コンテンツ企画・編集
大阪府大阪市中央区森ノ宮中央1-10-…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 サイト内の売り場作りや、商品を軸としたMD販促や営業施策など、売上に直結する運営計画立案、実行、結果分析までのPDCAをチームメンバーと共に回し、チャネル全体の運営ディレクションや、売上／利益予算にまで守備範囲があるお仕事になります。 【職務詳細】 ■業務内容 ・担当チャネルの予実管理 ※自社サイトまたは外部モール (楽天市場／ZOZOTOWN／Qoo10／SHOPLIST等) ・営業施策の立案／実行／検証のPDCA ・広告／ささげ／メルマガLINE等配信媒体の担当への業務ディレクション ■分析業務 ・チャネル予算の策定 ・売上／利益の要因分析／売上の予測 ・商品の動向分析 ■ワーク・ライフバランス充実 会社の方針で完全退社は19時！平均残業時間も月8時間程度。 月により前後はありますが、残業0時間の月もありますのでオンオフのメリハリをつけてご勤務頂けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本住宅株式会社
広報担当（課次長クラス） ※年収600万円以上
コンテンツ企画・編集、広報・宣伝
東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社の広報として、下記業務をお任せします。 ブランドコンセプト「ないものを創り出す。」を社内外に浸透させるブランディング活動及び組織強化のため、広報担当の次長職を募集しています。 【職務詳細】 ■社外広報 ・社外広報戦略策定・実行（アウターブランディング） ・コーポレートサイトの運用・ページ更新 ・会社案内パンフレット、その他ツールの制作 ・TVCMの制作～運用 ■社内広報 ・社内広報戦略策定・実行（インナーブランディング） ・web社内報の運用（記事立案、取材、作成、発信） ・その他社内用発信物の制作 ★魅力★ メリハリをつけて働きたい方におすすめです！ →年3回（GW、夏季休暇、年末年始休暇）の10日程度の長期休暇があります！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Take Action
【東京：リモート】ポジションサーチ ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田7-9-5 SGテ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ビジネス職でのオープンポジションです。 どのポジション・サービスからスタートするかは、ご意向・ご経験を踏まえ、選考プロセスの過程で判断いたします。 本格的な選考の前にカジュアル面談を通じて不明な点の解消やご希望をお伺いすることもできますので、まずは気軽にご応募ください。 【職務詳細】 ■Saas事業部／フィールドセールス TANKS GIFTを中心としたSaasの受注・成約につなげるためのセールスです。 優位性があるサービスを提供しています。 ■Saas事業部／カスタマーサクセス Saasご利用のお客様のご利用促進・成功に向けて支援します。 最終的には顧客感動までつながるよう伴走していきます。 ■採用支援事業部／コンサルティング・セールス 同社の祖業である採用支援事業部での、コンサルティング・セールスです。 採用のプロとしてお客様の支援を行います。 ■その他、マーケティング、インサイドセールス、等 ご経験ご希望に応じてご案内いたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社電脳交通
【徳島】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 新設されたカスタマーサクセスチームのメンバーを募集します。 同社サービスを導入された顧客に対し、システム面にとどまらず、運用や業務フロー全体に踏み込んだ支援を行うポジションです。顧客の課題解決と成功を導くコンサルティング的役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント - 導入目的の明確化 - 推進体制の構築 - 導入スケジュールや運用ルールの策定 【得られる経験】 ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ利用を拡大するための提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
AIデータ株式会社(旧AOSデータ株式会社)
【東京：リモート】データ復旧エンジニア ※転勤なし
データベース系SE、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門3-7-10 ランディ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 データ復旧エンジニアとして、故障したメディア機器からのデータ復旧業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・マルチメーターを使用した回路基板の故障個所の特定 ・ハンダを用いた精密な修理作業 ・専用ソフトウェアを使用したデータ解析 ・SDカード、USBメモリ、SSDなどに保存されたデータの復旧対応 ・個人および法人顧客からの案件対応（個人顧客が約7割） 【その他・魅力】 ・復旧対象は個人の思い出が詰まったSDカードや、企業の重要な研究・顧客データなど多岐にわたる ・直接感謝の声を得られる場面が多く、社会的意義の大きい業務 ・高い専門性を持つ技術をゼロから習得可能 ・将来的にはデジタルフォレンジック、データ消去など他サービスへのキャリア展開も視野に入れられる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
業界NO1の成長率を誇る外食企業でマーケティング募集開始しました！（マーケティング）
コンテンツ企画・編集、マーケティング
大阪市北区
300万円〜450万円
正社員
有名外食レストラン経営を行っています。 業界No.1の成長率を誇る当社では、更にその成長を加速し、基盤を安定させるためにバックオフィスの体制強化を行っています。 今回は、日本一のマーケティング組織を作るメンバーを探しています。 【業務内容】 ①予測：需要予測、集客・レイバー予測、それに伴う新規店舗開発プランや経営戦略に準じたマスタープランの開発 ②店舗開発：予算値達成のための新規展開のリード部隊 ③分析： 各種実績値のマーケティング分析専門部隊 ④調査： リサーチ専門部隊。調査会社との折衝、まとめなど 【メッセージ】 当社は業界No.1成長率の会社であり、今後全国的なマーケティング投資に力を入れていくべく、動き出しております。 その組織のトップに就くのは『誰もが知る有名企業で史上最高収益を生み出したマーケター』です。 そんなトップのもとで数多くを学んでいける環境なだけでなく、今後のご自身の成長次第では自分で組織をつくり、引っ張っていけることが何よりの強みです。 素敵なご縁をお待ちしております。
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】カスタマーサクセス（事務チームリーダー） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■リーダーの仕事内容： ・自チームの業務管理 →業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する →業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります ■チームの特徴： ・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・また、事務サポートは多岐にわたるため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス： ・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模を拡大することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
株式会社トーア
【千葉】アフラック保険商品営業（既存、ポテンシャル採用） ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
千葉県千葉市中央区栄町３５−１４ シン…
350万円〜550万円
正社員
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業約50年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！ 【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ipe
デジタルマーケティング法人営業 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区南青山2-24-15 青山タ…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ・大手企業のマーケ責任者への架電やメール等でのナーチャリング施策の検討と実行 ・デジタルマーケティングにおける戦略立案、施策検討、提案 ・プロジェクト管理（KPI策定から具体的な行動目標への転換と実行） ・メンバーのマネジメント（研修の実施、1on1の実施、育成） ・パートナー会社のプロジェクト管理 【魅力】 同社のクライアントの多くは、誰もが知る有名企業や大規模なWebサイトが中心となります。9割以上のクライアントから契約を継続いただいているように、成果としてインパクトを残し続けている実績があります。 【同社の体制】 クライアントや営業先の窓口は、コンサルタント・セールスが一括して行い、ディレクターは提案するためのサイト分析・課題抽出、戦略立案、戦略に沿った施策立案、提案資料作成、効果測定を担当します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トラムシステム株式会社
【愛知】カスタマーサクセス ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
愛知県 名古屋市名東区 新宿2-25 …
350万円〜450万円
正社員
★「TramPBX Cloud」とは？ これまで社内などに置いていたPBX（Private Branch eXchange：構内交換機）をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。 継続率96％以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで品質と安定性を両立しています。 【職務詳細】 ■誰に：IT通信業界向け ■何を：クラウド型ビジネスフォン（TramPBX Cloud） ■どのように：既存顧客対応から導入支援、提案まで担当 ※メイン業務：既存顧客からのお問い合わせ対応 ＜具体的には＞ ・既に納品済みのお客様からのお問い合わせ対応 ・プロダクトの使い方がわからない場合のサポート ・障害発生時の受付対応 ・ユーザー数増加や契約追加の相談時の提案業務 ・受注後、納品までの間の導入支援 ・お客様へのサービス説明、使い方の説明 ・お客様の会社ごとに異なる使用方法に対応した提案・サポート など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ロックハーツ
【Webディレクター】成長を応援します！年休125日＆残業少なめ！
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集、インターネット・WEB系その他
【本社】 福岡県春日市春日公園1−1 …
400万円〜700万円
正社員
Webサイト制作・広告運用・広告クリエイティブ制作のディレクション業務全般をお任せします。企画で顧客と自社を躍動させる仕事です！ 取引先との商談を通じてニーズを理解し、信頼関係を構築。課題解決に向けたWebサイト構成案、デザイン、機能、広告運用戦略などの企画書・提案書を作成します。 制作スケジュール、予算、品質を管理し、プロジェクト全体を円滑に進めます。 顧客への制作進捗やWebマーケティング成果の報告。 SEO対策、リスティング広告、SNS広告等の企画立案・実行サポート。 外部パートナーとの連携、自社サイト改善やコンテンツ企画にも携わります。 クライアント 大手企業から官公庁、ブライダル業界まで、多様なクライアントのWebサイト・EC・広告などを一貫して手がけます。 ◆既存のお客様が中心のため、納期を調整しやすく、並行して担当する案件も少なめです。一つひとつの仕事に向き合いながら、質の高い仕事と、無理のない働き方を両立できるのが、私たちの自慢です！
トビラシステムズ株式会社
【愛知】法人向けカスタマーサポート ※第二新卒可
経理、財務、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。 【職務詳細】 基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、 ・不具合発生時の切り分け ・機能要望の取りまとめ ・マニュアルの整備 ・初回設定サポート ・契約更新の案内 ・定期的な情報発信 ・リテンション活動 定期的な情報発信なども担っていただきます。 お客様のニーズに沿った対応が必要となるため営業や接客などの経験やご自身の傾聴力が活かせるお仕事です。 同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トリドールホールディングス
【TDH/丸亀】マーケティング本部 Webディレクター（スタッフ～シニアクラス）
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都渋谷区（転勤なし）
600万円〜800万円
正社員
●丸亀製麺のWEBディレクション業務をお任せいたします。 ■トリドールホールディングスは「食の感動で、この星を満たせ。」をスローガンに掲げ、国内外に約2,000店舗の飲食店を展開しています。 ■飲食業界全体で「DXによる省人化」が進む中、株式会社丸亀製麺では、デジタルと「人の介在による温かさ」の二率両立による「感動体験」を目指しています。 ■マーケティング領域おいても同様に、アプリ・ファンコミュニティ・SNS・WEB等によるデジタル体験が店頭における顧客体験を向上するものとなるよう、デジタルマーケティング領域強化をリードできる人員を募集します ●意思決定のスピードが早く、経営層と近い距離感で勤務いただけます。また、丸亀製麺事業は順調にグロース中であり、安定感のある環境で、裁量権とスピード感を持ちながら業務を遂行いただけます。
株式会社ライズクリエイション
【奈良】ネットショップ運営事務・マーケティング ※年間休日120日以上
コンテンツ企画・編集、マーケティング
奈良県奈良市東向南町23-1 コトモー…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて、販売サイトで販売している自社ブランド商品の販売管理をお任せ致します。 【職務詳細】 ▼商品のマーケティング・リサーチ 担当商品の売り上げを伸ばすための戦略を考えます。他社の商品を常にリサーチします。より多くのお客様が自社商品を見て、アクセスしてもらえるように工夫します。 ▼商品ページ画像差し替えや商品紹介文の修正 日々更新されるアクセスデータを見て、改善ポイントを考え実行します。写真1枚、文章1文字、あらゆるところに工夫をしていきます。 ▼SNS配信（配属チームによる） 同社ではInstagramやtiktokの運営も行っております。 販売サイトごとでそれぞれチームを組んでいるので、あなたの適性に合ったポジションを選べます。取り扱う商品は、スポーツ・アウトドア、アパレル、日用雑貨、キッチン、インテリア、トラベルグッズなどさまざまで、幅広いジャンルに関わることができます。担当商品は約20～35種類アイテムです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
プレミアソフトプランナー株式会社
【大阪】フィールドサポート ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府※自宅からの直行直帰（大阪府にお…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 営業が契約したお客様先を訪問し、GATCHという ソフトウェアの導入や操作方法のレクチャーなどをお任せします。 【職務詳細】 ■導入設定（ソフトウェアの導入と操作方法のご案内） ■定期訪問（お客様の課題は解決できているか 使い勝手に不便さはないかなど丁寧にフォロー） ■トラブル対応 ■書類や資料作成 ■追加オプションのご提案 GATCHとは？ 請求データ管理、指示書作成、記録簿の印刷、代車・入庫予約管理等、 手書きだった今までの業務をより簡単に作業時間を大幅削減。 便利で多くの機能を搭載する自社開発の自動車業界向けソフトウェアです。 ≪POINT≫ ◎ソフトウェアの契約期間は6年！ 契約満了後に更新いただけるよう、定期訪問やヒアリング等を行いお客様との関係性を構築していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アドテックプラズマテクノロジー
【栃木】サービス・リペア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
栃木県佐野市町谷町2946番地 両毛線…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社製品の現場での立上業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・ソフトチェック ・部品や製品の性能確認、評価 ・顧客問い合わせ対応（技術的な相談やトラブル対応） ・修理業務 ・修理報告書や見積書などの資料作成 ・顧客からの問い合わせ対応 ※出張：国内外の可能性あり。 【取扱製品】 ・バイポーラ電源 ・DC電源 ・マイクロ波電源 【組織体制】 佐野事業所には新設。子会社（IDX）より移管された製品群のサービスとリペアを行っていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社電脳交通
【徳島】ポジションサーチ（徳島市） ※フレックスタイム制あり
プリセールス、フィールドエンジニア
徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 徳島本社への出勤が可能で、同社に関心のある方を対象に、オープンポジションでの募集を行っています。 応募後の選考過程で、応募者のご経験やご希望に応じて最適なポジションを提案していただけます。 また、カジュアルな面談にも対応しており、まずは気軽に相談してみたいという方にもおすすめです。 【採用ポジションの例】 ・システム導入支援 ・営業企画 ・プロダクトマネージャー ・カスタマーサポート ・コミュニケーションセンター ・ソリューション営業 ・経理 ・人事／総務・労務・採用 ・他 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】カスタマーサポート マネージャー候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 【職務詳細】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・エス・エム・エス本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、エス・エム・エス本社との情報共有や、戦略的連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
