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非公開
WEBクリエーター（デザイン、構築、運用保守などスキルに合った業務をお任せします）/岡山市北区
WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集
岡山市北区
400万円〜500万円
正社員
■職務概要： 既存顧客（JAグループ・官公庁・学校など）への販促・イベント・広告企画の提案～制作を行う中でのWEB制作のお仕事です。 ・ウェブサイトデザイン ・ウェブアプリケーション開発（バックエンドプログラムなど） ・ホスティングとドメイン管理（ホスティングサーバーの構築/管理など） ・コンテンツ制作とマネジメント（CMSを用いた更新代行など） ・品質管理 ・サポートと保守 ※上記の経験がすべてある必要はありません、なくてもチャレンジしてみたい方も歓迎です ◆各チームや部門と連携をはかりながら作業をすすめます。 ◆商材やアプローチ先の検討も行います。 ■クリエイティブ部門は１０名で以下の構成です。 デザイン４名 DTP２名 WEB制作２名 動画・SNS ２名 ■勤務時間 8：30～17：30（休憩60分）
エドワーズ株式会社
【広島】アプリケーションサポート職/世界トップクラスの技術力・離職率2％・残業時間20時間
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
広島県
400万円〜550万円
正社員
半導体顧客向けアプリケーションサポートをお任せします。 ■業務詳細： ・エドワーズ製品を国内客先の標準設備とし採用して頂く為の、お客様に対する製品プレゼン、及び仕様打合せ（営業サポート） ・顧客要求仕様の確認、納入製品仕様決定、及び国内外関係部門に対する仕様連絡 ・海外製品開発、設計部門に対する、顧客要求、現在の課題、及び解決策案の連絡、提案（将来に向けた製品開発サポート） ・各種性能、品質改善プロジェクト推進 ・競合他社製品に対する自社製品の差別化戦略立案 ・テクニカルサポート（製品の問題解決と対策立案、エドワーズグループ内に情報を発信） ※主な客先…半導体、液晶パネル、太陽電池、LED 製造メーカ ※対象製品…上記分野で使用されるエドワーズ製真空ポンプ及び、排ガス処理装置 ※国内出張は関東・東北エリアで月数回、海外は年1回程度
非公開
事業責任者募集！コンテンツ制作×デジタル戦略で年収1500万円可能なポジション
コンテンツ企画・編集、事業企画、事業プロデュース
東京都渋谷区（最寄駅：渋谷駅） (雇…
800万円〜1500万円
正社員
コンテンツ制作事業領域の目標達成にコミットし、業務遂行指揮を取っていただきます。 ヒットコンテンツ/メディアの創出、コンテンツ起点の新規事業開発推進の指揮をとっていただきます。 様々なKPIや進捗をモニタリングし、随時改善の指揮をとっていただきます。 (変更の範囲) 変更無し
株式会社ウィザス
【正社員/教育業界】通信制高校・大学の広報マーケティング ウェブディレクター
コンテンツ企画・編集、学校・教育サービス系その他
東京都港区芝1丁目5番9号 住友不動産…
400万円〜550万円
正社員
【通信制高校・大学における、ウェブ広報関連のディレクター募集】 東証スタンダード上場株式会社ウィザスが運営する通信制高校「第一学院高等学校」、グループ内の大学「新潟産業大学」「ネットの大学 managara」などの広報に関する、ウェブディレクションに取り組んでいただきます。 現在ウィザスグループでは、通学不要で卒業・学士号取得が目指せるネットの大学managaraや、managaraへの進学を前提として「3年＋4年のキャリア教育」を実現する通信制高校のサポートキャンパスmanagaraBASEなど、「新しい学びの場」を積極的に展開しています。 今後も既存の教育の形にとらわれず進化を続けていく同社で、それらを国内外に発信すべく、新しい企画・展開を提案頂き、さらなるブランディング強化へ貢献していただける方を募集しています！ ◆入社後に携わっていただく主なプロジェクト ・第一学院やmanagaraのブランドサイト等、オウンドメディアを通じた広報活動 ・Webプロデューサーとして、社内外の取引先と連携した業務推進 【具体的な業務内容】 ・Webサイトおよび既存Webサイトのリニューアルに伴う進行管理、運用保守 ・LP、SNSコンテンツ、アナログツールの構築と運用改善 ・全体の工程マネジメント ・社外広報におけるWebメディア(PESO)の活用戦略・企画 ・Webサイトを始めとする自社メディアの改善(ユーザビリティ、ブランディング効果の向上等) ・Web広告の出稿(動画広告、SNS広告、ディスプレイ広告、リスティング広告など) ・サイトアクセス解析、効果測定 上記業務に加えてチームマネジメントや、より中長期的な事業戦略をふまえた上での広報企画などを担当頂きます。
ポールトゥウィン株式会社
京都 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー
フィールドエンジニア
京都府京都市下京区東塩小路高倉町
300万円〜600万円
正社員
カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下のお仕事をお任せいたします！ ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT など 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ ＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
エムスリーソリューションズ株式会社
201_【カスタマーサクセス／東京】メンバー_正社員
フィールドエンジニア
東京都港区虎ﾉ門三丁目
400万円〜600万円
正社員
※業種未経験可 職種未経験可※ クラウド型電子カルテの新規数全国1位を誇る当社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 当社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。 スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導いて下さい。 ▼カスタマーサクセス活動（導入時） 新規導入時、クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に導入及び稼働ができるよう、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーし、丁寧にサポートします。 主なレクチャー内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法のご説明です。 既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、無事トラブルなく稼働できる状態を目指します。 ▼カスタマーサクセス活動（リテンション） 導入後1か月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着 ▼オンライン化への対応 現在、ほとんどの業務を訪問型で行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。 導入されるクリニックの皆様向けへのオンラインでの集団研修+個別オンライン指導対応(ウェビナー講師担当等)業務などを想定しています。 ▼政府推進の医療DX対応 超高齢化社会に直面し、健康寿命の延伸を図るとともに、社会保障制度を将来にわたって持続可能なものとしていくことを目的に、政府においても、オンライン資格確認や電子処方箋の導入等、各種医療DXを推進しており、その導入支援業務もございます。 ▼その他 電子カルテ・レセコンの導入のご支援がメインの業務となりますが、一部、お電話でのユーザーからの問合せ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務がございます。
鈴与株式会社
【埼玉県内】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
埼玉県
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
株式会社ミスミグループ本社
【装置設計・生産管理経験者歓迎】メカニカル部品の選定サポート/アドバイザー＃UX-0812-30-M
フィールドエンジニア
東京都千代田区九段南
550万円〜750万円
正社員
①商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答：80％ ②良くある問合せを要約し、ナレッジ化及び社内研修資料作成：10％ ③商品知識トレーニング、顧客対応トレーニングの受講：10％
株式会社 セラク
ＩＴエンジニア◆教育制度が充実！／年休120日↑／大阪◆
フィールドエンジニア
大阪府大阪市西区靭本町1丁目 大阪支社…
300万円〜450万円
正社員
東証プライム市場上場を果たした急成長企業【セラク】でＩＴエンジニアのお仕事★ 大手ならではの”充実した福利厚生と研修制度”だからプライベートと両立しながら未経験からはじめられる！ ＊年休120日以上 ＊現場に配属後も手厚いフォローあり ＊想定年収300万円～＆賞与年2回 ============================ セラクの顧客様（企業）の中でインフラエンジニアのお仕事です。 ITインフラの設計・構築・運用・保守をお任せします。 ＜具体的には＞ ●ソフトウェア・ハードウェアの挙動監視 ●ユーザーサポート、障害復旧 ●新しいシステムへの移行 ●機器の設置や通信ケーブルの配線 ●ソフトウェアのインストールやネットワークの設定 など 最初は、お仕事の流れや全体像を把握するため「エラーテスト」や「ヘルプデスク対応」 「サーバーの運用保守」等の工程で経験を積んでいただきます。 ＜案件先例＞ 日本を代表する電機メーカーやSNSでお馴染みのウェブ・インターネット会社、民放のTV会社など ＜未経験から活躍できる理由はココ！＞ ◆充実の研修あり 入社後はまず、約1ヶ月半の教育制度を設けており、 エンジニアのノウハウをイチからしっかり学べる手厚い研修あり！ 90％が研修期間中にCCNA取得しています☆ 成長スピードは人それぞれです！ 取得できなくても、業務は多岐に渡ってございますので心配しなくて大丈夫です。 ◆配属後もサポート体制◎ 初年度の配属先は、基本的に常駐先にセラクの先輩社員がいますのでご安心下さい！ 5～6名のチーム制を採用しており、将来目指すキャリアや業務に関する 懸念事項はチーム制のリーダーが相談に乗ってくれます。 ささいな悩み事があった時も相談しやすい環境です。 また、エンジニア出身の技術部がキャリアカウンセリングをしながらジョブローテーションを行う為、 スキルの定着が高く長期のキャリア形成が可能です。 ＜長く働ける安心の環境です！＞ 「社員の幸福を追求する」を経営理念に掲げる同社。 年間休日は120日以上・完全週休2日制。残業は月平均10.8時間程度と少なめ。 仕事とプライベートとのメリハリがつくワークライフバランスの整った社員の 働きやすい環境づくりをおこなっています。
テックタッチ株式会社
03.カスタマーサクセスエンジニア（TSE）
フィールドエンジニア
東京都港区東新橋一丁目
550万円〜800万円
正社員
CSEチームのTSE職では以下の業務を最初に担当頂きます。 ■CSチームの支援: CSMのプロダクトを使った作成物の実装方法の支援、仕様回答、顧客とのミーティングに一緒に参加し、サポートを実施します。 ■不具合の対応: 顧客やビジネスチームからの問い合わせに基づき、不具合の調査、検証、原因の特定を行い、開発チームと連携して解決策を導き出します。 ■スプリントレビューへの参加: 将来の課題を予見し、新機能に対するレビューと提案を行います。 ■管理者ツールの保守運用: 社内の管理者ツール（React on Rails環境）の保守と運用を担当します。 ■業務効率化ツールの開発: Slack上で動作するFAQ BOTや、拡張機能を使った調査ツールなど、業務効率化を目的としたツールの開発を行います。 ■業務プロセスの改善: チームの業務プロセスの改善やチームビルディングに取り組みます。 さらに、CSEチームの一員として、ISE職が行う以下の業務も、オンボーディングを通して取り組んでいただきます。 ※ISE（インプリメンテーションサービスエンジニア） ■営業チームとの連携: 商談に同席し、顧客へプロダクトの技術仕様の理解を深めて頂くと共にに最適なプロダクト導入を提案します。 ■セキュリティ対応の支援: 契約に必要な顧客のセキュリティチェック対応をします。 ■プロダクト導入の提案: 契約の開始と共に、顧客企業全体でのプロダクト導入方法について、最適な提案を行います。 ■プロジェクトマネージメント: 個別の大規模案件におけるプロジェクトマネージメントを行います。 ■ドキュメンテーションの作成: 顧客やビジネスチームの業務効率化を目的としたドキュメンテーションを作成します。 ■プロダクトの改善: 業務を通じて得られた洞察をプロダクトマネージメントチームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献します。
非公開
【池尻大橋】プライム上場＊グローバル展開アパレル企業でのEC運営担当
コンテンツ企画・編集、アパレル系その他
東京都目黒区青葉台4-7-7（最寄駅：…
350万円〜500万円
正社員
【職種】［雇入れ直後］EC運営（アパレルブランド） ［変更の範囲］会社の定める業務 【雇用形態】正社員（試用期間3ヶ月） 【契約期間】無期 【仕事内容】 自社ECサイトや「ZOZOTOWN」をはじめとする他社ECサイトの運用に関わる業務 限定商品の企画業務では、お好きなブランドの商品を作れるチャンスもあります！ 組織の拡大フェーズのため、中長期的に様々なキャリアが築ける環境です。 EC事業部とブランド事業部が連携しており、部内外を超えて様々なメンバーからサポートが受けられます。 裁量が大きく、積極的な挑戦や提案を推奨する社風で、年齢に関係なく活躍可能です。 ・売上予算立案進捗管理 ・売上分析、商品分析 ・販促、販売計画立案、実行 ・担当ブランドの発注業務、EC限定商材の企画 ・サイト内コンテンツ企画立案、実行 ・バナーやLP作成または依頼、画像編集 ・GA4やクラリティを使用したサイトコンテンツのデータ分析 ・メルマガ、LINE配信、アプリのプッシュ通知 ・商品登録管理、更新 ・商品撮影進行（スケジュール管理や画像セレクト等） ・在庫管理 など
株式会社Cygames
ライセンス事業／ECサイト運営スタッフ／東京
コンテンツ企画・編集
東京都渋谷区南平台町
400万円〜1000万円
正社員
【ECサイト運営のプロフェッショナルとして事業拡大を支える】 Cygamesの公式オンラインショップである「CyStore」の運営・保守業務に携わっていただきます。 ECサイトの全般の運用マネジメント、機能構築・改善のための要件定義、ベンダーコントロールをお任せする想定です。 【具体的な業務】 ・ECシステム全般の運用マネジメント ・ECサイトの機能構築・機能改善のための要件定義 ・開発案件の管理とベンダーマネジメント ・イベント時のECサイト更新対応 ・マーケティングサポート ・ECサイト運営に関わるデータ分析
株式会社リツビ
【東京】フィールドエンジニア
フィールドエンジニア
東京都 東京都江東区有明3-6-11…
400万円〜600万円
正社員
■業務内容 【リツビグループが取り扱う業務用美容機器の修理、メンテナンス、医療機器の品質管理業務】 ・業務機器を導入いただいている店舗様からのお問い合わせの対応（訪問修理、お預かり修理） ・業務機器の動作検証と改善要求 ・様々な業務のプロジェクト管理（業務委託、行動管理、業務改善） ・承認医療機器の品質の維持に伴う検査、情報収集活動 ■出張の頻度 担当エリアによりますが、訪問修理・お預品修理が基本で遠方への出張もあります。 頻度は時期によりますが、業務上普通にあることです。 東日本エリア担当（東京オフィスから出張という形で一部ご対応いただきます） ■お客様先に出向く件数 約0～3件/日で、他の時間は社内修理や資料作成などもあります。 医療機器の取り扱いもスタートし、管理業務なども行っています。 少しずつ覚えていきながら、様々な業務にあたります。
テクバン株式会社
サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)/25-14
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサクセス_SF担当_決済
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
450万円〜800万円
正社員
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
Sansan株式会社
コーポレートブランディングを担当するブランドエディター
コンテンツ企画・編集
東京都渋谷区
600万円〜1000万円
正社員
各種クリエイティブの企画・制作、テキストによるコミュニケーションを統括することを通して、Sansan株式会社のブランドを編集します。 一字一句にまで自社のブランドをまとわせることができるような高い編集力を発揮して、ブランド価値を向上させることに取り組みます。 Sansan株式会社のブランディング・クリエイティブを統括する部門に所属し、メッセージ性の高い各種コンテンツの編集、企画・制作を担当します。 また、自社やサービスを説明する文言を執筆・整理することでテキストによるコミュニケーションの統制を図り、写真やグラフィックなどの構成要素を編集することで、Sansan株式会社やサービスのブランド価値を最大化させることに取り組みます。 【続きはその他へ】
株式会社ミスミグループ本社
商品開発・調達・ECサイト販売_産業機械部品＃IM-0573-30-M
フィールドエンジニア
東京都千代田区九段南
500万円〜700万円
正社員
①担当商品調達関連業務：40％ ・協力メーカーからの仕入条件調整・交渉業務 ・安定供給のための納期調整、新規協力メーカー開発、手配・開発業務 ・クレーム発生時の対策検討、協力メーカーとの調整・改善実施 ②売り場改善、問い合わせ対応：30％ ・販売媒体（EC商品ページ・紙カタログ）での顧客の商品選定改善、掲載情報の修正 ・技術サポートにて回答できなかった問い合わせへのお客様回答 ③クレーム対応：20％ ・カスタマー窓口にて受領したお客様からの商品クレームの代替品出荷/不具合品引取り手配 （月に2回程度の当番制で当番の日は9：00～19：00まで対応） ④新商品開発：10％ ・顧客訪問/市場分析による新商品ニーズ発掘、新商品会議プレゼンにて商品化の承認 ・協力メーカー（時に新規メーカー開拓）との品質/価格/納期/供給の調整を経て商品化 等
Sansan株式会社
テクニカルサポート［Sansan］
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
550万円〜600万円
正社員
営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。 月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。 問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、外部サービスとの連携（SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携）がエラーになるといったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。 正社員は比較的難易度の高い問い合わせ対応を担い、解決率、満足度、対応時間の指標を重要視しています。 また、テクニカルサポートは問い合わせ対応と併せて、以下の役割も担っています。 ・顧客のセルフサクセス（自己解決）を促すコンテンツの企画や作成 ・顧客の声をプロダクトの開発現場へ還元 問い合わせが存在すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくSansanを使ってもらうために、テクニカルサポートとして何をすべきかというテーマに常に向き合っています。 まずは問い合わせ対応において一人前になり、安定的にチームに貢献することが最優先ですが、将来的にはユーザーのペインを減らすための企画立案やプロジェクトの取りまとめなどもお任せします。 ※ Salesforce は salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。 ◆従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務
レバレジーズ株式会社
プロダクトマーケティングマネージャー（PMM）
コンテンツ企画・編集
東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラ…
800万円〜1500万円
正社員
◎詳細 市場にはどんなユーザーが居るのか、そのユーザーのインサイトの特定からどういったプロダクトを作るべきか、といった問いに答えを見つけていくポジションです。 クライアントやユーザーが何を求めているかを明らかにして、それに対して組織やプロダクトとして何をするべきかを導き出すことを期待しています。 〈具体的な業務内容〉 ・クライアントのニーズをリサーチ ・カスタマーサクセスや営業戦略の考案 ・事業やプロダクトの改善施策立案 ・立案した戦略を実現する方針/予算の策定 ・プロダクト開発 担当するプロダクトやポジションによって業務内容は異なります。 現在人材紹介や派遣などで進出している領域に対して、より本質的な課題解決や包括的な価値貢献をするために、既存の改革やSaaSの導入などを行っております。 また、全社的に新規プロダクトへの投資が非常に活発で、年間10個程立ち上がっており、未上場であることから自由度高くスピード感を持って動くことができます。 0→1でプロダクト制作に関わることや、社内で様々な事業フェーズのプロダクト運営に携わることができるのも、レバレジーズならではの魅力です。 ◎担当サービス例 〈既存事業〉 ・レバテックダイレクト：https://levtech-direct.jp/ ・キャリアチケットスカウト：https://careerticket.jp/media/ ・WeXpats：https://we-xpats.com/ja/destination/as/jp/ ・入退院支援SaaS わんコネ : https://one-conne.com/ 〈新規事業〉 ・エンジニアの案件探しの方法を変えるようなプロダクト ・組織で働く社員のエンゲージメントをモニタリングし、離職防止/エンゲージメント改善をするSaaS
エール株式会社
【マーケティング（デジタルマーケティング担当）】社外人材によるオンライン1on1ミーティングサービス
コンテンツ企画・編集、マーケティング
東京都品川区五反田 リモートワーク推奨
500万円〜800万円
正社員
当社は社外人材によるオンライン1on1ミーティングサービスを企業に提供し、 「働く人の自律」と「組織の生産性」を両立するためのサポートを通して、組織開発及び人材育成に関する支援を行っている企業です。 【募集背景】 現在、多くの企業が、人的資本経営、パーパス経営、D&I、キャリア自律、リスキリングなどのテーマを掲げて活動をしている中で、 1on1を活用する企業様も増えてきています。 大変ありがたいことに、時代のニーズにサービスが合い始めたこともあり、この1年で -新規クライアント受注 38社→68社（79％増） -売上 約1,000万/月→約3,000万/月 と成長を遂げています。 エールでは事業拡大を目指すにあたって、効果的なリードナーチャリングを実現するために 顧客とのマーケティングコミュニケーションの多様化・拡大が急務の課題となっています。 そこでデジタルマーケティングの戦略立案から実行、効果測定まで一貫して牽引いただける方を募集します。 【仕事内容】 セールスチームと連携しながら、エールのサービスをご存知でない企業に対する顧客接点の創出とリード獲得、 および商談数を最大化を目的としたデジタルマーケティングの戦略の立案から実行まで担当していただきます。 またマーケティングの予算策定、各施策のROI管理も行っていただく予定です。 具体的には、以下の業務をお願いしたいと考えています。 -チャネルを横断したウェブサイト上のコミュニケーション設計 -新規ユーザー獲得のためのウェビナー等の施策立案ならびに実行 -Web広告の運用と結果分析、ならびに分析を踏まえた新たな施策立案のPDCAサイクルを回す -アクセス解析ツールを活用したウェブサイトの改善 -各施策の目的に合わせたコンテンツの企画・制作進行（ウェブサイト/キャンペーンページ、ホワイトペーパー、紹介動画 など） 上記に加えて、ご経験に応じてセミナー、展示会、カンファレンス等の計画と実行や、 クライアントとの長期的、かつ継続的な関係構築のためのマーケティングの企画・実践もお任せしたいと考えています。
