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検索結果: 2,147件(1941〜1960件を表示)

ドクターキューブ株式会社

【広島/未経験歓迎】テクニカルサポート◆自社開発の医療機関向けシステム/オフィスワーク/年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

広島営業所住所：広島県広島市中区銀山…

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400万円〜699万円

正社員

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。当社の市場シェアは30 ％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。【期待すること】当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社が4年連続ランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■当社で働くメリット・魅力：（1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。（2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。（3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タカインフォテクノ

第二新卒歓迎／未経験からエンジニア／年休120日以上／スキルアップの勉強会やキャリアチェンジ可【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：埼玉県川越市脇田本町…

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300万円〜499万円

正社員

＜第二新卒歓迎！年休120日以上／完全週休二日制／未経験からITスキル習得してエンジニアへのキャリアアップを目指すことができる環境＞埼玉県川越市の本社より自動車メーカーを中心とした国内の優良企業に向けたITサービスを提供している当社にて、ヘルプデスクもしくはインフラエンジニア運用・保守を担当いただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】国内大手自動車メーカーやその関連企業、大手金融企業など首都圏のクライアントに常駐してのインフラ運用・保守またはヘルプデスク業務となります。 ■業務内容詳細：ヘルプデスク・社内ユーザーからのハードウェアおよびソフトウェアに関する問い合わせ対応や、アカウントの設定やIT機器のセットアップなどインフラ運用・保守・Windows/Linuxなどのサーバー、Cisco等のネットワーク機器、AWS等のクラウド環境などインフラ環境の設定・監視・保守業務 ■キャリアアップについて未経験からでもヘルプデスクやインフラエンジニア、アプリケーションエンジニアへのキャリアアップが可能です。月に数回行われる勉強会等や、様々なプロジェクトを通じて高い技術力と問題解決能力などのスキル習得が可能です。 ■ここが魅力〇成長を続けています！従業員：2018年４月 121名 → 2024年４月 206名売上高：2018年３月期９億3,600万円 → 2024年３月期 15億7,600万円〇長く安定して働けます！残業月平均約15時間／年間休日120日／有給消化率80%以上平均勤続年数12年以上／直近３年の新入社員の定着率97% 〇スキルアップについて・社長をはじめ役員、管理職者全員がエンジニア出身となるため、エンジニアのための職場づくりに積極的でございます。・社内研修・ノウハウ、資格取得に対する手当・推奨制度も充実しており、スキルアップができる環境です。〇地域に貢献しています！地元ブランディング（子どもプログラミング教室の開催、川越まつり協賛) 地元団体への加盟（埼玉県情報サービス産業協会、川越商工会議所、埼玉大学産学官連携協議会）変更の範囲：本文参照

ベニックソリューション株式会社

【東京】カスタマーサービス◆川崎重工Gユーザ系SI／ヘルプデスク・キッティング等／年収600万円〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京事業所住所：東京都港区海岸1丁目…

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600万円〜1000万円

正社員

＜川崎重工グループユーザー系SIで安定した基盤／福利厚生は同様で働きやすさ抜群／ワークライフバランス◎＞ ■業務概要：カスタマーエンジニアとして、川崎重工業／東京本社勤務者に対する下記業務をご担当いただきます。 ■業務詳細：・ヘルプデスク対応・PCおよび周辺機器のキッティング・IT資産管理・ユーザー教育などにおける進捗管理、プロジェクト管理・在籍グループの業績、予実管理、人員計画やそのための資料作成、進捗フォローなど ※ご入社後出来る限り早い段階でマネージャとしての役割を担い、活躍いただけることを期待しています。 ※東京本社、関東の関連会社所属人数：約700名程度 ※神戸工場、明石工場、播磨工場などの顧客先への出張があります。 ■当ポジションの魅力・やりがい：川崎重工業における東京本社の約700人が使用する各種IT機器やインフラの運用業務にも携わることができます。新しい試みにも挑戦いただくことができ、幅広く経験を積むことができます。腰を据えて業務に取り組み、将来的に本部門を担っていただくことを期待しています。 ■組織構成：配属となるカスタマーサービス部　カスタマーサービス3グループには、30代〜50代の計10名が在籍しています。 ■当社の特徴：航空宇宙からオートバイなどの一般消費者向け製品まで、多岐にわたる製品を個別生産や連続生産など多様な方式で生産する川崎重工業株式会社のIT化に参画しています。この中で培われ、実務の中で磨き抜かれたソリューション、ノウハウを、インターネット・コマース時代への大きな流れに沿ったグローバルスタンダード（SAP、R／3、Tivoliなど）を主軸にし、ビジネス、ネットワーク、アウトソーシング分野へ、ハードウェアを含めてソリューションを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社D2C R

【リモート】WEB広告運用コンサルタント◆電通×NTTが共通出資する安定基盤◆成長環境【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、編集

本社住所：東京都港区東新橋1-9-1…

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550万円〜799万円

正社員

■業務概要担当メディアを主な軸として部署がいくつかに分かれており、業務としては「案件担当」と「メディア担当」の大きく2つに分類されます。※いずれも担っていただきます。「案件担当」では、クライアント様のビジネスゴール達成に向けて、案件チーム（営業/クリエイティブプランナー/ストラテジックプランナー/プロモーションプランナー等）と連携し、担当メディア領域での広告配信戦略の策定/実行を行います。「メディア担当」では、担当メディアの売上拡大の為に媒体社と連携し、最新情報や業界・他店動向の情報取得のうえ、社内に展開します。いずれの場合でも専門性の高いメディア知識/運用ノウハウを身につけていただき、クライアント様と媒体社双方に対して、ビジネスグロースを目的とした活動を行うのが業務の目的となります。 ■業務詳細 ○案件担当・広告戦略の策定と実行 └媒体選定/ターゲット選定/拡大ロードマップ作成、課題抽出及び打ち手の実行・広告運用管理 └管理画面のモニタリング/調整、入稿作業/レポーティング・報告業務 └レポート/レビュー資料作成、広告主に対しての改善提案（広告主訪問含む）・案件チーム（営業、クリエイティブ担当）との改善MTG ○メディア担当・媒体社との折衝・最新情報/業界動向のキャッチアップと社内展開・運用ノウハウの蓄積　など ■主要配信メディア・SNS広告（X、Facebook、Instagram、LINE、TikTok）・検索広告（Google検索、Yahoo!検索、Apple Search Ads）・ディスプレイ広告（GDA、YDA、SmartNews）・その他（Microsoft、Pinterest、Criteo、ADNW、DSP、Affiliate等） ■担当業界事例エンタメ（ゲーム/動画配信/漫画）、キュレーション、通信、金融、飲料、保険、旅行、美容、流通、小売など ■案件数毎月3-5件前後を担当 ■当社の強み ◎ドコモ・電通のバックボーンで、安定とベンチャーの良いとこどり ◎手を上げたらチャレンジできる文化：新しく入社した人でも自分の成長が組織の成長に結びつく実感が持てる ◎D2Cグループ内企業と連携した包括的なマーケティング提案が実現できる変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＮＴＴデータ先端技術

【在宅勤務可】テクニカルサポート＜VOISTAGE/PBX＞◆電話・音声系製品【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都千代田区丸の内…

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500万円〜799万円

正社員

【募集背景】当社においては、電話とFAXの自動応答ソリューション（VOISTAGE）を1997年から取り組んできました。各種新しいチャネル向けの展開を積極的に推し進めつつも、従来からの電話、FAXといったインフラ維持も重要課題として捉えています。お客様の顧客接点業務に直結するソリューションであることから高い品質を求められるため、一保守チームメンバーとして関連経験者の募集を実施します。【業務内容】 ◆電話・音声系製品（VOISTAGE）に関する保守・問い合わせサポート業務 ※電話・音声系製品を構成する主な技術要素・言語：C、C++、C#、VB、Java ・MFCを用いたWindowsアプリケーション、InstallShield関連のスクリプト、Asterisk及びPBXの知識の活用（製品のサポートなど） ◎保守内容としては、製品関連ソフトウェアのバグフィックス、セキュリティ対応などです。 ◎製品、サービスの仕様の確認、トラブル（動作しない、性能低下）解消法、お客様が実施したい要件に対しての実現、設定方法等についてのサポートを実施 ※特にトラブルについては、問合せに対して検証を実施、製品ベンダーとやり取りをしつつ、調査・回答を実施【身につく知識】・コールセンター基盤を構成する音声系技術に関する知見・スキルの獲得、深耕・NTTデータ標準の品質管理手法の体得、改善アクション等のマネージメントスキル【当社の魅力】・NTTデータグループの3万人以上の従業員が参加するナレッジマネジメントシステムにアクセスすることが可能で、技術情報や、コンサル、ヒューマンスキル等、様々な知見を利用することが可能です。・残業の全社平均は月で20〜30時間程度です。・有給休暇の失効となる休暇を積み立て、1週間以上の連続休暇を取得する為のライフプラン休暇制度もあります。・女性の働きやすい環境も整えており、育児短時間勤務制度（生後10年までの子供に対して）もあります。・資格取得を推奨しています。約200の対象資格の受験費用の負担と、難易度に応じた報奨金を支給しています。・自身の成長のためにE-Learningや各種研修について、上司の許可を得ることで、会社負担で受講可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プロネクサス

【東京／港区】制作進行管理（法定開示資料制作の進行管理）◇リモート可／東証プライム／業界トップ級【エージェントサービス求人】

編集、AP、AD、進行

本社住所：東京都港区海岸1-2-20…

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400万円〜599万円

正社員

【印刷業界や製造業界で制作進行管理の経験がある方／上場企業約6割が既存顧客／リピート率95%／安定基盤／研修制度充実】 ■職務内容：上場企業の法定開示書類（招集通知・決議通知等）を中心とした制作物の制作進行管理をお任せします。営業部門と制作現場の間に入り、円滑に制作物の進行が行われるよう手配をしていただきます。制作進行の運用フロー構築･改善業務にも携わって頂きます。新しい制作物を受注した際の運用フローの新規構築や、日々の業務の中でより効率化できる部分の改善提案もお任せします。 ■ポジションの魅力：・調整力が身に付き、多くの作業者とコミュニケーションをとるため制作進行のキーマンとなれます。・上場企業の法定開示書類の約6割のシェアを持っているため、安定基盤のある中で働くことがでます。 ■働き方：・平均残業時間：25〜40時間/月。リモートワークも推奨。 ■教育体制：長期的な育成を行い、全員がプロを目指せる人事制度導入。特に専門性や適性の高い社員はスペシャリスト職に抜擢。貢献度合に応じ待遇に反映させ、専門力の向上を推し進めています。変更の範囲：会社の定める業務

オーガニックグループ株式会社

【渋谷】グラフィックデザイナー◆自社ブランドのLP・パッケージ制作／年休120日／土日祝休【エージェントサービス求人】

制作、編集

本社（新オフィス 11/1~）住所：…

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400万円〜899万円

正社員

〜通販事業のインハウスデザイナー／ご経験によっては商品開発・ブランドマーケティングにも携われるやりがいのあるポジションです！〜自社商品（医薬品/化粧品/健康食品/サプリなど）に関わるグラフィックデザイン業務全般をお任せします。LPデザインやパッケージ、商品同梱冊子などWEBから紙媒体まで幅広く担当していただきます。 ■仕事内容： ◎WEBデザイン・LPデザイン・バナーデザイン・広告用イラスト、漫画制作・動画制作・SNS 素材 ◎セールスプロモーションデザイン・キービジュアルデザイン・カタログ・リーフレット・チラシ・店頭販促物デザイン（什器、POP、パネルなど） ◎プロダクトデザイン・ブランド/商品ロゴデザイン・商品パッケージデザイン ■組織構成：現在4名で構成されており、20〜30代の若手の方がご活躍されています。入社2年目でYoutuberと共同開発したパッケージデザインを担当したスタッフや、入社1年目で新ブランド立ち上げのデザイン責任者としてパッケージデザインからLP、同梱物までの制作を担当したスタッフもおり、入社年次に関わらず裁量を持って働くことができる環境です！ ■ポジションの魅力： ◎裁量権を持って働くことができます！パッケージデザイン、LP、同梱物など一貫して商品に携わることができます。また社内にインハウスのマーケティングチームを抱えているため、自身が作った制作物の反響をリアルタイムで感じることができます。よくある受託的な業務体系ではなく、デザイナー自身もマーケティング的視点を持つことで自身の意見やアイデアをダイレクトに活用することができます。 ◎リアルとWEBどちらのデザインも経験できます！子会社同士で垣根が無いため、Webと店頭のどちらのクリエイティブにも関わることが可能。グループ全体でブランド数が20ブランドを超えるため、インハウスデザイナーでありながら幅広い経験ができます。 ◎圧倒的なスピード感と柔軟性のある組織です！オールインハウス型の組織かつ、複雑な商品フローが無いため、圧倒的なスピード感があります。商品の企画から開発着手まで最短1週間リリースまでを最短3ヶ月ほどで実施をした事例もあり、事業を進めるスピードがかなり早い組織です！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

【大阪／未経験歓迎】ITエンジニア※リクルートG／社員９割が未経験者／平均残業6.5ｈ／充実した研修【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

近畿圏のクライアント先住所：大阪府、…

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〜299万円

正社員

〜リクルートグループで安定した企業基盤／完全未経験からの挑戦　０からエンジニアへ挑戦／手厚いフォロー体制／豊富なキャリアパス〜 ■業務内容：・ITエンジニアとして様々なクライアントの情報システム上の課題解決・入社後、テクニカルサポート・インフラ運用監視業務のプロジェクトに参画予定 ※採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク／サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属させていただきます。＜プロジェクト例＞・インフラ・ネットワークエンジニア　運用プロジェクトシステムの保守・運用・メンテナンスをお任せします・テクニカルサポート職実機・検証機の操作、調査、分析（解析） ■入社後のキャリア例：あくまでも一例です・テクサポのリーダーポジション／スーパーバイザーSVのようなイメージ・事業会社の情報システム部門の社内SE（問い合わせ・障害対応・社内の業務のRPA化の要件定義・促進など）・AWSエンジニア・サーバー運用・保守、サーバー構築・設計等 ■数字で見るリクルートスタッフィング情報サービス：・平均年齢…28.3歳・男女比…6：4 ※ワークライフバランスがとりやすい環境です！ ■研修・スキルアップ支援：自己啓発での資格取得支援に加え、会社主催での研修も適宜実施しております。 ■特徴：【エンジニアとしてのキャリアスタートを支援】・IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として大きな成長ができます。・ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せています。ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革を生み出し、ますます多くのエンジニアが必要です。未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。

日本情報クリエイト株式会社

【新大阪/未経験歓迎】IT導入支援※不動産Tech／導入社数6000社以上の自社システム/土日祝休【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市淀川区西中…

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350万円〜499万円

正社員

◇◆未経験中途入社者、多数活躍中！不動産Tech/年休120日/全国30拠点展開/自社開発システム/一部だけでなく、不動産業務フローに沿った一気通貫のソリューション/現在20,286以上の事業所様で導入いただいているサービス◇◆ ■職務内容：業界トップクラスのシェアを誇る不動産業向けクラウドサービスを導入いただいている既存顧客に対し操作案内、運用・セットアップ等を行っていただきます。お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法をご提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行っていただきます。 ▼詳細：・納品・セットアップ：ご契約いただいたお客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。・操作案内：お客様事に基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。企業様毎に異なる業務に合わせた使い方をご案内！システムに不慣れなお客様も多いので、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。・アフターフォロー：導入後も定期的にお客様の元へ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。・活用支援・講習：お客様が運用に慣れてきたらさらにステップアップしていくお手伝いを！ IT化の効果を十分に実感いただけるよう勉強会やウェビナーを実施して活用面での追加支援にも力を入れています。 IT関連だけでなく、不動産・経営に関する知識も一緒に習得することができます。 ■ポイント・入社直後は、導入いただきやすい無償サービスのご案内からスタートします。導入後のアフターフォローを通じて、関係性を築きながら、アップセル・クロスセルで有償サービスや他商品の提案へつなげていきます。・アフターフォローが充実しているため、お客様に一度ご導入いただくと5〜10年以上は継続していただいております。お客様と永いお付き合いとなりますので、深い信頼関係を築くことができます。・業界では高い知名度を誇る商材ばかりです。全国での導入実績は6000社以上。サービスの業務網羅性が高いなど競合他社と比較しても明確な強みもあるので、お客様に自信を持ってお勧めできます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロックウェーブ

【滋賀/大津】プッシュサポート／利用事業者の課題解決・コンサルティング ※自社サービス【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：滋賀県大津市逢坂1丁目1-…

￥

450万円〜699万円

正社員

〜顧客対応の経験者歓迎／京滋エリアに根付いた業界トップクラスのSaaS企業／中小企業と消費者を繋ぐ自社サービス／2,000社導入／需要拡大に伴う募集〜 ■業務内容： 2,000社導入の100％自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』にて、ご利用EC事業者の課題解決全般及びコンサルティングをお任せします。 ■『aishipシリーズ』について ◇aishipGIFT（アイシップギフト）…ギフト・食品・D2C向け特化 ◇aishipRENTAL（アイシップレンタル）…国内で他に例のないレンタルEC特化 ◇aishipR（アイシップアール）…スマホファースト、レスポンシブECで実績トップクラス ■当社について： 2,000社導入の100％自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』を提供しています。中小企業ECサイトが常に最新の状態であり続け、消費者が素晴らしい商品と出会い、感動的なEC体験を創造し、中小企業が繁栄・進化することに貢献しています。特定分野で満足度が高いクラウド型ECサイト構築プラットフォームにチャレンジできます。 ■当社の特徴：（1）びわ湖畔でプライベートも◎ 勤務地はJR「大津」駅南改札直結、転勤はありません。リモートワーク・フレックスタイム制度を導入、年間休日127日、有給消化率も高い水準であることから、プライベートも仕事もイキイキしたい方にフィットする環境です。また、徒歩・自転車通勤圏内に引越しする場合の引越費用は会社が負担します。（2）充実の教育体制入社〜3ヶ月は最低限必要なスキル知識を得るプログラム、4ヶ月〜1年程度はOJTプログラムを実施します。入社される方、個々の経験・スキルに応じてプログラムを作成します。また、必要な資格試験支援や、定期的なOJT担当・社長との面談でフォローアップもあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社フォトラクション

【未経験歓迎／在宅勤務可】カスタマーサクセス／自社SaaS◆70兆円規模の建設業のDX／導入実績多数【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区西五反田7-9…

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400万円〜649万円

正社員

〜営業職・建設業経験歓迎／残業20h程度／フレックス／貴重な成長フェイズに携われる／利用拡大＋顧客満足度向上を目指す〜 ■業務内容：当社のカスタマーサクセスは、全国の工事現場やオフィスに訪問し、お客様の課題を解決する提案や導入支援を行うことで、建設業界におけるPhotoructionの利用拡大と顧客満足度の向上を目指します。業務例：サービス導入・運用支援：建設現場でのアプリ活用方法やワークフロー構築サポートルートセールス：既存導入済みのお客様に対しての追加提案や建設BPOの活用促進活用提案：現場スタッフとのコミュニケーションを通じて課題をヒアリングし、最適な使い方を提案データ活用支援：データ蓄積の促進とデータを用いた運用支援フォローアップ：導入後の問い合わせ対応や追加要望のヒアリング KPIの設定と管理：利用量の目標とアップセルの測定と改善 ■キャリアパス：成果に応じて早期にマネジメントレイヤーへ登用される可能性があります。意欲や適性があれば、「フィールドセールス」など他部門へ異動し、キャリアの幅を広げることも可能です。 ■チーム構成：現在は、執行役員の直轄で、計2名のメンバーで構成されています。 ■魅力：業界知識の獲得：建設業界の現場を直接見ることで、業務フローや課題を理解しながら学べます。顧客と近い距離で働く：実際に現場へ出向き、目の前のお客様を支援する達成感を得られます。幅広いスキル習得：サポートだけでなく、提案型の営業要素も経験することで、コミュニケーション力や課題解決力が磨かれます。 ■働き方：・リモート可です。・状況や案件によって変動しますが、残業20h／月程度です。・フレックス可 ■魅力 ◎バーティカルでBPaaS（SaaS×AI BPO）に取り組む企業でのチャレンジができる。・現在マーケットも黎明期であり、これが立ち上げられると今後数年〜10数年マーケットから引き合いのあるキャリアを構築できる。 ◎市場価値の高いエンタープライズ向けカスタマーサクセスとしてキャリア形成が可能。・当社は建設DX企業の中でも、従業員数が多い大手企業様に特化したサービスを提供しており、ハイタッチでの顧客支援経験を積むことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

【日立G／川崎市】Windowsサポート担当（リーダー候補）◆年休129日／離職率1.8％／在宅可【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

かながわサイエンスパーク(KSP) 住…

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450万円〜649万円

正社員

〜日立G／離職率1.8％（2023年度実績）／住宅手当・家族手当充実／グレード別教育カリキュラム・マネジメント人材を育成／年休129日〜 ■業務内容：テクニカルサポート（日立サポート360）の Windows製品に関わるコールセンタでのテクニカルサポート業務をご担当頂きます。 ■業務詳細：中・大企業・公官庁向け問合せコンタクトセンタにおけるWindows製品に関する技術問い合わせや障害の調査対応 ◇対象は日立製作所/グループ経由でWindows製品のサポート契約を締結した製品 ◇既知事例や実機確認、ログの調査などで対応(難解な案件は、後方のチームへエスカレーション） ◇チームリーダーの候補を募集しています。 ◇ディスパッチ(メンバーへの案件振り分け、回答チェック) ◇QM(品質管理) メンバー育成 ◇チームメンバーからの技術相談対応 ◇後方チームへのエスカレーション判断など ■キャリアパス ◇案件はチームで参入しているため、OJTを通して業務に慣れることができます。 ◇様々な問い合わせに対応することにより運用、保守、構築、設計業務へのキャリアアップが可能です。 ◇チームリーダーとして活躍することにより、管理者としての成長も望めます。 ※最初は担当者として夜勤含むシフト勤務で経験を積んでいただき、その後は、マネジメントがメインの通常勤務となります。 ■業務の魅力 ◇Windows製品の知識習得 Windows製品に関する、様々な問い合わせを通じ幅広い分野をより深く知識習得ができます。習得した知識を元に、お客様の課題を解決することで、やりがいを感じる事ができます。 ◇育成スキルの習得メンバーの育成にも携わることで、自信の育成スキルの向上やメンバーの育成を感じられます。 ◇コンタクトセンタ業務知識の習得 COPCに準じた運用をしているので、コンタクトセンタ業務についても深く理解できます。OSや他のミドルウェア製品との連携もある為、Windows製品だけでなく周辺の知識も身につけることができます。 ◇エンジニアとしての安定性オペレーションシステム（Windowsは）世界的に圧倒的なニーズが高くエンジニアとして安定性があります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ぎょうせい

【松山市／未経験歓迎】自治体向けITシステムの運用サポート《創業130年超／地域活性支援》残業15H【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

四国支社住所：愛媛県松山市二番町4-…

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350万円〜549万円

正社員

〜営業未経験歓迎/業界シェアトップクラス/社会貢献性の高い自治体向けITシステムサポート及びソリューションの提案営業/残業15h程度〜 ■職務内容：当ポジションでは営業から保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細：・運用サポート：トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。・営業：パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて：・業務効率化システム（自社パッケージソフト）：行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成：ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力：・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ノーザ

【中野坂上駅】＜未経験歓迎＞医療システムのアフターサポート（操作説明や問い合わせ対応）◇基本土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京支店住所：東京都中野区中央1-2…

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350万円〜499万円

正社員

【正社員／医療事務や歯科衛生士、販売スタッフの入社実績あり／未経験入社の社員活躍！感謝されるお仕事◎研修とOJTでサポートするので安心】 ■職務内容：当社の医療システムを導入している歯科医院のスタッフへ、システムの操作方法などの説明・指導するインストラクターとしてご活躍いただきます。（具体的な業務）・当社製品の操作説明・導入前後のアフターサポート（お問合せ対応・設定変更など）・操作説明時の資料作成 ※歯科医院への訪問は、週3〜4日程度。1日あたりの訪問数は2〜3件程度。 ※電話や遠隔操作で対応可能な場合は、オフィスでの対応となります。・お客様：歯科医院のドクターや歯科衛生士、事務スタッフ・担当するシステム：電子カルテや会計システム、受付システムなど ※インストラクターは、20〜40代の社員が在籍しております。 ※当社社員の25.3％がインストラクター職で、一番割合の大きい職種となります。 ■入社後の流れ：・入社後1か月は座学研修です。自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。・現場配属後は、先輩社員の同行から始めます。・簡単な業務が1人でできるようになるまでに、約4か月ほど。完全な独り立ちまでは1年程度かかります。 ★ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。また、毎月、保険改正内容やシステム不具合の共有などの情報共有も行っています。 ■働き方：・残業20h程度（残業代100％支給）・年休日125日／基本的に土日祝休・フルフレックス制度 └ご自身のスケジュールに合わせて、早く業務終了するを作るなど、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。・有給取得率：約68％(2022年度実績) ・女性だけでなく男性の育児休暇取得も推進・時短勤務制度あり（勤続1年以上および当社規程による） ■当社について： 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。変更の範囲：会社の定める業務

松吉医科器械株式会社

【湯島】カタログ製作ディレクター◆設立100年超の医療機器専門商社／土日祝休【エージェントサービス求人】

編集、記者・ライター・コピーライター

本社（東京営業所）住所：東京都文京区…

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400万円〜649万円

正社員

【医療総合カタログを展開！／医療機器専門商社×メーカー機能を持つ増益中の安定企業／プライベートブランド商品も展開】 ■業務内容：医療機器専門商社という立ち位置から、医療施設・医療従事者をサポートしている当社にて、松吉総合カタログの制作ディレクション業務をお任せします。（※過去例：https://www.matsuyoshi.co.jp/tokushu/cataloginfo2023-2024/） ■業務詳細：カタログのページ作成実務〜ディレクションをお任せします。・ページネーション（各ページにページ番号を振ったり、目次を設けることで、読者が目的の情報に簡単にアクセスできるように工夫）・台割上記のような実務もお任せしながら、徐々にディレクション業務もお任せしていく予定です。次号カタログ制作期間にはディレクション補助を、次々号カタログ製作期間には主担当としてディレクションを担っていただきます。 ■組織構成：現在、1名が同ポジションに在籍しているため、協力しながら業務を進めていただきます。 ■当社の魅力：・当社は医療機器の卸事業分野で有名な老舗です。豊富な品ぞろえと要望に応える姿勢を最大の強みとしています。当社はとにかく「人」を大事にしており、社内外問わず、思いやりを持って行動しています。社外からも評価いただき、大手との取引も継続的に叶っています。・プライベートブランド商品も展開をしており、専門商社でありながらメーカー機能も持ち合わせています。ECサイトも強化しているため、社会貢献性が高く伸びしろのある医療業界で成長を続けられています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スカイウイル

【月平均残業10h以下】ヘルプデスク・テクニカルサポート※所定労働7.5h／定着率92%【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞【新】本社住所：東京都品川区北…

￥

350万円〜599万円

正社員

【これまでの経験を活かしてお客様IT環境のサポート支援をお任せします／月平均残業10h以内／年休123日】 ●創業以来22期連続増収！コロナ禍でも売上を伸ばし続けている経営基盤 ●希望する働き方に合わせて組織を選択できる柔軟な就業環境 ●職種毎に可視化されている明確な評価基準でキャリアアップが可能 ●適切なキャリア支援を実現するためのフォロー体制や豊富な研修制度 ■業務内容：お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク／テクニカルサポート担当をお任せします。同社のお客様先に常駐し業務を行います。 <具体的な業務> ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け・トラブル内容のヒアリング／修理の手配・Q＆A、月次報告書の作成補助　・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当 ■プロジェクト例希望や適性に合わせて配属を決定します。・Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応（リモート・電話等での対応）・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応 ※担当案件によって、マネジメントやメンバー育成業務をお任せする場合があります。 ■働き方： ●価値観別組織という同社独自の制度があり、ワークライフバランス、スキルアップ、マネジメント等、社員の考え方(価値観)に合わせて自分が所属する組織を選択することが可能です。例： (1)仕事とプライベートの両立をするユニット：・残業がない、運用保守以下の案件が多いプロジェクト (2)トップエンジニアを目指すユニット：・設計構築案件や、AWS案件が多いプロジェクト (3)マネジメントをしたい人のユニット：・上流工程や請負の案件が多いプロジェクト ●市場価値向上プランとして明確な評価指標とキャリアステップが可能な環境です。・年2回(半期に最低1回)の評価面談があり、スキル応じた給与テーブル×行動規範で評価・給与が決定します。・定量的な評価制度が社内でも公開されており、何を満たせば次のステップに上がれるかが明確に可視化されています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クエスト

【ヘルプデスク】東証スタンダード上場◆創立55年以上黒字◆「えるぼし」認定◆リモート相談可【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先（千代田区、港区、品川区な…

￥

400万円〜699万円

正社員

【待遇◎／東証スタンダード上場／自己資本率7割前後・創業以来55年以上黒字無借金経営／離職率5％前後・平均勤続年数12年／有給休暇の消化率70%】同社顧客先（エンタテインメント、製造、エレクトロニクス業界等）にてインフラ保守運用業務（ヘルプデスク）をお任せいたします。当社チーム（3-8名）に参画いただきますのでサポート体制も安心です。【具体的には】 ■顧客折衝（業務改善、運用報告など） ■業務改善 ■進捗管理 ■クライアントPCに関する問い合わせ対応、サーバー操作、障害対応、キッティングなど ※これまでのご経験に応じて業務をお任せいたします【企業の歴史】創業以来、堅実・着実の方針のもと、好景気の時代にも無計画なビジネスをせず、設立以来『赤字決算なし』の健全な経営体質で、2002年にJASDAQへ上場、2022年には東証スタンダード市場へ移行し、更なる事業拡大を図っています。次の会社では長く勤めたいというご志向性の方を是非お迎えしたいと考えております。【入社後のキャリアプラン】同社の特徴としてコミュニケーションを重要としており、半期毎にコミュニケーションを重視した面談を上長と行い、抱えている課題、目指すキャリアプラン、会社目標等を共有。キャリア形成をフォローしています。【キャリアプラン、福利厚生等】・資格取得に対し1資格最大30万円の資格取得奨励金を支給・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します・年2回、コミュニケーションを重視した面談を実施。課題の共有、キャリアパス、会社目標を共有しキャリア形成をフォローしています・女性活躍研修、リーダー研修、マネージャー研修、e-Learning等あり・時間単位の有給休暇取得が可能・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります・男性の育児休暇取得実績あり（男女ともに100%復帰）・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇（3日）を付与・厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。女性活躍の支援を積極的に行っています変更の範囲：会社が指示する業務

株式会社エクレクト

【那覇/在宅可】カスタマーサポート◆裁量権◎CX向上に挑戦◆Zendeskパートナー5年連続選出【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

那覇新都心オフィス住所：沖縄県那覇市…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜カスタマーサポートの経験者歓迎！／Zendeskパートナーアワード5年連続選出／グローバルにも評価される優良企業◎／大手〜ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎〜 ■採用背景：現在、右肩上がりで事業成長中です。お取引先の顧客も増加しており、カスタマーサポート力を組織として強化していく必要があります。今回は、現状の対応力や組織力を上げるべく増員として採用予定です。 ■業務概要：当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 ■業務詳細：・セールス及びコンサルタントと連携し、サービス導入後の支援や運用の最適化を提案・VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング・サービスに関するお問い合わせ対応・カスタマサポート対応のオペレーション設計・管理、業務改善　などメール：電話＝５：５で顧客対応をしていきます。 ■組織構成：エリア別に分かれますが、全体で18名体制です。平均年齢は34歳でパパママ社員も複数活躍していますので、ワークライフバランスある環境です。 ■入社後の流れ：・入社後1週間〜3週間を目処にZendeskのトレーニングを実施し、サービスの理解や顧客対応の流れを身につけます。その後も入社6ヶ月目までを目安にOJT形式で実施していきます。・業務に慣れてきたタイミングで、レポートの分析やプロジェクトの管理、担当顧客を少しずつ増やしながら対応をお願いしていきます。 ■ポジションの魅力：・SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能です。・プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎ ・拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。変更の範囲：会社の定める業務

ティアンドエス株式会社

【名古屋駅／未経験歓迎】法人向けヘルプデスク業務※土日祝休み・夜勤無／月平均残業10~20h／転勤無【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先（名古屋駅）住所：愛知県…

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300万円〜499万円

正社員

〜東証グロース市場上場・大手メーカーから直受注のSI／未経験・第二新卒歓迎！／アクセスも良く、働きやすい環境で就業！／月平均残業10~20時間・土日祝休み・夜勤無・シフト勤務なし〜 ■概要：・大手メーカーや大手IT企業向けに、ヘルプデスク業務やその他IT運用・保守等に関する業務に携わっていただきます。 ※勤務地は、名古屋駅とアクセスも非常に良く、大手企業のため綺麗なオフィスでの就業が可能です。 ※ITヘルプデスク未経験の方でも、IT知識などはキャッチアップできる環境のため、安心して就業できます。 ■業務詳細：・PC/モバイル/OA機器全般のヘルプデスク・PCのセットアップ・PC / モバイルキッティング・アカウント管理、資産管理・利用者向け手順書、QA作成等 ■働き方・本ポジションでは、土日祝休み及び夜勤・シフト勤務はありません。・月平均残業は10〜20h程度、年休120日のため、プライベートも大切にできる環境です。 ■数字で見る当社・有給休暇取得率：72.5％・平均残業時間：12時間／年休120日／完全週休2日制（土日祝休み）・離職率：7.9％・新卒者の3年以内定着率：96％ ■キャリアビジョン：・本業務にアサイン予定ですが、技術などを身につけていただく中で、エンジニアとしてキャリアを描くことも可能ですし、プロジェクトリーダーやマネージャーとしてのキャリアアップもしやすい環境です。 ※勿論、ワークライフバランスを軸に就業を続けることも可能です。 ※独自カリキュラムの研修制度や自己啓発支援制度も用意もあるのでスキルアップには適した環境でございます。 ■組織構成〈ITサービス事業本部〉・人数：33名（男女比8：2）・年代：20代~50代（年齢層比率：20〜30代：60％／40代：25％／50代：15％）・中途入社割合：8割 ■当社について【大手企業（東芝・キオクシア・日立など）向けのソリューション提供】・業務アプリケーションや医療システムの開発からインフラ構築、ソフトウェア検証事業、運用・保守支援、AIテクノロジーまで事業展開しています【AIなど先端技術事業への注力】【東証グロース市場上場・安定基盤のある経営体制】

カゼプロ株式会社

クリエイティブプロデューサー◆ブランドコミュニケーションを企画〜実行まで／土日祝休み／転勤なし【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、編集

本社住所：東京都港区元麻布3-1-2…

￥

450万円〜799万円

正社員

■ミッション：クリエイティブプロデューサーは、広告制作にとどまらず、メディアバイイング以外のブランドコミュニケーション全般を企画し、管理し、実行する役割を担っています。当社のクリエイティブ・プロデューサーは、そのすべてをプロデュースする重要な存在であり、他社にはない独自の役割を果たしています。 ■業務内容：クライアントの課題に対し、社内外のクリエイティブスタッフとマス広告、販促施策、Web、イベントなどの、クリエイティブプロデュース業務（スケジュール／コストなどの進行と管理）をお任せします。ご経験により、プランニングや企画にも参加していただきます。 ■特徴：ブランドが展開するすべての活動をプロデュースの対象とし、その範囲は非常に多岐にわたります。クリエイティブ制作に加え、コミュニケーションの戦略策定や戦術設計、広告制作、商品開発、パッケージデザイン、ショップ設計、イベント運営、メディアプランニング、SNS運用などを手掛けています。 ■ポジションの魅力：ブランドコミュニケーションを総合的にプロデュースするスキルを身につけることができます。メディアバイイングを除くすべてのブランドコミュニケーションの企画、管理、実行に携わる経験を積むことができるポジションです。 ■配属先：営業局は9名が在籍しています。 ■当社事業について：・クリエイティブプランニング、ディレクション・キャンペーンプランニング、ディレクション・アカウントプランニング、ディレクション・商品企画、開発、プロデュース・広告代理業変更の範囲：会社の定める業務

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