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株式会社クロップス

【愛知/江南・扶桑】auショップでの受付 ★未経験可/年間136日の休みも可能/東海に49店舗展開【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

1＞ au Style 江南住所：愛…

￥

300万円〜449万円

正社員

<スタンダード上場企業／第二新卒歓迎／有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能／リフレッシュ休暇(5連休)あり／有給取得率85％／産休育休取得率100％／東海エリアに店舗拡大予定／東海・関東エリアで70店舗以上展開＞ ■働き方：ワークライフバランスが整っています。休日の制度がしっかりしているため、毎月10日間の休日が確保されております。毎月3日間は、好きな日を指定出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。・年休120日＋リフレッシュ休暇＋月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休みも可能・残業は平均23.4時間程度・有給消化率85％以上・産育休取得率100％（復帰後は時短勤務など応相談）・2連休・3連休も取得できます・2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます ■職務内容：ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には：・料金収納手続き・料金プラン変更・機種変更・新規契約・故障対応店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。 ■店舗情報： 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います。 ■入社後：・入社後：まずは12日間の導入研修からスタートします。挨拶や敬語などのビジネスマナー、料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます・〜3か月：教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。教育体制はしっかり整っているので、スマホの知識ないという方でも何の問題もありません研修を経て、できることを一つずつ増やします。およそ半年で一人立ちです配属後は必ず教育担当の先輩がつきます。誰に聞けば…と悩むことはありません ■インセンティブ資格手当：売上のインセンティブや、接客のインセンティブで月々2〜3万円が月給にプラスされるケースもあります。また3つあるKDDI（キャリア）の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります。変更の範囲：会社の定める業務

アデコ株式会社

【千葉】官公庁×事務プロジェクト管理＜土日休み・正社員＞◆キャリアの幅充実◎世界最大級HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

千葉県内のクライアント先住所：千葉県…

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450万円〜649万円

正社員

【官公庁×事務プロジェクトの管理／キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション！】〜正社員・年休124日・土日休・基本的に9~17時までの勤務／世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■ポジションの魅力ポイント：・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富・【ワークライフバランス】基本的に9~17時勤務で土日休み・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス：リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。今回の官公庁案件では＜年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など＞さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています

株式会社ワークス・ジャパン

【神田】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎！大手1,000社以上取引実績の採用DXSaaS【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都千代田区鍛冶町2-2…

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500万円〜799万円

正社員

【パナソニックやNTTなど大手クライアントを中心に導入拡大！／採用活動のDXを推し進めるシステムの導入支援／年間休日120日／東証スタンダード上場グループ／法人向け採用支援サービス提供を行う成長企業】パナソニック、FUJITSU、アサヒビール、大林組、NTT、大和証券、JTB、Rakuten、FAST RETAILINGといった日本を代表する企業での導入実績がある人事向け業務支援システムのカスタマーサクセスとして、既存顧客に対するオンボーディング（お客様の機能利用をサポート）をお任せします。お客様が抱えている業務課題を解決に導くポジションです。 ▼主な業務内容例営業が受注した後のシステムの既存顧客の利用促進フォロー └お客様が機能を利用できるように設定を行います。 └設定はお客様と共通の管理画面から作業が可能です。カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。 ■魅力・やりがい大手のナショナルクライアント様を中心とした既存顧客を担当していただき、採用DXに携わることができます。また、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとしての面白さです。業界未経験の方でも設定に伴うスキルはOffice（エクセル・ワード・パワーポイント）が利用できる方は十分ご理解いただけます。 ■プロダクトについて採用DXSaaS （1）e2RPRO…新卒採用業務支援システム（2）e2RCareer…中途採用業務支援システム（3）Talent Pool by e2R…タレントプール・アルムナイシステム（4）PathFinder…人材流動化・社内公募システム（1）〜（4）の機能・サービスを既存クライアントのニーズに合わせてカスタム提案、フォローを実施します。このポジションでは、急成長するHRテック市場において、先進的なプロダクト開発に携わることで、今後のキャリアの幅を広げる経験を積むことができます。また、人事業務のデジタル化という社会的にも重要な課題に取り組むことで、ビジネスインパクトの大きな経験を得ることができます。変更の範囲：無

アデコ株式会社

【広島】官公庁×事務プロジェクト管理＜土日休み・正社員＞◆キャリアの幅充実◎世界最大級HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

広島市内のクライアント先住所：広島県…

￥

450万円〜649万円

正社員

キャリアリンク株式会社

6月開始／ガス・電気契約の問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市浪速区各線 JR難波駅…

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275万円〜

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＼早めにオシゴト決定！6月スタート／ ▼10名大募集採用率UP中の今がチャンス↑ 丁寧なレクチャーがあるのでスタート安心ですコール業務の経験がある方、人と話すのが好きな方にもオススメです◎ 20代〜40代のスタッフさんが多数活躍中の職場 ▼長期ワーク土日祝含む週5日勤務＊お休み相談OK 平日シフト→08:50〜17:30 土日祝シフト→10:30〜19:10 駅チカで通勤もラクラク！【仕事内容】【お仕事番号：OCI128589】 [ガス・電気契約の問合せ対応] ・ガス電気の契約開始、終了受付・問合せ対応例）「契約内容を確認したい」「料金の相談をしたい」など・対応履歴データ入力

株式会社オープンループパートナーズ

医薬品などの受注対応窓口

テレフォンオペレーター（テレオペ）

熊本県熊本市中央区熊本県熊本市中央区…

￥

231万円〜

派遣社員

服装自由／平日のみ固定シフトで仕事も自分スタイルを貫ける「化粧品・医薬品・医薬部外品」の電話注文受付や定期コース変更・商品問合せ対応をお願いします。研修充実で未経験でも安心してお仕事できます。【仕事内容】化粧品、医薬品、医薬部外品の受注業務・電話注文の対応・定期コースの変更受付・問い合わせ商品のご説明などマニュアルに沿って対応いただきます。＜業務の流れ＞ TVや広告を見たお客様からお電話を受ける ↓ 商品についての説明・定期購入のご案内など ↓ 名前や住所等必要事項をヒアリング ↓ 注文用紙や専用システムにヒアリングしたデータを入力【登録前でもお仕事相談OK！】「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛にご連絡ください！採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p142504012 ・氏名（フルネーム）・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など）お気軽にご応募ください！【応募の仕方】 Step1.ご応募・応募するボタンをぽちっと押す・応募フォームを入力 Step2.ご登録・弊社から会員登録用の自動メールが届く・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3.お仕事のご案内・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ◆お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定就業後も定期的にフォローします。ご安心ください。【履歴書不要、来社不要】５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpkumamoto ・アカウント名　オープンループパートナーズ熊本

株式会社Works Human Intelligence

【IT営業経験歓迎／大阪】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎／国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪事業所住所：大阪府大阪市北区梅田…

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450万円〜649万円

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。＜詳細業務＞・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴：＊国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。＊福利厚生充実…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】インサイドセールス＜未経験歓迎＞東証プライム上場G／土日休／働く環境◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

￥

300万円〜449万円

正社員

【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／休日対応なし、年休127日／東証プライム上場企業Gの安定性◎／内勤営業で残業平均10時間！働くママさんも活躍されている抜群の環境／社会貢献性◎／ノルマ無し／業界内で圧倒的なシェアを誇るサービス】 ■業務内容：介護・医療・シニアビジネスを展開し、看護師の人材紹介ビジネスにおいて国内トップの同社にて、看護師向け求人サービス「ナース専科転職」の法人対応ポジションとしてご活躍いただきます。電話やメールを中心としたクライアントとのコミュニケーションのため、非対面業務となります。 ■業務詳細：対象は介護事業者様、医療クリニック、病院など、医療福祉系のお客様になります。（1）反響営業…事前に配信されるDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へ求人サイトのご紹介を行います。現在の募集状況の有無や募集背景、採用した方の人物像等をヒアリングし、求人内容や利用サービスの提案を行います。電話以外にもメール対応も含まれます。（2）既存営業…ご契約中の法人に対して、現在の募集状況や、今後の採用予定のあるポジション等をお伺いします。法人が計画どおりの採用が実現できるよう、採用計画に対するスケジュール等、情報のヒアリングを行います。お預かりした求人情報のデータ作成も行います。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】　 ■魅力：（1）営業スキルが磨かれるだけでなく、PDCAサイクルを回すスピードが早いため、顧客理解の深化や商談スキルの習得を短期間で行うことができます。また、ニーズの高い介護医療業界での人材不足解消のお手伝いができる社会貢献性の高い仕事です。（2）残業は月平均10〜20時間で休日対応等もなく、仕事とプライベートとメリハリをつけて長期的に働きやすい環境が整っています。その為多忙な環境を変えたく同社にご転職される方も多数在籍しています。 ■在籍社員の過去経験：幅広い業界出身者が活躍いただけるような研修、OJTを用意しております。・販売職店長・副店長・保険等の営業・コールセンターSV ・求人広告作成　等・銀行受付業務・旅行代理店など変更の範囲：本文参照

トラコム株式会社

【千葉／未経験歓迎】求人サイトの顧客案内（時短勤務）◇外出無／ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

千葉支社住所：千葉県千葉市中央区新千…

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〜299万円

正社員

【ライフスタイルにあわせて実働6〜7時間選択可／年休120日／長期休暇・平均有給取得日数10日以上／産休・育休取得率100％】 ◎社内で落ち着いて勤務できる ◎顧客と長い関わりを持つことができる ◎最大10連休／メリハリをつけて働ける環境 ■業務概要：取引中顧客に電話をし、直近の採用状況の確認や求人のニーズ確認、求人サイトのアップグレードの移行作業に関するご案内をマニュアル通りに行っていただきます。また、原稿作成や広告配信の分析など、顧客が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートいただきます。 ※提案・商談は営業担当が行います。 ■業務の特徴：・顧客との会話履歴は顧客管理システムに入力し、営業と密に情報共有を行います。・1時間あたりのコール数目標：7〜15件 ■1日のスケジュール例： 9：00〜出社、朝会、メールチェック 9：30〜お問合せ内容の確認、対応 9：45〜既存顧客へニーズ確認、パスアップの電話、広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 12：00〜休憩 13：00〜既存顧客へニーズ確認、パスアップの電話、広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 16：00〜事務作業（結果、振り返り入力） 17:00〜退勤 ■魅力：＜幅広い顧客層＞業界、役職、年齢層は多岐に渡り、人事担当や社長、経営者と採用だけでなく、経営全般の話をする機会もあります。業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界に触れたり、経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がります。＜最新システムを積極導入＞業務効率化のために、salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや自動化ツール、AIなどの最新システムを積極的に導入しています。＜成長できる環境＞半期ごとに上司と振り返り面談、年1回役員とのキャリアパス面談など、成長をサポートする制度が充実しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロックウェーブ

【滋賀/大津】テクニカルサポート（電話・メール・Zoom等）※自社サービス『aishipシリーズ』【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：滋賀県大津市逢坂1丁目1-…

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350万円〜549万円

正社員

〜顧客対応の経験者歓迎／京滋エリアに根付いた業界トップクラスのSaaS企業／中小企業と消費者を繋ぐ自社サービス／2,000社導入／需要拡大に伴う募集〜 ■業務内容： 2,000社導入の100％自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』ご利用者様のテクニカルサポートをお任せします。 ■ツール：電話・メール・Zoomなど ■『aishipシリーズ』について ◇aishipGIFT（アイシップギフト）…ギフト・食品・D2C向け特化 ◇aishipRENTAL（アイシップレンタル）…国内で他に例のないレンタルEC特化 ◇aishipR（アイシップアール）…スマホファースト、レスポンシブECで実績トップクラス ■当社について： 2,000社導入の100％自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』を提供しています。中小企業ECサイトが常に最新の状態であり続け、消費者が素晴らしい商品と出会い、感動的なEC体験を創造し、中小企業が繁栄・進化することに貢献しています。特定分野で満足度が高いクラウド型ECサイト構築プラットフォームにチャレンジできます。 ■当社の特徴：（1）びわ湖畔でプライベートも◎ 勤務地はJR「大津」駅南改札直結、転勤はありません。リモートワーク・フレックスタイム制度を導入、年間休日127日、有給消化率も高い水準であることから、プライベートも仕事もイキイキしたい方にフィットする環境です。また、徒歩・自転車通勤圏内に引越しする場合の引越費用は会社が負担します。（2）充実の教育体制入社〜3ヶ月は最低限必要なスキル知識を得るプログラム、4ヶ月〜1年程度はOJTプログラムを実施します。入社される方、個々の経験・スキルに応じてプログラムを作成します。また、必要な資格試験支援や、定期的なOJT担当・社長との面談でフォローアップもあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社埼玉りそな銀行

【浦和】インサイドセールス※訪問なし／既存のお客さまへ資産運用提案／残業月20時間以内／スマート社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)

浦和中央ビル住所：埼玉県さいたま市浦…

￥

400万円〜599万円

正社員

【スマート社員／残業20時間以内／子育て中の方も多数活躍中！！】 ■業務内容：・個人部リモートブランチでは営業店や住宅ローンご相談プラザの営業活動サポートや既存顧客へのアプローチ（電話やZOOM等、非対面でのコンサルティング）を実施しております。・商品提案ありきではなく、お客さまとのコンタクトを継続することでお客さまの困りごとの深堀りを行い、ニーズを顕在化させ、お客さまに最適なサービスのご提供に繋げます。・オンライン商談システム「ROOMS」等を活用したデジタル契約や営業店等への情報のトスアップに繋げることが業務の主体となります。・初めはコール業務に従事していただき、その習得状況や適性等を踏まえ、オンライン商談にも従事していただく場合があります。＜コール担当＞・担当地区割りされた各種リスト等をきっかけとして、顧客宛にコールを行い、ニーズを深堀（25先〜35先／日のお客さまへ電話によるアプローチを行います）。・インサイドセールスを行うことで、顧客にとってニーズのある状態でオンライン面談担当者や営業店等へ情報トスアップ等を実施します。・顧客宛にニーズ喚起を行い、トスアップをするため、ヒアリング力を身に着けることが可能です。＜オンライン面談担当（デジタル完結含む）＞・ZOOMやオンライン商談システム「ROOMS」を使用した顧客とのオンライン商談を実施します。・オンライン面談の中で投資信託等の申込みニーズに接した場合には、オンラインで契約締結を実施します。（お客さまは銀行窓口等に出向かずに自宅等にいながら相談から契約まで可能）・オンライン面談は、4先〜8先／日を目安に行っています。※オンライン面談のない時はコール業務を実施 ■組織構成：29名※管理職５名＋メンバー24名）・チーム制（4チーム）により運営。各チームにそれぞれリーダー、サブリーダーを配置しています。 ■働き方：・残業：20h ・年間休日122日・週休2日制 ※月1回程度の土日出勤がある可能性がございます、その場合は原則振替休日を取得いただきます。・子育て中の方も多数活躍中・「女性が活躍する会社BEST100」5位・「女性が輝く先進企業」選定変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Works Human Intelligence

【人材業界出身歓迎／広島】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎／国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

広島事業所住所：広島県広島市東区若草…

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450万円〜649万円

正社員

金氏高麗人参株式会社

【京都】コールセンター受電★未経験歓迎／正社員/年休125日でWLB◎／研修充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

本社(アスティルビル) 住所：京都府京…

￥

300万円〜349万円

正社員

〜コールセンター受電オペレータ！／正社員／転勤無し／完全週休2日／年休125日／安定した就業環境〜 ■職務概要健康食品通販の受電業務です。・テレビＣＭや新聞広告などからのご注文受付・既存のお客様からのお問合せ対応・応対内容の入力業務など京都市バスのラッピング広告「にんじんちゃん」でおなじみの高麗人参の健康食品の通販会社で、コールセンターにてお客様の受電対応をするお仕事です。きめ細やかな研修があり、個人の習得度を見ながら、簡単なお電話から対応して頂きますので初めての方でも安心です。現在活躍されている方のほとんどが未経験からのスタートです。健康アドバイザーとしてお客様の生涯サポートをしてみませんか。 ■入社後について：・入社後は人事課の新入社員研修を経て、その後、配属部署にて教育専門のトレーナーのOJT教育が始まります。現場では、高麗人参についての学習から商品や配送周りの知識を座学で学びます。・電話レクチャーはスクリプトに沿ってトーク練習を行い、トレーナーとのロープレ終了後に実際の架電となります。・架電中はトレーナーがしっかりモニタリングし、適切にフォローをしていきますので不安なく慣れて頂けます。・簡単なお電話からスタートし、その方の習得度に合わせ研修を進めて行きますので、未経験の方でも入社後2〜３週間ほどで電話デビューをされています。・パソコン操作が苦手な方でも、大丈夫！架電中のパソコン入力はなく、必要事項は手書き用紙にメモをし、電話が終わってからパソコンに入力しますので、慌てることなく電話に集中することができます。現在活躍されている方はほとんど未経験からのスタートです。人と話すことが好き、誰かのサポートをしたい、と言う方は、当社にて更にコミュニケーション力を磨いてみませんんか？研修カリキュラムのきめ細かさと、長期に渡り活躍される方が多いのが、当社コールセンターの特長です。変更の範囲：会社の定める業務

アデコ株式会社

【全国】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞東京都内のクライアント先住所：…

￥

450万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

ヤマトクレジットファイナンス株式会社

24卒歓迎！金融事務/審査◆年休120日/残業月20h以下/女性活躍◆クレジット/クロネコヤマト【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

本社住所：東京都豊島区高田3-15-…

￥

300万円〜449万円

正社員

★安定性◎クロネコヤマトグループの金融会社として「物流」と「金融」を組み合わせた独自性の高いビジネスモデルを展開！ └設立50周年！金融の「与信力」×物流の「情報力」で金融・決済サービスを開発しています。 ★福利厚生◎社員のさまざまな事情にあわせて、仕事と私生活の両立を支援し、継続就業を実現する各種制度を提供しています。また、社員とその家族の健康推進のための取組を積極的に行っています。 ■職務内容当社の与信統括部・総合審査センターのショッピングクレジット審査チームに所属し、審査決裁業務、与信審査、信用照会、支払可能見込額調査、および各種電話対応を担当していただきます。（1）弊社サービス利用店舗よりショッピングクレジット利用申込書が届きます。（2）申込書類に不備がないか確認し、お客様の与信審査(信用照会、支払可能見込額調査等)を行います。（3）利用者に対し、利用の意思確認のご連絡（1日10〜50件程度）を致します。（4）利用店舗へ審査回答を行います。 ■入社後先輩社員からOJTにて業務を教えてもらいます。まずは申込書の不備確認、申込の意思確認などパートさんが対応している業務を一通りやっていただきます。また慣れるまでは昼間の勤務のみ対応いただき徐々に仕事をお任せしますのでご安心ください◎ ■組織構成総合審査センター：25名（男性5名、女性20名）センター長40代女性、マネージャー50代男性 20代〜50代と幅広い年代の方が在籍しております。 ■仕事の魅力主に割販法を中心として法知識を身に着けることができ、与信審査業務を通じて世間におけるモノの売れ行きや購買層などを把握することができます！ ■福利厚生（一部）・育児休暇制度：法定通りの産前産後休暇の後、最大2歳になるまで延長可・育児短時間勤務：子が小学6年生を終了するまで、4時間・5時間・6時間の勤務形態を選択可・介護休暇：対象家族1人につき、通算365日迄取得可・介護短時間勤務：対象家族1人につき、最長4年間、4時間・5時間・6時間の勤務形態を選択可・有給休暇の取得促進：当年度付与した有給休暇のうち70％以上休暇取得することを全社目標として推進しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アーラリンク

【大阪】オープンポジション◆未経験歓迎◆通信困窮者支援／格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

大阪支社住所：大阪府大阪市浪速区難波…

￥

450万円〜499万円

正社員

【日本の貧困問題に向き合う】〜携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／社会課題を解決！／事業急成長中〜 ■職務内容：通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にてオープンポジションでの募集です。選考を通じて配属先を決定します。 ■配属先候補：カスタマーサポート／カスタマーサクセス／マーケティング／採用担当／広報／データベース管理／代理店マネジメント　 ■「誰でもスマホ」とは？：過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■日本の社会課題と当社事業について：現在は役所やハローワークなどの行政を介して、通信困窮者の方々へ当社サービスを紹介、導入いただいております。上記において顕在層は約50万人、潜在層は400万人にも上ると言われており、社会からは見えづらいですが日本での大きな問題となっております。 ■この業務でのやりがい：「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」などといったお声を直接頂くことができます。どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴：・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。変更の範囲：会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【名古屋／未経験歓迎】カスタマーサポートリーダー◆英語力を活かす／グローバルなゲームに携わる【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋センター住所：愛知県名古屋市…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜プライム上場Gで安定性抜群／在宅勤務OK／ワークライフバランス◎／リーダーとして活躍／福利厚生充実／業界未経験歓迎／ゲーム好きな方におススメ◎／自由度の高い環境〜 ■ポジションの概要：当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しています。当社唯一のグローバル拠点であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップクラスのシェアを誇る名古屋センターにて、リーダーとして活躍いただきます。外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーとして、大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？ ■業務内容：英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします。・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成／説明など）・プロジェクトの売上／収支状況の把握・業務改善（サービストラブルに対する原因分析／対応指揮など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘／OJT 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ： ◇入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べて安心です。 ◇基礎ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■当社について： ◇当社は「“新しい”を共につくりだす」をミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出すサービスを展開しています。創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績のゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。

株式会社Ｇｒｉｐ−ＣＰ

【仙台/転勤無】IT関連の提案営業◆インセンティブ制度充実◆年休123日◆残業月10h◆【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：宮城県仙台市宮城野区榴岡4…

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300万円〜449万円

正社員

◇◆インセンティブ制度充実◎／月収50万円も目指せる！／自身の成果が給与に反映／仲間と切磋琢磨できる環境／年休123日／残業10h程度／転勤なし／直行直帰可能◆◇ ■概要：【変更の範囲：会社の定める業務】オフィスに関わる各種機器の販売や、HP構築などのインターネット関連事業を手掛ける当社にて、提案営業をお任せします。 ▼担当業務詳細：・架電リストが用意されており、架電からアポイントを取得いただきます。 ※架電部隊もいるため、そちらで獲得したアポイント先へ向かうこともございます。・獲得したアポイント先へ出向き、ビジネスフォンやOA機器、ネットワークカメラ等の導入に向けての営業を行います。・エリアは東北6県ですが、宮城、山形、福島のお客様が中心です。・移動は社用車を使用していただきます。遠方のお客様先に訪問する際には、宿泊を伴う場合もございます。・決定権を持つ方へアプローチを行いますので、自身の営業スキルを磨くことが可能です。・ご入社後は代表をはじめ、先輩社員からOJTにて業務を習得いただきます。 ★当企業の魅力！★ ・インセンティブ制度が充実！自身の頑張りが給与として還元！・月収50万円を稼いでいる先輩社員もいます！・評価が分かりやすい！・ワークライフバランスが整えやすい！ ■インセンティブ：契約件数や案件の粗利に応じて支給いたします。各月、インセンティブの利率が上昇するイベントも行っており、モチベーションを保ちながら業務に取り組めます。 ■組織構成：現在、当社の営業職は4名（20代〜30代）在籍しております。 ■当社について：株式会社Grip-CPでは、オフィスに関わる様々な機器やインターネット周り、その他ホームページに至るまで、幅広くお客様へご提供できるよう、多様な商品を取り扱っています。オフィス機器関連事業では、ビジネスフォンから複合機までオフィスに必要な機器を販売しております。また、セキュリティー機器関連事業では、防犯に役立つ防犯カメラや、インターネットを見守るUTMなど、セキュリティーに関わる様々な機器を取りそろえております。そのほか、Webコンサルティングでは、ホームページのご提案から構築まで全てを行っています。

キャリアリンク株式会社

週3日〜OK／サービスのご案内・アンケート

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市北区谷町線東梅田駅 …

￥

275万円〜

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＜10名募集＞採用率アップ中の今がチャンス！ ▼未経験OK お友達と一緒の応募もOK！最初に3日間の丁寧な研修があるので未経験の方も安心してスタートできます電話対応や接客経験を活かしてチャレンジにも〇分からないことはなんでも質問OK！ 10代〜40代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件土日祝含む週3日〜勤務OK！ 10時・11時開始の2シフトから選択社員食堂、休憩室完備駅チカで通勤もラクラク！【仕事内容】【お仕事番号：OCP128614】 [サービスのご案内・アンケート] ・既存のお客様へアンケート送付・サービスのご提案・ご案内 →サービス内容や料金などのご説明・対応履歴データ入力

株式会社Ｋｕｑｕｌｕ

那覇★センター長／534万〜★年休125日／土日休★アニメECのサポート【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞那覇コミュニケーションセンター …

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500万円〜899万円

正社員

【おもてなしで世界を豊かに！／テレビ局・エンタメ・保険など幅広い業界と取引中／キャリアパス◎】 ■業務内容：コールセンター長としてセンター運営（約30〜50名規模）をお任せします。・コールセンター全体のパフォーマンスの維持向上のための施策立案・実行・コールセンター全体の売上管理（PL管理）・管理者のマネジメント及び人材育成・調整業務（クライアントとの調整業務/報告書データ作成、打合せ参加など/社内関係部署との調整/コンプラやセキュリティ対応）・KPI管理(目標達成に向けた施策の企画、実行/各種実績の集計、管理、分析) ・センター運営において今後の戦略立案や要員計画・そのほか、上記に付随する業務【案件例】動画配信サービスのサポート窓口やアニメのECサイトのサポートなど幅広く対応しております。＊主なお取引先業種＊テレビ放送局／ポータルサイト運営会社／サーバ運営会社／ウェブコンテンツ提供会社／旅行会社／EC サイト運営会社／出版社／アニメーション運営会社等 ■組織構成：センター長1名、シニアSV2名、SV5名で構成されています。メンバーは沖縄に約50名程おり、センターで常時稼働は約30名程です。１チーム10名程で、2〜3社を担当しています。那覇と浦添にコミュニケーションセンターがあり、ご希望を伺いながら配属先を決定します。 ■キャリアパス：今後、沖縄統括部署を設立予定で、沖縄本部長を目指していただけます。沖縄全体の管轄をするポジションで、キャリアアップが可能です！事業拡大期のため、未来に向けてキャリアアップしたい方にはピッタリの職場です！ ■働き方：沖縄で最も働きやすく給与水準の高いセンターを目指しており、残業時間の抑制や体制の強化に取り組んでいます。弊社では「コミュニケーションセンター」と定義しており、クレームが多い、忙しいというコールセンターのイメージを覆し、より高い付加価値を目指したり、明るく楽しいセンターづくりを行っています。変更の範囲：会社の定める業務

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