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損害保険ジャパン株式会社

【名古屋／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

1＞グリーンビル住所：愛知県名古屋…

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400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：本文参照

株式会社ミック

【広島市】未経験歓迎◆歯科医院向けシステム導入後のサポート◆年休125日/研修制度◎イチから学べる【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

広島オフィス住所：広島県広島市南区金…

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350万円〜549万円

正社員

◆歯科医院向けのソフトウェアで業界シェアTOPクラスの優良企業／年間休日125日／土日祝休み／業界未経験者や第二新卒歓迎◆ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■募集背景：当社は、1976年創業で国内初の歯科医院向けレセコンシステムを開発、以来時代のニーズに合わせて進化を続け、歯科医療の現場に貢献し続けており業界内で高い知名度を誇っています。今回は、広島オフィスの体制強化に向けて次世代を担う人材の採用となります。育成には力を入れておりますので、未経験の方も安心してご応募ください。 ■職務概要：【システム導入後のサポート対応】歯科医院向けに特化した自社開発システム導入後のお客様に対して、契約いただいたサービスをより有効活用してもらい業務効率化を実現するための様々なサポート対応を実際に歯科医院に訪問し行うお仕事です。 ■職務詳細：・導入ニーズが高い診療報酬ソフトを中心に約60項目の機能やサービスの中から各クリニックのニーズに合わせたソフトを提供しています。・医師や医療事務スタッフに対して、それら機能の操作・活用方法のレクチャー（2〜3件/日）を中心に各種サポート／新機能の提案営業／問い合わせ対応を行います。※提案において個人ノルマなどは設けられておりません。お客様のニーズに併せた提案活動が可能です。・担当エリアが少し広いため、移動時間が長く訪問件数が1日に1社のときもございます。（社用車運転あり）・歯科医院設置のPCやプリンター、ネットワークエラー等のトラブルサポートも仕事の一部となりますが、　歯科専門知識やIT知識がゼロでも構いません。少しずつ学んでいただけます。 ■研修/教育体制：入社時まずは1週間程度の導入研修を行い、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学んでいただきます。※ご入社後、弊社福岡オフィス（福岡県福岡市中央区赤坂1-16-5　読売九州ビル6F）での研修を予定しております。入社される方と相談の上、次のいずれかの方法で研修を行う予定です。 1.福岡滞在1週間×広島滞在1週間を原則交互に行う形での研修3か月間（この場合、毎週、広島に帰宅ができます） 2.福岡滞在3か月間の研修いずれの場合も、福岡滞在中は弊社がビジネスホテルやウィークリーマンションを無償提供します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アビリブ

【名古屋】カスタマーサクセス（ホテル旅館向けDX推進）◆年休122日◆土日祝休み◆賞与◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市中区栄5-2…

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300万円〜549万円

正社員

〜有名ホテルのWebサイトを手掛ける／旅館やホテルなどの宿泊業界向けマーケティングでブランド◎／全国で200名が活躍中〜 ■業務概要：顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでをお任せします。さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 ■業務詳細：・顧客との関係構築、サービス提案・顧客からの問い合わせ対応、問題解決・CMSを利用した顧客ページの作成・プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進・定期的なフィードバック収集、サービス改善提案・営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施 ■当ポジションの魅力：成長機会が豊富で、キャリアアップを支援する環境が整っています。成果を上げるために努力を続ける姿勢がしっかりと評価されるので、成長を実感しながらキャリアを積んでいけます。また、チーム全体でお互いに支え合う文化があり、安心して自分のペースで取り組むことができます。＼こんな方にオススメです／・顧客との関係構築が得意な方・SaaSサービスの成長に貢献したいという意欲がある方・チームとの連携を大切にし、サービス改善に取り組みたい方・自分のアイデアや提案を活かし、成果に繋げたい方 ■取り扱い商材：ホテル旅館向けDX推進プラットフォーム・https://abi-ma.net/ ・https://abi-chat.net/ ・https://prime-con.jp/ ■当社について： ◇当社はWebサイト制作実績累計6,000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 ◇大手ホテルチェーンや有名観光施設の大型案件にも外注をせず、ほとんどの業務を内製しています。グループ会社含めて、宿泊業・観光業のお客様の課題を網羅的に解決できる体制が整っており包括的な貢献が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

【コールセンター経験者歓迎】人材派遣コーディネーター／キャリアチェンジ／年休123日／上場企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、人材コーディネーター

本社住所：東京都新宿区西新宿2-1-…

￥

350万円〜499万円

正社員

【本求人ではコールセンター経験を活かしつつキャリアチェンジをしたい方を募集いたします】BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、人材コーディネーターとして、お仕事を探している方への面談やお仕事のご紹介やパートスタッフからの質疑対応やマネジメントを行っていただきます。 ■具体的な業務内容：・お仕事紹介、ご希望のヒアリング・求職者対応（基本は電話orメールで行います）・登録の面談、キャリアカウンセリング・職場見学（Webで面談することもあります）・クライアント対応・パートスタッフからの質疑対応　など ◎職場見学などは営業部と協力し合い、就業スタッフが安心して働けるようフォローします。 ◎就業前から就業中まで一貫して長期でサポートします。どんな仕事が適しているか分からないという方には、気持ちに寄り添い一緒にキャリアパスを考えていきます。 ■幅広い企業や人と関わることができるお仕事です：東京で働きながら、全国のクライアントや求職者と接することができます。主なクライアントは、コールセンターや事務センターなどを持つ大手企業様。求職者の年代も20〜70歳と幅広く、「正社員より自由に働きたい」「ブランクがあるからまずは週3日から」など様々なご希望を持つ方たちです。多くの企業や人と関わることで、いろいろな価値観に触れ多くの刺激を受けることができます。また、求職者やクライアント企業から「良い人（職場）を紹介してくれてありがとう」という感謝の言葉をいただけるのもやりがいに繋がります。 ■女性9割でチームワーク抜群：人材コーディネーターのチームは9割が女性で平均年齢30歳。チームワーク抜群で働きやすい環境です。同フロアに営業部も入っており、リアルで詳細な情報を共有してくれるため、効率よく精度の高い仕事をすることができます。 ■当社の特徴・強み：・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する東証プライム上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

<オープンポジション>ヘルプデスク担当~豊富なキャリアパス有／パーソルGの福利厚生・働きやすい環境~【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜549万円

正社員

【パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・残業月10〜20時間・年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です】 ※オープンポジションの為、ご希望とご経験を鑑みてマッチしたプロジェクトにアサインさせていただきます。 ■業務内容：（1）クライアント企業向けヘルプデスク業務を行います。・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等・サーバ、ネットワーク運用業務・資産管理業務（2）クライアントセンターにおける、顧客向けヘルプデスク業務（武蔵小杉のみ）…顧客業務システムに関する一次受付、リモートオペレーション・業務システムの障害、QAの受付、一次調査、回答・関連部署へのエスカレーション・障害状況の進捗確認※配属先は案件により異なります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアアップ：最初の配属はヘルプデスク担当をお任せします。その後、ジョブローテーションや公募制度等があり、中長期的にご自身の志向やスキルに合わせてインフラエンジニア等へのキャリアアップをする事が可能です。 ■充実した教育制度：同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■同社の特徴：同社は、1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げてきました。近年、IT化やグローバル化の進展により国内外社会の変化のスピードは増し、企業を取り巻く事業環境は更に複雑化の様相を呈しています。こうした中、同社は顧客接点における運用サービスを「顧客接点BPO」と定義し、この事業領域において人とICTが高度に融合した卓越したサービスにより、顧客のビジネスに貢献し、成功へと導くことを目指しています。変更の範囲：本文参照

株式会社ｍａｎｅｂｉ

【西新宿】カスタマーサクセス（リーダー候補）〜SaaS×HR領域で急成長／年休120日〜【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿二丁目6…

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400万円〜799万円

正社員

＼自分らしさを大切に、ミッションの“世界縁満”に本気で取り組むSaaSビジネスを展開しています！／ ■概要：当社は、「HeartTech Company」として世界一利用されるプラットフォームとなることを目指し、HRTechとEdTech領域でBtoB SaaSモデルのプロダクトを創っています。数年後には上場を目指し、日々ミッション達成のために取り組んでいます。私たちはそんなソーシャルミッションを担う、優秀なチームを一緒に作っていける仲間を真剣に探しています。 ■業務内容：当社のカスタマーサクセスとして顧客からのお問合せ対応や社員教育課題のヒアリングを行い、自社ツールでどう解決できるかのご提案などを行っていただきます。また、お客様の声をプロダクトに活かす為に、プロダクト改善にも参加していただきます。・BtoBサービスのお問い合わせ対応・サービス導入（オンボーディング）支援・お客様との関係性構築（電話、メール、Webミーティング等）・お客様満足度の向上、解約防止策の提案、実施・お客様の声とプロダクトを繋ぐ役割 ■業務詳細：当社のカスタマーサクセスとして顧客からのお問合せ対応や社員教育課題のヒアリングを行い、自社ツールでどう解決できるかのご提案などを行っていただきます。また、お客様の声をプロダクトに活かす為に、プロダクト改善にも参加していただきます。【eラーニング事業　manebi 】 manebiは、オンラインで教育ができるラーニングプラットフォームです。3,000以上のeラーニング教材と自社教材、オンライン集合研修を自由に組み合わせることで、新入社員や管理職に対しキャリアやスキルに合わせた段階的な教育を実施できます。学習ステップの見える化やテストなどもできる多機能ツールです。【派遣業界特化eラーニング事業　派遣のミカタ】派遣スタッフが自ら学ぶことのできる、専用eラーニングシステム。派遣労働者が自らキャリア形成をするための教育機会を創出します。導入コストは驚くほど低いため、派遣法改正後に教育負担が激増した派遣事業者様の経営もサポートできます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アイプラス

【東京/インサイドセールス】営業経験を活かそう！/働き方◎/ノルマ無/残業20h以内/教育体制◎【エージェントサービス求人】

営業系その他、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区海岸1-7-1 …

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350万円〜499万円

正社員

【東京ポートシティ8階/大手・上場企業向けのインサイドセールス/働き方◎/土日祝休み】 ■業務内容上場企業や大手企業に対して、CO2排出量の削減、排出量の把握、開示、削減の提案・支援する企業です。本ポジションでは、企業に脱炭素のご支援をするためのアポ取りをお願いします。現在、企業は自社で排出する二酸化炭素の排出量の算定、可視化、開示、削減が求められています。対応が遅れると、投資家や銀行からの評価が下がり資金調達の難航化や株価の減少等が想定されます。一方で、社内のノウハウ不足や脱炭素へ費用を割くことができず、なかなか推進できない現状があります。 ■業務詳細入社後2〜3ヶ月は、商材や業界の知見、最新のニュースなどをインプットしながら架電対応をいただきます。※上長が傍にいますのでご安心ください。（1）効率的なリスト作成、架電時間の振り分け（2）トークスクリプトのブラッシュアップ、事例の活用（3）架電先の企業の情報収集、IR整理（4）架電中の課題、成功事例の共有 ■配属部署・教育体制入社後は計4名(全て男性)の部署に配属され、主に上長（20代後半）がメンターとして約3か月間サポートいたします。その後も業務をしながらその場で疑問点を質問したり意見交換をしたりできる環境ですので、未経験でもご安心ください。 ■就業環境月平均残業時間は10-20時間、土日祝日休みで働きやすい環境です。 ■顧客属性自治体から金融・飲食など72業界・171社と幅広く支援しており、お取引先は上場企業・大企業も多いです。今後は事情拡大フェーズに伴い中小企業様へのアプローチも増やして行きます。 ■ノルマ・手法に関して本ポジションは目標はございますがノルマはございません。目標を設定し結果に対して要因分析を行い振り返りを行っていただきます。現在は電話をメインで行っていますが、今後はメール等様々な手法でアプローチをかけて頂きます。 ■キャリアパスインサイドセールスで経験を積んだ後に、コンサルティング業務の担当を目指すこともできます。 ■中途入社者の入社理由・脱炭素という最新の商材に関わることができるから。・上場企業にアプローチでき、規模の大きい提案ができるから。変更の範囲：無

株式会社VRAIN Solution

【名古屋／東証グロース上場】インサイドセールス◆土日祝休み／製造業向けAI技術でDXを実現【エージェントサービス求人】

営業系その他、コールセンタースタッフ

名古屋営業所住所：愛知県名古屋市中村…

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350万円〜549万円

正社員

【国内大手企業と取引多数◆製造業に特化したAI技術でDXを実現◆東証グロース上場！／売上高200%成長】 ■採用背景：製造業界は107兆円という巨大な市場規模であり、国際競争の激化や人手不足など、深刻な課題を抱えており、デジタル活用による業務効率化・生産性向上が求められています。当社では製造業の課題解決に特化したソリューションを提供する企業として、製造現場の知見をお持ちの方を求めています。 ■当社について：創業当初より、最先端のAIテクノロジーを用いて製造業のDX化を支援しており、【AI×診断技術】を生かしたソリューションシステムを提供しています。製造現場の外観検査領域の工場ラインの自動化支援やAI技術を活用したDXコンサルティングを中核事業としております。 ■業務概要：新規顧客獲得に向けたリスト作成や架電、事前セールスを中心に行っていただきます。立ち上げ期の営業所となるため、AIプロダクトの判定精度向上作業や営業資料作成補助もお任せする場合がございます。 ■当社の強み： AI画像検査機と専用カメラを軸に、顧客の工場ラインに合わせた機器とソフトを組み合わせ、実際に稼働する検査ラインを構築し提供しています。これは工場の現場知識や工場の設備・機器に疎いAIスタートアップには難しく、FA機器メーカーではなかなか自社以外の機器を使いづらい中、ベンダーフリーの弊社が強みを発揮しています。 ◇幅広いソリューション：コンサルティング・AIアルゴリズム提供・データ分析・AIアプリケーション販売・システム開発等、幅広いサービスを提供しています。【弊社プロジェクト実績一例】・AIの画像認識技術による外観検査プロダクト開発（Phoenix）及び実装・AIモデルによる生産工程における異常検知・機械の故障予測事例・蓄積された実験データ・ノウハウのデジタル化、クラスタリングによる関連ノウハウ表示

株式会社アビリブ

【博多】カスタマーサクセス（ホテル旅館向けDX推進）◆年休122日◆土日祝休み◆賞与◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州支店住所：福岡県福岡市博多区中洲…

￥

300万円〜549万円

正社員

株式会社トリアイナ

★令和の虎三浦会長の設立企業／インサイドセールス（アポ獲得、業務改善まで幅広く活躍）市場規模3兆円超【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

池袋支店住所：豊島区東池袋4丁目21…

￥

400万円〜649万円

正社員

【令和の虎など数々のメディアに出演する三浦会長設立の成長企業！／市場規模3兆円超／残業20時間以内／業務改善まで幅広く経験できスキルアップ可能◎】 ■具体的な仕事内容：・コールセンター部のインサイドセールスとしてアポ獲得から社内の業務改善まで幅広くご活躍いただきます。＜入社後すぐにおまかせする業務＞・お客様からの受電対応 └問い合わせ背景から出張買取の日時や買取品の確認 ※基本インバウンドでの対応となります。 ※電話の時間にもよりますが、一日に平均20件程度の受電いただきます。 ※50代〜80代の方がメインのお客様層です。＜将来的におまかせする業務＞・業務改善やマニュアル作成自身のご経験からお客様へより価値発揮をしていくために業務の改善やマニュアル作成をお任せします。 ■入社後のフォロー体制：先輩社員のもとOJTにて業務を徐々に覚えていただける環境がございます。 ■組織構成：約20名の社員が在籍をしています。未経験入社から活躍している社員も多数いますので安心してご応募ください。 ■働きやすい環境：・休む時はしっかり休んでほしいというのが当社の考えで、残業は減少傾向です。家族や子どもを持つスタッフも多く在籍しており、中には「毎日定時から30分後までには帰る」というスタッフもいます。子どもの送り迎えや学校行事の突然の日程変更といった際も、勤務時間やお休みを柔軟に調整できる環境です！・日々の頑張りや実績はもちろん、社員一人ひとりの適性や人柄まで配慮している同社。一方的に昇進などを押し付けることはないので、自分らしいキャリアを築くことができます。 ■会社の将来性：年々深刻化するゴミ問題。そこに大きく貢献をしているリユース・リサイクル事業は、SDGsの流れもあり、ここ数年飛躍的な伸びを見せています。13年連続で拡大を続ける市場で2025年には3.3兆円を超える市場になると想定されており、今後もさらなる事業拡大を目指し社会問題を解決していきます。 ■当社について：同業他社は数多くある中で、当社は【利益が出ると分かっているもの】ではなく、【誰にもマネできないもの】に挑戦することを大切にしています。安心してトライ＆エラーをしてほしいという想いがあり、許容する環境がここにあるため是非一緒に会社を成長させていきましょう。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クロップス

【三重/四日市】auショップでの受付 ★上場企業/年休120日/連休取得可/有給取得率85%【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

1＞ UQスポットイオンタウン四日市泊…

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400万円〜549万円

正社員

<スタンダード上場企業／3年連続増収を続けており経営基盤も安定／有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能／リフレッシュ休暇(5連休)あり／有給取得率85％／個人ノルマなし／産休育休取得率100％＞ ■魅力： ◎東証スタンダード上場企業。三期連続増収。2020年以降も全国で40店舗以上増えており、KDDI株式会社の一次代理店として安定成長中です。店舗数は東海エリアトップクラスです。 ◎ワークライフバランスが整っております。休日の制度がしっかりしているため、プライベートを充実させている社員ばかりです。毎月10日間の休日が確保されており、年間休日は120日。毎月3日間は、好きな日を指定することが出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ◎豊富な教育・研修制度により、接客スキルの高さにも定評があります。 au CS AWARDS2007 中部大会の『グランプリ』初受賞以降、中部大会の賞レースの常連です。 ◎接客のインセンティブで月々2〜3万円支給可能性もあり。3つあるKDDI（キャリア）の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。そのため、頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります。 ■職務内容：ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には：・料金収納手続き・料金プラン変更・機種変更・新規契約・故障対応・他サービスの提案営業店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。ゆくゆくは店長のサポート業務もお任せしていきます ◎個人の目標はありますが、未達成でもペナルティがあるわけではありませんのでご安心ください ■店舗情報： 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います。 ■働き方：・年休120日＋リフレッシュ休暇＋月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休日可能・残業は平均26時間程度・有給消化率85％以上・産育休取得率100％（復帰後は時短勤務など応相談） ※2連休・3連休はカンタンに取得できます。 ※2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます。

株式会社アビリブ

【那覇】カスタマーサクセス（ホテル旅館向けDX推進）◆年休122日◆土日祝休み◆賞与◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

沖縄支店住所：沖縄県那覇市久茂地2-…

￥

300万円〜549万円

正社員

認定ＮＰＯ法人ノーベル

【大阪市／未経験歓迎】訪問型病児保育・利用会員問合せ窓口◆完全内勤／残業基本なし／土日祝休◆正社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

本社住所：大阪府大阪市中央区内本町2…

￥

〜299万円

正社員

〜NPO法人で働く／利用会員に寄り添う窓口スタッフ／オンライン面接可／土日祝休み〜 ■仕事内容：訪問型病児保育の入会や利用方法に関する問い合わせに対応していただきます。お電話・メール・LINEに寄せられるお問い合わせをメインに対応していただきますが、内容によってはこちらからお電話する場合もあります。 ■具体的なお問い合わせ内容：・新規入会を検討されている方からの相談・入会手続きに関するお問い合わせ・保育の予約方法・利用金額やクーポンの使い方また、専用の顧客管理システムを使った入会手続きの処理も行っていただきます。フォーマットに従って入力する内容がほとんどなので、顧客管理システムの操作経験があれば難しくありません。 ■お仕事の流れ： 09:00〜　事務所清掃 09:10〜　メールチェック 09:30〜　朝礼 09:40〜　問い合わせ対応（電話・メール・LINE返信） 12:00〜　お昼休憩 13:00〜　入会手続き処理、入会検討中の方への電話ヒアリング、ミーティング　等 18:00　　業務終了 ■活かせるスキル・経験： ◇自動車保険の事故対応業務・「相手の悩みに寄り添える」コミュニケーション能力・様々なケースに応じたマニュアル＋α の柔軟性 ◇チーム制の営業経験・顧客管理システムを使った情報共有・チームメンバーと戦略を立てて工夫しながら目標達成を目指す・リーダーシップとフォロワーシップのバランス感覚 ◇コールセンターのリーダー・SV ・マネージャーの指示の下、メンバーと協力し目標達成を目指す・効率化＆成果UPのためトークスクリプト作成と効果検証を実施 ■職場環境：・スタッフはそれぞれ自立し、責任感をもって仕事に取り組み、困った時は相互にフォローをしています。・チャレンジ精神を大事にして、「自分で考え、実行する力」や、独りよがりにならず、現場や相手に寄り添い、リスペクトする姿勢を大事にしています。・また、事務所は光がたっぷり入り、ウッドテイストのデスクやミーティングルーム、ソファの休憩スペースなど、リラックスしつつ、メリハリをつけて働きやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クロスリンク

【未経験OK】ヘルプデスク（コールセンター）スタッフ◆SaaS予約管理システム／月残業平均10h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区新橋2-16-1…

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350万円〜449万円

正社員

【未経験OK／業界トップクラスのSaaS予約システム／整骨院・鍼灸院・リラクゼーションなど、店舗向けに特化した予約ポータルサイト・管理システム／IT等の専門知識不問◎】 ■業務詳細：・導入顧客からのお問い合わせ対応全般（操作方法・支払関係）・マニュアルの作成・操作方法等を紹介した動画作成・リモートワーク可（研修終了後の出社日は月間4日〜5日程度) ■サービスについて：整骨院・鍼灸院・リラクゼーションに特化した店舗向けの予約管理システム“ワンモアハンド”を運営しております。特化型だからこそのきめ細やかなサービスが支持され累計4,000店以上が導入し、サービス継続率も98.5％です◎。 ■入社後の流れ：ワンモアハンドの使用方法をご理解いただいた後に、ヘルプデスク業務をお任せします。変更の範囲：会社の定める業務

ユニバーサル株式会社

【大阪／Excelスキル歓迎】車検システムの管理・改善業務◆充実の研修制度/年間休日125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

大阪支社住所：大阪府大阪市中央区本町…

￥

400万円〜499万円

正社員

◆正社員×高収入／『健康経営優良法人2023（中小規模法人部門）』に認定／保険代理店／安定経営基盤／お客様に寄り添った提案が好評／年休125日◆ ■業務内容大手建設機械レンタル会社のグループとの強固な関係構築により安定収入を確保している損害保険・生命保険の企業総合代理店である当社にて、レンタカーの車検・点検手配業務のアシスト、システムサポート業務をお任せします ■ACC部門の業務概要下記業務を中心に１）車両レンタル会社および自動車整備会社へ「車検、点検手配システム」を導入２）「車検、点検手配システム」に関する問い合わせサポート３）改善業務・「車検、点検手配システム」のデータから課題を抽出し効率化を図る（車検・点検業務のスケジュール、費用など）・部品交換サイクルや整備費用などの標準ルール策定のためのデータ一次分析を行い、車両レンタル会社へのデータ提供を行う ■今回ご入社いただく方にお任せする業務内容・改善業務の推進「車検、点検手配システム」に蓄積されたデータから業務改善のためのデータ一次分析を行っていただきます。例）車検・点検の集中実施日や自動車整備会社との取引価格（車検・点検）のデータを分析し、車両レンタル会社からの車検・点検の月末集中発注排除＝平準化、適正価格でのお取引に向けた自動車整備会社への働きかけ、また、業務改善の提案・実行のサポートを行います。・DX化によるデータ分析と業務改善の提案、実行例）自動車整備会社での点検予約確認→点検・整備実施→請求までをシステム上で実行するサポートを行います。 ■キャリアパス／教育体制・法人営業等の他職種へキャリアチェンジ可能※ご自身の希望や能力に応じて・入社後は全社向け研修（理念・社内ルール・パソコン研修等）を1ヵ月受講いただき、その後OJTを行いながら業務に慣れていただきます。 ■企業の魅力・当社のお取引の約90%は法人顧客です。特に主要顧客である建設機械レンタル業界国内トップ企業は、社長の出身企業ということもあり強固な取引基盤を構築しています。・既存クライアントの紹介や取引保険会社とのタイアップによる企業マーケット開拓や付加価値の高いコンサルティング営業を強みとして創業から30年、安定した成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

CBSフィナンシャルサービス株式会社

【大阪/未経験歓迎】クレジット審査事務〜残業少なめ/未経験者活躍/専門性が身に付く〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

大阪支店住所：大阪府大阪市中央区南本…

￥

300万円〜399万円

正社員

■職務内容：審査に関するオペレーション業務を行っていただきます。クリニック・エステティックサロンの担当者や、実際にサービスを受けるお客様と関わりながら「審査」を進めていきます。【詳細】・クレジットのお申込み受付→書類不備のチェック→不備がある場合加盟店へ架電（訂正等案内）→専用システムへ入力→（※審査可否判断）→お客様へ契約内容の確認電話とシステムへの入力→（※審査可否判断） ※審査可否判断業務は基礎的な経験を積んだ後、担当して頂きます。・架電、受電（繁忙期：受電1日10件前後、架電1日30件前後） ■勤務時間補足：土日を含むシフト制（平均週2回早番、その他遅番）早番：9:00〜18:00 遅番：12:00〜21:00 ※毎月の曜日固定休は原則不可（要相談） ※残業時間：10時間前後 ■休日出勤手当について：36,000円/月を別途支給 ■組織について：和気あいあいとした雰囲気もありつつ、オンオフをはっきり分けるメリハリのある組織です。 ■キャリアパス：・入社後1年を目安にスーパーバイザーに昇格 └オペレーション業務のみならず、円滑なオペレーション遂行のためのマニュアルづくりや研修への参加、全社的なMTGへの参加などを行って頂きます。・入社後3〜4年でリーダーに昇格 └オペレーション業務の割合よりも、部門長とのメンバー育成に関するMTG等マネジメント業務も行って頂きます。・部署異動については本人の志向性と合わせて相談に応じます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アース・カー

【丸の内】提案営業◆駐車場シェアリングサービスの売上拡大を支援◆年休129日／転勤なし／未経験歓迎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：千代田区丸の内1-11-1…

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350万円〜449万円

正社員

【ニーズ拡大中の駐車場シェア・カーシェアサービスに携わる／交渉力や提案力が身に着く駐車場コンサルタント／IS ホールディングスグループ／年間休日129日】 ■業務概要：駐車場コンサルタントとして、当社のサービスを利用しているオーナー様の売上拡大や新規開業のサポートをお任せします。 ■業務の特徴：・駐車場シェアリングサービス『特P』、カーシェアリングサービス『EARTHCAR』のオーナー様のサポート業務となります。・数値分析から課題を特定し、解決手法を提案いただきます。 ■業務詳細：・オーナー様への提案、フォロー活動・事業者からの電話応対、メール返信・駐車場掲載画像加工・顧客対応（駐車場利用者） ■入社後について：入社後は、BtoC中心の『特P』のオーナーコンサルタントからスタートし、ゆくゆくはBtoB中心のカーシェアリングサービス『EARTHCAR』のオーナーコンサルタントにもチャレンジしていただけます。当社には未経験から入社し活躍しているメンバーも在籍しております。 ■駐車場シェアリングサービス『特P』とは：目的地周辺の特P専用の駐車場を検索でき、そのまま予約までできる駐車場検索・予約サービスです。特P専用の駐車場は、個人が所有している空きスペースや空いている月極駐車場をシェアして貸出しており、コインパーキングよりも安く利用できます。時間貸しだけでなく月極契約やバイク専用の駐車場もあります。 ■カーシェアリングサービス『EARTHCAR』とは：事業者が容易にビジネス参入できることをコンセプトに、フランチャイズ制を導入し2011年にスタートしました。 2019年にはサービスをフルリニューアルし、新たに事業者向けカーシェアリングプラットフォームを開発。新型車載機などサービス運営に必要な仕組みをトータルでご用意し、多様な事業者がカーシェアリング事業に容易に参入できる“プラットフォーム型カーシェアリング”を提供しています。 ■ 変更の範囲：会社の定める業務

ウィザーズコンサルティング株式会社

営業事務（支払い・請求）※正社員/土日祝休み/サポート体制充実【九段下】【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

★本社住所：東京都千代田区九段北1-…

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350万円〜399万円

正社員

＜社員の労働環境を大切にする社風＞〜正社員/年休120日（土日祝）、定時後30分から1時間以内には退社、有給消化率100％等働きやすい環境/入社後は先輩のOJTを通じて徐々にキャッチアップ/建物管理コンサルティング事業を展開し順調に事業成長〜 ■業務内容：ビルの1棟オーナー様向けにコンサルティング業務を行う当社にて、営業事務をお任せいたします。 ■組織構成：当社は「コンサルティング部」「オペレーション部」「経営企画部」の３部体制となっております。今回のポジションはコンサルティング部の配属となります。 ■入社後の流れ：「急ぐことなく1つずつ出来ることを増やしていく」ことを新人育成方針としています。コアプロセス、1on1、ペアワークといった独自の教育フローがありますので、安心して就業いただけます。先輩と一緒に業務を行いながら徐々に業務に慣れていただきます。 ■働く環境：年休120日（土日祝）で、有給消化率100％です。また、残業を抑制するため定時にアラームを鳴らしており、概ね定時後30分から1時間以内には退社しています。 ■過去中途入社者：当社では、経験やノウハウよりもチームプレーでフォローし合いながら就業できるかを重視しています。 ※直近入社した方の声※ （質問）入社してみてやりやすいと思った点はありますか？・人間関係です。新しい人を歓迎している雰囲気がとてもあり、皆がすごい声をかけてくれました。・チームが育成計画を事前に作成用意してくれていた点。今後１ヶ月、２ヶ月どんなことを吸収し、どうなっていけばよいのかが明確だったため、とても動きやすかったです。変更の範囲：会社の定める業務

千株式会社

【東京/出社リモート混合】カスタマーサクセスオペレーションズ／16,000団体導入の保育DXサービス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都千代田区紀尾井町1番…

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450万円〜649万円

正社員

【子ども関連事業に興味がある方歓迎／新規事業における顧客数の拡大／出社リモート混合／キャリアアップ◎】 ■ミッション：全国の保育園・幼稚園の先生方が、安心して継続的に『はいチーズ！フォト』『はいチーズ！システム』をご利用いただくために活動するカスタマーサクセス組織の運用を最適化することで、成果を最大化させることが当ポジションのミッションです。 ■業務概要：当ポジションは「カスタマーサクセスにとってのカスタマーサクセス」となる役割です。そのため、日々のカスタマーサクセス活動の品質向上および生産性向上に寄与する業務や改善を行います。 ■具体的な業務内容： ◎業務フローの整備営業やカスタマーサクセスのような職種は、個々のやり方に依存しやすく、これらの業務をブラックボックス化させず、いかに透明性を保ちながら進めていくかというところが生産性向上の鍵となります。当ポジションでは、オンボーディングプロセスからその後の定期接触の計画までを設計し、SOP（業務手順書）の作成、カスタマーサクセス担当者のトレーニングまでを担当します。 ◎CRMをはじめとしたセールステックの構築カスタマーサクセス担当者の業務は非常に多岐にわたるため、それをバックアップするために多くのツールを活用します。そのため、CRMをはじめとしたセールステックを活用し、顧客情報を常に正しく、蓄積していくための仕組みづくりや、効率的なコミュニケーションを図るためのメールテンプレートの作成を担当します。 ◎顧客データの分析・活用顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します。 ◎他部門との連携プロダクトチームやセールスチームなど他部門と連携し顧客体験の向上に貢献します。 ■担当するサービス：・インターネット写真販売サービス「はいチーズ！フォト」カメラマン撮影プラン・インターネット写真販売サービス「はいチーズ！フォト」先生撮影プラン・無料の保育ICTサービス「はいチーズ！システム」 ■ポジションの魅力：・業務改善／業務設計などの幅広いスキルが身に付く・事業の立ち上げフェーズに参画できる・若く風通しのいい組織で、フラットな意見交換ができる変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＫＰＩソリューションズ

【麻布台ヒルズ】カスタマーサポート◆未経験歓迎／20代活躍中／ライブ配信アプリを展開／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区麻布台一丁目3番…

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300万円〜449万円

正社員

【未経験歓迎！／誰かのサービスじゃなく、“自分たちのサービス”を育てるカスタマーサポート／広告でエンタメをもっと面白く！新しいライブ配信アプリを展開！】 ■採用背景新規サービスリリースによる増員です。 ■職務内容：自社開発ライブ配信サービスをご利用して頂いているユーザー様から頂くお問い合わせに対応していただきます。新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます！ (業務詳細〉・お客様からのお問い合わせ対応(メールや電話等) ・問い合わせ内容の分析・サポートマニュアルの整備と改善・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行・配信者のマネジメント　　　...等 ■求める人物像・好奇心を持ち何事にも前向きなチャレンジ精神を持って取り組める方・変化や不確実性のある環境でも前向きに学び、改善を提案・実行できる方・他部門と協力しながら物事を前に進められる方・柔軟でオープンなコミュニケーションができる方 ■プロダクト概要：配信×データで、新しい体験とビジネスをつくるライブ配信アプリをローンチ予定です。「誰でも簡単に顔出しアリでもナシでもライブ配信が楽しめる」そんなプラットフォームを開発しております。 ■教育体制について入社直後はロープレ、先輩からのレクチャーや研修でキャッチアップして頂きます。 ■魅力：・新規プロダクトの立ち上げ段階から関わることができるため、企画立案から実行まで裁量を持って働くことができます。・会社としても次々と新規事業が立ち上がっており、成長フェーズの企業で働くことができます。 ■働き方、福利厚生：・自社開発100％のため残業も15h以内に抑えられております。・育休・産休取得実績有。女性でも安心して働けます。・住宅手当有・現在は基本出社にて就業しております。変更の範囲：会社の定める業務

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