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検索結果: 2,990件(2541〜2560件を表示)
株式会社オープンハウス
【渋谷/月給36万円〜】内勤営業 ※未経験歓迎/ノルマなし/年収468万〜/プライム上場【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都渋谷区渋谷1-13-…
450万円〜549万円
正社員
【年収468万〜スタート★テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート★年休110日／就活でも人気のプライム上場大手でキャリア＆年収UP／営業・接客経験者も活躍中】 ■職務内容： 当社の住宅をご購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。 ご入社後はまず渋谷本社で２カ月間研修を行います。中途入社者のサポート行う部署のため、困った時にはすぐに相談できる環境でスタート頂けます。現場配属後は先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。 《具体的な業務内容》 ・契約立ち合い業務 ・住宅ローン申し込みに関する業務 ・不動産登記、火災保険の手配 ・契約後のデータ入力・書類整理等の事務 ・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務 ・顧客管理、電話対応 《業務のやりがい》 住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。 ■就業環境： 約50名の組織のうち８割が女性、７割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働いて頂くことが可能です。 ■当社の特徴： 【売上１兆円を突破！12期連続過去最高の売上高を更新】 都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2023年に売上1兆円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来12期連続して過去最高の売上高を更新しています。 東証プライム上場企業の中でトップクラスであり、現在日本をリードする成長企業です。今後は日本一の企業を目指しています。 変更の範囲：当社グループの業務全般
株式会社カインズテクノロジーズ
【リモートメイン】自社EC事業のカスタマーサクセス◆20代活躍中／自社EC出店企業のサポート【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
1＞ 株式会社カインズ東京情報センター…
400万円〜799万円
正社員
≪魅力ポイント≫ ★【20代活躍中】EC事業のカスタマーサクセス担当｜課題解決力を活かし、顧客満足度向上を目指す ★リモート勤務メイン／本社（埼玉県本庄市）また都内オフィス（上野・青山）への出社あり ★フレックス制・残業月17時間・年休120日／土日休み ■業務内容： ECマーケットプレイス事業においてセラー（販売者）の支援や課題解決のための新サービスの構築や提案を行い、セラーとカインズの良好な関係を築く役割を担っていただきます。 ※ホームセンターチェーンCAINZを運営する株式会社カインズへ在籍出向となります。 ≪セラーへのサポート≫ ・商品販売開始までのサポート ・困りごとを解消し、商品登録数増加を促す ・出品商品が売れる仕組みを検討し、セラー向けのサービス開発 ・セラーが登録した商品が売れるようにするための工夫や改善提案 ・出品の活性化に向けた開発ディレクション ・今後のセラー増加に向けて、必要な体制づくり ・社内関連部署との連携・調整 セラーの声を直接聞き、課題を解決することで、EC事業の成長に貢献できるポジションです。 ■ポジションの特徴： 現在当社は、第三創業期の変革第２フェーズを迎えております。IT小売としての基盤が整いつつあり、『くらしDIY』をブランドコンセプトに更に成長を加速しております。ホームセンター業態トップクラスのポジションを更に高め、競争を勝ち抜く施策を展開していきます。今回は、EC事業において2024年に立ち上げたマーケットプレイス事業の拡大を目指していくため、新たなメンバーを採用することとなりました。私たちは、お客様のくらしを楽しく、便利にするデジタルプロダクトを開発・提供していくチームとして、「Kindnessでつながる、創るをつくる、枠をこえる」カインズのコアバリューを共に体現してくれる仲間を募集しています。 ■株式会社カインズについて： 『くらしDIY』をブランドコンセプトに成長を加速しております。IT領域ではさらなる成長に向けて、顧客体験の価値向上や店舗メンバーの作業効率化に役立つデジタルソリューションの企画開発に取り組んでいます。また、CAINZアプリを中心に、店舗とオンラインを融合した新しいお買い物体験や、オウンドメディアでくらしのアイデアを発信するサービスの向上に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務
東京海上アシスタンス株式会社
【未経験歓迎／新宿駅直結】お客様サポート※残業10H／年休124日／研修充実◎／実働7H／東京海上G【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
新宿オフィス 住所：東京都新宿区新宿4…
300万円〜399万円
正社員
【きれいなタワーオフィス／実働７h／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎／長期就業可能◎／東京海上HD100％出資子会社】 ●バスタ新宿から直結／ミライナタワーオフィスにて勤務 ●2024年4月開設／オープニングメンバー ●ランチ環境が整っており、終業後も買い物をして帰宅できます ●お客様に寄り添って解決に導く・サポートするお仕事です ●お客様から感謝されるお仕事◎・助け合いながら仕事ができる職場環境◎ ■未経験から活躍できる理由： 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■職務内容： お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細（流れ）： （1）自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電 （2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング （3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■職場環境/やりがい： 予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。 お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務
アデコ株式会社
【東京/英語活かせる】スーパーバイザー（SV）※完全週休2日制／世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都内のクライアント先 住所：東京都…
450万円〜649万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ※英語を使用する機会の多いプロジェクトへの配属想定となります。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。
株式会社ティーガイア
【静岡】ドコモ・ソフトバンクショップの携帯販売員/年休120日以上/充実した休暇制度【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
1＞ ドコモショップ清水店 住所：静岡…
350万円〜499万円
正社員
＜年休120日以上／時短勤務◎ママさん多数／大手企業ならではの豊富な休暇や福利厚生／一部マイカー通勤可＞ モバイル事業・ソリューション事業・決済サービス事業を展開する当社直営のドコモショップやソフトバンクショップにて、接客・販売・サービスのご案内・ご提案をお任せします。 ★こんな方にオススメ★ ・提案型の販売経験を活かし、さらなるキャリアアップをしたい方 ・ワークライフバランスを意識し、家庭と仕事を両立したい方 ・安定した経営基盤の会社で安心して働きたい方 そんな方からの応募大歓迎です！ ■業務内容 ・スマートフォン、タブレット等のご案内 ・料金プランや各種サービスのご案内 ・故障・修理の対応、ご案内 ・OP、店内装飾のチラシ作成 ・在庫や店頭ツールの発注、在庫管理 ・イベントや出張販売 経験者は即戦力として採用！店長・副店長経験者の方には、以下業務をお任せすることもございます。 └フロアマネージャー・コンサルティングマネージャー・スタッフ管理・業績管理など ■職場環境 各店舗６~10名程：20代〜40代と幅広い年代の方が活躍！ほとんどが業界・業種未経験スタート！ 先輩後輩関係なく、風通しの良い店舗ばかりです。 ■抜群のワークライフバランス・厚待遇 ・育休取得率9割以上（女性100％取得）で男女問わず高い育児休暇取得率 時短勤務もあり、復帰後も家庭と両立して働くことが出来ます。 ・傷病特別休暇、出生支援休暇、生理休暇、配偶者出産育児休暇（イクメン支援休暇）、小学校等入学休暇など大企業ならではの休暇制度完備◎ ■評価制度 店舗ごとの販売台数・オプションサービスなどの獲得目標に対する成果と貢献度を総合的に評価 店舗全体として目標を追う店舗や個人目標を設ける店舗もございます。 ■キャリアパス 成果に応じ、早くて3年程でチーフ、6.7年程で店長になることも出来ます。様々な店舗の店長を務めエリアリーダ−として販売職の道を究めたり、社内公募制度を用い営業や企画職へのキャリアチェンジも可能！ ■初任地 静岡県内の当社直営ドコモショップもしくはソフトバンクショップ ※転勤がございます
株式会社コメ兵
【名古屋／中村区】法人営業（ブランド品オークション事業）◆賞与年３回／リユース業界トップ／東証上場G【エージェントサービス求人】
ルートセールス、コールセンタースタッフ
株式会社コメ兵 KOMEHYOオークシ…
400万円〜499万円
正社員
〜リユース業界TOPクラス、ブランド力◎／個人ノルマなし！／手当、福利厚生◎／東証スタンダードコメ兵G／年2回7連休取得可でプライベートも大事にできる環境◎〜 ■採用背景： コロナ禍以降、オークション事業をオンラインで開催していますが、年々本事業へのニーズが高まっているため、更なる顧客フォローやサービス品質向上に向けて法人営業担当を増員いたします。 ■業務内容： ハイブランド品のオークション事業を運営している当部署にて「オークション出品依頼に関する顧客対応、課題解決のフォロー」等をお任せします。 ■業務詳細： ・既存会員様への課題解決（利用方法・価格相談など） ・オークション出品依頼やキャンペーンの告知 ・定期的な会員様との情報交換 ■魅力ポイント： （1）個人ノルマ無し！チーム単位での目標があり、部署やチームで設定した目標に向かって協力して業務を行います。 （2）業界TOPクラスの商品DBや研修制度があるため業界未経験でも安心可能です。 （3）内勤が重心となるため、個人の社用携帯も配布せずCRMでの営業ログを管理しています。 （担当顧客によって、顧客先訪問は月1回程度発生） ■組織構成： ・KOMEHYOオークション事業部／営業G：15名 ・ほとんどが業界未経験で中途入社し活躍しているため、馴染みやすい環境です。 ■当社の魅力： ◇安定性 コメ兵HDは東証スタンダード市場、名古屋メイン市場に上場しております。また、上場による安定的な経営基盤のもと、法人と個人両方ご利用可能なオークションサービスを構築し国内外問わず多くの顧客ニーズに合わせたサービスを展開しております。 ◇成長性 当社は国内だけではなくリユース業界のグローバルリーディングカンパニーを目指しております。ブランドリユース品の需要が伸びている香港・台湾・タイなど海外出店も進んでいるため今後も更なる成長が見込まれています。 ◇事業の差別化 近年個人で中古販売ができるサイト等も増えていますが、コメ兵は今まで培ってきたブランド品の豊富なデータベースを生かした専門売買を強みとして差別化しております。また、当社は全国にある実店舗やEC事業との連携、AI鑑定等で質の高いサービスで類を見ない顧客満足を頂いております。 変更の範囲：会社の定める業務
損害保険ジャパン株式会社
【富山／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
1＞ 損保ジャパン富山ビル 住所：富山…
400万円〜1000万円
正社員
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容： 当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について： 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア： 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について： ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制： 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方： 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲：本文参照
株式会社オープンループパートナーズ
輸入車カスタマーセンター
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県北九州市小倉北区 福岡県北九州市…
249万円〜
派遣社員
1ヶ月の充実した研修があるから知識がなくてもOK！輸入車に興味のある方にオススメ◆Excelが得意な方歓迎！ 【輸入車のカスタマーセンター】所有されているお客様からの修理や点検に関するお問合せや購入を検討されているお客様への販売店の案内など輸入車に関わる様々なお問い合わせに対応をお願いします。 【仕事内容】 【輸入車カスタマーセンター（電話オペレーター）】 輸入車ブランドのお車を所有されているお客様や、購入を検討されているお客様に様々なご案内をお願いします。 具体的には、 ■プレセールス：試乗のお問い合わせ、車両の諸元や機能、販売店のご案内などお車購入前のご相談等 ■アフターセールス：車の操作に関わるお問い合わせ、修理や点検、リコール発生時の対応、各種ご意見の対応等 ■CRM業務：ディーラーからのお問い合わせ対応の他、見積り依頼のデータ入力や各種レポート作成など ★約1か月間、研修とOJTがありますので、車を運転されない方やコールセンターの経験がない方でも、安心してご就業いただけます。 Step1.ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2.ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3.お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ◆お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定 就業後も定期的にフォローします。 ご安心ください。 【履歴書不要、来社不要】 ５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpfukuoka ・アカウント名 オープンループパートナーズ福岡支店
株式会社アイランド・ブレイン
【名古屋】内勤営業/未経験◎◆『売れる仕組みを作る』営業支援事業◆どの業界でも通用する営業力をつける【エージェントサービス求人】
営業系その他、コールセンタースタッフ
本社 住所：愛知県名古屋市中区錦3-4…
300万円〜349万円
正社員
〜顧客満足度世界No.1の営業支援会社へ／土日祝休み〜年間休日126日／残業10ｈ／WLB◎ ■採用背景： 当社は営業代行サービスで全国No.1の導入実績を持つ営業コンサルティング会社です。当社は東京・名古屋・大阪を拠点とし、2004年の設立から現在に至るまで、全国で累計3,500社以上の営業課題を解決してきました。今後更なる組織強化のための増員募集となりました。 ■担当業務： 当社の営業支援事業部にてクライアントの営業担当として、商談設定のアポイント取得業務を行って頂きます。様々な商材を扱うことで、新しい人脈や業界独特の知識、情報を得ることができます。 本ポジションは総合職としての採用となり、将来的には適性に応じて営業代行のスペシャリストもしくはマネジメントとしてのご活躍を期待します。まずは営業代行として新規開拓のアポイント取得をテレマーケティング中心に行って頂きます。 ■業務詳細について 【詳細】例えばお客様からAという商材を売りたいという要望を頂いた際に、「A商材をどのような企業様に開拓すべきか」からペルソナを立てていきます。想定したペルソナから、トークの切り口を用意し、電話にてアポイントを取得していきます。 いかに効率よくアポイントを獲得出来ているかが評価され、ベテランになると一日の電話数は50件ほどです。テレマーケティングには多くのセールスノウハウが詰まっています。同社で様々な業界の商材販売の経験を積むことで市場価値を上げることが出来ます。 【お客様】 新製品を開発したのに、販売先が分からない、優秀な営業がいない、そんな課題を抱えた中小企業様 【やりがい】 ・常に課題に対して向き合うことで自身の成長につながり、幅広い業界の理解・知識を深めていくことが可能な点 【身につくスキル】顧客への商材提案力、どの業界でも通用する業界知識や開拓営業のノウハウ ■働き方について： ・残業時間：残業は平均10時間以内で、18時30分頃までに退社する方が多いです。 ・将来的には在宅勤務も可能です。 ■組織構成：社員数は24名で、営業支援事業部に19名（コンサルタント3名、ディレクター４名、インサイドセールス12名）、 経営管理部に4名、IT戦略室に1名配属されています（平均30代） 変更の範囲：会社の定める業務
ニュースキンジャパン株式会社
【虎ノ門/週3在宅】電話業務◆コンプライアンスに関する規約違反対応◆英文活用／土日祝休／フレックス【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、法務
虎ノ門本社 住所：東京都港区虎ノ門１−…
500万円〜649万円
正社員
【電話業務経験×英語力を活かす！】 ■業務内容： 当社の登録会員が規約や関連法規を守り、健全なビジネス活動に従事してもらえるよう、電話やE-mailで必要なアドバイスの提供や指導、それらを行うための調査、検証をお任せします。 問題が起きた際は最終判断を行うアメリカ本社へ調査結果を報告し、本社にて適切な判断がなされる様、必要なレポート等を行って頂きます。 ■業務詳細： 1. 会員の消費者トラブル、規約違反行為について電話などで当事者、関係者に是正を求め問題解決する。 2. 当社の登録顧客規約に従い、規約・契約違反調査状況、問題解決実績を随時アメリカ本社に報告し、適切な措置の決定を求め、該当会員及び関係者に報告し、措置を実行する。 3. 蓄積された情報を基に、現状マーケットで発生している問題を分析し、再発防止に向けた改善案、トレーニング、マテリアル、SNS、などの企画、作成、運営をする。 4. アメリカ本社より報告される指示(ガイドライン作成、改訂、調査フローの見直し)について、日本国内での実施に問題がないか検証し、実施する。必要に応じて関係部署、本社と協議交渉する。 5. 社内プロジェクトにおいて、企画の内容が規約や関連法規に照らし合わせて整合性、懸念点がないか、適切な助言をする。 ■組織構成： Complianceチームは7名（30〜40代/全員女性）で構成されています。会員が当社規約や関連法規を守り、健全なビジネス活動に従事するよう監視、指導、調査、本社への報告を行う部署です。 ■業務の魅力: 製品の質の高さには定評があるものの、会員登録をされている顧客の会員規則違反により企業イメージに傷が付きやすいため、コンプライアンス業務が重視されています。 ■当社の特徴： 1984年、アメリカユタ州で創業したニュー スキンは、「All of the Good, None of the Bad」という理念のもと、創業以来変わらぬ理念と21世紀のサイエンスの力を高度に融合させたエイジングケアとして、グローバル累計1,000億円を超える売上げを誇るブランドに成長しています。元来社会貢献に熱心な社風であり、日本法人でも通年で社会貢献活動を展開しております。https://www.nuskincsr.jp/ffg/ 変更の範囲：無
株式会社オープンループパートナーズ
官公庁給付金事業のリーダー業務
テレフォンオペレーター（テレオペ）
京都府京都市中京区
316万円〜
派遣社員
【月３０万円以上も可】官公庁で新規立ち上げリーダー募集！■8月31日までの短期限定！ 【高時給１６５０円！】 官公庁で、新規立ち上げ給付金事業でリーダー業務。 オペレーターさんのフォローを行います。 ぜひご応募ください!! 【仕事内容】 【新規立ち上げ！】 官公庁、給付金制度に関する問合わせコールセンター。 今回は、チームリーダー の募集です。 ◇具体的には・・・ 給付金の概要や申請方法、 申請書の受付、支給状況等に関する問合わせ対応を行っています。 オペレーターさんのエスカレーション対応等の フォローやサポートをおまかせします！ ■ 官公庁×オープニング ■ 新規コールセンターの立ち上げに伴い オープニングスタッフを募集です！ 土日祝休みで、プライベートとのオンオフも しっかり切り替えられます!! ご質問がありましたら、 お気軽にお問合わせください。 ご応募お待ちしております！ 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり！ご自身のタイミングでお給料が受け取れる！(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK！５分で完了！ ◆履歴書不要です！事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK！(平日) ◆安心の高待遇！各種社会保険完備！特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください！
株式会社プロ・フィールド
【築地】カスタマーサポート◆業界未経験歓迎／美容業界向けシステムを開発／土日祝休み・年休125日以上【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都中央区明石町8-1 …
300万円〜499万円
正社員
【業種未経験歓迎！／美容サロン向け顧客管理システム「Treasure Box」のカスタマーサポートメンバー／残業月20H以下・在宅可・年休125日】 自社製品である美容サロン向けシステム「Treasure Box」のカスタマーサポートをお任せします。 ■業務内容： ・Treasure Boxの導入レクチャー: 新規導入顧客へのPC設定・操作方法の説明 ・サポート業務: ログインや操作方法に関する問い合わせ対応、新機能のフォロー ・資料作成: マニュアルや報告書の作成、メンテナンス周知、不具合報告 ・SNS配信: ご利用中のお客様や導入検討中のサロン様向けInstagramやYouTubeで情報発信 ■組織：営業担当3名（20代1名、30代2名）、サポート担当1名（30代） ■業務のポイント： ・主に新規導入時のレクチャー、既存顧客の「ログインできない」「操作方法が分からない」等のお問い合わせ電話やLINEに対応いただきます。技術の専門知識を求められるご相談を受けた場合は、社内エンジニアが対応いたしますのでご安心ください。 ■「トレジャーボックス」とは： エステサロン・ ネイルサロン・リラクゼーションサロンに特化したクラウド型顧客管理システムです。 来店促進から予約管理、役務管理、コース管 理、売上管理などの機能でサロン様の業務効率を飛躍的に向上させます。 ASPICクラウドアワード2024も受賞しています。 https://tre-box.com/ ■入社後：入社後は1ヶ月ほどは研修期間としてシステムの機能を学ぶところから始まり、先輩社員が手厚くサポート致します。 ■当社の特徴： ・サロン向け顧客管理システム「Treasure Box（トレジャーボックス）」や、電子カルテパッケージ「ACUSIS（アクシス）」等、自由診療に特化したサービスを手掛けております。「ACUSIS Cloud」は、自費診療、主に形成外科・美容医療の分野ではシェアNO.1の実績を誇っております。 ・週1リモート可・年休125日・完全週休二日制（土日祝休み）・残業月20H以下と、ワークライフバランスを整えやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社Casa
【横浜／未経験歓迎】賃貸×顧客（入居者）サポート ※土日祝休み／内勤8割／転勤なし／東証スタンダード【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
神奈川サテライト 住所：神奈川県横浜市…
350万円〜499万円
正社員
【不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」で業界トップクラス／2018年10月、東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 ■概要： 同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けのITサービスを提供している「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。業務効率化など、利用者にメリットの大きい点が支持されており、業績的にも非常に好調です。より体制を強化していくための増員採用を行っています。 ■職務内容： 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい： お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ： 入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境： 年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 ■当社について： 創業10年目で東証スタンダード市場上場（元：東証一部）を果たし、家賃保証業界においては常にトップを走り続けています。大手不動産会社とのパイプや安定した基盤が強みの企業となっております
楽天カード株式会社
【福岡】総合職（地域限定職） ※企業から職種を逆提案 ※3食無料などの福利厚生充実【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、法人営業
1＞ 福岡第1支社 住所：福岡県福岡市…
350万円〜799万円
正社員
■業務内容：福岡エリアで募集中職種の中から、あなたのご経験に応じてお任せしたい業務を企業が逆提案します。 “面白そうな企業だけど職種がわからない”“面接の過程で決めていきたい“などの方は是非チャレンジください。 具体的には下記いずれかの業務を予定しています（各個別求人ごとの求人票も用意しています） （1）加盟店業務部／楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が加盟規約に沿った事業を行っているかなどの審査業務を行います。 基本的には内勤営業のスタイルです。 （2）信用管理部（セキュリティなど）／審査基準の策定など。自動審査を採り入れており精度向上に向けた取り組みを行っていきます。 （3）カード審査部／クレジットカード審査業務や、利用者様からの楽天カードお申込みに伴う入会審査・登録、カードの発行手続きに関する事務業務を行います。 （4）信用企画部（審査基準策定など）／セキュリティーやカード不正に関する調査や、クレジットカード利用のモニタリング業務、その他付随する事務業務を行います。 （5）債権管理部／債権回収など （6）第1会員サポート部（コンタクトセンター）／主に利用者様からのお問い合わせに対応します。紛失、限度額の変更、住所変更等様々な問い合わせがあります。 お電話やメールでの対応となります。 （7）会員業務部／顧客対応や事務処理など （6）センター企画部／部門横ぐしで業務改善や効率化などの企画を行っています。 ■組織風土：担当業務をしっかり行っていく、はもちろんのことですが、常に改善活動を行っており前進感がある組織文化です。これまでの業務経験の中で、 “もうちょっとこんな風にすればいいのに”“こんな改善を行ってきた”との方には非常にフィットする職場環境です。また近年特に、就業環境の改善に取り組んでおり、 残業時間は20〜30h／月前後、3食無料のカフェテリア制度、無料英会話レッスンやサクセス休暇などを取り入れています。 変更の範囲：会社の定める業務
第一生命保険株式会社
【東京/転勤無】コンタクトセンターSV◆VOC分析・マニュアル整備等◆福利厚生充実◆残業少【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京コンタクトセンター 住所：東京都北…
400万円〜499万円
正社員
【マニュアル作成・VOC分析・エスカレーション対応等コンタクトセンター運営業務をお任せします/転勤無/残業少/在宅相談可】 ■業務内容： 以下のような、コンタクトセンター運営業務をお任せします。実際にお電話を受けるのは派遣社員、委託会社社員がメインとなり、今回募集のポジションはエスカレーション対応やマニュアル整備等がメインの業務となります。 ・ナレッジ、マニュアルの整備 ∟事務改定が発生したタイミングで、マニュアル改定や整備を行います。 ・コミュニケーター育成用の研修運営（資料作成等） ∟コミュニケーターの受電を分析し、育成のための資料作成や研修を行います。 ・コミュニケーターからのエスカレーション対応 ・センターの品質・生産性指標に関するデータ作成 等 ∟お客様へ対応満足度のアンケートを実施し、その結果をもとにより良いセンター運営に向けて企画を行っていただきます。 ■コンタクトセンターについて： すでにご契約いただいているお客さまの名義変更、内容変更、契約内容の確認等保全業務を受け付けている部署になります。 ■キャリアパス： 基本的にはコンタクトセンター内で、幅広く業務をご経験いただくことを想定しております。管理職を目指していただいたり、別職種へのキャリアチャレンジの選択肢もあります。 ■ワークライフバランス： コンタクトセンターの営業時間は9時〜18時となり、残業は月10〜15時間程度です。ご家庭の状況等に合わせて週1回程度在宅勤務も取り入れつつ働いている社員が多いです。 変更の範囲：会社の定める業務
グルンドフォスポンプ株式会社
【浜松市】内勤営業 ※内勤×顧客サポート◆機械、電気知見活かせる・賞与7カ月・年休127日【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
浜松本社 住所：静岡県浜松市浜名区新都…
400万円〜649万円
正社員
〜年間出荷台数1,700万台以上を誇るポンプメーカー／研修制度◎／実 働7.5H／残業10H未満／土日祝休み〜 ■業務内容： カスタマーセールスサポートセンターにて、製品の仕様や図面、見積に関する顧客からの問い合わせや営業からの依頼に対し、顧客満足の維持や向上のため、確立された手順とガイドラインに従い技術的にサポート・対応するための内勤営業事務業務をお任せします。※ゆくゆくは内勤営業として提案営業などを行っていただきます。 ■具体的には： ・製品、アプリケーション、アクセサリ、設置、価格、納期など顧客問い合わせ対応 ・技術資料の案内／提供 ・見積作成と提示、提案営業 ・受注処理 ・受注から出荷までの監視管理 ※メインは見積もり対応です。 ■業務のやりがい： ・自社製品に誇りを持っており、性能の良い製品を適正価格で顧客へお届けをすることができます。 ■期待すること： 内勤営業として製品知識を身に着け、外勤営業と同等の提案営業ができることを目指していただきます。 ■入社後の流れ： ・導入研修（3週間） ・部署でのOJT 基本的にOJTを中心に様々な業務を習得します。ポンプの知識も0から習得可能です。E-ラーニングの制度が充実しているためその都度勉強できるほか、定期的に製品の勉強会などを行う予定です。また、不定期的にセミナーを行い、知識をより深めていきます。独り立ちまでは1年ほどを想定しており、積極的に学ぶ姿勢が求められます。 ■組織構成： 配属されるCSSCには18名が在籍しておりうち浜松には9名が在籍しています。またそのうち同業務を行う方は4名が在籍しており、基本的に中途入社のため馴染みやすい環境です。 ■英語力について： グループの社内広報や活動報告は英語で行われるため、英語を読むことに大きな抵抗がないことが求められます。既に英語力が高い方はもちろんですが、英語を積極的に勉強したい方も大歓迎です。 ■当社の魅力： ◇長く在籍している社員を対象に、デンマーク本社で開かれる交流会（オリンピック）への参加ができます。それぞれの拠点から参加者を募り、1週間程度、全世界の同僚と交流するイベントです。自社のグローバルな展開を実感できるとともに、普段は交流できない同僚とも交流できる絶好の機会です。 変更の範囲：会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
【沖縄／全国型募集】コンタクトセンターのチームリーダー候補◆英語力活かせる◆東証プライム上場企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
MCMセンター那覇県庁前 住所：沖縄県…
300万円〜549万円
正社員
〜東証プライム上場／大手企業との長期取引が強みで安定性◎／保養所など福利厚生充実／正社員／経験職種不問◎英語力ある方歓迎〜 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 コンタクトセンターのチームリーダー候補者として各アカウントのコミュニケーター業務からスタートします。 リーダーへ昇格後はサービス水準やサービス品質の向上及びKPIを達成することをミッションとします。コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値を最大化するための重要な役割です。 ■本ポジションの特徴： 本募集職種は育成を前提とした採用となります。早期にリーダー職にアサインすることを前提に、まずはコミュニケータとして稼働し、コンタクトセンターの知識と経験を身に付けていただきます。 ■研修体制： 入社時の導入研修、コールセンター対応実務研修など3ヶ月程度は業務イメージを掴むための研修があります。その後も先輩社員のもとでOJT形式での研修・サポート受けながら、独立を目指します。その他イーラーニング研修など各自の進捗度に合わせたサポートが充実しています。
株式会社Works Human Intelligence
【建設不動産業界歓迎／福岡】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎／国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
福岡事業所 住所：福岡県福岡市博多区博…
450万円〜649万円
正社員
【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！ 【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！ 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 ＜詳細業務＞ ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴： ＊国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 ＊福利厚生充実…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲：会社の定める業務
ＮＴＳホールディングス株式会社
【東京/職種未経験歓迎】顧客サポート業務（債権管理）※電話中心／残業20H程／土日祝休／離職率4％【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、債権管理
ニッテレ債権回収株式会社東京支店 住所…
450万円〜649万円
正社員
【業界未経験者歓迎／金融業界経験者歓迎／ノルマなし／年休122日／土日祝休／有給取得◎／法律・金融の専門性身につきます／離職率4％】 ■担当業務 債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 ■業務詳細 個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ■1日の業務スタイル 電話応対メインですが、最近ではＳＭＳであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件〜10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ■ニッテレ債権回収株式会社（出向先）について 同社はサービサー法が制定される以前より同業務に取り組んでおり、現在約70社あるサービサーの中でも老舗の1社です。豊富な実績と全国8箇所に拠点を持っていることが強みで、幅広い取引先の一例として、全国の地銀・第二地銀の関係先とは殆ど取引があります。 ※ＮＴＳホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社東京総合店出向となります。 ■魅力点 （1）専門性 当該業務は扱う債権の種類により、貸金業法を始めとした、法務的な専門知識が要求される為、研修・業務を通じて高い専門性を身につけていただく事が出来ます。 （2）キャリアパス 本社への異動や、グループ会社のコンサルティング会社への異動なども将来的に可能です。 （3）就業環境 繁忙期と差はあるものの、平均すると残業時間は月20時間程度ですので、仕事とプライベートをきちんと分けることができる環境です。離職率4％であることからも、社員満足度の高い環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／社内PC・スマホなどの問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
沖縄県那覇市 ゆいレール おもろまち…
215万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★車通勤OK ＼ 即日スタート＆長期ワーク ／ ▼5名募集 研修＆サポートがあるので安心！ PCの基本操作が可能な方、 コール業務の経験がある方にもピッタリ◎ 20代〜50代の方が多数活躍中の職場です ▼就業条件 平日週5日勤務になります！ 08:30〜20:30の中で1日8h勤務＊相談OK 残業は基本ないのでサッと帰宅可能です◎ 車通勤OK＊駐車場完備（規定有） 【仕事内容】 【お仕事番号：NCI123901】 [社内PC・スマホなどの問合せ対応] ・問合せ対応 例）「社内システムが動かなくなった」 「パスワードを初期化したい」など ・担当部署への調査依頼 ・対応履歴データ入力
