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検索結果: 707件(641〜660件を表示)
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京都港区
900万円〜1200万円
正社員
＜業務内容＞ ・当社のデータ組織横断のバックログを管理し、データ施策全体の進行管理を担っていただきます。 ・他部署との調整が必要なアイテムについては要件明確化などの前裁きや、データサイエンス・データエンジニアリングの専門性を活かしたプロトタイプ開発などに一定関わっていただくことを想定しています。
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
大阪
600万円〜1100万円
正社員
同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成
株式会社KOSMO
未経験OK／携帯の初期設定サポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都台東区
307万円〜
派遣社員
完全週休2日制！勤務時間の相談可能！高時給で稼げるお仕事です！ 激レア！Wワーク希望の方やママさんにも 大人気・時短・オシゴト 未経験から始められるオフィスワーク！ ●土日祝休みOK ●固定休み◎扶養内◎ 平均年齢33歳のオフィスKOSMO スタッフ男女在籍＆多数活躍中！ 【仕事内容】 スマホの設定サポート業務 （オンライン対応） ●携帯ショップに来店された方への ご対応 ●事前情報を確認しながら、順番に 初期設定をサポート ●1件あたり20?60分／1日4件程度 マニュアルに沿って進めればOK！ クレーム対応やノルマはありません。 ショップスタッフとも連携しながら 進められる安心環境です。
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜1100万円
正社員
【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード（１０名程度） ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション
非公開
カスタマーサポート ※自社製品を利用するクライアントの満足度向上を支援
サポートエンジニア
東京
600万円〜700万円
正社員
クライアントの窓口として、エンドユーザーの声や担当者との会話から、本当の困りごとは何かを理解して解決策を提示して頂きます。 自社で開発までを行っているため、お客様の声を開発に生かしてより良い商品の製造に関わることもできます。 具体的な業務としては・・・ ・技術的なお問い合わせやトラブル相談などへの対応 ・クライアントからのヒアリング ・品質向上に向けた技術ナレッジの蓄積や展開 等があります。 お客様が自社製品を実際に利用した際に出てくる悩みや新たな課題、利用方法の難しさなどを直接聞いていくことができるポジションの為、よりお客様に近い位置で、パートナーとして悩みを聞き、解決策を提示していくことができます。
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜1000万円
正社員
＜ミッション＞ パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。 これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、 世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。 ＜業務内容＞ 以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント（Web・モバイルアプリ）の開発業務・運用 ・グロース施策の立案・推進 ・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 ＜開発環境＞ バックエンド ・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド ・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤 ・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理 ・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理 ・Notion
アノテーション株式会社
※フルリモート可※【エンジニアリングマネージャー】責任者候補(テクニカルサポート部門)
サポートエンジニア
東京都
650万円〜900万円
正社員
【具体的な職務内容】 ■顧客管理 契約・折衝・サービス提供などを通じて、顧客との良好な関係を構築・維持向上する ■業務管理 目標達成のための課題解決、IT/AI活用した業務改善、新規案件の設計・立上げ・安定化、AWS テクニカルサポートで得たノウハウを別テクニカルサポート(Google Cloud/Cloudflare/Alteryx/Tableau)に展開 など ■人組織の管理 複数チームの運営管理、チームビルディング、目標設定・評価・キャリア開発支援、モチベ維持向上、採用育成、??????????全国????????6??（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社電通総研
次世代会計プロダクトカスタマーサービスマネージャ（Ci*Xシリーズ）
サポートエンジニア
関東地方|東京都 就業場所の変更の範囲…
800万円〜1400万円
正社員
コンシューマサービス発の先進技術や開発手法を用いた次世代会計ソリューション 「Ci*X（サイクロス）」シリーズの保守業務及びカスタマーサービスをマネジメントしていただきます。 お客様の声を直に聞くことができ、裁量を持って業務を遂行いただきます。 ・お問合せの優先順評価・管理 ・対応状況、回答内容の確認・レビュー ・ナレッジベースの蓄積 ・カスタマーサポートの継続的改善 ●このポジションで目指せるキャリア ・将来的にはカスタマーサービスからカスタマーサクセスへ、より高度な顧客リレーションを担うポジションを目指すことが可能です ・Ci*Xシリーズのユーザーコミュニティを活性化させるコミュニティチームを立ち上げ、コミュニティマネージャを目指すことも考えられます ●部門の組織・事業ビジョン/ミッション 「40年間変わらない会計システムを根本から変えること」を目指してプロジェクトを立ち上げ、会計プロダクト領域に参入しました。 「使いにくい会計システムは過去のもの、我々が次世代の会計プロダクトを世に出すんだ」という 強い想いで開発プロジェクトに取り掛かり、機能の充実は勿論、従来の業務アプリケーションとは大きく一線を画す ユーザーフレンドリーなUIや、入力サポート機能の充実など「使いやすさ」を徹底的に追求しました。 現在はCi*X Expense、Ci*X Journalizer、Ci*X Financialsを中心に経費精算、決算領域のソリューションを提供しており、 今後はこれに加えグループ全体の資金の可視化・管理の高度化を目指すプロダクトも提供していく予定です。
株式会社KOSMO
オンラインでスマホの初期設定のサポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都台東区
307万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、600円以上！ ７月スタート未経験から始められる オフィスワーク！ ●マニュアル通りにご案内するので 経験や知識が不要で始められるお仕事です 20代〜40代の男女在籍＆活躍中！ 【仕事内容】 お仕事内容 ●サポート対応 オンラインでスマホの初期設定を お手伝いします 個人のお客様ではなく、携帯ショップに 来店された方のみが対象です 事前に相談内容が書かれたシートが届くので、 その通りに順番に設定のお手伝いを していきます スマホを買った後のアフターサポートですので、 クレーム処理やノルマもありません お客さまが操作に困った時は、 ショップの店員さんも直接サポートしてくれます 1日の対応件数は… ●1件20分〜60分 ●1日10件程度
株式会社KOSMO
10名以上募集／週4日〜OK／マニュアル通りの受電のみ
カスタマー・テクニカルサポート
埼玉県さいたま市大宮区
268万円〜
派遣社員
採用まで1週間／大宮区での事務／未経験OK／PC入力できればOK／ネイル・髪色自由 【仕事内容】 通販会社内でのオフィスワーク 契約されているお客様からの 商品についてお問い合わせの窓口 例） ●商品に関しての質問 →商品のご購入検討の方からのお問い合わせ ●商品の解約について ※解約抑止をお願いします。 →ノルマはございません！ ●カタログの定期購読の手続き変更 ⇒(専用システムへの入力をして変更) ●商品の返品問い合わせ確認連絡 商品は、化粧品、サプリメント、健康食品など。 しっかりとしたマニュアルと研修があるので、 未経験の方も安心して お仕事スタートできますよ
サイオステクノロジー株式会社
リモート中心 【テクニカルサポート/マネージャ候補】Global Product Su（以下略）
サポートエンジニア
東京都
650万円〜900万円
正社員
【エンジニア】テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補/自社開発製品LifeKeeper等の事業継続ビジネス（BC&CS SL） ーーーーーーーーーーーーー 【業務内容】 自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします◎ ※業務内容の変更の範囲：なし
株式会社KOSMO
ガスや電気に関するお問い合わせ対応／受電のみ
カスタマー・テクニカルサポート
東京都千代田区
288万円〜
派遣社員
時給1、500円以上！ 電気やガスに関するお手続きや変更が あった方への契約確認変更に関する お問い合わせ対応。 未経験活躍中 【仕事内容】 電気やガスに関するお手続きや変更が あった方への 契約変更に関するお問い合わせ窓口の コールセンター ●変更手続き ●契約に関する変更内容の確認や手続きの サポート ※1日あたりの電話対応件数は30〜40件程度 ●業務の割合：電話対応6割、事務4割 (契約書変更・コンタクト入力) 【研修について】 電話応対のマナ—を始め 電気やガスの基本からお教えします。 意外と知らないライフラインに関する知識が 身に付きますよ！ 未経験者の方でもしっかりサポート＆フォローが あるので安心して始まられますよ！
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京都
650万円〜
正社員
オプティムでは数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI IoT関連の新規サービスまで、様々なサービスアプリケーションの開発運用を行っています。 テクニカルサポートチームのスタッフは、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームの 一員として活躍していただくポジションです。 【職務内容】 お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のため、電話、メール、オンサイト対応 を行っていただきます。 問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上に貢献して いただくため、データ収集、記録を行っていただきます。 サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコニュニケーションを取り、関係各チームを 巻き込んで問題解決を実施頂きます。 【就業環境】 出社と在宅を併用した勤務を推奨しております。 育休後の復帰率：100% ※男性の育休取得実績もございます ※復職後時短勤務をされている方もいらっしゃいます 【当社について】 「第4次産業革命の中心的な企業となる」べく、AIIoTならびにRoboticsを活用したサービス提供に より、世の中に良い影響を与え続けることを目指しております。 ★会社説明資料（https://speakerdeck.com/optim/optim-recruit） ★5分で分かるオプティム（https://youtu.be/3Nj86LK7xLI）
株式会社KOSMO
20代女性活躍／アパレルブランドのカスタマーサポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都品川区
307万円〜
派遣社員
10：00〜19：00の勤務！週休2日制！高時給で稼げるお仕事！ 時計・バッグの修理サービスに 関する庶務業務をお任せします！ 平均年齢27歳 ルーティン事務 ●スキル不問 ●最新システム活用 ●PCへの文字入力ができればOK 難しい知識は必要なし！ 【仕事内容】 【リユース事業を展開する企業での カスタマー対応事務】 ブランド品や貴金属などの修理に関する 問い合わせ対応をお任せします。 ●メール・LINE・電話でのお客様対応 ●修理見積書の作成・送付 ●修理完了報告・発送準備 ●その他、専用システムを使った 事務作業 先輩と一緒に業務を進めるので、 初めての方も安心して取り組めます。
LINEヤフー株式会社
Customer Reliability Engineer / LINE Platfor（以下略）
サポートエンジニア
東京都
600万円〜1100万円
正社員
【概要】 Messaging Platform と Developer Platformの顧客が抱える課題をPlatformのドメイン知識と技術を持って解決・改善するCREを担当 【主な業務内容】 Messaging PlatformやDeveloper Product Platformの社内外の顧客が抱える課題を深いドメイン知識と技術力を持って、CSチームと開発チームと連携しながら、問題解決と支援ツールの開発を担当いただきます Platformで定められるSLI/SLOに基づいて、??????????東京都????????*??（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社KOSMO
時給1700円＋インセンティブあり／電気・ガスの案内業務
カスタマー・テクニカルサポート
東京都新宿区
326万円〜
派遣社員
土日休みのコールスタッフ／未経験から月収29万＋インセンティブ／駅直結／髪色自由 【仕事内容】 〜電気・ガスのご案内〜 ●お客様へ電気・ガスの切り替え案内のご案内 ⇒マニュアル完備 ●キャンペーン等のご説明 ●他部署へ連携 ●データ入力 ⇒専用システムへ入力 まずは先輩と一緒に行います
非公開
テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補
サポートエンジニア
東京都港区（転勤なし）※リモート勤務可…
650万円〜900万円
正社員
自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。
株式会社KOSMO
コールセンター／遠隔でスマホの設定のお手伝い
カスタマー・テクニカルサポート
大阪府大阪市浪速区湊町2丁目 南海線…
307万円〜
派遣社員
オープニングスタッフ募集！事業好調により大阪でも開始！ 【高時給1600円】 【経験不問】 【人気ななんばエリア】 【週払い可】 【スタート日選べる1月or2月】 職場の周囲には飲食店やコンビニがあり、 お仕事帰りにお買い物も楽しめる環境です！ 希望休も申請できるので、プライベートも 充実できます 【履歴書不要のWEB登録実施中】 来社不要でサクッと簡単に登録可能 ●コールセンターの他にも事務や オフィスワークのお仕事もございます！ まずはお気軽にご相談ください！ 【仕事内容】 ショップに来店されたお客様のスマホの 初期設定を遠隔で行います！ 最初と最後のご挨拶のみお顔出しがあり、 それ以外はオンライン ●遠隔操作で対応 事前にお客様のスマホ情報など必要事項が、 ショップスタッフより連携されますので 急に対応しないといけない…！ なんてことはございません 設定手順のマニュアルがあるので、 マニュアルに沿って必要な設定を 行っていくので安心 スマホを買った後のアフターサポートですので、 クレーム処理やノルマもありません！ 最初は先輩と一緒に行います！フォロー体制 しっかりで安心！ 〈応対時間・対応件数〉 ●約45分1件 ●6〜8件1日
株式会社オープンループパートナーズ
大手商社の社員からのITに関する問い合わせ対応
カスタマー・テクニカルサポート
沖縄県浦添市
326万円〜
派遣社員
土日祝休み＆残業少なめの働きやすい環境です！マニュアルや二次対応部門もあり、安心してスタート【時給1700円】 【大手商社の社員から寄せられるITに関する問い合わせ対応】社内PCの不具合やOfficeソフトの操作、ネットワーク接続、Web会議の設定など幅広いお困りごとに対し一次サポート。メール問合せが多めです。 【仕事内容】 【大手商社向けITヘルプデスク業務】 ◆主な業務内容 ・メール・電話での問い合わせ対応（メールが多めです） ・社内PCに関するトラブルサポート（ハード・ソフト両方） ・Office製品（Word・Excel・Outlookなど）の使い方相談 ・ネットワークの接続トラブル対応（有線・無線・VPN） ・テレビ／Web会議システムの設定や不具合対応 ・プリンターに関する問い合わせ対応 その他、社内専用システムに関する質問対応 ※自分で解決が難しい場合は、二次サポートに引き継げばOK！ ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ◆給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ ＜履歴書なし・来社なしで情報がほしい＞ まずはサクッと【WEB応募】 スマホやPCでWEBから情報入力後、担当者と電話やメールで入力内容を確認 お家に居ながらお仕事決定！ ＜５分で出来るカンタンWEB登録実施＞ Step1 Webで応募 Step2 Webで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内 お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名 オープンループパートナーズ沖縄支店
