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検索結果: 15,202件(621〜640件を表示)

auじぶん銀行株式会社

【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

900万円〜1400万円

正社員

【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューショ??????????東京都??（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社テレコメディア

【徳島】スーパーバイザー（徳島市）　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理（スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など）をお任せします。【職務詳細】・クライアントへの情報提供・オペレーター育成・マニュアル作成　など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁／自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

阪和エンジニアリング株式会社

【事務スタッフ】経験年数不問！月給30万円も◎残業少なめ／年間休日120日

総務、一般事務

東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹…

￥

350万円〜600万円

正社員

パソコンを使った実務経験があればOK！業界のことや専門知識は一切不要★事務として幅広いスキルを身につけられます◎ ＜具体的には…＞＊人事業務（専用システムへの情報入力およびメンテナンス）＊労務業務（健康診断、勤怠、社宅手配など）＊経理業務（立替金精算、入出金管理など）＊総務業務（物品の発注、社内イベント対応、営業車手配など）＊社内外の問い合わせ対応＊現場スタッフのサポート業務（図面出力や資料整理等）＊その他庶務的業務まずは適性や前職の経験を踏まえて少しずつお任せします。慣れない業務も1から教えますので、ご安心ください。細かい数字を扱うので正確性が重要ですが、スキルアップを実感できる業務です。簿記の資格をお持ちの方は、知識を活かしながら実践的な経理スキルを身につけられます◎ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります。

非公開

飲食店長経験者限定★海外出店1店舗目の店長職★日本の名物料理を世界へ！

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー

タイ・バンコク研修は東京で行います

￥

450万円〜700万円

正社員

日本の名物料理のお店を、タイ・バンコクに出店いたします！まずは東京で研修を行い、その後現地で店長職をお任せいたします。 0→1フェーズにかかわることができ、裁量は非常に大きいチャンスに溢れたポジションです。 ◆数値管理◆ 売上,原価,人件費の数値管理及び目標達成に向けた施策の立案実行月次や週次の実績分析、改善施策の立案・実行 ◆マネジメント◆ 現地アルバイトの採用及び育成・評価シフトの最適化、適切な人員配置業務指示・教育、OJTの実施チーム内のモチベーション維持及び組織づくり新人・中堅スタッフの育成計画策定・実施 ◆ 衛生・安全・店舗管理◆ 店舗の衛生管理（清掃、食品管理等）の徹底安全管理・労務コンプライアンスの順守設備・備品の管理とメンテナンス手配 ◆現場オペレーション◆ 店内オペレーションの効率化接客・サービス品質の管理と改善商品品質・提供スピード・提供方法の管理 CSの向上

株式会社システムシンク

総務スタッフオフィスカジュアルOK浜松町勤務*18:00退勤可

総務

東京都港区芝浦1-1-1　浜松町ビルデ…

￥

300万円〜400万円

正社員

＊人のサポートが好きな方にピッタリ◎ ＊残業ほぼなし＆土日休みで働きやすさ抜群！＊2025年8月スタートの新オフィス勤務あなたには総務業務全般をお任せします。～＊具体的なお仕事＊～ ◎新しいオフィスの運用ルールに合わせたマニュアル作成 ◎代表電話の応対 ◎郵便・宅配物の受け取り ◎会議室管理（予約受付、清掃、バッティング時の調整） ◎来訪者対応（セキュリティカードの貸出） ◎複合機の管理　など ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

非公開

成果主義！スピード昇格＆充実研修で理想のキャリアを実現（パチンコ営業店長候補）

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

埼玉

￥

600万円〜650万円

正社員

これまでの業界経験を活かして、更なる成長を目指していただきます。店舗マネジメント・営業数値の管理・人材育成といった現場での責任あるお仕事になります。

非公開

保全業務のプロセス改善スタッフ~リーダー候補※外資系生保のパイオニア※

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

錦糸町オフィス住所：東京都墨田区太平…

￥

800万円〜1000万円

正社員

常に変化し続けるお客さまニーズやグループ内外からの改善要望、さらには、デジタル化の推進といった時代・環境の変化に対して、より一層、柔軟かつ効率的に対応をしていくため、従業員満足やお客さま満足を追求する目標に一緒に取組んでいただける方を求めています。 ■職務内容：・コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理・お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善 ■配属先：カスタマーサービスアンドオペレーション部門　カスタマーケア　収納保全グループ　イネーブルメントチーム　プロセスマネジメントユニット ◎イネーブルメントチーム（プロセスマネジメントユニット）は、コールセンターおよび収納保全事務のルールやプロセスの管理（例:お客さま向け、取扱者向けWebコンテンツの管理等）を行っております。 ◎カスタマーケア・収納保全グループは1000人以上の社員が所属する大きな組織であり、イネーブルメントチームはグループを代表して社内外の窓口となり、各種課題の解決をリードしていく重要な役割を担っています。 ■このポジションの魅力：・各金融機関や他部門との調整業務もあり、交渉スキルの向上が出来ます。・今後のリーダー候補として、マネージメント能力の向上もできます。 ■就業環境：残業時間は月平均10~20時間程度となっております。在宅勤務は週2日まで可能です。全社的に働き方改革を行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

サービスセンター長／自動車保険料顧客満足度トップ級／東証プライム上場SBIグループ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

渋谷オフィス住所：東京都渋谷区道玄坂…

￥

700万円〜900万円

正社員

■業務の流れ：（1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告（2）事故当事者からの状況確認（3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出（4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉（5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払 ■社風：職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について： SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に　金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。変更の範囲：本文参照

クリアル株式会社

CREAL HOTELS／コールセンター統括（役職者候補）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

【主な業務内容】 ■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善） ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応） ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行　等（その他詳細は面談でお伝えします）

デロイトトーマツウェブレッジ株式会社

【福島】サイバーセキュリティエンジニア（スーパーバイザー職）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ネットワーク系SE

福島県郡山市緑町4-11 JR各線「郡…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】セキュリティ領域における監視・運用・管理業務をリードするスーパーバイザー職のプロフェッショナルを募集します。【職務詳細】 ■ 管理業務・担当拠点のスタッフからのエスカレーションに関する判断・指示やインシデントハンドリング業務、・クライアントとの折衝や報告・業務に関連する報告書、手順書等のドキュメントのレビュー ■ モニタリング運用業務・インベントリ管理、アクセス管理、物理セキュリティ保護、ネットワークやシステムの稼働状況に関するモニタリング業務の管理・システム障害やセキュリティインシデント対応のハンドリング ■ xSIRT支援業務・CSIRT、FSIRTなどのセキュリティ支援業務 ■非定常業務・オペレーション改善活動、傾向分析、レジリエンス強化、監視要件の改善策検討・実装といった付帯業務上記の業務内容はあくまで一例であり、ご本人の専門性を踏まえて、これら以外にも様々な業務にチャレンジしていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【札幌】店長経験3年以上の方限定★高収入・福利厚生充実の飲食店店長★

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー

北海道札幌市

￥

500万円〜1000万円

正社員

店長候補の仕事は一言で言えば「もんじゃ焼き店の運営」です。ただ、私たちは「食事」を提供するだけではなく「接客を通じて思い出に残るひとときを提供」いたします。最近のインバウンド増加により、もんじゃ焼きという日本ならではの食文化に触れたいという観光客の方がとても増えてきています。その方たちは「ただ食事をしに来た」というより、「日本文化を体験しに来た」という目的をお持ちだったりもします。旅行という非日常の中での特別な体験の演出は、きっと思い出に残るはずです。なので、ある意味飲食業界でもあり、観光事業でもあると思います。もんじゃ焼きは「お客様の目の前でつくる」「コミュニケーションを取りながらつくる」という特別感があります。ぜひ、あなたの接客や店舗の装飾などで、お客様の思い出に残る体験を演出してあげてください。 ◆仕事内容◆ 基本である接客業務をまずは覚えていただき、経験を積んだら少しずつ店舗運営業務もお任せしていきます。・仕入れ・売上管理・メニューの企画開発・人材育成・営業戦略の立案　など入社研修では、ビジネスマナーや接客・オペレーション研修はもちろん、もんじゃ焼きの歴史や作り方など詳しくお教えします。最終日は創作もんじゃを自由につくっていただきます！

スズキ株式会社

【静岡】コネクテッドサービスの海外向け運用推進担当　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】海外拠点（欧州・インド）向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。【職務詳細】海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■対象地域のオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング等 ■安定的なサービス運営を実現する為のシステム監修（メンテナンス、トラブル発生時の提供サービスに対する影響把握） ■不具合対応における進捗管理 ■セキュリティに関する監視と対策の検討　　等【業務のやりがい】お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

店長（小売・流通系）

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

和歌山

￥

600万円〜800万円

正社員

日本一を目指し、10年後に700店舗の目標を掲げ、現在急成長中の当社。ラーメンレストランにてエリアマネージャーとして勤務いただける方を募集しています。入社してから半年?1年ほどは店舗で勤務いただきつつ、神座のことを学んでいただきます。 ※その間の条件に相違はありません　ご経験を生かして"日本一になる会社"で勤務することができる唯一無二の環境です！【業務内容】オシャレでキレイな店舗づくりを進め、老若男女問わず人気を博しているラーメンレストランの店舗スタッフとして接客・レジ対応などのホール／仕込み・調理などのキッチン／売上・スタッフ管理などの店舗運営　などの業務をご担当いただきます。ゆくゆくはスタッフの教育や店舗運営業務(売上収支管理等)も学んでいただきます。

(株)グリーンキャブ仙台支社（日交タクシー）

【タクシー会社の採用・教育担当者】未経験歓迎◆経験者優遇

人事、総務

(株)グリーンキャブ仙台支社（日交…

￥

〜228万円

正社員

新規ドライバーの募集・教育をするお仕事です。求人広告の管理や採用業務、入社時研修に関する業務をお任せします。基本的なPC操作ができれば未経験スタートでもOK！イチから丁寧にお教えしていきますので安心してご応募ください！【変更範囲：変更なし】

株式会社Hubble

【東京：リモート】カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、お客様の成長を意識した現場でのサポート・提案をその中心としながらも、課題を自ら設定し自律的に考えながら解決へ向かったアクションを行っていただきます。【職務詳細】・お客様の課題を迅速に解決するためのお問い合わせ対応実務とオペレーション設計・お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり・お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務・コンテンツ（記事、FAQなど）の作成、企画推進【ポジションの魅力】・これまでの経験を活かして、カスタマーサポートのプロフェッショナルやカスタマーサクセスなど、新たなキャリアへ挑戦していただける環境です。・非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけます。・お問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等において、プロジェクトマネジメントやプロダクト企画に積極的に携わっていただけます。・CS組織内にカスタマーサポートチームを立ち上げる可能性もあり、チームの立ち上げを経験することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社BLISS

人事労務◆残業ほぼナシ月給28万～住宅手当あり*年間休日120日以上

人事、総務、人事・総務・法務系その他

東京都文京区湯島3-36-3

￥

400万円〜600万円

正社員

《コツコツ事務で物足りない方にピッタリ》◆残業ほぼナシ◆賞与年2回◆基本土日休み◆年休120日以上◆転勤ナシ★住宅手当・子ども手当ほか手当充実◆第二新卒・既卒も歓迎経験や適正を見てお願いしていきます。経験したい領域に挑戦する事も可能です。【具体的には】 ◆備品管理・設備の不具合対応などの社内環境整備 ◆社内イベント等の企画・運営 ◆各種福利厚生の管理、企画提案 ◆各種契約書・文書の管理、社内ルールの整備 ◆中途・新卒の採用業務 ◆勤怠管理や有給休暇の申請対応、給与計算のフォロー ◆新入社員の入社準備・オリエンテーション ◆社会保険・雇用保険等の手続き（社労士との連携） (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

非公開

◆自己成長を感じられる企業／店長経験者優遇／社宅・寮完備／住宅手当もあり！◆ 地域密着飲食店での店長候補

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー

新宿駅西口・東口近郊の各店舗

￥

500万円〜650万円

正社員

毎日、新宿区内にあるセントラルキッチンで仕込まれるため、残業もなしです！新宿駅周辺に全ての店舗があり、どの店舗も常連のお客様が多数来店される繁盛店です。（下記が主な業務内容です） ●店舗運営 ●商品管理 ●人材教育 ●原価管理 ●お客様のおもてなし ●数値管理など地域に根付いた店舗の運営をお任せします！将来的にはスーパーバイザーとして店舗の管理やセントラルキッチンの管理や人事を担当していただきます。

(株)グリーンキャブ仙台支社（日交タクシー）

【タクシー会社の労務管理者】経験者優遇◆女性活躍中

人事、総務、一般事務・営業事務系その他

(株)グリーンキャブ仙台支社（日交…

￥

〜228万円

正社員

労務管理者としてタクシーの安全運行をサポートするお仕事です。ドライバーの健康状態や勤務時間の管理、指導などが主な業務となります。その他、関連書類の作成やPCのデータ入力などもお願いします。タクシーを運転するドライバーを裏から支えていくことで、「安心」「安全」「親切」なサービスをお客様に提供する『縁の下の力持ち』ともいうべきお仕事です。【変更範囲：会社の定める業務】

株式会社日本ナーシング＆ホスピスケア

サポート事務人柄採用完全週休2日年休126日100%未経験入社

総務、一般事務・営業事務系その他

東京都港区西新橋1-15-4銀泉西新橋…

￥

350万円〜400万円

正社員

人柄採用★未経験からスタートした先輩多数★通勤ラッシュを避けられる9時半出社★フリードリンクあり★オフィスワーク経験がない方もお気軽にご応募ください♪ 会社の経営指導や新規施設開発を支える総務・事務のお仕事です。【＊具体的なお仕事＊】・社内備品の管理・介護施設の申請管理・その他、社内のサポート ◎未経験でも安心スタート決まったフォーマットや手順があるので、事務職が初めての方でも大丈夫。先輩スタッフが丁寧に教えますので、一つずつ覚えていけば問題ありません！「介護業界は難しそう…」という心配も無用です。 ★月に数回、日帰り出張をお願いすることがあります。愛知や仙台など、仕事の合間にご当地グルメを楽しむこともできます♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

アデコ株式会社

【石川】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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